Ponieważ minimalizm definiował język wizualny branży technologicznej przez ostatnie dwie dekady, zaproszeni przez Samsung projektanci postawili pytanie: „Co dalej?”. Paneliści zastanawiali się wspólnie, jak „cieplejsza”, bardziej ekspresyjna i budząca emocje technologia może kształtować doświadczenia użytkowników w dzisiejszej erze AI, wytyczając jednocześnie ścieżkę rozwoju branży.

Projektowanie jako „akt miłości”

Podczas sesji omówiono wspólny pogląd na temat celu projektowania, który zasadniczo stawia na pierwszym miejscu człowieka.

– W ostatnich latach projektowanie w branży technologicznej było dość jednorodne. W porównaniu z innymi branżami jednolitość świata technologii stanowi anomalię. Co by było, gdybyśmy rozszerzyli technologię poza specyfikacje i funkcjonalność? – zapytała moderatorka Debbie Millman.

Samsung już dziś na to odpowiada wykraczając poza projektowanie produktów i koncentrując się na tym, jak technologia wpisuje się w życie, doświadczenia i potrzeby ludzi. Uczestnicy panelu dyskutowali o rosnącym znaczeniu takiego podejścia w obecnej rzeczywistości rynkowej, w której tradycyjne bariery wejścia – takie jak dostęp do narzędzi, skala i możliwości techniczne – stopniowo się obniżają.

„Ludzka strona” technologii

W dyskusji podkreślono rolę technologii w wyrażaniu intencji, troski i ludzkiego podejścia w życiu codziennym. Paneliści zauważyli, że technologia powinna pomagać ludziom dostrzegać ten zamysł wbudowany w produktach, które wprowadzają do swoich domów i codziennych czynności.

Mauro Porcini, Dyrektor ds. Projektowania w Samsung, podzielił się swoimi refleksjami na temat jej celu w projektowaniu: wzbogacania życia poprzez technologię, która ma znaczenie, zaprojektowaną z myślą o ludzkości. Przedstawił jak Samsung pomagać ludziom, aby mogli żyć dłużej, lepiej i intensywniej dzięki zaawansowanym technologiom, które wspierają dobre samopoczucie, kreatywność i wyrażanie siebie.

– Gdy myślimy o rzeczach fizycznych w naszym świecie, myślimy nie tylko o różnorodności wyboru, ale także o tym, że możemy nawiązać silną więź z przedmiotami. Dzięki projektowaniu można nawiązać bardzo silną, emocjonalną więź z przedmiotami nieożywionymi, a nawet produktami –uzupełnił wypowiedź panelista Karim Rashid.

Projektowanie z myślą o ludzkich wartościach

Następnie uczestnicy panelu zastanawiali się, jak AI może otworzyć nowe możliwości ekspresji, gdy jest kształtowana przez ludzkie wartości. Paneliści podzielili się poglądem, że AI osiąga swój prawdziwy potencjał, gdy kieruje nią inteligencja emocjonalna i ludzka wyobraźnia – nie zastępując ludzkiej kreatywności, ale rozszerzając ją.

Porcini wyraził to formułą „AI × (EI + HI)” wyrażającą jego podejście do równoważenia inteligencji emocjonalnej i ludzkiej wyobraźni w celu nadania znaczenia innowacjom.

– Gdy projektujemy i rozwijamy, AI jest wzmacniana przez inteligencję emocjonalną i ludzką wyobraźnię. Następnie, gdy ludzie korzystają z produktów, AI wzmacnia te atrybuty. Nie bójcie się technologii. Jesteśmy tutaj, aby ją humanizować, kształtować i kierować nią – powiedział Porcini opisując tę filozofię.

Dzięki tym spostrzeżeniom sesja utwierdziła uczestników w przekonaniu, że technologia powinna być humanizowana, kierowana i kształtowana tak, by służyć ludziom na coraz to nowe, znaczące sposoby.

Ekspresyjny design napędza bardziej znaczące doświadczenia

Dyskusja potwierdziła znaczenie ekspresyjnego designu w realizacji celów zorientowanych na człowieka, tworzeniu doświadczeń odzwierciedlających emocje, wspierających wyrażanie siebie, zachęcających do nawiązywania kontaktów i pobudzających wyobraźnię.

– Celem projektowania jest szczęście. Nasze dążenie do szczęścia odbywa się poprzez projektowanie, sprawiając, że niemożliwe staje się możliwe. Głęboko wierzę w projektowanie i uważam, że musi ono powrócić na środek sceny – powiedział Fabio Novembre.

Paneliści zauważyli, że to odzwierciedla przejście od zwykłego projektowania przedmiotów do projektowania doświadczeń, w których emocje, znaczenie i tożsamość stają się coraz bardziej integralną częścią relacji ludzi z technologią. Podejście to inspiruje nowy rodzaj ekspresji, skutkujący projektami od subtelnych i minimalistycznych po odważne i pełne wyobraźni – wszystkie mające na celu kształtowanie przyszłości, która jest nie tylko warta życia, ale i miłości.

Otwartość jako podstawa domowej sztucznej inteligencji

Uczestnicy panelu byli zgodni: kolejny etap rozwoju inteligentnych domów nie może opierać się na zamkniętych systemach jednej marki. W świecie, w którym w jednym domu funkcjonują urządzenia i usługi wielu producentów, otwartość i współpraca są warunkiem koniecznym, by sztuczna inteligencja mogła działać spójnie i przynosić użytkownikom realne korzyści. Samsung podkreśla, że otwarta łączność pozwala urządzeniom, systemom energetycznym, usługom bezpieczeństwa i partnerom z różnych branż wprowadzać doświadczenia, które byłyby niemożliwe w środowiskach izolowanych.

– Dom jest najbardziej osobistym przestrzeń w naszym życiu, dlatego domowa AI musi budzić zaufanie, działać dyskretnie, szanować codzienność domowników i oferując im wymierne korzyści – powiedział Yoonho Choi, President & Chair of the Board of the Home Connectivity Alliance and Head of Strategic Alliances w spółce Samsung Electronics. – Wymaga to współpracy między markami, by dom funkcjonował jako jeden system, a nie zbiór oddzielnych funkcji. Dzięki współpracy z HCA i partnerstwom międzybranżowym przekładamy ideę otwartości na konkretne wyniki: większe bezpieczeństwo, prostsze codzienne czynności i realne oszczędności – przy pełnej zgodzie użytkowników i przejrzystości.

Rozwój największego na świecie ekosystemu połączonych domów

Przedstawiciele Samsung zwrócili uwagę na skalę ekosystemu SmartThings, którego częścią jest już ponad 500 milionów użytkowników na całym świecie. Ponad dziesięć lat doświadczeń w łączeniu urządzeń i usług dało firmie unikalną wiedzę na temat tego, jak sztuczna inteligencja rozwija się w domach – od pojedynczych funkcji po kompleksowe, całościowe rozwiązania.

– Kluczowe znaczenie ma zapewnienie namacalnych korzyści dla użytkowników, które poprawiają jakość życia – powiedział Michael Wolf, założyciel i redaktor naczelny The Spoon. – Doskonałym przykładem jest kuchnia z szerokim dostępem do sieci, która pozwala użytkownikom szybko sprawdzić, co znajduje się w lodówce, jednocześnie analizować zużycie wody czy energii. Taka integracja daje pełniejszy obraz sytuacji w domu i pozwala reagować, zanim pojawią się problemy.

Współpraca w interesie wymiernych korzyści dla konsumentów

W trakcie panelu poruszono również temat konkretnych korzyści dla konsumentów, wynikających ze współpracy między branżami. Samsung wskazał na partnerstwo z firmą Hartford Steam Boiler (HSB) jako przykład odpowiedzialnego i transparentnego wykorzystania danych z inteligentnego domu.

– Połączony dom może zapewnić płynną integrację ze stylem życia użytkowników, co buduje zaufanie do inteligentnych rozwiązań, a co z kolei przekłada się na bezpośrednie korzyści dla konsumentów –  powiedział Jed Usich, Senior Vice President of Strategic Growth Solutions w HSB. – Dzięki naszej współpracy z Samsung stworzyliśmy pomost między jej domeną działalności, a branżą ubezpieczeniową, który transformuje proste dane w namacalne oszczędności dla konsumentów.

Projektowanie sztucznej inteligencji, która jest „ludzka”, a nie inwazyjna

Uczestnicy dyskusji zgodnie podkreślali, że aby domowa AI miała sens, musi być zaprojektowana z myślą o ludziach – naturalnie wpisywać się w codzienne czynności, takie jak gotowanie, odpoczynek, rozrywka czy opieka nad rodziną. Kluczową rolę odgrywają tu projektowanie, sposób komunikacji i zrozumienie zachowań użytkowników. Dzięki temu inteligentne urządzenia mogą stać się cichymi, niezawodnymi pomocnikami, a nie nachalną technologią.

Wszyscy paneliści zgodzili się, że przyszłość domowej AI zależy od interoperacyjności, odpowiedzialnego wykorzystania danych i współpracy między branżami, które zapewniają, że inteligentne domy wniosą do życia rzeczywistą wartość bez narażania zaufania.

Wraz z dalszym rozwojem AI obejmującej całe systemy, Samsung konsekwentnie stawia na otwarte ekosystemy, dzięki którym życie w połączonym świecie staje się prostsze, bezpieczniejsze i bardziej sensowne. To dowód na to, że gdy wszystko naprawdę ze sobą współgra, domowa AI może poprawić jakość codziennego życia.

Fora technologiczne Samsunga odbędą się w dniach 5-6 stycznia w specjalnie przygotowanej przestrzeni wystawowej w sali balowej Latour hotelu Wynn Las Vegas. Samsung zorganizuje łącznie cztery moderowane panele poświęcone AI, sprzętowi AGD, usługom i projektowaniu. W każdej sesji tematycznej wezmą udział członkowie kierownictwa firmy wraz z partnerami, naukowcami, mediami i analitykami branżowymi:

• Kiedy wszystko się zazębia: jak otwarte ekosystemy poszerzają możliwości AI (5 stycznia, godz. 9:00) – Yoonho Choi z działu Digtal Appliances Business firmy Samsung Electronics (Przewodniczący Home Connectivity Alliance)

Opis: Współpracujący innowatorzy w dziedzinie inteligentnych domów prowadzą otwartą dyskusję na temat konieczności partnerstwa międzybranżowego oraz tego, co jest potrzebne, aby znacząca technologia inteligentnego domu została wpleciona w codzienne życie.

• Czy możemy ufać technologii? Nowe spojrzenie na bezpieczeństwo i prywatność AI (5 stycznia, 14:00) – Shin Baik, Dyrektor Grupy, Centrum Platformy Sztucznej Inteligencji, Samsung Electronics

Opis: Eksperci ds. bezpieczeństwa i sztucznej inteligencji analizują problematykę zaufania oraz sposób, w jaki przejrzystość i bezpieczne systemy mogą przyczynić się do znaczącej zmiany w zakresie wdrażania AI.

• Szybki rozwój streamingu z reklamami: Jak nowa fala streamingu zmienia telewizję (5 stycznia, godz. 16:00) – Salek Brodsky, Wiceprezes Zarządu, dział Visual Display Business, Samsung Electronics

Opis: Liderzy branży telewizyjnej i rozrywkowej analizują kolejną falę streamingu, w tym bezpłatną telewizję strumieniową finansowaną z reklam (FAST), modele hybrydowe i kanały prowadzone przez twórców, by kształtować bardziej interaktywną przyszłość.

• Ludzka strona technologii: projektowanie przyszłości, którą warto pokochać (6 stycznia, godz. 13:00) – Mauro Porcini, Prezes i Dyrektor ds. projektowania, dział Digital Experience, Samsung Electronics

Opis: Liderzy projektowania wzywają branżę technologiczną do wyjścia poza minimalistyczne, oparte na specyfikacjach podejście i zwrócenia się ku bardziej ekspresyjnym, zorientowanym na człowieka projektom, kształtowanym przez nowe materiały, sztuczną inteligencję i kreatywność.

Omawiając najnowsze trendy w technologii i życiu codziennym, dyskusje na forum technologicznym będą stanowić uzupełnienie najnowszych innowacji produktowych firmy, które zostaną zaprezentowane w strefie wystawowej Samsunga w hotelu Wynn w dniach 5-7 stycznia.