A diferencia de lo que muchos pueden pensar, la inteligencia artificial está presente en nuestro día a día gracias a nuestros smartphones. Sea tomar fotografías, seguir una ruta en auto o a pie, tomar notas, entre otras acciones, todo se vuelve posible gracias a los diversos avances tecnológicos en IA.

Omar U. Florez, experto en inteligencia artificial, junto a Samsung Perú, exploran cómo sería un día sin IA en la vida cotidiana.

¿Eres fiel usuario de Google Maps? Encontrar las mejores rutas y distintas opciones de transporte en la app es posible con la inteligencia artificial. “Sin la IA, no tendríamos los algoritmos que le dan inteligencia a un mapa para encontrar la ruta más corta para nosotros”, comenta el experto.

Si estás en un país con un idioma que no conoces, comunicarte será difícil. Con la IA el idioma ya no es una barrera y podrás comunicarte de forma sencilla y rápida. “La traducción instantánea de idiomas es uno de los puntos fuertes de los Galaxy S24”, finaliza Omar.

Para obtener más información sobre la inteligencia artificial y las innovadoras funciones de la serie Galaxy S24 , visita news.samsung.com/pe.

Samsung Latinoamérica anuncia a Ilca Sierra como nueva CMO (Chief Marketing Officer) y vicepresidenta de D2C (Direct to Consumer). La ejecutiva será responsable de liderar las estrategias de marketing y del comercio electrónico, en asociación con las oficinas de las siete filiales de Samsung en la región: Brasil, México, Centroamérica y el Caribe, Colombia, Chile, Perú y Argentina.

Con más de 20 años de experiencia en el mercado, la principal misión de Ilca será hacer de Samsung Latinoamérica una empresa cada vez más cercana para sus consumidores latinos, pensando en toda la experiencia del cliente y sus puntos de contacto con la marca durante su jornada de compras.

“Samsung tiene la innovación en su ADN. Queremos seguir innovando no sólo en nuestros productos, sino también en la forma como nos relacionamos con nuestros clientes”, afirma HS Jo, CEO de Samsung para América Latina. “Queremos hacer de Samsung la marca más admirada y querida por el consumidor latino”.

 El equipo de Marketing de Samsung Perú continuará liderando la estrategia y operaciones de Marketing en el país, trabajando en colaboración con Ilca Sierra, y el Equipo de Samsung Latinoamérica.

Llega un nuevo referente cultural. Acompáñanos en nuestro viaje para descubrir una nueva Galaxia, donde mostraremos las más recientes tecnologías diseñadas para abrir posibilidades y transformar vidas. Te darán ganas de unirte al lado Flip.

Descubre más uniéndote a Samsung el 26 de julio, cuando celebremos el Galaxy Unpacked por primera vez en Seúl, Corea, un lugar donde la cultura tradicional y las visiones del futuro se cruzan para inspirar tendencias globales e innovaciones que cambiarán el panorama.

El evento se transmitirá en vivo en Samsung.com, Samsung Newsroom Perú y el canal de YouTube de Samsung Perú el miércoles 26 a partir de las 6:00 a.m. hora peruana.

 Visita news.samsung.com/pe para ver más avances, ‘trailers’ y las últimas actualizaciones.

Samsung Perú anunció el lanzamiento de su nueva plataforma web de interfaz unificada. Esta migración hacia la plataforma global de e-commerce de Samsung, busca ofrecer una mejor y más completa experiencia de compra a sus usuarios con funciones más sencillas, intuitivas y en una menor cantidad de pasos.

“Este lanzamiento está netamente enfocado en ofrecer una experiencia más completa a nuestros usuarios. Además, nos permitirá cambiar nuestra estructura en el modelo de ventas en línea, ya que, a partir de ahora, la tienda online será manejada directamente por Samsung.”  – comentó Roman Miu, Director de Online Business en Samsung Perú.

La renovación de la plataforma web también obedece a los cambios en los hábitos de consumo de los compradores peruanos, los cuales se transformaron durante la pandemia y ayudaron a expandir la infraestructura de comercio en línea.

“Este nuevo modelo de venta directa de Samsung ha generado que todas las áreas de la compañía se vean involucradas con el mismo objetivo: brindar completa satisfacción al cliente durante y después de su compra. Los canales de atención incluirán las llamadas telefónicas, el chat y las videoconferencias. De esta forma, podremos estar en permanente contacto con el cliente en caso este requiriese información de su pedido o el estado del mismo. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de gran calidad. – finalizó.

Mayores beneficios para el usuario

Uno de los beneficios que esta plataforma ofrecerá a los usuarios es el plan “Canje Galaxy”, donde, al adquirir un nuevo Galaxy, podrán entregar su actual equipo en parte de pago y obtener a cambio un bono de descuento

Por otro lado, se anunció Samsung Care+, un servicio para celulares que le permitirá al usuario acceder a reparaciones a menor costo en caso de incidentes.

En cuanto a modalidades de pago, Samsung anunció que seguirá incluyendo las tradicionales con tarjeta de crédito o débito, pago en cuotas con y sin intereses, y, también, un nuevo tipo de financiamiento flexible a través de la banca. Todas estas modalidades priorizan la seguridad del cliente, pues de viene trabajando con una reconocida pasarela de pagos líder del mercado.

Finalmente, el cliente podrá elegir el día que más le acomode para la entrega del(los) producto(s) a su domicilio. Además, bajo algunas condiciones, se podrá realizar el despacho al día siguiente de realizada la compra de manera gratuita. Asimismo, para productos seleccionados de mayor tamaño, como electrodomésticos de línea blanca y/o televisores, se brindará al usuario el beneficio de una instalación Premium sin costo adicional.

Proceso de compra simplificado

Con esta nueva plataforma, Samsung prioriza la experiencia del usuario. Este podrá agregar a su carrito de compras diferentes productos del ecosistema Samsung y finalizar la compra en muy pocos pasos:

1. Ingresar a la página web: www.samsung.com/pe
2. Agregar los productos al carrito de compras
3. Completar los datos y modo de pago
4. Seleccionar la fecha de entrega

Hasta el 31 de agosto, todos los usuarios que se registren y realicen su primera compra, recibirán un 10% de descuento utilizando el código ONLINEFEST.

Puedes visitar la renovada web dando click aquí.