Этот подход получил признание на мировом уровне. Концепция «Samsung Inclusive Essentials»^[1] была удостоена золотой награды на престижном международном конкурсе International Design Excellence Awards (IDEA) 2025 года в категории Concepts & Speculative Design, что отмечает не только инновационный дизайн, но и повышение удобства использования техники, а также ее социальную ценность.

В рамках концепции «Samsung Inclusive Essentials» компания стремится помочь всем пользователям легко освоить управление бытовой техникой. Для этого были стандартизированы форма и цвет кнопок. В новом дизайне задействованы разные каналы восприятия — зрение, слух и осязание, что позволяет быстро распознавать основные функции и пользоваться устройствами интуитивно, без лишних усилий.

15 октября отмечается Международный день Белой трости — дата, учрежденная Всемирным союзом слепых для продвижения и защиты прав людей с нарушениями зрения. В честь этого редакция Samsung Newsroom встретилась с представительницами подразделения дизайна бытовой техники — Дахве Пак (Dahwe Park) из группы FX-дизайна и Хюнбин Шин (Hyunbin Shin) из группы инновационного дизайна. В ходе беседы они поделились своими взглядами на идеи, лежащие в основе «Samsung Inclusive Essentials» и рассказали о том, каких результатов они планируют достичь с её помощью. 

▲ (Слева направо): Дахве Пак и Хюнбин Шин

Вопрос: Что легло в основу создания концепции «Samsung Inclusive Essentials» для бытовой техники?

Дахве Пак: Сегодня дизайн бытовой техники стремится к максимальной простоте: дверцы открываются легким нажатием вместо привычных ручек, а кнопки заменяются сенсорными дисплеями. Однако для пожилых людей и пользователей с нарушением зрения такие изменения, наоборот, могут усложнить использование техники. Наша цель — устранить эти барьеры и создать продукты, которыми сможет с легкостью пользоваться каждый. 

Хюнбин Шин: Мы проанализировали путь пользователя — от установки и использования до управления и обслуживания техники. Например, один и тот же значок в форме буквы «I» применялся в разных приборах по-разному: в одном случае он означал, что нужно нажать на поверхность, а в другом — что нужно потянуть. Это затрудняло самостоятельное использование техники для людей с нарушениями зрения. Для решения этой проблемы, мы привели форму элементов в соответствие с их функциями — упростили и унифицировали их, сделав интерфейс интуитивно понятным.

▲ В рамках концепции «Samsung Inclusive Essentials» была стандартизирована форма кнопок для четкого обозначения действий — нажатия, касания, поворота или вытягивания, — а также унифицированы значки на всех устройствах. Это сделало управление более интуитивным.

Вопрос: Чем этот подход отличается от традиционных решений в области инклюзивного дизайна?

Дахве Пак: В традиционном инклюзивном дизайне часто использовался подход с добавлением отдельных функций или устройств. Однако тестирование показало, что люди с нарушениями зрения предпочитают не зависеть от сторонних аксессуаров, таких как наклейки Брайля или дополнительные надстройки, они хотят, как и все, использовать прибор в его исходном виде. Наше решение улучшает саму основу дизайна — без каких-либо дополнений — чтобы любой человек мог самостоятельно управлять продуктом.

Хюнбин Шин: В основных панелях управления мы применили мультимодальный дизайн, который сочетает в себе различные элементы восприятия: форму, текстуру, цвет, подсветку и звук. Во всех продуктах используются единообразные сигналы обратной связи, чтобы пользователи было проще распознавать функции устройства и управлять ими. Вместо плоских печатных значков кнопки теперь имеют рельеф и контур, что позволяет распознавать их на ощупь.

▲ Цветовое кодирование крышек контейнеров для воды и моющего средства позволяет сразу определить их содержимое — без необходимости вчитываться в мелкие символы.

▲ Благодаря рельефному контуру, такие кнопки легко обнаружить тактильно, даже не глядя на них.

Вопрос: Были ли во время тестирования отзывы пользователей, которые произвели на вас особое впечатление?

Хюнбин Шин: Мы проводили многочисленные тестирования в местном реабилитационном центре для людей с нарушениями зрения, и нас поразило, что многие из них живут самостоятельно. Один участник, потерявший зрение в зрелом возрасте, поделился тем, как сильно стал зависеть от других. Когда он провел пальцами по рельефным кнопкам, он сказал: «Возможно, это кажется мелочью, но это заставляет чувствовать, что меня уважают и обо мне позаботились. Теперь я чувствую, что могу сам пользоваться техникой ». Этот момент глубоко тронул всю нашу команду.

Дахве Пак: Концепция «Samsung Inclusive Essentials» наглядно показывает, как даже небольшие изменения могут помочь людям с нарушениями зрения жить без посторонней помощи. Это повышает их самостоятельность, способствует независимому образу жизни и снижает нагрузку на семьи и опекунов. Для людей с нарушениями зрения, которые проживают одни, такие решения могут стать полезным помощником, позволяющим им сохранять комфорт и независимость в повседневной жизни.

Вопрос: Создается впечатление, что эта концепция дизайна полезна не только людям с плохим зрением, но и всем пользователям.

Дахве Пак: Именно так! Концепция «Samsung Inclusive Essentials» улучшает базовые элементы продуктов так, чтобы они были удобны для всех. Например, яркие цвета помогают не только людям с нарушениями зрения, но и другим пользователям быстрее ориентироваться в управлении. Вместо простого увеличения текста или изменения значков мы использовали форму и цвет, чтобы бытовые приборы было проще распознавать и использовать в разных ситуациях.

Хюнбин Шин: Люди с нарушениями зрения могут казаться немногочисленной группой, но в Южной Корее примерно каждый 1 из 210 человек сталкивается с этой проблемой. И многие люди испытывают трудности в повседневной жизни из-за ухудшения зрения, вызванного глазными заболеваниями или возрастной дальнозоркостью. Наше решение было разработано не только для помощи людям с ограниченными возможностями, но и для того, чтобы сделать технику более доступной и удобной в использовании. 

Вопрос: Как вы видите будущее концепции «Samsung Inclusive Essentials» и каких целей надеетесь достичь?

Хюнбин Шин: Хотя этот проект был сфокусирован на людях с нарушениями зрения, наша цель — больше прислушиваться к пользователям, сталкивающимся с различными трудностями в повседневной жизни. Мы хотим создавать технику, отвечающую разнообразным потребностям. «Samsung Inclusive Essentials» — это не просто «универсальная в использовании» техника. — Речь идет о возможности вести более свободную и самостоятельную жизнь. Вне зависимости от ограничений по здоровью, возраста или среды, каждый пользователь должен иметь равный доступ к технологиям. Мы будем продолжать совершенствовать наши дизайнерские решения для достижения этой цели.

Дахве Пак: Концепция «Samsung Inclusive Essentials» улучшает функции, опираясь на подход, ориентированный на пользователя. Представьте: включить стиральную машину простым прикосновением к любому месту на дисплее, не тратя времени на поиск маленькой кнопки питания. Или открыть посудомоечную машину без необходимости попадать на конкретный сенсор на дверце. Или облегчить уход за роботом-пылесосом с системой прямой подачи воды, которая исключает возню с баком и тряпкой. Всё это показывает, в каком направлении должен развиваться инклюзивный дизайн, делая повседневное взаимодействие проще и естественнее.

«Samsung Inclusive Essentials» начинается с небольших проявлений заботы и превращается в полноценный позитивный опыт для пользователей. Благодаря этой философии техника Samsung выходит за рамки обычных функций доступности и воплощает принципы дизайна, которые делают использование удобным и понятным, позволяя каждому уверенно управлять техникой.

^[1] «Самсунг Инклюзив Эссеншиалс»

Узнать больше об усилиях Samsung по повышению инклюзивности за последние 12 лет можно в инфографике ниже.

Режим SeeColors («СиКалорс») получил сертификат Color Vision Accessibility¹ экспертной организации TÜV Rheinland

Компания Samsung сообщила о запуске нового режима SeeColors, который появится в линейке телевизоров и мониторов 2023 года.² Новая функция специальных возможностей корректирует настройки цвета в зависимости от степени и типа нарушения цветового зрения (НЦЗ)³ пользователей, помогая улучшить восприятие изображения.

В режиме SeeColors представлено на выбор девять настроек изображения, учитывающих степень или тип нарушения цветовосприятия. Они позволяют регулировать уровень красного, зеленого и синего цветов — теперь пользователи могут легко различать их на экране.

Выпущенный впервые в 2017 году в форме приложения, режим SeeColors помогает людям с НЦЗ полноценно воспринимать изображение на экране. Теперь эта функция стала еще доступнее для пользователей — она интегрирована в меню специальных возможностей телевизоров и мониторов. Те пользователи, которые уже приобрели модели 2023 года, могут обновить программное обеспечение, чтобы добавить режим SeeColors в меню специальных возможностей.

Компания Samsung была удостоена сертификата Color Vision Accessibility от экспертной организации TÜV Rheinland,⁴ подтверждающего соответствие режима SeeColors высокому качеству помощи людям с нарушениями цветового зрения для полноценного восприятия изображения на экранах Samsung. Сертификат стал очередным свидетельством стремления компании Samsung обеспечить равные возможности просмотра для всех пользователей в рамках своей концепции «Экраны везде, экраны для всех» (Screens Everywhere, Screens for All).

«Мы рады представить дополнительные специальные возможности, в том числе режим SeeColors, в линейке телевизоров и мониторов 2023 года для помощи людям с нарушением зрения и цветовой слепотой, — сказал Сокву Ён (Seokwoo Jason Yong), исполнительный вице-президент подразделения Дисплейных решений компании Samsung Electronics. — В соответствии с концепцией равных возможностей “Экраны везде, экраны для всех” мы продолжим внедрять инновации и обеспечивать всеобщую доступность инклюзивных технологий».

Для получения дополнительной информации о специальных возможностях продукции Samsung посетите сайт www.samsung.com.

1 Color Vision Accessibility – «Доступность Цветового Зрения».
2 Режим SeeColors доступен в линейке телевизоров и мониторов Samsung 2023, включая модели Neo QLED, QLED, OLED, Smart дисплей и игровой монитор Odyssey G95SC.
3 Эта функция не предназначена для диагностики заболеваний или иных медицинских состояний, а также для лечения, облегчения симптомов, профилактики заболеваний или расстройств. Любая информация, полученная или предоставленная в рамках этой функции, предназначена исключительно для удобства пользователей и не должна рассматриваться как медицинская рекомендация.
4 TÜV Rheinland — всемирно известная организация со штаб-квартирой в Кёльне, Германия, которая занимается тестированием различной продукции и предоставляет сертификаты качества и безопасности для различных отраслей. Сертификат Color Vision Accessibility был вручен 7 июня 2023 года.

Новые возможности Galaxy Watch

В One UI Watch4.5 появился полноценный набор текста на экране. Независимо от того, ищет ли пользователь что-то в интернете или отвечает на сообщение, One UI Watch4.5 позволяет в любой момент переключить режим ввода текста. Например, начав диктовку сообщения, пользователь может его допечатать.

Легкое переключение между методами ввода текста

Благодаря поддержке взаимодействия с двумя SIM-картами в One UI Watch4.5, совершать звонки с Galaxy Watch также стало проще² . Пользователи могут установить предпочтительную SIM-карту на смартфоне Galaxy и автоматически синхронизировать ее с Galaxy Watch. Легко читаемый интерфейс всегда показывает, какая SIM-карта используется в носимом устройстве. Если в настройках SIM-карты на телефоне установлено значение «Спрашивать всегда», пользователи смогут выбрать, какую SIM-карту использовать со своими Galaxy Watch.

Удобные звонки с поддержкой двух SIM-карт

Galaxy Watch предлагают еще больше возможностей для настройки циферблата, органично дополняя стиль одежды пользователя. Каждый циферблат можно добавить в список избранного несколько раз и настроить каждый из них по-разному³ . Благодаря быстрому доступу к избранным циферблатам, пользователям не нужно просматривать всю коллекцию, чтобы поменять один из любимых вариантов оформления на другой.

Быстрый доступ к любимым циферблатам

Пользоваться Galaxy Watch стало еще удобнее

Обновление One UI Watch4.5 также включает в себя специальные возможности, позволяющие каждому в полной мере насладиться использованием Galaxy Watch.

Пользователи, которым трудно различать цвета, могут настроить дисплей в соответствии со своими предпочтениями и увеличить контрастность, чтобы облегчить чтение шрифтов. Функции визуальной поддержки также включают уменьшение прозрачности и эффектов размытия, а также отключение анимации. Кроме того, специальные возможности для слабослышащих позволяют сбалансировать звук левого и правого аудиовыхода для подключенной гарнитуры Bluetooth⁴ .

Визуальные функции доступности делают экран более четким, специальные возможности для слабослышащих помогают сбалансировать звук

Те, кому требуется помощь для сенсорного ввода, могут увеличить продолжительность действия касания экрана с помощью параметра «Длительность касания» и отключить повторяющиеся сенсорные вводы с помощью опции «Игнорировать повторные касания».

Сенсорный ввод стал удобнее благодаря гибким опциям

Пользователи также могут задать время, в течение которого параметры громкости и уведомления отображаются на экране, а также настроить кнопку «Домой» для переключения между часто используемыми функциями. Все специальные возможности доступны в едином меню.

Быстрый и удобный доступ к настройкам

Полноценная QWERTY-клавиатура, удобные звонки, а также специальные возможности One UI Watch 4.5 призваны сделать опыт использования Galaxy Watch еще лучше. Выход Galaxy One UI Watch4.5 запланирован на третий квартал, а дополнительные функции появятся позднее. Следите за новостями на Samsung Mobile Press.

[1] One UI Watch 4.5 будет доступна для Galaxy Watch4, Galaxy Watch4 Classic и будущей серии Galaxy Watch. Доступность может варьироваться в зависимости от региона, модели и используемого смартфона.

[2] Требуется сопряжение со смартфоном Galaxy с двумя SIM-картами.

[3] Параметры настройки циферблата предоставляются создателем циферблата, их доступность может различаться.

[4] Не поддерживается во время разговора.

* Все функциональные возможности, характеристики, технические характеристики и другая информация о продукте, представленная в этом документе, включая, помимо прочего, преимущества, дизайн, цены, компоненты, производительность, доступность и возможности продукта, могут быть изменены без предварительного уведомления.