Samsung Electronics Co., Ltd. a anunțat Smart Home Savings, un nou serviciu dezvoltat împreună cu Hartford Steam Boiler (HSB), gigantul Munich Re în domeniul serviciilor de gestionare a riscurilor bazate pe tehnologie și un furnizor important de asigurări pentru echipamente și electrocasnice. Serviciul poate ajuta consumatorii din SUA să reducă primele de asigurare a locuinței, recunoscând capacitățile de protecție ale electrocasnicelor Samsung existente conectate la platforma SmartThings¹.

Prin înscrierea în programul Smart Home Savings prin intermediul aplicației SmartThings, clienții informează companiile de asigurări participante despre caracteristicile de protecție ale echipamentelor lor conectate. Locuințele cu produse electroncie și electrocasnice care pot detecta indicatori de risc timpurii, cum ar fi scurgerile mici de apă, pot fi recunoscute ca având un profil de siguranță mai puternic. Având la dispoziție informații despre aparatele conectate pe SmartThings de la consumatori, asiguratorii sunt informați că locuința este echipată cu aparate inteligente, capabile să identifice problemele și să notifice utilizatorii, aceștia pot astfel aplica criterii de reducere a primelor de asigurare având ca urmare prime de asigurare mai mici. Această abordare nu numai că reduce costurile pentru familii, dar demonstrează și cum tehnologia are potențialul de a remodela asigurările de locuințe.

Succes dovedit cu planuri pentru extindere

În 2025, Samsung și HSB au colaborat cu marii furnizori de asigurări de locuințe din SUA pentru programul pilot Smart Home Savings în Florida. Deși economiile casnice vor varia, în cele din urmă, în funcție de locuință, stat și companie de asigurări, rezultatele dezvăluie reduceri semnificative ale primelor de asigurare pentru mulți utilizatori. Pe baza acestui succes, Samsung și HSB extind programul în mai multe state din SUA și vor extinde disponibilitatea în Europa și alte regiuni ale lumii pe parcursul acestui an. Programul este acum disponibil publicului pentru ca și companiile de asigurări din SUA să se alăture.

Aliniat cu specificațiile de interfață pentru asigurări ale Home Connectivity Alliance (HCA), Smart Home Savings este conceput ca un model scalabil, deschis și pro-competitivitate, permițând participarea mai multor asiguratori și a unui ecosistem în creștere de branduri smart home. Acest lucru încurajează inovația, extinde opțiunile consumatorilor și promovează o concurență mai sănătoasă atât pe piața asigurarilor, cât și pe cea a caselor inteligente.

„Samsung se angajează să ofere beneficii practice, de zi cu zi, prin inovație în locuințele conectate”, a declarat Hyesoon Yang, vicepreședinte executiv și șef al echipei New Biz pentru divizia de electrocasnice digitale (DA) de la Samsung Electronics. „Smart Home Savings este conceput pentru a ajuta ca locuințele să beneficieze de asigurări inteligente personalizate și vom continua să colaborăm cu partenerii pentru a extinde experiențe de viață mai sigure și mai inteligente în întreaga lume.”

„HSB, prin intermediul platformei noastre proprie, ajută la conectarea Samsung și a asiguratorilor pentru a oferi familiilor acces atât la protecție, cât și la prețuri accesibile”, a declarat Greg M. Barats, președinte și director executiv al HSB Group Inc. „O casă conectată este o casă mai sigură, primele rezultate sunt foarte promițătoare și așteptăm cu nerăbdare să extindem serviciul cu operatori de top din SUA.”

Despre Hartford Steam Boiler

Hartford Steam Boiler (HSB), parte a Munich Re, este un asigurător specializat în mai multe linii de asigurări și furnizor de servicii de inspecție, management al riscului și tehnologie IoT. Ofertele de asigurări HSB includ acoperiri pentru defecțiuni de echipamente, risc cibernetic, răspundere civilă specială și alte acoperiri. HSB își combină expertiza în inginerie, tehnologia și datele pentru a crea soluții inventive de asigurări și servicii pentru riscurile existente și emergente generate de schimbările tehnologice. De-a lungul istoriei sale de 159 de ani, misiunea HSB a fost de a ajuta clienții să prevină pierderile, să promoveze utilizarea durabilă a energiei și să construiască relații mai profunde care să beneficieze afacerile, instituțiile publice și consumatorii. HSB deține cel mai înalt rating financiar al A.M. Best Company, A++ (Superior). Pentru mai multe informații, vizitați www.hsb.com și conectați-vă pe LinkedIn.

Samsung Electronics a anunțat că platforma sa pentru case inteligente, SmartThings, acceptă acum Matter 1.5 – standardul global pentru case inteligente – devenind astfel prima din industrie care acceptă camerele compatibile cu Matter.

Începând de la sfârșitul acestei luni, Samsung va lansa actualizări SmartThings pentru a extinde lista existentă de dispozitive Matter compatibile, inclusiv lumini, încuietori, întrerupătoare și diverși senzori, prin adăugarea de camere. Cu această actualizare, SmartThings va deveni platforma pentru case inteligente cu cea mai largă compatibilitate pentru dispozitivele Matter.

„Samsung își propune să se asigure că produsele și serviciile construite pe diferite mărci și protocoale oferă o experiență unificată prin SmartThings”, a declarat Jaeyeon Jung, vicepreședinte executiv și director al echipei SmartThings la Samsung Electronics. „Vom continua să extindem suportul nostru pentru standardele din industrie, inclusiv Matter, și să consolidăm colaborarea pentru a oferi noi experiențe clienților.”

Securitate și siguranță îmbunătățite prin suportul pentru camere Matter 1.5

Matter 1.5, anunțat de Connectivity Standard Alliance (CSA) în noiembrie, adaugă suport pentru camere, precum și funcții îmbunătățite pentru operațiuni de închidere, inclusiv jaluzele, copertine și uși de garaj, împreună cu o gestionare îmbunătățită a energiei.

Industria acordă o atenție deosebită includerii unui standard pentru camere, deoarece acestea reprezintă o componentă esențială a oricărui ecosistem de casă inteligentă. Matter 1.5 suportă o gamă largă de scenarii de utilizare a camerelor, inclusiv camere de securitate pentru interior și exterior, sonerii video și altele. De asemenea, include funcții precum streaming video live, comunicare bidirecțională, detectarea mișcării, istoricul evenimentelor și controale pan-tilt-zoom.

Opțiuni extinse pentru utilizatori și confort sporit pentru dezvoltatori

Datorită faptului că SmartThings acceptă standardul Matter, producătorii de camere pot lansa acum camere bazate pe Matter care se integrează perfect cu SmartThings, fără a fi nevoie să personalizeze API-ul (Application Programming Interface) separat.

Samsung a colaborat cu producători globali de dispozitive IoT de top, inclusiv Aqara, Eve și Ulticam, pentru a dezvolta camere Matter, iar aceste produse sunt așteptate să fie lansate începând cu martie 2026.

SmartThings a încheiat deja parteneriate cu Aqara, Arlo, Hue, Ring și alte companii pentru a oferi o gamă largă de camere inteligente pentru casă, prin diverse protocoale și metode de conectare. Cu această actualizare, utilizatorii vor avea și mai multe opțiuni, experiențe variate, deoarece camerele Matter pot fi acum integrate cu ușurință în ecosistemul SmartThings.

Integrarea camerelor cu SmartThings ajută utilizatorii să-și construiască o casă inteligentă, sigură și convenabilă, adaptată stilului lor de viață. Această integrare permite funcții esențiale precum monitorizarea locuinței atunci când utilizatorii sunt plecați, verificarea stării de bine a animalelor de companie și configurarea unor rutine personalizate prin conectarea cu soneriile inteligente.

Consolidarea poziției de lider în industrie cu cea mai extinsă compatibilitate pentru dispozitivele Matter

Samsung SmartThings continuă să își extindă parteneriatele globale în cadrul unei strategii de platformă deschisă. Prin programul de certificare WWST (Works With SmartThings), SmartThings acceptă acum peste 4.700 de modele de la peste 390 de mărci partenere. Prin adoptarea rapidă a standardului Matter, Samsung a contribuit, de asemenea, la introducerea a 58 de tipuri de dispozitive Matter în viața de zi cu zi a utilizatorilor.

Sub conceptul „ Experiențe, nu doar simple cadouri”, Samsung își propune să transforme electrocasnicele într-un punct de legătură între confort, creativitate, timp de calitate și bucurie împărtășită. Fie că e vorba de gătit, organizarea locuinței, curățenie sau divertisment, produsele inteligente Samsung creează contexte reale în care familiile se conectează și își fac viața mai ușoară.

Un frigider care creează conexiuni, nu doar păstrează alimentele

Samsung AI Family Hub Refrigerator nu este doar un frigider performant, ci devine un centru de experiențe pentru întreaga familie.

• Ecranul Family Hub permite afișarea fotografiilor, notițelor și listelor pentru mese, transformând bucătăria în locul unde începe povestea fiecărei zile.
• Camerele interne și AI Vision Insight arată în timp real ce se află în frigider și oferă sugestii de rețete astfel încât întreaga familie poate decide împreună ce gătește în seara respectivă.
• Funcțiile SmartThings Cooking ajută la planificarea meniurilor, creând momente care încurajează colaborarea și dialogul — de la alegerea ingredientelor până la pregătirea mesei.

Astfel, prepararea mâncării nu mai este doar o rutină, ci o experiență de familie în sine.

Cuptorul AI care încurajează creativitatea culinară

Bucătăria este locul în care tradițiile se întâlnesc cu gusturile moderne, iar cuptorul cu AI de la Samsung duce gătitul la un nivel nou.

• Folosește AI pentru a recunoaște ingredientele și pentru a ajusta automat modul de coacere.
• Monitorizează preparatul prin camera internă și trimite notificări pe telefon, permițându-ți să petreci mai mult timp cu cei dragi în loc să supraveghezi constant cuptorul.
• Sugerează rețete și tehnici noi, transformând fiecare masă într-o oportunitate de explorare culinară în familie.

Rezultatul? Preparatele devin mai bune, iar timpul petrecut în jurul mesei, mai savuros.

Curățenie inteligentă pentru mai mult timp împreună

Când vine vorba de experiențe, puține lucruri sunt la fel de valoroase ca timpul liber.

Aspiratoarele Samsung Jet și robotul aspirator Bespoke Jet Bot AI+ oferă libertatea de a dedica mai puțin timp treburilor casnice și mai mult timp conexiunilor umane.

• AI-ul recunoaște obiectele, animalele de companie și diferitele tipuri de suprafețe, adaptând automat modul de curățare.
• Stația de golire și încărcare reduce intervențiile la minimum.
• Integrarea cu SmartThings permite programarea și controlul de oriunde.

Astfel, curățenia devine un proces discret și eficient, lăsând loc unei case mai armonioase și unei familii mai relaxate.

Mașinile de spălat și uscătoarele AI care reduc stresul

Într-o familie activă, coșul de rufe pare mereu plin. Samsung vine cu soluții orientate spre eficiență și confort:

• Funcția AI Wash detectează tipul materialului, nivelul de murdărie și cantitatea de detergent necesară.
• SmartThings te ajută să programezi ciclurile astfel încât să se potrivească ritmului tău zilnic.
• AI Dry optimizează procesul de uscare, oferind rezultate perfecte fără supraîncălzire.

Aceste funcții nu economisesc doar timp, ci și reduc stresul, transformând o activitate obligatorie într-un proces fără griji.

Televizoarele Samsung și momentele de entertainment trăite împreună

Experiențele nu sunt complete fără momentele de relaxare în familie, iar televizoarele Samsung Neo QLED și OLED aduc spectacolul în living.

• Calitatea imaginii și sunetului creează senzația de cinema acasă.
• Gaming Hub permite jocuri fără consolă, perfect pentru sesiuni distractive cu prietenii sau copiii.
• SmartThings conectează televizorul cu restul locuinței pentru scenarii personalizate — de la Movie Night până la Family Karaoke.

Televizorul devine astfel o platformă pentru amintiri împărtășite.

Electrocasnicele Samsung nu sunt simple produse, ci instrumente care creează contexte: mese pregătite împreună, seri de film, gătit creativ, curățenie fără bătăi de cap, timp câștigat și trăit în familie.

Prin tehnologii inteligente, conectivitate și design orientat spre utilizator, Samsung redefinește ideea de cadou perfect: nu un obiect, ci o experiență, una care crește, se adaptează și rămâne cu familia mult timp după ce trec sărbătorile.

Experiențe, nu doar simple cadouri — pentru că adevărata valoare stă în momentele pe care le împărtășim.

În cadrul campaniei „AI timp pe plus+”, Samsung propune rutina „I need to talk” – o inițiativă care își dorește să elibereze familiile de sarcinile repetitive cu ajutorul tehnologiei, pentru a transforma casele în spații sigure, care facilitează comunicarea dintre părinți și adolescenți și le oferă timpul necesar acestor interacțiuni. Inteligența artificială poate transforma timpul pierdut în timp câștigat.

58% dintre părinți spun că nu reușesc să petreacă suficient timp cu propriii copii, conform unui studiu realizat de Samsung România împreună cu Cult Research. A arătat că românii petrec, în medie, peste 58 de zile pe an făcând treburi casnice. Adică două luni în care ne vedem mai puțin familia, vorbim mai puțin cu copiii, trăim mai puțin pentru noi.

Samsung își asumă misiunea de a crea tehnologie orientată către nevoile consumatorilor care nu doar impresionează prin performanță, ci care aduce valoare reală în viața de zi cu zi. Acestea îmbunătățesc viețile oamenilor și le ofere mai mult timp pentru ceea ce contează cu adevărat: familie, momente de conexiune și echilibru.

Pentru generațiile tinere, conexiunea digitală a înlocuit adesea conversațiile reale. Adolescenții traversează o etapă crucială, în care nevoia de autonomie și cea de sprijin coexistă.

„Credem că adevărata inovație nu se măsoară doar în performanță tehnologică, ci mai ales în timpul câștigat pentru lucrurile cu adevărat importante. Tehnologia ar trebui să ne apropie, nu să ne îndepărteze. Prin campania I need to talk, ne dorim să inspirăm familiile să se reconecteze, să redescopere bucuria conversațiilor autentice și căldura momentelor petrecute împreună. Într-o lume tot mai digitalizată, misiunea noastră este să păstrăm echilibrul dintre progresul tehnologic și nevoile reale ale oamenilor.” a declarat Simona Panait, Director de Marketing, Samsung România și Bulgaria.

Astfel, Samsung propune soluții pentru o casă unde AI-ul alături de produse preia din grijile tale zilnice:

• Frigiderul Family Hub îți sugerează rețete și îți spune ce ingrediente îți lipsesc.
• Cuptorul cu AI recunoaște mâncarea și nu te lasă să o arzi.
• Aspiratorul robot Jet Bot Combo AI Steam curăță și monitorizează casa singur.
• Mașina de spălat AI Control alege singură programul optim și usucă în același timp.

Totul este interconectat prin SmartThings, oferind un ecosistem inteligent care eliberează timpul pentru ceea ce contează cu adevărat pentru utilizatori: timp petrecut cu familia, prietenii sau hobby-uri.

Aplicația SmartThings: locul unde timpul se transformă în conversație

SmartThings este o aplicație care îți permite să conectezi, monitorizezi și controlezi toate dispozitivele inteligente din locuință, de la electrocasnice și televizoare, la iluminat, direct dintr-un singur loc. Simplifică viața de zi cu zi prin automatizarea sarcinilor, economisirea energiei și creșterea confortului.

Rutina „I need to talk” este integrată în aplicația SmartThings, și se bazează pe o idee simplă: o notificare inteligentă trimisă membrilor familiei, care le amintește să se oprească pentru câteva momente și să vorbească.

Una dintre etapele campaniei a reușit să capteze atenția și interesul publicului: colaborarea dintre Samsung și Ela Crăciun, una dintre ambasadoarele de brand care comunică pe zona de parenting. Aceasta s-a alăturat inițiativei pentru a crea conținut prin care să explice prin puterea exemplului mesajul campaniei. Materialele postate au stârnit un val de reacții în online și au pus în lumina reflectoarelor atât problema părinților de a nu știi cum să găsească timp mai mult pentru discuțiile care contează, cât și soluția de a-și eficientiza timpul prin tehnologie. Acestea din urmă au fost urmate de o apariție televizată și un podcast la care a fost invitat un cunoscut psiholog pentru copii, Radu Spiridonescu, unde au tratat fiecare aspect al fenomenului social din perspectiva părinților.

„I need to talk” nu e doar o rutină digitală, e un mesaj. În era AI-ului, cel mai prețios lucru pe care îl putem obține este timpul de calitate. Acesta începe cu un simplu gest: alegi să lași tehnologia să lucreze pentru tine, ca tu să fii prezent pentru ceilalți.

Samsung Electronics Co., Ltd. a lansat astăzi o nouă campanie cu tema „SmartThings Meets AI Home”. Videoclipul demonstrează modul în care AI Home de la Samsung oferă experiențe AI inovatoare, de zi cu zi, care îmbunătățesc viața consumatorilor. Lansată înainte de IFA 2025, campania evidențiază viziunea Samsung pentru AI Home, așa cum a fost redefinită de SmartThings.

AI Home de la Samsung înțelege utilizatorii și se adaptează nevoilor lor, oferind o experiență AI personalizată care conectează atât dispozitivele Samsung, cât și cele ale terților prin SmartThings. Videoclipul prezintă exemple despre modul în care AI Home le permite utilizatorilor să se bucure de mai mult timp de calitate și să se concentreze pe ceea ce contează cel mai mult, făcând mai puține lucruri acasă.

În videoclip, SmartThings Routine reglează temperatura aparatului de aer condiționat și iluminatul, în timp ce o singură atingere a aplicației SmartThings permite aparatelor electrocasnice să gestioneze automat activitățile din casă[1]. Astfel, utilizatorii au mai mult timp pentru familie, relaxare sau odihnă. În plus, prin serviciul SmartThings Pet Care, utilizatorii pot avea grijă de animalele de companie chiar și atunci când sunt ocupați.

„Cu această campanie, ne-am propus să evidențiem experiența AI pentru casă oferită de Samsung, redefinită de leadershipul AI și SmartThings, într-un mod care să conecteze cu adevărat clienții”, a declarat Won-Jin Lee, Președinte și Head of Global Marketing Office Samsung Electronics. „Vom continua să depunem eforturi pentru a oferi experiențe AI pentru casă care să facă viața de zi cu zi mai simplă, mai semnificativă și mai umană.”

Începând cu 2 septembrie, videoclipul va apărea pe unele dintre cele mai cunoscute ecrane digitale din lume, cum ar fi Times Square din New York și Piccadilly Circus din Londra. De asemenea, va fi disponibil și pe canalele oficiale de social media ale Samsung, inclusiv pe YouTube.

[1]Aplicabil aparatelor conectate la aplicația SmartThings disponibilă pe dispozitivele Android și iOS. Necesită configurare de rutină prin intermediul aplicației SmartThings. Este necesară o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Sub tema „AI Home: Future Living, Now”, Samsung va prezenta la IFA 2025 – cel mai mare târg european de electrocasnice, care va avea loc la Berlin între 5 și 9 septembrie – o experiență avansată de AI Home[1].

Pe măsură ce evenimentul se apropie, Samsung Newsroom trece în revistă parcursul inovațiilor companiei și modul în care electrocasnicele au fost transformate pentru viitor.

De la primul frigider vorbitor la Bixby și, astăzi, la o casă controlată prin voce

Samsung a marcat începutul electrocasnicelor cu comandă vocală în 1985, odată cu lansarea frigiderului vorbitor. Ulterior, în 1989, produsul a fost echipat cu o tehnologie timpurie de sinteză vocală, care depășea simpla ghidare prin voce și oferea redarea programată a înregistrărilor, funcția de memo pentru familie și alerte pentru ușa deschisă, punând bazele interacțiunii vocale bazate pe AI.

Această inovație timpurie a evoluat în Bixby[2], asistentul vocal bazat pe AI lansat de Samsung în 2018. De atunci, Bixby a devenit centrul de inteligență și control al electrocasnicelor companiei, permițând controlul vocal al frigiderelor, aparatelor de aer condiționat, mașinilor de spălat și nu numai. Cu funcția Voice ID[3], asistentul AI poate chiar să recunoască utilizatori individuali pentru a le oferi informații personalizate.

▲ (left) Talking Refrigerator, (right) Bixby’s Voice ID feature can recognize individual users

Ecranele electrocasnicelor, noul hub al casei

Samsung a fost un pionier timpuriu al conceptului de „screen appliances”, propunând o viziune pentru casele conectate ale viitorului. În 1982, compania a introdus un cuptor cu microunde multifuncțional, dotat cu ecran, care le permitea utilizatorilor nu doar să verifice instrucțiunile de gătit, ci și să urmărească TV sau să monitorizeze intrările în locuință prin funcția de cameră de supraveghere.

Mai târziu, Samsung a extins rolul ecranului la frigidere, transformându-le din simple unități de depozitare în centrul vieții de familie de zi cu zi.

În 2016, Samsung a lansat frigiderul Family Hub, un frigider conectat la IoT, echipat cu un touchscreen de 21,5 inchi și camere interne, care le permitea utilizatorilor să verifice stocul de alimente și să facă cumpărături online — deschizând o nouă experiență în bucătărie. De atunci, frigiderele, mașinile de spălat, aparatele de aer condiționat și alte electrocasnice au fost conectate prin SmartThings[4], iar ecranele au evoluat în hub-uri de control, prin care utilizatorii își pot monitoriza și gestiona dispozitivele smart din întreaga casă, dintr-o singură privire.

▲ (stânga) Cuptor cu microunde multifuncțional, (dreapta) Frigider Family Hub lansat în 2016

De la mașinile de spălat Neuro-Fuzzy la Bespoke AI: evoluția electrocasnicelor inteligente

Primul pas al Samsung către electrocasnice inteligente a avut loc în 1980, odată cu lansarea unui aparat de aer condiționat dotat cu microcomputer. Spiritul de inovație a continuat în anii ’90, când compania a introdus mașina de spălat Neuro-Fuzzy, echipată cu un circuit integrat de tip fuzzy logic [5]și neuro-algoritmi, în 1991. Folosind senzori optici, aceasta detecta nivelul de murdărie, dimensiunea încărcăturii și temperatura apei, optimizând automat ciclul de spălare, introducând astfel conceptul de electrocasnice care simt, decid și oferă soluții personalizate.

▲ Aparat de aer condiționat încorporat cu un cip microcomputer

În 2018, Samsung a lansat mașina de spălat QuickDrive, care folosea AI pentru a recomanda cicluri de spălare în funcție de tipul materialului, culoare și gradul de murdărie. Această inovație a pregătit terenul pentru Bespoke AI Laundry Combo, echipat cu OptiWash și AI Optimal Dry, care detectează automat tipurile de țesături și nivelul de murdărie pentru a ajusta ciclurile de spălare și temperaturile de uscare[6].

Samsung a adus inteligența și în domeniul aspiratoarelor, odată cu lansarea robotului Hauzen în 2006. Folosind un girosenzor, acesta calcula distanța și unghiurile pentru a-și construi harta traseului optim de curățare. Astfel, a marcat trecerea de la simpla colectare a prafului la electrocasnice capabile să răspundă mediului. Astăzi, Bespoke Jet Bot Combo duce mai departe această moștenire, fiind echipat cu senzori avansați de securitate și cameră AI care recunoaște și evită obiecte[7], distinge tipurile de suprafețe [8]și navighează mult mai inteligent.

▲ (stânga) Mașină de spălat Neuro-Fuzzy, (dreapta) Robot aspirator Hauzen

O gamă inovatoare la IFA: un AI Home personalizat pentru tine

La IFA 2025, Samsung va prezenta o versiune și mai avansată a AI Home, construită în jurul gamei Bespoke AI 2025.

„Bazându-ne pe moștenirea Samsung de inovație, vom continua să oferim mai multă comoditate și valoare în viața de zi cu zi a utilizatorilor,” a declarat Jeong Seung Moon, EVP și Head of R&D Team la Samsung Electronics Digital Appliances (DA) Business. „Prin stabilirea unui nou standard pentru experiențele AI Home personalizate, ne propunem să consolidăm și mai mult ideea că Samsung = electrocasnice AI.”

[1] Funcțiile bazate pe inteligență artificială sunt disponibile pe anumite aparate și se bazează pe modelul nostru de învățare profundă, care este antrenat folosind un set predefinit de date și poate genera informații incomplete sau incorecte. Din când în când, pot fi introduse noi seturi de date în modelul nostru de învățare pentru a-i îmbunătăți acuratețea.

[2] Bixby este marca Samsung de asistent vocal pentru Internetul obiectelor (IoT). Disponibilitatea serviciului Bixby poate varia în funcție de țară. Bixby recunoaște anumite limbi și anumite accente/dialecte. Interfața utilizatorului poate varia și diferi în funcție de dispozitiv. Disponibilitatea funcțiilor Bixby și a furnizorilor de conținut poate varia în funcție de țară/operator/limbă/modelul dispozitivului/versiunea sistemului de operare. Este necesară conectarea la un cont Samsung și o conexiune la rețeaua de date (Wi-Fi sau rețea de date). Utilizatorii trebuie să accepte actualizarea pentru a utiliza această funcție.

[3] Funcția Voice ID de pe aparatele electrocasnice Samsung acceptă înregistrarea a până la șase utilizatori. Disponibilă în prezent pe anumite aparate Samsung Family Hub și frigidere și poate varia în funcție de model și regiune. Fiecare utilizator trebuie să se înregistreze în prealabil pentru un cont Samsung pe aparatele cu ecran. Aplicația Calendar acceptă integrarea cu Google și Microsoft și poate varia în funcție de model și regiune.

[4] Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Este necesară o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

[5] Logica fuzzy este o abordare a calculului care imită raționamentul uman utilizând grade de adevăr în loc de valori stricte da/nu, iar un circuit integrat (IC) este un cip care conține circuite electronice pentru a îndeplini funcții specifice.

[6] Senzorul de țesături utilizează un algoritm AI pentru a detecta anumite tipuri de țesături pentru încărcături de până la 8 lbs. Un senzor de turbiditate funcționează pentru toate greutățile. Țesăturile mixte pot reduce precizia detectării. Rezultatele reale pot varia în funcție de utilizarea individuală. Pentru a preveni uzura, spălați și uscați împreună țesăturile similare.

[7] Recunoașterea obiectelor poate fi afectată de forma obiectului sau de condițiile de mediu. Numai anumite tipuri de obiecte pot fi recunoscute. Recunoașterea zonelor pătate trebuie activată în prealabil prin intermediul aplicației SmartThings. Este necesară o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

[8] Bazat pe modelul nostru de învățare profundă antrenat folosind un set predefinit de date și poate genera informații incomplete sau incorecte. Din când în când, pot fi introduse noi seturi de date în modelul nostru de învățare pentru a-i îmbunătăți precizia.

„Prin extinderea One UI pe electrocasnicele inteligente, transformăm modul în care oamenii interacționează cu tehnologia în locuințele lor”, a declarat Jeong Seung Moon, Vicepreședinte Executiv și Head of R&D Team în cadrul diviziei Digital Appliances (DA) la Samsung Electronics. „Această consistență asigură o experiență naturală și familiară pe toate dispozitivele noastre.”

O experiență software unificată pe produsele Samsung

Cu One UI, Samsung uniformizează experiența de utilizare pentru smartphone-uri, televizoare și electrocasnice, prin elemente de design și funcționalitate. Aceasta include aplicații și servicii precum Bixby[3], Gallery și Samsung TV Plus, disponibile pe diferite tipuri de ecrane, pentru a permite o interacțiune fluidă între dispozitive și un consum media integrat. Conectivitatea între dispozitive este îmbunătățită prin SmartThings, care integrează toate dispozitivele locuinței într-un ecosistem unitar, cu acces facil la servicii utile precum Family Care, Pet Care și Home Care[4]. În ceea ce privește interfața comună, utilizatorii vor beneficia de funcții familiare precum Now Brief[5], care oferă informații personalizate și relevante dintr-o privire. Now Brief furnizează membrilor familiei o selecție de conținut util, incluzând prognoza meteo zilnică, programul familiei, rețete personalizate și informații despre casă, precum timpul rămas la mașina de spălat.

7 ani de suport software pentru electrocasnice inteligente

Electrocasnicele Samsung conectate la Wi-Fi vor beneficia de actualizări software timp de până la 7 ani de la lansare, începând cu modelele lansate în 2024. Această promisiune asigură longevitatea produselor, funcționalități îmbunătățite și securitate sporită pe întreaga durată de viață.

Din septembrie: actualizări pentru modelele smart lansate în 2024

Beginning in September, eligible 2024 launched models will be receiving various software updates that bring enhancements in usability, intelligence and security:

• Securitate îmbunătățită: Knox Matrix[6], soluția de securitate completă a Samsung, bazată pe tehnologia blockchain privat, va fi extinsă la frigidere, mașini de spălat și uscătoare, aparate de aer condiționat, EHS și plite cu inducție compatibile Wi-Fi[7] lansate în 2024[8]. Toate aceste produse vor fi protejate prin Trust Chain, care permite dispozitivelor conectate să monitorizeze reciproc starea de securitate. Modelele cu ecran, precum frigiderele cu Family Hub sau ecran de 9” și mașinile de spălat Bespoke AI cu ecran de 7”, vor primi protecții avansate precum Credential Sync criptat și suport pentru Passkey. Aceste electrocasnice cu ecran vor fi actualizate și cu Knox Security Dashboard, prezent pe modelele din 2025, care permite utilizatorilor să monitorizeze în timp real starea de securitate a dispozitivelor conectate.
• Funcții mai inteligente: Frigiderele cu Family Hub și ecrane de 9” vor beneficia de versiunea actualizată a AI Vision Inside din gama 2025, care recunoaște acum și alimentele ambalate utilizate frecvent, pe lângă un număr mai mare de alimente[9] proaspete. Bixby[10] primește, de asemenea, suport pentru Voice ID, permițând recunoașterea vocilor utilizatorilor și oferind experiențe personalizate pe dispozitivele partajate. Bixby poate fi activat rapid și intuitiv printr-o simplă dublă atingere pe ecran.
• Extinderea serviciilor: Samsung TV Plus, prezent pe frigiderele cu Family Hub, se extinde în Canada, Brazilia și India, pe lângă țările[11] în care este deja disponibil. De asemenea, mașinile de spălat cu ecran de 7” vor suporta opt noi limbi locale din India, precum bengaleză, punjabi și gujarati[12].
• Interfață îmbunătățită: Noul design One UI, introdus pentru prima dată pe electrocasnicele din 2025, va fi adus și pe modelele din 2024, precum frigidere, mașini de spălat, plite și produse EHS, oferind o navigare intuitivă și setări adaptate regional.

Prin extinderea One UI la toate categoriile de produse, Samsung își concretizează viziunea unei locuințe coerente, inteligente și sigure – unde utilizatorii beneficiază de interfețe familiare, servicii personalizate și control uniform.

Pentru mai multe informații despre cele mai noi electrocasnice Samsung cu AI și inovațiile SmartThings, vizitați www.samsung.com.

[1] Actualizările software sunt furnizate pentru o perioadă de până la 7 ani de la lansarea inițială a fiecărui proiect de produs, indiferent de data lansării pe piața locală.

[2] Actualizările software sunt furnizate pentru electrocasnice, cu excepția cazurilor în care limitările hardware, precum memoria sau performanța cipului, pot restricționa posibilitatea acestor actualizări.

[3] Bixby este asistentul vocal pentru Internet of Things (IoT) al Samsung. Disponibilitatea serviciului poate varia în funcție de țară, limbă și dialect.

[4] Pentru a utiliza serviciile Family Care, Pet Care și Home Care, aparatul electrocasnic trebuie să fie compatibil cu Wi-Fi și să fie conectat la SmartThings pentru activarea serviciului. Disponibilitatea fiecărui serviciu poate varia în funcție de țară.

[5] Funcția Now Brief va fi disponibilă pe electrocasnice începând cu 2026. Pentru a utiliza Now Brief este necesară autentificarea cu un cont Samsung. Disponibilitatea serviciului poate varia în funcție de țară, limbă, modelul dispozitivului sau aplicații. Unele funcții pot necesita o conexiune la rețea.

[6] Knox Matrix este aplicat în mod uniform în toate regiunile globale, cu excepția Chinei.

[7] Poate varia în funcție de model.

[8] Disponibilitatea produselor poate varia în funcție de țară.

[9] Începând cu aprilie 2025, AI Vision Inside poate recunoaște 37 de alimente, precum fructe și legume proaspete. Dacă un aliment nu poate fi recunoscut, acesta poate fi afișat ca element necunoscut. AI Vision Inside nu poate identifica sau lista alimentele din compartimentele ușii frigiderului sau din congelator. Recunoașterea alimentelor se face pe baza modelelor de învățare profundă, care pot fi actualizate periodic pentru a îmbunătăți acuratețea. AI Vision Inside recunoaște, de asemenea, alimentele ambalate salvate de utilizator; pot fi salvate până la 50 de produse, cu denumiri prestabilite. Produsele ambalate se limitează la cele care își păstrează forma ambalajului.

[10] Bixby este asistentul vocal pentru Internet of Things (IoT) al Samsung. Disponibilitatea serviciului Bixby poate varia în funcție de țară. Bixby recunoaște doar anumite accente și dialecte ale limbilor: engleză (India), engleză (UK), engleză (US), franceză (Franța), germană (Germania), italiană (Italia), coreeană (Coreea de Sud), mandarină (China), portugheză (Brazilia), spaniolă (Spania) și spaniolă (America Latină).

[11] Extinderea serviciilor: Samsung TV Plus, disponibil pe frigiderele cu Family Hub, se extinde în Canada, Brazilia și India, pe lângă țările în care este deja disponibil. De asemenea, mașinile de spălat cu ecran de 7” vor suporta opt noi limbi locale din India, precum bengaleză, punjabi și gujarati.

[12] Limbile indiene disponibile sunt tamilă, bengaleză, gujarati, malayalam, marathi, oriya, punjabi și telugu.

Prin AI Home, Samsung își propune să arate că locuința inteligentă bazată pe inteligență artificială nu este doar un concept al viitorului, ci o realitate accesibilă chiar astăzi — și gândită pentru toată lumea, nu doar pentru o categorie restrânsă de utilizatori.

În cadrul IFA 2025, compania va evidenția o serie de inovații bazate pe AI, aliniate acestei viziuni: televizorul Micro RGB cu cea mai nouă tehnologie de afișare, noile electrocasnice Bespoke AI dedicate consumatorilor europeni și noi dispozitive mobile care extind ecosistemul Galaxy AI.

Toate aceste produse se conectează la SmartThings, oferind experiența unică Samsung AI Home, care face viața mai comodă, mai eficientă, mai sănătoasă și mai sigură.

Pe 4 septembrie, în cadrul conferinței de presă ce precede deschiderea expoziției, Samsung va dezvălui viziunea sa pentru Ambient AI — prezentată pentru prima dată la Galaxy Unpacked în iulie — ca parte integrantă a conceptului AI Home.

„AI Home de la Samsung va deveni o parte esențială a vieții de zi cu zi, analizând informațiile multimodale provenite de la dispozitivele conectate pentru a înțelege mai bine utilizatorii și a se adapta natural nevoilor lor cotidiene”, a declarat CK Kim, Vicepreședinte Executiv și Head of Digital Appliances (DA) Business la Samsung Electronics, care va deschide conferința de presă. „Ne așteptăm ca această ediție IFA să marcheze începutul acestei călătorii.”

Samsung Electronics anunță extinderea globală a serviciului său de management de la distanță al electrocasnicelor (HRM), îmbunătățind experiența de diagnostic și depanare pentru utilizatorii de electrocasnice inteligente din întreaga lume. Serviciul este acum activ în 122 de țări și suportă 17 limbi, oferind asistență rapidă și eficientă pentru o bază largă de consumatori globali.

HRM este un serviciu care conectează electrocasnicele compatibile cu SmartThings la rețeaua de service Samsung, menținând un istoric continuu al funcționării dispozitivelor și permițând monitorizarea în timp real prin centrul de service[1]. Cu acordul consumatorilor, consilierii din centrele de service pot accesa de la distanță datele de diagnostic – inclusiv temperatura interioară a frigiderelor, nivelul de umiditate al uscătoarelor sau performanța de răcire a aparatelor de aer condiționat – și pot oferi soluții sau ghidaj pentru rezolvarea problemelor.[2]

Serviciul HRM este folosit pentru suport de la distanță încă din 2020 în Coreea și a fost testat în 10 țări în 2024. În acest an, serviciul a fost lansat oficial la nivel global în 122 de țări, pentru frigidere și mașini de spălat. Pentru a facilita implementarea globală, Samsung a extins suportul multilingv al HRM de la engleză și coreeană la 17 limbi în total – inclusiv spaniolă, portugheză, germană, franceză, rusă și cehă[3].

„Serviciul HRM al Samsung arată angajamentul nostru pentru un suport proactiv și inteligent oferit consumatorilor,” a declarat Miyoung Yoo, EVP și Head of Global Customer Satisfaction Team, Digital Appliance (DA) Business la Samsung Electronics. „Datorită combinației dintre conectivitate fluidă și informații în timp real, acest serviciu ajută la reducerea complexității pentru consumatorii noștri, sporind satisfacția generală.”

Îmbunătățirea serviciului pentru electrocasnice cu ecran

În contextul extinderii electrocasnicelor echipate cu ecran, precum frigiderele și mașinile de spălat Bespoke, Samsung a introdus și funcția de partajare a ecranului pentru a spori capacitățile de diagnosticare. Pentru diverse ecrane de 7”, 9” și Family Hub, utilizatorii pot partaja în timp real ecranul dispozitivului cu consilierii din centrul de service, permițând diagnosticarea problemelor legate de afișaj, funcționarea aplicațiilor sau redarea multimedia. Funcția a fost introdusă inițial în 2021 pentru frigiderele Family Hub, iar în iulie 2025 a fost extinsă la frigiderele cu ecran de 9”, urmând ca suportul pentru mașinile de spălat cu ecran de 7” să fie disponibil din septembrie[4].

Soluții imediate și vizite reduse prin asistență de la distanță

Serviciul HRM al Samsung îmbunătățește eficiența suportului pentru clienți, oferind soluții în timp real pentru probleme simple ale produselor care anterior necesitau vizite tehnice la domiciliu. De exemplu, pentru un consumator care a raportat că butoanele mașinii de spălat nu răspundeau, consilierul a putut diagnostica prin sistemul HRM că funcția Child Lock era activată. Cu o simplă instrucțiune privind dezactivarea funcției, problema a fost rezolvată instant, fără vizita unui tehnician. În alt caz, un consumator a raportat condens pe ușa frigiderului; cu acordul utilizatorului, consilierul a activat de la distanță încălzitorul intern, eliminând eficient umiditatea.

În situațiile în care vizita la domiciliu rămâne necesară, HRM îmbunătățește experiența prin a le permite tehnicienilor să analizeze în prealabil datele detaliate de diagnostic. Aceștia pot ajunge la fața locului pregătiți cu piesele și uneltele corecte, reducând vizitele repetate și scurtând semnificativ timpul de reparație. HRM este deosebit de eficient în țările mari și regiunile greu accesibile, unde vizitele tehnicienilor pot întâmpina întârzieri.

În regiuni precum Statele Unite și India, HRM este folosit și proactiv pentru a preveni defecțiuni potențiale înainte ca acestea să escaladeze[5]. În SUA, dispozitivele conectate SmartThings sunt monitorizate activ pentru o serie de riscuri potențiale. Când un risc este detectat, utilizatorii sunt informați prompt prin alerte SmartThings, permițându-le să ia măsuri la timp. În mod similar, în India, centrul de service monitorizează activ electrocasnicele conectate SmartThings, identificând riscuri potențiale și contactând consumatorii pentru a discuta problema. Când este necesar, un inginer este trimis pentru inspecții detaliate sau înlocuirea pieselor, asigurând o rezolvare rapidă și eficientă a problemelor și prevenind apariția unor defecțiuni majore.

Creșterea adoptării și a satisfacției utilizatorilor

Utilizarea sistemului HRM se extinde constant, cu o creștere notabilă datorată suportului lingvistic extins în regiunile deservite. În iulie 2025, numărul apelurilor de service globale care au folosit HRM s-a dublat comparativ cu ianuarie aceluiași an. În Franța, rata de utilizare a HRM a crescut cu peste 30% în acest an, după introducerea suportului în limba franceză[6]. Acest lucru contrastează cu anul anterior, când sistemul era în faza pilot, demonstrând importanța accesibilității lingvistice în adoptarea sistemului.

Satisfacția utilizatorilor se îmbunătățește, de asemenea. În India, unde rata de utilizare HRM pentru apelurile către service este mai mare decât în alte regiuni, scorul de satisfacție al clienților pentru apelurile către service de la distanță a crescut cu peste 10% în al doilea trimestru din 2025 comparativ cu anul precedent. Domeniile cheie de îmbunătățire au inclus rezolvarea problemelor și profesionalismul demonstrat în timpul apelurilor, contribuind la o experiență generală mai bună pentru consumatori.

Prin extinderea continuă a soluțiilor de suport pentru clienți, precum HRM, Samsung oferă modalități mai convenabile și eficiente de a avea grijă de electrocasnice – reducând perioadele de nefuncționare, îmbunătățind experiența utilizatorului și stabilind noi standarde pentru serviciile globale. Pe măsură ce HRM ajunge în mai multe țări, limbi și categorii de produse, Samsung rămâne dedicat furnizării unui suport mai inteligent și mai conectat pentru locuințele viitorului.

[1] HRM este disponibil pe modelele compatibile SmartThings lansate după 2019.Este necesară descărcarea aplicației SmartThings, disponibilă pe dispozitive Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

[2] În Coreea, HRM oferă suport pentru frigidere, mașini de spălat, uscătoare, aparate de aer condiționat, aragazuri, aspiratoare și mașini de spălat vase. În alte piețe, HRM suportă frigidere și mașini de spălat.

[3] Serviciul este disponibil în următoarele limbi: coreeană, engleză, franceză, italiană, spaniolă, portugheză, germană, vietnameză, ebraică, turcă, chineză, poloneză, arabă, indoneziană, thailandeză, rusă și cehă.

[4] Disponibil în țările în care este comercializat fiecare produs.

[5] HRM nu monitorizează informații personale, ci doar date legate de funcționarea și istoricul dispozitivului. Funcția proactivă HRM se aplică doar anumitor probleme ale dispozitivului, nu tuturor situațiilor.

[6] Rata de utilizare a fost calculată pentru dispozitivele din Franța compatibile cu HRM, respectiv frigiderele și mașinile de spălat conectate la SmartThings.

Samsung lansează, în cadrul campaniei „AI timp pe plus+”, un studiu împreună cu Cult Research, asumându-și misiunea de a sprijini românii să își simplifice viața acasă, prin portofoliul său unic de produse cu inteligență artificială – electrocasnice, telefoane mobile și televizoare – și prin platforma SmartThings, cu ajutorul cărora pot recâștiga zeci de zile anual pentru lucrurile care contează cu adevărat.

Conform cercetării, românii dedică în medie peste 18 ore pe săptămână treburilor casnice – echivalentul unui job part-time. Cumulate, acestea însumează mai bine de 58 de zile pe an*, timp consumat în detrimentul activităților care aduc bucurie: doar 40 de zile pe an* pentru a petrece timp de calitate în cuplu, 19 zile pe an* cu animalul de companie, 8 zile pe an* bucurându-se de plimbări și ieșiri în parc cu copiii și doar 6 zile pe an* citind sau ascultând podcasturi.

Ce ne consumă timpul?

Principalele sarcini identificate ca fiind „consumatoare de timp” sunt:

• Curățenia: peste 33 zile active/an;
• Gătitul și activitățile conexe: peste 15 zile active/an;
• Spălarea rufelor: aproximativ 8 zile active/an;

„Studiul nostru scoate la iveală un paradox al vieții moderne: românii simt că rutina zilnică le răpește timpul valoros pe care ar dori să-l dedice familiei, hobby-urilor sau pur și simplu relaxării. La Samsung, credem cu tărie că rolul inteligenței artificiale și al inovației tehnologice este de a îmbunătăți fundamental viețile oamenilor. Fiecare inovație pornește de la nevoile concrete ale consumatorilor, iar fiecare funcționalitate este gândită pentru a facilita și ușura problemele cotidiene- de la cum facem să gătim mai multe feluri de mâncare în același timp, la cum controlăm temperatura din casă, sau cum spălăm și facem curățenie mai simplu. Tehnologia AI aduce o schimbare  semnificativă vieții de acasă, iar soluțiile inteligente Samsung, prin platforma SmartThings, sunt gândite tocmai pentru a le oferi românilor mai mult timp liber, pe care să îl folosească pentru lucrurile care contează cu adevărat, a declarat Simona Panait, Marketing Director Samsung Electronics România și Bulgaria.

Produsele Samsung cu funcții AI – un aliat care te ajută să câștigi timp pentru ceea ce contează

Studiul arată că românii sunt deschiși la tehnologie și conștienți de avantajele acesteia în gestionarea eficientă a orelor petrecute cu sarcinile casnice. Conform rezultatelor, un procent semnificativ de respondenți consideră deja anumite electrocasnice inteligente drept soluții eficiente pentru optimizarea rutinei zilnice: de exemplu, 58% consideră aspiratoarele robot eficiente, 38% mașinile de spălat rufe programabile, 28% frigiderele smart și tot 28% cuptoarele cu programare automată.

Samsung răspunde acestor nevoi printr-un ecosistem integrat de produse cu AI și platforma SmartThings, un aliat de nădejde în transformarea timpului pierdut cu activitățile de rutină în timp câștigat. SmartThings este o aplicație mobilă care îți permite să conectezi, să monitorizezi și să controlezi o gamă largă de dispozitive inteligente din locuința ta – de la electrocasnice și televizoare, la sisteme de iluminat – totul dintr-un singur loc. Practic, îți oferă o modalitate centralizată de a gestiona totul, automatizând sarcinile, economisind energie și sporind confortul casei tale. Mai mult, SmartThings este compatibilă nu doar cu produsele Samsung, ci și cu o mulțime de dispozitive de la alți producători, eliminând nevoia de a jongla cu multiple aplicații.

Iată cum produsele Samsung cu funcții AI și SmartThings pot eficientiza treburile casnice:

Gestionarea alimentelor și gătitul inteligent:

• Frigiderul Samsung Bespoke AI Family Hub conectat la aplicația SmartThings te ajută să planifici mai eficient mesele. Cu funcția AI Vision Inside, poți vedea conținutul frigiderului de oriunde, primești sugestii de rețete bazate pe ingredientele disponibile și ești notificat când alimentele sunt pe cale să expire sau se termină.
• Cuptorul încorporabil cu AI Pro Cooking  simplifică gătitul. Conectat la aplicația SmartThings acesta recunoaște ingredientele și optimizează setările, avertizându-te dacă preparatele riscă să se ardă. În plus, poți monitoriza și ajusta gătitul de la distanță, direct de pe telefon, prin intermediul funcției View Inside.

Curățenie fără efort:

• Aspiratorul robot BESPOKE Jet Bot Combo AI Steam conectat la SmartThings oferă mai multe moduri de curățare, mapează automat casa, identifică obstacolele și petele dificile. Poți chiar să-l controlezi vocal sau să-l utilizezi pentru a monitoriza animalele de companie când ești plecat.

Spălarea rufelor simplificată:

• Mașina de spălat cu uscător și AI Control conectată la aplicația SmartThings contribuie la recuperarea timpului alocat spălatului rufelor, datorită funcției 2-în-1 și programelor automate.

Zeci de zile recâștigate în fiecare an

Prin adoptarea produselor Samsung cu AI[1] și a platformei SmartThings, românii pot recupera zeci de zile anual – timp valoros care poate fi redirecționat către familie, animalele de companie, hobby-uri și starea de bine.

Pentru mai multe detalii, puteți accesa https://www.samsung.com/ro/ai-timp-pe-plus/.

Despre studiu

Studiul a fost realizat de Cult Research pentru Samsung în perioada 12–15 iunie 2025, pe un eșantion de 2.950 de respondenți. Metoda de cercetare a fost sondajul cantitativ, cu o marjă de eroare de ±1.9%. Cercetarea a analizat timpul alocat activităților casnice, impactul asupra calității vieții, precum și potențialul tehnologiei AI în optimizarea acestora.

*Metodă de calcul: numărul de zile este calculat luând în considerare numărul de ore active/zi (16h).

[1] https://www.samsung.com/ro/ai-products/