ในกิจกรรม The First Look ที่งาน CES 2026 ซัมซุงได้ก้าวข้ามแนวคิดการพัฒนาฮาร์ดแวร์แบบเดิม ๆ สู่การเผยวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ที่กว้างไกลยิ่งขึ้นภายใต้แนวคิด “Your Companion to AI Living” ผสานทั้งพลังของฮาร์ดแวร์และ Visual Intelligence เพื่อมอบประสบการณ์ความบันเทิงที่เข้าใจและคาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้ ผ่านทีวี มอนิเตอร์ และระบบเสียงได้อย่างชาญฉลาด

ในฐานะแบรนด์ทีวีอันดับ 1 ของโลกติดต่อกัน 19 ปี[1] ซัมซุงตระหนักดีว่า ความเป็นผู้นำในวันนี้ไม่ได้วัดจากคุณภาพหน้าจอเพียงอย่างเดียว แต่คือความสามารถในการผสานเทคโนโลยีเหล่านี้เข้ากับชีวิตประจำวันของผู้บริโภคได้อย่างไร้รอยต่อ

โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย (SEAO) ที่มีความพร้อมด้านดิจิทัลสูง โดยจากรายงานของ e-Conomy SEA ล่าสุด ระบุว่า ความสนใจด้าน AI ของผู้บริโภคในภูมิภาคนี้สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกถึง 3 เท่า[2]  ทำให้กระแสการเปิดรับเทคโนโลยีนี้กลายเป็นแรงผลักดันสำคัญของกลยุทธ์ปี 2026 ที่มุ่งสู่ประสบการณ์ AI แบบ Proactive และ Multi-Agent อย่างเต็มรูปแบบ

จากเทคโนโลยีที่ต้อง “สั่งงาน” สู่อัจฉริยะที่ “เข้าใจคุณ”

เศรษฐกิจดิจิทัลในภูมิภาค SEAO เติบโตอย่างรวดเร็ว และจากผลการศึกษา TV Awareness Study 2025[3] พบว่า 88% ของผู้บริโภคใช้สมาร์ททีวีเป็นหน้าจอหลักของบ้าน สะท้อนว่าผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้มองทีวีเป็นเพียงจอแสดงผล แต่คือ Entertainment Companion ที่เข้าใจบริบทและไลฟ์สไตล์ของตนเอง

เมื่อชีวิตประจำวันซับซ้อนมากขึ้น เทคโนโลยีจึงต้องเปลี่ยนจากเครื่องมือที่ต้องสั่งงาน มาเป็นผู้ช่วยที่ทำงานเชิงรุก โดยหัวใจสำคัญในการเปลี่ยนผ่านนี้คือ Vision AI Companion (VAC) ที่ออกแบบให้ทีวีมีความฉลาด สามารถโต้ตอบได้เป็นธรรมชาติมากขึ้น โดยผู้ใช้สามารถถามคำถามระหว่างรับชมได้ ไม่ว่าจะเป็น ภาพยนตร์ การแข่งขันกีฬา หรือแม้แต่ขอคำแนะนำด้านการท่องเที่ยว ซึ่งระบบจะตอบกลับทันที พร้อมภาพประกอบและคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ทีวียังมีการทำงานร่วมกับ SmartThings ช่วยเปลี่ยนให้ทีวีเป็นศูนย์กลางควบคุมบ้านอัจฉริยะ ตั้งแต่การจัดการอุณหภูมิไปจนถึงอุปกรณ์ภายในบ้าน สะท้อนภาพเทคโนโลยีที่ดีในการช่วยลดภาระทางความคิด ไม่เพิ่มความยุ่งยากให้การใช้ชีวิต

ภาพและเสียงที่ไร้ขีดจำกัด นิยามใหม่ของประสบการณ์ระดับพรีเมียม 

ผู้บริโภคใน SEAO กว่า 68% ให้ความสำคัญกับประสบการณ์โฮมซีเนม่าระดับไฮเอนด์ในบ้านของตนเอง ซัมซุงจึงขยายไลน์อัพหน้าจอขนาดใหญ่พิเศษ พร้อมเปิดตัว ทีวี Micro RGB ขนาด 130 นิ้ว รุ่น R95H เป็นครั้งแรกของโลก ชูจุดเด่นนวัตกรรมการออกแบบ LED ใหม่ทั้งหมด มอบสีสันที่แม่นยำ ความสว่างที่โดดเด่น และคอนทราสต์ลุ่มลึก สู่การยกระดับมาตรฐานภาพไปอีกขั้น

ความสมจริงไม่ได้หยุดแค่ภาพ แต่ต้องครบทุกมิติของเสียง ด้วยประสบการณ์ด้านออดิโอกว่า 11 ปี ทำให้เทคโนโลยี Q-Symphony ปี 2026 ได้รับการพัฒนาให้ทีวีและลำโพงทำงานร่วมกันอย่างชาญฉลาด พร้อมปรับแต่งเสียงตามลักษณะพื้นที่ห้องโดยอัตโนมัติ เพื่อสร้างมิติของเสียงสมจริงยิ่งกว่าที่เคย

สำหรับคอเกม ซัมซุงยังยกระดับ “Battle Station” ภายในบ้าน ด้วย Odyssey 3D รุ่น G90XH ขนาด 32 นิ้ว จอมอนิเตอร์เกมมิ่ง 6K แบบ 3D ไม่ต้องใส่แว่นรุ่นแรกของโลก ที่มอบทั้งความละเอียดและอัตรารีเฟรชเรตขั้นสูง เพื่อประสบการณ์ที่ลื่นไหลและสมจริงขั้นสุด

เติมเต็มสีสันให้บ้านด้วยศิลปะและคอนเทนต์

เทคโนโลยีจะที่ดีที่สุดเมื่อช่วยเติมเต็มการใช้ชีวิต โดยเฉพาะในยุคที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับดีไซน์และเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้น  ทำให้ปัจจุบันจอภาพไม่ได้เป็นเพียงอุปกรณ์ความบันเทิง แต่ยังเป็นพื้นที่แห่งการแสดงออก และช่วยสร้างเสริมประสบการณ์ภายในบ้าน

ปีนี้ ซัมซุงเชื่อมต่อเทคโนโลยีพรีเมียมเข้ากับสุนทรียศาสตร์ภายในบ้านผ่าน The Frame Pro ด้วยเทคโนโลยีจอแบบ Glare-Free[4] และคลังผลงานศิลปะจาก Samsung Art Store[5] ที่คัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน ทำให้ทีวีเข้ากับทุกบรรยากาศภายในห้อง พร้อมสะท้อนรสนิยมและตัวตนของเจ้าของบ้านได้อย่างลงตัว

ขณะเดียวกัน Samsung TV Plus แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งฟรีแบบมีโฆษณา (FAST) มียอดผู้ใช้งานรายเดือนทั่วโลกทะลุ 100 ล้านรายใน 30 ประเทศ เพิ่มขึ้นกว่า 12 ล้านรายนับตั้งแต่เดือนตุลาคม 2024 ตอกย้ำบทบาทของซัมซุงในฐานะผู้นำตลาดทีวีโลกที่ไม่ได้พัฒนาแค่ฮาร์ดแวร์ แต่ยังมีคอนเทนต์ที่ครบวงจร 

ก้าวสู่สองทศวรรษแห่งนวัตกรรมที่ “เข้าใจคุณ”

ซัมซุงเชื่อว่า เทคโนโลยีไม่ควรเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ต้องเรียนรู้ แต่ควรเป็นสิ่งที่เรียนรู้และเข้าใจผู้ใช้ โดยซัมซุงได้เดินหน้าพัฒนาภายใต้แนวคิด “Your Companion to AI Living” เพื่อยกระดับ Visual Display ให้ก้าวจากการเป็น “ศูนย์กลางของห้อง” สู่การเป็น “หัวใจของบ้าน”

ซัมซุงไม่ได้แค่จำหน่ายอุปกรณ์ แต่กำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานของการใช้ชีวิตที่ชาญฉลาดและเป็นธรรมชาติมากขึ้น ผ่านการผสานนวัตกรรมระดับโลกเข้ากับความพร้อมด้านดิจิทัลของภูมิภาค SEAO โดยซัมซุงเชื่อว่ายุคใหม่ของโฮมเอนเตอร์เทนเมนต์ จะไม่ใช่แค่เรื่องของภาพที่คมชัดขึ้น แต่คือการเป็นเพื่อนคู่คิดที่เข้าใจผู้ใช้ในทุกวัน

ซัมซุง ประกาศเดินหน้าปี 2026 ด้วยวิสัยทัศน์ “Your Companion to AI Living” จากระดับโลกสู่ประเทศไทย ตอกย้ำบทบาท “ผู้บุกเบิก” ที่นำ AI สร้างประสบการณ์การใช้ชีวิตแก่ผู้บริโภค ด้วยการนิยามว่า AI ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีแต่ คือ Companion หรือ “เพื่อนคู่คิด” ที่เข้าใจผู้ใช้ เรียนรู้บริบท และทำงานร่วมกับอุปกรณ์ทั้งหมดในชีวิตประจำวัน เพื่อยกระดับความสะดวก ประสิทธิภาพ และความคุ้มค่า ผ่าน AI Ecosystem ที่เชื่อมต่อทุกอย่างให้เป็นระบบเดียว ตั้งแต่มือถือ จอแสดงผล เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ไปจนถึงบริการและโซลูชันสำหรับภาคธุรกิจอย่างไร้รอยต่อ

จากวิสัยทัศน์ระดับโลก สู่บริบทชีวิตคนไทย

นายเซยุน คิม ประธานบริษัทไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดยุทธศาสตร์ที่ซัมซุงให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการนำวิสัยทัศน์ระดับโลกมาสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริง เพราะเราเข้าใจว่าบ้านของคนไทยมีบทบาทหลากหลาย ทั้งเป็นที่ทำงาน พื้นที่พักผ่อน และศูนย์กลางของหลายเจเนอเรชัน ซัมซุงจึงพัฒนา AI ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้ชีวิตจริง เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งบ้านให้ทำงานร่วมกันเป็นระบบเดียว มอบประสบการณ์ที่ทำให้ชีวิตประจำวันเร็วขึ้น ดีขึ้น และง่ายขึ้น จากการสำรวจ Consumer Insights & Behavior Trends เราพบว่าผู้บริโภคไทยตัดสินใจอัปเกรดเมื่อเทคโนโลยีใหม่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตได้อย่างแท้จริง ซึ่งสะท้อนว่าคนไทยมองหา ‘คุณค่า’ มากกว่าฟังก์ชันเพียงอย่างเดียว นี่คือเหตุผลที่ซัมซุงพัฒนา AI ให้เป็นมากกว่าฟีเจอร์บนอุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่ง แต่เป็นประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันทั้งอีโคซิสเต็ม

และด้วยความเป็นผู้นำระดับโลกที่ได้รับการยอมรับจากการติดอันดับ Top 5 Global Interbrand การครองตำแหน่งผู้นำตลาดทีวีอันดับ 1 ต่อเนื่องกว่า 20 ปี และจำนวนรางวัลจากเวที CES ที่โดดเด่น ซัมซุงยังคงเดินหน้าอย่างแข็งแกร่งในประเทศไทยในฐานะแบรนด์อันดับ 1 ในตลาดมือถือ ทีวี และผู้นำด้าน AI Home โดยมีผลิตภัณฑ์ซัมซุงที่ใช้งานอยู่ในไทยมากกว่า 37 ล้านเครื่อง^[1] ซึ่งสะท้อนความไว้วางใจและการเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคนไทยอย่างแท้จริง”

นิยามใหม่ของทีวีสู่การเป็น “AI Entertainment Companion”

นายชวพจน์ เทียนทอง ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจภาพและเสียง บริษัทไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด  กล่าวว่า ซัมซุงกำหนดนิยามใหม่ของทีวี จากอุปกรณ์จอแสดงผลแบบเดิม สู่การเป็น “AI Entertainment Companion” หรือเพื่อนคู่คิดด้านความบันเทิง ที่เข้าใจทั้งเนื้อหา บริบท และพฤติกรรมการรับชมของผู้ใช้ พร้อมยกระดับประสบการณ์จากการรับชมแบบทางเดียว ไปสู่การโต้ตอบและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลอย่างแท้จริง แนวคิดนี้สะท้อนความเป็นผู้นำของซัมซุงในตลาดทีวีที่ครองตำแหน่งอันดับ 1 อย่างต่อเนื่องยาวนานกว่า 20 ปี และในปี 2026 ซัมซุงยิ่งตอกย้ำความเป็นผู้นำอีกขั้น ด้วยการขับเคลื่อน “ความฉลาดของประสบการณ์” ให้เป็นหัวใจสำคัญของทีวีในยุคถัดไป

หัวใจของกลยุทธ์ดังกล่าวคือ Vision AI Companion (VAC) แพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ทำให้ทีวีไม่เพียงแค่แสดงภาพ แต่สามารถ “เข้าใจผู้ใช้” ได้อย่างแท้จริง VAC ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย เป็นธรรมชาติ และตอบโจทย์เฉพาะบุคคล โดยจะถูกผสานเข้ากับทีวีซัมซุงเกือบทุกซีรีส์ สามารถรับรู้สิ่งที่กำลังรับชม คาดการณ์ความต้องการ และนำเสนอข้อมูลหรือคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์บนหน้าจอ สอดรับกับพฤติกรรมการใช้งานจริงของคนไทยที่ดูข่าว ดูบอล ดูซีรีส์ และใช้ทีวีตลอดทั้งวัน

ด้วยการเติบโตของแอปพลิเคชันบนทีวีและการใช้งานที่หลากหลาย VAC จึงมีบทบาทในการแนะนำคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละคนในครอบครัว พร้อมฟีเจอร์อย่าง AI Customization Mode ที่ปรับภาพและเสียงให้เหมาะกับประเภทคอนเทนต์โดยอัตโนมัติ และ AI Soccer Mode ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์คอบอลไทยโดยเฉพาะ ทำให้ทุกการรับชมเต็มอรรถรสและตรงกับความชอบมากยิ่งขึ้น

ในปี 2026 ซัมซุงยังยกระดับความล้ำของเทคโนโลยีจอภาพไปอีกขั้น ด้วยการเตรียมเปิดตัว Micro RGB ขนาด 130 นิ้วครั้งแรกของโลก ซึ่งยกระดับทั้งขนาดและคุณภาพการแสดงผลอย่างก้าวกระโดด ถ่ายทอดสีสันที่กว้างและคมชัดที่สุดเท่าที่เคยมีมา ผสานดีไซน์ Timeless Frame และการทำงานของ AI ในบทบาทผู้ช่วยด้านความบันเทิง ช่วยแนะนำและขยายขอบเขตการใช้งานของทีวีให้ครอบคลุมไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวันมากกว่าการรับชมแบบเดิม

ทีวีซัมซุงจึงถูกออกแบบให้เป็น ศูนย์กลางความบันเทิงของบ้านสำหรับทุกเจเนอเรชัน ด้วยประสิทธิภาพการแสดงผลที่เหนือกว่า ลดแสงสะท้อนด้วยเทคโนโลยี Glare Free เพื่อการรับชมที่สบายตาในทุกสภาพแสง ควบคู่กับการรองรับ AI TV ครบทุกเซกเมนต์ และความมั่นใจในระยะยาวผ่านการอัปเดต Tizen OS ฟรีนานถึง 7 ปี สำหรับทีวี AI รุ่นใหม่ ตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นไป ช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับฟีเจอร์ใหม่และการอัปเดตด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องตลอดอายุการใช้งาน ตอกย้ำความเป็นผู้นำของซัมซุงในฐานะแบรนด์ทีวีที่ไม่เพียงล้ำหน้าในวันนี้ แต่ยังพร้อมสำหรับอนาคตอย่างแท้จริง

AI Home Living Companion ยกระดับชีวิตในบ้านที่ “คิดแทน” ได้จริง

นายสารัช อักษราลิขิตสันติ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน บริษัทไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “เราต่อยอดแนวคิด AI Home จากความเข้าใจอินไซต์ผู้บริโภคไทยที่มองหา 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่ ความสะดวก ประสิทธิภาพที่ดีกว่า และการประหยัดพลังงาน สู่การพัฒนา Bespoke AI Series ที่ยกระดับเครื่องใช้ไฟฟ้าจากอุปกรณ์ที่ทำงานตามคำสั่ง ไปสู่ Home Living Companion ที่ช่วยลดภาระงานบ้านในชีวิตจริง ซึ่งสอดคล้องกับงานวิจัย Need & Consumer Decision Journey Study ที่พบว่าผู้บริโภคกลุ่มพรีเมียมมักเลือกอัปเกรดเพื่อความจุที่มากขึ้นและฟีเจอร์ที่ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นอย่างแท้จริง

จากเหตุผลข้างต้นสะท้อนได้จากการใช้งาน SmartThings ซึ่งมีผู้ใช้งานลงทะเบียนในประเทศไทยกว่า 4.4 ล้านราย และมีผู้ใช้งานประจำคิดเป็น 1 ใน 4 ของผู้ลงทะเบียน ซึ่งมีอัตราการเติบโต 26% เมื่อเทียบระหว่างปี 2025 และ 2026^[2] ทำให้อุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งตู้เย็น เตาอบ เครื่องซักผ้า อุปกรณ์ทำความสะอาด และระบบควบคุมอากาศ สามารถทำงานร่วมกันเป็นระบบเดียว ผ่านหน้าจอ กล้อง และการสั่งงานด้วยเสียงอย่างเป็นธรรมชาติ ขณะที่ AI ภายในระบบจะช่วยคาดการณ์ความต้องการและจัดการงานต่าง ๆ ให้อัตโนมัติ

ในกลุ่มตู้เย็น Bespoke AI Refrigerator Family Hub ยกระดับบทบาทของตู้เย็นจากการเก็บรักษาอาหาร สู่การเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะในครัว ด้วย AI Vision บนหน้าจอ Family Hub ที่พัฒนาร่วมกับ Google Gemini^[3] สามารถจดจำวัตถุดิบ ติดตามรายการอาหาร แจ้งเตือนวันหมดอายุ และวางแผนมื้ออาหารแบบเฉพาะบุคคลผ่าน Samsung Food ควบคู่กับเทคโนโลยี AI Inverter ที่ทำงานร่วมกับ AI Energy Mode เรียนรู้พฤติกรรมการใช้งานและปรับการทำงานของคอมเพรสเซอร์อย่างเหมาะสม ช่วยลดการใช้พลังงานได้สูงสุดถึง 10% ตอบโจทย์ทั้งความสะดวกและความคุ้มค่าในระยะยาว ด้านการดูแลเสื้อผ้า Bespoke AI Laundry Combo มอบโซลูชันซัก-อบที่เข้าใจทั้งเนื้อผ้าและไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้ ด้วยฟีเจอร์ AI Wash and Dry ที่ใช้เซนเซอร์อัจฉริยะหลายจุดในการคำนวณน้ำหนักผ้า แยกประเภทเนื้อผ้า ตรวจจับระดับความสกปรก และกำหนดปริมาณน้ำรวมถึงน้ำยาซักผ้าอย่างเหมาะสม ผสานกับ AI EcoBubble ที่เปลี่ยนน้ำยาซักผ้าเป็นฟองละเอียด ช่วยทำความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมถนอมทุกเนื้อผ้าในทุกการซัก

นอกจากนี้ซัมซุงยังยกระดับประสบการณ์ซอฟต์แวร์ด้วย One UI ที่ขยายจากสมาร์ทโฟนและทีวีสู่เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง ใช้งานง่าย และคุ้นเคยในทุกหน้าจอ พร้อมความมุ่งมั่นด้านการอัปเดตซอฟต์แวร์ยาวนานถึง 7 ปี เริ่มจากรุ่นปี 2024 ที่จะได้รับ One UI 7.0 ตั้งแต่เดือนกันยายน 2025 เพิ่มทั้งประสิทธิภาพและความปลอดภัยตลอดอายุการใช้งาน

ความเป็นผู้นำของซัมซุงได้รับการยืนยันผ่านรางวัล CES Innovation Awards โดยตู้เย็น Samsung Family Hub ได้รับรางวัลต่อเนื่อง 10 ปี พร้อมความแข็งแกร่งของตลาดตู้เย็นและเครื่องซักผ้าพรีเมียมในไทยที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการขยายสู่ตลาดเครื่องซักผ้าเชิงพาณิชย์ เพื่อตอบโจทย์การใช้งานที่ต้องการประสิทธิภาพและความทนทานสูง ทั้งหมดนี้สะท้อนความมุ่งมั่นของซัมซุงในการพัฒนา AI ที่มีความหมาย และสร้างคุณค่าให้กับชีวิตคนไทยอย่างแท้จริง พร้อมเติบโตเคียงข้างสังคมไทยอย่างยั่งยืน

ธุรกิจเครื่องปรับอากาศ ที่เย็นสบาย คุ้มค่า และมั่นใจเรื่องบริการ

นางสาวอภิรดี พหลเวชช์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องปรับอากาศและกลุ่มลูกค้าองค์กรเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน กล่าวว่า ซัมซุงตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านเครื่องปรับอากาศ ด้วยการผสานสมรรถนะการทำความเย็นที่ทรงพลัง ความทนทาน และการใช้งานที่ง่าย เข้ากับเทคโนโลยี AI ที่ช่วยบริหารการใช้พลังงานอย่างชาญฉลาด ลดค่าไฟ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมการรับประกันและบริการหลังการขายที่สร้างความอุ่นใจ ตอบโจทย์การใช้งานจริงของผู้บริโภคไทยในระยะยาว

ไลน์อัปปีนี้นำโดย Bespoke AI WindFree PRO, Free Joint Multi และโซลูชันเชิงพาณิชย์ DVM AI Active ที่ออกแบบมาให้รองรับบ้านทุกขนาดและการใช้งานที่หลากหลาย โดยเฉพาะ Free Joint Multi ที่เพิ่มความยืดหยุ่นในการติดตั้งหลายโซนโดยไม่ต้องเพิ่มคอยล์ร้อน ช่วยรักษาความสวยงามของพื้นที่อยู่อาศัย พร้อมยกระดับดีไซน์ด้วยแนวคิด Grid Design และพื้นผิวแมทใหม่ที่กลมกลืนกับสภาพแวดล้อม พร้อม AI Integrated Blade Design ที่ควบคุมการไหลเวียนอากาศได้อย่างแม่นยำ รอบด้าน เพื่อมอบความเย็นสบายอย่างมีประสิทธิภาพ

ขณะที่ในภาคธุรกิจเราขยายบทบาทสู่การเป็น Technology Partner นำ AI มายกระดับการดำเนินงานและประสบการณ์ผู้ใช้งาน ผ่านโซลูชันสำหรับ Retail, Corporate, Education และ Smart Space โดยมี SmartThings Pro เป็นแพลตฟอร์มหลักที่เชื่อมต่อระบบองค์กรอย่างไร้รอยต่อ และรองรับการขยายสู่ Smart Space และ Smart City เพื่อการเติบโตในระยะยาว

ธุรกิจจอภาพเพื่อองค์กร ที่ขับเคลื่อนประสบการณ์ใหม่ด้วย AI และนวัตกรรมระดับโลก

นางสาวอภิรดา พัวพรพงษ์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์จอภาพ กล่าวว่า ซัมซุงยกระดับบทบาทเทคโนโลยีจอภาพจาก “จอแสดงผล” สู่การสร้างประสบการณ์รูปแบบใหม่สำหรับภาคธุรกิจ ด้วยการผสานนวัตกรรมฮาร์ดแวร์เข้ากับพลังของ AI เพื่อยกระดับคุณภาพการแสดงผลให้โดดเด่นยิ่งขึ้น ควบคู่ซอฟต์แวร์อัจฉริยะอย่าง VXT ที่เสริมด้วย AI Enhancement และระบบแชตบอต ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการคอนเทนต์และการสื่อสารได้อย่างชาญฉลาด ตอกย้ำความเป็นผู้นำของซัมซุงในฐานะผู้บุกเบิกเทคโนโลยีจอภาพที่ก้าวไกลกว่าการทำ Digital Transformation สู่การสร้างความแตกต่างและความได้เปรียบทางการแข่งขันในทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่ Corporate, Retail, Hospitality, Entertainment ไปจนถึง Transportation โดยซัมซุงยังคงครองตำแหน่ง Global No.1 Digital Signage ต่อเนื่องยาวนานถึง 17 ปี

ท่ามกลางเทรนด์การใช้งานจอภาพเพื่อธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซัมซุงตอบโจทย์ด้วยการนำเสนอคอนเทนต์เสมือนจริงผ่าน Virtual 3D Content และเอฟเฟกต์ความลึกบนวิดีโอวอลล์ ช่วยยกระดับการเล่าเรื่องของแบรนด์ให้น่าจดจำและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม ควบคู่แนวคิดด้านความยั่งยืน ด้วยการใช้จอแสดงผลที่ประหยัดพลังงานแทนสื่อสิ่งพิมพ์ ช่วยลดการใช้วัสดุ ลดของเสีย และสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ไลน์อัปใหม่ของซัมซุงสะท้อนความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมอย่างชัดเจน ทั้ง Spatial Signage เทคโนโลยีจอ 3 มิติแบบไม่ต้องสวมแว่น ที่เพิ่มมิติความลึกให้คอนเทนต์ 2 มิติอย่างสมจริง และได้รับการยอมรับจากเวที CES Innovation Awards® รวมถึง E-Paper ป้ายดิจิทัลที่เรียบง่าย ยั่งยืน และรองรับการใช้งานเชิงพาณิชย์ได้หลากหลาย ตอกย้ำตำแหน่งผู้นำผู้ผลิตป้ายดิจิทัลอันดับ 1 ของโลกอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2009

ด้วยโซลูชันจอภาพที่ออกแบบมาให้ใช้งานได้จริงในบริบทของธุรกิจและพื้นที่เชิงพาณิชย์ ซัมซุงเปิดโอกาสให้แบรนด์ นักออกแบบ และองค์กร สามารถถ่ายทอดแนวคิดและคุณค่าของผลงานได้อย่างมีพลัง ผ่านความสมจริง ความยืดหยุ่น และความยั่งยืน พร้อมโซลูชันเฉพาะทางสำหรับภาคธุรกิจในหลากหลาย Vertical อาทิ Education ด้วย Interactive Board, Healthcare ที่รองรับประสบการณ์การดูแลผู้ป่วยอย่างครบวงจร และ Retail ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าอย่างตรงจุด

ตอกย้ำการเป็น “ที่หนึ่งและที่สุด” เพื่อคนไทย

นายเซยุน คิม กล่าวทิ้งท้ายว่า ประเทศไทยคือหนึ่งใน Strategic Market ที่ซัมซุงมุ่งลงทุนในระยะยาว ทั้งด้านนวัตกรรม บุคลากร และพาร์ตเนอร์ เพื่อร่วมยกระดับคุณภาพชีวิต เทคโนโลยี และเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนคือ การเติบโตไปพร้อมกับสังคมไทย วันนี้และในอนาคต และเป็น “ที่หนึ่ง และที่สุด”ใน 3 มิติหลัก ได้แก่

• ที่หนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่คนไทยไว้วางใจที่สุด มุ่งสู่ 1 ในกลุ่ม Mobile, TV และ Refrigerator พร้อมตอกย้ำ No.1 AI Home และเป็น Top of Mind Brand ใน 3 กลุ่มหลัก TV, Refrigerator และเครื่องซักผ้า
• ที่หนึ่งของโซลูชัน B2B ที่เข้าใจธุรกิจไทยที่สุด ด้วย AI Solutions ที่ออกแบบให้เติบโตไปกับพาร์ตเนอร์ในระยะยาว
• ที่หนึ่งคือ “ลูกค้า” ยกระดับบริการเพื่อความสบายใจ ตั้งแต่บริการแอร์ 1-Day Service ซ่อมจบภายใน 1 วัน พร้อมสิทธิประโยชน์ด้านบริการที่ครอบคลุม และศูนย์บริการมือถือที่เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

เชิงอรรถ

^[1] ข้อมูลจาก Internal Data Thai Samsung Electronics Co., Ltd.
^[2] ข้อมูลจาก SmartThings dashboard as of JAN 2026
^[3] สำหรับประเทศไทยยังไม่สามารถใช้งานได้

ซัมซุง ครองอันดับ Top 5 แบรนด์ชั้นนำระดับโลกที่ครองใจผู้คนอย่างเนื่องติดต่อกันเป็นปีที่ 6 จากการจัดอันดับของ Interbrand บริษัทที่ปรึกษาด้านแบรนด์ระดับโลก ซึ่งได้จัดทำรายงาน Best Global Brands 2025 เป็นประจำทุกปี โดยซัมซุงติดอันดับเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ดีที่สุด และมีมูลค่าแบรนด์สูงถึง 90.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตอกย้ำความแข็งแกร่งของแบรนด์ในระดับสากล และยังคงเป็นบริษัทจากเอเชียเพียงแห่งเดียวที่รักษาตำแหน่ง Top 5  อันดับแรกของโลกอย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่ปี 2020

จากการประเมินของ Interbrand ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลเชิงบวกต่อมูลค่าแบรนด์ของซัมซุง ได้แก่

• ความสามารถในการแข่งขันด้าน AI ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในทุกหน่วยธุรกิจ
• การยกระดับประสบการณ์ลูกค้าผ่านการบูรณาการผลิตภัณฑ์อย่างเป็นหนึ่งเดียว
• การลงทุนเชิงกลยุทธ์ในเซมิคอนดักเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับ AI
• การดำเนินกลยุทธ์แบรนด์ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

วอนจิน ลี President and Head of Global Marketing Office at Samsung Electronics กล่าวว่า “ซัมซุงมุ่งขับเคลื่อนนวัตกรรม AI ควบคู่ไปกับการทำงานร่วมกันอย่างเปิดกว้าง เพื่อให้ผู้คนได้สัมผัสประสบการณ์ AI ในทุก ๆ วันของชีวิต” พร้อมเสริมว่า “เราจะยังคงเดินหน้าสร้างประโยชน์ให้กับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในด้านสุขภาพและความปลอดภัย เพื่อผลักดันให้ซัมซุงเติบโตเป็นแบรนด์ที่ผู้คนรักและไว้วางใจมากยิ่งขึ้น”

ภายใต้วิสัยทัศน์ “Innovation for All” ซัมซุงมุ่งมั่นผลักดันให้ AI เข้าถึงผู้คนทั่วโลกได้อย่างแท้จริง

ปีนี้ ซัมซุงตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Mobile AI ด้วยการพัฒนา Galaxy AI อย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าให้เข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 400 ล้านเครื่องภายในปีนี้ เพื่อผลักดันให้ AI เป็นของที่ทุกคนเข้าถึงได้ ขณะเดียวกัน ในกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า (CE) ซัมซุงยังขยายศักยภาพการแข่งขันด้าน AI ผ่านการนำนวัตกรรมที่ออกแบบเฉพาะสำหรับแต่ละหมวดสินค้า อาทิ Vision AI และ Bespoke AI มายกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

ซัมซุงเดินหน้าสร้างประสบการณ์ AI ที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคลยิ่งขึ้น ผ่านความร่วมมือแบบเปิดกับพันธมิตรหลากหลาย ขณะเดียวกันยังคงมอบความมั่นใจด้านความปลอดภัยขั้นสูงแก่ผู้ใช้ ด้วยมาตรฐานการปกป้องระดับอุตสาหกรรมจาก Samsung Knox

ในธุรกิจเซมิคอนดักเตอร์ ซัมซุงตอบรับต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นของ AI ด้วยพอร์ตโฟลิโอที่ครอบคลุมทั้ง Cloud, On-device และ Physical AI พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์ล้ำสมัยอย่าง HBM, DDR5 ความจุสูง, LPDDR5X และ GDDR7

นอกเหนือจาก AI แล้ว ซัมซุงยังคงมุ่งมั่นยกระดับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการ พร้อมทั้งขับเคลื่อนนวัตกรรมอย่างยั่งยืนในทุกหน่วยธุรกิจ หนึ่งในนั้นคือการประหยัดพลังงานด้วยเครื่องใช้ไฟฟ้าประหยัดพลังงานที่เชื่อมต่อผ่าน SmartThings

เปิดความสำเร็จในแต่ละธุรกิจของซัมซุง

ยืนหนึ่ง AI ในสมาร์ทโฟน

• นำทัพสู่ยุคใหม่ของ Mobile AI และผลักดันให้ Galaxy AI เข้าถึงผู้ใช้ในวงกว้าง
  พร้อมตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดสมาร์ทโฟนจอพับ ด้วยการเปิดตัว Galaxy Z Fold7 และ Z Flip7
• เสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้ใช้ ด้วยเทคโนโลยีความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
• ขยายบริการด้านสุขภาพผ่านอุปกรณ์สวมใส่รุ่นล้ำสมัย การพัฒนา Samsung Health และความร่วมมือแบบเปิด

เชื่อมต่อทุกการใช้งาน ผ่านเครือข่ายที่ไว้ใจได้

• ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านโครงข่ายวิทยุเสมือนจริง (vRAN) และ Open RAN ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• พัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับการใช้งาน 5G หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการสตรีมคุณภาพสูงหรือการเล่นเกมที่ต้องการความหน่วงต่ำ
• เป็นผู้นำในการกำหนดมาตรฐานเทคโนโลยี 6G
• เสริมสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรลูกค้า พร้อมสื่อสารถึงมิติด้านความยั่งยืนของเทคโนโลยีเครือข่ายของซัมซุง

ยกระดับประสบการณ์ภาพและเสียงสุดล้ำ

• ตอกย้ำความเป็นผู้นำระดับโลกในตลาดทีวี ซาวด์บาร์ และจอมอนิเตอร์สำหรับเกมมิ่ง
• ยกระดับประสบการณ์การรับชมด้วยฟีเจอร์ AI อันล้ำสมัยบนพื้นฐานของ Vision AI
• พัฒนา The Frame และบริการ Art Store เพื่อนำเสนอโทรทัศน์ที่ตอบโจทย์ประสบการณ์ศิลปะเฉพาะบุคคล
• ขยายคอนเทนต์ให้หลากหลายยิ่งขึ้น ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรด้าน TV Plus ความบันเทิง เกม และดนตรี

เปลี่ยนชีวิตในบ้านให้ง่ายและพิเศษยิ่งขึ้นด้วยนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน

• รักษาความเป็นผู้นำระดับโลกในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักอย่างตู้เย็นและเครื่องซักผ้า ด้วยนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและศักยภาพ AI ขั้นสูง
• มอบความสะดวกสบายที่แตกต่าง พร้อมประสบการณ์ AI อัจฉริยะ ผ่านการเชื่อมต่อกับ SmartThings
• ขยายความเป็นผู้นำของ Bespoke AI Appliance ครอบคลุมทั้งด้านการประหยัดพลังงาน การใช้งานที่สะดวกสบาย ประสิทธิภาพ และดีไซน์

ขับเคลื่อนยุคแห่ง AI ด้วยเซมิคอนดักเตอร์ครบวงจร

• สานต่อพอร์ตโฟลิโอที่หลากหลาย ครอบคลุมการประยุกต์ใช้ AI ทั้งบนคลาวด์ อุปกรณ์ (on-device) และฮาร์ดแวร์จริง
• รักษาความเป็นผู้นำในตลาดเซมิคอนดักเตอร์สำหรับมือถือและยานยนต์ รวมถึง DDR, SSD, LPDDR, UFS และ Auto SSD
• เดินหน้าพัฒนาและลงทุนในโซลูชันนวัตกรรม เช่น CMM-D และ HBM
• ถ่ายทอดวิสัยทัศน์และตอกย้ำความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมผ่านเวทีเทคโนโลยีระดับโลก

การจัดอันดับ Best Global Brands ของ Interbrand พิจารณาจากการประเมินมูลค่าแบรนด์ โดยอ้างอิงจากการวิเคราะห์อย่างครอบคลุม ทั้งด้านผลการดำเนินงานและแนวโน้มทางการเงินของบริษัท อิทธิพลของแบรนด์ที่มีต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ตลอดจนความสามารถในการแข่งขันของแบรนด์ (ครอบคลุมถึงกลยุทธ์ ความเข้าอกเข้าใจ การสร้างความแตกต่าง การมีส่วนร่วมกับลูกค้า ความสม่ำเสมอ ความน่าเชื่อถือ และอื่น ๆ) โดยการจัดอันดับนี้ถือเป็นหนึ่งในระบบการประเมินมูลค่าแบรนด์ที่มีมายาวนานที่สุดในโลก และได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในด้านความน่าเชื่อถือ

แฟลกชิปแห่งใหม่ในประเทศไทยนับเป็น Business Experience Studio ที่ใหญ่ที่สุด ของซัมซุงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย

กรุงเทพฯ ประเทศไทย – ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ ประกาศเปิดตัว Business Experience Studio (BES) ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย (SEAO) อย่างเป็นทางการ โดยตั้งอยู่ในประเทศไทยในฐานะศูนย์กลางระดับภูมิภาค การเปิดตัวครั้งนี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นของซัมซุงในการเสริมศักยภาพองค์กรธุรกิจด้วยโซลูชันดิจิทัลแห่งอนาคต

Business Experience Studio ของประเทศไทย ครอบคลุมพื้นที่กว่า 898 ตารางเมตร พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ในฐานะสตูดิโอ B2B ที่ครบวงจรที่สุดในภูมิภาค ออกแบบมาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม ผ่านการแสดงศักยภาพด้านเทคโนโลยีของซัมซุงที่ผสานทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ โซลูชันของซัมซุง และจากพันธมิตร ที่จะเปิดประตูไปสู่การเปลี่ยนผ่านด้านดิจิทัลและปลดล็อกการเติบโตอย่างยั่งยืนให้องค์กร

Business Experience Studio นำเสนอหลากหลายโซลูชันนวัตกรรมของซัมซุงที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์อุตสาหกรรมและความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ Smart Office และ Smart Retail ไปจนถึง Smart Education, Smart Home, Smart Air Conditioning และ Hospitality โดยสะท้อนให้เห็นว่าการมีพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมสามารถสร้างคุณค่าเพิ่มและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายให้แก่องค์กรได้

ภายใน Business Experience Studio ประเทศไทย ผู้เข้าชมจะได้สัมผัสโซลูชันสำหรับองค์กรแบบครบวงจรของซัมซุง ไม่ว่าจะเป็นจอแสดงผลระดับมืออาชีพ อุปกรณ์ Galaxy ที่พร้อมใช้งานในภาคธุรกิจ ระบบปรับอากาศเชิงพาณิชย์ และแพลตฟอร์มธุรกิจอย่าง Samsung Knox, Samsung VXT และ SmartThings Pro อีกทั้งยังผสานโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมที่พัฒนาร่วมกับพันธมิตรทั้งในประเทศและภูมิภาค เพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของภาคส่วนต่าง ๆ อาทิ โรงแรม องค์กร ค้าปลีก การศึกษา และภาครัฐ

นายเซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “การเปิดตัว Business Experience Studio ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการเสริมความแข็งแกร่งของซัมซุงในฐานะผู้นำตลาด B2B ยกระดับเทคโนโลยีและสร้างโอกาสใหม่ให้คนไทยในกลุ่มลูกค้าองค์กรและ Partner ให้เข้าถึงโซลูชันธุรกิจที่ล้ำสมัย รวมสุดยอด Innovation ของสินค้า Samsung ไว้ครบครัน ตอบโจทย์ลูกค้าองค์กรทุกประเภทธุรกิจ”

Business Experience Studio ประเทศไทยถูกออกแบบให้ประกอบด้วยหลายโซน โดยแต่ละโซนถ่ายทอดการใช้เทคโนโลยีของซัมซุงในโลกธุรกิจจริง ครอบคลุมหลากหลายอุตสาหกรรม:

• ศูนย์ควบคุมและสั่งการ (Command and Control Centers): มอบประสบการณ์การตรวจสอบและบริหารจัดการแบบศูนย์กลางหรือหลายสาขาพร้อมกัน ผ่านแดชบอร์ด LED แบบบูรณาการ ที่ขับเคลื่อนด้วย SmartThings Pro
• การบริการและการท่องเที่ยว (Hospitality): อัปเดตคอนเทนต์แบบเรียลไทม์บนจอแสดงผลและ Kiosk หรือ อุปกรณ์บริการตนเองแบบอัตโนมัติ ด้วยโซลูชัน VXT ขณะที่ Galaxy AI ช่วยแปลภาษาอย่างราบรื่นเพื่อการสื่อสารกับแขกอย่างไร้รอยต่อ อีกทั้ง SmartThings QR ยังให้ผู้เข้าพักควบคุมอุปกรณ์ภายในห้องได้สะดวกด้วยสมาร์ทโฟน Galaxy สร้างประสบการณ์โรงแรมที่เชื่อมต่อและเป็นส่วนตัว
• สำนักงาน (Office): แชร์คอนเทนต์แบบโต้ตอบสองทางอย่างไร้รอยต่อระหว่าง Flip Pro และ Galaxy Tab เพื่อการประชุมที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมด้วย Aqara Smart Cube ที่ช่วยปรับสภาพแวดล้อมการประชุมได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• โซลูชันที่อยู่อาศัย (Residential Solutions): ควบคุมและปรับแต่งอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดได้อย่างราบรื่นผ่าน SmartThings มอบประสบการณ์สมาร์ทโฮมที่สะดวกสบาย
• ค้าปลีก (Retails): อัปเดตโปรโมชั่นบนจอแสดงผลได้ทันทีด้วยโซลูชัน VXT พร้อมทั้งตรวจสอบและบริหารจัดการการดำเนินงานหลายสาขาได้ผ่านแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์บน Kiosk จอดิจิทัล และป้าย E-Paper
• ห้องเรียนอัจฉริยะ (Smart Classrooms): จัดการการเรียนการสอนและควบคุมอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่าน Galaxy Tab ที่ผสานการทำงานกับ SmartThings เพื่อการเรียนรู้ที่ทันสมัยและชาญฉลาดยิ่งขึ้น
• ระบบปรับอากาศ (System Air Conditioner): ส่งมอบโซลูชันระบบปรับอากาศระดับมืออาชีพ ทั้งเครื่องปรับอากาศภายในและภายนอกอาคาร ที่มาพร้อมความสามารถด้าน AI Active และการควบคุมขั้นสูง

จากพอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวางของซัมซุงในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลกและพันธมิตรทางธุรกิจ Business Experience Studio พร้อมมอบการสนับสนุนแบบครบวงจรแก่ภาคองค์กร ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การออกแบบ การติดตั้ง ไปจนถึงบริการหลังการขาย เพื่อให้องค์กรสามารถขยายการเติบโตได้อย่างมั่นใจ ท่ามกลางเศรษฐกิจดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

สำหรับศูนย์ Business Experience Studio ประเทศไทย แห่งนี้ได้รับการออกแบบอย่างล้ำสมัยเพื่อมอบประสบการณ์นวัตกรรมที่พร้อมสำหรับอนาคตแก่ลูกค้าองค์กรและผู้เข้าชม ผ่านการนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่หลากหลายของซัมซุง โดยศูนย์นี้ตั้งอยู่ที่ชั้น 3 คิงส์สแควร์ คอมมูนิตี้ มอลล์ เปิดทำการวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00–17:00 น. วันจันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) สามารถเข้าชมได้ผ่านการเชิญจากทีม Samsung B2B Sales เท่านั้น สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ +66 657300226 หรืออีเมล k.seetisan@partner.samsung.com

เดินหน้ายกระดับเทคโนโลยี พร้อมสร้างระบบนิเวศแห่งการเรียนรู้และความร่วมมืออย่างยั่งยืน

ซัมซุง ผู้นำด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีระดับโลก จับมือ บริษัท สหพัฒนาอินเตอร์โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ SPI เปิดตัว “Samsung Business Experience Studio” พื้นที่จัดแสดงเทคโนโลยีสุดล้ำที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บนชั้น 3 ของโครงการคิงสแควร์ คอมมูนิตี้ มอลล์ ภายใต้การบริหารของเครือสหพัฒน์ บนพื้นที่กว่า 898 ตารางเมตร เพื่อยกระดับประสบการณ์ด้านธุรกิจให้กับกลุ่มลูกค้าองค์กรและพันธมิตรทางธุรกิจ ผ่านการนำเสนอโซลูชันและคำปรึกษาจากซัมซุงแบบครบวงจร

นายเซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “เราเชื่อว่าเทคโนโลยีที่ดีต้องเข้าถึงได้ รวมทั้งสามารถสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจทุกระดับ และสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับสังคม โดยความร่วมมือกับเครือสหพัฒน์ในครั้งนี้ เป็นอีกก้าวสำคัญของการต่อยอดวิสัยทัศน์ในการเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมเพื่อภาคธุรกิจ ผ่านการเปิดตัว Samsung Business Experience Studio ที่เป็นมากกว่าแค่พื้นที่จัดแสดงเทคโนโลยีล้ำสมัย แต่ยังเป็นศูนย์รวมการเรียนรู้ สร้างแรงบันดาลใจ และสร้างสรรค์โซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรไทยในยุคดิจิทัลได้อย่างตรงจุด โดยซัมซุงมุ่งหวังให้พื้นที่นี้เป็นจุดเริ่มต้นของการสร้าง Business Ecosystem ที่เชื่อมโยงโซลูชันและพันธมิตรทางธุรกิจเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ พร้อมขับเคลื่อนองค์กรไทยสู่อนาคตที่ยั่งยืนด้วยเทคโนโลยี”

Samsung Business Experience Studio (BES) แห่งนี้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อตอบโจทย์การใช้งานจริงในโลกธุรกิจยุคใหม่ โดยใช้นวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence หรือ AI) ที่มีในทุกผลิตภัณฑ์ เชื่อมต่อ ผ่านSmartThings แพลตฟอร์มในอุปกรณ์ IoT ต่างๆ เพื่อตอบโจทย์ เรื่องการบริหารจัดการแบบควบคุมระยะไกล ประหยัดพลังงาน ความปลอดภัย และความสะดวกสบายในการใช้งานประจำวัน ซึ่งครอบคลุมการใช้งานทั้งในภาคการศึกษา การค้าปลีก การบริการ และองค์กรธุรกิจต่างๆ โดยจะทำหน้าที่เป็นศูนย์แสดงผลิตภัณฑ์ ให้คำปรึกษา และพัฒนาโซลูชันสำหรับลูกค้าองค์กร ( B2B) อย่างเต็มรูปแบบ   โดยศูนย์จัดแสดงแห่งนี้ถือเป็น Top Global Showroom ซึ่งได้รับการออกแบบโดยมีต้นแบบมาจาก บริษัทซัมซุง สำนักงานใหญ่ ที่ ซูวอน โดยมีแนวคิดแบบ “Business Solutions Like No Other” ที่ถ่ายทอดเทคโนโลยีล้ำสมัยของซัมซุงในรูปแบบที่จับต้องได้จริง ในห้องต่างๆ เช่น AI Control Room, AI Office, AI Residential, AI Hotel, AI Education, AI Retail และพบประสบการ์ณเติมรูปแบบจาก Mobile Experience และ Air Conditioning System

ด้าน นายวิชัย กุลสมภพ ประธานกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สหพัฒนาอินเตอร์โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ SPI กล่าวว่า “ความร่วมมือกับซัมซุงในครั้งนี้ สะท้อนบทบาทของเครือสหพัฒน์ในฐานะพันธมิตรที่พร้อมสนับสนุนการเติบโตของนวัตกรรมระดับโลกผ่านพื้นที่และโครงสร้างพื้นฐาน โดยเฉพาะโครงการคิงสแควร์ คอมมูนิตี้ มอลล์ ที่ SPI ตั้งเป้าให้เป็นศูนย์กลางธุรกิจและไลฟ์สไตล์แห่งใหม่ของกรุงเทพ ฯ ตอกย้ำให้เห็นถึงศักยภาพของพื้นที่แห่งนี้ในฐานะแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจแห่งอนาคต ทั้งยังเปิดโอกาสให้เกิดการถ่ายทอดเทคโนโลยีสู่องค์กร ผู้ประกอบการและเยาวชนไทย ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายของเครือสหพัฒน์ ในการร่วมขับเคลื่อนประเทศไทยสู่สังคมนวัตกรรมอย่างยั่งยืน”

ภายใต้ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในครั้งนี้ มุ่งส่งเสริมการเติบโตของนวัตกรรมและการใช้งานเทคโนโลยีในโลกธุรกิจอย่างรอบด้าน ได้แก่

• ความร่วมมือด้านการจัดตั้ง Samsung Business Experience Studio ศูนย์กลางสำหรับนำเสนอเทคโนโลยี โซลูชัน และให้คำปรึกษาด้านนวัตกรรมแบบครบวงจรแก่กลุ่มลูกค้าองค์กร
• ความร่วมมือในการส่งเสริมการศึกษาและนวัตกรรมร่วมกับโรงเรียน King’s College เพื่อเปิดโอกาสให้นักเรียนและบุคลากรได้สัมผัสเทคโนโลยีจริงนอกจากนี้ยังรวมไปถึงความร่วมมือในการส่งเสริมสิทธิประโยชน์ร่วมกันที่อันอาจมีขึ้นในอนาคต

ความร่วมมือในครั้งนี้ สะท้อนถึงศักยภาพของซัมซุงในการนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีระดับโลกให้แก่ภาคธุรกิจไทย และยังแสดงให้เห็นถึงบทบาทของเครือสหพัฒน์ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ที่ร่วมกันผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล สร้างโอกาสใหม่ในด้านการเรียนรู้ การเติบโตทางธุรกิจ และการพัฒนานวัตกรรมเพื่อนาคตอย่างยั่งยืน

Samsung Business Experience Studio (BES) เปิดบริการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 9:00am-17:00pm หยุดวันนักขัตฤกษ์ โดยรับการนัดหมายผ่านทางเจ้าหน้าฝ่ายขายภาคธุรกิจ หรือ สอบถามเพิ่มเติม +66 657300226 k.seetisan@partner.samsung.com

ซัมซุง ผู้นำด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมระดับโลก เดินหน้ายกระดับนวัตกรรมโซลูชันการบริหารจัดการอาคารและที่พักอาศัย นำเสนอ SmartThings Pro และ AirCare Solution พร้อม DVM Chiller โซลูชั่นอัจฉริยะ มุ่งสู่เป้าหมาย Net Zero ในปี 2050 โดยเน้นการนำเสนอนวัตกรรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านพลังงานและลดต้นทุนให้กับธุรกิจและที่พักอาศัย เสริมสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ ควบคู่ไปกับการทำให้ผลิตภัณฑ์และโซลูชันประหยัดพลังงานและใช้ไฟฟ้าน้อยลง ในงาน Nova Build Expo 2025 ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 12 – 14 มีนาคม 2568 ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา

นางสาวอภิรดี พหลเวชช์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องปรับอากาศ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “จากความสำเร็จในการเปิดตัว SmartThings Pro โซลูชันการจัดการที่พักอาศัยและอาคารพาณิชย์ในปีที่ผ่านมา SmartThings Pro ได้ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการระบบต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น ทั้งในส่วนของการจัดการควบคุม และการใช้พลังงาน ซัมซุงจึงเดินหน้าพัฒนาโซลูชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจในทุกมิติ โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้การบริหารจัดการอาคารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังรองรับแนวทาง Net Zero ประหยัดพลังงานอย่างยั่งยืน ด้วยเทคโนโลยีที่ช่วยลดการใช้พลังงานและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร เช่น AI Energy Mode ในเครื่องปรับอากาศเชิงพาณิชย์ และ AI Active ใน DVM S2 ที่ช่วยลดการใช้พลังงานอย่างชาญฉลาด หรือ DVM Chiller ที่ออกแบบมาให้ประหยัดพลังงานและลดการปล่อยคาร์บอน ตอบโจทย์ธุรกิจที่มุ่งสู่การประหยัดพลังานอย่างยั่งยืนในอนาคต และยังมี Indoor Unit แบบ Chilled Water หลายรูปแบบ WindFree 1Way, WindFree 4Way, 360  เพื่อตอบโจทย์ความสวยงามอีกด้วย”

ภายในงาน Nova Build Expo 2025 ซัมซุงได้โชว์ศักยภาพของ SmartThings Pro โซลูชันบริหารจัดการอาคารอัจฉริยะ ที่พัฒนาเพื่อให้เจ้าของอาคารและผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมและจัดการอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้จากทุกที่ผ่านแอปพลิเคชัน SmartThings App, เว็บอินเตอร์เฟส และแดชบอร์ด SmartThings Pro Cloud พร้อมรองรับการเชื่อมต่อกับระบบของบุคคลที่สามผ่าน Enterprise API เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการบริหารจัดการ ผ่านความสามารถในการจัดการพลังงานด้วย AI-Based วิเคราะห์และปรับการใช้พลังงานอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด โดย SmartThings Pro มีคุณสมบัติเด่นที่น่าสนใจคือ Multi-Site Management ช่วยควบคุมอุปกรณ์ในหลายอาคารผ่านแพลตฟอร์มเดียว, Remote Maintenance สามารถตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์จากระยะไกล ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความสะดวกในการรักษาบำรุง และ AI Dashboard ที่มี AI เป็นตัวช่วยในการวิเคราะห์อุณหภูมิ ความชื้น และสถานะการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ IoT ซึ่ง SmartThings Pro สามารถรองรับการใช้งานในอาคารที่พักอาศัย เช่น คอนโดมิเนียม อพาร์ตเมนต์ และบ้านเดี่ยว รวมถึงธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง เช่น ร้านค้า โรงเรียน โรงแรม และห้องประชุม

ด้าน AirCare Solution เป็นเครื่องปรับอากาศอัจฉริยะ ที่ซัมซุงนำเสนอแนวคิด “แอร์ดี ต้องดีกว่าแค่เย็น” ผ่านโซลูชัน AirCare Solution ที่ผสานเทคโนโลยีล้ำสมัย ได้แก่ WindFree Technology ที่ช่วยมอบความเย็นสบายโดยไม่มีลมกระทบตัวโดยตรง, AI Energy Mode ช่วยลดการใช้พลังงานได้ถึง 30%  โดยผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม AirCare Solution ครอบคลุมตั้งแต่ DVM Chiller, Cassette Air Con (WindFree 1Way, WindFree 4Way, 360) และ Room Air Con ที่เน้นประสิทธิภาพสูงสุดในการประหยัดพลังงาน พร้อมพัฒนาคอยล์ร้อนอะลูมิเนียมให้มีความทนทานมากขึ้น

สำหรับ DVM Chiller เครื่องทำน้ำเย็นแบบโมดูลาร์ ประสิทธิภาพสูง ออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่นสูงสุด ด้วยคุณสมบัติเด่นที่ผู้ใช้งานต้องการ ไม่ว่าจะเป็น ดีไซน์ที่กะทัดรัด ติดตั้งง่าย คุ้มค่าต่อการลงทุน ไม่ต้องใช้หอคอยระบายความร้อนและท่อน้ำฝั่งระบายความร้อน ลดต้นทุนและประหยัดพื้นที่ ด้านการเชื่อมต่อ สามารถทำได้อย่างง่ายดาย โดยรองรับการเชื่อมต่อสูงสุดถึง 320 ตัน ตามความต้องการของอาคาร ซึ่ง DVM Chiller เหมาะสำหรับอาคารใหม่และการเปลี่ยนระบบอาคารเดิม ลดต้นทุนการบำรุงรักษา และช่วยขยายขีดความสามารถในการทำความเย็น นับเป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับระบบปรับอากาศแบบรวมศูนย์ใหม่ หรือการอัปเกรดระบบเดิม เพื่อลดต้นทุนด้านพลังงานและเพิ่มประสิทธิภาพในระยะยาว

นอกจากนี้ ซัมซุงยังนำเสนอ Solar Cell Remote ที่ช่วยลดการใช้พลังงาน พร้อมรีโมตคอนโทรลที่หลากหลาย ตอบโจทย์ทุกประเภทการใช้งาน โดยมุ่งมั่นส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ผ่านการนำเสนอโซลูชันอัจฉริยะที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการอาคารและที่พักอาศัยได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในงาน Nova Build Expo 2025

ส่วนด้านบริการหลังการขาย ซัมซุงมีศูนย์บริการครอบคลุมทั่วประเทศ และมีศูนย์บริการเฉพาะเครื่องปรับอากาศเชิงพาณิชย์ที่ตั้งขึ้นที่ในหลายพื้นที่ โดยมีวิศวกรที่มีความชำนาญและเครื่องมือเฉพาะกิจไว้บริการลูกค้าแบบองค์กร นอกจากนั้นยังมีศูนย์อบรมเครื่องปรับอากาศโดยเฉพาะ เพื่อยกมาตราฐานความรู้ความชำนาญให้กับผู้ติดตั้งเครื่องปรับอากาศและพันธมิตรอีกด้วย  โดยสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.samsung.com/th/business/

• บรรยากาศใหม่ดีไซน์ทันสมัยภายใต้งานบริการแนวคิด “ตั้งใจที่มากกว่า”
• นำเสนอนวัตกรรมล้ำสมัยผ่านโชว์เคส SmartThings และผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น
  

ซัมซุง เดินหน้ายกระดับมาตรฐานศูนย์บริการลูกค้า เปิดตัว ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลพระราม 9 โฉมใหม่ อย่างเป็นทางการ ภายใต้แนวคิด “Human – Centric Design” ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ พร้อมนำเทคโนโลยี SmartThings มาเติมเต็มประสบการณ์การใช้ชีวิตยุคดิจิทัล สะท้อนถึงความเป็นผู้นำที่ไม่หยุดนิ่งของซัมซุงในการพัฒนาบริการและนวัตกรรมเพื่อผู้บริโภคไทย

ก้าวสู่มาตรฐานใหม่ของศูนย์บริการ เพื่อประสบการณ์ที่เหนือกว่า

นายเซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ซัมซุงให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ เราจึงมุ่งมั่นสร้าง ‘พื้นที่ที่ใส่ใจทุกความต้องการ’ อย่างแท้จริง ด้วยความ ‘ตั้งใจที่มากกว่า’ เราต้องการให้ศูนย์บริการแห่งนี้เป็นสถานที่ที่ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบาย ได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด พร้อมสัมผัสนวัตกรรมล้ำสมัยที่ช่วยเติมเต็มการใช้ชีวิตประจำวัน การพลิกโฉมครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการปรับปรุงดีไซน์ภายนอกให้ทันสมัย แต่คือการยกระดับประสบการณ์การรับบริการให้ครอบคลุมทุกมิติ”

สัมผัสบรรยากาศใหม่ ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์

ภายใต้แนวคิด “Human-Centric Design” ศูนย์บริการซัมซุงโฉมใหม่มาพร้อมพื้นที่บริการที่ออกแบบโดยให้ “ลูกค้า” เป็นศูนย์กลาง จัดสรรพื้นที่ภายในเน้นบรรยากาศที่โปร่ง โล่ง สบาย ด้วยโทนสีที่อบอุ่น เพื่อสร้างความรู้สึกผ่อนคลายระหว่างรอรับบริการ

• 9 เคาน์เตอร์บริการ รองรับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• พื้นที่รับรองกว้างขวาง ให้ความสะดวกสบายและเป็นส่วนตัว
• โซนสาธิตผลิตภัณฑ์ ที่ให้ลูกค้าได้ทดลองใช้และเรียนรู้ฟังก์ชันต่างๆ ก่อนตัดสินใจเลือกซื้อ

“SmartThings Zone” ยกระดับประสบการณ์แห่งอนาคต

หนึ่งในไฮไลต์สำคัญของศูนย์บริการโฉมใหม่คือ “SmartThings Zone” พื้นที่สาธิตการใช้งานอุปกรณ์ซัมซุงที่รองรับ SmartThings อย่างเต็มรูปแบบ ลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์จริงของการเชื่อมต่อและควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะ ทั้งสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน และอุปกรณ์สวมใส่ ได้อย่างไร้รอยต่อ นี่คือตัวอย่างของแนวทางที่ซัมซุงกำลังพัฒนาเพื่อตอบโจทย์ชีวิตดิจิทัลยุคใหม่อย่างแท้จริง

สิทธิพิเศษฉลองการเปิดตัวศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลพระราม 9 โฉมใหม่

ซัมซุงฉลอง Grand Opening ศูนย์บริการซัมซุง สาขาพระราม 9 โฉมใหม่ มอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าที่เข้าใช้บริการศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลพระราม 9 ตั้งแต่วันนี้ – 16 มีนาคม 2568

• รับฟรี! บริการตรวจเช็ก 111 รายการ (ไม่จำกัดสิทธิ์)
• รับส่วนลดค่าแรง 20% สูงสุด 100 บาท (จำนวน 40 สิทธิ์)*
• พิเศษ! รับเงินคืน 500 บาท (เมื่อซื้อโทรศัพท์รุ่นที่กำหนดและเข้าร่วมเก่าแลกใหม่)**

เปิดให้บริการแล้ววันนี้ – ก้าวสู่มาตรฐานใหม่ของการดูแลลูกค้า

ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลพระราม 9 พร้อมเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการแล้ววันนี้ เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 10:00 – 20:00 น. สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: LINE Official: @SamsungService, Live Chat: https://bit.ly/4gje3MH และ Call Center: โทร 1282 (ทุกวัน เวลา 08:00 – 22:00 น.)

การเปิดตัวศูนย์บริการโฉมใหม่ครั้งนี้ ตอกย้ำพันธสัญญาของซัมซุงในการพัฒนาบริการและนวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคดิจิทัล พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคน นี่คืออีกหนึ่งก้าวสำคัญของซัมซุง ที่สะท้อนถึง “ความตั้งใจที่มากกว่า” ในทุกมิติของการให้บริการ

บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ได้รับการจัดอันดับให้เป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ประจำปี 2024 โดย Campaign Asia-Pacific ร่วมกับ Milieu Insight นอกจากนี้ ซัมซุงยังได้รับการยกย่องให้เป็นแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์อันดับหนึ่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ประจำปี 2024 อีกด้วย โดยรายชื่อ 50 อันดับแบรนด์ชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ประจำปี 2024 ถือเป็นรายชื่อที่สะท้อนความเป็นผู้นำในด้านการครองใจผู้บริโภคในภูมิภาคนี้อย่างแท้จริง

ความสำเร็จของซัมซุงในการจัดอันดับครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นด้านนวัตกรรม คุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม และความแข็งแกร่งของแบรนด์ โดยซัมซุงทำคะแนนรวมได้ถึง 69.27% นำหน้าลำดับที่สองในกลุ่มแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ไปเพียงไม่กี่คะแนน ทั้งนี้ ความสำเร็จดังกล่าวเกิดจากการที่ซัมซุงได้รับอันดับหนึ่งใน 5 ตลาดหลักในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในกลุ่มแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย และเวียดนาม นอกจากนี้ ซัมซุงยังทำคะแนนด้านการรับรู้แบรนด์สูงสุด (89%) ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมทั้งทำคะแนนสูงสุดในด้านคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ และนวัตกรรมอีกด้วย

ChonHong Ng, VP, Head of Regional Marketing, Samsung Electronics Southeast Asia and Oceania. กล่าวว่า “เรารู้สึกภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รับการยกย่องให้เป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การจัดอันดับครั้งนี้เป็นเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นและวิสัยทัศน์รอบด้านของเราในการมอบระบบนิเวศแห่งนวัตกรรมที่มีความหมายและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม โดยมีเทคโนโลยี AI เป็นหัวใจสำคัญ สู่มือของผู้ใช้ซัมซุงในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”

รายชื่อ 50 แบรนด์ยอดนิยมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ประจำปี 2024 ได้รับการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในงาน Campaign360 ที่จัดขึ้นในประเทศสิงคโปร์ โดยผลสำรวจครอบคลุมความคิดเห็นของผู้บริโภคกว่า 10,000 คนจาก 6 ตลาดในภูมิภาค ได้แก่ อินโดนีเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย เวียดนาม และสิงคโปร์ โดยได้มีการติดตามแบรนด์กว่า 1,200 แบรนด์จาก 10 กลุ่มธุรกิจ ได้แก่ แฟชั่น การท่องเที่ยว เครื่องแต่งกายและอุปกรณ์เสริม บริการทางการเงิน ความงาม โทรคมนาคมและสตรีมมิ่ง อีคอมเมิร์ซ การขนส่งและการจัดส่ง ยานยนต์ และการจัดส่งอาหาร

แบรนด์ทั้งหมดได้รับการประเมินตาม 9 ปัจจัยสำคัญ ได้แก่ การรับรู้แบรนด์ ความตั้งใจซื้อ คุณภาพ ประสบการณ์การซื้อ การบริการลูกค้า ความน่าเชื่อถือ นวัตกรรม การเข้าถึงแบรนด์ และการสนับสนุนจากผู้บริโภค

ซัมซุงได้รับการยอมรับในด้านความเป็นผู้นำ AI และประสบการณ์การเชื่อมต่อที่เหนือชั้น

ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ ได้รับการยกย่องจาก Interbrand บริษัทที่ปรึกษาด้านแบรนด์ระดับโลก ให้เป็นหนึ่งใน “Global Top 5” เป็นปีที่ห้าติดต่อกัน โดยรายงาน “Best Global Brands” ประจำปีของ Interbrand เผยว่า มูลค่าแบรนด์ของซัมซุงอยู่ที่ 100.8 พันล้านดอลลาร์ และเติบโตขึ้น 10% จากปีที่ผ่านมา

การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของมูลค่าแบรนด์ซัมซุงเกิดจากการขยายตัวในอุตสาหกรรม AI โดยเฉพาะในการเป็นผู้นำด้าน on-device AI และการแข่งขันในตลาดเซมิคอนดักเตอร์ ตั้งแต่ครั้งแรกที่ซัมซุงได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน Top 5 เมื่อปี 2020 ซัมซุงได้เติบโตถึง 62% ภายในระยะเวลา 4 ปี และยังคงเป็นแบรนด์เดียวในเอเชียที่ติดอันดับ Top 5 ของโลก

Ms. YH Lee, President and Head of the Global Marketing Office at Samsung Electronics กล่าวว่า “การเติบโตของมูลค่าแบรนด์ที่โดดเด่นในปีนี้ เป็นผลจากการที่เรามีแนวทางแบบองค์รวมในด้าน AI และการนำเทคโนโลยีอันทรงพลังนี้ไปสู่ผู้ใช้ซัมซุงทั่วโลก โดยในอนาคต เราจะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์และตรงกับความต้องการของผู้ใช้ให้มากยิ่งขึ้น”

ความโดดเด่นด้านอุปกรณ์ที่มี AI การเชื่อมต่ออัจฉริยะ และความเป็นผู้นำ AI

จากการประเมินของ Interbrand ซัมซุงได้รับการยอมรับจากปัจจัยหลักดังต่อไปนี้

• การนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในผลิตภัณฑ์สำคัญ และความเป็นผู้นำในตลาด on-device AI
• การสร้างประสบการณ์การเชื่อมต่อที่เหนือชั้นผ่านแพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ที่รองรับ AI
• ความเป็นผู้นำด้าน AI จากความสามารถในภาคเซมิคอนดักเตอร์
• การสื่อสารกลยุทธ์แบรนด์ไปยังตลาดทั่วโลก
• ความมุ่งมั่นในการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น

ในปีนี้ ภายใต้วิสัยทัศน์ AI for All ซัมซุงกำลังขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เสริมด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า โดยการเปิดตัว Galaxy S24 series ทำให้ซัมซุงเป็นผู้นำด้าน AI ในอุปกรณ์พกพา นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัวทีวี AI ที่มาพร้อม AI processor และการอัปสเกลผ่าน AI รวมถึงเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ที่เพิ่มประสิทธิภาพในชีวิตประจำวัน

นอกจากนี้ ซัมซุงกำลังขยายระบบ SmartThings เพื่อสร้างประสบการณ์การเชื่อมต่อแบบครบวงจร เพื่อขยายการเชื่อมต่อทั้งผลิตภัณฑ์ของซัมซุงเอง รวมถึงอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่น ๆ ให้ครอบคลุม เพื่อประโยชน์ที่เหนือกว่าแค่ความสะดวกสบาย เช่น การประหยัดพลังงานและการดูแลครอบครัว

ในฐานะผู้นำด้านเซมิคอนดักเตอร์ ซัมซุงยังคงลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของ AI ด้วยผลิตภัณฑ์หน่วยความจำที่เป็นนวัตกรรม เช่น DDR5, GDDR7, HBM3E, LPDDR5X, 9th Gen V-NAND, Exynos SoC, และเซนเซอร์ภาพความละเอียดสูง เพื่อตอบโจทย์ทั้งการใช้งานเซิร์ฟเวอร์และ AI แบบ on-device

ด้านกลยุทธ์แบรนด์ซัมซุงได้รับการยอมรับในการสร้างคุณค่าของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอและสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจกับลูกค้า นอกจากนี้ซัมซุงยังให้ความสำคัญกับการดำเนินกิจกรรมที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม โดยมีการนำวัสดุรีไซเคิลมาใช้ในหลายหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ รวมถึงเข้าร่วมในโครงการระดับโลกและร่วมมือกับผู้นำอุตสาหกรรมเพื่อมุ่งลดการปล่อยคาร์บอนจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ ซึ่งความพยายามของซัมซุงในด้านความยั่งยืนและการสนับสนุนวัฒนธรรมองค์กรที่หลากหลายยังได้รับการประเมินในเชิงบวก

ซัมซุง ก้าวสู่ความเป็นผู้นำในทุกธุรกิจ

Mobile

• เป็นผู้นำยุค AI สำหรับอุปกรณ์พกพาด้วย Galaxy AI ผ่านการเปิดตัว Galaxy S24 series
• ยกระดับ Galaxy AI ด้วยประสบการณ์พับได้ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Galaxy Z Fold6 และ Z Flip6
• เสริมความเป็นผู้นำด้าน AI เพื่อสุขภาพด้วยการเปิดตัว Galaxy Ring และ Galaxy Watch series ใหม่

Networks

• เสริมความเป็นผู้นำใน Radio Access Network (vRAN) แบบเสมือนและ Open RAN
• เป็นผู้นำด้านมาตรฐานเทคโนโลยี 6G
• สร้างสรรค์เทคโนโลยีที่รองรับการใช้งาน 5G เช่น สตรีมมิ่งและการเล่นเกม
• เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าบริษัทและสื่อสารด้านความยั่งยืนของเทคโนโลยีเครือข่ายของซัมซุง

Visual Display

• เสริมความเป็นผู้นำระดับโลกในตลาดทีวีและซาวด์บาร์
• นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง เช่น ทีวี AI, MICRO LED และ Music Frame
• ยกระดับประสบการณ์การรับชมด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น AI Upscaling และ Active Voice Amplifier Pro
• วางตำแหน่งเป็นพันธมิตรหลักในวงการเกมผ่านความร่วมมือหลายด้าน
• เสริมความปลอดภัยด้วย Samsung Knox

Digital Appliances

• รักษาความเป็นผู้นำระดับโลกในกลุ่มผลิตภัณฑ์ เช่น ตู้เย็นและเครื่องซักผ้า ด้วยนวัตกรรมและ AI ขั้นสูง
• มอบคุณค่าและประสบการณ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางผ่านเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI
• เพิ่มการเข้าถึงด้วยฟังก์ชัน Auto Open Door และการควบคุมด้วยเสียง Bixby ที่อัปเกรด
• เสริมประสิทธิภาพการประหยัดพลังงานด้วย SmartThings AI Energy Mode และการขยายประสบการณ์ SmartThings ทั่วโลก

Semiconductor

• นำเสนอ GDDR7 DRAM, HBM3E DRAM, LPDDR5X DRAM และ 9th Gen V-NAND เป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรม เพื่อเสริมความเป็นผู้นำสำหรับยุค AI
• พัฒนาเทคโนโลยี AI ต่อเนื่อง เช่น ISOCELL Auto 1H1 sensors ที่ออกแบบมาเพื่อพัฒนารถยนต์อัตโนมัติ
• ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วย SSD รุ่นพิเศษ เช่น 990 EVO และ SSD T9

Interbrand จัดอันดับ Best Global Brands โดยพิจารณามูลค่าแบรนด์จากผลการวิเคราะห์แบบองค์รวม ครอบคลุมถึงผลประกอบการทางการเงิน อิทธิพลของแบรนด์ต่อการตัดสินใจของลูกค้า และความสามารถในการแข่งขันของแบรนด์ (เช่น กลยุทธ์ ความเข้าอกเข้าใจ ความแตกต่าง ความสัมพันธ์กับลูกค้า ความสม่ำเสมอ และความไว้วางใจ) ซึ่งเป็นการประเมินมูลค่าแบรนด์ที่มีประวัติยาวนานและได้รับการยอมรับในระดับสากล

จากซ้ายไปขวา นายสมบัติ โพธิวัฒน์ ผู้ตรวจการราชการกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน และ นายเซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด

ซัมซุง และกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน สานต่อความร่วมมือปีที่ 7 เพื่อพัฒนาทักษะแรงงานไทยให้เท่าทันกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ล่าสุดเปิดตัวหลักสูตร ‘การติดตั้งและซ่อมบำรุงจอแสดงผลเพื่อประชาสัมพันธ์‘ เพื่อตอบสนองตลาดแรงงานดิจิทัลที่เติบโตและมีการแข่งขันสูง ตอกย้ำความร่วมมือที่ผ่านมาประสบความสำเร็จในการผลิตบุคลากรที่มีทักษะตรงตามความต้องการของตลาด อาทิ หลักสูตรซ่อมบำรุงโทรศัพท์ซัมซุง และการติดตั้งเครื่องปรับอากาศ ซึ่งมีผู้สำเร็จการศึกษาแล้วกว่า 315 คน

นายสมบัติ โพธิวัฒน์ ผู้ตรวจการราชการกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน กล่าวว่า “การร่วมมือกันระหว่างกรมพัฒนาฝีมือแรงงานฯ และบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ ในการจัดทำหลักสูตรการติดตั้งและซ่อมบำรุงรักษาจอแสดงผลเพื่อประชาสัมพันธ์นี้ เพื่อพัฒนาทักษะช่างเทคนิคให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับมาตรฐาน รองรับความต้องการบุคลากรในตลาดแรงงานยุคดิจิทัลที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว”

หลักสูตรการติดตั้งและซ่อมบำรุงจอแสดงผลเพื่อประชาสัมพันธ์เป็นก้าวสำคัญในการยกระดับทักษะของแรงงานไทย โดยเน้นการพัฒนาทักษะรอบด้าน ตั้งแต่เทคโนโลยีจอภาพชนิดต่างๆ เช่น Standalone, Indoor, Outdoor, Interactive และ Video wall ไปจนถึงการติดตั้ง การซ่อมบำรุง และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ผู้เรียนจะได้สัมผัสการเรียนรู้ทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ ฝึกฝนกับอุปกรณ์จริง พร้อมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของซัมซุง

การฝึกอบรมนี้ไม่เพียงแต่พัฒนาทักษะให้มีคุณภาพตามมาตรฐานสากล แต่ยังมอบใบรับรองจากภาครัฐ ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ตอบสนองความต้องการของตลาดที่ขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะเฉพาะทาง หลักสูตรนี้จัดขึ้นสำหรับบุคลากรของกรมพัฒนาฝีมือแรงงานฯ และช่างจากศูนย์บริการซัมซุง รวม 30 คน ซึ่งจะนำความรู้ที่ได้รับไปถ่ายทอดต่อให้กับแรงงานในแต่ละจังหวัดทั่วประเทศ

นางสาวอภิรดา พัวพรพงษ์ หัวหน้ากลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์จอภาพ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “การลงทุนที่สำคัญที่สุดคือการลงทุนในการให้การศึกษาพัฒนาฝีมือแรงงานเป็นการลงทุนเพื่ออนาคตของประเทศชาติ ดังนั้นโครงการนี้จะไม่หยุดเพียงเท่านี้แน่นอน เราจะร่วมมือกับทางภาครัฐเพื่อสร้างโครงการดีๆ ต่อไปในระยะยาว”

นายจอง ซุง ปาร์ค ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “เราต้องเพิ่มทักษะและความเชี่ยวชาญในการให้บริการลูกค้าเพื่อให้ได้มาตรฐาน ถึงจะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ Samsung ได้”

นอกจากนี้ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ได้มอบอุปกรณ์ช่างเครื่องปรับอากาศจำนวน 6 ชุด (รวม 23 รายการต่อชุด) มูลค่ารวม 148,558 บาท ให้แก่กรมพัฒนาฝีมือแรงงานฯ เพื่อใช้ในการพัฒนาทักษะช่างเครื่องปรับอากาศ โดยมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความสามารถของช่างให้ทันสมัยและปลอดภัยในการทำงาน พร้อมรองรับการขยายตัวของเศรษฐกิจในอนาคต โดยความร่วมมือนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาแรงงานและสนับสนุนการเติบโตของอุตสาหกรรมในประเทศ โดยเป็นตัวอย่างที่ดีของความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในการพัฒนาอุตสาหกรรมอย่างมีคุณภาพ ตอกย้ำแนวทางการดำเนินธุรกิจแบบยั่งยืนของซัมซุง ภายใต้แนวคิด “Everyday Sustainability”

เมื่อเร็ว ๆ นี้ นายเซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด และนายจอง ซุง ปาร์ค ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ร่วมกับนายสมบัติ โพธิวัฒน์ ผู้ตรวจการราชการกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน จัดพิธีปิดการฝึกอบรมและมอบวุฒิบัตรให้แก่ผู้สำเร็จการอบรมหลักสูตรการติดตั้งและซ่อมบำรุงจอแสดงผลเพื่อประชาสัมพันธ์ พิธีนี้จัดขึ้นที่โชว์รูม Samsung Southeast Asia Display Solutions Showroom ภายในโครงการ Summer Lasalle ซอยสุขุมวิท 105 ซึ่งเป็นหนึ่งในโชว์รูมเพียง 8 แห่งทั่วโลก