Tidigare i år började Samsung erbjuda sina användare hembesök för reparation av Samsung Galaxy Z-modeller och S-modeller i Stockholm. I samband med succén[1] tar nu Samsung ytterligare kliv och lanserar nästa steg i sitt premiumservicerbjudande – en ny Customer Service-butik på Sveavägen 24, i samarbete med Mcare.

Butiken är utformad för att ge en modern och smidig serviceupplevelse där certifierade tekniker hjälper kunder direkt på plats. Samtidigt kan besökare utforska ett urval av de senaste Samsung Galaxy-produkterna och tillbehören, samt beställa ett urval produkter ur Samsungs utbud direkt i butik.

– En ny servicebutik centralt i Stockholm har legat högt på vår priolista och gör att vi kan erbjuda support snabbt, pålitligt och ännu mer lättillgängligt. Tillsammans med Mcare får våra kunder en premiumupplevelse med professionell hjälp direkt på plats, samtidigt som de kan utforska våra senaste Samsung Galaxy-produkter, säger Anders Emby, nordisk mobilchef på Samsung.

Reparationen är kostnadsfri så länge enheten är köpt inom Europa och omfattas av Samsungs garanti och servicevillkor[2] . Detta är en del av Samsungs Premium Service-tjänst som fokuserar på att göra mobilservice både enklare och mer tillgänglig för alla.

I den nya servicebutiken erbjuds:

● Reparationer utförda av certifierade tekniker
● Originaldelar för att säkerställa högsta kvalitet
● Expressreparationer för Galaxy Z-modeller: Flip5, Flip6, Flip7, Flip7 FE, Fold5, Fold6, Fold7
● Support och personlig rådgivning
● Hjälp med Samsung Care+
● Reparation på plats om olyckan varit framme
● Lån av premiumenheter vid längre reparationstider
● Utvalt sortiment av Samsung Galaxy-produkter att utforska
● Möjlighet att beställa Samsung-produkter direkt i butik
● Försäljning av utvalda Samsung-tillbehör

Samsung erbjuder hembesök för reparation av Galaxy Z och S-modeller i Stockholm

Öppningen knyter även an till Samsungs tjänst ”Service På Plats”, där tekniker reparerar Galaxy Z-enheter och S-modeller[3] hemma hos kunden i en specialutrustad servicebil. Sedan lanseringen i augusti har tjänsten fått en positiv respons från användare[4] och själva hembesöket har varit fortsatt kostnadsfritt.

– Responsen på vår tjänst Service På Plats har varit fantastisk, och den nya butiken är ett viktigt komplement för att kunna erbjuda våra kunder en så smidig och kvalitativ service det bara går, säger Anders.

Vad är Service På Plats?

Service På Plats innebär att Samsungs certifierade tekniker kommer hem till dig eller till ditt kontor och reparerar mobilen direkt i en fullt utrustad servicebil[5] . Allt kunder behöver göra är att boka via samsung.com/se eller kontakta Samsungs support via chatt eller telefon.

Så fungerar det:

● Boka tid online eller via Samsungs kundtjänst
● Teknikern kontaktar kunden med beräknad ankomsttid
● Reparationen utförs på plats inom cirka 1 timme

Tjänsten är tillgänglig för utvalda postnummer i Stockholm och uppdateras löpande

[1] Läs mer om reparationstjänsten här: https://www.samsung.com/se/support/galaxy-premier-service/

[2] Priority Service omfattar följande reparationsåtgärder:

• reparationer som Samsung är skyldig att åtgärda i enlighet med Samsungs begränsande producentgaranti,

• reparationer som Samsung är skyldig att avhjälpa enligt tillämplig nationell lagstiftning och reparationer som Samsung är skyldig att åtgärda enligt Samsung Care+ om enheten omfattas av gällande Samsung Care+ försäkring.

• Priority service omfattar även byte av skyddsfilm och hälsokontroll av skärmen samt underhållskontroll förutsatt att Samsung finner detta lämpligt

[3] Tjänsten gäller för följande modeller:

• Samsung Galaxy Z Fold5, Fold6, Fold7

• Galaxy Z Flip5, Flip6, Flip7, Flip7 FE

• S23-25

[4] https://www.samsung.com/se/support/galaxy-premier-service/

[5] Reparationen är kostnadsfri så länge enheten är köpt inom Europa och omfattas av Samsungs garanti och servicevillkor. Detta är en del av Samsungs nya Premium Service-tjänst som fokuserar på att göra mobilservice både enklare och mer tillgänglig för alla.

Samsung och Corning Incorporated (NYSE: GLW) meddelar i dag att Galaxy S25 Edge lanseras med det nya Corning® Gorilla® Glass Ceramic 2[1]. Det integrerade skyddsglaset i andra generationen är särskilt utvecklat för modellen. Glaset kombinerar Cornings avancerade glasteknik med Samsungs egna tillverkningsprocesser. Resultatet är ett motståndskraftigt skydd med förbättrad tålighet som bevarar S-seriens tunna och eleganta premiumdesign.

– Galaxy S25 Edge höjer ribban för Samsungs design och prestanda som vår tunnaste Galaxy S-enhet hittills. För att möjliggöra den här designen krävdes ett material som är både tunt och tillförlitligt starkt. Det var en teknisk utmaning som förde samman Corning och Samsung i en gemensam strävan efter genomtänkt ingenjörskonst och användarfokuserad utveckling. Den visionen återspeglas i varje detalj i Galaxy S25 Edge, säger Kwangjin Bae, EVP och chef för Mechanical R&D Team inom Mobile eXperience på Samsung Electronics.

Gorilla Glass Ceramic 2 innehåller kristaller som är inbäddade i glasmassan, vilket ökar materialets tålighet och motståndskraft mot sprickbildning. Interaktionen mellan glaset och kristallkomponenterna är optimerad för att ge hög hållfasthet, samtidigt som den optiska klarheten bevaras. För att ytterligare förstärka materialets egenskaper används Cornings jonbytesprocess.

– Med Gorilla Glass Ceramic 2 har vi lyckats kombinera tunnhet och styrka på ett imponerande sätt, vilket ger konsumenter det bästa av två världar: hög tålighet i en modern, slimmad premiumdesign. Galaxy S25 Edge visar vad som är möjligt när Corning och Samsung samarbetar med ett gemensamt mål – att möta konsumenternas allt högre förväntningar världen över, säger Andrew Beck, Vice President och General Manager för Corning® Gorilla® Glass.

För mer information om nya Galaxy S25 Edge, följ lanseringseventet som livesänds på Samsungs YouTube-kanal måndagen den 13 maj kl. 02.00 svensk tid.

Om Corning Incorporated

Corning (www.corning.com) är en av världens ledande innovatörer inom materialvetenskap och har i över 170 år tagit fram banbrytande uppfinningar som förändrat människors liv. Genom unik expertis inom glasteknik, keramisk vetenskap och optisk fysik – i kombination med avancerad tillverkning och ingenjörskap – utvecklar Corning produkter som definierar sina kategorier, driver industriförändring och skapar värde för människor. Cornings framgång bygger på långsiktiga investeringar i forskning och utveckling, en unik kombination av material- och processinnovation samt starka kundrelationer med globala ledare inom sina branscher. Företagets kapacitet är bred och samverkande, vilket gör det möjligt för Corning att anpassa sig till förändrade marknadsbehov och hjälpa sina kunder att ta tillvara nya möjligheter i dynamiska industrier. I dag är Corning verksamt inom områden som optisk kommunikation, mobil konsumentelektronik, bildskärmar, fordonsindustri, solenergi, halvledare och life science.

[1] Corning® Gorilla® Glass Ceramic 2 är integrerat i enhetens framsida.

“HDR10+ förbättrar vårt sätt att titta på innehåll genom att leverera djupare kontraster och mer levande färger för en nära filmisk upplevelse”, säger Taeyong Son, Executive Vice President of Visual Display Business på Samsung Electronics. ”Vi är glada över att kunna erbjuda denna teknik till Netflixs över 300 miljoner medlemmar och vi kommer att fortsätta samarbeta med olika partners för att utöka stödet för HDR10+ i vårt produktsortiment och i det bredare ekosystemet för streaming.”

HDR10+ är nästa generations teknik inom high dynamic range (HDR) och har utvecklats av Samsung för att optimera bildkvalitetén scen för scen. Genom att dynamiskt justera ljusstyrka och kontrastnivå kan HDR10+ säkerställa att varje bildruta får en exceptionell klarhet och detaljnivå som går i enlighet med skaparens vision.

Tack vare denna integration kan tittare få en mer realistisk upplevelse och ett bredare bibliotek av HDR10+ -innehåll.HDR10+ -innehåll på Netflix kommer att vara tillgänglig på Samsungs 2025-modeller av Neo QLED, OLED och Lifestyle TV-apparater, samt på 2025 och 2024 års bildskärmmodeller, med stöd för fler enheter i framtiden.

[1] Samsung var med och grundade HDR10+ Technologies LLC 2018 för att tillhandahålla en royaltyfri, öppen dynamisk metadatastandard i branschen.

I samband med lanseringen av One UI 7 kan du ta del av det mest bekväma och intelligenta ljudet via Galaxy Buds3 och Buds3 Pro. Ändra ljudinställningarna genom snabbinställningspanelen för specifika appar. Dessutom kan användare njuta av den mer lättillgängliga, personliga ljudupplevelsen som möjliggörs av Adapt sound-funktionen.

Nya funktioner för avancerad anpassning och bättre kontroll

Justera ljudinställningarna på ett mer bekvämt sätt

Att finjustera ditt ljud ska vara snabbt och enkelt. Galaxy Buds3-serien gör jobbet mycket enklare med One UI 7. Nu slipper öppna Galaxy Wearable-appen på din smartphone varje gång du vill justera dina vanliga inställningar samt snabbinställningar.

Hur man justerar Buds-inställningen på panelen snabbinställningar

1. Öppna panelen snabbinställningar på din uppkopplade smartphone
2. Tryck och håll inne volymreglaget i panelen
3. Tryck på vilken inställning du vill ändra

Anpassa ljudinställningar för specifika appar

Ha olika ljudinställningarna beroende på vilken app som används. När du lyssnar på musik kanske du vill ha en förstärkt bas men om du tittar på en film föredras möjligen en mer omfattande ljudupplevelse. Ställ bara in dina ljudpreferenser för enskilda appar2 via snabbinställningspanelen, så kommer Galaxy Buds3-serien att tillämpa dem per automatik.

Hur man använder appens ljudinställningar

1. Öppna panelen Snabbinställningar på din uppkopplade smartphone
2. Tryck på hörlursikonen i mediepanelen eller tryck och håll ned volymreglaget ovanför mediepanelen
3. Tryck på den ljudinställning du vill justera för den app som är igång.

Skräddarsytt ljud för olika hörselbehov

One UI 7 utökar kapaciteten med den uppdaterade Adapt-ljudfunktionen3, så att du kan få en ljudupplevelse med tydligare och mer exakt ljud när du ringer eller tittar på videor. Det avancerade hörseltestet hjälper dig att skapa din egen ljudprofil. Välj bland tre förinställda profiler baserat på din ålder.

Så här aktiverar du anpassa ljud 1

1. Öppna Galaxy Wearable-appen på din anslutna smartphone
2. Tryck på Inställningar för hörlurar
3. Tryck på Tillgänglighet
4. Tryck på Anpassa ljud
5. Välj mellan tre förinställda profiler eller gör ett hörseltest

Så här aktiverar du anpassa ljud 2

1. Öppna Galaxy Wearable-appen på din anslutna smartphone
2. Tryck på Ljudkvalitet och effekter
3. Tryck på Anpassa ljud
4. Välj mellan tre förinställda profiler eller gör ett hörseltest

En intelligent ljudupplevelse för alla

Galaxy Buds3-serien inte bara större bekvämlighet, utan stöder förbättrad kommunikation med funktioner som eliminerar språkbarriärer via Galaxy AI. Den stärker även upp ljudupplevelsen oavsett hur du bär dina öronsnäckor eller miljön du vistas i.

Kommunicera på 20 språk

Med Interpreter[2] i lyssningsläget så finns det inga språkbarriärer. Oavsett om du lyssnar på en föreläsning på ett främmande språk eller har ett samtal med någon på ett annat språk så översätter Interpreter direkt till dina Galaxy Buds. Det gör att du kan fokusera enbart på konversationen och engagera dig på ett bättre sätt.

Använd Interpreter i lyssningsläge

1. Öppna Interpreter-appen på din uppkopplade smartphone
2. Placera hörsnäckorna i öronen
3. Tryck på Lyssningsläge på vänster sida
4. Välj önskat språk
5. Tryck på mikrofonikonen för att starta översättningen
6. Tryck på mikrofonikonen igen för att stoppa översättningen
7. Pausa, återuppta översättningen med hjälp av Buds nypningskontroll

Intelligent optimerat ljud

Oavsett hur du väljer att bära dina öronsnäckor så analyserar mikrofonerna i Galaxy Buds3-serien både internt och externt ljud i realtid för att applicera det optimala ljudet och Active Noise Cancellation (ANC) genom Adaptive EQ och Adaptive ANC för varje användare.

Dessutom kan Galaxy Buds3 Pro intelligent optimera ljud i alla miljöer. Du kan fortfarande njuta av din musik fullt ut när du går i en park, med Adaptive bruskontroll som ständigt analyserar omgivande ljud och automatiskt justerar den optimala ljudnivån utan att du behöver göra några manuella justeringar. Siren Detect och Voice Detect5 känner automatiskt igen nödsiren eller din röst och höjer omgivningsljudet, så att du kan hålla dig medveten om din omgivning eller fokusera din uppmärksamhet på ditt samtal.

Hur man aktiverar adaptiv bruskontroll

1. Öppna Galaxy Wearable-appen på din uppkopplade smartphone
2. Tryck på Adaptiv

Hur man aktiverar Siren Detect

1. Öppna Galaxy Wearable-appen på din uppkopplade smartphone
2. Tryck på Autoväxling till omgivningsljud
3. Välj Siren Detect

Hur man aktiverar Voice Detect

1. Öppna Galaxy Wearable-appen på din uppkopplade smartphone
2. Tryck på Autoväxling till omgivningsljud
3. Välj Voice detect

Ljudinnovation för alla

Med lanseringen av Galaxy S25-serien har Samsung satt en ny standard för mobil AI, genom att introducera en äkta AI-kompanjon som erbjuder den mest naturliga och enkla interaktionen mellan dig och din vardag. Eftersom dessa intuitiva och intelligenta funktioner sprids över Galaxys ekosystem, kommer Galaxy Buds-serien att förbli i framkant av ljudinnovation – och låser upp en uppslukande och bekväm ljudupplevelse för alla.

[1] Galaxy AI-funktioner kommer att tillhandahållas gratis fram till slutet av 2025 på Samsung Galaxy-enheter som stöds. Andra villkor kan gälla för AI-funktioner som tillhandahålls av tredje part.

[2] Funktionernas tillgänglighet kan variera beroende på appar. Vissa funktionella widgets kan kräva en nätverksanslutning och/eller Samsung-kontoinloggning.

[3] Adapt Sound-funktionen är endast tillgänglig på Samsung Galaxy Buds3 Pro.

[4]  Interpreter kräver inloggning på ett Samsung-konto. Vissa språk kan kräva nedladdning av språkpaket. Tjänstens tillgänglighet kan variera beroende på språk. Resultatens noggrannhet kan inte garanteras. Ljudtolkning är endast tillgänglig när du bär Buds och är ansluten till en Samsung Galaxy-smartphone. Interpreter-funktionen tillhandahålls inte direkt av Budsen. Stödjer totalt 29 språk inklusive lokala dialekter: arabiska, kinesiska (Kinas fastland, Hongkong, Taiwan), engelska (Australien, Indien, Storbritannien, USA), nederländska, franska (Kanada, Frankrike), tyska, hindi, indonesiska, italienska, japanska, koreanska, polska, portugisiska (Brasilien, Europa), rumänska, ryska, spanska (Mexiko, thailändska, USA), svenska, turkiska (Mexiko, Spanien, USA), Turkiet och Vietnam. Funktionerna kan variera beroende på varje land eller region.

[5] Adaptive Noise Control, Voice Detect och Siren Detect är endast tillgängliga på Samsung Galaxy Buds3Pro. Adaptive Noise Control, Voice Detect och Siren Detect är alla avstängda som standard.

Vi är stolta över att Svea Solar nu erbjuder sina kunder nya möjligheter att spara energi genom lanseringen av Samsung luft-luftvärmepumpar.

Som en del av Svea Solars satsning på energieffektiva produkter till hemmet, blir luft-luftvärmepumpar nu tillgängliga att köpa direkt från Svea Solars hemsida.

Produkterna säljs med installation som utförs av Samsung Service i Sverige. Detta samarbete gör det enkelt för kunderna att köpa, installera och optimera sin energianvändning snabbt och smidigt.

“Vi är mycket glada och förväntansfulla över vårt nya samarbete med Svea Solar. Genom att erbjuda dessa effektiva luft-luftvärmepumpar vill vi hjälpa våra kunder att minska sin energiförbrukning och bidra till att fler kan få möjlighet att förbättra sin boendemiljö,” säger Mette Engström, Head of Division på Samsung Climate Solutions.

Luft-luftvärmepumparna finns tillgängliga på Svea Solars hemsida, och vi ser fram emot att kunna hjälpa ännu fler hushåll att göra hållbara val för framtiden.

Läs mer om samarbetet
Svea Solar om det utökade samarbetet med IKEA (kylavarme.se)
Värmepump | Luftvärmepumpar Basic och Plus – IKEA & Svea Solar

Om Samsung värmepumpar

Samsung Climate Solutions är en del av Samsung Electronics och erbjuder ett brett utbud av energieffektiva värmepumpar och kyllösningar för både bostäder och kommersiella applikationer.

Det kan vara svårt att veta det rätta sättet att göra detta på. Till exempel kan du ha oro kring säkerheten på tredjepartsmeddelandeplattformar. Eller så kanske du är orolig för att din privata information och data kan gå förlorad eller komprometteras vid en serverattack eller om du förlorar din telefon. När du ansluter till en annan enhet kan du också oroa dig för vem som kan se din data och hur du kan hålla den säker.

På Samsung har vi tänkt på allt detta och gjort det till vår uppgift att hålla dig skyddad så att du tryggt och säkert kan dela din data med vem du vill genom:

Privat delning med Quick Share

Förbättrat dataskydd med end-to-end kryptering

Besök Samsungs globala nyhetsrum för det fullständiga pressmeddelandet här

Genom att införa Wallet Express kan emittenter förse sina kunder med Samsung Wallet, vilket i sin tur ger konsumenterna ett bredare betalningsutbud som även inkluderar deras bärbara Galaxy produkter. Att kunna betala med en Galaxy Watch erbjuder en smidigare och mer bekväm köpupplevelse i butik.

”Vi är glada att ingå partnerskap med Mastercard Wallet Express för att kunna ge konsumenter större flexibilitet samt en säkrare köpupplevelse. Många väljer redan idag att använda Samsung Wallet och samarbetet ger fler möjligheten att använda Samsung Pay tjänsten på sina Galaxy-enheter”, säger Teg Dosanjh, Vice President, Samsung Electronics Europe.

För mer information om Samsung Pay, klicka på länken nedan;

Samsung Wallet | Appar och tjänster | Samsung Sverige