En las cinco regiones, Samsung destacó las tecnologías de electrodomésticos con IA y cómo se aplican en la vida cotidiana para reflejar los estilos de vida locales: hogares con IA centrados en la cocina en América del Norte; electrodomésticos empotrables con IA de bajo consumo energético en Europa; hogares con IA conectados a SmartThings en América Latina; soluciones enfocadas en el clima y la familia en Asia del Sudoeste; y electrodomésticos para hogares y empresas en el Sudeste Asiático.

Los eventos reunieron a unos 270 representantes de medios e influencers de 23 países. A través de experiencias prácticas con una variedad de productos, los asistentes descubrieron cómo los electrodomésticos con IA pueden actuar como “Home Companions” (Compañeros del hogar), reduciendo la carga de las tareas domésticas, gestionando el consumo de energía y atendiendo las necesidades diarias de los miembros de la familia.

EE. UU.: Facilitando la vida cotidiana en el hogar con electrodomésticos con IA

“The Brief New York”, celebrado del 15 al 16 de abril en un showroom de Samsung en Nueva Jersey, se centró en cómo los electrodomésticos con IA pueden hacer que las tareas del hogar sean menos exigentes y mejorar la calidad de vida. Samsung demostró las funciones de IA en refrigeradores y hornos que facilitan las tareas diarias de la cocina, desde la gestión de ingredientes hasta la preparación de comidas.

Los asistentes observaron cómo la función “AI Vision” del refrigerador Bespoke AI Refrigerator Family Hub reconoce no solo los ingredientes de los alimentos, sino también las etiquetas de los contenedores, añadiendo elementos automáticamente a la lista de alimentos. La demostración mostró cómo la IA ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento sencillo de lo que hay en su refrigerador y a evitar compras duplicadas innecesarias.

La función “AI Pro Cooking” del horno Bespoke AI Oven también llamó la atención. Su cámara interna reconoce los ingredientes, recomienda configuraciones de cocción óptimas y monitorea los cambios en el color de los alimentos para notificar a los usuarios a medida que se cocinan sus platillos. En conjunto, estas capacidades demostraron cómo la IA puede eliminar las complicaciones al cocinar.

Samsung también presentó una línea de refrigeradores diseñada en función de las necesidades de los consumidores de América del Norte, quienes valoran el amplio almacenamiento de alimentos, la higiene y el uso eficiente del espacio, destacando su capacidad para ofrecer electrodomésticos con IA adaptados a las necesidades locales.

Europa: Ayudando a los consumidores a ahorrar energía con electrodomésticos empotrables con IA de alta eficiencia

La eficiencia energética ocupó el lugar central en “The Brief Milan”, celebrado el 21 de abril en Milán, Italia, donde Samsung presentó una gama de electrodomésticos con IA de alta eficiencia para los consumidores europeos.

La lavadora “Bespoke AI Washer” llamó la atención por reducir el uso de energía en un 65% adicional en comparación con el umbral de eficiencia energética de Clase A de Europa, mientras que la lavavajillas “Bespoke AI Dishwasher” reduce el uso de energía hasta en un 20% frente a la misma referencia. Samsung destacó cómo estas avanzadas tecnologías de ahorro de energía pueden ayudar a los consumidores a reducir su consumo energético al tiempo que ofrecen los beneficios adicionales de los electrodomésticos impulsados por IA.

En la cocina, Samsung presentó la parrilla de inducción con extractor, la lavavajillas empotrable Bespoke AI Dishwasher y un refrigerador con “AI Precise Cooling”, que ayuda a minimizar las fluctuaciones de temperatura interna.

En conjunto, estas innovaciones ilustraron la visión de Samsung para un hogar con IA optimizado para los entornos de vida europeos, combinando tecnologías de ahorro de energía, electrodomésticos que se integran perfectamente en los espacios habitables y experiencias conectadas impulsadas por SmartThings.

América Latina: Uniendo los hogares con IA a través de la conectividad de SmartThings

En América Latina, la conectividad de SmartThings fue un tema central, reuniendo múltiples electrodomésticos en un ecosistema unificado para el hogar con IA. Los eventos se llevaron a cabo el 19 de agosto en São Paulo, Brasil, y el 9 de septiembre en la Ciudad de México, México.

Los asistentes experimentaron cómo SmartThings permite a los usuarios verificar el estado operativo de los electrodomésticos individuales, así como gestionarlos y controlarlos según sea necesario. Samsung enfatizó que reunir los electrodomésticos cotidianos, como refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados, bajo un sistema conectado puede hacer que la vida en el hogar sea significativamente más conveniente.

Samsung demostró los beneficios prácticos de los electrodomésticos conectados a SmartThings diseñados para los entornos de vida y hábitos diarios locales.

Asia del Sudoeste: Desde el enfriamiento personalizado hasta el cuidado familiar, electrodomésticos con IA que atienden las necesidades cotidianas

El enfriamiento personalizado y el cuidado familiar estuvieron entre los puntos destacados de “The Brief”, celebrado el 16 de septiembre en Gurugram, India, reflejando el clima cálido y húmedo de la región y su estilo de vida centrado en la familia.

En la zona de experiencia de aire acondicionado, Samsung demostró cinco modos de control del flujo de aire impulsados por la tecnología “Motion Wind” en su aire acondicionado Bespoke AI WindFree Pro. Un punto destacado fue el modo “WindFree Wearable Good Sleep”, que se conecta a los dispositivos Galaxy Watch y Galaxy Ring para ajustar el enfriamiento según las etapas del sueño del usuario y los cambios en la temperatura corporal, creando un entorno cómodo para dormir.

En la zona de experiencia de electrodomésticos de cocina, Samsung presentó “Now Brief”, que entrega información personalizada en la pantalla del refrigerador Bespoke AI Refrigerator Family Hub, y “Family Care”, que monitorea los patrones de uso de dispositivos de los miembros de la familia para verificar su bienestar. 

En conjunto, estas funciones demostraron cómo la IA puede ir más allá de simplificar las tareas domésticas para brindar experiencias personalizadas y ayudar a cuidar a los miembros de la familia en su vida diaria. 

Samsung también destacó sus ofertas de servicios, incluidos SmartThings Home Care y la gestión remota de electrodomésticos, que extienden el soporte más allá de la compra inicial al uso diario, el mantenimiento y el cuidado continuo.

Sudeste Asiático: Expandiendo las soluciones de electrodomésticos desde los hogares hasta las empresas

La última parada fue Hanói, Vietnam, donde Samsung dio a conocer una amplia gama de soluciones de electrodomésticos tanto para consumidores individuales como para clientes empresariales en “The Brief Hanoi” el 14 de octubre. El evento reunió a destacados representantes de medios e influencers de seis países del Sudeste Asiático.

El evento tuvo lugar en el recién renovado Business Experience Studio (BES) de Samsung. En espacios que recreaban entornos del mundo real como escuelas, hoteles e instalaciones comerciales, los asistentes exploraron de primera mano cómo los productos y soluciones de Samsung se pueden aplicar en una variedad de entornos empresariales.

Samsung puso especial énfasis en su portafolio de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), destacando las fortalezas de la empresa en este negocio de crecimiento emergente y reforzando su posición en el mercado. La compañía también presentó un adelanto de su línea de aires acondicionados 2027, que cuenta con diseños actualizados y capacidades impulsadas por IA, como “AI Energy Mode”.

Para electrodomésticos residenciales, Samsung demostró funciones de conveniencia impulsadas por IA, incluidas “AI Vision” y “Bixby“. La empresa también presentó su enfoque de cuidado continuo del producto, que combina actualizaciones de software por hasta siete años y su servicio “Home Appliance Remote Management (HRM)”. El servicio HRM diagnostica de forma remota posibles problemas y proporciona orientación a los usuarios. En conjunto, estos servicios ayudan a mejorar la funcionalidad y usabilidad de los electrodomésticos mucho después de la compra.

De cara al futuro, Samsung planea expandir aún más sus ofertas de electrodomésticos y servicios con IA para reflejar los entornos de vida únicos, los estilos de vida y las necesidades de los consumidores de cada región, fortaleciendo su posición competitiva en el mercado global de hogares con IA.

Además de ofrecer una mayor visibilidad sobre el consumo, SmartThings permite al usuario ir más allá del monitoreo. Al activar el AI Energy Mode, función disponible dentro de la plataforma, es posible reducir hasta un 25% el consumo de energía en ciclos de lavado seleccionados, manteniendo el mismo rendimiento. Esta función ayuda a ahorrar energía al reducir el uso del calentador, lo que puede incrementar el tiempo del ciclo.

Cómo monitorear y reducir el consumo de energía de la lavadora desde la aplicación SmartThings

1. Abra la aplicación SmartThings.
2. Ingrese a la pestaña “Vida” (Life) en la parte inferior de la pantalla.
3. Seleccione la opción “Energy”.
4. En el panel principal, elija su lavadora para visualizar la información detallada de consumo.
5. En esta pantalla, es posible consultar el historial de consumo diario, semanal y mensual, comparar el consumo con el mes anterior, fijar metas mensuales y recibir alertas en caso de que exista una proyección de superarlas.
6. Si está disponible para su modelo, active el AI Energy Mode.

SmartThings hace que la gestión del área de lavado sea más práctica, inteligente y predecible. Con acceso a la información de consumo en tiempo real, resulta más fácil dar seguimiento a los gastos, fijar metas y ajustar la rutina de uso de la lavadora, garantizando un mayor control sobre el consumo de energía y evitando sorpresas en el recibo de luz.

Para utilizar SmartThings, descargue la aplicación en Galaxy Store, Play Store o App Store.

Un smartphone puede hacer mucho más que las tareas cotidianas más conocidas. Las funciones integradas en Galaxy pueden ayudar en situaciones como proteger información en lugares públicos, organizar dos actividades en una misma pantalla, compartir contenido con otros dispositivos o convertir el teléfono en una herramienta para digitalizar documentos. Para ayudar a los usuarios a descubrir estas posibilidades, Samsung reúne diez funciones que pueden pasar desapercibidas, pero que pueden marcar la diferencia en diferentes momentos de la rutina.

1. Tu Galaxy puede ocultar el contenido de la pantalla de las personas que están a tu lado

Quienes usan el celular en lugares públicos, como el metro, autobuses, cafeterías u oficinas compartidas, muchas veces recurren a los conocidos protectores de pantalla de privacidad para mantener protegido el contenido del smartphone. En el Galaxy S26 Ultra, esto puede hacerse directamente desde el dispositivo con la Pantalla de Privacidad, una tecnología integrada en la pantalla que reduce la visibilidad lateral del contenido y dificulta que las personas alrededor puedan ver lo que se muestra.

La función puede activarse directamente desde los ajustes del dispositivo, lo que permite definir diferentes situaciones en las que se aplicará la protección y ayuda a restringir la visualización de información personal en espacios compartidos.

2. Puedes grabar lo que sucede en la pantalla y tu propia reacción al mismo tiempo

Registrar un momento no siempre significa mostrar únicamente lo que está sucediendo. Con Dual Recording, los modelos Galaxy compatibles permiten grabar simultáneamente con las cámaras frontal y trasera, combinando ambas perspectivas en un solo video.

En la práctica, la función permite mostrar una experiencia y la reacción de quien está grabando al mismo tiempo, ya sea durante un viaje, un concierto, un evento deportivo u otro momento que también tenga valor desde la perspectiva de quien está detrás de la cámara. En dispositivos compatibles, las imágenes de ambas cámaras también pueden guardarse por separado, ampliando las posibilidades de edición.

3. Puedes usar dos aplicaciones al mismo tiempo en la misma pantalla

Cuando una tarea requiere consultar información mientras se realiza otra actividad, no es necesario alternar constantemente entre aplicaciones. La pantalla dividida permite mantener dos aplicaciones abiertas simultáneamente, lo que puede ser útil para tomar notas mientras consultas una página, ver un video mientras conversas por mensaje o comparar información entre diferentes aplicaciones.

Para activar la función, basta con abrir la pantalla de Aplicaciones recientes, tocar el ícono de la primera aplicación y seleccionar Abrir en vista de pantalla dividida. Después, elige la segunda aplicación. También es posible ajustar el tamaño de las ventanas para dar más espacio a la actividad principal, cuando el dispositivo y las aplicaciones sean compatibles.

4. Puedes tomar una foto sin tocar el celular

Las selfies grupales, las fotos con el celular apoyado o las capturas en las que necesitas mantener las manos libres pueden realizarse sin tocar el botón de captura. En los modelos Galaxy compatibles, la cámara ofrece diferentes métodos de captura, incluido el uso de comandos de voz y el gesto de mostrar la palma de la mano.

Para configurarlo, abre la aplicación Cámara, accede a los ajustes y busca Métodos de captura. Después, activa las opciones disponibles en el dispositivo y coloca el Galaxy para realizar la captura.

5. Dos personas pueden escuchar el mismo audio en diferentes dispositivos

Compartir experiencias puede ser una forma práctica de disfrutar contenido juntos. Dual Audio permite reproductor el mismo contenido multimedia simultáneamente en dos dispositivos Bluetooth compatibles, como dos pares de audífonos o dos bocinas.

Después de conectar ambos dispositivos al Galaxy, abre el Panel rápido, toca Medios y selecciona las dos salidas de audio. La función puede ser útil para que dos personas vean el mismo contenido o escuchen música juntas, cada una utilizando su propio dispositivo.

6. Tu Galaxy puede convertir un documento físico en un archivo digital

No necesitas un escáner para enviar un documento por correo electrónico o mensaje. La cámara del Galaxy puede identificar y digitalizar documentos, permitiendo ajustar el encuadre para facilitar la lectura y guardar y compartir el resultado.

Solo tienes que abrir la Cámara y colocar el documento en el centro de la pantalla. Cuando el dispositivo identifique la hoja, toca el botón de digitalización. Después, puedes revisar la imagen, editarla, recortarla o girarla antes de guardarla. El archivo también puede compartirse directamente por correo electrónico o aplicaciones de mensajería.

7. Puedes escanear un código QR directamente con la cámara

Para abrir rápidamente un enlace o acceder a información, Galaxy puede reconocer códigos QR directamente con la cámara, sin necesidad de utilizar una aplicación adicional.

Solo tienes que abrir la Cámara, apuntar al código y tocar la notificación que aparezca en la pantalla.

8. Tu Galaxy puede convertirse en un control remoto para la TV

Perder el control remoto entre los cojines del sofá puede dejar de ser un problema. Con SmartThings, un smartphone Galaxy compatible puede conectarse a una TV Samsung para funcionar como control remoto, permitiendo encender o apagar el televisor, buscar contenido, acceder a aplicaciones y controlar funciones como el volumen y los canales.

Para configurarlo, abre la aplicación SmartThings, toca + > Dispositivo > TV > Samsung, selecciona el televisor y sigue las instrucciones de conexión. Después de realizar el emparejamiento, basta con abrir la tarjeta de la TV en SmartThings para acceder a las opciones de control remoto y búsqueda.

SmartThings también puede facilitar el uso compartido de contenido del celular en la pantalla de la TV mediante Smart View, permitiendo visualizar contenido del smartphone en una pantalla más grande.

9. Tu Galaxy puede compartir tu conexión a Internet de diferentes formas

Cuando no hay una red Wi-Fi disponible, Galaxy puede compartir tu conexión de datos móviles. Mobile Hotspot convierte el smartphone en un punto de acceso Wi-Fi para otros dispositivos.

Para activarlo, accede a Ajustes > Conexiones > Mobile Hotspot y Anclaje a red > Mobile Hotspot y habilita la función. Después, el otro dispositivo puede encontrar el Galaxy entre las redes Wi-Fi disponibles y conectarse utilizando la contraseña configurada. En dispositivos compatibles, también es posible compartir la conexión mediante USB, conectando el Galaxy directamente a una computadora.

10. Tu Galaxy puede adaptar el rendimiento para diferentes juegos

El smartphone también puede ajustar su rendimiento de acuerdo con la forma en que juegas. Game Booster, integrado en Game Launcher, ofrece configuraciones para administrar el rendimiento durante las partidas y reducir las interrupciones.

Para acceder a la función, abre Game Launcher, inicia un juego y desliza la barra lateral para acceder a Game Booster. En los ajustes, encontrarás herramientas como el bloqueo de notificaciones y gestos durante el juego, protección contra toques acidentales y monitoreo de temperatura y memoria. En dispositivos compatibles, Game Booster Plus también permite elegir opciones de rendimiento específicas para cada juego, como ahorro de batería, equilibrio, FPS máximo o alta calidad.

Descubre más posibilidades en Galaxy

Conocer las funciones que ya están integradas en el smartphone puede ayudar a los consumidores a encontrar nuevas formas de utilizar el dispositivo en el día a día, ya sea para productividad, conectividad, entretenimiento o creación de contenido.

La disponibilidad de determinadas funciones, los nombres de los menús y las rutas de configuración pueden variar según el modelo Galaxy, la versión de software y la región.

La atención al cliente también forma parte de la experiencia

Conocer nuevas funciones ayuda a los consumidores a aprovechar mejor las posibilidades de su dispositivo, y el soporte de Samsung también puede contribuir a este proceso. Samsung ofrece diferentes canales de Customer Satisfaction, con contenido y orientación sobre la configuración y el uso de los productos Galaxy.

Quienes prefieran recibir atención presencial también pueden visitar una Tienda de Experiencia Samsung, donde especialistas pueden resolver dudas, presentar funciones y orientar a los consumidores sobre sus productos y el ecosistema Galaxy.

Para encontrar el Smart Center más cercano y acceder a los canales de atención de Samsung, consulta la página de Samsung Smart Xperience.

La tecnología cobra mayor sentido cuando las personas descubren cómo puede ayudarlas en situaciones reales de su día a día. Con esta visión, Samsung realizó el AI Living Workshop, una experiencia que reunió a más de 60 clientes que previamente habían participado en tres módulos gratuitos de capacitación en los Samsung Experience Stores (SES).

A lo largo de esta ruta, los participantes aprendieron cómo aprovechar diferentes funciones de sus smartphones, desde herramientas de fotografía y edición hasta las capacidades de Galaxy AI que convierten sus dispositivos móviles en verdaderas cámaras profesionales. Además, aprendieron todas las posibilidades del ecosistema conectado de Samsung y cómo convertir sus hogares en espacios inteligentes. Finalmente, el último módulo amplió esta experiencia para mostrarles que las posibilidades no se limitan al uso de un smartphone, si no que, cuando los dispositivos Samsung están conectados, pueden trabajar juntos para acompañar distintos momentos de la vida cotidiana.

De conocer las funciones a descubrir nuevas posibilidades

El objetivo del AI Living Workshop fue llevar el conocimiento sobre los productos a experiencias significativas, mostrando de manera práctica, cómo la inteligencia artificial y los dispositivos conectados pueden ayudar a resolver situaciones cotidianas.

La jornada contó con la participación del influencer de tecnología Phillip Chu Joy, quien inició la experiencia compartiendo una introducción práctica sobre inteligencia artificial y recomendaciones para aprovechar mejor su potencial. A partir de allí, los asistentes pudieron conocer diferentes casos de uso y experimentar cómo las soluciones de Samsung pueden complementarse entre sí.

La experiencia estuvo construida alrededor de situaciones familiares y cercanas. Durante una mañana en casa, por ejemplo, se mostró cómo Galaxy S26, Galaxy Watch y la refrigeradora Family Hub pueden ayudar a organizar el día, ejecutar tareas y acceder a información de manera más sencilla.

En otro momento, dedicado a la creatividad y los recuerdos familiares, los participantes descubrieron cómo Galaxy AI puede ayudar a mejorar y transformar fotografías y videos, y cómo ese contenido puede disfrutarse posteriormente en dispositivos como The Frame y Music Studio.

El recorrido también incluyó situaciones relacionadas con el hogar conectado, mostrando cómo una tarea cotidiana como lavar la ropa puede incorporar inteligencia artificial y automatización gracias a la lavadora Bespoke, SmartThings y Galaxy Watch. Los asistentes pudieron conocer cómo las diversas funciones del ecosistema Samsung permiten automatizar tareas, como el reconocimiento de telas, optimización del uso de detergente y recibir alertas sobre el proceso de lavado para convertir diferentes actividades del hogar en un proceso más simple y eficiente.

La experiencia terminó con un momento de entretenimiento en casa, donde se mostró cómo la inteligencia artificial puede ayudar a personalizar la experiencia de visualización y contribuir con el consumo de energía. Asimismo, los asistentes aprendieron como mantener la continuidad de la conectividad salen de casa a través de dispositivos como Galaxy Buds, Galaxy Watch y SmartThings.

De este modo, además de presentar las características de cada dispositivo por separado, el workshop buscó que los participantes experimentaran lo que es posible cuando los productos trabajan juntos. Así, una función del smartphone puede convertirse en el punto de partida para una experiencia que continúa en el smartwatch, el televisor, los electrodomésticos o incluso los audífonos.

Una experiencia que conecta tecnología con la vida real

El AI Living Workshop representa la culminación de una ruta de aprendizaje en la que Samsung busca que sus usuarios no solo conozcan las funciones de sus dispositivos, sino que encuentren nuevas formas de incorporarlas a su vida cotidiana.

La respuesta de los participantes reflejó esta experiencia. El workshop alcanzó una alta satisfacción demostrando que, cuando la tecnología se presenta desde situaciones que las personas reconocen y viven todos los días, es posible pasar de simplemente conocer un producto a descubrir nuevas maneras de aprovecharlo.

Con iniciativas como el AI Living Workshop, Samsung continúa acercando la inteligencia artificial y la conectividad a las personas, demostrando que el valor de la innovación no está únicamente en lo que cada dispositivo puede hacer, sino también en cómo al tener un ecosistema tecnológico integrado pueden conectarse para crear experiencias más simples, personalizadas y significativas.

Samsung Electronics anunció la expansión oficial de Vision AI Companion a todos los mercados de Latinoamérica. La función de inteligencia artificial conversacional avanzada, que antes estaba restringida a mercados piloto como Brasil y México, ahora equipa las pantallas de la marca en toda la región, reforzando la estrategia de la compañía para democratizar la IA integrada al ecosistema del hogar.

Las pantallas Smart TV dejaron de ser únicamente dispositivos para el consumo de contenido y pasaron a actuar como centros inteligentes del hogar conectado. Además de optimizar la calidad de imagen y sonido, las funciones de Inteligencia Artificial permiten que la pantalla comprenda los hábitos de uso, automatice ajustes y se conecte con otros dispositivos de la casa para ofrecer una experiencia más práctica, personalizada e integrada.

En las pantallas Samsung, los algoritmos de IA identifican patrones de uso, como horarios de consumo, historial de contenidos vistos y las preferencias de cada usuario, para ofrecer recomendaciones más relevantes. En lugar de presentar listas genéricas, la plataforma organiza sugerencias mejor alineadas con el perfil de la familia, reduciendo el tiempo invertido entre aplicaciones y facilitando el descubrimiento de nuevas películas, series y programas.

Qué es Vision AI Companion y cómo revoluciona la experiencia

Vision AI Companion es una tecnología de IA generativa integrada que permite a los usuarios interactuar de forma directa y natural con la pantalla grande. Al mantener presionado el botón dedicado de IA o Home en el control remoto, el usuario inicia una conversación dinámica en tiempo real sobre lo que está viendo. Mediante el uso de Bixby, la inteligencia artificial de Samsung mejorada con la integración de grandes modelos de lenguaje como Gemini, la pantalla responde a preguntas contextuales —como “¿quién es el actor de esta escena?”, “¿cuál es la alineación de este equipo?” o “¿cómo preparar esta receta?”— sin interrumpir la transmisión y sin la necesidad de menús complejos o escritura manual.

La experiencia también se vuelve más accesible gracias a las funciones de IA que eliminan barreras durante el consumo de contenido. Por ejemplo, Live Translate traduce subtítulos en tiempo real, permitiendo seguir transmisiones internacionales, eventos deportivos, películas y series con mayor facilidad.

Rendimiento inteligente que trabaja en segundo plano

Mientras el usuario disfruta de su contenido, la IA continúa trabajando en segundo plano. AI Escalador de Imagen 4K analiza cada escena para perfeccionar los detalles, reducir el ruido y elevar los contenidos de menor resolución a una calidad cercana a 4K. Por su parte, Adaptive Sound identifica distintos tipos de audio y resalta automáticamente las frecuencias de voz, logrando que los diálogos sean más claros, incluso en escenas con bandas sonoras intensas o ruido de fondo. Además, la pantalla ajusta los parámetros de imagen de acuerdo con la iluminación del espacio, manteniendo una experiencia constante sin que el consumidor tenga que modificar la configuración manualmente.

El hub inteligente del hogar conectado en Latinoamérica

Este escenario refleja un cambio en el papel de la pantalla dentro del hogar conectado, pasando a integrar entretenimiento, automatización e inteligencia en una sola plataforma.

“La expansión de Vision AI Companion a Latinoamérica marca un nuevo capítulo para el entretenimiento residencial en la región. La Inteligencia Artificial simplifica la interacción con la pantalla porque logra analizar, en tiempo real, factores como el tipo de contenido mostrado, las condiciones del espacio y los patrones de uso del consumidor para realizar ajustes automáticamente de forma totalmente invisible e intuitiva”, explica Celso Barros, Director de Visual Display en Samsung Latinoamérica.

Al integrarse con el ecosistema SmartThings, la pantalla también funciona como un panel central para el hogar inteligente. Desde la propia pantalla o mediante comandos de voz, es posible controlar dispositivos compatibles, apagar las luces, monitorear el funcionamiento de los electrodomésticos, recibir notificaciones sobre el término del ciclo de la lavadora, agregar productos a la lista de compras o consultar información importante de la rutina sin interrumpir el contenido que se está viendo.

La IA también contribuye a una gestión de energía más eficiente mediante el AI Energy Mode. La pantalla puede monitorear su consumo y ofrecer información que ayuda al usuario a darle seguimiento a sus gastos y adoptar hábitos más eficientes, contribuyendo a reducir el consumo de energía en el recibo de luz.

Debido a que la integración entre dispositivos depende del intercambio de información para automatizar tareas y personalizar experiencias, la protección de estos datos se vuelve esencial. Por ello, el sistema operativo de las pantallas Smart TV de Samsung cuenta con la plataforma Samsung Knox, la cual protege la información sensible y ayuda a garantizar la privacidad de los usuarios durante toda la experiencia conectada.

Al combinar IA, conectividad y automatización, las pantallas Smart TV de Samsung amplían su función dentro del hogar. Más allá de ser un dispositivo para ver películas y series, se convierten en un punto central de interacción con el entorno doméstico, simplificando tareas, personalizando el entretenimiento y ofreciendo una experiencia más inteligente para el día a día.

En un mundo cada vez más conectado, el hogar también acompaña el ritmo del consumidor. La aplicación SmartThings de Samsung transforma el smartphone en un centro de control del hogar. La plataforma permite monitorear y gestionar diferentes dispositivos conectados de forma simple e intuitiva, incluso a la distancia, ofreciendo mayor practicidad para quienes tienen una rutina dinámica.

En el día a día, esto significa poder acceder a todo el ecosistema inteligente del hogar desde un solo lugar. Es posible ver el interior del refrigerador de forma remota mediante la función Vision Inside, lo que facilita la organización de las compras y evita desperdicios; programar la lavadora antes de llegar a casa; ajustar la temperatura del aire acondicionado para encontrar el ambiente más confortable, o incluso activar la aspiradora robot para mantener todo en orden sin esfuerzo.

La conectividad se suma a la seguridad del hogar. A través de SmartThings, se pueden controlar dispositivos como la iluminación y las pantallas de manera remota, creando la sensación de presencia aun cuando el inmueble está vacío. Pequeñas acciones como encender luces o prender la televisión ayudan a inhibir intentos de intrusión, brindando mayor tranquilidad a quienes están fuera.

“El hogar conectado también representa una decisión inteligente desde el punto de vista económico. Al monitorear el consumo en tiempo real y automatizar el funcionamiento de los equipos, el consumidor reduce desperdicios y gana eficiencia en el uso de energía a lo largo del tiempo. Es una inversión que se traduce en más control, mayor seguridad y ahorro en el día a día”, afirma Diego Buteler, Director de Producto de la División de Digital Appliances de Samsung América Latina.

Samsung Knox: protección de datos y control seguro

Para que toda esta experiencia funcione de forma confiable, Samsung cuenta con Samsung Knox, una solución de seguridad integrada en los dispositivos de la marca. La tecnología opera de manera continua para proteger datos y accesos, creando capas adicionales de protección que ayudan a mantener la gestión del hogar segura, incluso a la distancia.

En la práctica, esto significa que, al acceder a SmartThings desde el smartphone para encender el aire acondicionado, revisar el refrigerador o activar otros dispositivos de forma remota, el usuario cuenta con mecanismos que ayudan a impedir accesos no autorizados y resguardan su información.

Cómo usar SmartThings para gestionar tu hogar:

• Abre la aplicación SmartThings en tu smartphone
• Ingresa a la pestaña “Dispositivos”
• Selecciona el equipo que deseas controlar (refrigerador, aire acondicionado, pantalla, entre otros)
• Ajusta la configuración, programa funciones o monitorea el funcionamiento en tiempo real
• Crea rutinas automatizadas para facilitar el día a día

Más que una innovación tecnológica, el concepto “One App” representa una nueva forma de vivir en el hogar. Al concentrar diferentes funciones en una sola aplicación, Samsung simplifica la rutina, incrementa la seguridad y genera oportunidades reales de ahorro, demostrando que invertir en conectividad puede brindar beneficios que van mucho más allá de la practicidad inmediata.

Para usar SmartThings, descarga la aplicación en Galaxy Store, Play Store o App Store.

Para mayor información visita la Sala de Prensa de Samsung Perú.

“Para Samsung, la búsqueda de innovación siempre coloca la experiencia humana en el centro, pensando en cómo podemos, a través de la tecnología, mejorar el día a día de las personas de forma práctica y adaptarnos a todas las etapas de su vida”, señala Diego Buteler, Director de Producto de la División de Digital Appliances en Samsung Latinoamérica. “Con inteligencia artificial intuitiva y conectividad, nuestros electrodomésticos asumen el trabajo pesado y reducen la carga mental en el hogar, liberando tiempo y energía para disfrutar más del tiempo libre”.

Cocina inteligente para reducir el desperdicio

La cocina es el corazón del hogar, pero también requiere planificación, especialmente para quienes preparan alimentos para una sola persona. Para evitar desperdicios, la refrigeradora Bespoke AI French Door utiliza la cámara de AI Vision Inside para registrar la entrada y salida de alimentos. Junto con AI Food Manager, el refrigerador notifica al usuario a través del smartphone o en la pantalla integrada sobre las fechas de caducidad próximas y sugiere recetas con base en los ingredientes disponibles. Además, permite verificar el interior del refrigerador desde cualquier lugar —por ejemplo, al hacer las compras para saber si algún alimento se terminó, sin tener que consultarlo con alguien más en casa.

Lavado de ropa fácil y sin complicaciones

En el área de lavado, tener menos prendas a menudo implica mezclar distintos tejidos y colores, lo que genera dudas al elegir el ciclo adecuado. Las lavadoras conectadas de Samsung cuentan con la función Clothing Care, gestionada desde la app SmartThings, que sugiere ciclos basados en las prendas seleccionadas. Asimismo, en los modelos con tecnología AI Wash, sus sensores inteligentes detectan el peso de la carga y el tipo de tela para seleccionar el ciclo ideal en cada lavada, ajustando automáticamente el nivel de agua, la agitación, el tiempo de lavado y la cantidad de enjuagues para garantizar la máxima eficiencia y el cuidado de las telas. Para los días más ajetreados, la función Super Speed realiza ciclos completos en solo 39 minutos, optimizando el tiempo del usuario.

Confort térmico y ahorro centralizado

El aire acondicionado WindFree AI también mejora la vida de quienes viven solos al mantener un ambiente confortable en todo momento. A través de sus 23,000 microorificios en la parte frontal, la tecnología WindFree refresca la habitación sin ráfagas de aire directo, reduciendo la sensación de aire frío molesto en la piel, además de contribuir al ahorro de energía y ofrecer un funcionamiento silencioso de tan solo 16 decibeles. Con Welcome Cooling y la aplicación SmartThings, el equipo puede encenderse y ajustar su temperatura con base en la ubicación del usuario antes de que este llegue a casa. Para espacios exteriores reducidos, el modelo Multi Split WindFree permite conectar hasta cinco unidades interiores a una sola unidad exterior. Toda esta inteligencia se centraliza en la aplicación SmartThings, la cual permite controlar dispositivos conectados de Samsung y más de 1,000 dispositivos de marcas aliadas. Es posible, por ejemplo, apagar luces y aparatos con un solo toque al salir de casa o verificar quién está en la puerta mediante un timbre con video, entre otras funciones. Lo mejor de todo es que la aplicación SmartThings no tiene ningún costo adicional.

A través de la función SmartThings Energy, el usuario también puede monitorear el consumo de energía de sus electrodomésticos Samsung, establecer metas de consumo y activar el AI Energy Mode, el cual realiza ajustes automáticos para optimizar el uso energético. “Son funciones que combinan confort, practicidad y eficiencia energética en el día a día, lo que permite al usuario tener un mayor control sobre el consumo de su hogar”, explica Leonardo Marques, Gerente de Producto en Samsung Latinoamérica.

Soluciones para el hogar individual

A continuación, se presenta una guía completa de las principales funciones para quienes viven solos:

Al combinar inteligencia artificial y conectividad en el ecosistema SmartThings, Samsung transforma la experiencia de vivir solo en una rutina más fluida, eficiente y sustentable. Ya sea evitando el desperdicio de alimentos, simplificando el lavado de ropa u optimizando el consumo de energía, la tecnología de la marca asume la gestión del hogar para devolver a los usuarios lo más valioso que tienen: su tiempo libre.

Para conocer más sobre el portafolio completo de electrodomésticos inteligentes, visita la Sala de Prensa de Samsung Perú.

Esta es la primera pregunta que muchas personas se hacen cuando necesitan comprar una nueva lavadora, horno o refrigerador —y el precio suele ser lo primero que capta su atención. Sin embargo, lo que mantiene satisfechos a los consumidores años después de la compra es algo más: la confianza de que el electrodoméstico continuará ofreciendo su máximo rendimiento día tras día, año tras año.

Una encuesta global reciente de Samsung Electronics sugiere exactamente eso. Al responder sobre los factores que consideran más importantes al comprar electrodomésticos, la durabilidad ocupó el segundo lugar, solo detrás del precio. Casi la mitad (48%) identificó la durabilidad a largo plazo como una consideración prioritaria, y el 36% afirmó que su importancia ha aumentado en comparación con hace tres años.¹

El mensaje es claro: los consumidores están pensando mucho más allá del momento de la compra. Buscan productos en los que puedan confiar a largo plazo.

Y tal vez por eso, los electrodomésticos Samsung no actúan en solitario. La confiabilidad no solo se moldea por el hardware interno, sino también por el soporte que le ayuda a rendir al máximo a lo largo del tiempo. Como un coro bien ensayado, los elementos clave trabajan detrás de escena para ayudar a que los electrodomésticos Samsung se mantengan confiables durante todo su ciclo de vida: soporte de software a largo plazo, cuidado proactivo y componentes principales duraderos.

Mantén el rendimiento en sintonía: hasta siete años de actualizaciones de software

Incluso el mejor hardware se beneficia de mantenerse actualizado. Samsung ofrece hasta siete años de actualizaciones de software² para electrodomésticos compatibles a través de actualizaciones por red (OTN). Estas actualizaciones ayudan a mantener los equipos al día con las mejoras de software y correcciones de errores más recientes tras su instalación en el hogar.

El resultado es una experiencia que continúa mejorando con el tiempo. Los electrodomésticos pueden sumar nuevas funciones y servicios conforme están disponibles, sin necesidad de que el usuario reemplace el producto.

Así como una canción conocida suena fresca con un nuevo arreglo, los electrodomésticos Samsung continúan ofreciendo nuevas experiencias a lo largo de todo su ciclo de vida.

Escucha antes de que los problemas suenen más fuerte: gestión remota a través de SmartThings

Toda gran función necesita a alguien atento detrás del telón. El servicio de Gestión Remota de Electrodomésticos (HRM)³ de Samsung brinda un cuidado proactivo al monitorear el estado del equipo con el consentimiento del cliente.⁴ Los electrodomésticos conectados pueden enviar información de diagnóstico que ayuda a identificar posibles inconvenientes antes de que se conviertan en un problema mayor.

Cuando se requiere servicio técnico, estos mismos datos permiten ofrecer una asistencia rápida y eficiente, ayudando a los usuarios a retomar sus rutinas diarias lo antes posible.

En lugar de esperar a que algo salga mal, los electrodomésticos Samsung trabajan en silencio detrás de escena para mantener todo funcionando a la perfección.

Sin perder el ritmo: componentes duraderos

Por supuesto, la confiabilidad comienza con las piezas que realizan el trabajo pesado todos los días.

Los electrodomésticos clave de Samsung, incluidos refrigeradores y lavadoras, incorporan la tecnología AI Inverter en componentes críticos como compresores y motores. Respaldados por cinco décadas de experiencia en ingeniería de Samsung, estos componentes ajustan su funcionamiento de forma inteligente según las condiciones de uso.

1. Con base en la encuesta global Usage & Attitude de la división de Digital Appliances (DA) de Samsung, realizada en julio de 2025 en siete países. ︎
2. Los electrodomésticos Samsung compatibles con Wi-Fi serán elegibles para recibir actualizaciones de software hasta por siete años tras su lanzamiento, comenzando con los modelos lanzados en 2024. Las actualizaciones de software se brindan hasta por 7 años a partir del lanzamiento inicial del proyecto de cada electrodoméstico, independientemente de la fecha de lanzamiento local. Estas se proporcionan a los equipos, excepto en casos donde las limitaciones de hardware, como la memoria o el rendimiento del chip, puedan restringir las actualizaciones. ︎
3. El recurso HRM es compatible con modelos habilitados para SmartThings lanzados después de 2019. Se debe descargar la aplicación SmartThings, disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión a Wi-Fi y una cuenta Samsung. ︎
4.  El recurso HRM es compatible con modelos habilitados para SmartThings lanzados después de 2019. Se debe descargar la aplicación SmartThings, disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión a Wi-Fi y una cuenta Samsung. ︎

Samsung Electronics anuncia la expansión de Vision AI Companion a nuevos mercados de Latinoamérica, ampliando el acceso a una nueva forma de interacción con la pantalla a través de inteligencia artificial. Tras estar disponible inicialmente en mercados como Brasil y México, esta función pasa a formar parte de la experiencia de los consumidores en Perú, reforzando la estrategia de Samsung de integrar IA a sus pantallas y al ecosistema conectado del hogar.

Vision AI Companion es una función de IA conversacional de las Smart TVs de Samsung que permite a los usuarios interactuar con el televisor mediante comandos de voz y obtener respuestas contextualizadas. La tecnología combina las capacidades de inteligencia de Samsung, incluyendo Bixby y Gemini, para hacer que la interacción con la pantalla sea más natural e intuitiva.

Con esta expansión regional, Samsung amplía una experiencia que va más allá de la exhibición de contenidos: la pantalla pasa a comprender preguntas, ofrecer información relacionada con lo que se está viendo y ayudar al usuario a explorar diferentes contenidos sin necesidad de interrumpir la reproducción.

¿Qué es Vision AI Companion?

Es una experiencia de inteligencia artificial integrada en las Smart TVs de Samsung que permite interacciones por voz. La función fue desarrollada para comprender el contexto de uso del televisor y responder preguntas de manera más natural.

En lugar de depender exclusivamente de comandos específicos, el usuario puede hacer preguntas utilizando un lenguaje cotidiano. Durante un partido o videojuego, por ejemplo, puede buscar información sobre atletas o sobre el rendimiento reciente del equipo. Al ver una película o programa, puede solicitar información complementaria relacionada con el contenido en pantalla.

Esta experiencia transforma la pantalla en una interfaz más dinámica, donde el contenido mostrado y la información solicitada por el usuario forman parte de la misma interacción.

¿Cómo funciona Vision AI Companion?

La función utiliza herramientas de inteligencia artificial para interpretar las solicitudes del usuario y ofrecer respuestas de acuerdo con el contexto de la interacción. La experiencia está integrada con los recursos de voz de la Smart TV y con las soluciones de inteligencia de Samsung, incluyendo Bixby, Gemini, Perplexity¹ y Copilot. La interacción se realiza mediante comandos de voz, lo que permite al usuario hacer preguntas y explorar información sin tener que salir del contenido que está disfrutando.

La tecnología se puede utilizar en diferentes situaciones del día a día. En una transmisión deportiva, puede ayudar al usuario a buscar información relacionada con el partido. En contenidos de entretenimiento, puede complementar la experiencia con datos sobre películas, series, personajes u otros elementos vinculados a lo que está en pantalla.

“La expansión de Vision AI Companion a nuevos mercados de Latinoamérica representa un paso importante en la evolución de la experiencia de TV de Samsung. Estamos llevando a los consumidores de la región una forma más natural de interactuar con sus pantallas, combinando inteligencia artificial, entretenimiento y conectividad para hacer que la experiencia sea cada vez más intuitiva y relevante”, afirmó Celso Barros, Director Regional de Visual Display de Samsung Electronics para Latinoamérica.

Una nueva forma de interactuar con la pantalla

La llegada de Vision AI Companion a nuevos mercados acompaña un cambio en el papel de la televisión dentro de la rutina de los consumidores. Además de ofrecer acceso a películas, series, deportes, videojuegos y otros contenidos, las Smart TVs incorporan funciones que permiten interacciones más personalizadas y contextuales.

Esta evolución está directamente ligada a la estrategia de Samsung de integrar inteligencia artificial en diferentes productos y servicios, creando experiencias que funcionan de manera integrada dentro del ecosistema de la marca.

En las pantallas compatibles, Vision AI Companion se suma a otras funciones basadas en inteligencia artificial, como AI Upscaling, que analiza contenidos de diferentes resoluciones para mejorar los detalles y la definición de la imagen, además de funciones desarrolladas para adaptar la experiencia de visualización a distintos tipos de contenido.

IA integrada al entretenimiento

La expansión de Vision AI Companion también complementa un portfólio de experiencias desarrollado para diferentes formas de entretenimiento.

A través de Samsung Gaming Hub, los usuarios de modelos compatibles pueden acceder a servicios de videojuegos en la nube, incluyendo Xbox Cloud Gaming y NVIDIA GeForce NOW. Mientras que para los deportes, funciones como el Modo Fútbol utilizan inteligencia artificial para optimizar elementos de imagen y audio, destacando tanto la visualización del partido como la atmósfera del estadio.

La experiencia de entretenimiento también incluye Samsung TV Plus², que ofrece acceso gratuito a una amplia variedad de canales y contenidos, además del Modo Karaoke, que permite utilizar un smartphone como micrófono en experiencias compatibles.

Una pantalla que forma parte del hogar conectado

Vision AI Companion también está integrado en un ecosistema más amplio de conectividad. A través de SmartThings, las Smart TVs de Samsung pueden conectarse a dispositivos compatibles y formar parte de diferentes experiencias dentro del hogar conectado.

La plataforma permite controlar y monitorear dispositivos inteligentes desde un solo lugar, incluyendo productos compatibles con los protocolos Matter y Zigbee.

Funciones como AI Energy Mode también utilizan inteligencia para ajustar el brillo de la pantalla según las condiciones de iluminación del entorno, contribuyendo a un uso más eficiente de la energía.

La conectividad está respaldada por funciones de seguridad integradas en Samsung Knox, la plataforma de protección de Samsung desarrollada para ayudar a resguardar dispositivos, información y datos de los usuarios.

Una experiencia diseñada para acompañar al consumidor

La expansión de Vision AI Companion forma parte de la evolución continua de la plataforma de Smart TVs de Samsung, combinando inteligencia artificial, software, entretenimiento e interacción en una sola experiencia.

En las pantallas compatibles, este ecosistema se complementa con un ciclo de hasta siete años de actualizaciones del sistema operativo Tizen (One UI Tizen), lo que contribuye a mantener los dispositivos actualizados con mejoras de seguridad, nuevas funciones y la evolución de la experiencia a lo largo del tiempo.

1. Perplexity solo está disponible en mercado seleccionados, no aplica para Perú. ︎
2. Servicio no disponible en Perú. ︎

Samsung Electronics anunció la apertura de un nuevo showroom de electrodomésticos empotrables en Löhne, Alemania.

Ubicado en la planta baja del KitchenCenter Löhne —un centro de exposiciones para líderes de la industria de la cocina—, el showroom permanente ofrece a minoristas, diseñadores, compradores y otros socios del sector acceso durante todo el año al portafolio de electrodomésticos empotrables y soluciones de cocina conectada de Samsung.

“La apertura de este showroom permanente marca un paso importante en nuestro compromiso con el negocio de electrodomésticos empotrables en Europa”, afirmó Sang Jik Lee, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de Ventas y Mercadotecnia de la División de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Buscamos profundizar la colaboración con la industria, fortalecer el posicionamiento premium de Samsung y aprovechar de mejor manera las oportunidades en el mercado europeo de empotrables”.

Dando vida a la cocina conectada con IA

Diseñado en torno a los electrodomésticos conectados de Samsung, el showroom va más allá de las exhibiciones convencionales al integrar los equipos empotrables en entornos residenciales y de cocina realistas. Los visitantes profesionales pueden experimentar cómo los electrodomésticos Samsung, las funciones impulsadas por IA y la conectividad de SmartThings trabajan en conjunto para crear experiencias más intuitivas y conectadas en todo el hogar. También pueden apreciar la manera en que los electrodomésticos empotrables de Samsung se adaptan a la perfección a cocinas de distintos segmentos de precio, desde el nivel de entrada hasta el segmento premium.

El showroom cuenta con diversas áreas diseñadas para presentar la línea de empotrables de Samsung.

Cerca de la entrada, escenarios reales demuestran cómo los electrodomésticos y dispositivos conectados a SmartThings operan juntos en el hogar. Tres paquetes distintos de cocina empotrable permiten a los visitantes identificar y comparar fácilmente las diferencias entre las líneas de productos Samsung, destacando cómo los equipos complementan una variedad de conceptos de mobiliario de cocina, incluyendo acabados en madera, blanco y azul marino.

Posteriormente, un área dedicada de productos presenta las líneas de refrigeración, cocción y lavavajillas, junto con exhibiciones de estilo de vida y lanzamientos seleccionados. Entre los productos clave destacan la placa de inducción con extractor, el lavaplatos Bespoke AI con función AI Wash¹, los refrigeradores empotrables y freestanding (de libre instalación) de Samsung, y el horno Bespoke AI Oven con AI Pro Cooking².

Unespacio abierto ubicado al centro del showroom que facilita demostraciones de producto, reuniones con socios, presentaciones y programas de capacitación. Los visitantes también pueden recibir una introducción a la plataforma B2B de Samsung, SPACE, que incluye información sobre procesos de compra, disponibilidad y especificaciones técnicas. En conjunto, estas áreas permiten a los profesionales del sector explorar el portafolio empotrable de Samsung mientras viven de primera mano el valor de su visión para el hogar conectado.

Un hub estratégico para el negocio de electrodomésticos empotrables de Samsung en Europa

El nuevo showroom de Samsung también sirve como espacio de exhibición para su participación en Küchenmeile A30, una feria de cocinas considerada una de las principales plataformas B2B de Europa para las industrias del mueble, la cocina y el diseño de interiores.

Organizado cada año en septiembre en Löhne y sus alrededores —región donde se concentra aproximadamente dos tercios de la industria de la cocina en Alemania—, el evento reúne a más de 300 marcas líderes a nivel mundial en muebles y electrodomésticos para cocina, atrayendo a más de 25,000 visitantes al año.

Samsung participa en Küchenmeile A30 desde 2013, utilizando de forma constante esta plataforma para presentar sus más recientes innovaciones en productos empotrables. Este año, el nuevo showroom ofrece una experiencia novedosa para el amplio espectro de asistentes al evento.

Con un enfoque inicial en Alemania, el showroom está posicionado para convertirse en un centro regional de demostración, capacitación y colaboración para los equipos de Samsung y los socios de la industria de la cocina en toda Europa.

1. AI Wash es un ciclo que utiliza un sensor de turbidez de alta resolución y un algoritmo de aprendizaje automático (machine learning) para optimizar el lavado y el enjuague. Funciona con base en un algoritmo creado por IA. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. ︎
2. AI Pro Cooking es una función que utiliza una cámara interna e IA para dar soporte a las funciones de cocción, como el monitoreo. Disponible solo en modelos seleccionados. ︎