1 декабря компании запустили сервис «Smart Tagged Baggage Service»^[2], который позволяет пассажирам авиакомпании Turkish Airlines быстро отслеживать свой багаж в случае его потери или задержки, используя возможности сервиса для определения местоположения SmartThings Find от Samsung.

▲Зарегистрировав в SmartThings Find фото своего багажа с прикрепленным Galaxy SmartTag, пользователи могут отслеживать его местоположение в случае утери.

SmartThings Find использует технологию Bluetooth Low Energy (BLE) и ультраширокополосную связь (UWB) для определения местоположения зарегистрированных устройств Samsung Galaxy. Сервис использует глобальную сеть из более чем 700 миллионов устройств, что позволяет владельцам в любое время и в любом месте находить свои смартфоны, планшеты, носимые устройства и предметы с прикрепленными к ним метками Galaxy SmartTag, без рисков для конфиденциальности. 

Благодаря этому сотрудничеству Turkish Airlines сможет эффективнее находить багаж, где есть Galaxy SmartTag, если пассажир укажет ссылку с данными о местоположении в заявлении о пропаже. Пассажиры также могут использовать функцию Изменение изображения устройства (Change Device Image) в SmartThings Find, чтобы добавить фотографию своего багажа в приложение и упростить его идентификацию в случае утери.

▲ Зарегистрировав в SmartThings Find фото своего багажа с прикрепленным Galaxy SmartTag, пользователи могут отслеживать его местоположение в случае утери.

В дальнейшем Samsung планирует расширять сотрудничество с другими авиакомпаниями. Turkish Airlines планирует использовать SmartThings Find и в других сервисах, где определение местоположения может оказаться полезным. Как национальная авиакомпания Турции авиаперевозчик рассчитывает на долгосрочное сотрудничество с Samsung, стремясь повышать качество обслуживания пассажиров с помощью устройств и программных решений на базе ИИ.

«Samsung расширяет возможности SmartThings Find посредством партнерств в различных отраслях, чтобы помочь клиентам оставаться на связи и чувствовать себя спокойнее, где бы они ни находились, — заявила Чжэён Чжон (Jaeyeon Jung), исполнительный вице-президент и руководитель группы SmartThings в Samsung Electronics. — Мы рады работать с Turkish Airlines, чтобы сделать путешествия более удобными и комфортными».

«Turkish Airlines продолжает лидировать в отрасли на пути цифровизации. Мы рады сотрудничать с Samsung и использовать передовые технологии на благо пассажиров, — сказал Керем Кызылтунч, директор по информационным технологиям Turkish Airlines. — Мы будем и дальше усиливать наше влияние через технологические партнёрства, направленные на улучшение опыта пассажиров и создание новых стандартов в авиаотрасли».

^[1] Файнд
^[2]Смарт Тэгд Бэгедж Сервис