Мировые СМИ всё чаще отмечают качество и надёжность техники Samsung. В Великобритании издание Trusted Reviews признало стиральную машину^[1] Samsung Series 9 Bespoke AI лучшей на премии Trusted Reviews Awards 2025, отметив качество стирки и умные функции. Пылесос Bespoke AI Jet Ultra также получил высокую оценку за мощность и долгую работу без подзарядки.

Миёнг Ю, исполнительный вице-президент и руководитель направления глобального сервиса и поддержки клиентов подразделения бытовой техники Samsung Electronics, рассказала, как компания улучшает качество техники, внедряет инновации и обеспечивает надёжность, которую так ценят пользователи, а также поделилась планами Samsung на будущее.

▲ Миенг Ю, исполнительный вице-президент и руководитель направления глобального сервиса и поддержки клиентов подразделения бытовой техники Samsung Electronics

Предоставление 7-летней поддержки программного обеспечения и улучшение долговечности основных компонентов

В1. Какие усилия предпринимает Samsung для укрепления доверия пользователей к своей бытовой технике?

Бытовая техника используется в течение длительного времени, поэтому крайне важно, чтобы она оставалась безопасной и надежной на протяжении всего срока службы. При разработке продуктов Samsung учитывает не только текущие потребности пользователей, но и то, как их образ жизни может меняться со временем.

Samsung стремится повысить качество и надежность своей техники с ИИ, используя программное и аппаратное обеспечение, а также передовые технологии искусственного интеллекта. Во-первых, компания предоставляет обновления программного обеспечения для умной бытовой техники, что позволяет устройствам развиваться и улучшаться со временем.^[2] Кроме того, благодаря сервису удалённого управления бытовой техникой Home Appliance Remote Management, (HRM)^[3] Samsung помогает пользователям обеспечивать долговечную и надёжную работу своих устройств.

В аппаратной части Samsung опирается на более чем 50-летний производственный опыт и строгие системы контроля качества. Это позволяет компании постоянно повышать долговечность и конкурентоспособность компрессоров и моторов — ключевых компонентов бытовой техники. Кроме того, Samsung проводит длительные и интенсивные испытания на надёжность, чтобы гарантировать стабильную работу устройств даже в экстремальных условиях эксплуатации по всему миру.

Недавно Samsung повысила качество и надёжность своей продукции за счёт внедрения технологий искусственного интеллекта, которые применяются в цифровых инверторных компрессорах для снижения энергопотребления и поддержания оптимального уровня охлаждения. Кроме того, в сервисе HRM искусственный интеллект помогает выявлять возможные неисправности на ранней стадии и заранее предупреждать пользователей.

Модернизация производительности и безопасности техники с помощью ИИ и ПО

В2. Как Samsung обеспечивает обновления программного обеспечения для повышения надёжности бытовой техники?

Бытовая техника Samsung с поддержкой ИИ оснащена современными функциями: она регулярно получает обновления и может удалённо выявлять и устранять возникающие проблемы с помощью программных решений.

Samsung будет поддерживать обновления программного обеспечения умной бытовой техники, выпускаемой с 2024 года, в течение семи лет. Это позволит добавлять новые функции и современные средства безопасности в уже используемые устройства, поддерживая их актуальность и улучшая со временем.

Например, в этом году была обновлена функция AI Vision Inside^[4] в холодильниках Family Hub. Встроенная камера AI Vision Inside распознаёт продукты, которые помещают в холодильник или вынимают из него, и автоматически формирует список на экране устройства, упрощая контроль запасов еды. Количество распознаваемых свежих продуктов увеличилось до 37, а пользователи теперь также могут добавлять и отслеживать до 50 видов переработанных и упакованных продуктов.^[5]

В3: Кроме обновлений программного обеспечения, есть ли другие способы повысить надёжность техники с помощью ПО?

Samsung постоянно повышает долговечность и надежность продукции, предоставляя сервис удаленного управления (HRM)

HRM от Samsung — это система, которая собирает и анализирует данные с устройств, подключённых к SmartThings, в режиме реального времени. На основе этих данных консультанты могут оценить состояние техники и подсказать пользователю, что делать, или исправить проблему удалённо. Это позволяет получать помощь без подробного описания проблемы и в некоторых случаях быстро решать вопросы без вызова сервисного инженера, экономя время и расходы на ремонт.^[6]

Например, если стиральная машина не подаёт кондиционер для белья, консультант может удалённо настроить режим дозатора моющих средств. Если в холодильнике недостаточно холодно из-за перегрузки продуктами, консультант может удалённо снизить температуру ниже минимальной, доступной пользователю.

Samsung продолжает развивать сервис HRM с использованием технологий искусственного интеллекта, которые заранее выявляют возможные проблемы и предупреждают пользователей. Например, анализируя температуру в помещении и на улице, система может определить риск замерзания воды в стиральных и сушильных машинах и отправить уведомление на смартфон. Кроме того, ИИ способен на ранней стадии обнаруживать низкий уровень хладагента в кондиционерах и холодильниках, помогая предотвратить серьёзные неисправности.^[7]

Стоит отметить, что в ноябре подразделение Samsung Electronics в Канаде было удостоено награды за выдающиеся достижения на премии CIO Awards Canada 2025, учреждённой IDC. Награда была присуждена за проект HRM, который обеспечивает надёжный сервис для пользователей и задаёт новые отраслевые стандарты. Премия CIO Awards отмечает организации, демонстрирующие высокий уровень инноваций и значимую бизнес-ценность благодаря эффективному использованию ИТ-решений.

В этом году мы планируем значительно расширить этот сервис, обеспечив поддержку 17 языков в примерно 120 странах.

Сердце умной техники: ИИ-инновации в ключевых компонентах

В4. Что делает аппаратное обеспечение техники Samsung особенно качественным?

Опираясь на свои достижения в области бытовой техники с поддержкой ИИ, Samsung сегодня сосредоточена на укреплении конкурентных преимуществ в ключевых элементах техники, расширяя границы надёжности аппаратного обеспечения.

Компрессоры и моторы часто называют «сердцем» бытовой техники, поскольку именно они во многом определяют её производительность и срок службы. С 1976 года Samsung занимается производством компрессоров, постоянно совершенствуя технологии и повышая их надёжность. Компрессоры восьмого поколения отличаются рядом инноваций, направленных на повышение энергоэффективности и долговечности, включая сверхточную обработку с допуском всего 5 мкм (0,005 мм), технологии снижения трения и высокопрочные защитные покрытия. Моторы стиральных машин^[8] оснащены высокоскоростной 3D-балансировкой, которая обеспечивает стабильную работу даже при скорости отжима до 270 оборотов в секунду и значительно снижает уровень вибрации и шума.

Для того чтобы техника оставалась надёжной в любых условиях — от жары и влажности Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока до сильных холодов и снегопадов полярных регионов — Samsung проводит строгие стресс-тесты ключевых компонентов. Компрессоры холодильников проходят масштабные испытания в специальных камерах: они работают непрерывно 1500 часов при 85°C и 500 часов при 100°C, что гарантирует надёжность всех основных компонентов.

Кроме того, Samsung использует технологии искусственного интеллекта для повышения производительности и надёжности ключевых компонентов. Компрессоры компании эволюционировали от цифровых инверторных к ИИ-цифровым инверторным, которые с помощью ИИ управляют работой внутреннего мотора, снижая энергопотребление и продлевая срок службы.

В5. Как Samsung планирует повышать надежность бытовой техники в будущем?

Мы продолжим повышать надёжность бытовой техники, развивая три ключевых направления: программное обеспечение, аппаратное обеспечение и функции искусственного интеллекта. Наша цель — создавать инновационные и долговечные устройства, обеспечивая высокий уровень пользовательского опыта на всех этапах эксплуатации, от покупки до долгосрочного использования.

В программной части мы повышаем удобство и эффективность функций за счёт внедрения технологий искусственного интеллекта. В частности, сервис удалённого управления бытовой техникой (HRM) получил расширенные возможности, позволяющие обеспечивать точную диагностику устройств и более качественную поддержку пользователей на основе ИИ-анализа текущей работы техники и возникающих ошибок. В дальнейшем мы планируем с помощью ИИ перейти от модели обслуживания, ориентированной на ремонт, к профилактическому подходу.

Со стороны аппаратного обеспечения мы активно развиваем инновационные решения, сосредотачиваясь на ключевых элементах устройств. Мы оперативно перешли от компрессоров с фиксированной скоростью работы, при которой частота вращения остаётся постоянной, к цифровым инверторным технологиям, что позволило значительно повысить энергоэффективность и стабильность работы. Кроме того, Samsung реализовала дальнейшие преобразования благодаря технологии AI Hybrid Cooling: в обычных условиях используется ИИ-цифровой инверторный компрессор, а при необходимости интенсивного охлаждения дополнительно подключается термоэлектрический модуль Пельтье.

Постоянно совершенствуя устройства с поддержкой функций искусственного интеллекта и обеспечивая регулярные обновления программного обеспечения, Samsung продолжает создавать «технику, которая остаётся надёжной на протяжении долгого времени».

^[1]Модель: WF90F09C4SU1
^[2]Доступно на бытовых приборах Samsung с поддержкой Wi-Fi, выпущенных с 2024 года. Некоторые обновления могут работать не на всех моделях.
^[3]Доступно на приборах с поддержкой SmartThings, выпущенных с 2019 года. Для работы нужно установить приложение SmartThings на Android или iOS, иметь подключение к Wi-Fi и учетную запись Samsung.
^[4]ЭйАй Вижн Инсайд
^[5]По состоянию на апрель 2025 года AI Vision Inside может распознавать 37 продуктов, включая свежие фрукты и овощи. Если продукт не распознается, он будет отмечен как «неизвестный». AI Vision Inside не видит продукты в дверцах холодильника или морозильной камере. Система использует технологии глубокого обучения, которые периодически обновляются для повышения точности. Пользователь может сохранять до 50 упакованных продуктов с собственными названиями. Упакованные продукты должны сохранять форму упаковки. Требуется подключение к Wi-Fi.
^[6]На текущий момент диагностика с помощью ИИ доступна только для стиральных и сушильных машин, холодильников, холодильников для кимчи и кондиционеров.
^[7]Результаты могут отличаться в зависимости от условий использования.
^[8]Подходит для стиральных машин с барабаном малого и среднего размера (6–12 кг), кроме моделей Bespoke AI Laundry Combo.

Среди обновленных моделей — паровой шкаф Bespoke AI AirDresser, стирально-сушильная машина Bespoke AI Laundry Combo, кондиционер WindFree, а также робот-пылесос Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra.

Samsung Electronics представит новые решения для умного дома на выставке CES 2026, которая пройдет с 6 по 9 января в Лас-Вегасе, штате Невада. Компания расширяет линейку бытовой техники Bespoke AI, предлагая интеллектуальные устройства для ухода за одеждой, поддержания комфортного микроклимата и эффективной уборки. Среди ключевых новинок — обновлённый паровой шкаф Bespoke AI AirDresser, стирально-сушильная машина Bespoke AI Laundry Combo, кондиционер Bespoke AI WindFree Pro и флагманский робот-пылесос Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra. Все устройства оснащены современными функциями искусственного интеллекта, обеспечивающими удобство и комфорт в повседневной жизни.

«В этом году мы представляем обновлённые Air Dresser, Laundry Combo и кондиционер WindFree. Эти устройства разработаны с учётом отзывов пользователей и многолетнего опыта нашей команды в области исследований и разработок, — отметил Чжонг Сынг Мун, исполнительный вице-президент и руководитель команды исследований и разработок подразделения бытовой техники (Digital Appliances Business) Samsung Electronics. — Благодаря постоянному развитию инноваций мы меняем способ взаимодействия пользователей с бытовой техникой в повседневной жизни».

Быстрые циклы стирки, улучшенная сушка и интеллектуальный уход за одеждой с Bespoke AI Laundry Combo

Впервые представленная в 2024 году Bespoke AI Laundry Combo в рамках модели 2026 года получила обновления, которые сокращают время полного цикла «стирка‑сушка» и повышают эффективность высушивания белья. Режим Super Speed с технологией Speed Spray улучшает проникновение моющего средства и полоскание для быстрой и качественной стирки, а теплообменник Booster Heat Exchanger обеспечивает более эффективный сушильный цикл. Обновленная модель устройства также оснащена функцией автоматического открытия дверцы Auto Open Door+, которая открывается после завершения стирки, а внутренняя циркуляция воздуха предотвращает появление неприятного запаха.

Обновлённая технология AI Wash & Dry+1^[1] использует множество датчиков для оптимизации работы при каждой загрузке. Она автоматически определяет вес белья для расчёта точного количества воды и моющего средства, распознаёт пять типов тканей^[2] — включая верхнюю одежду и деним — и отслеживает уровень загрязнения в реальном времени. Новый фильтр Wide Lint Filter с возможностью открытия одним касанием для лёгкой очистки, двухслойной структурой и увеличенной площадью захвата обеспечивает эффективный сбор ворса и мелких частиц. В этом году, помимо оригинальной модели с 7-дюймовым LCD-экраном, представлена более доступная версия с 2,8-дюймовым экраном и поворотным переключателем.

Bespoke AI AirDresser: более эффективное разглаживание складок и интеллектуальная сушка

Обновлённый паровой шкаф Bespoke AI AirDresser от Samsung отличается улучшенной производительностью и удобством. Он получил функцию Auto Wrinkle Care, которая с помощью систем Dual AirWash и Dual JetSteam быстро разглаживает складки, облегчая процесс утренних сборов. Технология Dual JetSteam поддерживает свежесть одежды, пропуская высокотемпературный пар глубоко в ткань, уничтожая до 99,9% некоторых вирусов^[3] и бактерий,^[4] а также 99% неприятных запахов.^[5] Шкаф также оснащён интеллектуальным режимом сушки, который автоматически подбирает время цикла в зависимости от объёма загрузки — малая, средняя или большая. Это обеспечивает оптимальный результат и помогает сохранить качество ткани.

Особое внимание заслуживает интеграция со стирально‑сушильной машиной Bespoke AI Laundry Combo. Функция Auto Cycle Link^[6] автоматически рекомендует подходящий режим сушки для AirDresser после завершения цикла стирки. Например, если на Combo выбран деликатный режим Blouse Cycle, соответствующая опция автоматически активируется на AirDresser, создавая удобный непрерывный процесс ухода за одеждой. Обновлённый дизайн включает лаконичную дверцу и 2,8‑дюймовый LCD‑экран, что повышает удобство использования устройства.

Кондиционер Bespoke AI WindFree Pro с мульти-лопастями для персонализированных режимов обдува

В новом кондиционере WindFree 2026 года используются технологии искусственного интеллекта^[7] и функция Motion Wind, которые отвечают на один из ключевых запросов покупателей — разнообразие режимов           обдува.^[8]  Количество лопастей увеличено с одной до трёх, что позволяет направлять поток воздуха в несколько направлений в соответствии с предпочтениями пользователя. Тройные створки создают семь настраиваемых режимов подачи воздуха, включая: Максимальный поток (Max Wind) для мгновенного охлаждения на 15% быстрее;^[9] Окружающий поток (Surround Wind) для равномерного распределения воздуха; Дальний поток (Long Reach Wind), подающий прохладный воздух в два раза дальше, чем ранее;^[10] и Нижний поток (Down Wind), который быстро направляет тёплый воздух вниз для ускорения охлаждения помещения. Благодаря режимам Прямой обдув (AI Direct) и Непрямой обдув (Indirect Wind) на основе радара система определяет присутствие пользователя и автоматически направляет или отводит поток воздуха, обеспечивая максимальный комфорт.

Модель также оснащена функцией “Быстрое и комфортное охлаждение” AI Fast & Comfort Cooling, которая анализирует температуру, влажность и размер помещения для автоматического включения оптимального охлаждения. Основываясь на привычках использования,^[11] система предлагает Быстрое охлаждение (Fast Cooling), Безветренный режим WindFree  и Осушение без переохлаждения (Dry Comfort). Кроме того, режим интеллектуального энергосбережения Al Energy Mode в приложении SmartThings отслеживает как поведение пользователя, так и внешние условия, минимизирует колебания компрессора и помогает снизить потребление энергии до 30%.^[12]

Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra: распознавание объектов и жидкостей для умной навигации

Новый робот-пылесос Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra оснащён передовыми технологиями распознавания, которые минимизируют вмешательство человека и упрощают уборку. Устройство работает на базе процессора Qualcomm Dragonwing и поддерживает функцию распознавания объектов с помощью ИИ (AI Object Recognition)^[13] на основе глубокого обучения, что позволяет эффективно обнаруживать людей,^[14] домашних животных,^[15] а также трудноразличимые препятствия, такие как кабели или ковры. Модель также поддерживает функцию распознавание жидкостей^[16] (AI Liquid Recognition), которая позволяет обнаруживать разлитые жидкости и определять, следует ли их убрать или объехать, в зависимости от настроек пользователя. Кроме того, обновлённая версия колес Easy Pass Wheel позволяет поднимать корпус и опускать колеса для преодоления порогов высотой до приблизительно 6 см.^[17]

Samsung на выставке CES

Посетители CES 2026 смогут лично познакомиться с последними инновациями Samsung в области умного дома с поддержкой искусственного интеллекта в шоуруме компании, расположенном в отеле Wynn Las Vegas. Подробнее об участии Samsung в выставке можно узнать на странице Samsung CES 2026.

^[1]Возможности обнаружения и распознавания функции AI Wash & Dry+ основаны на моделях глубокого обучения Samsung, обученных с использованием определенного набора данных, и могут давать неточную или неполную информацию. В наши модели обучения могут периодически вводиться новые наборы данных для повышения точности их работы.
^[2]Основано на алгоритме ИИ и внутреннем тестировании с использованием цикла AI Wash & Dry+ при загрузке 3 кг (по стандарту IEC). Датчик мутности работает при любом весе загрузки, в то время как определение типа ткани работает при загрузке 3 кг и менее. Функция способна распознавать верхнюю одежду (Outdoor), деним, обычные ткани (Normal), полотенца и деликатные ткани. Реальные результаты могут отличаться в зависимости от индивидуальных условий использования.
^[3]Основано на тестировании в доклинической лаборатории Фармацевтического колледжа Университета Корё (Korea University). Методика тестирования: на 5 рубашек прикрепляли хлопковую ткань (8×8 см), зараженную вирусом, и запускали цикл «Дезинфекция» (Sterilization). Результат: устранение 99,9% определенных вирусов, включая грипп А (Influenza A), аденовирус (Adenovirus), вирус инфекционного гепатита собак (ICHV), коронавирус (Coronavirus), вирус эпидемической диареи свиней (PEDV), герпес (Herpes), вирус инфекционного ринотрахеита крупного рогатого скота (IBRV), энтеровирус (Enterovirus), риновирус (Rhinovirus), ротавирус (Rotavirus), грипп B (Influenza B), гепатит А (Hepatitis A) и норовирус (Norovirus). Результаты могут отличаться в зависимости от реальных условий использования.
^[4]Основано на тестировании компанией Intertek. Методика тестирования: на 5 рубашек прикрепляли хлопковую ткань (10×10 см), зараженную бактериями, и запускали цикл «Дезинфекция» (Sterilization). Результат: устранение 99,9% определенных бактерий, включая золотистый стафилококк (Staphylococcus aureus), кишечную палочку (Escherichia coli), синегнойную палочку (Pseudomonas aeruginosa), клебсиеллу пневмонии (Klebsiella pneumoniae), метициллинрезистентный золотистый стафилококк (MRSA), пневмококк (Pneumococcus), дифтерийную палочку, легионеллу (Legionella) и бактерии, вызывающие инфекции мочевыводящих путей. Результаты могут отличаться в зависимости от реальных условий использования.
^[5]Основано на внутреннем тестировании. Результаты предоставлены и интерпретированы компанией Intertek. При работе в режимах «Обычный» (Normal) и «Объемные вещи» (Bulky Care) концентрация запаха снижается более чем на 99% (средний показатель дезодорации 17 газов). Результаты могут отличаться в зависимости от реальных условий использования.
^[6]Функция Auto Cycle Link доступна только в том случае, если и паровой шкаф AirDresser, и стиральная машина подключены к Wi-Fi и зарегистрированы в приложении SmartThings. Подключение к Wi-Fi требуется постоянно, что может увеличить энергопотребление. Недоступно на некоторых моделях и в некоторых регионах.
^[7]Для использования функции автоматического охлаждения с ИИ (AI Auto Cooling) требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung SmartThings.
^[8]Основано на внутреннем опросе потребителей Samsung в Бразилии, Индии, Корее, Италии, Таиланде и Турции.
^[9]Основано на внутреннем тестировании модели AR70H12CAAWNEU по сравнению с традиционной моделью Samsung AQ12EASER. – Помещение объемом 68 куб. м при температуре 35°C, стандартные условия наружного охлаждения. – Время, затраченное на понижение температуры в помещении с 33°C до 25°C в режиме Max. – Значения могут отличаться в зависимости от реальных условий тестирования и окружающей среды.
^[10]Основано на внутреннем тестировании модели AR70H12CAAWNEU по сравнению со старой моделью AR12TXCAAWKEU. – Помещение объемом 326 куб. м (установка на высоте 2 м) при температуре 35°C, стандартные условия наружного охлаждения. – Дистанция воздушного потока измерялась во время работы на охлаждение при максимальном воздушном потоке и самом высоком положении лопастей.
^[11]Сервер SmartThings хранит пользовательские данные, предпочтения и паттерны использования для предложения наиболее полезных опций.
^[12] Тестирование проводилось в лаборатории жилой среды Samsung площадью 132 кв. м при температуре 35°C/24°C (сухой термометр/влажный термометр, стандарт KS C 9306: кондиционеры). Результаты предоставлены и интерпретированы компанией Intertek при сравнении энергопотребления с включенным и выключенным режимом AI Energy Mode в режиме AI comfort модели AR07D9181HZN. Фактическая экономия может варьироваться в зависимости от паттернов использования и окружающей среды, а заданная температура может повышаться до 2 градусов. Требуется использование приложения SmartThings и учетной записи Samsung.
^[13]Основано на нашей модели глубокого обучения, обученной с использованием определенного набора данных, и может давать неполную или неточную информацию. В нашу модель обучения могут периодически вводиться новые наборы данных для повышения точности ее работы.
^[14]Распознает присутствие человека только на основе общих визуальных признаков и не может идентифицировать конкретных людей. Возможности распознавания могут быть ограничены, если тело человека не видно целиком. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.
^[15]Распознает присутствие питомца только на основе общих визуальных признаков и не может идентифицировать конкретных животных. Возможности распознавания могут быть ограничены положением или позой кошки. Способность распознавать вашего питомца может варьироваться в зависимости от вида животного и домашней обстановки. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.
^[16]Под разлитой жидкостью понимается окрашенная или прозрачная жидкость, такая как вода или сок, размером 7 x 7 см (объемом 0,5 унции или 15 мл) или больше. На идентификацию может повлиять размер пятна или условия пола, например, узор напольного покрытия. На идентификацию может повлиять размер жидкости или условия пола, такие как узор, цвет пола, прямое или отраженное освещение, а также форма жидкости. Чрезмерное количество жидкости на полу может привести к вторичному загрязнению.
^[17]Согласно внутреннему тестированию, максимальная высота преодоления вертикального одноуровневого порога для Jet Bot Steam составляет 1,8 дюйма (ок. 4,5 см). Он также может преодолевать пороги высотой до 2,4 дюйма (ок. 6 см), включая порог 1,8 дюйма с дополнительной высотой 0,6 дюйма. Расстояние между порогами должно быть более 3,5 дюймов (ок. 9 см). Результаты могут отличаться в зависимости от реальных условий использования. Для использования этой функции необходимо заранее настроить зону преодоления препятствий (Climb Zone) через SmartThings. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.

Samsung Electronics делает большой шаг к созданию дома мечты с помощью AI Home — экосистемы, которая бесшовно объединяет устройства и подстраивается под потребности каждого пользователя с помощью интеллектуальных функций.

В центре экосистемы находится SmartThings – платформа интернета вещей (IoT) от Samsung и основной элемент, связывающий устройства в рамках экосистемы AI Home.^[1] Сервис совместим с более чем 4 500 моделями от свыше 380 партнеров.^[2] Сегодня количество бытовых приборов, подключенных к SmartThings, достигло 33 миллионов, что примерно на 30% больше, чем в начале года.^[3]

Объединяя умные устройства с искусственным интеллектом, который понимает и предугадывает потребности пользователя, Samsung создаёт умный дом на базе ИИ, который облегчает повседневную жизнь и открывает новые возможности благодаря взаимосвязанным устройствам.

ХэСун Янг, исполнительный вице-президент и глава команды по стратегии развития умного взаимодействия устройств в подразделении бытовой техники Samsung Electronics, рассказала, как SmartThings улучшает повседневную жизнь с помощью инноваций AI Home.

▲ ХэСун Янг, исполнительный вице-президент и глава команды по стратегии развития умного взаимодействия устройств в подразделении бытовой техники Samsung Electronics

Следующее поколение взаимодействия устройств

Почему Samsung закладывает основу для связи устройств умного дома? 

Бытовая техника, чье развитие продолжается уже более века, создавалась, чтобы облегчить выполнение работы по дому. Современные технологии избавили нас от большей части повседневных задач, однако остается одна важная цель — обеспечить бесшовную интеграцию всех домашних процессов: от стирки и сушки до контроля запасов продуктов, приготовления блюд, уборки и очистки воздуха.

Первый шаг к решению этой проблемы — обеспечение плавного взаимодействия устройств, и именно это предоставляет SmartThings. Объединяя бытовую технику и умные устройства в единую слаженно работающую систему, SmartThings стремится освободить пользователей от рутинных дел и сделать жизнь легче, комфортнее и насыщеннее.

Что делает подход Samsung к созданию дома на базе ИИ по-настоящему уникальным?

Бытовая техника Samsung, подключённая через SmartThings, выходит за рамки привычных функций: она не только повышает удобство благодаря интеграции устройств, но и экономит потребление энергии, а также повышает общую эффективность дома. Как открытая платформа, SmartThings легко соединяется с техникой разных производителей и собирает данные от сенсоров, чтобы лучше понимать, что происходит в доме. Именно такая слаженная работа устройств в сочетании с высокой совместимостью техники Samsung делает возможным создание по-настоящему интеллектуального AI Home.

Платформа SmartThings демонстрирует стремительный рост: с 100 миллионов пользователей по всему миру в 2019 году до более чем 410 миллионов к июлю 2025 года — более чем четырёхкратное увеличение за шесть лет. Только в Корее количество пользователей превысило 23 миллиона.^[4] Samsung развивает AI Home, который приносит реальные преимущества: упрощает ежедневные задачи, помогает заботиться о близких, позволяет экономить время и энергию и обеспечивает безопасность дома. Благодаря согласованной работе устройств и открытой экосистеме, AI Home становится одним из главных преимуществ Samsung и воплощает истинный смысл современной бытовой техники.

Меньше забот, больше времени

Какие преимущества потребители могут получить с помощью платформы Samsung, объединяющей устройства и экосистемы AI Home?

Когда цикл стирки завершён, пользователи получают уведомление в правом верхнем углу телевизора, позволяющее мгновенно проверить статус стирки. На кухне, во время готовки, можно включить кондиционер в детской прямо с дисплея холодильника, подключённого к SmartThings. С помощью технологии 3D Map View все устройства дома отображаются на интерактивной трехмерной карте, что облегчает их мониторинг и управление. Сценарий «Я ушёл» (Away Mode) автоматически выключает свет и телевизор, когда никого нет дома, и даже запускает робот-пылесос для самостоятельной уборки.

▲ Пользователи могут управлять своей бытовой техникой на экране холодильника с помощью технологии 3D Map View.

Функция Quick Remote позволяет управлять приборами прямо со смартфона.^[5] Когда устройство, подключенное к SmartThings, находится поблизости, на экране смартфона автоматически появляется всплывающее окно, дающее мгновенный доступ к управлению устройством без поиска пульта.

SmartThings помогает пользователям экономить энергию без лишних усилий. При включении режима энергосбережения AI Energy Mode система анализирует привычки использования устройств и позволяет сократить энергопотребление до 10% для холодильников,^[6] до 70% для стиральных машин^[7] и до 30% для кондиционеров.^[8] Samsung расширяет эту энергоэффективную экосистему по всему миру через партнёрства с такими компаниями, как British Gas в Великобритании и CoolBlue в Нидерландах.

Помимо управления устройствами, как SmartThings помогает заботиться о семье и домашних животных?

Домашние дела — это не только уборка, но и забота о семье и доме. Подключенные к SmartThings приборы теперь расширяют возможности заботы, помогая пользователям следить за собой и своим здоровьем, членами семьи, питомцами и жилым пространством.

Режим Pet Care обеспечивает безопасность и комфорт питомцев, пока хозяев нет дома. В жаркую погоду пользователи могут удалённо включить кондиционер, подключённый к SmartThings, или наблюдать за питомцами через домашнюю камеру. При обнаружении лая система может включить успокаивающую музыку через робот-пылесос или транслировать умиротворяющие видео на телевизоре.

Бытовые приборы, подключённые через SmartThings, вышли за рамки обычных устройств: они стали интеллектуальными помощниками, которые делают повседневную жизнь удобнее и заботятся о пользователях и их семьях.

Ambient Intelligence — будущее AI-Home

В каком направлении Samsung развивает SmartThings и AI Home?

▲ Внешний вид умного модульного дома (Smart Modular Home) от Samsung

На выставке IFA 2025 компания Samsung представила Smart Modular Home — решение, которое позволяет пользователям ощутить преимущества AI Home с момента заселения, показывая, что AI Home — это не просто концепция будущего, а уже реальность.

Кроме того, Samsung развивает технологии ambient intelligence^[9], которые интуитивно понимают контекст пользователя, не отвлекая и не требуя внимания. Анализируя данные с подключенных устройств и обучаясь на них, компания стремится создать полностью автоматизированный AI Home, способный понимать поведение, предпочтения и привычки пользователей. Главная цель SmartThings и AI Home — стать настоящим компаньоном в каждом доме, автоматически адаптируясь к образу жизни каждого человека, освобождая его от домашних забот и обеспечивая душевное спокойствие.

^[1]Эй Ай Хоум. Для использования функций SmartThings приложение SmartThings должно быть установлено и подключено к беспроводной сети. Доступность функций, поддерживаемые среды и спецификации могут различаться в зависимости от продукта. Приложение SmartThings можно загрузить из Galaxy Store, Play Store или App Store (ОС Android 9.0 или новее с ОЗУ не менее 3 ГБ или ОС iOS 15.0 или новее).

^[2]На основе данных партнеров WWST (Works with SmartThings) по состоянию на июль 2025 года.

^[3]На основе глобальных совокупных данных по состоянию на ноябрь 2025 года.

^[4]На основе совокупного числа зарегистрированных пользователей, привязанных к учетным записям Samsung, по состоянию на ноябрь 2025 года.

^[5]Для использования Quick Remote приложение SmartThings (версия 1.8.13 или новее) должно быть установлено и подключено к беспроводной сети с включенным Bluetooth. Функция доступна только на мобильных устройствах Samsung Galaxy под управлением ОС Android и поддерживается на продуктах, выпущенных в 2024 году или позже. Для кондиционеров функция работает в радиусе 10 метров. Производительность может варьироваться, если препятствия блокируют сигнал. Диапазон активации и время отклика могут различаться в зависимости от среды пользователя.

^[6]Сравнение заводских температурных настроек без AI Energy Mode и с AI Energy, который оптимизирует скорость компрессора и цикл оттаивания на основе модели использования и условий. Результаты могут различаться в зависимости от модели использования и условий. Доступно на совместимых моделях с июня 2023 года через Wi-Fi-обновление через приложение SmartThings на устройствах Android и iOS. Требуются подключение Wi-Fi, учетная запись Samsung и SmartThings.

^[7]Может применяться, когда выбранная температура стирки составляет 20~40°C. Максимальная экономия достигается при стирке цикла в 40 градусов как холодной стирки. Экономия основана на внутреннем тестировании модели WW11BB944AGB в нормальных условиях использования. Результаты: Потребление энергии без AI Energy Mode = 0.539 кВт·ч. Потребление энергии с AI Energy Mode = 0.145 кВт·ч. Результаты могут различаться в зависимости от фактических условий использования. Требуются подключение Wi-Fi, учетная запись Samsung и SmartThings.

^[8]Тестирование проводилось в лабораторной жилой среде Samsung площадью 132 м² при температуре 35°C / 24°C (сухой/влажный термометр, KS C 9306: кондиционер). Результаты предоставлены и интерпретированы Intertek, сравнение энергопотребления между включенным и выключенным AI Energy Mode в AI Comfort Mode моделей AF25DX934WARN и AR07D9181HZN. Фактическая экономия может варьироваться в зависимости от моделей использования и среды, а установленная температура может увеличиваться до 2 градусов. Требуются подключение Wi-Fi, учетная запись Samsung и SmartThings.

^[9]Эмбиент Интэлэдженс

Главная цель компании — полностью освободить людей от домашних забот с помощью техники, которая умеет самостоятельно принимать решения и функционировать без участия человека.

В основе этой концепции лежит Bespoke AI — одно из четырех ключевых преимуществ подразделения бытовой техники компании Samsung. Bespoke AI представляет собой новую категорию бытовых устройств, понимающих пользователей и работающих автономно, обеспечивая исключительный пользовательский опыт. Благодаря уникальным решениям, таким как концепция «Экраны везде, экраны для всех» и AI Vision^[2], Samsung заново определяет возможности техники с искусственным интеллектом.

Подробнее о направлении, целях и преимуществах Bespoke AI для потребителей в интервью Чжонг Сынг Муна, исполнительного вице-президента и руководителя команды исследований и разработок подразделения бытовой техники (Digital Appliances Business) Samsung Electronics.

▲ Чжонг Сынг Мун, исполнительный вице-президент и руководитель команды исследований и разработок подразделения бытовой техники (Digital Appliances Business) Samsung Electronics

Сокращение числа домашних дел с Bespoke AI, основанным на технологиях «Экраны везде, экраны для всех», и AI Vision

Вопрос 1. Что именно стремится дать пользователю Bespoke AI? 

Bespoke AI — это бытовая техника с искусственным интеллектом, которая обеспечивает по-настоящему персонализированный опыт, исходя из глубокого понимания образа жизни и потребностей каждого пользователя. Она создана для тех, кто ищет больше легкости, комфорта и удобства в повседневной жизни. Разработка продуктов Samsung сосредоточена на интеграцию AI в устройства, чтобы техника понимала пользователей и действовала самостоятельно, избавляя их от рутинной работы по дому. 

Вопрос 2. Почему вы считаете, что Bespoke AI может существенно сократить время на выполнение дел по дому? 

Bespoke AI основана на следующих ключевых технологиях: “Экраны везде”, и AI Vision — и именно это сочетание открывает совершенно новые возможности для дома.

• В таких продуктах линейки Bespoke AI Family Hub, как гибридные холодильники, стиральные и сушильные машины, а также техника для приготовления еды, экраны позволяют интуитивно управлять функциями и отслеживать их работу, повышая удобство и доступность. Кроме того, они служат центрами управления всем домом благодаря интеграции с приложением SmartThings.
• AI Vision применяется в таких устройствах, как холодильники Family Hub, холодильники с 9-дюймовым экраном, робот-пылесос Bespoke AI Steam и духовые шкафы. Эти приборы способны самостоятельно распознавать объекты, облегчая ведение домашнего хозяйства — что является важным шагом к снижению нагрузки от домашних дел. 

Кроме того, Samsung расширяет Wi-Fi-подключение во всей линейке устройств Bespoke, чтобы обеспечить более продвинутые и взаимосвязанные функции. Так, 91% четырехдверных холодильников Bespoke FDR, проданных по всему миру, уже поддерживают Wi-Fi^[3]. Компания увеличила ассортимент техники с AI по сравнению с прошлым годом более чем в три раза и ожидает устойчивого роста в 2026 году.

Вопрос 3. Можете подробнее рассказать, какие конкретно преимущества Bespoke AI приносит в повседневную жизнь?

Bespoke AI создана, чтобы распознавать и выполнять повседневные задачи, которые часто кажутся скучными, трудными или времязатратными. Благодаря продвинутым возможностям искусственного интеллекта, процессы, ранее требовавшие постоянного контроля и вмешательства пользователя, теперь выполняются автоматически — что представляет собой серьезный шаг вперед в отношении ведения домашнего хозяйства.

Например, холодильник Bespoke AI Family Hub оснащен системой AI Vision, которая распознаёт ингредиенты при их помещении внутрь. Он помогает управлять запасами продуктов и даже предлагает рецепты, исходя из имеющихся ингредиентов. Во время приготовления блюд холодильник может отправлять оптимальные настройки на подключенные кухонные устройства — минимизируя неудобства и упрощая кулинарный процесс.

Система развивается, чтобы включать в себя информацию, связанную с физическим состоянием и образом жизни, помогая пользователям принимать более осознанные решения о питании и формируя «умную» кулинарную экосистему.

Стирально-сушильная машина Bespoke AI Laundry Combo использует функции ИИ- стирки и сушки, чтобы определять тип ткани, степень загрязнения и вес белья^[4]. Затем она автоматически дозирует нужное количество моющего средства и выбирает оптимальные режимы стирки и сушки — контролируя весь цикл от начала до конца.

Даже шум и вибрация регулируются с помощью AI Vibration Reduction Technology^[5], обеспечивая более тихую работу устройств. Ранее такие задачи требовали постоянного участия человека

Умные бытовые приборы с искусственным интеллектом, которые думают наперед и действуют самостоятельно.

Вопрос 4. Какое будущее ждет бытовую технику с AI от Samsung?

Samsung развивает концепцию Bespoke AI, чтобы техника не только понимала пользователей и их домашнюю среду, но и работала автономно, исходя из конкретной ситуации. Цель — позволить людям и их семьям уделять больше времени действительно важным вещам, сократив время и усилия, затрачиваемые на домашние дела.

В перспективе Samsung планирует расширить опыт Bespoke AI за пределы дома — в здания, автомобили и даже корабли, создавая более интеллектуальные и взаимосвязанные среды во множестве отраслей.

Чтобы воплотить это видение, компания активно сотрудничает с локальными и зарубежными партнёрами в сфере аппаратного и программного обеспечения, а также сервисов.

^[*]AI, Artificial Intelligence – искусственный интеллект.
^[1]Количество моделей бытовой техники с AI увеличилось с около 300 в 2024 году примерно до 1 030 моделей по состоянию на март 2025 года. Ключевые устройства с AI включают: холодильники с экранами и AI Vision, стиральные/сушильные машины с циклами ИИ-стирки и сушки, оснащенные экранами приборы для приготовления блюд и AI Vision, роботы-пылесосы с функцией интеллектуального распознавания покрытия и посудомоечные машины с AI Wash.
^[2]Эй Ай Вижн
^[3]По состоянию на сентябрь 2025 года.
^[4]Определение типа ткани в функции ИИ-стирки и сушки (режим стирки) работает при максимальной загрузке 3 кг, а определение степени загрязнения — при максимальной загрузке 9 кг. Система распознаёт 5 типов тканей: обычные (хлопок), полотенца, деликатные ткани, джинсы и верхнюю одежду. При стирке смешанных или иных тканей устройство выбирает наиболее схожий тип. Классификация основана на характеристиках образцов и может отличаться от фактических свойств ткани.
^[5]Эй Ай Вайбрейшн Редакшн Текнолоджи. Доступность моделей и функций может различаться в зависимости от страны и региона. Степень снижения вибрации и шума может отличаться в зависимости от модели.

Кампания будет знакомить потребителей в более чем 50 странах с основными принципами и стоящими за ними идеями.

В рамках запуска «Why Samsung»^[2] компания представила видеоролик, посвящённый инновационным технологиям искусственного интеллекта, лежащим в основе техники Bespoke AI. Холодильники, духовые шкафы и другая бытовая техника Samsung работают в единой экосистеме, создавая интеллектуальное пространство кухни на базе ИИ. Такие устройства, как стирально-сушильные машины «всё-в-одном», обеспечивают оптимальную эффективность каждого цикла стирки , а робот-пылесос предлагает персонализированные решения, адаптированные к образу жизни потребителя.

Надежная система безопасности гарантирует, что пользователи могут быть абсолютно уверенными в защищенности^[3] своих умных устройств. В частности, технология Knox гарантирует всестороннюю защиту от вредоносных программ и внешних угроз. А приложение SmartThings с его возможностями подключения выступает в роли центрального хаба для управления умным домом. 

Samsung постоянно повышает стандарты качества, долговечности и клиентского сервиса, чтобы гарантировать надежность бытовой техники на протяжении всего жизненного цикла продукта. Используя свои преимущества в разработке ключевых компонентов — таких как компрессоры и двигатели, — компания совершенствует пользовательский опыт, предлагая услугу удалённого управления бытовой техникой (HRM)^[4], которая уже доступна более чем в 120 странах^[5]. Также пользователям доступно до семи лет бесплатных обновлений One UI^[6], поддерживающих устройства в актуальном состоянии для работы с новейшими функциями искусственного интеллекта и усовершенствованной защитой данных.

«Кампания «Why Samsung» фокусируется на том, что отличает нашу технику: инновационный Bespoke AI, бесшовная интеграция SmartThings, надежная защита Knox и долговечность», — отметила Джесси Сонг (Jessie Song), вице-президент и руководитель группы маркетинга подразделения бытовой техники компании Samsung Electronics. —  Мы и дальше будем рассказывать пользователям по всему миру о преимуществах, которые предлагает бытовая техника Samsung».

В рамках кампании Samsung Newsroom представит серию из четырёх интервью, посвящённых каждому из четырех ключевых преимуществ.

^[1] Доступно на устройствах Android и iOS. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.

^[2] «Почему выбирают Samsung»

^[3] Для получения дополнительной информации: Knox Vault | Fundamentals |Samsung Knox Documentation 

^[4] Cервис удаленной диагностики бытовой техники (HRM) доступен на моделях с поддержкой SmartThings, выпущенных после 2019 года. Пользователи должны загрузить приложение SmartThings, доступное на устройствах Android и iOS. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung. Доступность поддерживаемых продуктов и функций может варьироваться в зависимости от страны и модели. 

^[5] По состоянию на август 2025 г. 

^[6] Доступно для бытовой техники с поддержкой Wi-Fi, выпущенной в 2024 году и позднее.

▲ Вид снаружи на умный модульный дом (Smart Modular Home)

Концепция объединяет AI^[2]-функции, бытовую технику, энергоэффективные системы отопления, вентиляции и кондиционирования, а также централизованное управление через платформы SmartThings^[3] и SmartThings Pro. Все компоненты работают в рамках единой экосистемы, что обеспечивает комплексный подход к созданию современного жилья. Презентация Smart Modular Home состоялась в рамках IFA 2025. Компания также сообщила о планах вывести решение на глобальный B2B-рынок.

Дом, где всё объединено благодаря искусственному интеллекту

▲ C 3D-картой дома (3D Map View) можно отслеживать все включенные и выключенные приборы в доме, а также управлять ими.

При входе в помещение, оборудованное системой Smart Modular Home, гостей встречает настенная панель с 3D-картой дома (3D Map View) в приложении SmartThings.

На экране в реальном времени отображается состояние бытовой техники по всему дому, благодаря чему пользователи могут контролировать работу устройств и адаптировать их под свои индивидуальные потребности. Систему дополняют интеллектуальная камера видеонаблюдения^[4] и «умный» дверной замок, обеспечивающие удобный и безопасный доступ в дом.

Дом, который работает «за кулисами»

▲ При возвращении пользователя домой, SmartThings автоматически регулирует освещение и температуру воздуха.

Посетители стенда замечают интеллектуальные возможности Smart Modular Home, как только заходят на кухню из прихожей. Связанная с «умным» дверным замком система SmartThings фиксирует присутствие человека, автоматически включает освещение и плавно раздвигает шторы. Робот-пылесос завершает цикл уборки и возвращается на зарядную станцию, а кондиционер настраивает в помещении комфортную температуру.

Умное потребление энергии

▲ SmartThings Energy позволяет создать  график и заряжать технику в оптимальное для пользователя время.

Благодаря объединению всей техники в экосистему SmartThings, контролировать энергопотребление стало проще. В приложении SmartThings Energy на смартфоне доступны данные о текущем использовании электроэнергии и прогноз месячного расхода. С помощью функции Optimal Scheduling^{[5] [6]} стиральная и посудомоечная машины работают вне часов пикового энергопотребления, а робот-пылесос днём подзаряжается частично, завершая полную зарядку ночью, когда электроэнергия дешевле.

▲Благодаря тепловому насосу (EHS) можно легко управлять подогревом полов, охлаждением воздуха и горячей водой в Smart Modular Home.

Энергоэффективность Smart Modular Home обеспечивается за счёт тепловых насосов (EHS), разработанных специально для этой системы. В дальнейшем пользователям станет доступна платформа SmartThings Pro, которая позволит централизованно управлять отоплением, вентиляцией и кондиционированием, что сделает эксплуатацию ещё удобнее.

Дом, который превращается в игровое пространство

Достаточно запустить режим Game Mode в приложении SmartThings, и он превратит комнату идеальное пространство для игр, выключив основное освещение и закрыв шторы. LED-подсветка синхронизируется с визуальными эффектами и ритмом игры, а кондиционер поддерживает комфортную температуру. Так, комната превращается в иммерсивное пространство для гейминга, а дом — в место, которое дарит яркие эмоции, выходящие за рамки рутинных задач.

Внедряя инновационные решения в Smart Modular Home^[7], Samsung открывает пользователям новые возможности для организации жилых пространств с искусственным интеллектом.

^[1] “Умный модульный дом”

^[2] AI, Artificial Intelligence – искусственный интеллект.

^[3] Применимо к бытовым приборам, подключённым к приложению SmartThings, доступному на устройствах Android и iOS. Требуется стандартная настройка через приложение SmartThings. Необходимы подключение к Wi‑Fi и учетная запись Samsung.

^[4] Видеоматериалы, снятые камерами, обрабатываются интеллектуальной системой управления видео Smart Video Management System (SVMS), разработанной корпорацией S-1. Система использует свои функции для обнаружения, анализа, распознавания и уведомления о нештатных ситуациях — таких как пожар, падение или вторжение — для принятия соответствующих контрмер.

^[5] “Оптимал Скедулинг”

^[6] Доступно в странах, где применяется тарификация по времени пиковой нагрузки, например, в Европе. Доступность и преимущества могут варьироваться в зависимости от поставщика электроэнергии и тарифных условий. Функция Optimal Scheduling настраивается пользователем в приложении SmartThings Energy в рамках параметров времени пиковой нагрузки. Устройство уведомляет пользователя о пиковых часах и позволяет выбрать время запуска. Для бытовых приборов без экранов статус Optimal Scheduling можно проверить по светодиодному индикатору.

^[7] Функции и технические характеристики Samsung Smart Modular Home основаны на текущих планах разработки и могут быть изменены. Спецификации, возможности и доступность могут различаться в зависимости от региона.

▲ Стирально-сушильная машина Bespoke AI (Изображение смоделировано в иллюстративных целях)

В сезон проливных дождей и знойного лета новая стирально-сушильная машина “всё в одном”^[1] от Samsung Electronics остается незаменимым элементом бытовой техники – с ней одежда будет свежей и сухой каждый день. Модель 2025 года предлагает рекордный для Кореи объем загрузки: до 25 кг для стирки и до 18 кг для сушки^[2], а также ускоренный цикл Super Speed^[3] длительностью 79 минут, дополненный интеллектуальными функциями на базе ИИ.

Стирально-сушильная машина Bespoke AI привлекает внимание продуманными и удобными функциями, ориентированными на комфорт пользователя, ещё раз подтверждая лидерство Samsung в сфере бытовой техники. Samsung Newsroom рассмотрел особенности модели, которые отличают ее от других.

Никакой усадки со стиркой до 60 °C

Те, у кого одежда садилась или портилась из-за сильного нагрева, знают, насколько рискованна сушка при высоких температурах. Стирально-сушильная машина Bespoke AI решает эту проблему, поддерживая внутреннюю температуру ниже 60 °C^[4], тем самым сохраняя первозданный вид и форму тканей.

▲ Стирально-сушильная машина Bespoke AI поддерживает внутреннюю температуру ниже 60 °C, минимизируя деформацию тканей и их усадку.

ИИ определяет вес каждой загрузки и точно регулирует температуру: повышает её для небольших объёмов, чтобы сэкономить время, и снижает для больших — для равномерной сушки. Это помогает избежать типичных проблем, когда одежда кажется сухой снаружи, но остаётся влажной внутри.

Автоматическая очистка теплообменника без лишних усилий

Теплообменник — ключевой элемент системы сушки, и его необходимо регулярно очищать, чтобы избежать снижения эффективности. Функция Авто Очистка Теплообменника^[5] автоматически выполняет эту задачу: перед каждым циклом сушки она подаёт воду под высоким давлением, удаляя пыль и обеспечивая стабильную работу устройства.

▲ Стирально-сушильная машина Bespoke AI оснащена функцией Auto Condenser Cleaning, которая автоматически очищает теплообменник.

Эта функция помогает поддерживать оптимальную эффективность сушки, заранее предотвращая накопление загрязнений. При частых стирках в летний период, это особенно актуально. При необходимости теплообменник можно очистить вручную.

Меньше пыли благодаря продуманной конструкции

Стирально-сушильная машина Bespoke AI также помогает снизить накопление осядающей на одежде пыли в стирально-сушильной машине. Благодаря уменьшенному сопротивлению воздушного потока в канале и мощному вентилятору устройство создаёт интенсивные воздушные потоки, которые эффективно удаляют пыль с тканей. На задней панели машины расположены несколько вентиляционных отверстий, благодаря которым пыль не задерживается в барабане.

Стиральная машина, которая постоянно совершенствуется

Samsung продолжает лидировать в сегменте бытовой техники на базе ИИ, которая развивается благодаря регулярным обновлениям программного обеспечения. Стирально-сушильная машина Bespoke AI — не исключение: модель прошлого года продолжает получать обновления, повышающие её функциональность и производительность.

Одним из значимых нововведений стало напоминание о необходимости очистки фильтра для сбора ворса^[6]. Теперь пользователи получают уведомление о необходимости удалить пыль и загрязнения, накопившиеся за многочисленные циклы стирки и сушки. Ранее состояние фильтра приходилось проверять вручную. Начиная с этого года, устройство автоматически определяет степень загрязнения фильтра и отправляет уведомление, делая обслуживание проще и интуитивно понятнее.

Свежесть и никакого запаха — после каждого цикла 

▲ Стирально-сушильная машина Bespoke AI оснащена функцией Auto Open Door+, которая автоматически открывает дверцу, активируя циркуляцию воздуха и снижая уровень влажности внутри барабана.

Если нет времени достать бельё сразу после окончания цикла, на помощь приходит функция автоматического открытия дверцы (Auto Open Door+). По завершении стирки или сушки она открывает дверцу, выпуская тепло и влажный воздух из барабана. После цикла стирки при открытии дверцы активируется поток воздуха, снижая уровень остаточной влаги внутри до 40%^[7].

^[1] Вся информация о стирально-сушильной машине Bespoke AI, приведённая в данной статье, основана на моделях, выпущенных в Южной Корее. Характеристики продукции могут различаться в зависимости от страны и региона продаж. Для получения точной информации, пожалуйста, обращайтесь в официальный торговый представительский офис или на сайт производителя в вашей стране.

^[2] По состоянию на 5 марта 2025 года объём стирки 25 кг у стирально-сушильной машины Bespoke AI 2025 года является самым большим среди бытовых стиральных машин, зарегистрированных в Корейском агентстве по энергоснабжению. Объём сушки 18 кг — самый большой среди сушильных машин барабанного типа по состоянию на 10 марта 2025 года.

^[3] Тестирование проводилось с использованием стандартной ткани Министерства энергетики США (DOE), состоящей из 50 % хлопка и 50 % полиэстера, в режиме Super Speed. Фактические результаты могут различаться в зависимости от типа ткани, уровня влажности, характеристик белья и объёма загрузки при реальной эксплуатации.

^[4] На основе внутренних испытаний от августа 2018 года, подтверждённых Корейским институтом испытаний и исследований одежды (KATRI). Сушка при температуре не выше 60 °C привела к вдвое меньшей усадке по сравнению с сушкой при 70 °C. Усадка измерялась после двух часов воздействия при 50 °C, 60 °C и 70 °C. Тестовые образцы состояли из 84 % нейлона и 16 % полиуретана. Результаты могут варьироваться в зависимости от условий эксплуатации.

^[5] Функция Авто Очистка Теплообменника активируется после завершения стирки и перед сушкой в комбинированных программах стирки и сушки. Она не работает при циклах только стирки или если время сушки менее одного часа. Рекомендуется выполнять очистку теплообменника каждые 180 циклов. На общую производительность также могут влиять другие внутренние компоненты.

^[6] Фильтр, который улавливает пыль и ворс, собираемые с одежды в процессе стирки и сушки.

^[7] Функция автоматического открытия дверцы (Auto Open Door+) удаляет до 40 % больше влаги за 24 часа по сравнению с ситуацией, когда дверца остаётся закрытой. Тест проводился при температуре 25 °C и относительной влажности 55 %, с загрузкой IEC весом 1 кг (стандартный режим, уровень отжима 4). Измерения выполнялись при угле открытия дверцы 10°.

«Предлагая широкий аcсортимент холодильников, в том числе с разными диагоналями экранов, мы предоставляем пользователям больше возможностей выбора, чтобы в полной мере удовлетворить потребности семей, — отметил Чжонг Сынг Мун (Jeong Seung Moon), исполнительный вице-президент и руководитель команды исследований и разработок подразделения бытовой техники (Digital Appliances Business) Samsung Electronics. — Помимо различных вариантов дизайна холодильника, пользователям также доступны преимущества умного дома Samsung на базе искусственного интеллекта».

Интеллектуальный способ управления питанием, домом, общением с близкими и развлечениями

Новые холодильники Samsung оснащены интуитивно понятным 9-дюймовым сенсорным экраном AI Home и 32-дюймовым или 21,5-дюймовым экранами Family Hub, которые призваны улучшить четыре ключевые области повседневной жизни: Питание, Дом, Общение с близкими и Развлечения. В первой категории Питание особое внимание уделяется обновленной системе AI Vision Inside, которая теперь способна распознавать ещё больше типов продуктов, до 37 позиций. Кроме того, помимо свежих продуктов, AI Vision Inside сможет определять и готовые блюда. Холодильники с улучшенной версией AI Vision Inside распознают и рекомендуют пользователям сохранить в системе блюда, которые помещались внутрь несколько раз, позволяя использовать до 50 заданных наименований^[4]. На основе обновленного перечня продуктов на экране появятся индивидуальные рекомендации по рецептам и планированию питания^[5], что сделает процесс приготовления домашних блюд более персонализированным.

Помимо этого, экраны расширяют возможности подключения умного дома. Последние усовершенствования позволяют глубже интегрировать устройство в экосистему, превращая холодильник в центральный хаб, с помощью которого можно управлять техникой во всем доме. Благодаря карте дома (Map View) пользователи могут контролировать работу не только бытовой техники Samsung, но и сторонних производителей^[6], например, светильников и умных розеток. Функция SmartThings Energy^[7], помогает отслеживать и оптимизировать потребление энергии, а интуитивно понятный дисплей предоставляет доступ к большому количеству информации о доме.

Новая функция Daily Board^[8] позволяет всем членам семьи быть в курсе событий. Расположенный в самом сердце дома, экран холодильника в режиме реального времени обновляет информацию в течение дня — будь то прогноз погоды с утра и расписание дел перед выходом на работу или ежедневные отчеты о потреблении энергии вечером.  Дополнительные возможности, включают, к примеру, совместную галерею для хранения ценных воспоминаний и календарь для планирования^[9].

Функция SmartView Mirroring^[10] предлагает бесшовное совместное использование экрана со смартфонов или телевизоров Samsung, а специальная функция галереи дает возможность демонстрировать на дисплее холодильника свои любимые фотографии, придавая кухне индивидуальности.

Холодильник нового поколения

4-дверный холодильник Bespoke AI рассчитан на удовлетворение потребностей современных семей благодаря своим инновационным функциям^[11]. 9-дюймовый дисплей AI Home, представленный в некоторых моделях позволяет легко интегрировать устройство в экосистему умного дома. Модели с технологией гибридного охлаждения (Hybrid Cooling)^[12] сохраняют свежесть продуктов еще дольше, при этом освобождая дополнительное пространство^[13] за счет использования компактного модуля Пельтье. Благодаря параллельному использованию обычного компрессора и модуля Пельтье, технология гибридного охлаждения AI Hybrid Cooling способна обеспечить дополнительное охлаждение, когда это необходимо, например, при повышении внутренней температуры или, когда ИИ прогнозирует ее возможное повышение^[14]. В случае если пользователь кладет в холодильник большое количество продуктов после закупки или, например, летом часто открывает дверь, модуль Пельтье помогает компрессору поддерживать постоянную внутреннюю температуру.

Холодильник Bespoke AI Side-by-Side также предлагает несколько вариантов экранов, включая 21,5-дюймовый Family Hub^[15] и 9-дюймовый AI Home^[16]. Модель с функцией автоматического открывания двери^[17] предназначена для пользователей, для которых облегченный доступ к содержимому холодильника особенно важен.

Все три типа холодильников оснащены режимом интеллектуального энергосбережения Al Energy Mode, позволяющим снизить энергопотребление дополнительно на 10%^[18]. Пользователи могут выбрать, активировать ли режим на постоянной основе, или в тех случаях, когда ожидается превышение счета за электричество.

Благодаря своим новейшим инновационным решениям Samsung продолжает расширять границы экосистемы устройств на кухне, превращая холодильник в интеллектуальный центр, улучшающий контроль за наличием и качеством продуктов, интеграцию умного дома и развлечения. Легко сочетая преимущества искусственного интеллекта и энергоэффективность, Samsung совершенствует взаимодействие пользователей с техникой, воплощая будущее умного дома в жизнь.

^[1] ЭйАй Хоум. Для доступа к AI Home, сетевому сервису, включающему приложения и другие интеллектуальные функции, доступные через ваш холодильник, требуется подключение к сети Wi-Fi и учетная запись Samsung. Вам может потребоваться использовать отдельное устройство, например, ноутбук/ПК или мобильное устройство, для создания/входа в учетную запись Samsung. Без авторизации в системе, вы не сможете пользоваться функциями, доступными в AI Home, такими как сервисы, доступные в приложении SmartThings, и функции телефонных звонков. Рекомендации по рецептам и Bixby, доступные в AI Home, используют искусственный интеллект (на основе моделей глубокого обучения, которые могут периодически обновляться для повышения точности). Для получения доступа к рекомендациям рецептов с помощью искусственного интеллекта, нажмите на раздел «Питание» в приложении SmartThings в меню AI Home.

^[2] Сайд-бай-сайд

^[3] ЭйАй Вижн Инсайд. Доступно для некоторых моделей Т-образных холодильников и моделей French Door. По состоянию на апрель 2025 года система AI Vision Inside может распознавать 37 продуктов питания, включая свежие фрукты и овощи. Если продукт не распознан, он может быть указан как неизвестный. AI Vision Inside не может распознать или перечислить продукты, находящиеся в отсеках дверцы холодильника или в морозильной камере. Система распознает продукты на основе моделей глубокого обучения, которые могут периодически обновляться для повышения точности.

^[4] Перечень обработанных продуктов ограничиваются теми, которые сохраняют определенную форму упаковки. AI Home рекомендует сохранить продукт, если он был введен более 4 раз в течение 30 дней.

^[5] Требуется вход в учетную запись Samsung. Рекомендации и планы питания в некоторых случаях могут не соответствовать личным предпочтениям.

^[6] Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung. Сторонние устройства должны быть совместимы со SmartThings.

^[7] Энерджи. Доступно для устройств на базе Android и iOS. Все устройства должны быть подключены к Wi-Fi или другой беспроводной сети и зарегистрированы в одной учетной записи Samsung. Данные об энергопотреблении и расчетной стоимости, отображаемые в SmartThings Energy, могут отличаться от фактического потребления и стоимости. Доступность может зависеть от страны, региона, поставщика услуг, сетевого окружения или устройства и может быть изменена без предварительного уведомления.

^[8] Дейли Борд

^[9] Доступность сервисов может зависеть от страны, языка и диалекта.

^[10] СмартВью Мирроринг

^[11] Доступно в Северной Америке, Европе, Латинской Америке, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке в 2025 году. Доступные размеры экрана могут отличаться.

^[12] Доступно для некоторых моделей 4-дверного холодильника 2025 года.

^[13] По результатам внутреннего тестирования, в сравнении с моделью Samsung RF9000D (RF65DG9H*-глобальная версия, RF23DB99*-Северная Америка/Латинская Америка)

^[14] Модуль Пельтье – это полупроводниковый компонент, который охлаждает, используя только электричество, без хладагента. Он срабатывает, когда температура в холодильнике поднимается выше нормы или когда искусственный интеллект предсказывает, что температура поднимется через 5 минут из-за длительного хранения продуктов или уборки, основываясь на анализе того, как пользователь открывает и закрывает холодильник.

^[15] Доступен в Корее и Северной Америке.

^[16] Доступен в Европе, Юго-Восточной Азии, Китае, на Ближнем Востоке, в Африке и странах СНГ.

^[17] Уровень открывания двери можно выбрать с помощью приложения SmartThings (SmartThings доступно для устройств на базе Android и iOS. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung). Опция «Широко открыто» автоматически открывает дверь на угол 80 градусов или более, но дверь не закрывается автоматически. Опция «Полуоткрытая» уменьшает усилие, необходимое для открытия двери, и автоматически закрывает дверь через определенное время, если дверь оставлена открытой. Фактический угол открытия дверей может варьироваться в зависимости от условий установки и использования, например, при хранении тяжелых предметов в дверных корзинах.

^[18] Результаты теста основаны на сравнении заводских настроек температуры при использовании режима AI Energy и без использования режима AI Energy. Результаты могут отличаться в зависимости от условий и режима использования. Режим AI Energy можно активировать в программе SmartThings Energy, которая доступна на устройствах Android и iOS. Для работы SmartThings Energy требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.

Компания Samsung Electronics анонсирует выпуск Bespoke AI Jet Ultra — самого мощного в мире беспроводного вертикального пылесоса^[1]. Благодаря обновленному интеллектуальному режиму уборки 2.0 и усовершенствованной системе фильтрации HEPA новинка закрепляет лидерство Samsung в области умной бытовой техники для уборки.

«Компания Samsung доказала, что ее инновации в сегменте беспроводных вертикальных пылесосов вышли на новый уровень, выпустив самую мощную модель в мире, — отметил Чжонг Сынг Мун (Jeong Seung Moon), исполнительный вице-президент и руководитель команды исследований и разработок подразделения бытовой техники (Digital Appliances Business) Samsung Electronics. — Опираясь на успех Bespoke Jet AI, который стал первым в мире беспроводным пылесосом^[2] с искусственным интеллектом, сертифицированным UL, мы уверены, что новинка станет по-настоящему революционным продуктом на мировом рынке».

Тщательная уборка с самой мощной в мире силой всасывания

Высокую мощность всасывания до 400 Вт^[3] обеспечивает двигатель HexaJet Motor^[4], позволяя справляться даже с самой сложной уборкой. Его уникальная шестигранная структура корпуса улучшает движение воздушного потока. Благодаря двигателю пылесос также способен работать до 100 минут от одного аккумулятора в режиме Min^[5], чтобы пользователи могли убраться во всём доме, не прерываясь на подзарядку.

Интеллектуальный режим уборки 2.0

В модели Bespoke AI Jet Ultra также реализован обновленный интеллектуальный режим уборки 2.0^[6].  Определяя нагрузку на щетку и давление воздуха в пылесосе, режим определяет и классифицирует в общей сложности шесть различных условий уборки^[7] с помощью технологии Samsung AI Optimum Tech^[8], автоматически регулируя эффективность процесса клининга. При использовании щетки Active Dual Brush^[9] пылесос может распознать длину ворса ковра, а маневренная конструкция щетки Slim LED Brush+^[10] позволяет производить уборку в труднодоступных местах^[11]. Регулируя мощность всасывания и скорость вращения щетки^[12] в зависимости от условий уборки, пылесос потребляет энергию более эффективно, снижая расход заряда аккумулятора на 21 % и повышая маневренность на 8 % при производительности, сравнимой с режимом Mid^[13].

Усовершенствованная система фильтрации

В дополнение к исключительной мощности и режиму интеллектуальной уборки, Samsung усовершенствовал систему фильтрации, чтобы обеспечить улавливание частиц пыли на выходе пылесоса. Bespoke AI Jet Ultra оснащен многослойной системой фильтрации, которая эффективно задерживает даже мелкую пыль^[14].  Когда воздух поступает внутрь, отдельные части системы фильтрации, такие как циклон и фильтр с металлической сеткой, последовательно улавливают частицы пыли. В результате эффективность фильтрации достигает 99,999%.^[15]

Еще одним отличительным преимуществом является то, что Samsung внедрила HEPA-фильтры в свою многослойную систему фильтрации. Благодаря этому, Bespoke AI Jet Ultra улавливает частицы пыли размером всего 0,3 мкм, что позволяет добиться еще более чистого воздуха на выходе^[16].

^[1] На основе тестирования, проведенного SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH в соответствии со стандартом IEC 62885-4 Cl.5.8 с использованием ручного пылесоса (без щетки) в режиме Jet. Результаты сравнивались с моделями беспроводных пылесосов, представленными на рынке, с заявленной мощностью всасывания в пределах 30% от фактической мощности всасывания модели Samsung, протестированной SLG. На основе данных о продажах с января по декабрь 2024 года, собранных независимым институтом исследования рынка.

^[2] В мае 2023 года это был первый беспроводной пылесос, получивший сертификацию ИИ от UL Solutions — ведущей независимой организации, специализирующейся на исследованиях безопасности.

^[3] На основе испытаний SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH в соответствии со стандартом IEC 62885-4 Cl.5.8. Измерено на входе немоторизованной насадки с использованием режима Jet Mode и полностью заряженным аккумулятором большой емкости на протяжении 1 минуты.

^[4] ГэксаДжет Мотор

^[5] Указанное время работы применяется при использовании батареи большой емкости (3970 мАч) ) в режиме минимального уровня мощности с немоторизованной насадкой. Результаты могут меняться в зависимости от фактических условий использования.

^[6] Обновленные функции интеллектуального режима уборки 2.0 можно активировать после регистрации устройства в приложении SmartThings. Работа интеллектуального режима уборки 2.0 может быть ограничена в определенных условиях, например, когда станция очистки All-in-one Clean Station отключена от сети или соединение Wi-Fi нестабильно или состояние соединения Bluetooth между пылесосом и станцией очистки All-in-one Clean Station нестабильно. Если режим автоматической очистки AI Cleaning Mode 2.0 не работает на регулярной основе, переместите станцию ​​очистки All-in-one Clean Station в место без препятствий поблизости. Для обеспечения непрерывного обновления функций, пользователи должны постоянно держать Wi-Fi в доме включенным.

^[7] Возможность определения различных условий очистки и время, необходимое для изменения настроек, могут зависеть от условий окружающей среды.

^[8] ИИ Оптиум Тех

^[9] Эктив Дуал Браш

^[10] Слим Лед Браш плюс

^[11] Обнаружение углов и стыков пола со стеной работает только в условиях твердого напольного покрытия. Под углом подразумевается место соединения пола с двумя состыкованными стенами. Мощность всасывания увеличивается примерно через 2–3,5 секунды после того, как щетка прижимается к стене. Если щетка касается только одной стороны угла или в углу есть зазор, он может не распознаваться как угол, а точность распознавания и скорость реакции могут варьироваться в зависимости от формы стены и фактической среды использования.

^[12] Скорость вращения щетки (об/мин) можно регулировать только при использовании щетки Active Dual Brush.

^[13] По результатам внутреннего тестирования при использовании щетки Slim LED Brush+ на напольном покрытии со среднемировым соотношением состава: – 76% дерево и 24% ковролин, достигается та же эффективность уборки, что и в режиме Mid, с разницей в эффективности уборки не более 2%, в соответствии со стандартами IEC 62885-2 Cl. 5.1 и 5.4. Расход аккумулятора измерялся на основе фактического количества энергии, потребляемой при использовании пылесоса в течение 35 минут после полной зарядки. Оценка маневренности основана на фактическом измеренном значении в соответствии со стандартом IEC 62885-2 CL. 7.3.9. Результаты могут отличаться в зависимости от фактических условий использования.

^[14] Частицы пыли размером от 0,5 до 4,2 мкм.

^[15] По результатам внутреннего тестирования в соответствии со стандартом IEC 62885-2 Cl. 5.11 с использованием режима Jet Mode. Результаты могут отличаться в зависимости от фактических условий использования.

^[16] По результатам тестирования SGS-IBR Laboratories в соответствии со стандартом ASTM F3150 с использованием режима Jet Mode. Результаты могут отличаться в зависимости от фактических условий использования. По сравнению с нашей моделью фильтра без HEPA. Относится к частицам пыли размером 0,3 мкм или больше.

Согласно онлайн-опросу, проведенному Samsung Electronics, потребители по всему миру ищут для умного дома персонализированные ИИ-решения, которые упрощают выполнение домашних обязанностей.

С 23 по 28 мая 2024 года Samsung провела в Южной Корее, Великобритании и США независимый онлайн-опрос среди 1 880 участников в возрасте от 20 до 59 лет. Он был ориентирован на основных пользователей бытовой техники и ключевых лиц, принимающих решения о покупке. Так компания собрала данные о восприятии и перспективах использования ИИ в бытовых приборах.

На вопрос о предполагаемой роли искусственного интеллекта в доме среди упоминаний чаще всего встречались «помощь / полезный / поддержка» (379 ответов), «уборка» (259), «приготовление пищи» (181), «автоматически» (178) и «простой / проще» (144).

Ожидания от использования ИИ в быту

Кроме того, некоторые респонденты отметили в качестве ключевого фактора безопасность. Они ожидают, что бытовая техника с ИИ не только снизит нагрузку в быту, но и будет обеспечивать безопасность дома.

В нашей статье рассматриваем, как компания продолжает совершенствовать систему AI Home^[1], используя искусственный интеллект и возможности подключения, чтобы потребители могли легко управлять повседневными задачами, получая при этом надежную защиту.

Интуитивно понятный и связанный опыт

Опрос показал высокий спрос на простые и интуитивно понятные элементы управления бытовой техникой.

При ответе на вопрос о предпочтительных способах взаимодействия с ИИ респонденты чаще всего называли «голос / сказать / говорить» (203 ответа), затем «помощь / полезный / поддержка» (175), «удобство / комфорт» (155) и «управление» (128).

Ожидания от взаимодействия с бытовыми приборами посредством ИИ

Бытовая техника Samsung с искусственным интеллектом обеспечивает максимальную простоту использования благодаря продвинутому голосовому помощнику Bixby и бесшовной подключенности устройств через встроенные экраны. Благодаря способности Bixby анализировать контекст и запоминать разговоры пользователи могут легко управлять своей техникой.

В этом году Bixby был впервые интегрирован в посудомоечную машину Bespoke AI^[2]. Кроме того, в холодильник Bespoke AI Hybrid с AI Family Hub+, новейшие стиральные и сушильные машины 2025 года будет добавлена функция голосового управления. Это создаст персонализированный опыт взаимодействия для каждого члена семьи^[3].

▲ Посетители стенда Samsung Electronics в рамках CES 2025 знакомятся с возможностями управления бытовой техникой с помощью Bixby.

C помощью инновационных устройств со встроенными экранами техникой легко управлять и получать доступ к информации.

Холодильник Bespoke AI Hybrid с Kitchen Fit^[4] оснащен 9-дюймовым экраном AI Home, на котором отображается Daily Board^[5] с персонализированной информацией, например, прогнозом погоды, расписанием дня и рекомендациями по питанию.

Тем временем 7-дюймовый экран AI Home в стирально-сушильной машине Bespoke AI Laundry Combo 2025^[6] выступает хабом и позволяет пользователям управлять подключенными к SmartThings бытовыми приборами и устройствами Интернета вещей, не требуя отдельного хаба^[7].

Бытовая техника с ИИ должна делать больше, расходуя меньше

Многие респонденты проявили большой интерес к сохранению ресурсов. При ответе на вопрос о наиболее значимых функциях ИИ «минимизация расхода ресурсов» заняла высокие позиции среди респондентов из США (67%), Великобритании (59%) и Южной Кореи (49%)^[8].

Новейшая бытовая техника Samsung с искусственным интеллектом повышает производительность и энергоэффективность — благодаря передовому оборудованию, ИИ и SmartThings.

Новая стирально-сушильная машина Bespoke AI сокращает время сушки примерно на 20 минут по сравнению с предыдущей моделью, совершая цикл стирки и сушки всего за 79 минут^[9] с использованием режима Super Speed (ускоренная стирка). Между тем, холодильник Bespoke AI Hybrid оптимизирует охлаждение и экономию энергии благодаря использованию компрессора и модуля Пельтье^[10] для обеспечения быстрого охлаждения с максимальной энергоэффективностью.

Делаем дом безопаснее с помощью ИИ

Респонденты ожидают, что функции безопасности на базе ИИ будут защищать их дома и семьи. «Безопасность / защищенность» часто упоминались как ключевой фактор во взаимодействии с бытовой техникой с ИИ.

Для решения этих задач Samsung оснащает всю свою умную технику фирменным решением безопасности Samsung Knox^[11], которое защищает пользовательские данные от внешних угроз, например, вредоносного ПО.

В этом году компания расширяет систему безопасности Knox Matrix^[12]. Она основана на технологии блокчейна, которая позволяет подключенным устройствам отслеживать статус безопасности друг друга. Система будет внедрена в бытовую технику с 7- и 9-дюймовыми экранами, а также в новый робот-пылесос.

Панель управления Knox Matrix будет представлена в линейке бытовой техники Samsung 2025^[13] и позволит пользователям отслеживать статус безопасности всех подключенных устройств, а также получать уведомления о потенциальных угрозах.

Кроме того, в этом году Samsung интегрирует Knox Vault в бытовую технику со встроенными экранами и роботы-пылесосы^[14]. Эта система надежно хранит конфиденциальные данные пользователей, например, пароли и биометрическую информацию, на выделенном аппаратном чипе безопасности. Такой подход защищает их от утечек и попыток взлома.

В устройства с экранами и поддержкой браузеров будут внедрены ключи доступа, которые позволяют заменять традиционные пароли биометрической аутентификацией — например, отпечатками пальцев или распознаванием лица через смартфоны. Это обеспечивает более безопасный и удобный вход^[15].

«С ростом глобального интереса к ИИ все больше потребителей ожидают улучшенного пользовательского опыта благодаря бытовой технике на базе ИИ, — сказала Бона Ли, вице-президент и руководитель группы Customer eXperience (CX) Insight в подразделении бытовой техники (Digital Appliances) компании Samsung Electronics. — Мы продолжим исследовать потребности клиентов и предлагать инновационные решения Bespoke AI, чтобы сделать повседневную жизнь удобнее и безопаснее».

Samsung представит линейку продуктов Bespoke AI 2025 на мероприятии «Welcome to Bespoke AI» в конце марта.

^[1] «Эй Ай Хоум»
^[2] Старт продаж, модель и доступные функции могут различаться в зависимости от страны.
^[3] Запуск запланирован на первую половину 2025 года через Smart Forward. Благодаря голосовому распознаванию Bixby, Family Hub синхронизируется с привязанной учетной записью Samsung, предоставляя доступ к расписанию, определению геолокации телефона, фотографиям и другим функциям. Приложение «Календарь» поддерживает интеграцию с Google и Microsoft. Функция голосового распознавания Bixby будет доступна на устройствах с экранами, работающих на Tizen OS, но не будет поддерживаться на стиральных и сушильных машинах с 4,3-дюймовым экраном на Tizen Lite OS.
^[4] «Китчен Фит». Старт продаж, модель и доступные функции могут различаться в зависимости от страны.
^[5] «Дейли Борд»
^[6] Старт продаж, модель и доступные функции могут различаться в зависимости от страны.
^[7] Поддерживает Wi-Fi, Zigbee, Matter и Thread.
^[8] Показатель личной значимости разделен на семь категорий, при этом для анализа агрегируются две верхние.
^[9] Согласно стандартному тесту DOE с тканью, состоящей на 50% из хлопка и на 50% из полиэстера, время быстрой стирки в реальных условиях эксплуатации может варьироваться в зависимости от типа одежды, уровня влажности, характеристик и объема загрузки.
^[10] Модуль Пельтье работает в одном из следующих случаев:
— Когда температура в холодильнике превышает нормальные значения.

— Когда ИИ анализирует шаблоны использования холодильника пользователем, прогнозирует температуру на определенный период и обнаруживает такие сценарии, как массовая загрузка продуктов или уборка.
^[11] Samsung Knox интегрирован в умную технику Samsung начиная с 2018 года.
^[12] По состоянию на февраль 2025 года функция синхронизации учетных данных Knox Matrix была реализована в холодильнике Bespoke AI Hybrid 2024 года с AI Family Hub+.
^[13] Холодильник Bespoke AI Hybrid 2025 года с AI Family Hub+ и бытовая техника с 7- и 9-дюймовыми экранами.
^[14] Холодильник Bespoke AI Hybrid 2025 года с AI Family Hub+ и бытовая техника с 7- и 9-дюймовыми экранами.
^[15] Поддерживает аутентификацию с помощью ключей доступа для веб-сайтов, которые используют международный стандарт FIDO (Fast Identity Online).