André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B en Samsung América Latina.

Aunque todavía enfrentan desafíos estructurales importantes, como el acceso al crédito para modernizar procesos y adoptar tecnologías robustas, este panorama está cambiando gracias al avance de las plataformas digitales, la conectividad móvil y las soluciones basadas en inteligencia artificial (IA) que ahora son más accesibles. Investigaciones[1] de Stanford y el MIT muestran que el uso de IA en el trabajo puede aumentar la productividad hasta en un 15%, convirtiendo a la tecnología en una aliada del crecimiento sostenible, y no solo en un gasto operativo.

El impacto económico del desarrollo de las PyMEs en la región es innegable. Datos del Banco Mundial[2] señalan que las PyMEs representan el 99% de las empresas en América Latina y generan más de la mitad del empleo formal. Pero además de su papel como grandes empleadoras, también son impulsoras clave del avance tecnológico.

Un buen ejemplo es el ecosistema de startups en Brasil, que ha vuelto a crecer tras un periodo de contracción. El informe Startup Ecosystem Index 2025, de StartupBlink[3], ubica a Brasil en el puesto 27 del ranking global de innovación, con São Paulo entre las 25 ciudades más innovadoras del mundo. Hoy operan más de 19 mil startups en el país, muchas de ellas enfocadas en desarrollar soluciones accesibles para PyMEs.

A pesar de estos avances y del evidente potencial, América Latina aún presenta un ritmo de digitalización empresarial más lento que otras regiones. Según el índice global de StartupBlink, en 2025 la región tuvo el segundo crecimiento más bajo en ecosistemas de startups, superando solo a América del Norte. Esto deja claro que aún hay mucho camino por recorrer, sobre todo entre los pequeños negocios que forman la base de la economía regional.

Para que esta transformación ocurra a gran escala, es fundamental ofrecer soluciones viables y adaptadas a la realidad local. Las plataformas que integran servicios, dispositivos y seguridad digital en un solo punto de acceso están ayudando a reducir barreras y acelerar la inclusión tecnológica de las PyMEs. La experiencia demuestra que, cuando la tecnología es accesible e integrada, se convierte en un verdadero motor de crecimiento.

Por eso, Samsung invierte tanto en innovación tecnológica como en iniciativas que facilitan el acceso a estos recursos. Una de ellas es la campaña Success Sprint, creada exclusivamente para PyMEs de América Latina. Lanzada este año, ofrece soluciones completas en un solo entorno digital, combinando dispositivos móviles, seguridad digital en múltiples capas y soporte remoto. Así, se simplifica el camino tecnológico de las empresas que necesitan eficiencia y agilidad para crecer.

Al observar de cerca los desafíos y necesidades de las PyMEs, queda claro que la tecnología debe verse como una aliada estratégica. Equipos inteligentes, conectados y seguros permiten a los emprendedores hacer más con menos. Además, ayudan a cerrar brechas en infraestructura, ya que las soluciones móviles con IA integrada, seguridad por capas y soporte remoto se consolidan como herramientas clave para la operación diaria.

En definitiva, crecer en el mercado actual significa contar con las herramientas adecuadas para convertir la intención en resultados. Y con esa visión de simplicidad, cercanía y foco en la realidad del emprendedor, Samsung continúa apoyando a quienes impulsan la economía latinoamericana todos los días.

[1] https://www.axios.com/2023/04/25/artificial-intelligence-workplace-productivity

[2] https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0308596121001798

[3] https://www.startupblink.com/startupecosystemreport?utm_source=thebrief-newsletter.beehiiv.com&utm_medium=newsletter&utm_campaign=inovacao-made-in-brasil&_bhlid=9590d95eb0b2f5d9ece20bc600dd2589a81d5694

En un contexto donde la innovación tecnológica se ha convertido en un factor clave para el crecimiento de los negocios, Samsung reafirma su compromiso con las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) peruanas mediante soluciones integradas que responden a sus principales desafíos: operar con agilidad, proteger información crítica, reducir costos y optimizar recursos.

“La tecnología es una necesidad, no un lujo. Las PYMEs necesitan herramientas que las ayuden a ser más productivas, más seguras y más sostenibles”, afirmó Aníbal Trelles, gerente de negocios B2B de Samsung Electronics Perú, durante una entrevista y en conversación reciente en redes sociales. “En Samsung, buscamos democratizar el acceso a soluciones inteligentes y convertirnos en un verdadero aliado estratégico para los empresarios peruanos”.

Una oferta B2B pensada para las necesidades del mercado local

Samsung ha desarrollado un ecosistema de soluciones para empresas que se integra con facilidad en distintos sectores y tamaños de operación. Desde plataformas de seguridad hasta sistemas de gestión energética, cada herramienta responde a una necesidad concreta del entorno empresarial moderno:

1. Portafolio de productos: Con una gran variedad de dispositivos electrónicos que reúne smartphones, tabletas, monitores, televisores hasta línea blanca, estos equipos equipados con inteligencia artificial, ofrecen una experiencia interconectada que permite que los equipos de trabajo optimizar sus tiempos, ser más eficientes y creativos y adaptarse con facilidad a los desafíos del entorno de las pequeñas y medianas empresas actualmente.

2. Samsung Knox: Es la plataforma de seguridad móvil que protege los datos desde el hardware hasta el software, con siete capas de defensa y administración remota desde la nube. Ideal para empresas que manejan información sensible, Samsung Knox permite configurar y monitorear dispositivos Galaxy de forma centralizada, lo que garantiza productividad y protección. Además, con Knox Platform for Enterprise, las compañías acceden a un nivel de seguridad equivalente al requerido por entidades gubernamentales.

3. MagicINFO: Pensada para entornos con señalización digital y pantallas comerciales, MagicINFO 9 permite a las empresas gestionar y analizar contenidos digitales desde una sola plataforma. Con herramientas como Author, Server y Player, los usuarios pueden crear, programar, controlar y visualizar contenidos o información interna en tiempo real, incluso cruzando datos de ventas para evaluar resultados.

4. SmartThings Pro: Es la solución empresarial basada en el reconocido ecosistema SmartThings, ahora optimizada para espacios comerciales. Con SmartThings Pro, los empresarios pueden controlar iluminación, climatización, pantallas y más, incluso en múltiples sedes, desde una sola plataforma.

Democratizar la inteligencia empresarial

“El objetivo es que cualquier PYME, sin importar su tamaño o ubicación, pueda acceder a una tecnología que antes era exclusiva de grandes corporaciones”, enfatizó Trelles. “Estamos integrando la inteligencia artificial en todos nuestros productos para hacer más sencilla y eficaz la gestión empresarial. Desde dispositivos móviles hasta sistemas de climatización, todo está diseñado para mejorar la experiencia de los usuarios y reducir la complejidad operativa”.

Samsung también ofrece soporte especializado, capacitaciones y tutoriales para acompañar a los empresarios en su proceso de adopción tecnológica, consolidando así una propuesta de valor orientada a la sostenibilidad, eficiencia y competitividad de las empresas peruanas.

Si deseas más información sobre Samsung Empresas visita el siguiente enlace.