Durante más de una década, personas de todo el mundo han mejorado constantemente su productividad y creatividad recurriendo a los smartphones Galaxy. Entre ellos, la serie Galaxy S Ultra, que se basa en el legado de innovación de nuestra serie Galaxy Note, se ha convertido en sinónimo de creatividad sin límites y es adorada por innumerables fans de Galaxy.

Con su increíble potencia, amplia pantalla y el icónico S Pen, Galaxy S Ultra es famoso por ayudar a las personas a seguir sin problemas sus inspiraciones o captar ideas en cualquier momento y lugar, incluso sin desbloquear el teléfono y buscar una aplicación para tomar notas.

Creatividad como nunca antes

El año pasado, Samsung Electronics presentó Galaxy AI, marcando el comienzo de una nueva era de experiencias móviles. Esta innovadora tecnología ayudó a la serie Galaxy S Ultra a evolucionar hasta convertirse en una herramienta aún más indispensable para maximizar la libertad creativa. Y ahora, tu creatividad está a punto de alcanzar nuevos niveles.

Sketch to Image, ahora integrado en Drawing Assist, está evolucionando. Utilizando más de una entrada, como dibujar con el S Pen o con el dedo, a una experiencia multimodal. Ahora, los usuarios pueden dar vida a sus ideas esbozándolas, describiendo la imagen que desean con texto o utilizando comandos de voz para decirle a su smartphone Galaxy qué dibujar. Si algo se puede imaginar, Galaxy AI puede crearlo.

Digamos que quieres dar rienda suelta a tu imaginación. Con las capacidades multimodales de Galaxy AI, puedes dibujar un gato con el S Pen y, a continuación, escribir “traje espacial” para ponerle un traje espacial y enviarlo al espacio exterior o dibujar la casa de tus sueños. Con el S Pen, haz un dibujo rápido de la fachada, pero quizá no estés seguro de dónde quieres que esté la casa de tus sueños. Solo tienes que poner algunas ubicaciones posibles, como «junto a la playa» o «en la montaña», y Drawing Assist te ayudará a ver tu futura casa desde una nueva perspectiva.

De Note a Ultra y más allá

Este nivel de libertad creativa se basa en un legado de innovación que comenzó en 2011, cuando presentamos Galaxy Note para redefinir lo que era creativamente posible en un smartphone. Ese poder y espíritu de innovación sigue vivo en la serie Galaxy S Ultra, y continúa evolucionando con Galaxy AI.

Con One UI 7, la primera plataforma de IA integrada de Samsung, los smartphones Galaxy se convertirán en compañeros de IA que entienden el lenguaje natural a través de texto, voz e imágenes. Establecerán un nuevo estándar de IA móvil multimodal para una creatividad sin precedentes.

Pero esto es sólo un adelanto: no te pierdas Galaxy Unpacked el 22 de enero para ver cómo la próxima serie Galaxy S puede dar rienda suelta a tu creatividad.

Para mayor información visita la Sala de Prensa de Samsung Perú.

Los electrodomésticos y la electrónica han seguido esta evolución. Lo que antes eran máquinas grandes y voluminosas se han convertido en dispositivos integrados muy avanzados y en compañeros esenciales de la vida diaria.

▲ Vista exterior del recinto de la feria Messe Berlin durante IFA 2022.

En medio de este cambio, Samsung se ha posicionado para liderar los próximos 100 años de innovación conectando a la perfección dispositivos móviles, televisores y electrodomésticos a través de SmartThings[1], al tiempo que ofrece un mayor control sobre los dispositivos gracias a las actualizaciones de Bixby[2], el asistente de voz de la compañía que ahora puede comprender mejor comandos complejos basados en el lenguaje natural.

IFA 2024 inicia el 6 de septiembre bajo el lema “Innovación para todos”. Antes de su gran apertura, Samsung Newsroom repasó el recorrido de un siglo de innovación de IFA y el legado de avances tecnológicos de Samsung.

De exposición de radios a centro de innovación para dispositivos de IA

En sus inicios, IFA sirvió como plataforma al gobierno alemán para mostrar la tecnología emergente de la radio en la década de 1920. Albert Einstein incluso pronunció el discurso inaugural en 1930.

▲ Albert Einstein durante su discurso de apertura de IFA en 1930 (crédito de la foto: sitio web de IFA)

Esto marcó el inicio de una serie de avances, como la presentación de la primera radio para automóviles del mundo en 1932 y el primer televisor en color en 1937. La Segunda Guerra Mundial interrumpió la celebración de la feria durante varios años en la década de 1940, pero el progreso tecnológico continuó. En 1971, la feria pasó a llamarse Internationale Funkausstellung para convertirse en IFA, como la conocen hoy los consumidores.

La evolución de los electrodomésticos ha sido igualmente extraordinaria. Las refrigeradoras y lavadoras ya no son simples dispositivos mecánicos diseñados para reducir el trabajo doméstico. Las innovaciones en compresores y motores, junto con los avances en componentes electrónicos, funciones inteligentes y conectividad, han convertido a estos dispositivos en sofisticadas herramientas de alta tecnología para la vida moderna.

Samsung comenzó a exponer en IFA en 1991, presentando monitores, PC y otros productos en un modesto stand de 43 metros cuadrados durante la expansión de la feria más allá de la radio y la televisión para incluir dispositivos digitales multimedia. Doce años más tarde, en 2003, la empresa amplió su stand a uno mucho más grande, de 3.600 metros cuadrados, en la ubicación privilegiada en el Pabellón 20. Desde 2014, Samsung ocupa exclusivamente CityCube de Berlín y este año está dispuesta a impresionar de nuevo a los visitantes con su stand de 6.000 metros cuadrados.

Creciendo con IFA y liderando la era de la IA con un ecosistema conectado

La presencia de Samsung en IFA no ha dejado de crecer a medida que la empresa presentaba tecnologías revolucionarias en electrodomésticos, televisores y dispositivos móviles. En 2006, el gigante tecnológico presentó el televisor Bordeaux, que consolidó a Samsung como líder mundial del mercado de televisores. En 2011, la empresa presentó el primer televisor inteligente de la industria y el Galaxy Note, que inauguró la «era phablet» al difuminar la línea entre smartphones y tablets.

Samsung presentó el primer televisor UHD curvo del mundo y el primer reloj inteligente de la empresa, el Galaxy Gear, en IFA 2013. Tres años después, en 2016, el lanzamiento de Family Hub con una gran pantalla táctil marcó la transición de los electrodomésticos a dispositivos avanzados del Internet de las Cosas (IoT).

▲ Stand de SmartThings de Samsung Electronics en la feria IFA 2023.

En 2014, Samsung reconoció el potencial de las experiencias conectadas para revolucionar la vida de los consumidores y adquirió SmartThings apenas un mes antes de IFA 2014. Hoy, SmartThings ha crecido desde entonces durante una década hasta convertirse en un ecosistema masivo y global de más de 340 socios y 350 millones de usuarios[3].

En IFA 2018, Samsung destacó la IA como un enfoque clave, señalando que la “vida conectada” se convertiría en una importante tendencia en la industria electrónica. La compañía presentó 15 electrodomésticos con IA en IFA 2023, marcando el comienzo de la era de la IA en los electrodomésticos. El año pasado, Samsung también presentó Samsung Food, una plataforma de alimentos y recetas impulsada por IA que conecta electrodomésticos, televisores y dispositivos móviles para ofrecer una experiencia culinaria personalizada y adaptada a cada hogar e individuo.

El trayecto de Samsung con IFA se dirige ahora hacia innovaciones en el control de dispositivos mediante comandos de voz más avanzados. Las máquinas básicas diseñadas para almacenar alimentos y lavar la ropa hace 100 años están evolucionando hacia compañeros inteligentes que se comunican con los usuarios verbalmente y gestionan tareas domésticas complejas con facilidad[4].

Esta transformación se mostrará en el stand de Samsung en CityCube Berlín en Messe Berlín durante IFA 2024 del 6 al 10 de septiembre.

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[1]Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.
[2] Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para la Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce determinados acentos/dialectos del inglés (EE. UU., Reino Unido, India), chino, coreano, francés, alemán, italiano, español (España, Latinoamérica) y portugués (Brasil). La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y de los proveedores de contenidos puede variar en función del país/operador/idioma/modelo de dispositivo/versión del Sistema Operativo. Se requiere el inicio de sesión en una cuenta Samsung y una conexión a una red de datos (Wi-Fi o red de datos).
[3] A partir del 31 de agosto de 2024.
[4]Esta función puede producir resultados inexactos y se actualizará periódicamente para mejorar la precisión.

Cada año, la tecnología móvil se convierte cada vez más en el núcleo de nuestra vida diaria y en el epicentro de la innovación.

Con estos dispositivos esenciales, creamos y consumimos contenido que nos conecta, inspira y entretiene. Permanecemos inmersos en el mundo de un juego épico, incluso en movimiento. Nos mantenemos al día con los colegas y los plazos cuando no estamos en nuestras oficinas. Y administramos cada parte de nuestras vidas en un lugar conveniente, desde hábitos de salud y bienestar hasta citas, compras, viajes y más.

Nuestros días giran en torno a estas experiencias, por lo que las personas quieren dispositivos y marcas en las que pueden confiar. Al mismo tiempo, desafíos globales, como la crisis climática, nos hacen repensar cómo vivimos. Tenemos la responsabilidad de ayudar a crear un mundo mejor ahora, mientras trabajamos hacia un futuro más equitativo y sostenible. Creemos que la tecnología móvil puede ser el catalizador para enriquecer la vida de las personas y ayudar a crear ese futuro que imaginamos. 

Estableciendo nuevos estándares de desempeño

No hay mejor ejemplo de cómo Samsung cumple con esta visión que la serie Galaxy S. Este año, ha ampliado nuestra herencia de innovación al duplicar nuestros fundamentos.

Por eso, nuestro sistema de cámara de nivel profesional está volviéndose más inteligente, ofreciendo las mejores fotos y videos bajo cualquier luz en nuestros smartphones Galaxy. Junto con la optimización de hardware y software, nuestro chipset más nuevo, nacido de la filosofía de asociación abierta de Samsung, habilita el rendimiento Galaxy más rápido y potente. La conectividad de nuestro ecosistema también está volviéndose más fácil y fluida que nunca.

En la parte superior de la serie Galaxy S está nuestro Galaxy S Ultra , el producto en el que puedes confiar para brindarte lo mejor de lo mejor con rendimiento y calidad redefinidos.

Fusionamos por completo las experiencias Galaxy Note más queridas en Ultra, siendo pioneros en un smartphone con la potencia, el rendimiento y las capacidades creativas de dos innovaciones líderes de Galaxy en una.

El Galaxy S Ultra se ha convertido verdaderamente en el pináculo de la innovación de Samsung Mobile, una marca que se destaca sobre todo lo demás, y pronto te mostraremos lo que Ultra puede hacer en más categorías de dispositivos.

Innovación que dura

El rendimiento no se trata solo de más potencia, también se trata de una innovación duradera con un menor impacto ambiental. En Samsuns, estamos comprometidos a combatir el cambio climático y nos guiamos por nuestra nueva estrategia ambiental, que se esfuerza por hacer que la tecnología de la que dependemos sea más sostenible. Por eso, consideramos cada fase del ciclo de vida del producto con la sostenibilidad como prioridad.

Esto significa construir dispositivos que duren más tiempo con mayor durabilidad y confiabilidad, incorporar más materiales reciclados en más componentes, colaborar con socios de ideas afines para acercar a las personas y generar un cambio positivo para ellas y el planeta, al tiempo que establecemos nuevos puntos de referencia para nuestra industria.

Una experiencia premium inigualable

El 1 de febrero en el Galaxy Unpacked, mostraremos cómo la innovación y la sostenibilidad en conjunto brindan la mejor experiencia premium.

En un momento en el que hay más en juego que nunca, hemos subido el listón superando los límites de la experiencia móvil, ofreciendo nuestras experiencias móviles más potentes que seguirás amando en los años venideros.

No podemos esperar para compartir contigo lo que vendrá.

Samsung siempre ha establecido el estándar para la industria con sus últimos modelos presentados en cada Galaxy Unpacked, y este año no fue diferente. Su liderazgo durante los últimos 12 años se ve reflejado en cada presentación de hardware (HW) y software (SW) que superaron las expectativas, desde la presentación del primer dispositivo Galaxy S en 2010.

Algunos de los cambios más importantes hasta ahora incluyen un smartphone de pantalla grande con excelente inmersión, una combinación de smartphone y lápiz óptico que optimiza la productividad y la creatividad, y la primera tecnología de cámara de doble píxel del mundo. Además, la serie Galaxy Note, la serie de tabletas Galaxy y varios dispositivos vestibles, incluidos Galaxy Watch y Galaxy Buds, han contribuido al ecosistema Galaxy más amplio que ha transformado los estilos de vida.

La pantalla AMOLED: más grande es mejor (2010)

Samsung inició la tendencia de la era de las pantallas grandes en la industria de los smartphones con la presentación de su pantalla AMOLED. Esta pantalla, desarrollada con tecnología Active Matrix Organic Light Emitting Diode (AMOLED), se caracteriza por su calidad de imagen clara, auto luminiscencia y tamaño de pantalla más grande.

El Samsung Galaxy S fue el primer smartphone del mundo que se lanzó con una pantalla Super AMOLED, una pantalla ultradelgada que consume menos energía y brinda una calidad de imagen más nítida y vívida. Con la presentación del Galaxy S en 2010, el primer dispositivo móvil del mundo con una pantalla Dynamic AMOLED compatible con High Dynamic Range10+ (HDR10+), despertando el interés por obtener pantallas más grandes en las que pudieran sumergirse por completo en su contenido favorito. La tecnología innovadora de Samsung ha habilitado un desplazamiento suave como seda y experiencias de visualización ininterrumpidas, incluso en pantallas más grandes.

Galaxy Note y el S Pen: agregando un toque analógico a los dispositivos digitales (2011)

Con la presentación del Galaxy Note equipado con S Pen en el 2011, se hizo posible guardar y compartir todo, desde notas hasta dibujos, directamente en la pantalla de nuestro smartphone. En ese momento, el Galaxy Note se lanzó con un S Pen que admitía 256 niveles de presión en la pantalla grande del dispositivo. Desde entonces, tanto el Note como el S Pen se han vuelto inseparables y, a medida que la serie se ha desarrollado, ambos han evolucionado significativamente.

Samsung presentó Air Command con el Galaxy Note 3 para brindarte un fácil acceso a las funciones exclusivas del S Pen al pasarlo sobre la pantalla. La compañía también incorporó la tecnología Bluetooth Low Energy (BLE) en el S Pen del Galaxy Note 9 para que su lápiz óptico también pudiera funcionar como control remoto. Para el Galaxy Note 10, la adición de las funciones Air Action permitió poder controlar de forma remota el dispositivo al cambiar los modos de cámara o acercar o alejar, un cambio importante con respecto a los modelos anteriores. En línea con este espíritu innovador, Samsung presentó el S Pen impulsado por inteligencia artificial (IA) para el Galaxy Note 20 con el fin de ofrecerte una experiencia de dibujo más delicada y sofisticada. Cabe resaltar que desde el año pasado, el innovador S Pen ahora está disponible en dispositivos como Galaxy S21 Ultra y Galaxy Z Fold3 para ampliar su compatibilidad.

Samsung Knox: tu guardaespaldas móvil de confianza (2013)

Samsung Knox, instalado en los dispositivos Galaxy desde el Galaxy Note 3 en 2013, protege los dispositivos de forma gradual desde el chipset hasta el sistema operativo (SO) y el nivel de la aplicación, al mismo tiempo que bloquea la piratería y el acceso no autorizado. Además, gracias a su espacio contenedor encriptado, tus datos personales y comerciales pueden separarse y administrarse de manera segura.

En 2021, la compañía lanzó Samsung Knox Vault con el Galaxy S21 para garantizar completamente la protección de cantidades de datos cada vez mayores. Además de ofrecer el nivel más alto de chipset de seguridad de la industria (eSE, o Elemento Seguro integrado) y un procesador seguro que evita ataques a nivel de HW, Samsung Knox Vault cuenta con una memoria de seguridad resistente a la manipulación para proteger tus distintas contraseñas e información biométrica.

Excelente clasificación IP: Máxima protección contra el polvo y el agua (2014)

A principios de la década de 2010, si accidentalmente dejabas caer tu smartphone mientras lo usabas en el agua, no hacías nada más que desesperarte. Para mitigar esto, Samsung amplió el horizonte de las experiencias de los smartphones al aplicar funciones a prueba de agua y polvo al Galaxy S5 por primera vez en 2014.

Desde el Galaxy S7 en 2017 en adelante, se ha aplicado a los dispositivos Galaxy el IP68[1], la calificación más alta a prueba de agua y polvo, a fines de fortalecer su rendimiento. La clasificación IP68 se otorga a los dispositivos después de probarlos en agua dulce a una profundidad de 1,5m durante 30 minutos.

Samsung Pay: una billetera móvil en tu bolsillo (2015)

No es exagerado decir que, después de 2015, la tendencia de quedarse sin billetera ha aumentado repentinamente. En ese momento, Samsung presentó Samsung Pay, un servicio de pago móvil que reemplaza el efectivo y las tarjetas de crédito en tu billetera o cartera. Desde que este servicio se introdujo por primera vez en el Galaxy S6 en 2015, se ha establecido como un servicio de representación central del smartphone Galaxy.

Tecnología de cámara avanzada: el primer sensor de doble píxel del mundo (2016)

En 2016, Samsung elevó la función de la cámara del smartphone a un nuevo nivel al instalar el primer píxel dual de la industria en el Galaxy S7. En ese momento, el píxel dual era un sensor de imagen que solo se veía en las cámaras digital single-lens reflex (DSLR) de gama alta. Al aumentar la cantidad de luz recibida por las cámaras frontal y trasera, el Galaxy S7 pudo enfocar con rapidez y precisión, así como tomar fotografías óptimas en entornos oscuros.

Con el Galaxy S10, Samsung combinó una lente ultra ancha y SW inteligente para ayudarte a tomar fotografías aún más nítidas y vívidas. Luego, el Galaxy S20 presentó cuatro cámaras cuádruples extraordinarias, elevando el nivel de funcionalidad de la cámara una vez más. En particular, el rendimiento del zoom óptico se ha perfeccionado ampliamente. ¿Tienes un Galaxy S20 Ultra? Entonces puedes aprovechar la función Space Zoom para acercar hasta 100 veces, lo que te permite tomar fotografías nítidas del cielo nocturno.

One UI: crea tu propia galaxia (2018)

One UI es una interfaz que admite la experiencia de usuario única de Samsung Galaxy y se presentó por primera vez en noviembre de 2018.

Al dividir el área de visualización y el área táctil, el diseño de la One UI te permite realizar cómodamente todas las operaciones con una sola mano, y todas las funciones esenciales necesarias se incluyen de manera concisa en la pantalla para que puedas usarla a tu comodidad. La One UI 4, actualizada el año pasado, aprovecha una paleta de colores completamente diferente para que puedas decorar la pantalla de inicio, los íconos, las notificaciones y los fondos de pantalla del dispositivo con tu propio estilo.

Serie Galaxy Z: el amanecer de la era de los smartphones plegables (2019)

En 2019, Samsung fue pionera en el campo de los smartphones plegables al presentar el primer Galaxy Z Fold del mundo, equipado con una pantalla Infinity Flex de 7.3 pulgadas. La tecnología de bisagra recientemente desarrollada por Samsung hace posible abrir y cerrar el smartphone con la misma facilidad con que se abre un libro, brindándote una flexibilidad segura y duradera que superó una prueba de resistencia de 200 mil pliegues.

En 2020, la línea plegable de la compañía se expandió para incluir el Galaxy Z Flip, que presenta un diseño compacto a medida que la pantalla se despliega verticalmente. Y en el 2021, Samsung amplió su línea plegable con el Galaxy Z Fold3, que recibió la inclusión de un S Pen y tecnología a prueba de agua y polvo, y el colorido Galaxy Z Flip3 Bespoke Edition en tonos pastel, liderando la era de la popularización plegable.

Un borrador impulsado por IA: eliminación de objetos no deseados de las fotos (2020)

Como parte de la misión de Samsung de expandir la aplicación de tecnologías innovadoras de IA a todos los smartphones, la compañía presentó la función Borrador de Objetos, que te permite eliminar cualquier objeto no deseado de tus fotos con solo un toque.

La función Object Eraser, introducida por primera vez en el Galaxy S21 en 2021, es una herramienta de edición de fotos que aprovecha la inteligencia artificial. Solo debes tocar el objeto que deseas eliminar de una foto y tocar el botón “borrar objeto”, y así éste se elimina sin la necesidad de un programa de edición por separado. Actualmente, esta función está disponible en smartphones con One UI 3.1 o superior, como el Galaxy S20 y el Galaxy Z Fold3.

Samsung aplicó por primera vez su interfaz impulsada por IA, Bixby, al Galaxy S8 en 2017, y ahora puedes controlar tus principales dispositivos Galaxy usando solo tu voz. Además, Samsung ha estado incorporando tecnologías de IA en el sistema operativo, la batería y la cámara de tu dispositivo para perfeccionar el rendimiento y la comodidad.

Galaxy for the Planet: Por un futuro sostenible (2021)

Samsung está totalmente comprometido a minimizar el impacto ambiental de sus productos durante todo el ciclo de vida de sus smartphones. Desde el diseño hasta la etapa de producción, pasando por su uso y eliminación, para garantizar que los smartphones Galaxy contribuyan a una mayor sustentabilidad ambiental. Bajo la visión de sustentabilidad de su negocio Mobile eXperience (MX), “Galaxy for the Planet”, Samsung trabaja constantemente para lograr una economía circular mediante la reutilización y el reciclaje de recursos para construir un mejor ecosistema Galaxy.

Uno de esos esfuerzos hacia la sustentabilidad es la reducción del uso de plástico en los empaques de los smartphones. El porcentaje de plástico utilizado en el empaque del Galaxy S21 representa tan solo un 4% del peso total, reduciendo los residuos generados por unidad de empaque en un 49% con respecto al del Galaxy S7. Además, el empaque del Galaxy S21 contiene solo el 58% del papel utilizado en el del Galaxy S7, lo que ayuda a salvar unos 44.802 árboles al año. Samsung planea excluir los materiales plásticos de sus empaques y aplicar materiales reciclados a todos sus productos en la división MX para 2025.

Los productos que se presentaron en Galaxy Unpacked 2022 están llamando la atención gracias a la revelación de que han sido diseñados con materiales ecológicos reciclados de desechos marinos. Samsung ha logrado transformar las redes de pesca que serían desechadas, uno de los principales contribuyentes a la contaminación marina, en un material con el que puede producir dispositivos inteligentes, y la empresa planea aplicar este material a todos sus productos en el futuro.

[1] IP (Grado de Protección de Ingreso, Código IP) es un estándar de tecnología de protección relacionado con el producto establecido por la IEC (Comisión Electrotécnica Internacional) y se aplica a varios productos de TI y dispositivos industriales. IP68 es la clasificación más alta de resistencia al polvo y al agua. IP68 tiene una función a prueba de agua que puede admitir 1,5m de agua clara durante 30 minutos, pero se recomienda lavar el dispositivo inmediatamente después del contacto con el agua y luego secarlo.

Cuando miro a mi alrededor, me sorprende la cantidad de innovación que existe en nuestro mundo actual. Sin embargo, lo que más me entusiasma es la evolución del smartphone. Este dispositivo único dio paso a nuevas industrias digitales – como el trabajo remoto, educación, entretenimiento y fitness – y a la capacidad de capturar, explorar y comunicarse con cualquier persona, en cualquier lugar, con el toque de un dedo.

El smartphone es un portal para el progreso infinito. Y en Samsung nunca lo hemos dado por sentado.

No basta que la innovación móvil evolucione al mismo tiempo que lo hace el resto del mundo. Tenemos que estar un paso adelante, para que nuestra tecnología pueda ayudar a transformar la forma en que experimentamos todo lo que nos rodea y hacer nuestras vidas más fáciles. Por eso, nos esforzamos constantemente para romper las reglas de lo que un smartphone puede hacer.

Romper las reglas para comenzar el próximo capítulo en la historia de los smartphones

En 2011, el Galaxy Note combinó la conveniencia y la portabilidad de los smartphones con la pantalla expansiva y la funcionalidad similar a un bloc de notas de las tabletas. Algunos se opusieron a la pantalla de 5,3 pulgadas – considerada enorme en ese entonces –, pero Note creó un legado en el que una pantalla grande ahora es el estándar; El S Pen también sorprendió a todos. Empoderó a las personas a vincular la creatividad con la productividad, ya que cada vez que les llegaba la inspiración, podían escribir rápidamente sus ideas y pensamientos en Samsung Notes.

En 2019, nos atrevimos a redefinir los smartphones una vez más. Lanzamos nuestra serie Galaxy Z Fold y trajimos un factor de forma completamente nuevo a la industria móvil. Nuestro diseño plegable de vanguardia cambió la forma en que las personas usaban sus teléfonos. Con el Modo Flex, las videollamadas pueden realizarse con las manos libres y son más fáciles. Y la multitarea con múltiples ventanas también es muy sencilla, ya que su teléfono se vuelve del tamaño de una tableta en un abrir y cerrar de ojos. Y una vez más, la industria se ha dado cuenta, con muchas compañías móviles ahora siguiendo nuestros pasos para hacer plegables la próxima novedad.

Innovar escuchando a los consumidores y tomando nota

En un mar de similitudes de smartphones y actualizaciones iterativas, nuestra ambición se mantiene firme: detectar las señales que la transformación está provocando al escuchar sus comentarios y continuar brindando experiencias móviles que nos empoderen a todos para la evolución.

Sabemos que muchos de ustedes se sorprendieron cuando Samsung no lanzó un nuevo Galaxy Note el año pasado. Les encantó la creatividad y la eficiencia incomparables de la serie Galaxy Note, que les habilitó pasar del nirvana de los juegos a la productividad de alto octanaje en un abrir y cerrar de ojos. Le entusiasmó el S Pen realista, que muchos dicen que rivaliza con la tinta sobre el papel. Y no nos hemos olvidado de estas experiencias que les encantan.

Catalizando la próxima evolución de Galaxy

Durante años, Samsung ha convencido a los escépticos que pensaban que nuestras ideas eran imposibles. Ya sea una pantalla demasiado grande, un lápiz óptico que nadie sabía que lo necesitaba o una cámara de nivel profesional que realmente podría sacar la fotografía móvil de la oscuridad.

Con cada nueva evolución de los dispositivos Samsung Galaxy, hemos introducido recursos que redefinen toda la categoría móvil. Y estamos a punto de reescribir las reglas de la industria una vez más.

En el Unpacked, en febrero de 2022, le presentaremos el dispositivo de la serie S más notable que jamás hayamos creado. La próxima generación de Galaxy S está aquí, reuniendo las mejores experiencias de nuestro Samsung Galaxy en un dispositivo definitivo.

Con él, será dueño de la noche, tomando las mejores y más brillantes fotos y videos que jamás haya capturado con un teléfono. También dominará el día con potencia, velocidad y herramientas que no pueden encontrarse en ningún otro lugar. Disfrutará de las innovaciones de vanguardia que son posibles gracias a la experiencia Galaxy más inteligente hasta el momento. Todo mientras se siente bien por ser parte del ecosistema Galaxy más sostenible. Y sí, ayudará a Samsung a reescribir el futuro de los smartphones una vez más.

Prepárese para la experiencia Ultra definitiva.

“Estamos comprometidos en brindar a todos nuestros clientes acceso a las mejores experiencias móviles lo más rápido posible”, dijo Janghyun Yoon, vicepresidente ejecutivo y jefe del equipo de plataforma de software, del Mobile Communications Business de Samsung Electronics. “One UI 4 cumple esa promesa, al equipar a los usuarios de smartphones Galaxy con las últimas funciones de personalización y privacidad. Pero no vamos a parar ahí. Pronto, otros usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas también podrán beneficiarse de esta actualización de software, lo que permitirá una experiencia más integrada en todo nuestro ecosistema “. 

Tu Galaxy a tu manera

One UI 4 te permite crear una experiencia móvil personalizada para satisfacer tus necesidades únicas y expresar tu individualidad. Con una gran cantidad de nuevas paletas de colores para elegir, ¡puedes cambiar la apariencia de todo! Desde la pantalla de inicio hasta los íconos, el menú, los botones y el fondo. Y con los widgets rediseñados que ofrecen una personalización aún más profunda, nunca fue tan fácil dejar tu toque personal en tu celular. Puedes expresarte aún más fácilmente con una amplia variedad de funciones de emoji, GIF y stickers disponibles, directamente desde tu teclado.

Protege lo más importante

No hay privacidad sin una seguridad sólida. Por eso, con One UI 4, Samsung ofrece las últimas funciones de privacidad y seguridad para que puedas elegir exactamente lo que deseas compartir o mantener en privado. Desde avisarte cuando una aplicación intenta acceder a tu cámara o micrófono, hasta un nuevo panel de privacidad que reúne todas tus configuraciones y controles en un lugar conveniente. Con One UI 4, monitorear y controlar tu configuración de privacidad es simple y efectivo.

Conectándote a un ecosistema expandido

One UI 4 te ayudará a aprovechar al máximo el increíble ecosistema expandido de dispositivos y aplicaciones de terceros de Samsung, lo que permite una experiencia móvil más poderosa. Por otro lado, las asociaciones de Samsung con otros líderes de la industria, como Google, garantizan una experiencia perfecta al utilizar sus aplicaciones y servicios de terceros favoritos. Esto significa que puedes aprovechar aplicaciones como Google Duo, que ofrece videollamadas de alta calidad con amigos y familiares.

Y si estás utilizando un Galaxy Fold, Galaxy Watch o Galaxy Tab, tendrás consistencia en todos tus dispositivos, para poder sincronizarlos sin ningún problema.

Disponibilidad

El One UI 4 actualmente está disponible en la serie Galaxy S21 y pronto estará disponible en las series Galaxy S y Note anteriores, así como en las series Galaxy A, plegables y tabletas^[1]. Cabe resaltar también la nueva actualización de software para la serie Galaxy Watch. Ahora, si eres usuario de un Galaxy Watch, podrás disfrutar de funciones de salud mejoradas y nuevas opciones para personalizar la pantalla de tu reloj.

[1] Posteriormente, la actualización también estará disponible en los Galaxy S20, S20 +, S20 Ultra, S20 FE, Note20, Note20 Ultra, S10, S10e, S10 +, S10 5G, Note10, Note10 +, Galaxy Fold, Z Fold3, Z Flip3, Galaxy A82 5G , A72, A52, A52 5G, A52s 5G, A42 5G y Galaxy Tab S7 y Tab S7 +. La disponibilidad puede variar según la región.

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció la expansión de su programa Galaxy Upcycling con Galaxy Upcycling at Home, una iniciativa que ofrece una nueva vida a los teléfonos inteligentes Galaxy más antiguos al convertirlos en una variedad de dispositivos IoT (Internet de las Cosas) a través de una simple actualización de software[1]. Con Galaxy Upcycling at Home, los usuarios pueden convertir fácilmente sus dispositivos[2][i] Galaxy usados en dispositivos domésticos inteligentes, como un monitor de cuidado infantil, una solución para el cuidado de mascotas y otras herramientas que satisfagan las necesidades individuales de sus estilos de vida.

Convierte tu casa en un hogar inteligente

Galaxy Upcycling at Home proporciona recursos perfeccionados de control de luz y sonido al reutilizar los sensores incorporados. Los usuarios pueden transformar sus dispositivos antiguos a través de SmartThings Labs – una función dentro de la aplicación SmartThings.

• Con una solución perfeccionada de inteligencia artificial (IA), los dispositivos Galaxy pueden distinguir con mayor precisión los sonidos en el entorno cotidiano, lo que permite que los usuarios elijan por guardar determinadas grabaciones de sonido. Por ejemplo, si el dispositivo detecta sonidos como el llanto de un bebé, el ladrido de un perro, el maullido de un gato o un golpe, éste enviará una alerta directamente al teléfono inteligente del usuario, que podrá escuchar el sonido grabado.

• Los dispositivos también pueden utilizarse como sensores de luz para medición del nivel de brillo de la habitación. Los usuarios podrán configurar fácilmente el dispositivo para que encienda automáticamente las luces o el televisor a través de SmartThings si la habitación se vuelve más oscura que el estándar de luz preestablecido.

Para que un dispositivo detecte continuamente el sonido y la luz, éste debe funcionar activamente durante largos períodos de tiempo. Por esta razón, Samsung ha equipado la actualización Galaxy Upcycle at Home con soluciones de optimización de la batería para minimizar su uso. Los dispositivos también podrán conectarse sin esfuerzo al SmartThings, lo que les permitirá interactuar con innumerables otros dispositivos de IoT en el ecosistema SmartThings.

“Los dispositivos domésticos inteligentes son una tendencia de rápido crecimiento para la electrónica de consumo, y creemos que los dispositivos Galaxy que actualmente no se utilizan pueden desempeñar un papel importante en la conversión de cada hogar en un hogar inteligente”, dijo Jaeyeon Jung, Vicepresidente y Líder del equipo de SmartThings de los Negocios de Comunicaciones Móviles en Samsung Electronics. “El programa transforma los dispositivos Galaxy en dispositivos SmartThings y demuestra el poder de nuestra plataforma inteligente de IoT para la ampliación de las posibilidades de lo que los usuarios pueden hacer con sus teléfonos antiguos. A través de Galaxy Upcycling at Home, los usuarios tendrán acceso al ecosistema SmartThings completo, lo que les permitirá explorar actualizaciones y funciones más amplias sin tener que comprar un nuevo dispositivo”.

Dando forma a un futuro sostenible con tecnología reutilizada

“Hemos creado Galaxy Upcycling at Home para habilitar a más personas a que reutilicen sus dispositivos antiguos, transformándolos en herramientas útiles, y permitiendo que tanto Samsung, como nuestros usuarios sean conscientes del impacto que tenemos en el medio ambiente”, dijo Sung-Koo Kim, Vicepresidente de la Oficina de Gestión de Sustentabilidad de los Negocios de Comunicaciones Móviles en Samsung Electronics.

Esta innovadora solución es parte del compromiso continuo de Samsung en apoyo a la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, un plan global para que el mundo logre un futuro más sostenible y próspero para todos en 2030 a través de 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible. Galaxy Upcycling at Home se enfoca específicamente en el Objetivo #12 – Consumo y Producción Responsables, al reducir los desechos y promover prácticas más sostenibles de producción y comportamientos de los consumidores.

Samsung está incorporando la sustentabilidad medioambiental a todo lo que hace. Esto incluye la toma de medidas dedicadas en cada etapa del ciclo de vida del producto para que ayudemos a la transición mundial a una economía circular que haga un mayor uso de materiales sostenibles, extienda la longevidad de los productos y reutilice los recursos. A través de programas como Galaxy Upcycling, Samsung tiene la intención de ofrecer tecnologías innovadoras que remodelen las experiencias de los consumidores al mismo tiempo que los empodera a desempeñar un papel en las prácticas sostenibles.

[1] Samsung ya implementó el servicio beta para Galaxy Upcycling at Home en mercados seleccionados.

[2] La función Galaxy Upcycling at Home está disponible en todas las series S, Note y Z lanzadas a partir de 2018 (S9, Note9 o posterior) con Android 9 y superiores. Se admitirán más dispositivos en el futuro.

¿Llevas tiempo pensando en cambiar tu smartphone por un modelo más reciente y potente de la familia Galaxy? ¡No lo pienses más! Es el momento indicado para hacerlo.  Hoy, Samsung Perú presentó oficialmente el programa Trade In, con el cual podrás comprar un nuevo Galaxy dejando tu móvil actual como parte de pago; es decir, obtendrás un bono de descuento por tu antiguo dispositivo.

De esta manera, si quieres cambiar tu celular, sea un Samsung Galaxy o uno de otra marca, por un smartphone más reciente de la familia Galaxy S, Galaxy Note y Galaxy Z, lo único que deberás hacer es acercarte a la Samsung Experience Store (SES) más cercana a tu hogar e iniciar el proceso de recambio. Recuerda que el equipo debe encontrarse en la lista de dispositivos que aplican al programa (https://www.samsung.com/pe/offer/trade-in/) y no encontrarse en la base de datos de equipos robados o perdidos de Osiptel.

¿Cómo funciona el proceso del programa Trade In?

¡El proceso de compra es muy sencillo! En primer lugar, debes dirigirte al SES más cercano con tu documento de identidad, sea DNI o Carné de extranjería, para que un asesor especializado pueda realizar la tasación de tu móvil actual. Una vez entregues tu equipo usado, un asesor de ventas del SES realizará la evaluación física y técnica del celular para determinar el valor final de tu bono de descuento. Si estás de acuerdo con la evaluación y el resultado, se procederá a realizar la renovación por el nuevo equipo que hayas elegido. Para realizar el pago, se utilizará tu bono de descuento para reducir el precio de venta del nuevo teléfono. Finalizado el proceso de compra, tendrás la opción de transferir toda la información de tu antiguo teléfono al nuevo antes de que esta sea permanentemente eliminada. Es recomendable realizar un respaldo de la información de tu equipo previo a la visita al SES (encuentra aquí una guía de cómo hacerlo).

Incluso, por campaña de lanzamiento, ¡si decides participar del programa, podrás llevarte un Galaxy Watch Active de regalo! Esta promoción estará disponible hasta el 31 de mayo de 2021.  Cabe resaltar que el programa está habilitado en las 20 tiendas oficiales de Samsung a nivel nacional.

Por otro lado, en el caso de que decidas no usar el bono de descuento de forma inmediata, éste queda sin efecto. Si más adelante deseas aplicar al bono de descuento nuevamente, tu equipo móvil deberá pasar por una nueva valoración y el monto inicial del bono podría variar.  Cabe resaltar que este bono no es acumulable y solo es válido para la compra de 01 smartphone, no aplica para otros productos de Samsung.

¿Qué criterios se usan para evaluar mi equipo?

El bono de descuento depende de la revisión física del teléfono usado que entregues. Ella la realiza un especialista y estos son los principales criterios que se consideran:

• El celular enciende y apaga sin problema alguno.
• Recibe señal WiFi, datos y voz sin ningún inconveniente.
• Funcionamiento correcto de la pantalla táctil, el audio, la cámara, sensores y puerto USB.
• Estado de la batería
• Signos o rayones en la tapa trasera y/o en la pantalla.
• Botones funcionales.
• Funcionamiento del lector de huellas digitales.
• Entre otros.

¡Novedades en 5G y Samsung E-Store!

Con una red 5G en expansión, Samsung anunció que adicional a los 4 dispositivos Galaxy compatibles con 5G en el mercado peruano (Galaxy Z Fold2, Galaxy S21 Ultra, Galaxy S21 Plus y Galaxy S21), en el tercer trimestre del presente año llegarán los nuevos Galaxy A52 5G y Galaxy A32 5G; llevando la tecnología 5G a la gama media para beneficio de los usuarios.

Finalmente, Samsung Perú anunció un nuevo beneficio a sus usuarios: Por la compra de un producto seleccionado (Galaxy Tab S7+, Side by Side FlexZone, The Frame, Lavaseca AI Control, S21 Ultra y/o S20 FE, entre otros productos), el cliente se lleva un vale virtual de descuento de S/500 para su próxima compra en www.shop.samsung.com.pe. La promoción estará disponible para compras del 18 al 31 de mayo del 2021. Toda la información de la campaña en: https://www.samsung.com/pe/offer/vale-virtual/

Recuerda que para mayor información sobre el programa Trade In puedes ingresar a https://www.samsung.com/pe/offer/trade-in/

La innovadora idea de Samsung, de sacar un ‘lápiz’ de tu dispositivo y comenzar a escribir de inmediato, se hizo realidad hace 10 años con la inclusión del S Pen en la serie Galaxy Note. Esta ha brindado a los usuarios experiencias de dispositivo únicas y enriquecedoras.

Desde ese momento, el S Pen ha experimentado múltiples innovaciones para transformarlo de un simple stylus a un dispositivo independiente propio. Por ejemplo, ya no necesitas depender solo de tu teléfono inteligente para tomar una foto: el S Pen puede hacerlo por ti.

Los 10 años que han pasado desde el debut del S Pen fueron de innumerables innovaciones y desafíos. Conoce más sobre el desarrollo de este significativo stylus, que evolucionó de ser un accesorio de dispositivos móviles hasta alcanzar su propia categoría singular de dispositivo.

Identidad: cómo el S Pen ha adquirido cualidades reales similares a las de un lápiz

El S Pen está diseñado especialmente para brindar la experiencia de escribir con un lápiz real. Desde su debut con el primer dispositivo Galaxy Note, en 2011, el S Pen ha seguido proporcionando una sensibilidad a la presión mejorada desde los niveles de 256, 1024 y 2048 hasta un notable nivel de sensibilidad de 4096. La sensibilidad a la presión determina cuánto puede variar el ancho de las líneas que dibujas con tu S Pen: cuanto más alto sea, más precisamente responderá el stylus a su control. La sensibilidad a la alta presión del S Pen te permite controlar el peso del trazo de tu stylus mientras aplicas diferentes cantidades de presión a la pantalla, y el diámetro de la punta del S Pen también se ha reducido a lo largo de los años de 1.6mm a 0.7mm para permitir trazos delicados al dibujar.

Cuando se trata de tomar notas, cada usuario tiene sus propios hábitos, ya sea usando un resaltador específico para marcar pasajes importantes en un texto o prefiriendo la punta de un lápiz delgado para escribir. El S Pen, que inicialmente proporcionaba cuatro tipos de lápiz – bolígrafo, lápiz, pincel y resaltador – hoy ofrece una amplia variedad de opciones, incluidas las de caligrafía y pluma estilográfica.

La experiencia realista del S Pen viene además con un sonido de escritura diferente para cada opción de lápiz que elijas, y el efecto de sonido de la tapa de un lápiz que se cierra cuando se vuelve a insertar el S Pen en el dispositivo, proporcionando una sensación realista y satisfactoria. Incluso, se ha agregado la herramienta de cuentagotas, que facilita la elevación de colores desde dentro de una nota para una fácil personalización del color del lápiz.

Desde el lanzamiento del Galaxy Note9, el S Pen cuenta con una batería incorporada para un uso optimizado y pensando en tu comodidad. Para cargarlo, solo debes volver a colocarlo en el dispositivo e iniciará la carga automáticamente. Cabe resaltar que los usuarios de Galaxy Note20 pueden disfrutar de un S Pen completamente cargado en solo siete minutos, con un tiempo de espera de 24 horas.[1]

Además de estas innovaciones, es el tiempo de respuesta del S Pen lo que realmente le otorga esa experiencia de escritura realista. Desde el lanzamiento del Galaxy Note20, el S Pen cuenta con tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) que refuerzan los sensores de aceleración y giro del lápiz para predecir su movimiento y mejorar la precisión, lo que da como resultado un tiempo de respuesta que es un 80% más rápido que el modelo anterior. Combinado con la pantalla de 120 Hz del Galaxy Note20, este S Pen más rápido proporciona una experiencia de usuario extraordinariamente fluida.

Rendimiento: evolución de un stylus simple a un lápiz

A lo largo de los últimos 10 años, el S Pen se ha convertido en un lápiz versátil con una amplia gama de funciones. Uno de los aspectos más destacados de esta evolución es el menú Air Command, presentado por primera vez con el Galaxy Note3. Cuando se saca el S Pen o haces clic en su botón, aparece una serie de iconos de funciones esenciales del S Pen en la pantalla. Actualmente, el menú Air Command emerge en una línea, a diferencia de la forma de abanico que presentaban los modelos anteriores, para mostrar más iconos a la vez. Ahora puedes personalizar las acciones y los iconos que aparecen para disfrutar de un acceso instantáneo y sin esfuerzo a las funciones que utilizas con más frecuencia.

Otra funcionalidad notable del S Pen es la función Screen off memo, que se incluyó para ampliar el horizonte de la toma de notas rápidas. Esta función, presentada por primera vez con el Galaxy Note5, te permite escribir tus notas directamente en la pantalla de bloqueo una vez que has sacado el S Pen del móvil. La nota resultante se mantiene en Always On Display o se guarda en Samsung Notes y, a lo largo de los años, esta función ha recibido más opciones para puntas de lápiz, colores y tamaño de lienzo, que se incluyeron para ayudarte a capturar tu inspiración en tiempo real.

A pesar de la aplicación de varias mejoras e innovaciones desde su concepción, el S Pen realmente se ha convertido en un dispositivo propio con el lanzamiento del Galaxy Note9. Este S Pen revolucionado presentaba conectividad Bluetooth de Baja Energía (BLE), lo que significa que podías controlar tu música, la aplicación de la cámara y más – directamente desde tu S Pen dentro de un cierto radio – similar a un control remoto.

Desde el lanzamiento del Galaxy Note9, el S Pen solo ha tenido más expansiones en su marco. La introducción de acciones aéreas de S Pen, con la línea Galaxy Note10, te permite controlar las aplicaciones de tu teléfono inteligente presionando el botón de tu S Pen. Con las acciones aéreas, puedes aprovechar las acciones intuitivas para cambiar entre los modos de cámara y disparo, acercar o alejar una toma y ejecutar una variedad de otras funciones convenientes – todo con gestos personalizables.

Con la serie Galaxy Note20, el control por gestos se ha vuelto más fácil con la introducción de cinco acciones “Anywhere”. Los usuarios ahora pueden personalizar las acciones para los comandos Volver, Inicio, App Reciente, Selección Inteligente y Escribir en la Pantalla, lo que hace que el S Pen sea más útil que nunca para el control del dispositivo.

Diseño: escribe de forma intuitiva y con estilo

Desde una forma redondeada hasta un diseño plano simétrico y un tipo de cuerpo único, Samsung ha estado refinando constantemente el diseño del S Pen para un manejo más fluido del lápiz y las experiencias de escritura más cómodas posibles. Como resultado, el S Pen se ha desarrollado para ser un lápiz ergonómico que permite un agarre relajado. Desde el lanzamiento del Galaxy Note10, el S Pen ha presumido de una apariencia más elegante gracias a su refinado diseño de cuerpo único, y las series Note10 y Note20 cuentan con el S Pen más liviano y delgado hasta el momento, con solo 3.04g y 5.8mm.

El desarrollo de un S Pen que viene en una gama de opciones de colores ha surgido para satisfacer a aquellos usuarios que buscan mostrar su personalidad a través de sus dispositivos. Cada opción de color coincidía incluso con la ranura del S Pen del dispositivo correspondiente. Las opciones de color del Galaxy Note9 han sido un destaque en particular, con un dispositivo azul océano transparente combinado con un S Pen amarillo vivo. El empaque del Galaxy Note9 ha resumido la evolución del S Pen hasta ahora, con el stylus en la parte frontal de su caja, estableciendo que el S Pen sea realmente el identificador clave de la serie Galaxy Note.

Con el fin de proporcionar la experiencia de lápiz más realista posible, Samsung ha estado trabajando con una variedad de fabricantes de lápices para ofrecer diferentes tipos de S Pen. Uno de los resultados de estos esfuerzos es el S Pen Lamy Safari Stylus, un híbrido entre el S Pen clásico y el producto característico de la marca de plumas estilográficas de fama mundial, que presentaba una punta más delgada para experiencias de escritura más precisas. Otro producto único de S Pen surgió gracias a una colaboración con la marca nacional de bolígrafos de Corea del Sur, Monami. Este S Pen presentaba varias funciones personalizadas para un lápiz Monami, incluida una punta que se podía guardar de forma segura cuando no se usaba. Estas colaboraciones brindan a los usuarios preferencias de color y diseño únicas – más opciones cuando se trata de personalizar sus propias experiencias con S Pen.

Ecosistema: diversificación de las opciones de lienzo del S Pen

En estos días, puedes disfrutar de la versatilidad del S Pen en pantallas más grandes, como tabletas y computadoras portátiles, así como en tu propio smartphone. Las series Galaxy Tab A y S de Samsung incluyen un S Pen, al igual que el Galaxy Book, lo que te permitirá aprovechar tu S Pen en lienzos cada vez más grandes. Los modelos de S Pen incluidos con las tabletas y computadoras portátiles de Samsung se han desarrollado de manera diferente a los desarrollados para teléfonos inteligentes, con un diseño redondeado de un solo cuerpo y un acabado brillante.

Y si cuentas con una Galaxy Tab S6 o S7 puedes almacenar fácilmente tu S Pen en el lateral y en la parte posterior respectivamente de tu tableta gracias a su función de almacenamiento magnético, lo que facilita el seguimiento de tu S Pen y también proporciona una forma sencilla para cargarlo.

La expansión del ecosistema S Pen también viene con más oportunidades para el uso de S Pen a nivel profesional. El Galaxy Tab S7 es la primera tableta con Clip Studio Paint precargado, una aplicación de dibujo profesional para la producción de ilustraciones, webtoon y animaciones; Noteshelf, una aplicación dedicada a tomar notas y Canva, una aplicación de diseño gráfico. En consecuencia, el S Pen desempeña hoy un papel clave en la transformación de la tableta en un dispositivo capaz de satisfacer los gustos e intereses de cualquier usuario.

El S Pen se ha convertido en la característica de identificación clave de la serie Galaxy Note y las últimas líneas de tabletas de Samsung, pero esto ha dado un paso más después de su lanzamiento junto con el Galaxy S21 Ultra a principios de este año. El último dispositivo de la línea Galaxy S ofrece diversos beneficios del S Pen, como dibujar, tomar notas y editar videos.

Con el Galaxy S21 Ultra puedes aprovechar el toque delicado que otorga el S Pen para obtener capacidades de edición de video precisas y elaboradas que solo los dedos humanos pueden lograr. La inclusión del S Pen en un dispositivo de la serie S es una innovación que mejora tanto la portabilidad como la productividad del dispositivo, y en el futuro, Samsung está decidido a llevar el excelente rendimiento del S Pen a una gama más amplia de categorías para experiencias móviles más fluidas.

Desde su concepción, el S Pen ha sido una innovación histórica. Un elegante dispositivo que te permite crear contenidos a tu gusto en las pantallas digitales, la evolución de este delicado stylus durante la última década ha hecho que el S Pen se convierta en un dispositivo inteligente independiente. ¡El S Pen se desarrollará aún más y para brindarte aún más medios de autoexpresión!

*Toda funcionalidad, características, especificaciones y otra información del producto proporcionada en este documento, incluidos, entre otros, los beneficios, el diseño, los precios, los componentes, el rendimiento, la disponibilidad y las capacidades del producto, están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad puede variar según el mercado, la operadora y el dispositivo conectado.

[1] Fuente de datos: https://www.samsungsvc.co.kr/online/faqView.do?faqId=KNOW1000036790

Estar en casa se ha convertido en una medida de seguridad muy importante debido al contexto actual que vivimos. Así como el estilo de vida de los usuarios y sus necesidades han cambiado, Samsung también adaptó sus principales servicios de atención al cliente a esta nueva coyuntura, con el fin de seguir brindar el mejor servicio.

A continuación, te mostramos algunos de los servicios que pueden ser de gran utilidad de acuerdo a tus necesidades.

¿Necesitas ayuda con tu celular?

Los teléfonos móviles se han convertido en una de las principales fuentes de entretenimiento, pero también son una gran herramienta para el trabajo y los estudios. Por esta razón, si necesitas enviar a servicio tu equipo, no te preocupes, Samsung te ofrece el servicio “Puerta a Puerta”, a través del cual, se recogerá tu equipo, se reparará y te lo entregarán en casa[1].

Si tienes un dispositivo móvil de la serie Galaxy S o Note, como los nuevos Galaxy S21 o Note20, puedes hacer uso de este servicio. Solo tienes que marcar el 0-800-777-08 y un especialista se encargará de tu caso.

¿Tienes alguna duda o consulta sobre tu equipo?

En caso necesites conocer algo más sobre el funcionamiento de tu televisor o tienes dudas sobre el funcionamiento de tu nuevo smartphone, ¡descuida! Samsung te ofrece tres distintos canales de atención al cliente a los que puedes acceder desde la comodidad de tu hogar.

• Chat en vivo: El chat online está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. De esta forma, podrás contactar a un experto que resolverá tus dudas lo más rápido posible.
• Servicio remoto: Esta asesoría en línea y servicio remoto permite a técnicos altamente capacitados ng, acceder y controlar de forma remota tu Smartphone Galaxy o Smart TV Samsung para ayudarte a solucionar inconvenientes con tus equipos. Este servicio está disponible de lunes a domingo desde las 8 a.m. hasta las 8 p.m.
• Samsung Members: Este servicio te ofrece contenido exclusivo, con soporte permanente para que aprendas a aprovechar tus productos Samsung al máximo; además de obtener consejos de expertos y noticias. Puedes descargar la aplicación en la tienda de aplicaciones Play Store.

¿Necesitas asistencia con algún electrodoméstico?

Si necesitas asistencia para tu lavadora o refrigeradora, ¡no te preocupes! Puedes pedir el servicio de reparación a domicilio, a través del cual un especialista de Samsung se acercará a tu hogar cumpliendo todos los protocolos de seguridad.

¿No sabes cómo instalar tu nuevo electrodoméstico?

Ya sea que lo hayas comprado directamente en la tienda online de Samsung o en cualquier otro retail autorizado, Samsung brinda el servicio de instalación gratuita[2] o el servicio de asistencia remota para instalación, mediante el cual un especialista podrá guiarte para que tú mismo lo instales.

Si tienes alguna otra consulta sobre el funcionamiento de tus productos Samsung, contáctate con un especialista a través del WhatsApp corporativo 932 760 761, donde los ejecutivos de la marca podrán atenderte y derivarte al canal adecuado.

[1] Consultar cobertura del servicio.

[2] Consulta por los dispositivos incluidos en este servicio en https://www.samsung.com.pe/premium-service/.