La solución ya está implementada como plataforma IoT en países como Brasil, México, Colombia y Perú, con foco en el control y la mejora de los sistemas de climatización, así como en la gestión de la eficiencia energética.

Los sistemas HVAC representan una de las mayores porciones del consumo energético corporativo en la región. Según la International Energy Agency, el uso de aire acondicionado y ventilación es responsable de cerca del 20% del consumo global de electricidad en edificios. Por ello, más que conectar dispositivos, SmartThings Pro fue desarrollado para transformar la forma en que las empresas monitorean y operan sus espacios.

La plataforma centraliza el control de aire acondicionado, iluminación, señalización digital, seguridad y otros equipos en un único entorno en la nube, permitiendo que los gestores sigan en tiempo real el desempeño de las unidades, automaticen rutinas y ajusten las operaciones según la ocupación, la demanda y el uso.

“Creemos que la tecnología solo tiene sentido cuando simplifica rutinas y procesos. SmartThings Pro permite que las organizaciones escalen su infraestructura conectada sin aumentar la complejidad de gestión. Por eso, la solución llega para convertirse en un aliado estratégico para las empresas”, destaca André Peixoto, Director Sénior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

SmartThings Pro, que también ya está disponible en Europa y América del Norte, actúa como una capa de inteligencia operativa, pudiendo definir estándares de climatización por tipo de ambiente y replicarlos automáticamente en toda la operación. La plataforma permite que los sistemas de climatización se ajusten automáticamente según:

• gestión integrada y conectividad con dispositivos
• operación remota basada en agendas predefinidas
• control y reducción de costos de energía
• interfaz intuitiva y versátil

Esto significa que una red puede programar temperaturas ideales por sector de la tienda, activar la climatización antes de la apertura, ajustarla automáticamente según el flujo de personas y monitorear el consumo por unidad en tiempo real. Esta estandarización reduce gastos y mejora la experiencia del cliente y del colaborador, un factor que influye directamente en la productividad, permanencia en el espacio y percepción de marca.

En la práctica, esto evita desperdicios comunes (como aire acondicionado encendido en espacios vacíos, temperaturas desalineadas entre unidades o mantenimiento reactivo). Otra ventaja es para empresas con múltiples unidades, como cadenas minoristas, gimnasios, hoteles, instituciones educativas y edificios corporativos, que necesitan mantener un confort térmico consistente sin ampliar los costos operativos.

Eficiencia, sostenibilidad y previsibilidad operativa

La plataforma también transforma el aire acondicionado en una fuente estratégica de datos operativos. Esto se debe a que los sensores conectados permiten identificar:

• consumo fuera de lo habitual
• fallas inminentes en los equipos
• necesidad de mantenimiento preventivo
• ambientes con desempeño térmico por debajo de lo esperado

Este tipo de monitoreo reduce costos indirectos, como interrupciones operativas, desplazamientos técnicos de emergencia y desgaste prematuro de los equipos. Según un informe de Deloitte, las empresas que adoptan mantenimiento predictivo basado en datos pueden reducir los costos de mantenimiento hasta en un 25% y disminuir las fallas operativas hasta en un 70%.

Otro diferencial de SmartThings Pro es su capacidad de operar en ecosistemas heterogéneos, ya que fue desarrollado para integrar no solo dispositivos Samsung, sino también equipos de terceros, como sensores, iluminación, cerraduras, cámaras, electrodomésticos, entre otras soluciones que, una vez homologadas, podrán contar con conectividad.

“Con SmartThings Pro llevamos la gestión de entornos a un nuevo nivel, permitiendo la automatización de procesos, la reducción de costos y garantizando una operación más conectada y sostenible en el día a día”, refuerza Peixoto.

Conozca más sobre el portafolio corporativo de Samsung en América Latina accediendo al portal Samsung para Empresas o a Samsung Newsroom Perú.

En la exposición, Samsung Electronics operó un stand de 350 metros cuadrados y presentó su visión para soluciones HVAC de próxima generación bajo el lema “Enabling Better Living”. Desde aplicaciones residenciales hasta comerciales, Samsung demostró cómo la gestión energética impulsada por IA y las innovaciones avanzadas en mantenimiento pueden generar beneficios tangibles en entornos reales.

Samsung Newsroom conversó con Hye-seong Baek, vicepresidente del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, sobre las innovaciones y estrategias de la compañía en HVAC.

▲ Hye-seong Baek, vicepresidente del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics

P. ¿Cuáles fueron los factores clave detrás de la participación de Samsung en la AHR Expo de este año?

Desde su debut oficial en 2015, Samsung ha presentado sus últimas innovaciones en la AHR Expo cada año. Además, Norteamérica es el segundo mercado HVAC más grande del mundo y representa un escenario clave donde compiten las tecnologías más avanzadas del sector.

En la feria de este año, Samsung interactuó directamente con sus socios para compartir su visión de negocio diferenciada y sus soluciones HVAC basadas en IA, al tiempo que reforzó alianzas de mediano y largo plazo basadas en la confianza mutua.

P. ¿Cuáles fueron los principales productos y soluciones presentados en esta edición?

Samsung presentó una amplia gama de soluciones que aportan mayor comodidad y conectividad a diversas aplicaciones industriales y entornos de clientes.

En el segmento comercial, Samsung presentó el DVM S2+, una solución de aire acondicionado de gran capacidad y alta eficiencia con capacidades de IA significativamente mejoradas. En el núcleo del sistema se encuentra la IA integrada (on-device AI), que aprende del entorno en tiempo real para minimizar el consumo de energía mientras proporciona un confort interior óptimo.

En línea con las tendencias de sostenibilidad residencial, Samsung apunta al mercado unitario[1] de Norteamérica con Hylex, una unidad exterior basada en tecnología inverter que utiliza el refrigerante R454B de bajo potencial de calentamiento global (GWP)[2] como producto clave. El nuevo Hylex ofrece alta eficiencia energética, bajo nivel de ruido y un diseño compacto adaptado a las preferencias de los consumidores norteamericanos.

Samsung también reforzó su línea EHS de bombas de calor residenciales aire-agua (AWHPs), ofreciendo una alternativa práctica a las calderas convencionales de combustibles fósiles y maximizando el suministro de agua caliente y la eficiencia de calefacción.

▲ Samsung Electronics presentó sus sistemas y soluciones HVAC en la AHR Expo 2026

P. En el CES de este año, Samsung compartió su visión de que las soluciones HVAC funcionen como un nuevo motor de crecimiento. ¿Por qué Samsung está enfocándose cada vez más en el sector HVAC?

El HVAC es una tecnología fundamental que regula la temperatura y la humedad en instalaciones residenciales, comerciales e industriales, y el sector HVAC desempeña un papel esencial en la vida cotidiana al proporcionar condiciones ambientales óptimas en estos espacios. En los últimos años, el mercado ha cobrado mayor impulso en medio de los esfuerzos globales por combatir el cambio climático, junto con regulaciones cada vez más estrictas sobre el uso de energía con conciencia ambiental. De cara al futuro, Samsung prevé que el mercado crezca anualmente a una tasa estable de aproximadamente el 5%.

Samsung se está enfocando en ampliar los servicios HVAC en conexión con hogares inteligentes y ciudades inteligentes. Al integrar las tecnologías de IA de Samsung y SmartThings en el mercado HVAC en general, la compañía espera un fuerte potencial para generar sinergias significativas que van desde el mantenimiento remoto hasta la optimización de costos energéticos.

P. ¿Cuáles considera que serán las principales tendencias que darán forma al mercado HVAC en Estados Unidos en 2026?

Este año, las principales tendencias en el mercado estadounidense son la sostenibilidad y la alta eficiencia. Las regulaciones ambientales, como la adopción de refrigerantes de bajo potencial de calentamiento global (GWP), continúan expandiéndose hacia el sector comercial, junto con la introducción de nuevas normas de diseño e instalación. En respuesta, el mercado está migrando de los aires acondicionados de velocidad fija y alto consumo energético hacia sistemas de bombas de calor inverter de alta eficiencia.

En el segmento residencial, la demanda de bombas de calor HVAC ecológicas está aumentando de forma constante, mientras que en el sector comercial se acelera la adopción de sistemas VRF (Flujo de Refrigerante Variable). Esto está impulsando una mayor diversificación de soluciones HVAC, mientras que el aumento en la demanda de centros de datos para IA y computación de alto rendimiento está fomentando el crecimiento de los sistemas de enfriamiento de precisión como un segmento de mercado cada vez más importante.

Además, las tecnologías de mantenimiento predictivo y optimización basadas en IA — junto con soluciones de confort y ahorro energético habilitadas por una amplia gama de sensores IoT — se están generalizando, y las mejoras en la eficiencia energética y operativa están emergiendo como una tendencia clave de la industria.

P. ¿Qué diferencia a Samsung de sus competidores en el altamente competitivo mercado HVAC de América del Norte?

En América del Norte, el segmento residencial representa aproximadamente el 70% del mercado HVAC, mientras que el segmento comercial equivale a cerca del 30%. En el ámbito residencial, Samsung está ampliando su red regional de distribución a través de Samsung Lennox HVAC North America, su empresa conjunta con el proveedor líder de HVAC residencial Lennox. A través de esta alianza, Samsung aprovecha su portafolio sin ductos basado en tecnología inverter de alta eficiencia energética.

En el segmento comercial, Samsung trabaja en estrecha colaboración con FläktGroup, el mayor proveedor de equipos HVAC de Europa, recientemente adquirido por la compañía. Juntas, ambas empresas ofrecen soluciones integrales y personalizadas centradas en chillers[3] modulares, diseñadas para aplicaciones de alto valor como centros de datos y salas limpias.

Por encima de todo, la fortaleza más distintiva de Samsung radica en la hiperconectividad habilitada por SmartThings y SmartThings Pro. En entornos residenciales, esto se traduce en experiencias en constante evolución gracias a una conectividad fluida, mientras que en entornos comerciales se manifiesta en soluciones avanzadas que mejoran significativamente la optimización energética de edificios completos y la eficiencia del mantenimiento.

P. ¿Cuáles son los objetivos de Samsung en el mercado HVAC de América del Norte?

El objetivo es claro: dar un salto para posicionarse como un actor HVAC de primer nivel en el mercado norteamericano, aprovechando tecnologías avanzadas y un portafolio de productos diverso.

Sobre la base de las fortalezas únicas de Samsung en el segmento sin ductos, la compañía planea expandirse al mercado con ductos — donde predominan los sistemas centralizados — mediante sinergias estratégicas con FläktGroup. Con la combinación de las tecnologías de chillers de Samsung y las soluciones avanzadas de enfriamiento de FläktGroup, Samsung ofrecerá soluciones optimizadas para aplicaciones en centros de datos.

En paralelo, Samsung continuará acelerando la implementación de productos con bajo GWP y reforzará aún más las tecnologías de ahorro energético basadas en IA. A través de estos esfuerzos, la compañía busca ofrecer una experiencia diferenciada e integrada de gestión energética para los consumidores del mercado residencial norteamericano, donde la calefacción y la refrigeración representan una parte significativa del consumo eléctrico.

[1] Los sistemas unitarios residenciales, comunes en Norteamérica, enfrían viviendas y edificios de tamaño medio distribuyendo aire frío a través de conductos.

[2] Métrica que indica la cantidad de energía que la emisión de 1 tonelada de un gas absorberá durante un período determinado en comparación con la emisión de 1 tonelada de dióxido de carbono.

[3] Sistema diseñado con la capacidad de enfriamiento dividida en múltiples módulos independientes, lo que permite un suministro estable de calefacción y refrigeración según la demanda del edificio o instalación.

Tras la adquisición, Samsung planea aprovechar las unidades de producción y ventas de FläktGroup para expandir sus actividades de I+D y fortalecer la cadena de suministro, integrando progresivamente productos y servicios para maximizar las sinergias. Las filiales de FläktGroup también pasarán a formar parte de Samsung Electronics, incluyendo Woods Air Movement, que ofrece sistemas de ventilación y seguridad contra incendios; SEMCO, especializada en soluciones de manejo y flujo de aire; y SE-Elektronic, que desarrolla sistemas avanzados de automatización personalizados. Mientras tanto, el nombre, la gestión, el personal y las instalaciones de FläktGroup se mantendrán, operando como una subsidiaria independiente para preservar su experiencia tecnológica y su identidad de marca.

“Este es un movimiento estratégico para Samsung, orientado a liderar los mercados globales de HVAC y de centros de datos”, señaló TM Roh, presidente y jefe interino de la División Device eXperience (DX) de Samsung Electronics. “Al combinar la experiencia tecnológica de FläktGroup con las plataformas de IA de Samsung, buscamos establecer un nuevo estándar en la industria, ofreciendo soluciones innovadoras a nuestros clientes.”

A través de esta adquisición, Samsung impulsará estratégicamente el negocio de HVAC como un nuevo motor de crecimiento dentro de su División DX. La empresa planea continuar invirtiendo en soluciones comerciales de HVAC y expandirse hacia sectores de alto crecimiento, como los centros de datos impulsados por IA.

A medida que aumenta la demanda de sistemas de aire acondicionado a gran escala en Corea, América del Norte y Europa —incluyendo grandes fábricas, complejos comerciales, embarcaciones, hospitales e instalaciones biofarmacéuticas—, la compañía busca establecer una cadena de suministro sólida en cada región y mejorar sus capacidades de servicio. Además, Samsung formó una empresa conjunta con Lennox el año pasado para consolidar su presencia en el mercado norteamericano, y espera que la adquisición de FläktGroup fortalezca su posición con una experiencia ampliada en soluciones HVAC.

Asimismo, al integrar los avanzados sistemas de control HVAC de FläktGroup con las plataformas de gestión de edificios de Samsung, como SmartThings Pro y b.IoT, la compañía explorará nuevas oportunidades en soluciones para edificios inteligentes y en eficiencia energética.

“Unirnos a Samsung acelerará la expansión global de FläktGroup y fomentará la innovación tecnológica”, comentó Trevor Young, CEO de FläktGroup. “La sinergia entre nuestras empresas marcará un punto de inflexión clave en el desarrollo de soluciones HVAC orientadas al futuro.”

Con más de un siglo de historia y experiencia técnica, FläktGroup suministra soluciones de aire acondicionado central y de enfriamiento de precisión para diversas industrias en los mercados globales. La compañía opera más de diez bases de producción de productos HVAC centrales y ha construido una amplia red de ventas y servicios en Europa, América, Medio Oriente y Asia.

Basándose en estas capacidades, la empresa ha participado en el Proyecto Stargate y ha establecido asociaciones con otros importantes clientes del sector hyperscale. También ha desarrollado y suministrado soluciones personalizadas dirigidas específicamente al sector de centros de datos y a las crecientes demandas de la industria de IA. Además, ha establecido un equipo dedicado a centros de datos en América del Norte para responder rápidamente a la creciente demanda en Estados Unidos, y ha invertido en un equipo global de cuentas con sede en Singapur para apoyar a clientes clave, garantizando cercanía y facilidad en los negocios.