A inicios de año, Samsung presentó el programa “Ecocanje”, una iniciativa que busca promover la correcta gestión residuos eléctricos y electrónicos (RAEE), a la vez que premia con descuentos la compra en línea de nuevos productos. Asimismo, desde hace más de 13 años, Claro, a través de su programa “Yo reciclo, yo soy Claro”, busca generar conciencia sobre la importancia del reciclaje de RAEE, y promueve, a su vez, la correcta gestión del mismo.

“Estamos felices de poder expandir y ofrecer nuestro programa Ecocanje para la compra de equipos Galaxy en las tiendas de Claro. Como socios de negocio, compartimos el mismo interés por el cuidado del medio ambiente a través de la correcta gestión del RAEE, y, a través de programas como Ecocanje y Yo reciclo, yo soy Claro, buscamos concientizar al consumidor sobre la importancia del reciclaje de equipos electrónicos”, comentó Fabio Váscones, Vicepresidente de la División de Mobile Experience de Samsung Perú.

Alineados bajo el mismo objetivo, Samsung y Claro ofrecerán bonos de descuento en la compra de nuevos smartphones Galaxy, siempre y cuando el cliente entregue un celular -sea smartphone o no- en desuso, sin importar la marca ni la condición en la que se encuentre.

¿Cómo funciona?

El proceso es bastante sencillo, los clientes podrán acercarse a cualquier Centro de Atención al Cliente de Claro (CAC) a nivel nacional. Allí, un especialista revisará el IMEI del celular en desuso, el que deberá ser legible. Luego de ello, podrá reciclar su celular en desuso en el contenedor del programa “Yo reciclo, yo soy Claro” ubicado dentro del CAC. Por último, el cliente elegirá el equipo Galaxy de su interés y, dependiendo del modelo, aplicará un bono de descuento de hasta 600 soles.*

“En Claro siempre buscamos la satisfacción de nuestros clientes, por lo que apostamos por estrategias cuyo punto de partida y centro sean ellos. Del mismo modo, y de forma transversal, buscamos incorporar en todos nuestros procesos una gestión responsable con el ambiente. De esta forma se da la sinergia entre los programas “Yo reciclo, yo soy Claro” y  “Ecocanje”, que buscan beneficiar a nuestros clientes y, al mismo tiempo, asegurar el manejo responsable del RAEE”, afirmó Anthuanette Nomberto, Gerente de Comunicación Corporativa de Claro Perú.

Si deseas conocer más sobre los programas y beneficios de Samsung, visita www.samsung.com/pe. Para conocer más sobre las iniciativas de Claro, haz clic aquí.

*El programa Ecocanje para smartphones permite solo 1 descuento por cliente. Esta promoción no es acumulable. El bono asignado dependerá del valor del equipo Galaxy a adquirir.

Raúl Flores, Gerente Senior de Servicio al Cliente en Samsung Perú

Al día de hoy, el concepto de sustentabilidad se ha convertido para Samsung en uno de los pilares más importantes de la compañía. Somos conscientes de la responsabilidad que implica cuidar el medio ambiente para garantizar que las generaciones futuras puedan disfrutar de un planeta más limpio y saludable. Para ello, uno de los principales desafíos a los que nos enfrentamos es la correcta y responsable eliminación de los “Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos” (RAEE).

Los dispositivos electrónicos se han convertido en parte esencial de nuestra vida cotidiana. Desde teléfonos inteligentes, tablets y laptops, hasta televisores y refrigeradoras, interactuamos con ellos todos los días. Sin embargo, cuando estos dispositivos llegan al final de su ciclo de vida, existe la posibilidad de que se conviertan en un riesgo para el medio ambiente si es que no se eliminan adecuadamente.

Alineados a la estrategia global de sostenibilidad, donde se busca reducir a cero las emisiones para el 2050, en Samsung Perú venimos desarrollando diversas acciones que apuntan a reducir el impacto ambiental, las que nos han permitido, además, ser reconocidos por RECOLECC, el sistema colectivo especializado en la gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, por nuestra eficiente gestión de RAEE en el país.

Junto a RECOLECC, venimos trabajando en la instalación de puntos de acopio de RAEE en nuestras principales tiendas y centros de servicio, ofreciéndole a nuestros clientes la posibilidad de enviar a reciclaje aquellos dispositivos electrónicos en desuso de manera rápida y segura. Asimismo, próximamente se lanzará el beneficio de Eco-Canje, un proyecto de Samsung que busca premiar a aquellas personas que se decidan por enviar a reciclaje electrodomésticos de mayor tamaño, como refrigeradoras, lavadoras y/o televisores.

Si bien buscamos ofrecerle al consumidor las herramientas necesarias para gestionar sus residuos electrónicos, como Samsung estamos muy comprometidos en reducir, cada vez más, nuestro impacto ambiental. Para ello, venimos adecuando nuestros procesos internos al momento de brindar soporte al cliente. Por ejemplo, desarrollamos el Eco Conscious Repair Service, un servicio de reparación de pantallas para celulares y televisores que reduce los componentes a reemplazarse, generando un volumen significativamente menor de residuos electrónicos. Asimismo, los empaques que utilizamos al retornar los celulares y/o tablets reparados, son producidos a base de cartón 100% reciclado.

Finalmente, en el marco del Día Mundial del Reciclaje, reforzamos nuestro compromiso en promover la sostenibilidad como una práctica vital que toda persona y empresa debería adoptar. Asumimos orgullosos un rol de liderazgo en el sector de la electrónica de consumo para presidir nuevos procesos y estándares en el servicio al cliente enfocados en el cuidado del medio ambiente.

Víctor Herrera, Director de Servicio al Cliente de Samsung Perú (al centro), recibe el reconocimiento de “Gestión eficiente de RAEE en el Perú”.

Recolecc, sistema colectivo especializado en la gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), organizó el Evento Sostenible Recolecc 2022, en el que presentó su estrategia para el 2023 junto al lanzamiento de la campaña “Reciclamos para dejar Huella”, con el objetivo es optimizar la cadena de recolección con los socios estratégicos de la organización. Durante el evento, los aliados estratégicos de la organización como Samsung Perú, presentaron las actividades que realizaron durante el año con el fin de promover el reciclaje de RAEE a nivel nacional.

Samsung Perú, aliado de Recolecc desde 2016, recibió el reconocimiento de “Gestión eficiente de RAEE en el Perú” por su compromiso con el cuidado del ambiente, la prevención de riesgos de salud y la contribución a la economía circular. Cabe resaltar que es la primera vez que Recolecc otorga este tipo de distinción a un socio estratégico.

“Samsung Perú tiene un sólido compromiso con el cuidado del medio ambiente y la responsabilidad que tenemos como empresa tecnológica en el rubro. Estamos contentos de recibir este reconocimiento, ya que representa una motivación para continuar el trabajo que venimos realizando de la mano de Recolecc y posicionarnos como la empresa con el mejor manejo de residuos electrónicos de la industria” comentó Víctor Herrera, Director de Servicio al Cliente de Samsung Perú.

Cabe resaltar que desde el 2016, Samsung Perú ha recolectado más de 9,200 toneladas de RAEE e inaugurado, junto a Recolecc, más de 100 puntos de acopio para este tipo de desechos. De esta manera, se convirtió en la empresa del sector de electrónica de consumo con mayor compromiso en la gestión de residuos eléctricos y electrónicos.

Para mayor información sobre RAEE y la labor de Samsung, ingresa aquí.

Con el objetivo de contribuir con el medio ambiente y continuar brindando mayor accesibilidad a sus clientes para un correcto desecho de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), Samsung inauguró un nuevo punto de acopio en su Customer Service Plaza, ubicado en la avenida Juan de Arona 745, San Isidro. En el evento de inauguración participaron representantes de Samsung, RECOLECC (sistema de colectivo de recolección de RAEE) y el director de Residuos Sólidos del Ministerio del Medio Ambiente.

“En Samsung, nos pusimos como meta tener el mejor manejo de residuos electrónicos de la industria. De esta manera, junto a RECOLECC, hemos establecido más de 100 puntos de acopio a nivel nacional” comentó Víctor Herrera, Director de Servicio al Cliente de Samsung Perú.

Representantes de Samsung Perú, RECOLECC y el Ministerio del Ambiente en la inauguración del nuevo punto de acopio para residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.

Desde la creación de la norma RAEE en el Perú, muchas empresas vienen trabajando y apoyando para generar un impacto positivo y reducir la contaminación del medio ambiente. Es así que, desde el 2016, Samsung ha recolectado más de 8,200 toneladas de RAEE, convirtiéndola en la empresa del sector de electrónica de consumo con mayor compromiso en la gestión de residuos eléctricos y electrónicos. Un compromiso que, junto a RECOLECC, le ha permitido sobrepasar las metas de RAEE cada año, trabajando en beneficio del país.

A nivel mundial se desechan más de 50 millones de toneladas de desperdicios electrónicos por año, generando gran impacto de contaminación. Estos pueden poseer sustancias peligrosas y ser perjudiciales para el medio ambiente y la salud si no son gestionados correctamente.

Conoce más acerca de la labor de Samsung en el manejo de residuos electrónicos y sobre el nuevo punto de acopio en el siguiente video:

Para mayor información ingresa a https://recolecc.com.pe/