Samsung Newsroom echó un vistazo a las exhaustivas pruebas de calidad que distinguen a los electrodomésticos Samsung.

Refrigeradoras: Durabilidad y consistencia de la temperatura en todo momento

El refrigerador es el electrodoméstico que más se utiliza en la cocina. Para garantizar que los refrigeradores Samsung funcionan en las condiciones más exigentes, la prueba de impacto de la puerta simula el acto de abrir y cerrar las puertas del refrigerador decenas de miles de veces según el modelo. Durante el proceso, los ingenieros evalúan si las bisagras se hunden, detectan ruidos inusuales y examinan si las puertas siguen funcionando sin problemas bajo tensión.

También se realizan pruebas para evaluar el correcto funcionamiento a lo largo de las cuatro estaciones. La prueba de mantenimiento de temperatura pone a los refrigeradores al límite reproduciendo diferentes condiciones climáticas estacionales -desde inviernos gélidos hasta sofocantes olas de calor veraniegas de más de 40 grados Celsius- para garantizar que se mantiene un rendimiento de refrigeración óptimo en entornos externos difíciles.

Asimismo, la conservación de la frescura de los alimentos depende del mantenimiento de una temperatura interna constante. Utilizando termopares colocados en los refrigeradores y congeladores que se van a probar, la prueba de compartimento modifica los ajustes de las muescas y simula variaciones de humedad y temperatura para verificar si los compartimentos y estantes de cada producto se enfrían de manera uniforme.

Para los modelos de refrigeradoras equipadas con fabricadores automáticos de hielo, la prueba de rendimiento de fabricación de hielo verifica la capacidad de producción de hielo y la calidad del hielo al variar la presión del agua, la temperatura y la colocación de las muescas.

▲ Prueba de portazo (izquierda) y prueba de protección contra el agua (derecha)

Lavadoras: Preparadas para resistir inviernos rigurosos y entornos húmedos

Las lavadoras se suelen instalar en zonas con bajas temperaturas o expuestas al agua, como terrazas o baños. Para garantizar la fiabilidad de sus productos en estas condiciones, Samsung realiza rigurosas pruebas de resistencia.

La prueba de congelación evalúa la durabilidad de las lavadoras Samsung en invierno, al exponer reiteradamente los electrodomésticos a temperaturas tan bajas como las del Ártico y tan altas como las de los veranos tórridos. Además, los ingenieros realizan la prueba de fugas de agua para evaluar la resistencia de las lavadoras a las fugas. Llenan los tambores de agua, colocan las máquinas en ángulos inclinados y controlan si hay fugas durante un periodo de 24 horas o más bajo distintos niveles de humedad y diferentes temperaturas.

Por otro lado, la prueba de protección contra el agua verifica si las lavadoras funcionan correctamente en entornos húmedos. Boquillas giratorias de alta presión rocían agua sobre los electrodomésticos durante largos periodos de tiempo, y los ingenieros controlan de cerca que no haya infiltraciones de agua en los componentes eléctricos o problemas de condensación causados por la humedad.

Electrodomésticos de cocina: Diseñados teniendo en cuenta la vida útil del producto

▲ La prueba de durabilidad (izquierda) y la prueba de entrada y salida de la cesta (derecha)

La vida útil de las cocinas eléctricas de Samsung en condiciones reales se puede calcular mediante la prueba de durabilidad. En esta simulación los ingenieros prueban la durabilidad de docenas de placas de cocina durante varios meses, calentando y enfriando reiteradamente recipientes estándar sobre ellas mientras los recipientes se recargan automáticamente con agua.

Los lavaplatos Samsung se someten a la prueba de entrada y salida de la cesta para verificar posibles defectos en sus rodillos.  Los ingenieros sobrecargan a propósito las cestas de los lavaplatos por encima de su capacidad estándar y las introducen y extraen decenas de miles de veces para garantizar la calidad de sus rodillos, rieles y boquillas.

En Samsung, se diseñan electrodomésticos con un objetivo claro: brindar tranquilidad y confianza a los usuarios incluso en los momentos más inesperados. El enfoque de la compañía en combinar tecnología inteligente, eficiencia energética y diseño centrado en el usuario, se reflejará en su presentación en el CES 2025, donde mostrarán cómo su innovación mejora la vida cotidiana.

Samsung presentó un vídeo de campaña titulado “Everyday SmartThings with Son”, protagonizado por el futbolista de renombre mundial Son Heung-min, que subraya la colaboración entre Son Heung-min y Samsung, con escenas de Son utilizando la experiencia personalizada multidispositivo que el estilo de vida SmartThings tiene para ofrecer.

Son, embajador de la marca Galaxy desde el evento Unpacked de julio de 2023, se ha asociado con Samsung en la nueva campaña SmartThings. Centrándose en su perspectiva, la campaña se enfoca particularmente en el entretenimiento, la salud y el ahorro de energía – áreas de gran interés entre los clientes de todo el mundo. El video, que muestra a Son viviendo un estilo de vida diario mejorado en una serie de entrevistas, se publicará a través de los canales sociales globales de Samsung. Todos los dispositivos en el video están conectados de forma continua dentro del ecosistema SmartThings y no son sólo electrodomésticos convencionales como televisores, aires acondicionados y refrigeradores, sino también una variedad de otros dispositivos como altavoces y luces.

Una rutina de ahorro de energía, gracias a SmartThings Energy y SmartThings Routines

La conservación de energía está al frente y al centro del video, como se muestra mediante el uso de funciones clave de la aplicación SmartThings, como SmartThings Energy y SmartThings Routines.

SmartThings Energy permite monitorear en tiempo real el consumo de energía de varios dispositivos como aires acondicionados, refrigeradores, lavadoras y televisores. Él activa el AI Energy Mode[1] antes de que el uso alcance niveles de precios más altos, lo que reduce efectivamente los gastos de electricidad.

Con la función SmartThings Routines, los usuarios controlan automáticamente los electrodomésticos en función de tiempos y condiciones específicos. Son lo demuestra en el vídeo de la campaña con la “Rutina para salir”, que apaga automáticamente los electrodomésticos cuando él sale de casa. Gracias a esta función, Son puede prestar más atención a otras cosas antes de salir y al mismo tiempo reducir el consumo innecesario de energía, lo que se traduce en una rutina diaria más eficiente.

Armoniza el tiempo libre con Music Sync y Hue Sync

Además de funciones que ahorran energía, SmartThings cuenta con funciones que mejoran el tiempo de ocio en casa. Music Sync[2] crea una atmósfera hogareña dinámica al sincronizar la iluminación conectada a SmartThings con la música reproducida en un dispositivo Galaxy. Hue Sync[3] realiza una función similar, pero con los televisores inteligentes de Samsung, ofreciendo a los usuarios una experiencia de visualización inmersiva mientras disfrutan de sus películas favoritas, eventos en vivo o videojuegos, etc.

En el vídeo, Son hace uso de estos recursos a través de una iluminación adaptativa, que crea un ambiente relajado para él en casa. También se incluye el Gaming Mode, que Son utiliza para sumergirse en sus videojuegos favoritos sincronizando el color y el movimiento de la iluminación de su hogar con la acción en pantalla.

Monitoreo de la salud con el Galaxy Watch

El Galaxy Watch puede proporcionar a los usuarios datos de entrenamiento en tiempo real, como frecuencia cardíaca, calorías quemadas y duración del ejercicio. Con SmartThings, Son puede aprovechar al máximo esta función haciendo ejercicios básicos y viendo un partido de fútbol en la televisión simultáneamente, y mientras mira el partido, puede ver los datos de su entrenamiento en la pantalla de su televisor[4]. Esta integración innovadora permite que las personas hagan ejercicio de manera efectiva mientras miran televisión.

Al comentar sobre su participación en la campaña, Son dijo: “El sistema funciona automáticamente, lo que hace que la experiencia sea muy simple. A través de SmartThings, he disfrutado más mi tiempo en casa mientras ahorro energía, ¡es fácil!”.

“Everyday SmartThings with Son” se puede encontrar en los canales oficiales de YouTube e Instagram de Samsung.

[1] Disponible solo para modelos que admiten el AI Energy Mode. Antes de su uso, es necesario instalar SmartThings Energy Service en la aplicación SmartThings.

[2] La iluminación compatible debe comprarse por separado y conectarse a la aplicación SmartThings.

[3] La iluminación compatible debe comprarse por separado. Se requiere una suscripción paga de la aplicación Hue Sync a través de la aplicación Samsung TV.  

[4] Available from 2024; availability and the timing of support may vary by country and region.

Samsung anunció que está trabajando con otros miembros de la HCA[1], incluidos LG Electronics y Vestel, para brindar a los consumidores la capacidad de controlar electrodomésticos inteligentes de terceros mediante la aplicación de su elección – la primera colaboración de este tipo en la industria. Basado en la Especificación de Interfaz 1.0 de HCA, este movimiento permitirá la interoperabilidad Cloud-to-Cloud (C2C) entre ciertos electrodomésticos y sistemas HVAC y allanará el camino para mayores beneficios para el consumidor, como ahorros de energía en todo el hogar. A partir del cuarto trimestre de 2023, la funcionalidad estará disponible por primera vez en ocho países[2], incluidos Corea y EE. UU., y se expandirá a otras regiones en una fecha posterior.

Samsung es miembro fundador y ocupa posición de Chair en la junta directiva de HCA, una organización dedicada al desarrollo y promoción de la compatibilidad y la gestión de energía en electrodomésticos, sistemas HVAC[3] y televisores dentro del ecosistema del hogar conectado. La alianza anunció recientemente que sus miembros comenzarán a implementar la Especificación de Interfaz 1.0.

“Es fantástico ver HCA traer al mercado su primer ejemplo de interoperabilidad con líderes mundiales en los electrodomésticos, las industrias de HVAC y TV. Es un testimonio del compromiso de los grandes fabricantes de dispositivos para servir mejor a nuestros consumidores en sus hogares”, dijo Chanwoo Park, Vicepresidente Ejecutivo y Head del Grupo de Negocios de Servicios del Negocio de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics. “Al permitir que los consumidores controlen múltiples marcas de electrodomésticos y productos HVAC a través de aplicaciones como SmartThings, esperamos que el mercado de hogares inteligentes alcance nuevos niveles de escala. Los líderes globales podrán impulsar servicios digitales perfeccionados que brinden a los consumidores nuevos beneficios, y Samsung es firme en su compromiso con HCA y su visión”.

La colaboración proporciona un marco para el control cruzado C2C y establecerá una base sólida para que la conectividad doméstica brinde beneficios significativos a los consumidores, comenzando con la integración de dispositivos antiguos y expandiéndose hacia el ahorro de energía en un futuro cercano. Dado que la conectividad C2C no requiere un nuevo concentrador ni actualizaciones de electrodomésticos, será particularmente beneficiosa para los electrodomésticos existentes de los usuarios.

Gracias a este desarrollo, los usuarios pueden comenzar a controlar sus electrodomésticos inteligentes, independientemente del fabricante, a través de sus aplicaciones existentes de electrodomésticos y HVAC, como la aplicación SmartThings, la aplicación integral que les permite administrar sus hogares y dispositivos inteligentes con facilidad, ThinQ de LG y VeeZy de Vestel. Los consumidores simplemente necesitan actualizar la aplicación móvil de su elección para permitir la gestión de los electrodomésticos inteligentes de sus hogares.[4]

Esta iniciativa marca la primera vez que Samsung Electronics y LG Electronics admitirán el control de sus respectivos dispositivos utilizando las aplicaciones de cada uno, un paso que mejora la facilidad de uso de los consumidores y muestra el potencial para una futura colaboración cruzada. Además, junto con Vestel, Samsung fue el primer actor clave de la industria en implementar la integración HCA. Después de centrarse en admitir funciones clave que los consumidores utilizan con más frecuencia, la Especificación de Interfaz 2.0, que se espera para 2024, agregará funciones de gestión de energía e incluirá líneas de productos adicionales, como cargadores de vehículos eléctricos (EV).

“Las empresas miembros de HCA están adoptando un enfoque reflexivo hacia la interoperabilidad de los productos esenciales cotidianos que ya se encuentran en nuestros hogares”, dijo Yoon Ho Choi, Presidente de Home Connectivity Alliance. “Espero ver que nuestras empresas miembros adopten la especificación a partir de este año y que la tecnología habilitada para HCA esté disponible para más consumidores en un futuro próximo. El objetivo es hacer que los electrodomésticos y sistemas HVAC con los que vivimos sean más inteligentes, más accesibles y energéticamente eficientes durante toda su vida, conectándolos a la gestión de energía y otros servicios”.

Para obtener más información sobre los electrodomésticos de Samsung, visita 

https://www.samsung.com/pe/home-appliances/

[1] HCA: Home Connectivity Alliance.

[2] Los otros seis países son el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Turquía.

[3] La calefacción, ventilación y aire acondicionado (en inglés, la sigla HVAC, Heating, ventilation, and air conditioning) es el uso de diversas tecnologías para controlar la temperatura, la humedad y la pureza del aire.

[4] Depende del lanzamiento del fabricante por producto, geografía y mercado. Las experiencias individuales pueden variar.

En su esfuerzo por promover el cuidado del medio ambiente y el reciclaje, Samsung Perú anuncia el nuevo programa Ecocanje, que promueve el cuidado del medio ambiente a través del reciclaje de electrodomésticos en desuso, sean televisores, cocinas, lavadoras, secadoras y/o refrigeradores de Samsung o de cualquier otra marca.

El programa ya se encuentra disponible Lima Metropolitana, solo debes ingresar a Samsung Ecocanje y llenar el formulario para solicitar el recojo del producto y un equipo de RECOLECC (sistema colectivo de manejo de residuos eléctricos y electrónicos RAEE) se contactará hasta en un máximo de 5 días hábiles para agendar una visita

“Buscamos ofrecer al consumidor las herramientas necesarias para desechar sus residuos electrónicos. En Samsung estamos muy comprometidos en reducir cada vez más nuestro impacto ambiental. Por ello, desarrollamos el programa Ecocanje para involucrar al consumidor con el cuidado del planeta”, indicó Raúl Flores, Gerente Senior de Servicio al Cliente en Samsung Perú.

Los artículos recolectados se reciclarán con tratamiento especial siguiendo los protocolos correspondientes, con el objetivo de contribuir a la reducción del impacto ambiental que generan los residuos electrónicos.

Asimismo, todos los clientes que participen de esta nueva iniciativa recibirán por correo un ecobono que tendrá el valor de S/ 300, el cual podrá ser utilizado para comprar productos seleccionados a través de la página web de Samsung Perú.  El cupón podrá ser utilizado una única vez por el cliente y es intransferible.

Cabe destacar que el Ecobono es acumulativo con otras promociones. Si deseas reciclar más de un electrodoméstico, podrás hacer el proceso tantas veces necesites y por cada electrodoméstico recibirás un cupón único.

Descubre más sobre el compromiso de Samsung Perú por cuidar el medio ambiente en el siguiente link: www.samsung.com.pe/ecocanje/