Главный фактор при выборе телевизора любого ценового сегмента – характеристики экрана, которые включают в себя размер диагонали, качество изображения, разрешение экрана (UHD-4K/8K), технологические решения (QLED / OLED). Определяющим параметром при сравнении моделей становится размер экрана. Как правило, недостаточный размер диагонали – основная причина покупки нового устройства как в основном ценовом сегменте (до 90 000 рублей), так и в премиальном (более 90 000 рублей). Второй по важности параметр, на которым фокусируются пользователи в обоих сегментах, – качество изображения.

Инновационные технологии Samsung позволяют настроить идеальную картинку на экране ТВ. Мощный интеллектуальный процессор Quantum 8K отвечает за отображение невероятно реалистичного контента на экране телевизоров Samsung QLED 2020. Искусственный интеллект собирает базу на основе миллиона проанализированных изображений и использует ее для создания идеального опыта просмотра.

Причины покупки

В числе основных причин покупки нового телевизора – желание обновить устаревшее устройство (37%). Причем среди проблем со старым ТВ пользователи выделяют маленький экран и отсутствие функций Smart TV. Необходимость в дополнительном ТВ (31%) и возможность приобрести телевизор с большей диагональю (28%) – следующие популярные ответы на вопрос «Что побудило задуматься о покупке нового ТВ». Желание сделать себе подарок выбрали в качестве повода для покупки 30% респондентов премиального сегмента.

Непростой выбор

Телевизор – это достаточно дорогостоящая покупка, призванная служить не один год: в среднем, пользователи меняют устройство раз в 5 лет. Процесс поиска идеального ТВ занимает до двух недель и охватывает, как правило, как онлайн, так и офлайн каналы. Пользователи предпочитают собирать информацию разными способами и пользоваться широким пулом источников, включая официальный сайт производителя, отзывы и обзоры в интернете, рекомендации друзей, помощь консультантов в магазине. Цель – сравнить модели и цены, составить шорт-лист и оценить продукт вживую.

На рынке телевизоров, как и в сфере потребительских товаров в целом, наблюдается тренд на перемещение шопинга в интернет: особенно на этапе выборе устройства. Совершать покупку большинство россиян все еще предпочитает в офлайн-магазинах: 59% против 41% в онлайн-ритейле.

Недавно Samsung представила мобильное приложение AR for Samsung TV, которое помогает пользователям выбрать телевизор, используя технологии дополненной реальности. С помощью приложения можно увидеть, как интересующая модель будет выглядеть в интерьере, и затем приобрести ее: кнопка «купить» переводит пользователя в официальный магазин производителя. Возможно «примерить» у себя дома актуальные модели телевизоров Samsung с диагоналями 55 дюймов и выше, включая обновленную линейку QLED 2020 года. В приложении доступны опции симуляции, демонстрирующие, как ТВ будет выглядеть при размещении на стене или на ТВ-подставке, идущей в комплекте.

Подходы мужчин и женщин при выборе ТВ несколько отличаются. Согласно опросу Samsung, женщины чаще обращают внимание на стоимость, наличие скидок, в то время как для мужчин важнее разрешение экрана и наличие «умных» функций. Иногда участие в выборе телевизора принимают дети и родители покупателей. Общим для всех интересом является размер экрана. Дети больше значения придают развлекательным функциям, в то время как для старшего поколения важнее качество и гарантийные условия.

Особенности премиального сегмента

Для тех, кто планирует приобрести устройство более 90 000 рублей, ключевым фактором, помимо параметров экрана, являются интеллектуальные функции ТВ. Причем, наличие таких функций (например, Smart TV) имеет большее значение, чем стоимость. Бренд телевизора в премиальном сегменте также оказывает существенное влияние на выбор: на предпочтениях почти трети опрошенных сказывается история производителя на рынке.

Пользователи, намеренные приобрести дорогостоящий телевизор, больше внимания уделяют офлайн-каналам, поскольку перед покупкой предпочитают увидеть продукт «вживую». Они чаще других совершают покупку в официальных фирменных магазинах.

Кроме этого, в премиальном сегменте владельцы ТВ охотнее дополняют устройство аксессуарами – игровыми приставками, аудиосистемами, а также подписками на онлайн-кинотеатры.

Для большинства из них (37%) ТВ – это яркий акцент в интерьере. Поэтому, помимо технологии экрана и интеллектуальных функций, они обращают внимание на то, чтобы ТВ гармонично дополнял домашний интерьер. На первое место при выборе выходит дизайн устройства, толщина рамки, материал корпуса.

Samsung меняет привычное представление о телевизорах, создавая линейку интерьерных ТВ. Модели The Frame и The Serif – это не только высокотехнологичные устройства, но и предметы интерьера, призванные преобразить пространство дома и идеально дополнить интерьер.

Кроме этого, революционным дизайном отличается новый модельный ряд телевизоров Samsung QLED 8K 2020: толщина корпуса Q950T – всего 15 миллиметров по всему экрану. Флагманская модель объединяет в себе премиальное качество изображения в разрешении 8K с мощным звучанием и ультра-тонким корпусом. Благодаря практически невидимой рамке вокруг дисплея, при просмотре телевизора даже с небольшого расстояния создается ощущение, что экран парит в воздухе.

Изучая потребности и предпочтения пользователей, Samsung Electronics создает новые линейки QLED телевизоров, предвосхищая ожидания покупателей благодаря самым передовым технологиям и разработкам. Продажи обновленной линейки телевизоров QLED 2020 года стартовали в апреле 2020 года. Новый модельный ряд отличается передовыми функциями для полного погружения в видеоконтент и новыми возможностями домашних развлечений.

1 Исследование проводилось в августе-декабре 2019 года исследовательской компанией Human Nature в два этапа: качественный (10 фокус-групп по 8 человек в каждой: мужчины и женщины в возрасте от 25 до 45 лет) и количественный (1389 онлайн-интервью по всей России: мужчины и женщины в возрасте от 18 до 60 лет, которые приобрели телевизор в последние 6 месяцев).

Samsung задает новые стандарты аудио в линейке телевизоров QLED 8K 2020 года. Технология Object Tracking Sound+ использует программное обеспечение на основе AI для согласования движения звука с движением на экране. AVA (Активный усилитель речи) отслеживает уровень шумов в помещении, а Q-Symphony создает более реалистичный, трехмерный звук.

Специалисты по звуку подразделения устройств визуального отображения Samsung Electronics рассказали о широких возможностях инноваций в области аудио, а также о пути к их внедрению.

(Слева направо) Янгтэй Ким (Sound Lab), Чонбэй Ким (Sound Lab), Юнчжан Ли (Sound Device Lab) и Сунмин Ким (Sound Lab)

Object Tracking Sound+: звук, следующий за объектом на экране

Экшн-фильмы с потрясающей звукорежиссурой оставляют яркие впечатления при просмотре в кинотеатрах. Это связано с тем, что практически на всех стенах, вокруг экрана и даже на потолке в кинозалах установлены многоканальные динамики с трехмерным звуком. По сравнению с двухканальным аудио, при котором колонки расположены только слева и справа, многоканальные динамики в кинотеатрах обеспечивают более реалистичные ощущения. Как же воссоздать эту атмосферу дома? Для этого специалисты Samsung разработали технологию Object Tracking Sound+, которая воспроизводит звук через шесть встроенных в телевизор динамиков.

С технологией Object Tracking Sound+ звук перемещается по экрану, следуя за объектом в каждой сцене. Когда автомобиль в кадре движется слева направо или тяжелый предмет падает сверху вниз, то же самое происходит и со звуком.

При разработке телевизоров QLED 8K 2020 года инженеры Samsung увеличили количество встроенных динамиков с двух до шести, чтобы звук мог имитировать визуальные действия. «Расположив по две колонки с каждой стороны экрана, а также по одной сверху и снизу, мы обеспечили распространение звука во всех направлениях, – отметил Чонбэй Ким. – Расстояние между двумя основными динамиками было максимально увеличено. Дополнительные динамики были установлены, чтобы максимизировать звук по всем осям, чтобы он был трехмерным. Например, мы разместили динамики в верхней части экрана, чтобы обеспечить движение звука в вертикальном направлении для более захватывающего звучания».

Несмотря на сложность конструкции телевизоров с шестью встроенными динамиками, инженерам удалось сохранить дизайн устройств компактным и тонким.

Чтобы звук точно соответствовал движениям на экране, важно понимать первоначальный замысел создателей контента. «Роль инженера по звуку заключается в создании согласованности между действием на экране и звуковой дорожкой. Это он отвечает за передачу информации о местонахождении звука в конкретном фрагменте видео, – добавил Чонбэй Ким. – Технология Object Tracking Sound+ анализирует информацию о местоположении, содержащуюся в аудиосигналах, в том виде, в котором она была изначально во время микширования. Это означает, что телевизор может эффективно распределять звук между шестью динамиками и различать, находится ли источник аудио в кадре, за его пределами, на переднем плане или вдали».

Технология Active Voice Amplifier (AVA-Активный усилитель речи)

Когда во время важного новостного репортажа или ключевой сцены в фильме на улице раздается оглушительный раскат грома, пользователи порой не успевают вовремя схватить пульт и отрегулировать громкость телевизора. Для решения этой проблемы специалисты Samsung разработали технологию AVA, которая распознает посторонние шумы и при необходимости усиливает громкость голоса с экрана телевизора.

Звуковой датчик, установленный внизу средней части телевизора, воспринимает звук, исходящий как из динамиков устройства, так и из окружающей среды. Затем технология ИИ сравнивает громкость двух типов звука. Если уровень внешнего шума оказывается выше, громкость воспроизводимого контента выборочно увеличивается. «Система не имеет единого определения шума, – объяснил Сунмин Ким. – Она считает таковым все без исключения элементы, которые мешают получать удовольствие от контента. Когда внешние звуки превышают определенный уровень в децибелах, система регистрирует их как шум».

 «Система использует AI для поддержания согласованности звуковых эффектов и фонового аудио, а также только для увеличения громкости голосов, – подчеркнул Сунмин Ким. – Наши исследования продемонстрировали, что большая часть контента насыщена диалогами, поэтому мы считаем, что именно эта часть звука наиболее важна для зрителей».

Q–Symphony: создание многомерного звукового ландшафта

Одним из ключевых элементов для достижения реалистичного звука во время воспроизведения контента является трехмерность, которая охватывает как горизонтальные, так и вертикальные характеристики звука. До недавнего времени специалисты по телевизорам и по саундбарам работали над этими параметрами отдельно. С включением верхних боковых динамиков на телевизорах Samsung 2020 QLED 8K, команда разработчиков представила комплексное решение, которое использует возможности как телевизора, так и саундбара. Q-Symphony – уникальная технология, которая позволяет одновременно работать динамикам телевизора и саундбара. Недавно она была отмечена наградой Best of Innovation Award на CES 2020.

«Ключевой элемент этой технологии – специальный алгоритм, который плавно разделяет и гармонизирует звуки между динамиками телевизора и саундбара», – отметил Юнджа Ли.

В процессе разработки возникла проблема качества воспроизведения диалогов. Когда и звуковая панель, и динамики телевизора воспроизводили голоса одновременно, качество звука заметно ухудшалось. Однако специалисты смогли решить эту проблему, отделив основную звуковую дорожкуот всего сигнала и назначив разные дорожки динамикам телевизора и звуковой панели. «В линейке телевизоров Samsung QLED 8K 2020 года речь отделяется от звука. За воспроизведение звуковых эффектов отвечают встроенные динамики, – пояснил Ли. – А саундбар, в свою очередь, отвечает за основную звуковую дорожку, в том числе диалоги.  Благодаря этой технологии Q-Symphony использует преимущества как динамиков телевизора, так и саундбара, предоставляя пользователям наилучшее и наиболее гармоничное звучание».

Совместная работа над безупречным аудиоопытом

Увеличение числа динамиков, их новое размещение и сочетание с саундбаром с применением ИИ стало возможным благодаря тесному взаимодействию с другими командами Samsung.

Янгтэй Ким (слева) и Cунмин Ким представляют инновационные звуковые технологии линейки телевизоров Samsung QLED 8K 2020

Помимо совместной работы с Samsung Audio Lab, расположенной в США, команда также сотрудничает с научно-исследовательскими центрами компаниями, университетами и экспертами во всем мире. «Мы хотим, чтобы звук был как можно более естественным и реалистичным», – объясняет Янгтэй Ким.

Инновации Samsung в области звука помогают компании реализовать концепцию Screens Everywhere. «В будущем мы будем поддерживать использование искусственного интеллекта, чтобы пользователям не нужно было использовать пульт дистанционного управления для достижения оптимального баланса звука при просмотре любимого контента, – отметил Сунмин Ким. – Со временем среда, где находится телевизор, образ жизни пользователей и их возрастные группы будут меняться. Мы хотим, чтобы нашим клиентам был доступен самый лучший звук, независимо от того, какой контент они воспроизводят и где находятся».