Zdarza się, że smartfony wypadają nam z rąk i ulegają rozbiciu czy zarysowaniom. Korzystanie z mechanicznie uszkodzonego wyświetlacza bywa uciążliwe, a przy tym powoduje, że telefon nie wygląda już estetycznie. Na szczęście teraz w ramach nowej promocji na hasło: „wakacje” będziemy mogli odświeżyć nasze urządzenie mobilne w niższej cenie. Przy wymianie wyświetlacza w serii Galaxy Fold, Galaxy Z Flip, S oraz Note można zaoszczędzić nawet 100 zł, a w przypadku pozostałych modeli – 50 zł. Użytkownicy serii Galaxy S10 i S20 oraz Note9 i Note10 w prezencie otrzymają też folię ochronną, która dodatkowo zabezpieczy telefon podczas wakacyjnych wyjazdów.

Zabierając smartfon na całodzienną wycieczkę w góry czy na plażę, zazwyczaj nie mamy możliwości, aby go podładować. Dlatego dodatkowo przy każdej wymianie wyświetlacza przy wybranych modelach Galaxy[2] będzie można skorzystać z bezpłatnej wymiany baterii. To świetny prezent na okres urlopowy, kiedy potrzebujemy sprawnego i wydajnego smartfonu do korzystania z aparatu czy z Internetu.

Promocja obowiązuje w Samsung Premium Service Plaza w Warszawie, gdzie odwiedzający mają do dyspozycji profesjonalny serwis urządzeń, oryginalne części oraz najwyższą jakość obsługi.

[1] Szczegóły i regulamin promocji „WAKACJE Z EKRANEM” można znaleźć w Samsung Premium Service Plaza w Warszawie.

[2] dotyczy modeli z serii Galaxy Z Flip, Fold, Note oraz Galaxy S, A z wyłączeniem modeli SM-G930, G920, A320, A520, A530, A600, A750

– Jako jeden z liderów rynku urządzeń elektronicznych, wiemy, jak ważne jest budowanie świadomości na temat zasad postępowania ze zużytym sprzętem. Z okazji Międzynarodowego Dnia bez Elektrośmieci zachęcamy konsumentów do zbiórki elektrośmieci i oddania starych telefonów oraz tabletów w wyznaczonych punktach Samsung w Polsce – mówi Jarosław Orski, Dyrektor Działu Serwisu,  Samsung Electronics Polska.

W dniach 23–26 października można oddać zużyty smartfon lub tablet do jednego z serwisów Samsung Service Plaza w trzech polskich miastach: Warszawie (Plac Europejski 2C, ul. Postępu 14),  Poznaniu (Ul. 27 grudnia 17/19) i  Katowicach (CH Galeria Katowicka). Klienci, którzy przyniosą niepotrzebny sprzęt, zostaną nagrodzeni EKO niespodzianką[2].

Akcja organizowana przez Samsung Electronics Polska wpisuje się w działania ElektroEko. Jest to największa organizacja odzysku sprzętu elektrycznego i elektronicznego w Polsce, a także jedyna działająca na zasadach non for profit. We współpracy z gminami realizuje autorski program „Moje Miasto bez elektrośmieci”, którego misją jest wspieranie samorządów w tworzeniu systemu zbierania elektrośmieci.  Więcej o akcji można dowiedzieć się na stronie: https://dzienbezelektrosmieci.pl

[1] Pełny raport do pobrania na stronie: https://dzienbezelektrosmieci.pl/wp-content/uploads/2019/09/ELEKTROŚMIECI_raport-GFK-dla-ElektroEko.pdf

[2] Produkty dostępne będą do 26 października lub do wyczerpania zapasów.

Samsung Premium Service Plaza to połączenie serwisu i showroomu, gdzie można poznać i zobaczyć  najnowsze technologie marki. W Poznaniu na 400 m² powierzchni, na klientów czekać będzie 5 techników oraz 5 konsultantów, a naprawa większości usterek zajmie nie więcej niż godzinę*. Unikalnym rozwiązaniem nowego Samsung Premium Service Plaza jest Cellomat – specjalny automat, za pośrednictwem którego klient może zostawić swój telefon do naprawy.

Premium Service Plaza oferuje także:

• Strefę rozrywki wyposażoną m.in. w zestawy Gear VR i smartfony Note9 połączone z szerokokątnymi monitorami. Gra umili czas oczekiwania na odbiór urządzenia.
• Specjalną strefę zabaw dla dzieci.
• Strefę przeznaczoną dla klientów, którzy chcieliby wykorzystać czas oczekiwania na pracę – wyposażona jest ona w smartfony Note9 połączone przez DEX z monitorami, klawiaturami i myszkami.
• Strefę FAN Store, w której można kupić markowe gadżety, takie jak plecaki z ładowaniem słonecznym, okulary z kamerą, solarne zestawy baterii i wiele innych.

Punkt znajduje się w Poznaniu przy ulicy 27 grudnia 17/19 i będzie czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 19:00, a w soboty 10:00-17:00.

*W zależności od rodzaju uszkodzenia. W przypadku skomplikowanych napraw termin jest uzgadniany z serwisem.

– Tak samo jak dostarczenie najlepszej jakości sprzętu, ważna jest dla nas obsługa klienta. Z myślą o osobach z niepełnosprawnościami przystosowujemy sklepy, a teraz też serwis Samsung tak, by każdy mógł z nich wygodnie korzystać. – tłumaczy Jarosław Orski, Head of Service z Samsung Electronics Polska.

By Samsung Premium Service Plaza w Warsaw Spire odpowiadał na wszelkie potrzeby osób niepełnosprawnych o ocenę miejsca pod kątem dostępności i łatwości poruszania się poproszono Fundację Integracja. To ona, wykorzystując swoje doświadczenie i wiedzę specjalistów, przygotowała plan pomieszczeń tak, by osoby z niepełnosprawnością mogły samodzielnie i wygodnie korzystać z serwisu Samsung. Wynikiem prac wykończeniowych był audyt, na podstawie którego przyznano lokalizacji certyfikat „Obiekt bez barier”.

– To wielka radość i satysfakcja, że coraz więcej firm decyduje się dostosowywać swoje placówki do potrzeb osób z niepełnosprawnością i już na etapie planowania inwestycji brać pod uwagę potrzeby tej grupy klientów. Dostępność nowych technologii, w których Samsung jest światowym liderem, to dla ludzi takich jak ja często okno na świat. Samsung otwiera je szeroko i zapewnia nie tylko dostępne technologie, ale też tworzy miejsca, w których można z nich skorzystać. – komentuje przyznanie certyfikatu Piotr Pawłowski, prezes Fundacji Integracja.

W lokalu zadbano o szerokość drzwi, odpowiednią wysokość blatów i klamek oraz dogodną przestrzeń do manewrowania wózkiem inwalidzkim. Zamontowano także specjalne oznaczenie ciągów komunikacyjnych, a także dostosowano oświetlenia, by ułatwić poruszanie się po serwisie osobom niedowidzącym. Jak wszystkie punkty obsługi klienta firmy Samsung, serwis zapewnia także wygodną i bezpłatną obsługę osób niesłyszących. Certyfikat „Obiekt bez barier” to czytelna wskazówka, że lokal jest przyjazny i dostosowany do potrzeb osób z różnymi niepełnosprawnościami. To także potwierdzenie jego dostosowania do potrzeb osób starszych, które często borykają się z problemem ograniczonej możliwości poruszania się. Rodzicom naklejka „Obiekt bez barier” sygnalizuje, że mogą to miejsce odwiedzić wraz z dziećmi.

Samsung Premium Service Plaza  to miejsce przyjazne wszystkim. Jego goście mogą odwiedzić strefę VR, w wygodnym fotelu posłuchać muzyki, a dzieci – pobawić się w stworzonym dla nich kąciku. Serwis znajduje się w dogodnej lokalizacji w samym centrum miasta w kompleksie biurowców Warsaw Spire. Jest to jedna z najczęściej nagradzanych inwestycji w Europie, prowadzona przez firmę Ghelamco, która jest liderem zrównoważonego budownictwa w Polsce. Do serwisu z łatwością można dostać się samochodem, tramwajem, a nawet metrem.