Каждая оплата происходит по простой схеме: чтобы совершить транзакцию, продавец вводит на устройстве сумму покупки или выбирает товар из каталога, после чего клиент прикладывает к смартфону банковскую карту с NFC или гаджет, поддерживающий платежные инструменты Samsung Pay, Apple Pay либо Google Pay. Транзакции на крупные суммы подтверждаются цифровой подписью на дисплее.

Явное преимущество мобильной платежной системы для бизнеса со встроенным NFC заключается в том, что она позволяет отказаться от mPos-терминалов — устройств, к которым клиенты прикладывают смартфоны или банковские карты для совершения бесконтактных платежей. Подобные mPOS-терминалы не очень удобны, так как подключаются к смартфону или планшету продавца в несколько этапов. Сначала необходимо физическое соединение — через USB, Bluetooth. Затем сотруднику необходимо скачать специальное приложение и подключить услугу эквайринга через специальный сервис или банк.

Встроенный NFC позволяет забыть о дополнительных комплектующих, так как содержит кассовое программное обеспечение, и торговый эквайринг совершается через сам гаджет. Продавцу нужно всего лишь запустить приложение на своем смартфоне, после чего покупатель прикладывает к задней панели устройства свою карту, смартфон или другое платежное устройство. Все данные сразу же отправляются в ФНС, тогда как при работе с mPOS-решениями информация от терминалов сначала передается в кассовую программу, а уже оттуда в ФНС.

Несмотря на то, что платежные системы для пользователей, вроде всем известных Samsung Pay, Apple Pay, и Google Pay, стали доступны уже давно, мобильные платежные решения для бизнеса появились совсем недавно. Дело в том, что необходимые требования от международных платежных систем (VISA, MasterCard, МИР) к SoftPOS-решениям появились в 2018-2019 годах, и только после этого разработчики смогли приступить к созданию мобильных платежных решений для бизнеса.

Впрочем, недавнее появление на рынке не мешает таким продуктам набирать популярность непосредственно у бизнес-сегмента. Почему?

Это универсально

Мобильные платежные решения подходят для стационарного и мобильному ритейла, служб курьерской доставки, транспортных компаний, страховых агентов, контролеров ЖКХ, самозанятых предпринимателей и других сфер. На сегодняшний день в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства зафиксировано более 6 млн организаций, из которых почти 3,5 млн — индивидуальные предприниматели. Подобная технология может быть интегрирована в бизнес каждого из них.

Это быстро

Время активации решения зависит от скорости обработки заявки в банке, наличия у клиента договоров с ОФД и других факторов, но запуск решения с нуля, как правило, занимает от одной до трех недель. Непосредственно на техническую активацию уходит всего один день.

Это безопасно

Разработчики решений для мобильных платежей проходят масштабную проверку безопасности при сертификации ПО в международных платежных системах. Даже если телефон попадет в руки злоумышленника, он не сможет его разблокировать, и даже при попытке провести транзакцию средства попадут на счет, «привязанный» к устройству. При попытке взлома приложения ПО и все данные с гаджета автоматически удаляются.

Это выгодно

Полноценное SoftPOS-устройство в России заменяет, в зависимости от сферы применения, два или три устройства – отдельный POS-терминал, фискальный регистратор и сканер штрихкодов. Таким образом, у предприятия сокращаются затраты на покупку и обслуживание оборудования и ПО.

В то время как средняя цена на терминалы для торгового эквайринга варьируется в диапазоне от 17 000 до 30 000 рублей, рекомендованная розничная цена мобильного платежного решения включает только стоимость самого смартфона, который может стоить от 10 990 р.

Это удобно клиентам

Согласно исследованию компании Mastercard, 78% транзакций в европейском регионе совершаются бесконтактно. При этом 92% респондентов из России отмечают, что освоить бесконтактную технологию достаточно просто.

Всего в России с начала 2020 года зафиксировано более 280 млн карт, выпущенных кредитными организациями. Клиенты привыкли расплачиваться ими, и упрощение транзакций приведет к повышению лояльности аудитории.

Разработки компании в этой области можно условно разделить на несколько категорий: мобильные устройства, дисплеи и климатические решения.

Мобильные решения

Современную жизнь невозможно представить без мобильных устройств, которые стали незаменимыми помощниками человека в обиходе и рабочих процессах. С развитием технологий сотрудники стали нуждаться в гаджетах разного типа. Кому-то достаточно флагманской модели смартфона или планшета, а кому-то важны специфические характеристики, разрабатываемые исключительно для определенных бизнес-моделей. Компания Samsung предоставляет бизнес-сообществу как флагманские, так и защищенные гаджеты для сотрудников, которые трудятся в экстремальных условиях или в силу особенностей профессии имеют особые требования к технике. Таким образом, решения на базе мобильных устройств могут использоваться в самых разных областях – от банковского дела и госсектора до нефтегазовой промышленности и логистики, – какие бы сложные технологии или высокая степень защиты не требовалась.

На базе таких устройств реализуется множество решений, позволяющих максимально эффективно применять все возможности технологий Samsung, в том числе цифровое мобильное рабочее место для сотрудников, часто находящихся в экстремальных погодных условиях, или SoftPOS, которое позволяет превратить смартфон в платежный терминал для малого и микробизнеса, и использовать его в качестве онлайн-кассы.

Защищенные мобильные устройства

В числе устройств Samsung, созданных специально для применения вне офиса — защищенный планшет Galaxy Tab Active Pro и линейка смартфонов Galaxy XCover. Гаджеты соответствуют стандартам, обеспечивающим надежную работу в самых жестких условиях окружающей среды. С их помощью сотрудники могут поддерживать нормальный режим коммуникации вне зависимости от того, где они находятся.

Российским бизнес-пользователям доступен смартфон Samsung Galaxy Xcover 4, разработанный специально для компаний промышленного сектора, работников энергетической и горнодобывающей отраслей, банковских инкассаторов, курьеров и представителей ряда других «мобильных» или «тяжелых» профессий. Экран устройства адаптирован для работы в перчатках, а корпус защищен по стандартам IP68: он в течение получаса выдерживает погружение в воду на глубину до одного метра и не боится воздействия снега или дождя.

Samsung Knox

Все мобильные устройства Samsung, включая Galaxy Tab Active Pro и линейку смартфонов Galaxy XCover, оснащены Samsung Knox — мобильной платформой безопасности, одобренной правительствами и корпорациями во многих странах мира и по степени защищенности во многом превышающей их требования. Knox предназначена для надежной работы корпоративных пользователей с мобильными устройствами без страха несанкционированного доступа и вредоносных атак.

Платформа встроена в устройства Samsung на аппаратном и программном уровнях. C помощью цепочки специальных процедур Knox непрерывно контролирует целостность всех подсистем устройств, начиная с платформы и заканчивая операционной системой, регистрируя при этом любые попытки совершения стороннего вмешательства.

Дисплейные решения

Отдельным направлением продуктов Samsung являются устройства визуального отображения. Решения компании предоставляют корпоративным клиентам эффективную платформу для создания, управления и мониторинга контента на высококачественных долговечных дисплеях – как светодиодных, так и жидкокристаллических. Они широко применяются в ритейле, ресторанах и кафе, транспортных службах, торговых центрах — абсолютно любых учреждениях.

Профессиональные дисплеи QLED 8K

Профессиональные дисплеи QLED 8K с самым высоким разрешением на рынке и технологией масштабирования на базе искусственного интеллекта делают любое изображение более ярким и привлекательным для потенциальных клиентов. Кроме того, технология масштабирования AI Upscaling позволяет владельцам магазинов и рекламодателям производить контент более низкого разрешения, требующий меньших затрат, при этом отображая его в качестве 8K.

Витринные профессиональные дисплеи серии OMN/OMN–D

Созданные для размещения в витринах, эти дисплеи обеспечивают высококачественное изображение даже при прямом солнечном свете. Удобная организация кабелей, простое в использовании ПО и прочный, энергоэффективный экран делают эту серию устройств подходящим выбором для ритейлеров.

Наружные дисплеи серий OHN/OHN–D

Дисплеи серии OHN отличаются улучшенной видимостью, а также они оснащены экраном с защитой от пыли и влаги по стандарту IP-56, который обеспечивает его максимальную прочность. Двусторонний экран OHN-D подходит для привлечения внимания потенциальных клиентов на автобусной остановке или уличном рекламном щите.

Серии QMR/QBR

Модели UHD 4K дисплеев 2019 года были усовершенствованы, в частности, они получили более тонкие рамки и симметричный дизайн. Эта линейка разработана для использования в торговых центрах, магазинах и аэропортах, обладает интеллектуальной технологией UHD Upscaling, а также антибликовой панелью для улучшенной видимости.

MagicInfo Solution

MagicInfo — это комплект программного обеспечения для удовлетворения любых потребностей в различных средах эксплуатации, который позволяет эффективно использовать цифровой контент и извлекать максимальную выгоду из инвестиций.

Высокоэффективное и интуитивное решение подходит для использования в местах, где взаимодействие с пользователями и клиентами критически важно для эффективности бизнеса. Оно отвечает требованиям различных типов предприятий и уже зарекомендовало себя в качестве передового средства для управления цифровыми панелями.

Samsung Flip

Интерактивный флипчарт Samsung Flip делает совместную работу более продуктивной и эффективной. Цифровая панель обладает настраиваемым дизайном, подходит для записи заметок, оснащена удобной стойкой на колесиках. Flip помогает проводить креативные и эффективные рабочие встречи, сохранять заметки, делиться контентом с коллегами и проводить презентации с мобильного устройства.

The Wall

The Wall — это крупноформатный модульный дисплей с использованием технологии MicroLED. Уникальная структура устройства позволяет подобрать идеальный размер экрана и соотношение сторон, чтобы дисплей вписался в любое помещение. Внимания заслуживает и сам экран: за счет технологии MicroLED он обладает яркой, реалистичной цветопередачей и обеспечивает великолепные впечатления от просмотра контента, предоставляя значительные преимущества по сравнению с традиционными дисплеями.

The Wall также подойдет для компаний, которым важен дизайн: декоративная рамка, которую можно менять в зависимости от потребностей заказчика, придает устройству изящный и стильный вид со всех сторон.

Климатические решения

Климатические решения от Samsung Electronics позволяют создавать комфортную атмосферу в жилых домах, офисах, ресторанах, магазинах, гостиницах и других учреждениях. Системы кондиционирования компании позволяют управлять температурой и воздушными потоками во множестве помещений — в них используются индивидуальные контроллеры, которые осуществляют персонализированные настройки в конкретных пространствах, например, конференц-залах. Центральный контроллер и интуитивная система управления могут быть использованы для мониторинга и отслеживания условий в различных зонах. Кроме того, системы Samsung работают бесшумно.

Климатические системы Samsung отличаются надежной работой и высокой производительностью и хорошо подходят для установки в жилых и небольших торговых помещениях. Они обладают легкой компактной конструкцией и системой автоадресации одним нажатием, благодаря чему монтаж устройств проходит просто и обходится недорого.

Компания также разрабатывает инновационные устройства вроде кассетных кондиционеров 360° без жалюзи. В них впервые в мире использован 8-полюсный электродвигатель. Цифровой инвертор от Samsung уменьшает колебания крутящего момента, обеспечивая быстрое охлаждение. Кроме того, эти кондиционеры выпускают воздух практически под нулевым углом благодаря запатентованному вентилятору. Его круглая конструкция равномерно распространяет воздух во всех направлениях, обеспечивая свежесть во всем помещении.

Вместо заключения

Решения Samsung позволяют развивать бизнес, повышая удовлетворенность клиентов и эффективность их обслуживания. Благодаря широкому продуктовому портфолио компании, бизнес-пользователи могут найти подходящее предложение Samsung для любой сферы, включая мобильные устройства, комплексные климатические системы и дисплейные решения. При этом бренд продолжает активно развиваться в этом направлении, регулярно представляя инновационные продукты для бизнеса.

Технологию, готовую для использования, компании представили в рамках форума FINOPOLIS 2019 в Сочи. На презентации партнеры продемонстрировали работу устройства и провели первую транзакцию в пользу одной из благотворительных организаций. Эквайером проекта выступил Банк Русский Стандарт, который обеспечил техническую готовность финансовой операции через SoftPOS.

SoftPOS позволяет принимать любые бесконтактные платежи и использовать функции онлайн-кассы при помощи обычного смартфона или планшета Samsung. Компания INPAS дополнила решение SoftPOS специальным программным обеспечением, которое превращает смартфон в полноценную онлайн-кассу с функцией приема наличных и безналичных платежей, облачной фискализацией и возможностью добавления номенклатуры, назначения цен, скидок и отправки покупателям электронных чеков.

Для оплаты покупки нужно зайти в приложение SoftPOS, предварительно зарегистрировавшись, ввести необходимую сумму транзакции или выбрать товар, а затем предложить клиенту приложить к смартфону с NFC бесконтактную банковскую карту или любое другое устройство, поддерживающее платежные инструменты Samsung Pay, Apple Pay или Google Pay. После успешной операции электронный чек можно отправить клиенту по почте, SMS или через QR-код.

Все данные о транзакциях, совершенных со смартфона SoftPOS, передаются через оператора фискальных данных (ОФД) в ФНС путем подключения смартфона к облаку в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Процесс происходит удаленно через установленные фискальные регистраторы в центре обработки данных (ЦОД), поэтому владельцу SoftPOS не требуется подключать отдельный фискальный регистратор.

Решение уже получило необходимую для работы сертификацию международных платежных систем (МПС) — сертификацию безопасности от взломов, проникновения в систему и перехватов транзакций.

Разработка Samsung Electronics и INPAS — удобная и доступная альтернатива онлайн-кассам и POS-терминалам. Решение подходит для любого типа бизнеса: курьеров, служб доставки, сетевого бизнеса, розницы, общепита. Особую актуальность технология имеет для сегмента малого и микробизнеса.

Провайдер платежных решений INPAS разработал и внедрил платежное приложение и кассовое ПО с уникальным интерфейсом, где предприниматели могут пройти регистрацию, выбрать подходящий банк-эквайер и подать необходимые документы для подключения эквайринга.

На данный момент технология SoftPOS с кассовым программным обеспечением работает на смартфонах Samsung Galaxy, планшетах Galaxy Tab и защищенных смартфонах Xcover4.

Международный пилотный проект был представлен Samsung вместе с американской компанией-обработчиком платежных данных First Data (корпорация Fiserv) и VISA на выставке IFA в сентябре 2019 года. Пилотный проект будет запущен в Польше до конца 2019 года.

«Решение SoftPOS обладает преимуществами не только для предпринимателей, но и для их клиентов. Теперь они смогут совершать бесконтактные платежи с помощью карты или смартфона в большем числе торговых точек, а платформа безопасности Samsung Knox гарантирует надежность проведенных транзакций. Таким образом, наше сотрудничество с INPAS изменит к лучшему повседневную жизнь миллионов жителей России», — прокомментировал директор департамента цифровых мобильных технологий Samsung Electronics Александр Терехов.

«Мы очень рады, что смогли выступить партнером Samsung по проекту SoftPOS, в рамках которого разработали приложение для приема платежей и внедрили кассовый софт. Смартфон с функциями кассы и торгового эквайринга избавит предпринимателей от необходимости приобретать отдельный терминал, фискальный накопитель и даже сканер штрихкодов. Кроме того, гаджеты с SoftPOS станут оптимальным решением и для банков, которым не всегда выгодно устанавливать терминалы небольшим предприятиям», — отметил генеральный директор INPAS SOFT Алексей Лаврухин.

В числе главных новинок для бизнеса на мероприятии IFA в этом году — три устройства, специально разработанные для пользователей, ведущих активный образ жизни: Galaxy Tab Active Pro, Galaxy XCover 4s и Galaxy XCover FieldPro. Эти защищенные гаджеты подходят не только для использования в экстремальных условиях, но и соответствуют актуальным потребностям широкого спектра отраслей, от коммунального обслуживания и автомобильной промышленности до розничной торговли.

Galaxy Tab Active Pro – новое устройство линейки Galaxy Tab Active, выпущенное этой осенью. Этот 10-дюймовый планшет безупречно подходит и для выполнения обычных деловых функций, и для работы в экстремальных условиях.. Galaxy Tab Active Pro поддерживает Samsung DeX, а это означает, что сотрудники, работающие «в поле», могут использовать ПК-интерфейс, когда находятся в поездке или в офисе.

Компактный, укрепленный Galaxy XCover 4s с 5-дюймовым дисплеем, 16-мегапиксельной фронтальной камерой, защитой от воды и пыли IP68 и заменяемым аккумулятором отличается одновременно портативностью и прочностью. Кроме того, Samsung разработала решение для помощи в обеспечении безопасности пользователей, работающих в таких секторах, как коммунальные услуги или логистика – Galaxy XCover FieldPro. Galaxy XCover FieldPro обладает защитой от воды и пыли (IP68)

Galaxy XCover FieldPro также оснащен специальной программированной клавишей для связи в режиме рации (push-to-talk, PTT). В результате устройство обеспечивает широкий спектр возможностей для связи, включая защиту одиночных работников и определение местоположения по GPS для использования в чрезвычайных ситуациях.

Чтобы удовлетворить разнообразные потребности всех B2B-клиентов, Samsung сотрудничает с множеством партнеров в создании инновационных решений для применения устройств. Ряд решений будет представлен на выставке IFA 2019:

• Интегрированный чехол и рабочая станция для планшета. Это первое на рынке решение было разработано для повышения производительности пользователей планшетов, а также для обеспечения надежной защиты устройств в пути. Благодаря интегрированному решению Samsung DeX рабочая станция позволяет легко подключать Galaxy Tab Active Pro к монитору для максимально продуктивной работы.
• Платформа дополненной реальности (AR). Это AR-решение было разработано для мобильного обмена информацией в предприятиях, особенно в сфере ремонта. Платформа дополненной реальности для мобильных устройств позволяет собирать информацию и создавать пошаговые руководства по обслуживанию, к которым сотрудники могут получить доступ в любом месте и в любое время.
• Док-станция и подставка. Для отраслей, где сотрудники часто вынуждены работать «в поле», Samsung разработала док-станцию и подставку, которая может применяться по-разному – например, для установки в автомобиле. Эта док-станция легкая и портативная, что делает переход к работе с ней максимально быстрым и простым.

• Тепловизионное технологическое решение. С помощью него сотрудники могут превратить свои Galaxy XCover 4s или Galaxy Tab Active Pro в мощную тепловизионную камеру, что идеально подходит для ситуаций, когда необходимо быстро обнаружить неисправности, повреждение водой или потерю энергии, а также для выявления присутствия животных или людей в темноте.
• Решение для сканирования штрих-кодов/RFID. Samsung разработала решение для сканирования штрих-кода/RFID-меток для Galaxy XCover 4s и Galaxy Tab Active2, подходящее для использования в розничной торговле, складском хозяйстве и строительстве. Это решение обеспечивает профессиональное сканирование штрих-кодов и считывание RFID-меток на большом и коротком расстоянии, а также оптимизировано для быстрой и точной передачи данных.

Безопасные решения для связи и совместной работы

Samsung Galaxy Enterprise Edition — комплексное решение Samsung для обеспечения безопасности мобильных устройств во всех областях. Оно оснащено платформой безопасности Samsung Knox, включая беспроводную функцию и настройки Knox Configure. Knox Configure гарантирует, что мобильные устройства, используемые в определенных бизнес-контекстах, могут быть максимально быстро настроены, синхронизированы, брендированы и преобразованы в профессиональные киоск-устройства.

Samsung Knox Enterprise Firmware Over the Air (E-FOTA) — еще одно ведущее решение Samsung для обеспечения безопасности в сфере B2B. С Knox E-FOTA администратор может удаленно контролировать обновления безопасности ОС и управлять стабильной IT-средой на рабочих устройствах сотрудников.

Решение Samsung Enterprise Technical Support (ETS) разработано для тех случаев, когда на рабочем месте возникают технические трудности. Это высококлассный сервис технической поддержки для предприятий.

SoftPOS позволяет принимать бесконтактные платежи посредством смартфона или планшета, так же, как и традиционный платежный терминал, но без дополнительного оборудования. SoftPOS обеспечивает эту функцию на обычном мобильном устройстве, используя встроенную технологию связи ближнего радиуса действия (NFC). Телефон продавца сможет принимать транзакции на любую сумму с существующих бесконтактных карт, мобильных телефонов с поддержкой NFC или других NFC-устройств, таких как носимые девайсы и брелоки.

SoftPOS будет запущен в пилотном режиме в сентябре 2019 года на территории Польши, а официальный запуск сервиса ожидается в четвертом квартале. В дальнейшем пилотная программа будет расширена, прежде всего — на регионы EMEA (Европа, Ближний восток и Африка) и APAC (Азиатско-тихоокеанский регион).

Помимо международного сотрудничества по внедрению SoftPOS в регионах EMEA и APAC, каждый из партнеров представляет свои технологии: Visa обеспечивает быстрые и безопасные бесконтактные транзакции, Fiserv — интуитивно понятное мобильное приложение, а Samsung Electronics предоставляет многоуровневые протоколы безопасности Samsung Knox как на аппаратном, так и программном уровне, а также широкий спектр поддерживающих решение мобильных устройств.