Samsung Electronics anunció hoy que ha sido reconocida por Interbrand, consultora global de marcas, como la quinta marca global más valiosa por sexto año consecutivo. Interbrand publica cada año su lista de las “Mejores Marcas Globales”. En la lista de este año, Samsung registró un valor de marca de 90,5 mil millones de dólares, manteniendo su posición como la única empresa asiática que permanece entre las cinco primeras del mundo desde 2020.

Según Interbrand, la evaluación de Samsung Electronics se vio positivamente influenciada por:

• Mayor competitividad en IA en todas las divisiones de negocio de la compañía
• Mejora de la experiencia del cliente gracias a la integración unificada de los productos
• Inversiones enfocadas en semiconductores relacionados con IA
• Ejecución de una estrategia de marca centrada en el cliente

“Gracias a la innovación en IA y a la colaboración abierta, Samsung ha trabajado para garantizar que más clientes puedan experimentar la IA en su vida diaria”, afirmó Won-Jin Lee, Presidente y Director de la Oficina de Marketing Global de Samsung Electronics. “De cara al futuro, continuaremos enfocándonos en los beneficios para los clientes, incluyendo la salud y la seguridad, para que Samsung se convierta en una marca aún más querida”.

Bajo la visión de “Innovación para todos”, Samsung se esfuerza constantemente por hacer que la IA sea accesible para más personas en todo el mundo.

Este año, Samsung reforzó su liderazgo en IA móvil con el avance continuo de Galaxy AI, con el objetivo de que esté disponible en 400 millones de dispositivos dentro del año, impulsando la democratización de la IA. En Electrodomésticos de Consumo (CE), Samsung amplió su competitividad en IA introduciendo tecnologías adaptadas a cada categoría de producto, como Vision AI y Bespoke AI.

A través de una colaboración abierta con diversos socios, Samsung ha mejorado las experiencias personalizadas de IA para los clientes, al tiempo que ofrece una seguridad líder en la industria con Samsung Knox.

En el área de semiconductores, Samsung ha respondido a la creciente demanda de IA con un portafolio integral que abarca soluciones en la nube, en dispositivos y en IA física. Esto incluye productos avanzados como HBM, DDR5 de gran capacidad, LPDDR5X y GDDR7.

Más allá de la IA, Samsung continúa mejorando la accesibilidad de sus productos y servicios, e impulsando la innovación sostenible en todas sus divisiones de negocio. Esto incluye el ahorro de energía mediante electrodomésticos eficientes conectados a través de SmartThings.

Los esfuerzos reconocidos de Samsung en cada división de negocio

Mobile

• Liderar la era de la IA móvil e impulsar la popularización de la IA con Galaxy AI
• Reforzar el liderazgo en la categoría de plegables con el lanzamiento de Galaxy Z Fold7 y Z Flip7
• Fortalecer la confianza del cliente mediante tecnologías avanzadas de privacidad y seguridad
• Expandir los servicios de salud a través de dispositivos wearables avanzados, mejoras en Samsung Health y colaboración abierta

Networks

• Reforzar el liderazgo en Redes de Acceso por Radio virtualizadas (vRAN) y Open RAN impulsadas por IA
• Innovar constantemente en tecnologías para soportar diversos casos de uso de 5G, incluyendo streaming y juegos de alta calidad

• Liderar la estandarización técnica de 6G

• Fortalecer las alianzas con empresas clientes y comunicar los aspectos de sostenibilidad de la tecnología de redes de Samsung

Visual Display

• Consolidar el liderazgo global en TVs, soundbars y monitores para gaming
• Innovar la experiencia visual con avanzadas funciones de IA basadas en Vision AI
• Mejorar los servicios de The Frame y Art Store para ofrecer experiencias personalizadas de arte en TV
• Expandir las ofertas de contenido mediante alianzas en TV Plus, entretenimiento, gaming y música

Digital Appliances

• Mantener el liderazgo global en categorías como refrigeradores y lavadoras mediante innovación constante y avanzadas capacidades de IA
• Brindar conveniencia diferenciada y experiencias avanzadas de IA a través de la integración con SmartThings
• Expandir el liderazgo de los electrodomésticos Bespoke AI en eficiencia energética, usabilidad, rendimiento y diseño

Semiconductor

• Operar un portafolio diverso que abarca aplicaciones de IA en la nube, en dispositivos y en entornos físicos
• Mantener el liderazgo en semiconductores móviles y automotrices, incluyendo DDR, SSD, LPDDR, UFS y Auto SSD
• Continuar con el desarrollo e inversión en soluciones innovadoras como CMM-D y HBM
• Compartir su visión y liderazgo en la industria a través de eventos tecnológicos de gran relevancia

Las Mejores Marcas Globales de Interbrand se clasifican en función de la evaluación del valor de marca, que incluye un análisis integral del desempeño financiero y las perspectivas de la empresa, la influencia de la marca en las decisiones de compra de los clientes y la competitividad de la marca (incluyendo estrategia, empatía, diferenciación, compromiso con el cliente, consistencia, confianza y más). Este ranking es una de las evaluaciones de valor de marca más antiguas y reconocidas del mundo, ampliamente valorada por su credibilidad.

Este es el segundo año consecutivo en el que Samsung lidera la clasificación. Desde que ocupó la cuarta posición en 2017, la compañía ha mantenido su presencia entre las cuatro primeras marcas en las listas anuales de YouGov[1], alcanzando el segundo lugar en 2021 y el primero en 2022. En la edición de este año, solo dos de las 10 principales marcas globales son asiáticas, entre ellas, Samsung.

El ranking Best Global Brands 2025 de YouGov se basa en más de un millón de encuestas de consumo en 28 mercados para identificar las marcas globales y nacionales de mejor desempeño. Los encuestados evalúan miles de marcas según seis atributos clave: impresión, calidad, valor, satisfacción del cliente, reputación y recomendación.

“Las marcas nunca han sido tan importantes, y en el mercado dinámico de hoy, donde la opinión del consumidor puede ser decisiva para el éxito o el fracaso de una empresa, es esencial comprender la percepción de la marca”, señaló Steve Hatch, CEO de YouGov.

En octubre de 2024, Samsung fue reconocida por Interbrand como una Global Top 5 por quinto año consecutivo en su ranking anual Best Global Brands. En la lista del año pasado, el valor de la marca superó los 100,000 millones de dólares por primera vez, un logro que, según Interbrand, se debe a la expansión de su portafolio con tecnologías de AI, los beneficios derivados de la mayor conectividad entre dispositivos y su compromiso continuo con un futuro más sostenible. 

[1] YouGov no publicó los rankings Best Global Brands en 2023 y 2024.

Bajo la visión “IA para todos”, Samsung ha obtenido este 2024 múltiples reconocimientos que destacan su compromiso constante con la excelencia tecnológica y la innovación enfocada en el bienestar de las personas. Por quinto año consecutivo, la compañía se mantiene en el top 5 del ranking Best Global Brands de Interbrand, con un valor de marca de 100,8 mil millones de dólares.

La compañía también ganó premios relevantes, como los CES Innovation, los iF Design y los Anthem Awards, además de aparecer en listas de renombre, incluidas Forbes World’s Best Employers y TIME Best Inventions de 2024.

Entre los principales productos reconocidos a nivel global se encuentran avances en diseño e innovación, con televisores, smartphones Galaxy, wearables^[1] y electrodomésticos inteligentes. Las soluciones de inteligencia artificial, incluyendo SmartThings, también acapararon la atención internacional al transformar la experiencia de uso del consumidor. La línea de pantallas inteligentes, como los monitores de alta resolución y las soluciones de señalización digital, mantuvo a Samsung como líder mundial en este mercado por decimoquinto año consecutivo.

Asimismo, también fueron premiados productos innovadores de sonido e imagen, como barras de sonido y la línea de televisores Neo QLED, lo que refuerza el compromiso de la marca con la calidad y la innovación tecnológica.

Los electrodomésticos de Samsung son diseñados con un propósito claro: ofrecer tranquilidad y confianza a los usuarios. La compañía se enfoca en integrar tecnología inteligente, eficiencia energética y un diseño innovador, lo cual se destacará en su presentación en el CES 2025.

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^[1] Tecnologías vestibles o dispositivos vestibles (en inglés: wearable technology o simplemente wearables), como relojes, pulseras o incluso gafas de realidad virtual.

Samsung Electronics anunció hoy que ha sido reconocida por Interbrand, consultora global de marcas, como marca “Global Top 5” por quinto año consecutivo. Interbrand publica cada año su lista de “Mejores Marcas Globales”, y en la de este año se reveló que el valor de marca de Samsung alcanzó los 100.800 millones de dólares y creció un 10% interanual.

El significativo aumento del valor de marca de Samsung Electronics se vio impulsado por el crecimiento en la industria de la IA, en particular por su liderazgo en IA en dispositivos y su competitividad en el sector de los semiconductores. Desde su primera presencia entre las cinco primeras en 2020, Samsung Electronics ha experimentado un impresionante crecimiento del 62% en cuatro años y sigue siendo la única empresa asiática entre las cinco mejores marcas mundiales.

“El importante crecimiento de la marca de este año es el resultado directo de nuestro enfoque holístico de la IA y de nuestros esfuerzos por poner esta potente tecnología en manos de los usuarios de Samsung de todo el mundo”, ha declarado YH Lee, Presidente y Director de Global Marketing Office de Samsung Electronics. “De cara al futuro, nos inclinaremos aún más por las cualidades que nuestros usuarios han llegado a amar y esperar”.

La compañía ha sido reconocida por su IA en dispositivos, sus experiencias conectadas mejoradas y su liderazgo en IA

Según Interbrand, la evaluación de Samsung Electronics fue influenciada positivamente por los siguientes aspectos:

• Implementación de tecnologías de IA en productos clave y liderazgo en el mercado de IA en dispositivos
• Experiencias conectadas mejoradas a través de plataformas y productos habilitados para IA
• Liderazgo en IA basado en su competitividad en el sector de los semiconductores
• Implementación de una estrategia de marca coherente en el mercado global
• Compromiso permanente con un futuro más sostenible.

Este año, bajo la visión de AI for All, Samsung está ampliando su cartera de productos infundidos con tecnologías de IA para mejorar las experiencias de los clientes. Con el lanzamiento de la serie Galaxy S24, Samsung ha liderado la IA móvil. También ha lanzado televisores de IA equipados con procesadores de IA y escalado de IA, al tiempo que ha presentado los electrodomésticos Bespoke AI que potencian la vida cotidiana del usuario.

La empresa está ampliando el ecosistema SmartThings para ofrecer una experiencia de conectividad unificada, habilitando no solo sus propios productos, sino también diferentes dispositivos de terceros. Esta integración ofrece ventajas sustanciales que van más allá de una mayor comodidad, como la conservación de la energía y el cuidado de la familia.

Como líder de la industria de semiconductores, Samsung está realizando grandes inversiones en I+D para satisfacer la creciente demanda de IA y, con productos de memoria innovadores como DDR5, GDDR7, HBM3E, LPDDR5X, V-NAND de 9ª generación, SoC Exynos y sensor de imagen de alta resolución, está abordando de forma proactiva las necesidades de IA de servidores y dispositivos.

En lo que respecta a la estrategia de marca, la empresa ha sido reconocida por ofrecer valores de marca coherentes y construir relaciones auténticas con los clientes.

Además, Samsung se concentra en llevar a cabo actividades e iniciativas sostenibles mediante la adopción de distintos materiales reciclados en una amplia gama de categorías de productos. Ha participado en iniciativas globales y colaborado con líderes del sector con objetivos como la reducción de las emisiones de carbono asociadas al uso de dispositivos. Los esfuerzos de sostenibilidad de Samsung Electronics, así como la promoción de una cultura corporativa diversa, también han recibido evaluaciones positivas.

Esfuerzos reconocidos de Samsung en cada división de negocio

Dispositivos móviles

• Liderando la era de la IA móvil con Galaxy AI tras el lanzamiento de la serie Galaxy S24
• Haciendo que el nuevo Galaxy AI suba de nivel con la exclusiva experiencia plegable con Galaxy Z Fold6 y Z Flip6
• Reforzando el liderazgo en la IA en materia de salud con el lanzamiento de Galaxy Ring y la nueva serie Galaxy Watch

Redes

• Fortaleciendo el liderazgo en Redes de Acceso Radioeléctrico Virtualizadas (vRAN) y Open RAN 
• Liderando la estandarización técnica de 6G
• Innovando constantemente en tecnologías para dar soporte a diversos casos de uso de 5G, incluidos el streaming y los juegos
• Mejorando las asociaciones con empresas clientes y comunicando los aspectos de sostenibilidad de la tecnología de red de Samsung

Pantalla visual

• Consolidando el liderazgo global en los mercados de televisores y barras de sonido
• Innovando constantemente con productos como AI TV, pantallas MICRO LED y Music Frame.
• Innovando la experiencia visual con tecnologías de vanguardia, como la conversión ascendente de IA y Active Voice Amplifier Pro
• Posicionándose como socio principal de juegos a través de distintas asociaciones
• Fortaleciendo la seguridad y la privacidad a través de Samsung Knox

Electrodomésticos digitales

• Manteniendo el liderazgo global en categorías como frigoríficos y lavadoras a través de la innovación constante de productos y capacidades avanzadas de IA.
• Proporcionando valor y experiencia centrados en el cliente a través de los electrodomésticos Bespoke AI
• Mejorando la accesibilidad con Auto Open Door y el actualizado control por voz Bixby
• Ofreciendo beneficios sustanciales – como eficiencia energética a través de SmartThings AI Energy Mode – y la expansión de la experiencia de conectividad SmartThings en todo el mundo.

Semiconductores

• Presentando la primera DRAM GDDR7 del sector, DRAM HBM3E, DRAM LPDDR5X y V-NAND de 9ª generación, además de consolidar el liderazgo del mercado para la era de la IA.
• Avanzando constantemente en tecnologías de IA, como los sensores ISOCELL Auto 1H1, optimizados para el desarrollo de vehículos autónomos.
• Superando las expectativas de los clientes con el lanzamiento constante de productos SSD B2C excepcionales como 990 EVO y SSD T9.

Las Mejores Marcas Globales de Interbrand se clasifican según la evaluación del valor de cada marca, que es el resultado de un análisis exhaustivo de los resultados financieros de la empresa, la influencia de la marca en las compras de los clientes y la competitividad de la marca (estrategia, empatía, diferenciación, compromiso del cliente, coherencia, confianza, etc.). Se trata de una evaluación del valor de una marca con una de las historias más extensas del mundo y ampliamente reconocida por su credibilidad.

Samsung fue reconocida hoy por Interbrand, una consultora de marcas global, como una de las marcas “Global Top 5” por cuarto año consecutivo. Interbrand publica su lista de ‘Mejores Marcas Globales’ cada año, y en la lista de este año, se reveló que el valor de la marca Samsung alcanzó los US$ 91.4 mil millones de dólares y creció el 4% año tras año.

El valor de la marca Samsung aumentó en todas las áreas de negocio en 2023 a pesar de la lenta demanda en la industria global de TI. Según Interbrand, la evaluación de Samsung se vio influenciada positivamente por lo siguiente:

• Mejora constante de la experiencia del cliente en toda la empresa basada en la estrategia “One Samsung”.
• El mayor nivel de conectividad y experiencias de juego mejoradas a través de la amplia cartera de productos de la empresa y SmartThings.
• El papel de la empresa como líder en tecnologías innovadoras del futuro como 6G, inteligencia artificial (IA), automoción, realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV).
• Acciones consistentes para fortalecer el liderazgo en ESG a través de actividades ecológicas en todas las líneas de productos.

“Gracias al apoyo de nuestros clientes en todo el mundo, el valor de la marca Samsung Electronics ha seguido creciendo de manera constante, a pesar de un entorno empresarial desafiante en general”, dijo YH Lee, presidente de la Oficina de Marketing Global de Samsung. “Siempre nos esforzaremos por ser una marca amada por nuestros clientes liderando la innovación tecnológica, permitiendo experiencias significativas y continuando con nuestros esfuerzos de sostenibilidad”.

Valor de marca impulsado por SmartThings, experiencia de juego, innovaciones líderes en la industria y liderazgo ESG

A fines del año pasado, Samsung estableció el Centro Directo al Consumidor (D2C) bajo la Oficina de Marketing Global para brindar una experiencia online y offline integrada. La compañía también cuenta con el Centro CX-MDE, que se encarga de fortalecer la experiencia multidispositivo, para aumentar la sinergia entre productos y mejorar la experiencia general del cliente.

Las asociaciones también fueron un factor importante que impulsó el valor de la marca Samsung durante el año pasado. Basado en SmartThings, que proporciona una experiencia de conectividad unificada, Samsung está fortaleciendo aún más sus asociaciones abiertas para conectar no sólo sus propios productos, sino también varios dispositivos de terceros. Además, las asociaciones con varias empresas de productos móviles, tabletas, TV, PC y monitores brindan a los clientes una experiencia de juego optimizada.

▲ Fortalecer las asociaciones con otras marcas, en el marco de SmartThings, es clave para Samsung.

Samsung continúa invirtiendo en tecnologías líderes del futuro, como 5G/6G, IA y automoción, que permitirán y empoderarán a los consumidores del mañana. En el sector de semiconductores, la compañía fue reconocida por sus innovaciones pioneras en la industria, como la 12nm-class DDR5 DRAM, y por abordar activamente industrias prometedoras, desde la inteligencia artificial hasta la automoción y los dispositivos móviles avanzados.

ESG ha sido un punto focal importante, ya que las actividades eco-conscientes de la compañía están teniendo un impacto. Los esfuerzos de Samsung incluyen el aumento del uso de materiales reciclados, como plásticos de redes de pesca descartadas, vidrio y aluminio en Galaxy S23 y Galaxy Z Flip5ㆍFold5 series, licencias abiertas de tecnología remota de células solares utilizadas en televisores, el trabajo junto con Patagonia en el Filtro de Menos Microfibra para lavadoras y la presentación del modo de energía IA en SmartThings Energy.

Samsung reconoce los esfuerzos en cada división del negocio

Móvil

▲ Los Galaxy Buds 2 Pro incorporaron este año la optimización de la función de sonido ambiental.

• Innovación de la cámara de la serie Galaxy S23 basada en los insights de los clientes.
• El lanzamiento de la campaña “Join the Flip Side”, manteniendo su liderazgo en la categoría de teléfonos plegables.
• Fortaleciendo su posición en la industria gaming para optimizar el rendimiento de los juegos en los dispositivos Galaxy trabajando con socios de juego líderes en la industria.
• Mejorando constantemente la accesibilidad de sus productos y servicios, incluyendo la función “Ambient Sound” en los Galaxy Buds.
• La aplicación Samsung Global Goals para movilizar a la comunidad Galaxy y educarlos sobre las formas de apoyar los Objetivos Globales.

Redes

• Innovación 5G pionera a través de liderazgo técnico como 5G virtualized Radio Access Network (vRAN) y Open RAN.
• Fortalecimiento de su posición en la industria 5G a través de sólidas asociaciones con operadores globales de telecomunicaciones Tier 1.
• Comunicando los aspectos de sostenibilidad de la tecnología de red 5G de Samsung.

Pantallas

▲ El Odyssey Ark está en el portafolio innovador de pantallas que ubica a la marca en el liderazgo en la industria del juego.

• Consolidando el liderazgo del mercado global a través de la innovación continua de productos, incluyendo Neo QLED 8K y Micro led.
• Fortaleciendo su posición en la industria del juego a través de productos innovadores como el Odyssey Ark, el Samsung Gaming Hub y asociaciones con servicios de streaming de juegos líderes a nivel mundial.
• Mejorando la accesibilidad a través de las asociaciones Relumino Mode[1] y RNIB (Real Instituto Nacional para Ciegos).

Electrodomésticos

• Manteniendo el liderazgo global en las principales categorías de electrodomésticos, como refrigeradores y lavadoras.
• Mejorando la experiencia del usuario durante todo el ciclo de vida del producto basándose en los conocimientos de los clientes.
• Introduciendo un nuevo rol para los electrodomésticos con productos Bespoke y ganar el ‘CES Innovation Award’, ‘iF Design’ y más.

▲ Los electrodomésticos Bespoke destacan por la posición que obtienen en eventos relevantes globales como el iF Design.

Semiconductores

• Ofreciendo innovaciones pioneras en la industria, como 12nm-class DDR5 DRAM, y consolidando el liderazgo del mercado.
• Fortaleciendo las asociaciones en áreas de alto crecimiento como IA y automoción.
• Ampliando las aplicaciones Exynos a dispositivos portátiles y 5G.
• Mejorando la credibilidad con sensores ISOCELL en smartphones insignia de los principales fabricantes.
• Fortaleciendo constantemente las comunicaciones ESG.

Las ‘Mejores Marcas Globales’ de Interbrand se enumeran de acuerdo con la evaluación de cada valor de marca, que es el resultado de un análisis exhaustivo del rendimiento financiero de la empresa, la influencia de la marca en las compras de los consumidores y la competitividad de la misma. Es una evaluación de valor de marca con una de las historias más largas del mundo y es ampliamente reconocida por su credibilidad.

[1] Modo Relumino: un modo de visualización diseñado para aumentar las capacidades visuales de personas con baja visión, resaltando partes específicas de los videos como el contraste, el color y la nitidez.

Samsung Electronics fue reconocida hoy por la consultora de marca global Interbrand, como una de las cinco más importantes marcas en “Mejores Marcas Globales” 2022. Cada año, Interbrand anuncia las 100 mejores marcas del mundo y el valor de marca de Samsung, para el presente año, se evaluó en US$ 87.7 mil millones, lo que representa un crecimiento del 17% en comparación con los US$ 74.6 mil millones alcanzados en 2021, ubicando a la empresa en el quinto lugar durante tres años consecutivos.

El logro se basó en el rendimiento financiero restaurado de Samsung, que ahora está cerca de los niveles previos a la pandemia, y una mayor demanda de memoria debido a un aumento en el uso de datos. En 2021, Samsung obtuvo un crecimiento del valor de marca del 20% en comparación con 2020 y este año continúa con un crecimiento de dos dígitos. Samsung ingresó por primera vez a la lista de los 10 principales en 2012, ubicándose en la novena posición, y ha logrado ascender en el ranking cada año, alcanzando el sexto lugar en 2017 y el quinto lugar en 2020.

“Durante dos años consecutivos, Samsung Electronics, registró un crecimiento de dos dígitos en el valor de marca, gracias al apoyo de nuestros clientes globales”, dijo YH Lee, Vicepresidente Ejecutivo y Chief Marketing Officer de Samsung Electronics. “En compensación, todo nuestro equipo continuará trabajando de manera conjunta para brindar una mejor y más grata experiencia a nuestros clientes”.

Los factores evaluados por Interbrand para construir el valor de la marca Samsung

A finales de 2021, Samsung fusionó su División SET y creó la División Device eXperience con la finalidad de ampliar la sinergia entre sus productos y mejorar el nivel de experiencia de los clientes. Además, Samsung también lanzó Customer eXperience-Multi Device Experience Center para fortalecer la experiencia de conexión de múltiples dispositivos.

Junto con estas acciones, Samsung integró SmartThings en sus categorías de productos, creando un ecosistema inclusivo y una experiencia multidispositivo. SmartThings también permite a los consumidores aprovechar al máximo sus dispositivos Samsung, así como los productos de terceros con los que cuenten.

Adicionalmente, se creó el Future Generation Lab de Samsung para fomentar el intercambio de ideas y opiniones acerca de las funciones de la próxima generación. A la fecha, la retroalimentación obtenida por el laboratorio ha sido aplicada en los productos y acciones de marketing.

La creación de productos innovadores, basados ​​en las experiencias de los consumidores, así como el desarrollo de tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (IA), 5G, automoción y robótica y la constante inversión, han desempeñado un importante papel en el crecimiento de Samsung.

Los esfuerzos reconocidos de Samsung en cada división de productos para una mejor experiencia del cliente

Móviles 

• Innovación de la cámara de la serie Galaxy S22 basada en la retroalimentación de los clientes y el lanzamiento de la campaña Nightography consolidando el liderazgo en la categoría de teléfonos móviles plegables.
• Asociación con Google y Microsoft para fortalecer la experiencia conectada de los usuarios.
• Respetar el valor de la seguridad y privacidad del usuario a través de Samsung Knox.

Redes

• Ruta de innovación de red pionera en virtualización y apertura con experiencias comerciales a gran escala.
• Impulsar la industria 5G con su portafolio 5G líder en el mercado desde RAN y Core hasta herramientas de automatización.
• Hacer realidad el compromiso ESG a través de soluciones de red inteligente para la eficiencia energética.

Pantallas de visualización

• Innovación continua de TVs premium, incluyendo Micro LED, el Neo QLED 8K/4K.
• Fortalecimiento de su portafolio de productos en función del estilo de vida de los clientes, como The Frame, The Freestyle.
• Brindar nuevas experiencias de juego a los consumidores, incluyendo Samsung Gaming Hub y Odyssey Ark.

Electrodomésticos

• Expandir las categorías de productos Bespoke más allá de la cocina a toda la casa, incluyendo el cuidado de la ropa, el cuidado de los pisos y el cuidado del aire.
• Entregar valores de sustentabilidad a través de sus productos (lograr un alto nivel de tasa de ahorro de energía para los principales productos, asegurar garantías para el compresor inversor digital, reducción de la emisión de micro plásticos de las lavadoras en colaboración con Patagonia).
• Estimular el entusiasmo entre los fanáticos de Bespoke, a través de campañas O&O centradas en la participación.

Semiconductores

• Invertir en tecnologías de próxima generación e incrementar la capacidad de producción con la finalidad de garantizar suministros estables para aplicaciones de vanguardia (construcción de una nueva línea de fabricación de US$ 17 mil millones en Texas, complejo de I + D de KRW 20 billones en Giheung).
• Ofrecer innovaciones de semiconductores líderes en la industria que mejoran el rendimiento del producto y la eficiencia energética (la primera producción en masa de GAA de 3 nm de la industria)
• Desarrollar innovadoras soluciones de memoria para abordar el crecimiento explosivo de las tareas de uso intensivo de datos en áreas como IA y ML (memoria CXL, HBM-PIM, SmartSSD de segunda generación) y, ampliar las asociaciones estratégicas para abordar los nuevos desafíos de la industria.
• Traspasar los límites de las soluciones lógicas que pueden ofrecer experiencias de usuario mejoradas y nuevas oportunidades (módem 5G Exynos, Exynos 2200, 200MP ISOCELL HP3).

Las “Mejores Marcas Globales” de Interbrand se enumeran de acuerdo con la evaluación del valor de cada marca, que es el resultado de un análisis exhaustivo del desempeño financiero de la empresa, la influencia de la marca en las compras de los clientes y la competitividad de la marca.

Samsung anunció hoy que reafirmó su posición como una de las cinco principales marcas en Mejores marcas globales de 2021 de Interbrand. Según la lista de las principales marcas mundiales publicada por la consultora global Interbrand este 20 de octubre, Samsung ocupó el quinto lugar con un valor de marca estimado de 74.600 millones de dólares, un aumento del 20% en comparación con el año pasado.

Basado en su sólido desempeño financiero, que ha vuelto a los niveles anteriores a la pandemia, el valor de marca de la compañía ha aumentado un 20% este año, el doble de la tasa promedio de crecimiento del valor de marca entre las 100 principales marcas en 2021.  Cabe resaltar que, desde que ingresó a la lista de las cinco mejores marcas por primera vez el año pasado, Samsung ha mantenido su posición durante dos años consecutivos, con su mayor aumento en el valor de marca desde 2013.

De acuerdo a Interbrand, los principales factores que jugaron un papel crítico en el crecimiento de Samsung incluyen:

• Transición a un sistema de gestión centrado en el cliente. Destacado por la creación de un nuevo equipo CX (Customer Experience) que se dedica a priorizar la experiencia y los valores del cliente.
• Continuos esfuerzos hacia el desarrollo sostenible. Aquí se incluyen varias campañas guiadas por su visión de RSE de “¡Juntos por el mañana! Empoderando Personas”. Asimismo, iniciativas de toda la empresa que promueven la sostenibilidad, como el uso de envases ecológicos para televisores y el programa Galaxy Upcycling.
• Lanzamientos de productos innovadores. Esto abarca todas las líneas que ofrece Samsung, desde los nuevos plegables como el Galaxy Z Flip 3, hasta los Neo QLED y la línea de electrodomésticos Bespoke.
• Liderazgo en el desarrollo de tecnologías avanzadas. Es mundialmente conocido que Samsung es uno de los líderes en proyectos que tienen como base la inteligencia artificial (IA), 5G, automotriz y robótica, a través de inversiones consistentes.

“Es muy alentador ver que Samsung Electronics figura entre los cinco primeros del mundo el año pasado y luego lograr un crecimiento masivo de dos dígitos este año, nuestro mayor salto en el valor de marca desde 2013”, dijo YH Lee, CMO de Samsung Electronics. “Prometemos aprovechar nuestro modelo de gestión centrado en el cliente para seguir escuchando a nuestros clientes. Así es como vamos a devolver el tremendo apoyo que hemos recibido de clientes de todo el mundo “.

Cabe resaltar que Interbrand evalúa el valor de la marca de una empresa basándose en un análisis integral de una variedad de factores. De esta forma, se analiza el desempeño financiero, la influencia de la marca en las compras y la competitividad de la marca.

Por otro lado, el 12 de octubre, Samsung también ocupó el primer lugar en la lista de WORLD’S BEST EMPLOYERS 2021 de Forbes, por segundo año consecutivo. Como organización global con colaboradores y empresas en todo el mundo, Samsung fue elegida una vez más como el empleador número uno. Cada año, Forbes entrevista a casi 150.000 colaboradores de 58 países que trabajan para empresas con operaciones en varios países o regiones, y este año pidió a los encuestados que calificaran su satisfacción con las medidas tomadas por sus empleadores ante el COVID 19, además de calificarlos s en términos de imagen, presencia económica, desarrollo del talento, igualdad de género y responsabilidad social.

Referencia: crecimiento de Samsung Electronics en valor de marca (Interbrand)

A pesar del desafiante entorno empresarial provocado por COVID-19 en las empresas globales en el presente año, Samsung experimentó un aumento del 2% en el valor de su marca; pasando de USD 61,1 mil millones en el 2019 a USD 62,3 mil millones en el 2020. Ascendiendo así al top cinco mundial en tan solo 3 años, después de alcanzar el sexto puesto en la lista de Mejores Marcas Globales en el 2017.

La compañía ha venido registrando un crecimiento constante en términos de valor de marca desde que ingresó al ranking en el puesto 43 en el 2000, año en el que Interbrand comenzó a publicar el ranking de las mejores marcas globales. Desde el 2012, que ingreso al Top 10 ocupando el 9^no puesto, Samsung ha continuado escalando alcanzando el 6^to puesto en el 2017 y ahora, en el 2020, el 5^to lugar. El continuo ascenso de Samsung en la lista de Interbrand de las 100 marcas más valoradas en el mundo, está respaldado por la continua introducción de productos innovadores y la implementación de diversas actividades de marketing en el escenario global.

Los factores que influyeron en el crecimiento de Samsung

De acuerdo con Interbrand, los factores que han jugado un rol fundamental en el crecimiento de Samsung son:

• Una rápida respuesta al COVID-19 a través de acciones globales de responsabilidad social y la integración de campañas globales.
• El enfoque de la compañía en orientar sus actividades a la sostenibilidad del desarrollo.
• El continuo lanzamiento de productos innovadores incluidos el smartphone Galaxy Fold, el televisor The Terrace y la refrigeradora Bespoke.
• Constante inversión para liderar el desarrollo de nuevas tecnologías, como Inteligencia Artificial (AI), 5G y el internet de las Cosas (IoT).

En respuesta a las repercusiones del COVID-19, Samsung Electronics ha realizado múltiples donaciones de acuerdo a las necesidades específicas de los países, con el objetivo de ayudar a las comunidades a sobreponerse de las dificultades. Samsung, además, realizó de manera exitosa una campaña global con el mensaje “atravesemos esto juntos” en canales digitales y vallas publicitarias en Times Square en Nueva York, Piccadille Circus en Londrés, Duomo di Milano en Italia y el Entertainment Building de Hong Kong como parte de sus esfuerzos por interactuar y comunicarse con los consumidores en tiempos difíciles. Adicionalmente, Samsung obtuvo comentarios positivos con una campaña en la que recopiló fotos e historias enviadas por sus consumidores a través de las redes sociales y las convirtió en videos que fueron exhibidos en exteriores para animar a los consumidores de todo el mundo. Las campañas COVID-19 se lanzaron alineadas con las campañas de RSE de Samsung, Enabling People y varios programas educativos para las generaciones futuras, como Soluciones para el futuro, Smart Schools e Innovation Campus.

La devoción de Samsung por la sostenibilidad en todos los niveles de la administración del negocio también ha contribuido para elevar el valor de la marca, como lo demuestra el empaque eco-amigable de sus televisores y los cobertores de sus smartphones elaborados con materiales reciclados.

Sobre todo, los esfuerzos inquebrantables para lograr la innovación a pesar de los desafíos planteados por COVID-19 se encontraron entre los principales contribuyentes que llevaron el crecimiento de la empresa al top 5.

El negocio de las comunicaciones móviles de Samsung ha fortalecido el liderazgo de la marca en el mercado de teléfonos inteligentes 5G y sobresalió entre los integrantes de la Generación Z con la serie Galaxy A y actividades de marketing como la campaña Awesome. En el negocio de redes, Samsung ha establecido su posición como líder en 5G al ser pionero en nuevos mercados y expandir las asociaciones con empresas en mercados clave como Estados Unidos y Japón.

En el negocio de las pantallas, Samsung ha venido liderando la industria de televisores con el lanzamiento de productos de vanguardia que reflejan el nuevo estilo de vida de los consumidores como The Sero, The Frame y The Terrace. Samsung también ha continuado sus esfuerzos por la sustentabilidad en este sector, lanzando el proyecto de empaque ecológico y presentando productos que mejoran la accesibilidad para las personas con discapacidad y/o deficiencia en la visión del color.

En electrodomésticos, Samsung continuó con la innovación de productos para adaptarse a los cambiantes estilos de vida de los clientes con el refrigerador BESPOKE y la lavadora y secadora Grande AI. Mientras que sus campañas sobre temas relevantes para los clientes como cocina, deportes, diseño de interiores y cuidado de mascotas, contribuyeron a una comunicación más cercana con los clientes.

En el negocio de las memorias en particular, Samsung anunció Vision 2030 como un sólido número uno en el mercado. Samsung se convirtió en la primera empresa del mundo en producir DRAM basada en EUV y ha estado invirtiendo continuamente en HBM2E Flashbolt aplicado con IA, piezas de automoción, IoT, IA y 5G durante años. Se espera que la expansión de las medidas de trabajo desde el hogar que dan como resultado una creciente demanda de servicios de servidor y en la nube aumente las ventas de chips flash DRAM y NAND. En el sistema LSI, la empresa continuó con la innovación tecnológica y la inversión para Exynos e ISOCELL, y reforzó la cooperación con socios importantes como Audi.

“Comenzamos en el puesto 43 con una marca valorada en USD 5.2 mil millones en el 2000. Este año, nos encontramos entre los cinco primeros con un valor de USD 62.3 mil millones, lo cual es un gran logro” comentó YH Lee, CMO de Samsung Electronics. “No hubiéramos podido lograrlo sin el soporte de nuestros clientes alrededor del mundo. Para continuar mejorando, seguiremos interactuando y comunicándonos con nuestros consumidores” agregó.

Interbrand evalúa el valor de las marcas basado en un análisis integral de múltiples factores, incluido el desempeño financiero, la influencia de la marca en la compra y la competitividad de la marca.

Crecimiento de Samsung Electronics en valor de marca

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció que mantuvo la sexta colocación en la lista “Best Global Brands 2019” de Interbrand, con un valor de marca de USD 61,1 mil millones, lo que representa un aumento del dos por ciento.

Entre los principales factores que han desempeñado un papel esencial en el crecimiento de Samsung se incluyen:

• Lanzamientos continuos de productos innovadores que se adaptan al nuevo estilo de vida, las tendencias y las necesidades de los consumidores, incluidos la refrigeradora BESPOKE, el TV The Sero y el Galaxy Fold.

• El potencial de crecimiento sólido basado en futuras tecnologías de innovación que incluyen la 5G, la IA, la IoT y el negocio automotriz.

• La posición número uno a nivel global en el mercado de memoria de semiconductores y el liderazgo tecnológico en el sector.

El negocio móvil de Samsung se ha mantenido en alta con los lanzamientos exitosos de la serie Galaxy. La compañía lideró al sector en la categoría de smartphones plegables al lanzar el Galaxy Fold y ha mantenido sus esfuerzos por alcanzar repercusión con los consumidores con la narrativa de la marca Samsung: “Haz lo que no puedes”. Su negocio de pantallas, líder del mercado durante 13 años consecutivos, no solo ha proporcionado nuevas experiencias de visualización para los consumidores a través de las pantallas QLED 8K y MicroLED, sino también ha reflejado aún mejor los estilos de vida de los consumidores con productos como The Frame y The Serif. En el segmento de electrodomésticos digitales, Samsung ha mantenido su posición de liderazgo en el mercado premium con las refrigeradoras y las lavadoras. Además, ha seguido lanzando productos innovadores con beneficios diferenciados para el consumidor, como BESPOKE.

Al frente de la avanzada tecnología 5G, Samsung lanzó su primer smartphone 5G. Además, su tecnología 5G asume un papel de destaque al hacer que la IA y la IoT sean más tangibles y factibles. Asimismo, ha acelerado la era de los vehículos autónomos con su velocidad incomparable.

El negocio de memoria de semiconductores de Samsung reforzó su presencia en el mercado este año al iniciar la producción en masa de la primera DRAM móvil LPDDR5 de 12 gigabits (Gb) del sector y su V-NAND de sexta generación que incluye el primer diseño de pila única con más de 100 capas. Además, Samsung ha estado invirtiendo continuamente en Investigación y Desarrollo y expandiendo las instalaciones de producción en el campo de semiconductores de sistema.

El liderazgo de mercado de Samsung y la inversión en innovación también contribuyeron con la evaluación exitosa de este año. Las inversiones de la compañía no se limitaron a la I+D interna, sino también incluyeron esfuerzos para expandir su ecosistema de productos a través de alianzas estratégicas, así como la inversión en empresas emergentes que han cultivado nuevas oportunidades de negocios en campos diversos, incluido el automotriz.

“Nos entusiasma pensar que nuestros esfuerzos constantes por proporcionar innovaciones significativas que encanten a los consumidores y los ayuden a mejorar su vida hayan sido bien recibidos”, comentó YH Lee, Director de Marketing de Samsung Electronics. “Para mejorar aún más nuestra marca, seguiremos escuchando y aprendiendo de nuestros consumidores, así como liderando los cambios en la sociedad a través de la innovación, para que todos podamos prosperar juntos”.

Tras el anuncio de este año de las mejores marcas globales de Interbrand, la cumbre Best Global Brands se celebrará en la ciudad de Nueva York el 23 de octubre.

Crecimiento de Samsung Electronics en valor de marca

Samsung Electronics anunció que mantuvo su sexta posición en la lista “Best Global Brands 2018” de Interbrand, con un valor de marca de USD 59,9 mil millones, lo que representa un aumento del 6,5%.

Entre los principales factores que han desempeñado un papel esencial en el éxito de Samsung se destacan:

• El lanzamiento continuo de innovaciones orientadas a las personas, como el smartphone Galaxy Note9, la lavadora Quick Drive y el TV de pantalla grande personalizable The Wall.
• El potencial de crecimiento sostenible basado en futuras tecnologías de innovación que incluyen la 5G, la IA, la IoT y el negocio automotriz
• El posicionamiento como número uno mundial en el mercado de semiconductores y el fortalecimiento de la competitividad de la marca.
• La alineación y la implementación de la estrategia de marca recientemente establecida para ofrecer una experiencia de marca continua a los consumidores.

La tecnología innovadora que tiene un papel significativo para las personas y la mejora de la competitividad de la marca se consideraron factores clave de éxito en la evaluación de este año. Samsung ha mantenido sus esfuerzos por orientar la percepción de sus consumidores como una marca más emotiva y centrada en el ser humano. Esto se ha evidenciado en las diversas actividades de marketing de Samsung, incluido el Samsung Galaxy Unpacked, con el fin de destacar las innovaciones orientadas a las personas y el propósito de la marca.

El negocio de semiconductores de Samsung reforzó su liderazgo en el mercado, lo que demuestra un año más de crecimiento significativo. Por su parte, el negocio de móviles sigue promoviendo dispositivos inspirados por los consumidores, como el Galaxy S9, Galaxy Note9 y los Galaxy Smartwatch. En el segmento de electrodomésticos digitales, ha mantenido su posición de liderazgo en el mercado tanto con las refrigeradoras como con las lavadoras. Además, ha lanzado continuamente productos innovadores con beneficios diferenciados para el consumidor, como Quick Drive. La división de visualización, líder en el mercado, también creó nuevas experiencias para los consumidores a través de productos como QLED TV y The Wall.

“Estamos encantados de que nuestros esfuerzos constantes por proporcionar innovaciones significativas que ayuden a mejorar la vida de los consumidores hayan sido bien recibidos”, comentó YH Lee, Director de Marketing de Samsung Electronics. “Para impulsar aún más nuestra marca, seguiremos comprometidos a ayudar a las personas a hacer cosas que antes parecían imposibles mediante nuestro enfoque en la IA y la IoT, con el fin de brindar a los consumidores nuevas experiencias que vayan más allá de conectar dispositivos”.

Este año, las “Best Global Brands” de Interbrand se anunciarán el 4 de octubre y la cumbre “Best Global Brands” se llevará a cabo en la ciudad de Nueva York el 9 de octubre.

Crecimiento de Samsung Electronics en valor de marca: