Компания Samsung Electronics объявила дату проведения конференции разработчиков Samsung Developer Conference 2023 (SDC23), которая состоится 5 октября в конференц-центре Moscone Center в Сан-Франциско.

Ежегодная конференция SDC станет уже девятым мероприятием с момента первого проведения в 2013 году. В отличие от прошлого года, когда на конференции могли присутствовать только приглашенные участники, в этот раз посетить SDC23 сможет любой желающий, пройдя предварительную регистрацию.

В рамках конференции SDC23 Samsung представит инновационные платформы, включая SmartThings, Bixby, Knox и Tizen, а также продемонстрирует, как компания создает новые устройства и развивает различные направления бизнеса для улучшения пользовательского опыта. Кроме того, Samsung поделится с разработчиками и партнерами своими планами сотрудничества и открытыми инновационными стратегиями по созданию новых возможностей экосистем следующего поколения для миллионов пользователей по всему миру.

Со вступительным словом к участникам конференции SDC23 обратится Чон-Хи Хан (Jong-Hee (JH) Han), вице-председатель, главный исполнительный директор и руководитель подразделения DX (Device eXperience) в Samsung Electronics. Он представит видение компании, основанное на технологических инновациях и повышении качества пользовательского опыта. Новые разработки Samsung дают больше возможностей персонализации и улучшают безопасность благодаря инновационному развитию платформ и экосистемы. В ходе конференции также присоединятся другие топ-менеджеры Samsung, которые расскажут о стратегиях компании в областях, связанных с технологиями будущего. В списке выступающих:

• Чжэён Чжон (Jaeyeon Jung), исполнительный вице-президент и руководитель группы SmartThings
• Хобум Квон (Hobum Kwon), вице-президент и руководитель группы развития платформ в Samsung Research
• Бонгджун Ко (Bongjun Ko), исполнительный вице-президент, руководитель группы исследований и разработок прикладного программного обеспечения, подразделение дисплейных решений (Visual Display Business)
• Сэлли Хэсун Джонг (Sally Hyesoon Jung), вице-президент, руководитель группы исследований и разработок фреймворков, мобильное подразделение (Mobile eXperience Business)
• Хон Пак (Hon Pak), вице-президент, руководитель группы Digital Health Team, мобильное подразделение (Mobile eXperience Business)

Помимо основного выступления, на конференции SDC23 пройдут открытые тематические сессии, где посетители смогут подробнее узнать о новейших платформах и инструментах Samsung, ориентированных на разработчиков, включая One UI 6, SmartThings, Matter, Bixby, Tizen, Samsung Health и многие другие.

Кроме того, некоторые сессии будут проводиться в специальной зоне Open Theater, где участники смогут прямо на месте обсудить актуальные темы, а заинтересованные гости поучаствуют в практической сессии программирования Code Lab и получат консультации от разработчиков Samsung по различным вопросам.

Выступления спикеров и основные сессии будут транслироваться в прямом эфире на ресурсах Samsung YouTube и Samsung Developer непосредственно во время мероприятия.

Дополнительную информацию о конференции разработчиков Samsung Developer Conference 2023 можно найти здесь: http://developer.samsung.com/sdc

В сотрудничестве с немецким агентством Statista по изучению общественного мнения Forbes опросил более 150 тысяч наемных работников из 57 стран мира, включая Корею, США, Великобританию, Германию, Китай, Индию, и многие другие, и составил рейтинг 800 компаний. Первые места в рейтинге традиционно занимают мировые технологические компании, при этом Samsung возглавляет этот список уже третий год подряд. Это демонстрирует удовлетворенность и чувство гордости сотрудников Samsung, а также высокий уровень репутации компании в отрасли информационных и высоких технологий.

Респондентам, участвовавшим в опросе, было предложено оценить их готовность рекомендовать своих работодателей друзьям и родственникам. Участников попросили оценить компании по таким параметрам, как экономическое влияние и имидж, личностный рост сотрудников, гендерное равенство и социальная ответственность. Респонденты также высказали мнение относительно других работодателей в соответствующих отраслях, выделив их положительные или отрицательные стороны.

Для обеспечения объективности результатов компаниям запрещено вмешиваться в процесс опроса, в том числе подбирать респондентов. Также гарантируется анонимность ответов участников.

Компания Samsung Electronics проведет конференцию разработчиков Samsung Developer Conference 2022 (SDC22) 12 октября в центре Moscone North в Сан-Франциско. Ежегодное мероприятие будет посвящено планам Samsung по развитию платформы SmartThings и перспективам сотрудничества с разработчиками для создания интерфейсов нового поколения.

Как ожидается, на SDC22 Samsung поделится обновлениями для своего программного обеспечения, сервисов и платформ, включая SmartThings. Компания представит концепцию Calm Technology («Tехнологий спокойствия»), которая заключается в простом подключении умных устройств и удобном взаимодействии с ними.

Чон-Хи Хан (Jong-Hee Han, JH Han), вице-президент, генеральный директор и глава подразделения DX (Device eXperience) Samsung откроет серию докладов с представления видения компании, а топ-менеджеры Samsung расскажут о планах по развитию в области технологий будущего. На мероприятии выступят:

• Себастьян Сын (Sebastian Seung), президент и глава Samsung Research;
• Ён-Чжэ Ким (Yongjae Kim), заместитель руководителя группы развития и инноваций в подразделении дисплеев;
• Cан Ким (Sang Kim), главный вице-президент отдела продукта и маркетинга в Samsung Electronics America;
• Чжэён Чжон (Jaeyeon Jung), вице-президент и руководитель группы SmartThings в мобильном подразделении;
• Хёсун Чжон (Hyesoon Jung), вице-президент и руководитель группы развития и инноваций Framework в мобильном подразделении;
• Марк Бэнсон (Mark Benson), руководитель группы SmartThings;
• Анил Ядав (Anil Yadav), руководитель лаборатории Bixby в Samsung Research America.

Кроме того, на SDC22 пройдут секционные заседания — как с личным, так и виртуальным присутствием участников. Эти встречи помогут специалистам в совместной работе и познакомят с платформами и инструментами Samsung для разработчиков, таких как Bixby, One UI 5, SmartThings, Matter, Samsung Wallet, Tizen и других. Также слушатели узнают больше о возможностях партнерских экосистем.

На площадке Samsung Tech Square участники смогут опробовать новые сценарии SmartThings и ознакомиться с другими инновационными решениями Samsung. Возможностей для взаимодействий будет немало – для участников организован нетворкинг и различные активности, предполагающие совместную работу. Так, например, разработчики, которые присоединятся к онлайн-мероприятию, смогут в группах отточить свои навыки кодирования в Code Lab.

Подробности о Samsung Developer Conference 2022 доступны на сайте http://developer.samsung.com/sdc.

Париж, Франция, 23 декабря 2021 г. – Компания Samsung Electronics объявляет о развитии партнерства со стриминговым гигантом Netflix. В новом сезоне сериала «Эмили в Париже», воспевающем легендарный парижский стиль в 21 веке, зрителям также продемонстрируют премиальные технологии Samsung. Ранее сериал был номинирован на премию «Эмми».

По-настоящему парижская атмосфера первого сезона и персонажи, воплощающие в себе французский шик, стали одной из главных причин успеха сериала. Этому также способствовала и блестящая актерская работа, в частности, персонаж Сильви Грато в исполнении бренд-амбассадора Samsung, актрисы Филиппин Леруа-Болье. Сильви – начальница главной героини шоу, Эмили, глава люксового маркетингового агентства Savoir. Она не имеет равных в своей работе, сильная, властная и роскошная, поэтому стала одним из самых узнаваемых и любимых персонажей сериала. Во втором сезоне Сильви выполняет свои личные и профессиональные задачи, в том числе руководство Эмили и другими сотрудники, с помощью элегантного и яркого смартфона Galaxy Z Flip 5G.

Но Сильви не единственная, кому доступен стильный Galaxy Z Flip 5G. К выходу второго сезона «Эмили в Париже» Samsung и Netflix объединили моду и инновационные технологии в интегрированной промо-кампании, в которую вошли офлайн-реклама, контент в социальных сетях, публикации инфлюенсеров, а также фильтр для TikTok, который позволяет пользователям взглянуть на мир через объектив Galaxy Z Flip 5G. Воспользовавшись фильтром, можно создать собственный анимированный постер в стиле «Эмили в Париже»: Galaxy Z Flip 5G раскроется перед пользователем и отобразит его в центре кадра, рядом с Эйфелевой башней. . Фильтр Flip the Script будет доступен в  TikTok^* с 28 декабря.

Бенджамин Браун, директор по маркетингу Samsung в Европе, прокомментировал: «Мы в компании Samsung всегда находимся в авангарде стиля и инноваций. Мы рады сотрудничеству с Netflix в рамках второго сезона одного из самых популярных сериалов, «Эмили в Париже». То, что Сильви пользуется Galaxy Z Flip 5G, как нельзя лучше передает характер устройства. Мы с нетерпением ждем дальнейшего развития и расширения нашего партнерства в будущем».

Новейшие премиальные устройства Samsung раздвигают границы инноваций и демонстрируют поклонникам «Эмили в Париже», как стиль может сочетаться с передовыми технологиями. В числе этих продуктов:

• • Galaxy Z Flip 5G : инновационный премиальный смартфон с гибким экраном, разработанный для тех, кто ценит моду и многозадачность и хочет легко переходить от съемки идеального селфи к работе с электронной почтой, а также смотреть последние серии сериалов в любое время и в любом месте.

• • Galaxy Watch3 : модное и функциональное носимое устройство позволяет отслеживать все показатели состояния организма пользователя одним движением руки и превращает любую прогулку в проход по подиуму.
  • The Serif : эта уникальная серия телевизоров сочетает в себе культовый дизайн и великолепное качество изображения, делая просмотр любого фильма или шоу незабываемым, как визит в музей Орсе.

• The Sero : телевизор The Sero первым в мире получил революционный дизайн, позволяющий плавно переключаться между горизонтальной и вертикальной ориентацией, чтобы зритель мог смотреть и Netflix, и контент из социальных сетей.  

• Bespoke Cube : компактный многофункциональный холодильник, который можно легко разместить в любом уголке дома, чтобы дольше сохранить свежесть любых продуктов, от вина до косметики.
• Холодильник с морозильной камерой Bespoke : элегантный модульный холодильник привнесет в дом персональный стиль и инновационные технологии.

Второй сезон сериала «Эмили в Париже» доступен для просмотра на Netflix с 22 декабря.

* Фильтр будет доступен в Великобритании, Германии, Франции, Италии и Испании с 28 декабря 2021 года до 26 февраля 2022 года.

О компании Netflix
Netflix – ведущий стриминговый сервис, благодаря которому более чем 209 миллионов пользователей из более 190 стран мира наслаждаются сериалами, документальными и художественными фильмами разных жанров и на разных языках. Зрители могут смотреть контент столько, сколько угодно, в любое время и в любом месте, на любом устройстве, подключенном к интернету. Просмотр можно приостанавливать и возобновлять без рекламы.

До выставки CES 2022 осталось всего две недели, и хотелось бы сказать несколько слов перед её началом. Мир сильно изменился, с тех пор как мы последний раз виделись на CES. Поменялись наши приоритеты и взаимоотношения с окружающим миром. Мы увидели огромную ценность в единении и возможности быть ближе с семьей и друзьями. В эту новую эру инновации больше не могут быть универсальными – индивидуальные устройства и персонализированные пространства сегодня важны, как никогда. Время, которое мы проводим дома, приобрело гораздо большее значение, и для многих технологии превратились из просто полезных инструментов в основное средство общения с друзьями и близкими.

Новая реальность подтолкнула Samsung к изучению более эффективных способов кастомизации устройств и их интеграции друг с другом. Мы убеждены, что потребительская электроника — от смартфона до телевизора и бытовой техники — должна отражать образ жизни, увлечения и личные предпочтения пользователя, а интернет вещей —облегчать жизнь и освобождать время для любимых занятий.

Несомненно, инновации Samsung не ограничиваются концепцией связанных устройств. Забота о планете — ключевой аспект стратегии компании. Как мировой лидер в области потребительской электроники, Samsung несет ответственность за защиту окружающей среды и создание лучшего будущего, поэтому многие из наших инноваций направлены на устойчивое развитие.

На предстоящей CES 2022 мы поделимся нашими последними разработками для новой эпохи. Представляем краткий обзор будущих новинок.

Кастомизация во всем

Выходить за рамки возможного — краеугольный камень философии Samsung. На выставке CES мы представим новейшие решения, которые позволят смотреть телевизор, где бы вы ни находились и превратят любое пространство в произведение искусства. Играть в игры станет еще проще и увлекательнее. Мы поможем максимально гибко адаптировать устройства под ваш индивидуальный вкус и образ жизни. Наступает время кастомизированных технологий, и мы активно интегрируем их в нашу бытовую технику, мобильные устройства и дисплеи.

Экосистема Samsung

На CES мы расскажем о сотрудничестве Samsung с отраслевыми экспертами и партнерами по созданию улучшенного сетевого взаимодействия и безопасной открытой экосистемы, которая обеспечивает лучший пользовательский опыт, соответствующий вашему образу жизни. Мы также представим новое решение для совместной интеграции устройств умного дома.

«Зеленые» инновации

Защита нашей планеты – обязанность каждого. В Samsung мы стремимся к экологичности во всем, от производства микросхем до сценариев использования наших устройств. На CES мы расскажем больше о том, как «зеленые» инновации позволяют потребителям изменить повседневную жизнь и представим новые уникальные решения в области устойчивого развития, которые Samsung разрабатывает вместе с партнерами.

Трансляция выступления Samsung на CES 2022 в Лас-Вегасе будет доступна 5 января в 05:30 (МСК) на сайтах Samsung Newsroom и Samsung.com.

Чтобы пользователям стало легче проживать напряженные дни, Samsung Electronics собрала «команду» супергероев из устройств умного дома. Приложение SmartThings, доступное практически на любом смартфоне c Android v8 и выше, возьмет на себя большую часть задач по управлению повседневными делами, а новейшие стиральные и сушильные машины, телевизор Neo QLED 8K и пылесос Jet Bot AI+, работая сообща, помогут со всем справиться.

Приветствуем новый день с режимом «Доброе утро» 

Предположим, вы пропустили сигнал будильника после полночного сериального марафона. Всё, что нужно сделать, чтобы начать новый день, — разблокировать смартфон и активировать режим «Доброе утро» в приложении SmartThings¹. Приложение автоматически откроет шторы и включит свет².

За чашкой кофе вы сможете спланировать свой день. Погода – первое, что нужно проверить, чтобы подобрать одежду и решить, брать ли с собой зонт. Подробнее о метеоусловиях расскажет телевизор Neo QLED, который тоже включается через приложение SmartThings.   

Готовим завтрак вместе со SmartThings Cooking

Вкусный завтрак — залог продуктивного дня. К счастью, «команда» Samsung подготовила множество отличных рецептов, из которых вы сможете выбрать любимый.

Функция SmartThings Cooking³ предложит рекомендации блюд в смартфоне, которые можно передать на приборную панель умной духовки и запустить процесс приготовления удаленно.

Забыли выключить технику или свет? Режим отсутствия избавит от волнений

Вы оделись и позавтракали, а значит, пора отправляться на работу. Если пользователь уже вышел из дома и вдруг понял, что забыл выключить свет или телевизор, режим отсутствия в приложении SmartThings⁴ избавит от необходимости возвращаться. Режим позволяет управлять не только светом и телевизором, но и роботом-пылесосом Jet Bot AI+. Главное – убедиться, что установленные в доме лампочки и розетки поддерживают данные функции и готовы быть частью «команды супергероев» Samsung.

Кстати, если ваш питомец остался дома один, с функцией SmartThings Pet⁵ не о чем переживать: вы сможете наблюдать за ним дистанционно и даже включить музыку для комфортной обстановки.

Стиральная машина подберет нужную программу стирки с заботой об окружающей среде

Если в перерыве между делами вы вспомнили, что забыли включить стирку, то «команда» Samsung поможет выбрать лучший цикл стирки и закончить ее в нужное время, даже если пользователя нет дома.

Вот как это работает. Откройте приложение SmartThings, нажмите «Программа стирки» и выберите тип одежды, которую вы хотите постирать, её цвет и степень загрязнения. Функция автоматически выберет подходящую программу для ваших вещей.

Вы также можете указать, к какому времени стирка должна быть завершена, чтобы одежда полностью высохла и была готова в нужный момент. Более того, можно получать уведомления о статусе стирки на экране телевизора и всегда быть в курсе происходящего, не отвлекаясь от просмотра.

Контроль энергопотребления с функцией SmartThings Energy

Возможно, вам будет интересно, сколько электроэнергии было израсходовано в этом месяце с учетом такой активной работы домашних устройств. Открыв смартфон Samsung и перейдя к функции SmartThings Energy⁶, вы получите подробные сведения об энергопотреблении, а также о том, как снизить или оптимизировать этот показатель.

С «командой» умных домашних устройств Samsung вам не придётся пропускать работу или жертвовать домашними делами. Начинайте свой день с легкостью и комфортом благодаря приложению SmartThings.

Узнайте больше о системе умного дома Samsung на сайте Samsung.com

¹ Чтобы воспользоваться функциями, необходимо установить на смартфон приложение SmartThings, а также подключиться к устройствам. Требования к приложению могут отличаться в зависимости от модели устройства.

² Представленные электрические шторы и освещение являются продуктами фирмы-партнера, не компании Samsung. Качество зависит от стандартов производителя.

³ Доступность функции может отличаться в зависимости от региона.

⁴ Чтобы воспользоваться функциями, необходимо установить на смартфон приложение SmartThings, а также подключиться к устройствам. Требования к приложению могут отличаться в зависимости от устройства.

⁵ Функция SmartThings Pet доступна для пылесоса Bespoke Jet Bot AI+

⁶ Уровень энергопотребления может различаться в зависимости от фактической среды использования. Некоторые устройства могут не поддерживать функцию SmartThings Energy.

Left to Survive — захватывающий онлайн-шутер в жанре экшн, участник программы для разработчиков Made for Samsung. Действие игры происходит в постапокалиптическом мире, где зомби поработили Землю. Геймплей Left to Survive разнообразен: игроки могут участвовать в турнирах, собирать арсенал из оружия и снаряжения, строить базу для выживших людей, совершать рейды и состязаться с другими игроками в динамичных PvP-матчах.

В рамках программы Made for Samsung пользователи получают дополнительные преимущества при установке игры из магазина приложений Galaxy Store. В частности, им доступны приветственный бонус после прохождения туториала, больше опыта и наличных за миссии для комфортной и быстрой игры, а также дополнительный строитель на базе для создания большего числа объектов одновременно.

Galaxy Store — официальный магазин приложений и электронного контента для мобильных устройств Samsung Galaxy. Приложения и игры в нем максимально адаптированы для использования на гаджетах Galaxy и поддерживают такие функции, как режим многозадачности, использование электронного пера S Pen, режим Flex и многие другие. Помимо этого, в магазине доступно огромное количество тем, обоев, шрифтов, циферблатов и прочих элементов, которые помогут пользователям отразить свой персональный стиль в гаджетах Samsung.

Более подробную информацию можно найти в Galaxy Store.  Игра также доступна в Google Play, Apple AppStore, MY.GAMES Store.

Подробнее о конференции SDC 2021 читайте на Samsung Newsroom.

Особенности новинки позволили выйти за рамки категории смартфонов и представить устройство как ультрамодный аксессуар. Эта концепция нашла отражение в рекламной кампании, лицом которой стала Наталья Водянова — супермодель, филантроп и инвестор в мобильные технологии.

Сюжет ролика построен на трех образах, раскрывающихся вместе с гибким смартфоном. Они символизируют стремление каждой девушки меняться. Это созвучно концепции смартфона Galaxy Z Flip3, способного трансформироваться благодаря гибкому экрану.

«Я считаю важным иметь возможность открыто выражать себя и раскрывать свой потенциал, поэтому мне созвучна философия Galaxy “Выходи за рамки возможного”. Новейшие технологии созданы, чтобы помогать нам в самореализации — и я с удовольствием расскажу об этом в кампании Galaxy Z Flip3», — отметила Наталья Водянова.

Съемки рекламного ролика проходили в Москве и Подмосковье в начале сентября. В создании образов участвовала визажист Наталья Власова, известная своими работами для международных глянцевых журналов, а дополняли их платья из актуальных модных коллекций Mugler, Yanina и Giambattista Valli. Стилист проекта отобрал их из более чем 50 нарядов ведущих мировых дизайнеров и специально привез на съемки из Парижа.

Подчеркнуть характер каждого образа помогли и локации. Специально для первой сцены ролика был создан волшебный сад, украшенный сотнями живых цветов. Затем съемки переместились в строгое и футуристичное здание Dominion Tower, сконструированное по проекту легендарной Захи Хадид. А последнюю сцену ролика снимали на крыше гостиницы CrownePlaza с видом на потрясающую панораму ночной Москвы и огни башен Москва-Сити.

«Наталья – богиня! Когда она входит в кадр, все вокруг преображается. А во время съемок последней сцены, где Наталья танцует на фоне ночного города в потрясающем алом платье, у всей съёмочной группы просто захватило дух от восторга», – рассказал режиссер проекта Константин Черепков.

«Мы убеждены, что технологии должны работать на людей, а не наоборот. Такой мир открыт для инноваций и сотрудничества. Поэтому неудивительно, что эту кампанию мы запустили вместе с бренд-амбассадором Samsung Galaxy Натальей Водяновой: она не только супермодель и инвестор в технологии, но и активно действует в сфере благотворительности», – прокомментировал руководитель по маркетинговым коммуникациям Samsung Mobile в России Илья Ильинов.

В рекламную кампанию также войдут кадры, сделанные fashion-фотографом Даниилом Головкиным, снимавшим обложки для знаменитых глянцевых изданий и работавшим с Наоми Кэмпбелл, Энни Лейбовиц и Эдрианом Броуди. Снимки с фотосессии станут основой статичных форматов в digital-кампании и коммуникации в бренд-шопах.

Кампания была выполнена в стиле бьюти-брендов и к ее реализации привлекли лучшую команду, специализирующуюся на съемках в сегментах моды и красоты.

Реклама с участием Натальи Водяновой уже появилась на ТВ, digital-площадках, а также на крупнейшем в России мультимедийном экране здания Гидропроекта в Москве.

Более подробная информация о смартфоне Galaxy Z Flip3 доступна на сайте: https://www.samsung.com/ru/offer/galaxy-z-flip3/

«Samsung стремится помочь корпоративным клиентам модернизировать свой бизнес в цифровую эпоху, предлагая лучшие в отрасли решения, которые включают в себя адаптируемое под индивидуальные требования оборудование, удобное в управлении программное обеспечение и комплексную безопасность”, – говорит Кей Си Чой (KC Choi), исполнительный вице-президент и руководитель глобального отдела мобильных B2B решений в подразделении мобильных коммуникаций, Samsung Electronics. – Присоединяясь к программе Android Enterprise Recommended, мы упрощаем создание мобильной среды, которая помогает защитить сотрудников компаний, способствует их вовлеченности и повышает операционную эффективность бизнеса за счет соблюдения стандартов Google в отношении безопасности, производительности и гибкости используемых решений».

Многолетнее партнерство между Samsung и Google

Сотрудничество Samsung и Google нацелено на обеспечение самого качественного и безопасного мобильного опыта корпоративным клиентам. Около десяти лет назад компании объединили свои усилия для решения самых актуальных проблем, с которыми сегодня сталкиваются предприятия.

В частности, за последние два года Samsung и Google сотрудничали над:

• Гармонизиацией платформы Android Enterprise и платформы безопасности Samsung Knox Platform for Enterprise, чтобы предложить максимальное удобство работы тем пользователям Android, которые также хотели бы иметь доступ к современным технологиям Samsung в области безопасности и управления устройствами.

• Синхронизацией сервисов по регистрации и развертыванию мобильных устройств (Android zero-touch enrollment и Knox Mobile Enrollment), чтобы предложить корпоративным клиентам сервисы, которые помогают упростить процесс настройки оборудования для новых пользователей, а также перебазирование устройств (re-deployment of devices).

«Мы рады появлению смартфонов и планшетов Samsung Galaxy в программе Android Enterprise Recommended, что стало продолжением нашего давнего партнерства, направленного на предоставление новых возможностей для бизнес-пользователей, – говорит Дэвид Стилл (David Still), управляющий директор Android Enterprise в Google. – Участие Samsung в этой программе гарантирует, что клиенты Google будут иметь доступ к устройствам, обеспечивающим исключительную безопасность, эффективность и продуктивность, и мы надеемся на дальнейшее сотрудничество в Samsung в будущем».

С более подробной информацией об этом можно ознакомиться в блоге Android Enterprise.

Работа Samsung с корпоративными клиентами

Samsung предлагает надежные корпоративные мобильные решения, помогающие предприятиям подготовиться к бизнесу будущего – в том числе это специальные версии Galaxy Enterprise Editions, защищенные смартфоны и планшеты, передовые решения безопасности, гибкие варианты конфигурации и развертывания, а также инновационные сервисы по управлению жизненным циклом.

Samsung постоянно внедряет инновации и стремится предлагать наилучшие решения для корпоративных клиентов, даже сверх требований, установленных программой Android Enterprise Recommended, в рамках своего пакета Samsung Knox Suite, который включает в себя лучшие в отрасли функции безопасности и управления, в том числе:

• Расширенные функции безопасности, такие как двухуровневое шифрование хранимых данных (Dual-layered Data-At-Rest encryption), защита ядра в режиме реального времени (Real-time Kernel Protection), защита от уязвимостей (Defeat Exploit) и защита конфиденциальных данных (Sensitive Data Protection), что позволяет защитить корпоративных клиентов от новых угроз;

• Полномочия для ИТ-администраторов, позволяющие им настраивать и конфигурировать устройства Samsung в соответствии с их конкретными потребностями и централизованно управлять этими устройствами за счет создания многочисленных ИТ-политик;

• Система для ИТ-администраторов, позволяющая в удаленном режиме легко управлять операционными системами и обновлениями программного обеспечения для всех сотрудников, и гарантировать им доступность новейших версий операционных систем и патчей безопасности после соответствующего тестирования.

«SAP стала одной из первых компаний, которые оценили положительное влияние мобильных технологий и признали их роль в повышении продуктивности и общего благосостояния работников, – говорит Кристиан Лоде (Christian Lohde), руководитель отдела Android Experience в SAP SE. – Корпоративные мобильные решения от Samsung позволили нам работать в рамках нашей инфраструктуры, с легкостью интегрировать устройства и обеспечивать непрерывную работу бизнеса. Включение устройств в программу Android Enterprise Recommended является еще одним примером преимуществ, которые Samsung предлагает для бизнеса».

«Чтобы предоставить своим клиентам наилучшее качество обслуживания, компания Centrica в своих операциях полностью полагается на мобильных сотрудников, – говорит Энди Уоррен (Andy Warren), глава отдела мобильных телекоммуникаций в Centrica. – Сегодняшним анонсом Samsung гарантирует, что парк наших мобильных устройств будет оставаться в сети и будет защищен даже от самых новых угроз, которые влияют на бизнес, и мы с нетерпением ждем возможности использовать и другие продукты Samsung после их включения в программу Android Enterprise Recommended».

Что это означает для пользователей Galaxy

Некоторые устройства Galaxy под управлением Android 11 и выше, такие как S20, Note20, Tab S7 | S7+, а также защищенные устройства повышенной прочности, включая XCover Pro, становятся частью программы Android Enterprise Recommended. Это дает клиентам еще больше возможностей за счет соблюдения стандартных требований Google, обеспечивает стабильную производительность устройств и повышает удобство их использования для предприятий. Работая вместе, Google и Samsung продолжат расширять границы и предоставлять наилучшие возможности, помогая корпоративным клиентам во всем мире достигать своих целей в области цифровой трансформации.

Услугой могут воспользоваться владельцы смартфонов Samsung с действующей гарантией в Москве (в пределах МКАД), Санкт-Петербурге (в пределах КАД), Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону. Пользователю необходимо передать курьеру смартфон, зарядное устройство и аксессуар в случае, если неполадка связана непосредственно с функционированием этого аксессуара. Средние сроки ремонта составляют от 1 до 3 дней.

Чтобы заказать доставку смартфона в сервис, достаточно позвонить на горячую линию по телефону 8-800-555-55-55 или оставить заявку на сайте компании. Специалисты Samsung свяжутся с пользователями, чтобы подтвердить обращение и договориться об удобном времени передачи устройства. Если заявка была принята до 12 часов дня, курьер приедет в тот же день. Если обращение поступило после 12:00, то курьер заберет устройство на следующий день.

Проект был запущен в пилотном режиме в сентябре 2017 года в Москве. За тестовый период им успели воспользоваться более 100 клиентов Samsung, ранее предпочитавших обращаться за сервисным обслуживанием смартфонов в ближайший магазин. Протестировавшие новый сервис пользователи высоко оценили новую услугу, что подтверждается данными исследований, проводимыми компанией Samsung на регулярной основе.

«Пользователи смартфонов Samsung ценят технологические достижения и качество наших продуктов. Такого же высокого качества они ожидают и от сервисного обслуживания. Проект «Скороход» по ремонту с доставкой в сервис позволит нам обеспечить еще большее количество пользователей Samsung быстрым, удобным  и качественным сервисным обслуживанием, чтобы соответствовать ритму мегаполисов», – прокомментировал директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ Ринат Нигматуллин.

Samsung обладает широкой сетью поддержки клиентов в России, в которую входят свыше 30 фирменных монобрендовых сервисных центров особого формата Samsung Сервис Плаза, специалисты которых всегда готовы прийти на помощь клиентам. Samsung Сервис Плаза объединяют в одно пространство премиальное сервисное обслуживание и  демонстрационную зону для новинок компании.

Компания постоянно совершенствует сервисное обслуживание, поддерживая качество, скорость и удобство оказания услуг на высочайшем уровне, что отмечается профессиональными премиями. В 2018 году сервисное подразделение Samsung стало победителем международной премии управления клиентским опытом CХ WORLD AWARDS 2018 сразу в 2 номинациях: «Лучшая инновация в клиентском опыте» и «Лучшая практика вовлеченности персонала». Кроме того, в 2018 году Samsung получила пять международных наград «Хрустальная гарнитура®», в том числе в номинации «Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов». Samsung Electronics также была отмечена престижной наградой «Компания года» в категории «Потребительские услуги (высокое качество сервиса)» в 2012 году.