El primer video explora la planificación y el desarrollo del refrigerador Bespoke AI, que ahora es un sistema de gestión de alimentos basado en datos.

El segmento demuestra cómo AI Vision Inside reconoce los alimentos, realiza un seguimiento de sus fechas de vencimiento y recomienda recetas en consecuencia. Cuando los usuarios tienen las manos ocupadas mientras cocinan, Bixby les permite abrir la puerta del refrigerador con comandos de voz.

El clip también destaca funciones como AI Hybrid Cooling, que combina un compresor inverter digital de IA con una unidad de enfriamiento Peltier, reflejando la intención de los desarrolladores de integrar la IA en la vida cotidiana.

El segundo video presenta el Centro de Lavado Bespoke AI, una solución todo en uno que conecta el lavado y el secado en un único proceso fluido.

El film introduce AI Wash & Dry y el Flex Auto Dispense System, funciones que analizan el tipo de tejido, el peso y el nivel de suciedad para configurar los ciclos de lavado y las cantidades de detergente. Bixby permite a los usuarios programar ciclos de lavado con comandos de voz sencillos, y la tecnología AI Vibration Reduction Technology Plus (AI VRT+) minimiza la vibración según el entorno de instalación, demostrando cómo la IA reduce el esfuerzo y los inconvenientes del usuario.

“Creamos estos videos para mostrar el compromiso y el esfuerzo de los planificadores y desarrolladores de Bespoke AI que trabajan para maximizar la comodidad del usuario”, dijo Jessie Song, vicepresidenta y jefa del Grupo de Marketing del Negocio de Electrodomésticos Digitales (DA) de Samsung Electronics. “Continuaremos esforzándonos por ofrecer un nuevo valor a través de funciones de IA diferenciadas y convertirnos en una marca de confianza en electrodomésticos con IA”.

El objetivo final de la compañía es eliminar por completo las tareas domésticas mediante electrodomésticos con IA capaces de tomar decisiones y operar de forma autónoma.

A la vanguardia de esta visión está Bespoke AI, uno de los cuatro valores centrales del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung. Bespoke AI se refiere a una nueva categoría de electrodomésticos con IA que comprenden a los usuarios y actúan de forma independiente para brindar experiencias personalizadas. Con soluciones únicas como Screens, Bixby y Vision, Samsung está redefiniendo lo que pueden ofrecer los electrodomésticos con IA.

Para explorar la dirección, los objetivos y los beneficios para los consumidores de Bespoke AI, Samsung Newsroom habló con Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, en la primera entrevista de una serie de cuatro partes.

▲ Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de I+D, Digital Appliances (DA), Samsung Electronics

Reduciendo tareas con Bespoke AI, impulsada por Screens, Bixby y Vision

¿Cuál es el valor principal que Bespoke AI busca ofrecer?

Bespoke AI se refiere a electrodomésticos con IA que brindan experiencias verdaderamente personalizadas basadas en una comprensión profunda del estilo de vida y las necesidades de cada usuario. Está diseñada para usuarios que buscan más facilidad, confort y conveniencia en su vida diaria. El desarrollo de productos de Samsung está enfocado en avanzar la conexión entre la IA y los dispositivos de manera que los electrodomésticos puedan comprender a los usuarios y actuar en su nombre, con el objetivo final de lograr cero tareas domésticas.

¿Qué le hace creer que Bespoke AI puede reducir significativamente las tareas domésticas?

Bespoke AI se basa en tres tecnologías fundamentales: Screens, Bixby y Vision — y es esta combinación la que habilita experiencias completamente nuevas en el hogar.

• En productos como el Bespoke AI Family Hub, refrigeradores híbridos, lavadoras, secadoras y dispositivos de cocina, las pantallas permiten a los usuarios verificar y controlar funciones de forma intuitiva, mejorando la comodidad y la accesibilidad. También sirven como centros de control para todo el hogar a través de SmartThings.
• Bixby, el asistente de voz de Samsung, se está aplicando en toda la línea Bespoke AI. Su presencia ampliada permite controlar los electrodomésticos solo con la voz, ofreciendo una experiencia manos libres que reduce las barreras de uso.
• La tecnología Vision está integrada en productos como el refrigerador Family Hub, el refrigerador con pantalla de 9 pulgadas, la aspiradora Bespoke AI Steam y los hornos. Estos electrodomésticos pueden reconocer objetos por sí mismos para asistir en las tareas domésticas, representando un claro avance hacia la reducción de la carga del mantenimiento del hogar.

Samsung también está ampliando la conectividad Wi-Fi en toda su cartera de productos para habilitar funciones conectadas más avanzadas. Por ejemplo, el 91% de los refrigeradores Bespoke Four-Door (FDR) vendidos globalmente ahora son compatibles con Wi-Fi[2].

Samsung ya ha ampliado su línea de electrodomésticos con IA a más del triple respecto al año pasado — y se espera que mantenga un fuerte crecimiento hasta 2026.

IA que se encarga de cocinar y lavar — incluso respondiendo a la voz de cada miembro de la familia

¿Cuáles son las ventajas únicas de Bixby en los electrodomésticos Bespoke AI frente a otros productos?

Bixby se ha mejorado con un modelo de lenguaje grande (LLM) adaptado para electrodomésticos, permitiendo que los usuarios interactúen naturalmente con ellos mediante comandos conversacionales.

Voice ID, introducido este año, lleva la personalización a un nuevo nivel. En hogares compartidos, reconoce quién está hablando y ajusta las respuestas en consecuencia[3]. Por ejemplo, si un usuario pregunta “¿Cuál es mi agenda?”, Bixby mostrará su calendario, no el de otra persona.

Bixby también está estrechamente integrado con funciones de hardware en toda la línea de electrodomésticos de Samsung, haciendo que el control sea más fluido. Con la innovación pionera del control por voz sin palabra de activación, los usuarios pueden operar electrodomésticos como refrigeradores o lavadoras sin decir primero “Hi Bixby”[4]. Combinado con funciones como Auto Open Door, los usuarios pueden simplemente decir: “Abre la puerta izquierda (derecha) del refrigerador” para una experiencia realmente fluida.

¿Puede explicar más específicamente qué tipo de beneficios trae Bespoke AI a la vida diaria?

Bespoke AI está diseñada para reconocer y hacerse cargo de las tareas cotidianas que muchas personas consideran tediosas, difíciles o que consumen mucho tiempo. Con capacidades avanzadas de IA, tareas que antes requerían esfuerzo manual y supervisión constante del usuario ahora pueden manejarse automáticamente, marcando un cambio significativo en la forma de gestionar las labores del hogar.

Por ejemplo, el refrigerador Bespoke AI Family Hub está equipado con AI Vision Inside, que identifica automáticamente los ingredientes a medida que se colocan dentro. Ayuda a gestionar el inventario de alimentos e incluso recomienda recetas basadas en los artículos disponibles. Durante la preparación de comidas, también puede enviar configuraciones óptimas a los electrodomésticos de cocina conectados, minimizando inconvenientes y mejorando la experiencia al cocinar. El sistema está evolucionando para incorporar conocimientos de bienestar, ayudando a los usuarios a tomar decisiones más saludables a través de experiencias culinarias conectadas.

El Centro de Lavado Bespoke AI, una lavadora y secadora todo en uno, utiliza funciones como AI Opti Wash & Dry para detectar el tipo de tela, el nivel de suciedad y el peso de la carga[5]. Luego dispensa automáticamente la cantidad correcta de detergente y selecciona los ciclos de lavado y secado más adecuados, gestionando todo el proceso de principio a fin.

Incluso el ruido y la vibración se controlan automáticamente mediante AI Vibration Reduction Technology[6], para una experiencia de lavado más silenciosa. Estas son las tareas que, antes de los electrodomésticos Bespoke AI, requerían atención constante y esfuerzo manual.

Electrodomésticos con IA más inteligentes que anticipan y actúan por sí mismos

¿Cuál es la dirección futura de los electrodomésticos con IA de Samsung?

Samsung está evolucionando la experiencia Bespoke AI para que los electrodomésticos no solo comprendan a los usuarios y sus entornos domésticos, sino que también tomen medidas de forma autónoma según cada situación. El objetivo es permitir que individuos y familias dediquen más tiempo a lo que realmente importa, reduciendo el tiempo y la energía empleados en las tareas del hogar.

De cara al futuro, Samsung planea expandir la experiencia Bespoke AI más allá del hogar hacia otros ámbitos, como edificios, vehículos e incluso barcos — creando entornos más inteligentes e interconectados en múltiples industrias. Para hacer realidad esta visión, Samsung está trabajando estrechamente con socios nacionales y globales en hardware, software y servicios.

En la próxima entrevista de esta serie, Samsung Newsroom destacará el segundo valor central de sus electrodomésticos: la conectividad fluida a través de SmartThings.

[1] El número de modelos de electrodomésticos con IA ha aumentado de aproximadamente 300 modelos en 2024 a alrededor de 1.030 modelos en marzo de 2025. Los principales electrodomésticos con IA incluyen: refrigeradores con pantallas y AI Vision, lavadoras/secadoras con ciclos AI Opti Wash / Dry, dispositivos de cocina con pantallas y AI Vision, aspiradoras robot con AI Floor Detection y lavavajillas con AI Wash.

[2] A partir de septiembre de 2025

[3] Disponible solo en refrigeradores Bespoke AI con paneles táctiles lanzados después de 2024. Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región.

[4] Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región.

[5] La detección del tipo de tela del ciclo AI Opti Wash & Dry (Ciclo de Lavado) funciona con una carga máxima de 3 kg, mientras que la detección de suciedad funciona con una carga máxima de 9 kg. Detecta 5 tipos de tela: Normal (Algodón), Toallas, Delicados, Denim y Outdoor. Al lavar telas mixtas u otros tipos, detecta la tela más similar. La clasificación basada en características representativas puede resultar en un reconocimiento diferente de la tela real.

[6] Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región. El grado de reducción de vibración y ruido puede variar según el modelo.

Si buscas un smartphone que marque la diferencia, la serie Galaxy S25 lleva la experiencia Galaxy a un nuevo nivel, ya que simplifica y mejora la vida cotidiana a través de experiencias móviles intuitivas y multimodales basadas en AI e impulsadas por avances optimizados de hardware y software.

Si eres fan de la innovación y la versatilidad, conoce el mundo de los teléfonos plegables con la  nueva serie Galaxy Z, con modelos como el Galaxy Z Flip7 y Galaxy Z Fold7, ofrecen diseños ultra delgados, pantallas Dynamic AMOLED de alta resolución y potencia respaldada por Galaxy AI que ofrece lo último en inteligencia artificial para usuarios que exigen rendimiento y estilo. Además, esta serie incluye los Galaxy Watch 8 Series y Buds 3 Series, perfectos para quienes quieren complementar su experiencia móvil con tecnología wearable de última generación y audio de alta calidad.

Para quienes prefieren tablets de alto rendimiento, descubre Tab S11 Series: las tablets Galaxy Tab S11, Galaxy Tab S11 Ultra y Galaxy Tab S10 Lite, que combinan potencia y versatilidad con IA avanzada para impulsar la productividad y la creatividad en tu día a día. 

Experimenta el entretenimiento en casa como nunca antes con el televisor Neo QLED 4K con Samsung Vision AI, que ofrece una experiencia más intuitiva, pues la tecnología optimiza la imagen y el sonido según lo que estés viendo y las condiciones del entorno. De esta manera, cada usuario puede disfrutar de la mejor manera sus películas, series, videojuegos o transmisiones en vivo. Para los amantes del buen sonido, Samsung, líder mundial en el mercado de barras de sonidos por 11 años consecutivos ofrece tecnología y definición con sus soundbars que permiten disfrutar de un sonido envolvente que eleva la experiencia auditiva a otro nivel, ideales para quienes quieren transformar su sala en un cine.

En línea blanca, el nuevo Centro de Lavado Bespoke AI, y el refrigerador Family Hub son la apuesta para quienes valoran la eficiencia, el diseño personalizado y tecnologías que facilitan las tareas del hogar, además de que cuidan el medio ambiente gracias al Modo AI Energy.

Asimismo, el sistema WindFree Bespoke AI un equipo que transforma la manera de disfrutar el confort en casa gracias a su tecnología sin corrientes de aire, su autonomía y su alta eficiencia energética, es la alternativa ideal para quiénes buscan incorporar la innovación para mejorar su calidad de vida.

¡No te compliques, compra directo con Samsung!

Samsung simplifica la experiencia de compra en este Cyber Wow y ofrece facilidades como opciones de financiamiento de hasta 18 cuotas sin intereses al pagar con tarjetas seleccionadas, envío directo y gratuito a domicilio[1], y la acumulación de puntos Samsung Rewards que puedes usar para próximas compras.

Es importante mencionar que Samsung, en línea con su compromiso ambiental, promueve el reciclaje de productos antiguos a través de EcoCanje: si decides renovar tu equipo, puedes entregar tu dispositivo usado como parte de pago y acceder a descuentos inmediatos, ayudando a reducir la contaminación y fomentar el reciclaje responsable.

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[1] Válido para productos seleccionados.

Samsung Perú presenta el nuevo Centro de Lavado Bespoke AI, una elegante e innovadora combinación de lavadora y secadora inteligente que transformará el lavado y secado de la ropa. Este lanzamiento está pensado para familias exigentes que buscan eficiencia, ahorro de tiempo y resultados de nivel profesional en casa.

El nuevo Centro de Lavado Bespoke AI te permite tener una experiencia más intuitiva y personalizada. Cuenta con una pantalla táctil AI Home de 7 pulgadas que ofrece una interfaz moderna y fácil de usar permitiendo centralizar todas las funciones del lavado y secado. Desde esta, los usuarios pueden ajustar ciclos, revisar el consumo energético, recibir recomendaciones de lavado o incluso reproducir contenido en YouTube o Spotify. Además, gracias a la integración con Bixby, el asistente de voz de Samsung, es posible controlar los electrodomésticos con simples comandos.

“Este centro de lavado no es solo un electrodoméstico, sino un sistema que aprende, optimiza y se adapta a cada usuario. Sabemos que nuestros consumidores valoran la tecnología que realmente hace la diferencia y con el Centro de Lavado Bespoke AI estamos marcando la diferencia” señaló Katherine Mendoza, Gerente de Producto de Categoría de Lavado en Samsung Perú.

Inteligencia que cuida y optimiza

La lavadora Bespoke AI con capacidad de 25 kg. cuenta con un sistema de cinco sensores inteligentes (peso, agua, tejido, detergente y turbidez) que ajustan de manera automática el ciclo según el tipo de prenda y su nivel de suciedad. Este proceso optimizado logra mayor eficiencia energética y de agua, al mismo tiempo que protege las telas y prolonga su vida útil. Su Flex Auto Dispenser permite almacenar detergente y suavizante para múltiples cargas, mientras que la app SmartThings brinda control remoto total para programar lavados y activar el modo AI Energy Mode, que ayuda a reducir el consumo de electricidad.

Secado inteligente y cuidado higiénico avanzado

La secadora Bespoke AI con capacidad de 25 kg. utiliza un sistema de bomba de calor y sensores de temperatura, peso y humedad que ajustan el tiempo de secado en tiempo real. De esta manera, logra un secado más preciso y delicado, protegiendo las fibras y evitando el desgaste. Su función Cuidado Higiénico elimina hasta el 99.9% de bacterias y alérgenos[1].

Beneficios por lanzamiento

Para quienes adquieran el Centro de Lavado Bespoke AI[2] —compuesto por la lavadora y la secadora— entre el 13 de octubre y el 30 de noviembre de 2025, o hasta agotar stock, recibirán 1 año de detergente Ariel y suavizante Downy completamente gratis. El beneficio incluye 7 botellas de Ariel (3.7 L) y 11 botellas de Downy (2.6 L), entregadas junto con la instalación gratuita mediante el servicio Premium Service de Samsung. Los términos y condiciones completos están disponibles en los canales oficiales de Samsung Perú.

[1] Resultados proporcionados e interpretados por Intertek. Probado en una carga de 1,5kg de tela de algodón IEC. Los resultados pueden variar con el uso real.

[2] Promoción válida por la compra de un Centro de Lavado Bespoke AI conformado por lavadora WF90F25ADSPE y la secadora DV90F17CDSPE del 13 de octubre al 30 de noviembre del 2025 y/o hasta agotar stock de 100 promociones.  Válido solo para Lima Metropolitana y ciudades de Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Cusco, Huancayo, Chimbote e Ica.