“Con un ecosistema completo, integrado y seguro, Samsung refuerza su compromiso de ofrecer tecnología de alto rendimiento a instituciones que exigen un alto nivel de protección y eficiencia. La combinación de la plataforma Samsung Knox, los dispositivos robustos y el soporte continuo asegura una mayor seguridad y productividad en la adaptación a los retos de la era digital”, asegura André Peixoto, director sénior de Soluciones Integradas B2B para América Latina.

Chicago: eficiencia operativa con movilidad y conectividad

La primera asociación con el Departamento de Policía de Chicago comenzó en 2018, con el lanzamiento de un proyecto piloto de tecnología. Siendo la segunda fuerza policial más grande de los Estados Unidos en número de agentes, con profesionales de diferentes edades y niveles de experiencia, la entidad necesitaba una tecnología intuitiva y accesible para todos sus efectivos. Desde entonces, la colaboración se ha ampliado y Samsung empezó a proporcionar dispositivos móviles, experiencias de escritorio con Samsung DeX y la plataforma de seguridad Samsung Knox a toda la flota pública de la ciudad. Además, el apoyo también se amplió al Departamento de Bomberos de dicha localidad.

Actualmente, la institución dispone de más de 10.000 smartphones Samsung Galaxy S, entregados a los equipos policiales, para tener más movilidad y eficiencia en la recopilación y análisis de datos en campo. Con la función Samsung DeX, los agentes pueden transformar sus dispositivos móviles en estaciones de trabajo completas, conectándose a monitores y otros periféricos sin la necesidad de que tengan que volver a sus comisarias. Esta innovación redujo en un 75% el tiempo dedicado a configurar un teléfono, al comparar con el proceso existente antes de la implementación.  

Missouri: smartphones plegables como cámaras corporales

En el estado de Missouri, también en los Estados Unidos, las fuerzas policiales de las ciudades de Kimberling City e Indian Point innovaron al usar teléfonos inteligentes plegables de la línea Galaxy Z Flip como cámaras corporales. Gracias a una colaboración con Visual Labs, los dispositivos fueron adaptados para que empezaran a grabar automáticamente en situaciones críticas, permitiendo su transmisión en tiempo real a los centros de mando y, por lo tanto, garantizando una mayor transparencia y eficiencia operativa.

Además de la cámara y la grabadora de audio, el Galaxy Z Flip actúa como un rastreador GPS y admite aplicaciones esenciales, como el envío de órdenes e información por computadora y la comunicación push-to-talk, permitiendo que los delitos se registren en tiempo real. Su diseño plegable facilita su uso en el uniforme policial y reduce los costos de mantenimiento en comparación con las cámaras corporales tradicionales. El éxito de esta implantación llevó a Samsung a expandir su tecnología a 25 departamentos de policía en cinco estados de EE. UU., lo que refuerza su compromiso con la innovación en la seguridad pública.

El Vaticano: modernización y seguridad digital para la Guardia Suiza

En el Vaticano, la Guardia Suiza Pontificia, responsable de la protección del Papa y del Palacio Apostólico —que recibe un promedio de 25.000 turistas por día—, modernizó sus operaciones con Knox Suite, la plataforma personalizable y adaptable de gestión de dispositivos móviles de Samsung. Con esta tecnología, los guardias pueden monitorear y administrar dispositivos de forma remota, e incluso eliminar datos en caso de pérdida o robo, garantizando la seguridad y la privacidad en las comunicaciones confidenciales.

Además, la institución incorporó dispositivos robustos como el Galaxy Tab Active y el Galaxy Xcover Pro, lo que proporciona resistencia militar y fiabilidad en operaciones de alto riesgo, dando como resultado menos reparaciones y reemplazos de dispositivos. Samsung Dex también permite que la Guardia Suiza use sus dispositivos móviles como estaciones de trabajo para tareas de planificación y administración, proporcionándoles una experiencia similar a la de una computadora al conectarse a un monitor o un televisor.

Samsung Knox y Samsung Knox suite

Samsung Knox es una plataforma de seguridad integrada en los dispositivos de la marca, que ofrece protección de nivel militar desde el hardware hasta el software. Con múltiples capas de defensa, la solución actúa en el cifrado de datos, la prevención de malware y la detección de amenazas en tiempo real, asegurando que la información corporativa se mantenga segura contra accesos no autorizados.

Knox Suite, por su parte, va más allá de la seguridad, reuniendo un conjunto completo de herramientas de gestión de dispositivos de trabajo. La solución permite la configuración remota, el control de accesos, la distribución de apps y el monitoreo de cumplimiento, facilitando la administración de un parque tecnológico de manera eficiente.

Knox Suite está disponible en tres planes, cada uno adecuado para diferentes niveles de necesidad empresarial:

• Base: ofrece seguridad esencial y protección de dispositivos contra amenazas digitales.
• Essentials: Incluye herramientas de gestión avanzadas para configuración y control remoto.
• Enterprise: El paquete más completo, con características de seguridad mejoradas, personalización avanzada y mayor control sobre las políticas corporativas.

Con estas soluciones, las empresas no solo pueden proteger sus datos, sino también optimizar la gestión de dispositivos móviles, garantizando la productividad y la seguridad en un escenario digital cada vez más dinámico.

Para obtener más información sobre las soluciones B2B de Samsung en Perú, visita samsung.com/pe/business/ o la Sala de Prensa.

Samsung Electronics presentó el nuevo Galaxy XCover Pro, un smartphone diseñado y pensado para trabajadores de primera línea de diferentes industrias en todo el mundo. El Galaxy XCover Pro reimagina por completo el smartphone listo para la empresa, con un dispositivo resistente pero elegante para configuraciones de campo y de cara al cliente. El Galaxy XCover Pro se basa en las características premium heredadas de los smartphones Samsung Galaxy, que incluyen una pantalla inmersiva, una batería de larga duración y la protección de la plataforma de seguridad Samsung Knox. Además, el dispositivo se ha mejorado con soluciones de movilidad únicas habilitadas por socios para usar en una amplia gama de escenarios comerciales, entre ellas la posibilidad de integrar la capacidad de “walkie talkie” recientemente anunciada en Microsoft Teams.

“El Galaxy XCover Pro es un reflejo de la mayor inversión y compromiso de Samsung con el mercado B2B”, declaró DJ Koh, presidente y CEO de la División IT & Mobile Communications de Samsung Electronics. “Creemos que el mercado de la movilidad empresarial está listo para la transformación en 2020 y tenemos la intención de ser pioneros líderes en una plataforma móvil abierta y colaborativa para la próxima generación de mano de obra con capacidad digital”.

“Microsoft y Samsung tienen una larga historia de reunir el mejor hardware y software para ayudar a resolver los desafíos de nuestros clientes”, manifestó Satya Nadella, CEO de Microsoft. “La poderosa combinación de Microsoft Teams y el nuevo Galaxy XCover Pro se basa en esta asociación y proporcionará a los trabajadores de primera línea en todas partes la tecnología que necesitan para ser más colaborativos, productivos y seguros”.

Un dispositivo que suma estilo y durabilidad al trabajo

Con el Galaxy XCover Pro, Samsung desafía el statu quo con un nuevo teléfono móvil optimizado para una amplia gama de industrias, incluidas la venta minorista, la fabricación, la atención médica y la logística. Con su formato delgado y liviano, el Galaxy XCover Pro ofrece mucho más que un dispositivo empresarial tradicional; es el dispositivo móvil robusto y todo en uno más elegante y estilizado del mercado.

El dispositivo cuenta con resistencia IP68 al agua y al polvo, es capaz de soportar caídas de hasta 1,5 m, incluso sin estuche, y cuenta con la certificación MIL-STD 810G para una protección confiable contra la altitud extrema, la humedad y otras condiciones ambientales severas. El soporte de carga de pin POGO y la compatibilidad con las bases de carga de terceros aseguran que el teléfono esté cargado tan pronto como comience el día de trabajo, y una batería de 4050 mAh que dura mucho después de terminar el día. Para los momentos en que se necesita aún más energía, la batería es reemplazable, simplemente coloque una de repuesto y continúe. [1]

El Galaxy XCover Pro permite a los usuarios adaptar su experiencia con dos teclas programables para crear acciones personalizadas con un solo clic. Esta funcionalidad simplifica los flujos de trabajo complicados, lo que permite a los usuarios abrir el escáner, encender la linterna o iniciar una aplicación CRM, todo sin pasar por las aplicaciones, desplazarse por los menús o incluso mirar la pantalla.[2]

Finalmente, al eliminar el botón de inicio físico, Samsung ha mejorado la elegancia y la simplicidad del diseño del teléfono al tiempo que mantiene su robustez. El Galaxy XCover Pro ofrece una pantalla FHD + Infinity de 6,3″ clara y de borde a borde con capacidad táctil mejorada que funciona en cualquier condición, incluyendo lluvia o nieve. Para los usuarios que están en el campo, el modo guante permite el uso con guantes y la nueva función de mensajes de voz a texto proporciona dictado y mensajes en tiempo real que ofrece una comunicación simple y conveniente.[3]

Solución de campo completa desarrollada por Samsung Partner Ecosystem

El Galaxy XCover Pro es capaz de satisfacer todas las necesidades de la empresa móvil y cuenta con todo lo que los clientes esperan de Samsung. Los profesionales y los trabajadores de campo pueden disfrutar de sus soluciones móviles favoritas del amplio ecosistema de socios de Samsung, lo que hace que sea más fácil administrar el inventario y procesar los pagos de inmediato y comunicarse cuando está en movimiento.

El Galaxy XCover Pro cuenta con la función pulsar para hablar al presionar sus dos teclas programables, lo que permite a los usuarios mantenerse en contacto con cualquier persona durante todo el día con solo presionar un botón, incluida la oficina principal, los despachadores o los diferentes miembros del equipo en el sitio. Para facilitar que los colegas se comuniquen entre sí, Samsung trabajó en estrecha colaboración con Microsoft para presentar Microsoft Teams, su nueva capacidad de “walkie talkie” en el Galaxy XCover Pro, lo que la convierte en la primera solución de socios para aprovechar la función de pulsar para hablar.

Samsung también potencia a los trabajadores de todas las industrias con soluciones móviles que ayudan a realizar las tareas diarias a través de soluciones de software y hardware de Infinite Peripherals, KOAMTAC, Scandit y Visa. Los asociados minoristas pueden hacer un seguimiento del inventario y procesar pagos, con el escaneo de código de barras disponible. Pueden aprovechar el punto de venta móvil (mPOS) listo para usar cuyos módulos de pago están disponibles en base a SDK para proveedores de soluciones mPOS.

Galaxy XCover Pro también tendrá Samsung POS, una solución de punto de venta (POS) basada en dispositivos móviles que ha sido aprobada por el programa piloto Tap to Phone de Visa. Esta solución conjunta beneficia a los vendedores ayudándolos a mantenerse en contacto con la forma en que los consumidores prefieren pagar y eliminando la necesidad de un hardware POS dedicado con una solución de software sencilla que es confiable, conveniente y segura. El sofisticado terminal de software de Tap to Phone se basa en la transacción del chip EMV para generar la misma funcionalidad al tiempo que brinda la tranquilidad y la seguridad de que los datos financieros permanecen protegidos y seguros. Los clientes podrán realizar pagos en segundos simplemente tocando su tarjeta sin contacto, su teléfono o mirando el Galaxy XCover Pro.

“El Samsung Galaxy XCover Pro es una plataforma robusta de punto de venta minorista para una verdadera transformación digital minorista”, declaró Mary Kay Bowman, jefa de soluciones de vendedor de Visa. “Sus aplicaciones para negocios como atención médica, aerolíneas y restaurantes son un gran ejemplo de cómo Visa junto con Samsung pueden democratizar el acceso a las experiencias de pago que los consumidores esperan cada vez más, sin importar dónde se encuentren”.

La seguridad de nivel de defensa cumple con la gestión amigable para la empresa

Además de su robustez, el Galaxy XCover Pro también está diseñado teniendo en cuenta la seguridad de los datos y está protegido por la plataforma de seguridad de nivel de defensa Samsung Knox. Con Samsung Knox, los profesionales móviles pueden aprovechar las características de seguridad avanzadas como la protección respaldada por hardware, el aislamiento y el cifrado de datos y la protección de arranque y tiempo de ejecución para garantizar que la información crítica del negocio esté protegida contra intrusiones, malware y otras amenazas. El dispositivo también cuenta con un lector de huellas digitales y reconocimiento facial que le brinda accesibilidad sin contacto mientras está en el campo.

Con Samsung Knox, las grandes empresas pueden configurar y personalizar rápida y fácilmente el dispositivo, y administrar versiones de firmware, poniendo a los administradores de TI en control de la administración y las actualizaciones de su flota de dispositivos a través de Knox Configure y Knox E-FOTA. En mercados seleccionados, el Galaxy XCover Pro estará disponible como Enterprise Edition, proporcionando dos años de disponibilidad en el mercado y cuatro años de actualizaciones de seguridad para garantizar la continuidad del negocio. Con el Galaxy XCover Pro, Samsung continúa elevando el nivel de la tecnología lista para la empresa, preparada para usar en cualquier lugar y en cualquier momento.

Especificaciones del Galaxy XCover Pro[4]

[1] La batería adicional se vende por separado.

[2] Las teclas programables requieren comprar la licencia de Knox por separado.

[3] Los mensajes de voz a texto actualmente solo están disponibles con SMS nativos en chino, inglés, francés, alemán, italiano y español.

[4] Todas las funciones, las características, las especificaciones y otras informaciones del producto proporcionadas en este documento, sin limitarse a ellas, los beneficios, el diseño, los precios, los componentes, el rendimiento, la disponibilidad y los recursos del producto, están sujetos a cambios sin previo aviso.

[5] El Galaxy XCover Pro admitirá la funcionalidad de doble SIM en América del Norte a través de una futura actualización de software una vez que el servicio esté disponible.