– Integrując SmartThings Pro z Kia PBV, planujemy zaprezentować nowy inteligentny sposób łączenia przedsiębiorstw z ich klientami. Zapewnimy zoptymalizowane, zintegrowane doświadczenia w zakresie zarządzania sklepami oparte na spersonalizowanych rozwiązaniach, dostosowanych do różnych klientów B2B, w tym osób samozatrudnionych i właścicieli małych przedsiębiorstw – powiedział Chanwoo Park, Wiceprezes Wykonawczy Centrum Zintegrowanych Rozwiązań B2B w Samsung Electronics.

Dzięki integracji SmartThings Pro z Kia PBV[1] klienci B2B mogą łączyć swoje pojazdy z zewnętrznymi przestrzeniami biznesowymi i wykonywać automatyczne rutynowe kontrole zaprogramowane w pojazdach, zwiększając wydajność operacyjną i wygodę. Na przykład osoby samozatrudnione i właściciele małych przedsiębiorstw, którzy zdecydują się na Kia PBV, będą mogli zarządzać automatycznymi rutynowymi procesami, takimi jak klimatyzacja, ekrany informacyjne i AGD w swoich lokalach za pomocą SmartThings Pro, co znacząco ułatwi obsługę i zarządzanie.

Właściciele małych firm, którzy zdalnie zarządzają wieloma bezobsługowymi sklepami lub współdzielonymi lokalami, będą mogli używać Kia PBV do monitorowania ich w czasie rzeczywistym podczas przemieszczania się. W ramach zdalnego zarządzania użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia o nietypowej aktywności, awariach urządzeń lub konieczności przeprowadzenia konserwacji. Ponadto użytkownicy mogą zarządzać zameldowaniami i wymeldowaniami, optymalizować klimatyzację i zapobiegać marnowaniu energii, gdy klientów nie ma na miejscu.

Dodatkowo SmartThings Pro wysyła wcześniejsze powiadomienia do Kia PBV o zadaniach do wykonania na miejscu, takich jak wymiana materiałów eksploatacyjnych czy listy konserwacyjne, dostosowane do danego sklepu lub lokalu, co umożliwia łatwiejszą obsługę.

SmartThings Pro pomaga także zapracowanym właścicielom mobilnych biznesów, takich jak food trucki. Food trucki często zmieniają lokalizację, a ich przygotowanie i organizacja wymagają czasu – ustawienie oznakowania, systemów audio, kas fiskalnych, lodówek, sprzętu kuchennego i oświetlenia przed i po godzinach pracy. Dzięki SmartThings Pro użytkownicy mogą wszystko zautomatyzować, co pozwala jednej osobie na sprawniejsze prowadzenie takiego biznesu.

­– Kia PBV to coś więcej niż tylko pojazdy – to inteligentne rozwiązania biznesowe, które płynnie łączą się z ekosystemami cyfrowymi. Przewidujemy, że nasza współpraca biznesowa z Samsung – oraz możliwość wykorzystania rozwiązania SmartThings Pro opartego na AI i przeznaczonego dla klientów B2B – rozszerzy doświadczenia użytkowników naszych pojazdów poza PBV, wprowadzając je w szerszy ekosystem IoT. Oczekujemy, że to partnerstwo otworzy nowe możliwości w zakresie odkrywania wartości dla klientów – podsumował Sangdae Kim, Szef Działu PBV w Kia.

[1] Platform Beyond Vehicle to kompleksowe rozwiązanie mobilne Kia, które łączy elektryczne pojazdy dostosowane do konkretnych potrzeb z zaawansowanymi rozwiązaniami w obszarze oprogramowania.

– Luka produktywności w obrębie dużych przedsiębiorstw pogłębia się

– Start-upy cierpią na niedobór specjalistów w zakresie bezpieczeństwa

– Współpraca pomiędzy korporacjami i start-upami może wspomóc efektywność firm

Duże firmy są obecnie mniej produktywne niż dziesięć lat temu, a dysproporcja pomiędzy efektywnymi a mniej wydajnymi przedsiębiorstwami pogłębia się – wynika z raportu „Duże i małe przedsiębiorstwa: Jak osiągnąć więcej w biznesie”, sporządzonego przez CCS Insight na zlecenie firmy Samsung. Autorzy raportu wskazują również z jakimi problemami borykają się start-upy, wymieniając wśród nich braki w zakresie specjalistów ds. bezpieczeństwa.

Współpraca ze startupami

Ponad połowa z 500 największych europejskich spółek współpracuje ze start-upami w celu zwiększania poziomu innowacyjności. Zakres kooperacji między „dużymi i małymi” przedsiębiorstwami jest jednak cały czas zbyt ograniczony i nieefektywny. Firmy te nie do końca rozumieją, jak czerpać prawdziwe korzyści ze współpracy ze start-upami.

– Duże przedsiębiorstwa i start-upy zdają sobie sprawę z tego, że ich sukces zależy od tego, czy będą umiały ze sobą współpracować. Jednak efektywne współdziałanie to coś więcej niż podpisanie umowy. Jednym z rozwiązań poprawiających poziom współpracy może być zastosowanie nowoczesnych technologii – mówi Phil Lander, szef działu B2B w Samsung Europe.

Wykorzystywanie technologii

Autorzy raportu ostrzegają, że aby osiągnąć sukces i utrzymać konkurencyjność w erze „cyfrowego darwinizmu”, w której nowe technologie, takie jak mobilność, Internet rzeczy i sztuczna inteligencja, kształtują rynek, przedsiębiorstwa, niezależnie od ich rozmiarów, muszą stale poszerzać wykorzystanie technologii.

– Postępująca cyfryzacja biznesu oraz wzrost w obszarze pracy mobilnej to najlepszy dowód na to, że produkty, takie jak platforma Samsung Knox i wysoce wydajny smartfon Galaxy Note8, to nasza droga rozwoju. W kulturze biznesowej opartej na przetwarzaniu danych kluczową kwestią pozostaje znalezienie odpowiedniej równowagi między otwartym, elastycznym i mobilnym modelem pracy a bezpieczeństwem – kontynuuje Phil Lander.

Z raportu wynika także, że start-upy wykazują zupełnie odmienne podejście do inwestycji w technologie mobilne, co ma znaczenie, gdy weźmiemy pod uwagę rosnącą popularność pracy mobilnej. Obecnie jedna trzecia pracowników w krajach rozwiniętych to tzw. pracownicy mobilni – osoby, które chcą mieć możliwość wykonywania swoich obowiązków gdziekolwiek, także poza biurem. W krajach rozwijających się do 2020 r. 48% pracowników także będzie można zakwalifikować jako mobilnych, a w małych przedsiębiorstwach będzie ich aż 70%.

Wyzwania dla firm

Tylko 27 procent start-upów wymienia ochronę danych jako jedno z trzech głównych obszarów do inwestycji, a szkolenie z zakresu bezpieczeństwa odbywa mniej niż jedna piąta pracowników małych przedsiębiorstw. Podejście to, często dyktowane oszczędnością, budzi wątpliwości, szczególnie gdy weźmiemy pod uwagę stale rosnącą liczbę cyberataków oraz coraz bardziej rygorystyczne przepisy w tym obszarze.

Istniejące procesy i technologie, zmniejszanie wydatków na IT oraz obawy związane z bezpieczeństwem często ograniczają duże przedsiębiorstwa. Przez tego typu organizacyjne „hamulce” firma traci średnio jedną czwartą swoich potencjalnych zysków, co rocznie stanowi równowartość 3 bilionów dolarów. Jedna trzecia decydentów w dużych przedsiębiorstwach uważa, że wykorzystywane w firmie technologie IT nie spełniają ich potrzeb. To dwukrotnie więcej niż w małych przedsiębiorstwach, które zwykle sprawnie posługują się innowacyjnymi technologiami.

– Mimo oczywistych różnic, zarówno duże, jak i małe przedsiębiorstwa, aby uzyskać przewagę konkurencyjną i skutecznie stawić czoła przyszłym wyzwaniom stawiają na technologie. W naszym raporcie podkreślamy, że sukces obu typów przedsiębiorstw zależy od tego, jak dobrze będą one rozumiały siebie nawzajem, pokonywały różnice i współpracowały między sobą – komentuje Nick McQuire, wiceprezes w CCS Insight. – W drodze do sukcesu łączy je kilka wspólnych celów, np. głęboka potrzeba szerszego wykorzystania urządzeń, które zwiększają produktywność mobilnych pracowników. Dodatkowo, duże organizacje muszą nauczyć się adaptować nowe technologie, a start-upy muszą uwzględnić kwestie bezpieczeństwa w strategiach mobilnych – dodaje Nick McQuire.

Aby uzyskać więcej informacji nt. oferty biznesowej firmy Samsung, odwiedź stronę: http://Samsung.com/business

O CCS Insight

Agencja CCS Insight specjalizuje się w prognozowaniu i analizowaniu trendów w „połączonym świecie” oraz dostarczaniu informacji rynkowych w zakresie Internetu i komunikacji mobilnej. Zespół badawczy CCS, we współpracy z Samsung, sporządził raport „Duże i małe przedsiębiorstwa: Jak osiągnąć więcej w biznesie”. http://www.ccsinsight.com

Według firmy Samsung, organizacje mają trzy lata na płynne dostosowanie się do realiów Otwartej Gospodarki. Zaniechanie zmian w sposobie myślenia i zarządzania przedsiębiorstwami będzie wiązało się z ryzykiem utraty konkurencyjności w wymagającym środowisku biznesowym. Eksperci Samsunga zauważają, że należy zapewnić pracownikom możliwość zdalnej pracy, przy pomocy urządzeń mobilnych, dzięki którym staje się ona możliwa w każdym miejscu i o każdym czasie.

Do pokonania będą nie tylko wyzwania związane z infrastrukturą, ale także kwestie dotyczące planowania. Sposób, w jaki firmy przeprowadzą proces wdrażania nowych technologii, które będą niezbędnymi narzędziami w rękach nowego pokolenia pracowników będzie kluczowy dla funkcjonowania firm na konkurencyjnym rynku. Generacja tzw. „milenialsów”, która wkrótce stanie się nową kadrą menedżerską i zarządzającą, oczekuje technologii ukierunkowanych na konsumenta oraz wprowadzania innowacyjnych pomysłów w ich środowisku pracy.

Analityka predykcyjna (ang. predictive intelligence) to szczególny obszar wzrostu, który w ciągu kolejnych trzech lat będzie miał ogromny wpływ na firmy. Z tego powodu ważne jest, aby organizacje wprowadziły właściwe poziomy zabezpieczeń środowiska cyfrowego. Przestarzałe systemy bezpieczeństwa w przedsiębiorstwach nie są jeszcze gotowe na prawdziwie otwarte praktyki w zakresie świadczenia pracy. Cyberprzestępczość kosztowała światową gospodarkę w 2016 roku 335 mld funtów. Kwota ta stale rośnie. Przedsiębiorcy muszą zbudować odpowiednio dopasowane platformy bezpieczeństwa, które obejmą całe ekosystemy biznesowe i pozwolą organizacjom na otwarcie się na nowe ścieżki digitalizacji.

Samsung Knox to obecnie najsilniejsza platforma tego typu. To hybrydowe rozwiązanie sprzętowo-software’owe, które oddziela świat prywatny od służbowego w urządzeniu mobilnym. Część służbowa zamknięta jest w bezpiecznym kontenerze Knox Workspace i może być zarządzana przez pracodawcę za pomocą jednego z wielu dostępnych na rynku rozwiązań MDM (ang. Mobile Device Management).

Przedsiębiorstwa jutra będą korzystać ze sztucznej inteligencji i technologii uczenia maszynowego (Machine learning), by dokładniej przewidywać swoją przyszłość i podejmować lepsze decyzje jej dotyczące. Będą również potrzebować wydajniejszych narzędzi do podejmowania tych decyzji w bezpieczny i pewny sposób. Sztuczna inteligencja będzie miała w przyszłości duży wpływ na każdy aspekt działalności przedsiębiorstw we wszystkich branżach. Przedsiębiorstwa już rozpoczęły przygotowania do tych rewolucyjnych zmian, planując stosowne inwestycje technologiczne rzędu 9,2 mld dolarów do 2019 roku.

Machine learning i sztuczna inteligencja dają wyjątkowe możliwości, jednak jak wynika z badań prowadzonych przez The Future Laboratory, na podstawie którego przygotowano niniejszy raport, stwarzają także ryzyko, które nie zostało dotąd całkowicie zmierzone. Łączy się to z równoczesnym inwestowaniem w platformy bezpieczeństwa, które jeszcze mocniej złączą nas z nowymi technologiami. Inwestując już teraz, organizacje będą w stanie przeprowadzić bezpieczną integrację nowych koncepcji zarządzania.

Przekształcanie konwencjonalnych biur w mobilne miejsca pracy i umiejętne zarządzanie nimi będzie dla wielu organizacji dużym wyzwaniem, dlatego już dziś należy rozpocząć przygotowania na zmiany. Rynek rekrutacji kadr do 2020 r. osiągnie wartość 63 mld dolarów, z czego 10 mld to segment „wolnych strzelców”. To z jakich rozwiązań skorzystamy zależy wyłącznie od nas. Dowolność doboru narzędzi będzie możliwa między innymi ze względu na nowoczesne platformy takie jak Samsung Knox, które zapewnią bezpieczeństwo całego ekosystemu urządzeń. Dopiero po tych zmianach firmy będą mogły należycie otworzyć się na nowych pracowników i partnerów, a w szczególności na nowe źródła innowacji.

Pełen raport można pobrać ze strony: www.samsungatwork.com/openeconomy