Con el propósito de acercar sus productos a los usuarios a través de experiencias tecnológicas innovadoras y con un servicio personalizado, Samsung Perú inauguró un nuevo centro de experiencia Galaxy Studio en Larcomar, donde los consumidores podrán conocer, explorar y próximamente adquirir directamente toda la gama de productos del ecosistema Galaxy, incluidos celulares y wearables.

El Galaxy Studio es un concepto desarrollado e implementado por Samsung a nivel mundial, diseñado para llevar los productos más innovadores a las manos de los consumidores que buscan vivir de cerca nuevas experiencias por medio de los productos Samsung.

Este centro de experiencia, ubicado en el segundo nivel del centro comercial Larcomar, ofrece a todos los usuarios y público la exhibición de smartphones, tablets, accesorios y wearables originales de la marca, junto al servicio de expertos, quienes brindarán asesoría personalizada para la compra y uso de los productos.

“Este nuevo centro de experiencia Galaxy Studio nos permite no solo motrar nuestro portafolio de productos del ecosistema Galaxy, sino estrechar más nuestra relación con los consumidores al ayudarlos a elegir el dispositivo que pueda ayudarlos a facilitarles su día a día”, señaló Carlos Araujo- Lima, Gerente de Marketing de la división de Móviles de Samsung Perú.

Los productos móviles y accesorios que se podrán encontrar e,n el Galaxy Studio de Larcomar se incluyen el Galaxy Note8, los Galaxy S8 y S8+, así como S7 y S7 edge, A7 (2017), y el J7 Prime. También está disponible la serie Galaxy Tab S, los relojes Gear S y Gear Sport, las cámaras Gear 360, los visores de realidad virtual Gear VR, los nuevos audífonos IconX (2017) entre otros.

Al igual que nuestros anteriores Galaxy Studios, este centro cuenta con asesoramiento personalizado para que los clientes puedan absolver sus dudas.

Primer árbol navideño interactivo en Perú, el Árbol Azul de Samsung

Como parte de las celebraciones navideñas, Samsung encenderá el primer árbol interactivo del país, en el cual el público en general podrá enviar sus buenos deseos por estas fechas a sus seres queridos y amigos a través de la webwww.samsung.com/pe/arbol-azul/ .Los mensajes serán proyectados a través de pantallas alrededor del árbol.

El Árbol Azul de Samsung se encuentra ubicado en el parque Salazar de Miraflores (arriba del centro comercial Larcomar)  y estará todo el mes de diciembre a partir del miércoles 06 hasta el 6 de enero de 2018.

Samsung invita a los consumidores de toda América Latina para conocer y probar el nuevo Galaxy Note8. A través de la campaña “Touch Note”, la empresa quiere demostrar que el Note8 – que tiene como consigna Do Bigger Things (Hazlo a lo grande) – es mucho más que un solo teléfono móvil con pantalla grande.

En Perú, Samsung lanzó la campaña el sábado 4 de Noviembre en el Centro Comercial MegaPlaza en el que se invitó al público a vivir la experiencia Touch Note. Entre los primeros 500 asistentes se realizaron sorteos de Galaxy Note8, Gear S3, Gear VR, Gear 360 y más. Así mismo, se ofrecieron ofertas especiales por la compra del dispositivo. Este evento contó con la animación de Carolina Cano y Renzo Schuller y la participación de artistas gráficos como Pesimo, Seimiek, Conrad y Fiasco.

“Nosotros en Samsung Perú queremos acercar lo último en tecnología a todos los usuarios. Es por eso que estamos llevando las activaciones Touch Note a Lima y provincias. Como parte de esta campaña, reconocidos artistas nacionales visitarán los principales centros comerciales, tiendas por departamento, supermercados, operadoras e incluso universidades, donde mostrarán el potencial del Galaxy Note8 plasmando su arte en vivo. Además, el público podrá experimentar y conocer las características y beneficios del dispositivo. Las versiones anteriores del Galaxy Note estaban enfocadas a productividad. Sin embargo con el nuevo Samsung Galaxy Note8 no solo vamos a tener características que nos permiten incrementar nuestra productividad sino también entretenimiento y sobre todo, nos permite explorar nuestra creatividad, plasmar ideas, arte y compartirlo con el mundo”, afirmó Carlos Araujo-Lima, gerente de Marketing de la división de móviles de Samsung Perú.

“Nuestro principal objetivo es comprobar que el más reciente lanzamiento de Samsung es una excelente herramienta para hacer cosas más grandes. El mismo trae más comodidad a nuestras actividades de vida cotidiana, y con eso, es capaz de mejorar la vida de las personas”, explica Arthur Wong, gerente sénior de Marketing de Samsung América Latina.

Según el ejecutivo, hasta el año pasado, la categoría Note era conocida y más utilizada por un nicho específico de público. Sin embargo, con esta acción, la marca quiere hacer la categoría ampliamente conocida en toda la región y ejemplificar que el Galaxy Note8 es capaz de satisfacer las más diversas necesidades de los distintos perfiles de clientes, bien sea para el trabajo o bien sea para el entretenimiento.

Esta acción ocurre en más de 10 países de América Central y América del Sur y en cada uno contará con un sitio web específico. Para participar y competir por los premios, los consumidores deben acudir a una de las tiendas participantes, probar el Galaxy Note8 e inscribirse en la promoción. En total, la campaña “Touch Note” durará seis semanas. Entre los premios que se sortearán, se destacan teléfonos móviles Galaxy Note8, TV’s Inteligentes de Samsung y viajes.

En Perú, la campaña Touch Note recorrerá los Galaxy Studio, Samsung Experience Stores (SES) y los principales retails hasta diciembre.

La Experiencia Note

Además de llevar la iniciativa “Touch Note” a los centros comerciales y cadenas de tiendas minoristas, Samsung creará centros de experiencia llamados Galaxy Studios en lugares estratégicos de las capitales de América Latina para promover esta acción de prueba del nuevo dispositivo. Con esto, la empresa líder global de tecnología, pretende multiplicar en diez veces el número de personas que hicieron las pruebas y participaron en las acciones de demostración de la serie anterior del Galaxy Note, en América Latina.

El S Pen es uno de los enfoques de la experiencia. En las tiendas y estudios, las partes interesadas podrán conocer sus exclusivas funciones: Screen off memo, Live Message y Traducción. La nueva doble cámara es otra protagonista de la campaña “Touch Note”, así como sus funciones exclusivas.

Las personas que deseen conocer más sobre la campaña en Perú deben seguir las redes sociales de Samsung, en Facebook como Samsung Perú, en Twitter como @Samsung_Peru y en Instagram como @samsungpe.  Se publicarán en estos canales las noticias, los enlaces a los sitios web y más informaciones sobre la campaña.

Samsung Perú anuncia el inicio de la venta directa en tiendas por departamento, especialistas y supermercados de toda la gama de sus dispositivos móviles y accesorios, los cuales incluyen smartphones, tablets y wearables, con el objetivo de acercarse más al consumidor y brindarles una experencia de servicio personalizado.

“En Samsung Perú deseamos acercarnos más a nuestro consumidor, por ello hemos apostado por ampliar nuestra oferta y servicio. Esto se traduce en la venta directa de nuestros productos oficiales en retails. Ahora el consumidor peruano puede adquirir cualquier equipo móvil de Samsung en los principales supermercados y tiendas por deparamento del pais. Además, los equipos contarán con la garantía y acceso al servicio post venta de la marca“, señaló Angel Jerí, gerente de marketing de la división de móviles de Samsung Perú.

Entre los productos que se podrán adquirir en este espacio se encuentran los recientemente lanzados Galaxy Note8, Galaxy S8 y S8+, así como S7 edge, A7 (2017), Galaxy A5 (2017) Galaxy J1 Ace, J3 (2016), J5 Prime, J7 Prime. Además, se encontrarán disponible atractivas promociones con accesorios originales y regalos según cada punto de venta.

Los usuarios y el público en general podrá adquirir los productos de Samsung en las siguientes tiendas en Lima y Provincias: Hiraoka, Oechsle, Ripley y Saga, así como en Metro, Plaza Vea y Tottus.

Samsung abrió el Samsung Experience Store (SES) en el centro comercial Megaplaza con el objetivo de brindar a los consumidores la posibilidad de conocer, explorar y adquirir directamente toda la gama de productos del ecosistema Galaxy, incluidos los celulares. De esta manera, Samsung consolida su estrategia de ofrecer espacios donde cada persona pueda vivir una experiencia totalmente integrada entre sus productos.

Las tiendas Samsung Experience Store son un concepto con despliegue a nivel global, con las que Samsung busca acercar sus productos a los usuarios a través de experiencias tecnológicas innovadoras y con un servicio personalizado.

Ubicada en la Plaza Conquistadores del centro comercial Megaplaza, la nueva tienda SES pone a disposición la venta de smarpthones, tablets, accesorios y wearables originales de la marca, junto al servicio de expertos, quienes darán asesoría personalizada para la compra y uso de los productos de Samsung.

“Creemos en la importancia de establecer una relación más cercana con nuestros usuarios. La apertura del Samsung Experience Store nos permite ofrecer directamente todo nuestro portafolio de productos del ecosistema Galaxy bajo la asesoría de expertos que orientarán al consumidor a elegir el dispositivo que más se ajuste a sus necesidades. Esto, sumado a un excelente servicio técnico y posventa, pone a disposición lo mejor de la tecnología móvil de Samsung” – aseguró Christian Plate, Gerente de la división de Móviles de Samsung Perú.

Esta tienda es la segunda de su tipo y se suma a la red de centros de experiencia Galaxy Studio que ya existen en Lima, Arequipa y Cusco. Así, se amplía los nuevos canales de la compañía que permiten a los usuarios conocer de cerca la calidad, diseño y tecnología de sus dispositivos de manera lúdica y segura.

“Samsung siempre está atento a las necesidades del consumidor de hoy, y en base a ello, busca diseñar los productos más innovadores y crear experiencias únicas. El poder explorar cada producto y descubrir todas las posibilidades que brinda, hace que la experiencia de compra en el SES sea mucho más completa. Samsung cree además en la importancia que tiene hoy en día la conectividad entre los dispositivos que posee una persona y en cómo esto puede ayudar a facilitarle la vida. Todo esto se podrá conocer, aprender y disfrutar en el nuevo Samsung Experience Store” – comentó Angel Jerí, Gerente de Marketing de la división de Móviles de Samsung Perú.

De izquierda a derecha: Angel Jerí, Gerente de Marketing de la división de Móviles de Samsung Perú, Christian Plate, Gerente de la división de Móviles de Samsung Perú y Juan Carlos Culquichión, Gerente de Producto de Móviles de Samsung Perú

El Samsung Experience Store (SES) en Megaplaza tiene un factor diferenciador, además de ofrecer celulares, tablets, wearables y accesorios, cuenta con el Smart Service, un espacio diseñado exclusivamente para que los clientes puedan resolver dudas y recibir asesoría, así mismo, podrán acercarse con sus dispositivos Samsung, sin importar dónde los hayan adquirido, y obtener soporte técnico. De esta manera, Samsung Perú continúa con la optimización de servicio al cliente.

Entre los productos que se podrán adquirir en este espacio se encuentran los recientemente lanzados Galaxy S8 y S8+, así como S7 y S7 edge, A7 (2017), Galaxy J1 Ace, J3 (2016), J5 Prime y J7 Prime. Además, se econtrará disponible la serie Galaxy Tab S, los relojes Gear S, las cámaras Gear 360 y los visores de realidad virtual Gear VR, junto con diversos accesorios originales como cargadores, cables, estuches, adaptadores, audífonos entre otros.