Bajo el tema “AI Home: Future Living, Now”, Samsung presentará una experiencia avanzada de AI Home[1] en IFA 2025, la exposición de electrodomésticos más grande de Europa, que se llevará a cabo en Berlín, del 5 al 9 de septiembre.

A medida que se acerca el evento, Samsung Newsroom analiza más de cerca la trayectoria de innovación de la compañía y cómo sus electrodomésticos han avanzado hacia el futuro.

Del refrigerador que habla a Bixby, y ahora un hogar conectado por voz

Samsung marcó el inicio de los electrodomésticos habilitados por voz en 1985 con el lanzamiento de su Refrigerador Parlante. Posteriormente, en 1989, el producto fue equipado con una tecnología temprana de síntesis de voz, que fue más allá de las simples guías habladas al ofrecer reproducción programada de grabaciones, función de notas familiares y alertas de puerta abierta, sentando las bases para la interacción por voz con inteligencia artificial.

Esa innovación temprana evolucionó en Bixby,[2] el asistente de voz con inteligencia artificial de Samsung, presentado en 2018. Desde entonces, Bixby se ha convertido en el centro de inteligencia y control de los electrodomésticos de la compañía, habilitando el control por voz en refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras y más. Con Voice ID,[3] el asistente de IA ahora incluso puede reconocer a cada usuario individualmente para brindar información personalizada.

▲ (izquierda) Refrigerador parlante, (derecha) La función de identificación por voz de Bixby puede reconocer a usuarios individuales.

Pantallas en electrodomésticos: ahora, el centro del hogar

Samsung fue pionera en el concepto de “electrodomésticos con pantalla”, presentando una visión de futuro para los hogares conectados. En 1982, la compañía introdujo un microondas multifuncional con pantalla, que no solo permitía a los usuarios revisar instrucciones de cocina, sino también ver televisión e incluso monitorear la entrada del hogar con funciones de cámara de vigilancia. Posteriormente, Samsung amplió el papel de la pantalla a los refrigeradores, transformándolos de simples unidades de almacenamiento en el centro de la vida familiar diaria.

En 2016, Samsung lanzó el refrigerador Family Hub, un frigorífico habilitado con IoT. Equipado con una pantalla táctil de 21.5 pulgadas y cámaras internas, permitía a los usuarios revisar el estado de los alimentos y gestionar las compras en línea, inaugurando una experiencia completamente nueva en la cocina. Desde entonces, refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados y otros electrodomésticos se han conectado a través de SmartThings,[4] con pantallas que han evolucionado hasta convertirse en centros de control que permiten monitorear y gestionar dispositivos inteligentes de todo el hogar de manera práctica y centralizada.

▲ (izquierda) Microondas multifunción, (derecha) Refrigerador Family Hub lanzado en 2016.

De las lavadoras Neuro-Fuzzy a Bespoke AI: la evolución de los electrodomésticos inteligentes

Samsung dio su primer paso hacia los electrodomésticos inteligentes en 1980 con el lanzamiento de un aire acondicionado equipado con un chip de microcomputadora. Ese espíritu innovador continuó en la década de 1990, cuando la compañía presentó en 1991 la lavadora Neuro-Fuzzy, equipada con el circuito integrado de lógica difusa[5] y neuroalgoritmos. Utilizando sensores ópticos, detectaba el nivel de suciedad, el tamaño de la carga y la temperatura del agua, optimizando automáticamente el ciclo de lavado, lo que introdujo el concepto de electrodomésticos que perciben, deciden y ofrecen soluciones personalizadas.

▲ Aire acondicionado con chip microinformático integrado.

En 2018, Samsung lanzó la lavadora QuickDrive, que aplicaba curaduría basada en inteligencia artificial para recomendar ciclos de lavado según el tipo de tela, el color y el nivel de suciedad. Esta innovación abrió el camino a la Bespoke AI Laundry Combo, equipada con OptiWash y AI Optimal Dry, que detectan automáticamente los tipos de tela y el nivel de suciedad para ofrecer ciclos de lavado y temperaturas de secado optimizados.[6]

Samsung también incorporó inteligencia a las aspiradoras con el robot Hauzen, lanzado en 2006. Utilizando un sensor giroscópico, calculaba distancias y ángulos para trazar rutas de limpieza óptimas mediante funciones de automapeo. Esto marcó la transición de la simple recolección de polvo a electrodomésticos capaces de responder a su entorno. El actual Bespoke Jet Bot Combo continúa con este legado al integrar funciones avanzadas de seguridad y sensores de cámara con inteligencia artificial que reconocen y evitan objetos,[7] distinguen tipos de piso[8] y navegan de manera más inteligente.

▲ (izquierda) Lavadora Neuro-Fuzzy, (derecha) aspiradora robot Hauzen.

Línea innovadora de electrodomésticos en IFA: un AI Home diseñado para ti

En IFA 2025, Samsung exhibirá una versión aún más avanzada de AI Home, impulsada por la línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI.

“Con base en el legado de innovación de Samsung, continuaremos ofreciendo mayor conveniencia y valor en la vida diaria de los usuarios”, comentó Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Head del equipo de I+D de la división de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Al establecer un nuevo estándar para experiencias personalizadas de AI Home, buscamos reforzar aún más la idea de que ‘Samsung = electrodomésticos con inteligencia artificial”.

[1] Las funciones basadas en IA están disponibles en determinados dispositivos y se basan en nuestro modelo de aprendizaje profundo, que se entrena utilizando un conjunto de datos predefinido y puede proporcionar información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en el modelo de aprendizaje de Samsung algunas veces para mejorar su precisión.

[2] Bixby es la marca de asistente de voz para el Internet de las cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar en función del país. Bixby reconoce determinados idiomas y ciertos acentos/dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y variar según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones y los proveedores de contenido de Bixby puede variar según el país, el operador, el idioma, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo. Es necesario iniciar sesión en una cuenta Samsung y disponer de conexión a una red de datos (Wi-Fi o red de datos). Los usuarios deben aceptar la actualización para utilizar esta función.

[3] La función Voice ID de los electrodomésticos Samsung admite el registro de hasta seis usuarios. Actualmente disponible en determinados Samsung Family Hubs y refrigeradores, y puede variar según el modelo y la región. Cada usuario debe registrarse previamente en una cuenta Samsung en los electrodomésticos con pantalla. La aplicación Calendario admite la integración con Google y Microsoft, y puede variar según el modelo y la región.

[4] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[5] Fuzzy logic es un enfoque informático que imita el razonamiento humano utilizando grados de verdad en lugar de valores estrictos de sí/no, y un circuito integrado (IC) es un chip que contiene circuitos electrónicos para realizar funciones específicas.

[6] La detección de tejidos utiliza un algoritmo de IA para detectar determinados tipos de tejidos para cargas de hasta 3.6 kg. El sensor de turbidez funciona para todos los pesos. Los tejidos mixtos pueden reducir la precisión de la detección. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual. Para evitar el desgaste, lave y seque juntos los tejidos similares.

[7] El reconocimiento de objetos puede verse afectado por la forma del objeto o las condiciones ambientales. Solo se pueden reconocer determinados tipos de objetos. El reconocimiento de áreas manchadas debe activarse previamente a través de la aplicación SmartThings. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[8] Basado en nuestro modelo de aprendizaje profundo entrenado con un conjunto de datos predefinido, puede proporcionar información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión.

Samsung está ampliando el alcance de Select AI, su programa de beneficios y actualizaciones diseñado para hacer que la tecnología de vanguardia y las funciones impulsadas por IA sean más accesibles. Ahora, con un enfoque en la línea premium de electrodomésticos Home AI – que incluye las últimas lavadoras y secadoras, refrigeradores y aires acondicionados – los consumidores pueden suscribirse al modelo de servicio y disfrutar de la ventaja de descuentos de hasta el 20% en actualizaciones.

Disponible para compra en Samsung.com y a través de la aplicación Samsung Shop, Select AI combina tecnología avanzada con servicios convenientes, permitiendo a los clientes actualizar sus productos de una manera práctica, sostenible y rentable. “Nuestro compromiso con los consumidores es brindar una experiencia conectada y valiosa que vaya más allá de la compra inicial. Select AI reúne la innovación en IA con la comodidad y la flexibilidad para nuestros clientes”, dice Rodrigo Oran, Gerente de E-Commerce de Samsung Perú.

Productos elegibles:

• Refrigeradores premium (Refrigeradora Family Hub AI)
• Lavadoras y secadoras (Lavaseca Bespoke AI 4.3”)

Servicios incluidos:

• Instalación inicial gratuita, mantenimiento preventivo, como limpieza del filtro del aire acondicionado, reemplazo del filtro de agua del refrigerador y limpieza del tambor de la lavadora-secadora (dependiendo de la categoría del produto y de servicio).

Cómo funciona el modelo de suscripción:

Los clientes pueden elegir el Select AI Service Pack, con pagos mensuales y renovación anual, válido por hasta 5 años. El servicio puede cancelarse cada 12 meses, ofreciendo flexibilidad al consumidor.

Después de 12 meses de uso, los consumidores tienen derecho a una actualización anticipada con hasta un 20% de descuento en el precio de un nuevo producto, dentro de un ciclo de 1 a 5 años.

Con Select AI, los clientes pueden devolver sus dispositivos antiguos, promoviendo la reutilización responsable mientras disfrutan de ventajas reales en los intercambios. La iniciativa también refuerza el compromiso de Samsung con las prácticas de economía circular y el consumo consciente.

Para más información, una lista completa de productos elegibles y para simular una actualización, visite http://www.samsung.com/pe/campaign/select-ai/ o acceda a la aplicación Samsung Shop.

En una fusión sin precedentes de tecnología y gastronomía peruana, Samsung realizó el lanzamiento de Samsung AI Home, su nueva línea de productos con Inteligencia Artificial para el hogar en el conocido restaurante Isolina Taberna Peruana, bajo la dirección culinaria del chef José del Castillo. Al evento asistieron representantes de la prensa, influencers y expertos en tecnología, quienes conocieron de primera mano cómo Samsung está revolucionando la vida cotidiana con dispositivos inteligentes diseñados para hacer las tareas del hogar más simples.

Durante el evento, los invitados disfrutaron de una velada que combinó demostraciones en vivo de los productos, como la Refrigeradora Family Hub AI que, con su elegante diseño y pantalla de 32”, permite preparar y gestionar las comidas de manera más eficiente y entretenida, además de contar con una cámara con Inteligencia Artificial que detecta cada producto que ingresa o sale de la refrigeradora, los cuales puedes visualizar desde tu teléfono a través de SmartThings. A su vez, se presentó el Centro de Lavado AI, que reinventa la lavandería en el hogar al brindar orientación sobre las características de las prendas y permite el control de la lavadora y secadora desde un solo panel, con un menú especialmente diseñado para la ocasión, resaltando así la sinergia entre la tecnología de vanguardia y los labores del hogar.

“Con nuestros nuevos productos con Inteligencia Artificial podrás ahorrar tiempo y energía, personalizar las rutinas diarias y facilitar una gestión más inteligente del hogar haciendo tus mañanas más fáciles y tus noches más tranquilas. Estas innovaciones no solo prometen transformar la manera en la que vivimos, sino también crear un entorno más cómodo y adaptado a las necesidades individuales de cada usuario”, comentó Arturo Madrid, Jefe de la División de Línea Blanca de Samsung Perú.

En la presentación culinaria, José del Castillo preparó platillos estrellas ofrecidos en Isolina de la mano de la Cocina Mirror Look de 5 hornillas, facilitando el flameado gracias a su amplia zona de cocción y quemador de triple llama; y el Microondas Cheff Samsung con Grill Dorador (modelo 2024), el cual cuenta con un botón de aderezo peruano adecuado para la gastronomía del país.

“Estamos encantados de haber colaborado con Samsung en este evento. La incorporación de la Inteligencia Artificial en sus nuevos electrodomésticos ha revolucionado la forma en que gestionamos nuestra cocina. Esto se traduce en una experiencia culinaria, totalmente nueva. El año pasado tuve la oportunidad de probar las cocinas y me parecieron increíbles, pero esta vez me he enamorado de la Family Hub AI”, indicó José del Castillo, chef y fundador de Isolina Taberna Peruana.

Este evento marca el compromiso continuo de Samsung por liderar en el mercado de tecnología para el hogar, ofreciendo soluciones que combinan funcionalidad, diseño y una experiencia de usuario superior. La colaboración ha sido clave para mostrar cómo la tecnología puede integrarse de manera armoniosa en la vida cotidiana.

Para más información sobre los nuevos productos y sus características, pueden visitar https://news.samsung.com/pe/.