Samsung-veteran med 20 år i TV-verksamheten: ”Bra teknik ska vara osynlig”

”Om du inte märker tekniken, då har vi gjort vårt jobb”, säger Samsungs Head of TV, när han reflekterar över 20 år på företaget — och 20 år av delade ögonblick

I tjugo år har Samsung-TV-apparater tyst stått i centrum av människors hem — närvarande inte bara för underhållning, utan för de stunder som för oss närmare varandra, rör oss, och stannar kvar långt efter att skärmen blivit mörk.

I år firar vi två betydande milstolpar: Samsung markerar 20 år som världens nr 1 TV-varumärke[1], samtidigt som vår Head of PQ Labs, Shinwoo Choi, reflekterar över sin egen 20-åriga resa på Samsung — en karriär som vuxit i takt med TV-mediets utveckling.

När han först började på Samsung som ung ingenjör definierades TV-innovation till stor del av hårdvara. Det som drog honom till företaget var övertygelsen om att teknik ska forma vardagslivet — inte bara tävla i specifikationer. ”Samsung uppmanade oss alltid att tänka bortom vad som var möjligt i dag. Den kulturen fick mig att växa tillsammans med tekniken.”

”När folk frågar mig om innovation förväntar de sig ofta att jag pekar på ett specifikt genombrott, men de stunder jag minns mest är inte produktlanseringar. Det är mänskliga stunder.”

En av dessa stunder kom 2010, under Vancouver Winter Olympics 2010. När Kim Yuna klev ut på isen samlades miljontals människor runt sina TV-apparater. Familjer, grannar och till och med främlingar pausade tillsammans. När hon tog guld blev det mer än en idrottsseger — det blev ett delat känslominne som fyllde vardagsrum över hela Korea och världen.

”Det var då jag verkligen insåg att TV-apparater kan vara mer än skärmar — de kan bli centrum för kollektiva minnen.”

Under de senaste två decennierna har Samsung varit med och omdefinierat vad en TV kan vara — från tidiga bildinnovationer och QLED-utveckling till immersiva upplevelser, AI-driven personalisering och ljuskontroll på mikronivå. För dem som bygger tekniken inifrån har målet dock aldrig varit specifikationer i sig.

”Förr handlade innovation om att göra saker ljusare eller skarpare. I dag handlar sann innovation om att göra tekniken osynlig.”

Moderna Samsung-TV-apparater anpassar sig automatiskt till innehåll, miljö och tittarbeteende, så att människor kan fördjupa sig i upplevelsen utan att märka tekniken som arbetar i bakgrunden. AI förbättrar bildkvaliteten, återställer gamla hemmavideor och optimerar scener i realtid. ”Om du inte märker tekniken, då har vi gjort vårt jobb.”

Samsungs prestation — 20 år i rad som världens mest sålda TV-märke — är en milstolpe han talar om med ödmjukhet snarare än triumf.

”Den här titeln tillhör ingenjörerna, formgivarna och teamen som kom före oss. Många av dem har format hur jag tänker kring ledarskap i dag. Att vara nr 1 är inte en slutpunkt — det är ett ansvar.”

Förtroende spelar roll eftersom TV-apparater stannar hos familjer i många år — ofta längre än någon annan skärm i hemmet. Den livslängden kräver pålitlighet, hållbarhet och fortsatt omsorg långt efter köpet. Samsungs arbetssätt speglar detta genom rigorösa tester, långsiktigt mjukvarustöd och innovation som utgår från verkliga mänskliga behov.

AI-uppskalning är ett tydligt exempel. Som Shinwoo förklarar: ”Det handlar inte om att jaga upplösning — det handlar om att återskapa kära minnen: familjevideor, gamla filmer — och låta människor uppleva dem med ny klarhet.”

Generation efter generation återupprepas samma scener: familjer som jublar under stora sportevenemang, vänner som samlas för filmkvällar, gamers som lutar sig fram i tystnad. I en värld som alltmer präglas av personliga skärmar är TV:n fortfarande en av få enheter som för människor samman.

Han beskriver Samsung-TV:n som en ”digital lägereld” — en modern samlingspunkt som för människor tillbaka till delade rum och delade stunder.

När Samsung nu reflekterar över två decennier som världens mest sålda TV-varumärke, är hans fokus fortsatt riktat framåt. Efter 20 år har hans nyfikenhet inte försvunnit — den har skärpts.

”Nästa kapitel handlar om att göra tekniken ännu mer intuitiv, mer närvarande och mer mänsklig”, säger han.

Television började som ”Tele” och ”Vision” — att se på avstånd. Hans hopp är att Samsung-TV-apparater ska bli ihågkomna för något mer.

Tele. Vision. Everywhere.

Alltid där. Alltid i utveckling. Och alltid en del av stunderna som betyder något.

[1] Källa: Omdia, feb 2026. Samsung är rankad global nr 1 inom TV-försäljning för 20:e året i rad. Resultaten är inte en rekommendation av Samsung.