หลังจากที่ได้ใช้เวลาตรวจสอบการออกแบบของผลิตภัณฑ์อย่างพิถีพิถัน เราได้ทำการปรับปรุงในส่วนที่สำคัญ และดำเนินการทดสอบอย่างเข้มงวด โดยการออกแบบและโครงสร้างที่ได้รับการปรับปรุงนั้นประกอบไปด้วย

• แผ่นป้องกันชั้นบนสุดของหน้าจอ Infinity Flex Display ได้ถูกขยายให้ใหญ่เกินขอบของจอ เพื่อเป็นจุดสังเกตที่ชัดขึ้นว่าแผ่นป้องกันนี้เป็นส่วนหนึ่งของหน้าจอซึ่งไม่สามารถดึงออกได้
• กาแลคซี่ โฟลด์ ได้เพิ่มองค์ประกอบที่ทำหน้าที่เสริมความแข็งแรงและป้องกันตัวเครื่องจากสิ่งแปลกปลอมภายนอก โดยในขณะเดียวกัน ยังคงเอกลักษณ์ของสมาร์ทโฟนจอพับได้ไว้ ดังนี้
  • เสริมความแข็งแรงด้วยการเพิ่มชิ้นส่วนที่เรียกว่า Protection Cap บริเวณด้านบนและด้านล่างของบานพับตัวเครื่อง
  • เพิ่มชั้นโลหะใต้จอ Infinity Flex Display เพื่อเพิ่มการป้องกันให้กับจอแสดงผล
  • ลดพื้นที่ช่องว่างระหว่างบานพับและตัวเครื่อง

ในขณะเดียวกัน นอกเหนือจากการปรับปรุงด้านโครงสร้างดังกล่าว ซัมซุงได้ดำเนินการพัฒนาประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของ กาแลคซี่ โฟลด์ อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแอพพลิเคชั่นและการบริการต่างๆ เพื่อเติมเต็มการใช้งานอันเป็นเอกลักษณ์ของ กาแลคซี่ โฟลด์ โดยขณะนี้ซัมซุงอยู่ในช่วงทดสอบผลิตภัณฑ์ขั้นตอนสุดท้าย ก่อนเริ่มวางจำหน่ายให้กับผู้บริโภคในบางประเทศในเดือนกันยายนนี้ โดยรายละเอียดการจำหน่ายจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง

กาแลคซี่ โฟลด์ คือจุดปลี่ยนครั้งสำคัญของอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน เป็นนวัตกรรมที่เปลี่ยนวิธีการสื่อสาร และการใช้ชีวิตประจำวันของผู้คน ปฏิวัติภาพสมาร์ทโฟนแบบเดิมไปอย่างสิ้นเชิง ด้วยการออกแบบที่ประณีต ดีไซน์เพรียวบาง และความหรูหราของวัสดุตัวเครื่อง กาแลคซี่ โฟลด์ มอบประสบการณ์สุดพิเศษให้ผู้ใช้สามารถดื่มด่ำไปกับทุกความต้องการได้ทุกที่บนมือของพวกเขา เข้าถึงการใช้งานพื้นฐานบนจอด้านหน้าอย่างง่ายได้ด้วยมือเดียว และเมื่อกางตัวเครื่องออกก็สามารถใช้งานหลายแอพพลิเคชั่นพร้อมกันได้ ไม่ว่าจะวิดีโอคอล วิเคราะห์ตัวเลข และค้นหาข้อมูลต่างๆ ก็สามารถทำได้ในเวลาเดียวกัน

ซัมซุงขอขอบคุณทุกกำลังใจและความอดทนจากแฟนกาแลคซี่ทั่วโลก ในวันนี้ ซัมซุงมีความตั้งใจและภูมิใจเป็นอย่างมากที่จะส่งมอบ กาแลคซี่ โฟลด์ นวัตกรรมที่ผ่านการดำเนินการมาอย่างยาวนานให้แก่ผู้บริโภค

สื่อมวลชนและผู้เชี่ยวชาญทางเทคโนโลยีหลายท่านที่มีโอกาสได้ทดลองใช้งาน ได้พูดถึงศักยภาพอันเต็มเปี่ยมของกาแลคซี่ โฟลด์ ในขณะเดียวกันก็มีบางท่านที่แสดงให้เห็นว่า ตัวเครื่องยังต้องมีการพัฒนาเพิ่มเติม  เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ดังนั้น เราจึงตัดสินใจเลื่อนการเปิดตัว กาแลคซี่ โฟลด์ ออกไป โดยนำเอาผลตอบรับดังกล่าวมาดำเนินการตรวจสอบภายในเพิ่มเติม โดยจะแจ้งรายละเอียดการเปิดตัวใหม่อีกครั้งภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้านี้

ทั้งนี้ จากการตรวจสอบเบื้องต้น เกี่ยวกับหน้าจอของ กาแลคซี่ โฟลด์ นั้น มีความเป็นไปได้ว่า ปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการทำงานของส่วนบนและส่วนล่างของบานพับ และยังพบอีกหนึ่งกรณีที่มีส่วนประกอบบางอย่างที่พบในตัวเครื่องส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของหน้าจอ  โดยซัมซุงจะดำเนินการพัฒนาการป้องกันหน้าจออย่างเต็มที่ ขณะเดียวกันก็จะทำการปรับปรุงคู่มือการใช้งาน โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการดูแลรักษาหน้าจอ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด

ซัมซุงให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับหนึ่งเสมอ และจะมุ่งมั่นขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้าด้วยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับลูกค้า พันธมิตรต่างๆ และขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านสำหรับความไว้วางใจและความเชื่อมั่นที่มีให้กับเราเสมอมา