Ecocanje es una iniciativa de Samsung Perú que promueve el cuidado del medio ambiente a través del reciclaje de electrodomésticos en desuso, sean TVs, cocinas, lavadoras, secadoras y/o refrigeradoras sin importar la marca ni el status físico o funcional del mismo. El programa se encuentra disponible en Lima Metropolitana, y hoy se renueva para ofrecer una experiencia más sencilla y rápida en el proceso de compra a través de www.samsung.com/pe.

De este modo, Ecocanje se renueva y ofrece un servicio “One Stop Experience”, una experiencia completa para el consumidor. Ahora los usuarios podrán reciclar sus electrodomésticos, adquirir un nuevo producto, recibirlo e, incluso, experimentar la instalación Premium, todo al mismo tiempo.

A continuación, te explicamos a detalle los 4 pasos:

1. Cambia el método de envío a “Ecocanje” en tus compras online

Actualizar tus electrodomésticos antiguos como la lavadora, refrigeradora, televisor u otros, es ahora una oportunidad para obtener descuentos significativos^[1] y al mismo tiempo, para aportar con la preservación de nuestro ecosistema. El proceso es simple: visita www.samsung.com/pe, elige el producto que deseas adquirir y selecciona el método de envío “Ecocanje” al efectuar tu compra. Cabe resaltar que esta también se extiende a los productos Galaxy, incluyendo smartphones, tablets, relojes y audífonos.

2. Entrega tu producto en desuso desde casa

No importa que el equipo o electrodoméstico no funcione^[2], tampoco importa la condición en la que se encuentre, ni la marca, Samsung valora cada contribución hacia un futuro sostenible. Ecocanje está diseñado para recibir una amplia variedad de dispositivos, desde smartphones hasta electrodomésticos. Los artículos serán recolectados por nuestro partner estratégico RECOLECC, de modo que reciban un tratamiento especial siguiendo los protocolos correspondientes y con el objetivo de contribuir a la reducción del impacto ambiental que generan los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.

3. ¡Obtén tu nuevo producto!

En Samsung estamos convencidos de que cada elección tiene un impacto, y al participar en nuestro programa Ecocanje, estarás contribuyendo activamente por un futuro más sostenible. Luego de entregar el producto para reciclar, podrás recibir el mismo día el nuevo producto adquirido^[3]. Es importante destacar que el proceso de envío y recojo de los equipos bajo el programa es gratuito^[4] y se realizarán al mismo tiempo.

4. Experimenta el servicio de instalación

Además de los múltiples beneficios que implica reciclar a través de nuestro programa Ecocanje, los usuarios también podrán recibir el servicio de instalación de su nuevo producto adquirido, ya sea una TV, refrigeradora, lavadora o cocina empotrable.  

¡Y listo! Has reciclado un viejo electrodoméstico, adquirido un nuevo producto y este ha sido instalado, todo el mismo día y desde casa.

^[1] El descuento varía por modelo y/o categoría. Podrás observar el porcentaje de descuento en la página del producto nuevo que deseas adquirir y durante el checkout.

^[2] El equipo deberá contar con todos sus componentes eléctricos o electrónicos y deberá estar listo para la entrega al personal de recojo. No es necesario contar con caja.

^[3] Es necesario e indispensable (no negociable) que usted entregue el producto antiguo para recibir el producto nuevo que ha comprado.

^[4] Envío gratis a partir de S/1,499

Las Naciones Unidas designaron el 5 de junio como Día Mundial del Medio Ambiente para destacar la importancia de su protección y cuidado. En el marco de esta conmemoración global, y con toda su experiencia en lo último y lo mejor de la tecnología, Samsung viene implementando diversas iniciativas que tienen como base las 3 “R”. De esta manera, viene realizando un constante esfuerzo en la creación y elaboración de productos con los más altos niveles de eficiencia energética y, en consecuencia, cada vez más sostenibles y amigables con el medio ambiente.

Asimismo, Samsung cuenta con diversos programas e iniciativas que se vienen desarrollando en Perú. Algunos de ellos son: el programa Trade in, que permite un intercambio consciente de smartphones y otros dispositivos electrónicos; la propuesta de Samsung Eco-Package que permite reutilizar las cajas de los productos, Eco Repair Service que brinda reparaciones más eficientes, menor uso de repuestos y menos desperdicios;  Ecocanje, el programa de reciclaje de residuos eléctricos y electrónicos, entre otros.

Con el objetivo de tener un futuro más ecológico, es importante concientizar a las personas sobre el impacto de los electrodomésticos en el medioambiente. Actualmente, los electrodomésticos son los residuos más comunes en todos los hogares, ya que las personas los renuevan por necesidad y/o porque consideran que es momento de adquirir un nuevo modelo.

Conoce Samsung Ecocanje

Actualmente, Samsung Perú cuenta con el programa Ecocanje, que promueve el cuidado del medio ambiente a través del reciclaje de electrodomésticos en desuso, ya sean televisores, cocinas, lavadoras, secadoras y/o refrigeradores de Samsung o de cualquier otra marca.

Una de las formas más efectivas para dar una segunda oportunidad a los electrodomésticos es a través del reciclaje. El programa Ecocanje de Samsung Perú se encuentra disponible en Lima Metropolitana y solo debes llenar el formulario para solicitar el recojo del producto y un equipo de RECOLECC (sistema colectivo de manejo de residuos eléctricos y electrónicos RAEE) se contactará hasta en un máximo de 5 días hábiles para agendar una visita.

Con esta iniciativa, todos los clientes que participen recibirán por correo un ecobono que tendrá el valor de S/ 300, el cual podrá ser utilizado para comprar productos seleccionados a través de la página web de Samsung Perú.  El cupón podrá ser utilizado una única vez por el cliente y es intransferible.

Samsung Eco Bins: Recolectando residuos electrónicos a nivel nacional

Alineados a la estrategia global de sostenibilidad, donde se busca reducir a cero las emisiones para el 2050, Samsung Perú a través de RECOLECC, cuenta con más de 270 puntos de acopio de RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos). Estos se encuentran a lo largo de 43 ciudades en Lima y provincias, para así ofrecer a los clientes la posibilidad de enviar a reciclaje aquellos dispositivos electrónicos en desuso de manera rápida y segura.

Hasta el momento, Samsung ha recolectado más de 11,500 toneladas de RAEE desde el 2016, convirtiéndola en la empresa del sector de electrónica de consumo con mayor compromiso en la gestión de RAEE.

Nuestras vans eléctricas

Los vehículos eléctricos se destacan por su respeto al medio ambiente, ya que es un medio de transporte que no emite emisiones de CO2 a la atmósfera. Actualmente, Samsung Perú cuenta vans eléctricas que realizan atención a clientes a domicilio para sus instalaciones. Gracias a ello, Samsung Perú redujo su huella de carbono en 12.7 ton CO2 equivalente. Además, se han instalado estaciones de carga para vehículos en el Customer Service Plaza de San Isidro.

Samsung Perú realiza un llamado a todas las personas a sumarse a la cultura del reciclaje y también a las empresas especializadas a garantizar un tratamiento adecuado y seguro de estos productos. Una gestión responsable de los residuos es fundamental para proteger el planeta y garantizar un futuro sostenible.

Descubre más sobre los compromisos de Samsung Perú por cuidar el medio ambiente ingresado aquí.

En su esfuerzo por promover el cuidado del medio ambiente y el reciclaje, Samsung Perú anuncia el nuevo programa Ecocanje, que promueve el cuidado del medio ambiente a través del reciclaje de electrodomésticos en desuso, sean televisores, cocinas, lavadoras, secadoras y/o refrigeradores de Samsung o de cualquier otra marca.

El programa ya se encuentra disponible Lima Metropolitana, solo debes ingresar a Samsung Ecocanje y llenar el formulario para solicitar el recojo del producto y un equipo de RECOLECC (sistema colectivo de manejo de residuos eléctricos y electrónicos RAEE) se contactará hasta en un máximo de 5 días hábiles para agendar una visita

“Buscamos ofrecer al consumidor las herramientas necesarias para desechar sus residuos electrónicos. En Samsung estamos muy comprometidos en reducir cada vez más nuestro impacto ambiental. Por ello, desarrollamos el programa Ecocanje para involucrar al consumidor con el cuidado del planeta”, indicó Raúl Flores, Gerente Senior de Servicio al Cliente en Samsung Perú.

Los artículos recolectados se reciclarán con tratamiento especial siguiendo los protocolos correspondientes, con el objetivo de contribuir a la reducción del impacto ambiental que generan los residuos electrónicos.

Asimismo, todos los clientes que participen de esta nueva iniciativa recibirán por correo un ecobono que tendrá el valor de S/ 300, el cual podrá ser utilizado para comprar productos seleccionados a través de la página web de Samsung Perú.  El cupón podrá ser utilizado una única vez por el cliente y es intransferible.

Cabe destacar que el Ecobono es acumulativo con otras promociones. Si deseas reciclar más de un electrodoméstico, podrás hacer el proceso tantas veces necesites y por cada electrodoméstico recibirás un cupón único.

Descubre más sobre el compromiso de Samsung Perú por cuidar el medio ambiente en el siguiente link: www.samsung.com.pe/ecocanje/

Raúl Flores, Gerente Senior de Servicio al Cliente en Samsung Perú

Al día de hoy, el concepto de sustentabilidad se ha convertido para Samsung en uno de los pilares más importantes de la compañía. Somos conscientes de la responsabilidad que implica cuidar el medio ambiente para garantizar que las generaciones futuras puedan disfrutar de un planeta más limpio y saludable. Para ello, uno de los principales desafíos a los que nos enfrentamos es la correcta y responsable eliminación de los “Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos” (RAEE).

Los dispositivos electrónicos se han convertido en parte esencial de nuestra vida cotidiana. Desde teléfonos inteligentes, tablets y laptops, hasta televisores y refrigeradoras, interactuamos con ellos todos los días. Sin embargo, cuando estos dispositivos llegan al final de su ciclo de vida, existe la posibilidad de que se conviertan en un riesgo para el medio ambiente si es que no se eliminan adecuadamente.

Alineados a la estrategia global de sostenibilidad, donde se busca reducir a cero las emisiones para el 2050, en Samsung Perú venimos desarrollando diversas acciones que apuntan a reducir el impacto ambiental, las que nos han permitido, además, ser reconocidos por RECOLECC, el sistema colectivo especializado en la gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, por nuestra eficiente gestión de RAEE en el país.

Junto a RECOLECC, venimos trabajando en la instalación de puntos de acopio de RAEE en nuestras principales tiendas y centros de servicio, ofreciéndole a nuestros clientes la posibilidad de enviar a reciclaje aquellos dispositivos electrónicos en desuso de manera rápida y segura. Asimismo, próximamente se lanzará el beneficio de Eco-Canje, un proyecto de Samsung que busca premiar a aquellas personas que se decidan por enviar a reciclaje electrodomésticos de mayor tamaño, como refrigeradoras, lavadoras y/o televisores.

Si bien buscamos ofrecerle al consumidor las herramientas necesarias para gestionar sus residuos electrónicos, como Samsung estamos muy comprometidos en reducir, cada vez más, nuestro impacto ambiental. Para ello, venimos adecuando nuestros procesos internos al momento de brindar soporte al cliente. Por ejemplo, desarrollamos el Eco Conscious Repair Service, un servicio de reparación de pantallas para celulares y televisores que reduce los componentes a reemplazarse, generando un volumen significativamente menor de residuos electrónicos. Asimismo, los empaques que utilizamos al retornar los celulares y/o tablets reparados, son producidos a base de cartón 100% reciclado.

Finalmente, en el marco del Día Mundial del Reciclaje, reforzamos nuestro compromiso en promover la sostenibilidad como una práctica vital que toda persona y empresa debería adoptar. Asumimos orgullosos un rol de liderazgo en el sector de la electrónica de consumo para presidir nuevos procesos y estándares en el servicio al cliente enfocados en el cuidado del medio ambiente.

Víctor Herrera, Director de Servicio al Cliente de Samsung Perú (al centro), recibe el reconocimiento de “Gestión eficiente de RAEE en el Perú”.

Recolecc, sistema colectivo especializado en la gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), organizó el Evento Sostenible Recolecc 2022, en el que presentó su estrategia para el 2023 junto al lanzamiento de la campaña “Reciclamos para dejar Huella”, con el objetivo es optimizar la cadena de recolección con los socios estratégicos de la organización. Durante el evento, los aliados estratégicos de la organización como Samsung Perú, presentaron las actividades que realizaron durante el año con el fin de promover el reciclaje de RAEE a nivel nacional.

Samsung Perú, aliado de Recolecc desde 2016, recibió el reconocimiento de “Gestión eficiente de RAEE en el Perú” por su compromiso con el cuidado del ambiente, la prevención de riesgos de salud y la contribución a la economía circular. Cabe resaltar que es la primera vez que Recolecc otorga este tipo de distinción a un socio estratégico.

“Samsung Perú tiene un sólido compromiso con el cuidado del medio ambiente y la responsabilidad que tenemos como empresa tecnológica en el rubro. Estamos contentos de recibir este reconocimiento, ya que representa una motivación para continuar el trabajo que venimos realizando de la mano de Recolecc y posicionarnos como la empresa con el mejor manejo de residuos electrónicos de la industria” comentó Víctor Herrera, Director de Servicio al Cliente de Samsung Perú.

Cabe resaltar que desde el 2016, Samsung Perú ha recolectado más de 9,200 toneladas de RAEE e inaugurado, junto a Recolecc, más de 100 puntos de acopio para este tipo de desechos. De esta manera, se convirtió en la empresa del sector de electrónica de consumo con mayor compromiso en la gestión de residuos eléctricos y electrónicos.

Para mayor información sobre RAEE y la labor de Samsung, ingresa aquí.

Con el objetivo de contribuir con el medio ambiente y continuar brindando mayor accesibilidad a sus clientes para un correcto desecho de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), Samsung inauguró un nuevo punto de acopio en su Customer Service Plaza, ubicado en la avenida Juan de Arona 745, San Isidro. En el evento de inauguración participaron representantes de Samsung, RECOLECC (sistema de colectivo de recolección de RAEE) y el director de Residuos Sólidos del Ministerio del Medio Ambiente.

“En Samsung, nos pusimos como meta tener el mejor manejo de residuos electrónicos de la industria. De esta manera, junto a RECOLECC, hemos establecido más de 100 puntos de acopio a nivel nacional” comentó Víctor Herrera, Director de Servicio al Cliente de Samsung Perú.

Representantes de Samsung Perú, RECOLECC y el Ministerio del Ambiente en la inauguración del nuevo punto de acopio para residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.

Desde la creación de la norma RAEE en el Perú, muchas empresas vienen trabajando y apoyando para generar un impacto positivo y reducir la contaminación del medio ambiente. Es así que, desde el 2016, Samsung ha recolectado más de 8,200 toneladas de RAEE, convirtiéndola en la empresa del sector de electrónica de consumo con mayor compromiso en la gestión de residuos eléctricos y electrónicos. Un compromiso que, junto a RECOLECC, le ha permitido sobrepasar las metas de RAEE cada año, trabajando en beneficio del país.

A nivel mundial se desechan más de 50 millones de toneladas de desperdicios electrónicos por año, generando gran impacto de contaminación. Estos pueden poseer sustancias peligrosas y ser perjudiciales para el medio ambiente y la salud si no son gestionados correctamente.

Conoce más acerca de la labor de Samsung en el manejo de residuos electrónicos y sobre el nuevo punto de acopio en el siguiente video:

Para mayor información ingresa a https://recolecc.com.pe/

Samsung de la mano de su aliado RECOLECC buscan promover el manejo adecuado de los dispositivos eléctricos y electrónicos una vez que se conviertan en residuos, con la campaña “RAEEcicla para Ayudar”. Con esta acción se busca lograr un triple impacto positivo: proteger el medio ambiente, cuidar nuestra salud y generar beneficios para los niños de Aniquem.

Un porcentaje de los ingresos generados en base a la valorización de los residuos eléctricos y electrónicos será donado a Aniquem, asociación que contribuye en el restablecimiento psicológico, emocional y físico de niños que han sufrido algún trauma producto de algún accidente con consecuencias de quemaduras.

Samsung viene trabajando en el reciclaje y recolección de aparatos eléctricos y electrónicos desde el 2017, siendo la empresa del rubro con mayor compromiso con la temática respetando las medidas del gobierno, siempre de la mano de la empresa RECOLECC para la correcta gestión de estos residuos.

Para participar de esta campaña, solo debes acercarte a cualquiera de los 10 puntos de acopio del sistema Recolecc ubicados dentro de Lima Metropolitana y dejar tus aparatos eléctricos y/o electrónicos que se encuentren en desuso. Para conocer los puntos de acopio ingresa aquí.

Con el apoyo a esta campaña, también se estarás contribuyendo a la reducción del impacto ambiental que generan estos residuos, ya que, al hacer un reciclaje formal, se evita que los componentes peligrosos sean manipulados de forma inadecuada.

Para mayor información ingresa a https://recolecc.com.pe/