ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา การดูแลสุขภาพและความปลอดภัยมักเป็นการแก้ไขปัญหาหลังจากเกิดขึ้นแล้ว ซัมซุงจึงตั้งเป้าพลิกบทบาทดังกล่าว ด้วยการฝัง AI ลงในระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ เพื่อสนับสนุนด้านความปลอดภัย สุขภาพ และการปกป้องในชีวิตประจำวัน โดยมุ่งเปลี่ยนการดูแลจากการตอบสนอง ไปสู่การคาดการณ์ล่วงหน้า ซึ่งซัมซุงเรียกแนวทางนี้ว่า Intelligent Care

ภายในงาน ทีม Samsung Newsroom ยังได้เยี่ยมชมโซนสุดท้ายของนิทรรศการ เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ Galaxy ที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการใช้ชีวิตที่ปลอดภัยและการมีสุขภาพที่ดียิ่งขึ้น

▲ บรรยากาศภายในโซน Care Companion

เมื่อก้าวเข้าสู่พื้นที่จัดแสดง ผู้เข้าชมจะได้พบกับ Galaxy Z TriFold มาพร้อมดีไซน์สุดล้ำที่จัดแสดงบนจอ Transparent Micro LED สร้างประสบการณ์สุดประทับใจที่สะท้อนภาพของเทคโนโลยีแห่งอนาคต

▲ Galaxy Z TriFold

▲ ผู้เข้าชมทดลองใช้งาน Galaxy Z TriFold

จัดการสุขภาพเฉพาะบุคคล ปรับทุกจังหวะชีวิตให้เหมาะในทุกวัน

ในโซน Self Care มี session Good Sleep ให้ผู้เข้าชมได้เรียนรู้ความสามารถของอุปกรณ์สวมใส่อย่าง Galaxy Watch และ Galaxy Ring ที่สามารถติดตามคุณภาพการนอนหลับ พร้อมทำงานร่วมกับระบบไฟและเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านที่เชื่อมต่อกัน เช่น เครื่องปรับอากาศ Bespoke AI WindFree Pro และเครื่องฟอกอากาศ Infinite AI Air Purifier โดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม โดยระบบ Connected Home จะปรับอุณหภูมิและการไหลเวียนของอากาศโดยอัตโนมัติ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับการนอนหลับที่สบายที่สุด

▲ อุปกรณ์ Galaxy ทำงานร่วมกับทีวีและเครื่องใช้ไฟฟ้า เพื่อสร้างสภาวะการนอนหลับที่เหมาะสม

▲ Tristen Menzie

Tristen Menzies ครีเอเตอร์ด้านดิจิทัลจากเกาะกวม กล่าวว่า “ผมชอบที่สามารถหยิบ AI ออกมาจากกระเป๋าแล้วใช้งานได้ทันที นอกจากนี้สิ่งที่ผมชื่นชอบในซัมซุงคือการสร้าง AI ที่ช่วยเสริมการใช้ชีวิต ไม่ใช่การรบกวนชีวิต และผมคิดว่าเทคโนโลยีควรจะมุ่งไปในทิศทางนี้”

การดูแลสุขภาพครอบครัว ต้องดูแลครบตั้งแต่ผู้สูงอายุจนถึงสัตว์เลี้ยง

ตรวจจับและป้องกันปัญหาสุขภาพสมองตั้งแต่ระยะเริ่มต้น

การดูแลสุขภาพกำลังก้าวข้ามการดูแลเฉพาะบุคคล ไปสู่การดูแลทุกคนในครอบครัว โดยในโซน Family Care มีเซกชัน Brain Health ที่ซัมซุงได้นำเสนอฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยตรวจจับสัญญาณภาวะสมองเสื่อมในผู้สูงอายุในระยะเริ่มต้น ผ่านการวิเคราะห์รูปแบบการใช้ชีวิตจากอุปกรณ์มือถือและอุปกรณ์สวมใส่ โดยระบบสามารถระบุความเปลี่ยนแปลงด้านการรับรู้ในระยะแรก และส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลที่กำหนดไว้ เพื่อให้สามารถเข้าดูแลและให้ความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที

นอกจากนี้ ซัมซุงยังให้ความสำคัญกับการป้องกันก่อนเกิดปัญหา โดย AI จะวิเคราะห์ข้อมูลในชีวิตประจำวันหลากหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็นการพูด การพิมพ์ การเดิน การนอน และรูปแบบการเคลื่อนไหว เพื่อจับสัญญาณการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยของการทำงานทางสมอง พร้อมแนะนำโปรแกรมฝึกสมอง เพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุใช้ชีวิตได้อย่างมั่นใจ เป็นอิสระ และมีสุขภาพดีในระยะยาว

▲ การสาธิตฟีเจอร์ตรวจจับภาวะการรับรู้ถดถอยของ Samsung Health

ดูแลสุขภาพสัตว์เลี้ยงด้วย AI

AI ของซัมซุงยังขยายบทบาทไปถึงการดูแลสัตว์เลี้ยง ผ่านบริการ SmartThings Pet Care ที่ช่วยระบุปัญหาสุขภาพที่พบบ่อย เช่น โรคในช่องปาก ข้อเข่าเสื่อม และต้อกระจก โดย SmartThings Pet Care จะใช้ AI วิเคราะห์ภาพถ่ายของสัตว์เลี้ยง พร้อมให้คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อช่วยให้เจ้าของสามารถสังเกตและประเมินความเสี่ยงด้านสุขภาพที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้น

▲ SmartThings Pet Care ตรวจสอบภาวะต้อกระจกในสัตว์เลี้ยง

AI Home Monitoring ระบบตรวจจับอัจฉริยะเพื่อบ้านที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

เมื่อผู้ใช้อยู่นอกบ้าน ระบบดูแลบ้านด้วย AI จะช่วยเพิ่มความอุ่นใจให้มากขึ้น โดย Vision AI จะวิเคราะห์ข้อมูลภาพและเสียงจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกัน เช่น ตู้เย็นที่มีกล้อง และทีวี เพื่อระบุสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตราย และส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาร์ทโฟนของผู้ใช้โดยตรง

ในช่วงที่ไม่มีใครอยู่บ้าน ทีวีและตู้เย็นที่มีกล้องในตัวสามารถแสดงสรุปเหตุการณ์ที่ระบบมองว่ามีความเสี่ยงได้ นอกจากนี้ ระบบยังสามารถเปรียบเทียบใบหน้าที่ตรวจพบกับภาพในคลังรูปของผู้ใช้ เพื่อระบุว่าเป็นบุคคลคุ้นเคยหรือบุคคลแปลกหน้า

AI Home Monitoring จึงช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกอุ่นใจได้ แม้จะไม่อยู่บ้านก็ตาม

▲ การสาธิตระบบแจ้งเตือนเหตุการณ์

▲ Dr. Rob Longwell

Dr. Rob Longwell ตัวแทนสื่อจากเบเวอร์ลีฮิลส์ รัฐแคลิฟอร์เนีย เผยว่า “สิ่งที่ชื่นชอบในระบบ AI ของซัมซุงคือการเชื่อมต่อของทุกอุปกรณ์เข้าด้วยกัน เพราะความปลอดภัยของบ้านเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับผม และผมประทับใจที่อุปกรณ์ต่าง ๆ สามารถทำงานร่วมกันเพื่อช่วยปกป้องบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ขยายขอบเขตความปลอดภัย ผ่านความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์

▲ ผนังจัดแสดงอุปกรณ์จากพาร์ทเนอร์ที่รองรับการทำงานร่วมกัน

โซน Care Companion ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกคนใช้ชีวิตได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ซึ่งทั้งหมดถือเป็นบทสรุปของการเดินทางภายใต้วิสัยทัศน์ “Your Companion to AI Living” ในงาน The First Look 2026

ในอนาคต ซัมซุงยังมีแผนขยายระบบนิเวศ AI อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ผู้ใช้สามารถไว้วางใจและพึ่งพาได้ โดยช่วงท้ายของโซนได้แสดงให้เห็นการทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อของเทคโนโลยี AI จากซัมซุงกับผลิตภัณฑ์จากพันธมิตรหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นเซนเซอร์ กล้อง และสมาร์ทดอร์ล็อก เพื่อยกระดับความปลอดภัยในการอยู่อาศัย

ซัมซุง ผนึกความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Fender แบรนด์กีตาร์ชั้นนำระดับโลก เพื่อร่วมกันมอบประสบการณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟครั้งใหม่ผ่าน Fender Play เวอร์ชันสำหรับทีวีครั้งแรกของโลกบนทีวีซัมซุงในปี 2569¹

ฮุน ลี รองประธานบริหาร ธุรกิจจอแสดงผล (Visual Display: VD) บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กล่าวว่า “บทเรียนในรูปแบบวิดีโอบนทีวีซัมซุง ทำให้การเรียนรู้เครื่องดนตรีสามารถผสานเข้ากับชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นธรรมชาติ และช่วยให้ผู้เรียนบรรลุเป้าหมายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การนำ Fender Play มาไว้บนจอทีวีเป็นครั้งแรกของซัมซุง ถือเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนหน้าจอที่ใหญ่ที่สุดภายในบ้านให้กลายเป็นพื้นที่สำหรับการเรียนรู้และการเล่นดนตรีร่วมกัน”

ผู้ใช้งานสามารถเลือกเส้นทางการเรียนรู้เครื่องดนตรีได้ถึง 4 ประเภท ได้แก่ กีตาร์ไฟฟ้า กีตาร์โปร่ง เบส และอูคูเลเล่ นอกจากนี้ ยังสามารถเข้าถึงคอร์สเรียนแบบออนดีมานด์ตามระดับทักษะ ซึ่งประกอบด้วยบทเรียนแบบเป็นขั้นตอน โดยออกแบบจากบทเพลงที่คุ้นเคยหลากหลายเพลง มาพร้อมกับฟีเจอร์ Jam Mode ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถเลือกฉากหลังเพิ่มความสนุกสนานได้ตามชอบ และเล่นดนตรีไปพร้อมกับแทร็กที่คัดสรรจากหลากหลายแนวเพลง เปลี่ยนหน้าจอทีวีให้กลายเป็นเวทีแห่งการแสดงดนตรีได้อย่างเต็มอรรถรส

ซัมซุงเปิดตัวการสาธิตประสบการณ์ใช้งานจริงเป็นครั้งแรกภายในงาน CES 2026 ผ่านเดโมบนหน้าจอที่ถ่ายทอดประสบการณ์การเรียนรู้อย่างสมจริงและเต็มอรรถรส ตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดทีวีระดับโลกอย่างต่อเนื่องยาวนานถึง 20 ปี โดยซัมซุงพร้อมมอบคุณภาพด้านภาพ เสียง และความน่าเชื่อถือที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เริ่มต้นสามารถเรียนรู้และพัฒนาทักษะได้อย่างต่อเนื่อง

คลิฟฟ์ คิม รองประธานฝ่ายกลยุทธ์การเติบโต ธุรกิจดิจิทัลโปรดักต์ของ Fender และประธานมูลนิธิ Fender Play Foundation กล่าวว่า “เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้นำประสบการณ์การเรียนรู้ดนตรีที่เต็มอรรถรสของ Fender Play มาให้ผู้ใช้งานทีวีซัมซุง เพื่อช่วยให้ผู้ที่หลงใหลในกีตาร์สามารถยกระดับทักษะของตนไปอีกขั้น โดยพันธกิจของเราคือการให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เล่นดนตรีทั่วโลกมาโดยตลอด และความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการเปิดโอกาสให้คนรักดนตรีสามารถเรียนรู้ ฝึกฝน และสนุกกับการเล่นดนตรีได้ผ่านบทเรียนคุณภาพสูงและอินเทอร์แอคทีฟของ Fender Play ได้โดยตรงบนทีวีซัมซุง”

แอปพลิเคชันดังกล่าวมีกำหนดเปิดให้บริการภายในช่วงครึ่งแรกของปี 2569 ทั้งนี้ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.samsung.com

เชิงอรรถ

[1] ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2026 เป็นต้นไป Fender Play จะพร้อมให้บริการบนทีวีซัมซุง รุ่นปี 2025 และรุ่นใหม่กว่า ใน 49 ประเทศ ครอบคลุมภูมิภาคอเมริกา ยุโรป ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และประเทศเกาหลีใต้

เกี่ยวกับบริษัท Fender Musical Instruments Corporation

นับตั้งแต่ปี ค.ศ. 1946 Fender ได้ปฏิวัติวงการดนตรีและวัฒนธรรมในฐานะหนึ่งในผู้ผลิต ผู้ทำการตลาด และผู้จัดจำหน่ายเครื่องดนตรีชั้นนำของโลก โดยบริษัท Fender Musical Instruments Corporation (FMIC) ซึ่งมีพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ที่เป็นเจ้าของและได้รับสิทธิ์การใช้งาน อาทิ Fender®, Squier®, Gretsch® guitars, Jackson®, EVH®, Charvel®, Bigsby® และ PreSonus® ยึดแนวคิดที่ให้ผู้เล่นเป็นศูนย์กลาง ในการสร้างสรรค์เครื่องดนตรีและประสบการณ์ดิจิทัลคุณภาพสูงสุด ครอบคลุมดนตรีหลากหลายแนว

ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2015 ธุรกิจดิจิทัลของ Fender ได้เปิดตัวระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์และประสบการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟรูปแบบใหม่ เพื่ออยู่เคียงข้างผู้เล่นในทุกช่วงของเส้นทางดนตรี ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ล้ำสมัย ซึ่งออกแบบมาเพื่อเสริมประสบการณ์การใช้งานกีตาร์ แอมป์ เอฟเฟกต์ เพดัล อุปกรณ์เสริม และอุปกรณ์โปรออดิโอของ Fender พร้อมสร้างแรงบันดาลใจผ่านประสบการณ์ทางดนตรีที่สมจริงและเต็มอรรถรส

FMIC มุ่งมั่นในการปลดล็อกพลังแห่งการแสดงออกทางดนตรีให้กับผู้เล่นทุกระดับ ตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงศิลปินระดับตำนาน และในปี ค.ศ. 2026 Fender จะร่วมเฉลิมฉลองครบรอบ 80 ปีแห่งการมอบ “ปีกแห่งแรงบันดาลใจ” ให้กับศิลปิน สานต่อวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้ง เลโอ เฟนเดอร์ และเชื่อมโยงผู้เล่นจากทั่วโลกผ่านความรักในเสียงดนตรีร่วมกัน

ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ ผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลก เผยว่า “Spatial Signage” ได้รับการยกย่องจากสมาคมเทคโนโลยีผู้บริโภค (Consumer Technology Association: CTA)® ให้เป็นหนึ่งในผลงานที่ได้รับรางวัลภายใต้โครงการ CES Innovation Awards® ประจำปี 2026 โดยรางวัลดังกล่าวนับเป็นครั้งแรกที่ซัมซุงได้รับการยอมรับในสาขา Enterprise Technology ซึ่งสอดคล้องกับการเปิดตัวโซลูชันจอดิจิทัลเชิงพาณิชย์ของซัมซุงภายในงานครั้งนี้

ในทุก ๆ ปี รางวัล CES Innovation Awards ที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก จะมอบรางวัลเพื่อเชิดชูความเป็นเลิศด้านการออกแบบและวิศวกรรมของผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีในหลากหลายหมวดหมู่ โดยการยกย่องในครั้งนี้ เป็นการตอกย้ำความเป็นเลิศของซัมซุงในฐานะผู้นำตลาดป้ายดิจิทัลระดับโลกที่ได้อันดับ 1 ติดต่อกันยาวนานถึง 16 ปี¹ พร้อมสะท้อนความมุ่งมั่นของซัมซุงในการนำเสนอโซลูชันและจอแสดงผลคุณภาพระดับสูง ที่ช่วยดึงดูดความสนใจและยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภค พร้อมต่อยอดสู่การตัดสินใจซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ

Spatial Signage เปิดตัวครั้งแรกในงาน IFA 2025 เป็นจอแสดงผล 3 มิติแบบไม่ต้องสวมแว่น ที่มอบประสบการณ์การรับชมเสมือนจริงด้วยเทคโนโลยีจอแสดงผลล้ำสมัยของซัมซุง ช่วยเพิ่มมิติความลึกแบบหลายมิติให้กับภาพ 2 มิติแบบเดิม ทำให้คอนเทนต์มีความสมจริงยิ่งขึ้น และสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าดึงดูดยิ่งกว่าเดิมโดยไม่จำเป็นต้องสร้างคอนเทนต์ใหม่เพิ่มเติม โดยตัวจอมาพร้อมดีไซน์บางเฉียบเพียง 52 มิลลิเมตร และกรอบจอขนาด 85 นิ้วที่เรียบหรู สามารถติดตั้งได้อย่างกลมกลืนในทุกสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับงานออกแบบ ตั้งแต่ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ ร้านลักชัวรี ไปจนถึงสนามกีฬา นอกจากนี้ ยังมาพร้อม Samsung VXT ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถบริหารจัดการและเผยแพร่คอนเทนต์ภายในร้านจากระยะไกลได้อย่างสะดวก ครอบคลุมตั้งแต่ภาพสินค้าที่คมชัด ไปจนถึงโปรโมชันที่ช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดย Spatial Signage ถูกนำไปจัดแสดงในโซนจัดแสดงของซัมซุง (Samsung Exhibition Zone) ที่โรงแรม The Wynn Las Vegas ระหว่างวันที่ 5–7 มกราคม 2026 ที่ผ่านมา สำหรับผู้ที่สนใจ Spatial Signage สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Samsung.com

เชิงอรรถ

[1] รายงาน Omdia Public Display ไตรมาส 4 ปี 2024 อ้างอิงจากยอดขายตามปริมาณ (Sales Volume)

ซัมซุง เผยวิสัยทัศน์ของธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าดิจิทัล (Digital Appliances: DA) เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต พร้อมเผยกลยุทธ์สำคัญที่อยู่เบื้องหลังการขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ดังกล่าว ในช่วง Deep Dive Session ภายในงาน CES 2026 ณ เมืองลาสเวกัส สหรัฐอเมริกา ท่ามกลางตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วโลกที่กำลังให้ความสำคัญกับบทบาทของ AI มากขึ้น ในการสร้างประสบการณ์การใช้ชีวิตประจำวันที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างไร้รอยต่อ

การบรรยายครั้งนี้นำโดย ชอลกี คิม หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ DA ของซัมซุง นำเสนอแนวคิดการพัฒนาเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ที่เชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์ผ่าน SmartThings เพื่อยกระดับเครื่องใช้ไฟฟ้าจากอุปกรณ์ทั่วไป สู่การเป็น “Home Companion” หรือผู้ช่วยอัจฉริยะประจำบ้าน ที่เข้าใจและตอบสนองต่อการใช้ชีวิตของผู้ใช้อย่างแท้จริง

อุปกรณ์เหล่านี้มาพร้อมเทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียง Bixby รวมถึงหน้าจอ และกล้อง ที่ช่วยให้อุปกรณ์สามารถมองเห็น ได้ยิน และเข้าใจผู้ใช้ เพื่อตอบสนองได้เชิงรุกและเหมาะกับสถานการณ์ ทำให้อุปกรณ์สามารถปรับการทำงานให้เข้ากับชีวิตประจำวันของผู้ใช้ได้อย่างชาญฉลาด ขณะเดียวกัน ความสามารถในการปรับตัวนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ทีวีและอุปกรณ์มือถือ เพื่อสร้างระบบนิเวศ AI ที่กว้างขึ้น ซึ่งอุปกรณ์ต่าง ๆ สามารถทำงานร่วมกันและทำหน้าที่เป็น “Home Companion” หรือผู้ช่วยประจำบ้านได้อย่างแท้จริง

ชอลกี คิม กล่าวว่า “เป้าหมายสูงสุดของซัมซุง คือ การยกระดับคุณภาพชีวิตผ่าน Bespoke AI ด้วยระบบนิเวศที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ในกลุ่ม DX เข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน ทีวี ไปจนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีรูปแบบการออกแบบเฉพาะตัว เราจึงสามารถมอบประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับผู้บริโภค และสร้างคุณค่าเพิ่มจากประสบการณ์เหล่านั้นได้อย่างแท้จริง”

กลยุทธ์ระดับภูมิภาค สู่การขับเคลื่อนการเติบโตในระดับโลก

ในช่วงเดียวกัน เจ เอส มูน หัวหน้าฝ่ายวิจัยและพัฒนา (R&D) กลุ่มธุรกิจ DA ยังได้อธิบายถึงแนวทางที่ Samsung ปรับพอร์ตเครื่องใช้ไฟฟ้าปี 2026 ให้สอดรับกับความต้องการของแต่ละภูมิภาค โดยในอเมริกาเหนือ รูปแบบผลิตภัณฑ์ที่แปลกใหม่อย่าง Bespoke AI Laundry Combo ยังคงช่วยขับเคลื่อนการเติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง ขณะเดียวกัน นอกเหนือจากไลน์อัป AI แล้ว Samsung ยังเตรียมเปิดตัวชุดเครื่องครัวดีไซน์สเตนเลสแบบครบเซต ที่ออกแบบให้สอดคล้องกับรสนิยมของตลาดท้องถิ่น และคาดว่าจะได้รับการตอบรับที่ดีในปี 2026

ขณะที่ ยุโรป ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพด้านพลังงานเป็นอันดับต้น ๆ ซัมซุงจึงได้นำเสนอเครื่องใช้ไฟฟ้าประหยัดพลังงานขั้นสูง อาทิ เครื่องซักผ้า Bespoke AI ที่มีประสิทธิภาพการใช้พลังงานสูงกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำของมาตรฐานประสิทธิภาพพลังงานระดับ A ในยุโรป1 ถึง 65% รวมถึงโซลูชันระบบปรับอากาศ (HVAC) และผลิตภัณฑ์สำหรับครัว Built-in ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์มาตรฐานด้านความยั่งยืนที่เข้มงวดของภูมิภาค

ฝั่งลาตินอเมริกา ซัมซุงยังคงเห็นการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยมีผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องซักผ้าและเครื่องปรับอากาศเป็นแรงขับเคลื่อนหลัก ขณะที่ในเอเชีย ความสนใจที่เพิ่มขึ้นต่อระบบนิเวศสมาร์ทโฮม รวมถึงฟีเจอร์ AI ที่ปรับให้เหมาะกับการใช้งานในแต่ละพื้นที่ อาทิ การรองรับภาษาท้องถิ่น และการขยายการใช้งาน AI Energy Mode ถือเป็นโอกาสสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตในอนาคต

เจ เอส มูน กล่าวว่า  “เรามุ่งมอบประสบการณ์ AI ที่มีความหมาย และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์และความต้องการของผู้ใช้ในแต่ละพื้นที่อย่างแท้จริง ดังนั้น เราจะเดินหน้าพัฒนาฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ตลาดท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง พร้อมขยายฟีเจอร์ AI หลัก ๆ อย่าง AI Energy Mode ไปสู่ผลิตภัณฑ์และระดับราคาที่หลากหลายมากขึ้น ไม่จำกัดเฉพาะกลุ่มพรีเมียมเท่านั้น”

ยกระดับบทบาทของ AI สู่ทุกมิติของชีวิตประจำวัน

ในอนาคต ซัมซุงมุ่งมั่นที่จะขยายขอบเขตของเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบดั้งเดิม สู่ทุกมิติของการใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นโซลูชันระบบปรับอากาศ (HVAC) บ้านโมดูลาร์ ไปจนถึงบริการดูแลในรูปแบบประกันภัย ที่ช่วยต่อยอดคุณค่าและศักยภาพของ AI รวมถึงการเชื่อมต่อในมิติใหม่ในชีวิตประจำวัน ด้วยการผสานความร่วมมือ, การปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับแต่ละภูมิภาค ประเทศ และการสนับสนุนซอฟต์แวร์ในระยะยาว ซัมซุงตั้งเป้าลดภาระงานภายในบ้าน พร้อมส่งมอบประสบการณ์ AI ที่ใช้งานได้จริง เชื่อถือได้ และสอดคล้องกับวิถีชีวิตของผู้คนอย่างแท้จริง

เชิงอรรถ

[1] อ้างอิงจากการทดสอบภายในของซัมซุง เครื่องซักผ้าขนาดความจุ 9 กิโลกรัม รุ่นนี้มีค่าดัชนีประสิทธิภาพพลังงาน (Energy Efficiency Index: EEI) อยู่ที่ 18.2 ซึ่งประหยัดพลังงานมากกว่าค่าขั้นต่ำของมาตรฐานประสิทธิภาพพลังงานระดับ A ถึง 65% (เกณฑ์ขั้นต่ำสำหรับรุ่นขนาด 9 กิโลกรัมอยู่ที่ EEI 52) การทดสอบระดับประสิทธิภาพพลังงานและอัตราการประหยัดพลังงาน 65% ดำเนินการภายใต้โปรแกรม Eco 40-60︎

ซัมซุง จัดเสวนาในหัวข้อ “FAST Forward: How New Streaming Models Are Shaping the Next Generation of TV” ภายใต้ Samsung Tech Forum ในงาน CES 2026 ณ โรงแรม The Wynn เมืองลาสเวกัส สหรัฐอเมริกา โดยเชิญผู้นำจากแวดวงบันเทิงและสื่อมาร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับทิศทางของโลกสตรีมมิ่ง และการเติบโตอย่างรวดเร็วของทีวีแบบรับชมฟรีที่มีโฆษณา (Free Ad-Supported Television: FAST)

การเสวนาครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมโยงระหว่างพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงของคอนเทนต์ภายใต้อิทธิพลของเทคโนโลยีและโมเดลสร้างรายได้รูปแบบใหม่ บทบาทที่ขยายตัวของครีเอเตอร์ซึ่งก้าวขึ้นมาเป็นเสมือนสตูดิโอ รวมถึงประสบการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟและไลฟ์ที่กำลังผลักดันให้การรับชมทีวีเปลี่ยนจากความบันเทิงแบบพาสซีฟ ไปสู่การมีส่วนร่วมอย่างเต็มรูปแบบ

เวทีเสวนาดำเนินการโดย นาตาลี จาร์วีย์ จาก The Ankler พร้อมด้วยวิทยากรจากผู้นำอุตสาหกรรมหลากหลายท่าน อาทิ ซาเล็ก บรอดสกี รองประธานอาวุโสและหัวหน้าฝ่าย Samsung TV Plus ระดับโกลบอล, อเลสซานดรา คาตาเนเซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Smosh และบรูซ คาสิโน รองประธานบริหารฝ่ายฝ่ายขายและจัดจำหน่ายประจำสหรัฐอเมริกา จาก NBCUniversal Global TV Distribution

FAST เติบโตต่อเนื่อง ตอบโจทย์ผู้ใช้ที่มองหาความคุ้มค่า

ท่ามกลางภาวะที่ผู้ชมเริ่มรู้สึกอิ่มตัวกับการเป็นสมาชิกหลายแพลตฟอร์ม เวทีนี้ชี้ให้เห็นว่า FAST กำลังเข้ามาคืนความเรียบง่ายและคุ้มค่าให้กับประสบการณ์การรับชมทีวีอีกครั้ง โดย Samsung TV Plus ถูกยกเป็นแพลตฟอร์มตัวอย่างที่ช่วยลดความยุ่งยากในการรับชม ด้วยการรวบรวมช่องถ่ายทอดสดและคอนเทนต์ออนดีมานด์หลายร้อยช่องไว้ในที่เดียว ให้ผู้ใช้รับชมได้ฟรี และเข้าถึงได้อย่างสะดวกผ่านทีวีและอุปกรณ์ซัมซุงทั่วโลก

“ประสบการณ์การดูทีวีในปัจจุบัน บางครั้งกลับกลายเป็นเรื่องที่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไปสำหรับผู้ชม” ซาเล็ก บรอดสกี รองประธานอาวุโส กล่าว “เป้าหมายของ Samsung TV Plus คือการทำให้การดูทีวีกลับมาเป็นเรื่องง่ายอีกครั้ง พร้อมผสานการค้นพบคอนเทนต์แบบทีวีดั้งเดิม เข้ากับประสบการณ์ดิจิทัลที่เชื่อมต่ออย่างทันสมัย ให้ความรู้สึกราบรื่น คัดสรรมาอย่างดี และมีคุณค่าอย่างแท้จริง

ผู้ร่วมเสวนาท่านอื่นๆ ยังเห็นพ้องกันว่า FAST ได้พัฒนาไปเป็นส่วนสำคัญของ ecosystem ระบบสตรีมมิ่ง ที่ทำงานควบคู่กับโมเดลสมัครสมาชิกและทีวีแบบดั้งเดิม พร้อมนำเสนอคอนเทนต์คุณภาพที่พิสูจน์แล้วในวงกว้าง สำหรับ Samsung TV Plus การเติบโตดังกล่าวมีรากฐานมาจากการสร้างประสบการณ์การรับชมร่วมกัน ที่ยกระดับการดูทีวีให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ ไม่เพียงแค่ในจุดที่พวกเขาอยู่ในวันนี้ แต่รวมถึงในสิ่งที่ผู้ชมกำลังมองหาในอนาคต

โมเดลไฮบริด พลิกโฉมระบบนิเวศสตรีมมิ่ง

ผู้ร่วมเสวนาเห็นตรงกันว่า การพัฒนาของโลกสตรีมมิ่งในวันนี้ ไม่ได้มุ่งไปที่การเข้ามาแทนที่โมเดลเดิม แต่เป็นการขยายรูปแบบการเข้าถึงคอนเทนต์ของผู้ชมให้หลากหลายยิ่งขึ้น โดยโมเดล FAST การสมัครสมาชิก และการกระจายคอนเทนต์แบบทีวีดั้งเดิม เริ่มทำงานควบคู่กันมากขึ้น เปิดโอกาสให้สตูดิโอต่อยอดอายุของแฟรนไชส์ที่ประสบความสำเร็จ เข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ และสร้างมูลค่าเพิ่มได้ โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของช่องทางอื่น

ด้วยการนำข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมผู้ชม ประสบการณ์ และคลังคอนเทนต์ที่สั่งสมมายาวนาน มาใช้ให้เกิดประโยชน์ บริษัทสื่อจึงสามารถนำ FAST มาเสริมกลยุทธ์ของแพลตฟอร์มที่มีอยู่เดิม เพื่อสร้างระบบนิเวศสตรีมมิ่งที่แข็งแกร่ง ยืดหยุ่น และหลากหลายมากยิ่งขึ้น

ด้าน บรูซ คาสิโน ได้ยกตัวอย่างว่าแนวทางดังกล่าวช่วยให้ NBCUniversal สามารถนำเสนอทั้งคอนเทนต์คลาสสิกและคอนเทนต์ร่วมสมัยให้กับผู้ชม FAST ควบคู่ไปกับการรักษาผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในทุกแพลตฟอร์ม

“FAST ไม่ได้เข้ามาแทนที่การกระจายคอนเทนต์แบบดั้งเดิม แต่ช่วยต่อยอดให้คอนเทนต์กว้างขึ้น” คาสิโนกล่าว “สิ่งที่เราเห็นคือ เมื่อคอนเทนต์คุณภาพถูกนำเสนอในหลายช่องทาง จะช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มมากขึ้น แทนที่จะดึงผู้ชมออกจากกัน ทำให้แฟรนไชส์สามารถเติบโตได้พร้อมกันทั้งบน FAST สตรีมมิ่ง และทีวีแบบดั้งเดิม”

ครีเอเตอร์ก้าวขึ้นเป็นสตูดิโอรูปแบบใหม่

เวทีเสวนายังได้หยิบยกประเด็นการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคและแพลตฟอร์มทีวี ที่เปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์ไม่จำเป็นต้องทำงานร่วมกับสตูดิโอเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง เมื่อคอนเทนต์ขยายจากแพลตฟอร์มโซเชียลสู่หน้าจอทีวีในห้องนั่งเล่น FAST จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโลกวัฒนธรรมดิจิทัลเข้ากับทีวีแบบดั้งเดิม พร้อมยกระดับคุณภาพการผลิตคอนเทนต์ไปอีกขั้น

Samsung TV Plus จึงถูกยกเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ครีเอเตอร์พัฒนาจากแบรนด์ดิจิทัลเป็นสตูดิโอทีวีอย่างเต็มรูปแบบ เพิ่มการเข้าถึงผู้ชม เปิดโอกาสสร้างรายได้รูปแบบใหม่ และนำเสนอคอนเทนต์สู่ผู้ชมในวงกว้างระดับโลก

หนึ่งในตัวอย่างที่ชัดเจนของแบรนด์ที่ก้าวจากดิจิทัลสู่การเป็นสตูดิโอทีวีอย่างแท้จริง คือกลุ่มครีเอเตอร์สายสเก็ตช์คอมเมดี้แบบอิสระอย่าง Smosh ซึ่งหลังจากเปิดตัวช่อง FAST บน Samsung TV Plus ก็สามารถเสริมความแข็งแกร่งของฐานแฟนที่มีอยู่เดิม ควบคู่ไปกับการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ในวงกว้างมากขึ้น ส่งผลให้แบรนด์เติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว

“การร่วมมือกับ Samsung TV Plus ช่วยให้เรายกระดับคุณภาพการผลิต และลงทุนกับอนาคตของแบรนด์ Smosh ได้อย่างจริงจัง”อเลสซานดรา คาตาเนเซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าว “นี่คือแพลตฟอร์มที่เหมาะสมในการพาคอนเทนต์ของเราไปสู่ผู้ชมในวงกว้าง พร้อมวางตำแหน่งแบรนด์ในสภาพแวดล้อมระดับพรีเมียม ที่สอดคล้องกับทิศทางการเติบโตของบริษัทในอนาคต”

ประสบการณ์ไลฟ์และอินเทอร์แอคทีฟ จุดประกายการมีส่วนร่วมของผู้ชม

นอกเหนือจากการรับชมตามความต้องการ ผู้ร่วมเสวนาได้กล่าวถึงบทบาทของคอนเทนต์ถ่ายทอดสด เช่น คอนเสิร์ต รวมถึงประสบการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟ ที่กำลังเข้ามาพลิกโฉมการรับชมทีวี ด้วยการสร้างช่วงเวลาที่ผู้ชมสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างแท้จริง

ด้วยฟีเจอร์อย่างการรับชมพร้อมกันแบบเรียลไทม์ และการมีส่วนร่วมในขณะถ่ายทอดสด เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนทีวีจากกิจกรรมที่เคยเป็นเพียงการรับชมแบบทางเดียว ให้กลายเป็นประสบการณ์แบบมีปฏิสัมพันธ์ ที่ช่วยสร้างความเชื่อมโยง ความตื่นเต้น และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนผู้ชมได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยผู้ร่วมเสวนาเห็นพ้องกันว่า อนาคตของทีวีจะถูกขับเคลื่อนด้วยความยืดหยุ่น ความเชื่อมโยงทางวัฒนธรรม และประสบการณ์ที่ชวนให้ผู้ชมมีส่วนร่วม ไม่ใช่แค่การเสพคอนเทนต์เพียงอย่างเดียว

“คอนเทนต์ที่แท้จริง คือคอนเทนต์ที่สร้างการเชื่อมโยงทางวัฒนธรรมและนำผู้คนมารวมกันได้” ซาเล็ก บรอดสกี รองประธานอาวุโส กล่าว “นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในอีเวนต์ถ่ายทอดสด คอนเทนต์จากครีเอเตอร์ และรูปแบบอินเทอร์แอคทีฟ ที่ช่วยตอกย้ำว่าทำไมทีวีจึงเป็นศูนย์กลางของบ้านมาโดยตลอด”

ท่ามกลางการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของโลกสตรีมมิ่ง ซัมซุงมุ่งมั่นในการร่วมกำหนดทิศทาง ecosystem ของทีวี ที่สร้างคุณค่าให้กับผู้ชม เปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์ และรองรับการเติบโตในระดับสเกลสำหรับผู้ลงโฆษณา พร้อมนิยามใหม่ของบทบาททีวีในปี 2026 และในอนาคต

ภายในเซสชัน ซัมซุงเน้นย้ำการยกระดับศักยภาพของทีวีด้วยเทคโนโลยี AI เจเนอเรชันใหม่ ควบคู่ไปกับคุณภาพของภาพระดับสูงสุด โดยปี 2026 จะเป็นปีหมุดหมายสำคัญของธุรกิจ VD ด้วยการนำ Micro RGB และ OLED เป็นหัวหอกในกลุ่มพรีเมียม ขณะที่ Mini LED จะช่วยขยายการเข้าถึงเทคโนโลยีระดับสูงให้กับผู้บริโภคในวงกว้างมากขึ้น รวมถึงการพัฒนาจอขนาดใหญ่พิเศษ (Ultra-large Displays) เพื่อยกระดับประสบการณ์ความบันเทิงแบบ Immersive ทั้งภายในบ้านและนอกบ้าน กลยุทธ์ดังกล่าวจะช่วยให้ไลน์อัปทีวีของซัมซุงสามารถส่งมอบประสบการณ์หน้าจอระดับล้ำสมัยให้กับผู้บริโภคได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น พร้อมตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านประสิทธิภาพและนวัตกรรมของแบรนด์

SW Yong กล่าวว่า “ปัจจุบัน เรากำลังเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของประสบการณ์การรับชมทีวี จากเดิมที่เน้นการดูเพียงอย่างเดียว ไปสู่ประสบการณ์ที่ผู้ใช้สามารถมีปฏิสัมพันธ์กับทีวีได้โดยตรง ท่ามกลางวิวัฒนาการของโทรทัศน์ ซัมซุงยังคงรักษาความเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่อง ด้วยการต่อยอดจากความเชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์ที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน”

ยกระดับประสบการณ์ทีวีด้วย Vision AI

หัวใจสำคัญของกลยุทธ์ซัมซุงในปี 2026 คือ Vision AI Companion (VAC) แพลตฟอร์มอัจฉริยะใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ทีวีใช้งานง่าย เป็นธรรมชาติ และตอบโจทย์เฉพาะบุคคลมากยิ่งขึ้น โดย VAC จะถูกผสานเข้ากับทีวีซัมซุงเกือบทุกซีรีส์ สามารถเข้าใจสิ่งที่ผู้ชมกำลังรับชม คาดการณ์ความต้องการ และนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์บนหน้าจอ

การผสาน AI เข้ากับทั้งระบบนิเวศของซัมซุง ช่วยขยายบทบาทของทีวีให้ก้าวไกลกว่าความบันเทิง สู่การเป็นศูนย์กลางของสมาร์ทโฮม และสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น สะท้อนความมุ่งมั่นของซัมซุงในการพัฒนาประสบการณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างไร้รอยต่อ โดยยังคงรักษามาตรฐานคุณภาพของภาพและความน่าเชื่อถือที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญ

นิยามใหม่ของขนาด ดีไซน์ และนวัตกรรมไลฟ์สไตล์

ภายในงาน Hun Lee รองประธานบริหาร (EVP) กลุ่มธุรกิจ VD ได้เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทีวี Micro RGB ขนาด 130 นิ้ว ซึ่งถือเป็นความสำเร็จทางเทคนิคครั้งแรกของอุตสาหกรรม รวมถึงวิสัยทัศน์ด้านนวัตกรรมทีวีไลฟ์สไตล์ของซัมซุง

“เมื่อคุณภาพของคอนเทนต์พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ย่อมต้องการประสบการณ์ที่ดื่มด่ำมากยิ่งขึ้น” Hun Lee กล่าว “ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซัมซุงให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ผู้ใช้สัมผัสได้จริงจากเทคโนโลยีอย่าง VAC มากกว่าการสื่อสารเพียงตัวสเปกทางเทคนิค”

ในโอกาสที่ซัมซุงครองตำแหน่งแบรนด์ทีวีอันดับหนึ่งของโลกต่อเนื่องเป็นปีที่ 20 งาน VD Deep Dive Session ได้ส่งสารที่ชัดเจนว่า ความเป็นผู้นำเกิดจากนวัตกรรมที่ไม่หยุดนิ่ง ด้วยการผสานความเป็นเลิศด้านฮาร์ดแวร์เข้ากับประสบการณ์อัจฉริยะที่เชื่อมต่อถึงกัน ซัมซุงกำลังสร้างอนาคตที่ทีวีไม่เพียงมอบคุณภาพของภาพที่เหนือกว่า แต่ยังฉลาด เป็นส่วนตัว และมีความหมายต่อชีวิตในบ้านของผู้คนทั่วโลก

ซัมซุง จัดเสวนา Tech Forum ครั้งแรกในงาน CES 2026 ณ โรงแรม The Wynn เมืองลาสเวกัส สหรัฐอเมริกา โดยเชิญผู้นำจากหลากหลายอุตสาหกรรมมาร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับความสำคัญของการทำงานร่วมกันของระบบสมาร์ทโฮม (Smart Home Interoperability) ภายใต้หัวข้อ “When Everything Clicks: How Open Ecosystems Deliver Impactful AI” โดยการเสวนาครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่า ความร่วมมือข้ามอุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนบ้านที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ ให้กลายเป็นสภาพแวดล้อมอัจฉริยะที่ทำงานได้อย่างลื่นไหล ปลอดภัย และซัพพอร์ตชีวิตประจำวันของผู้ใช้

ระบบนิเวศแบบเปิด คือรากฐานของ Home AI

ยุคถัดไปของ Home AI ต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานของความร่วมมือแบบเปิด ไม่ใช่ระบบปิด เนื่องจากบ้านในปัจจุบันประกอบด้วยอุปกรณ์และบริการจากหลากหลายแบรนด์และอุตสาหกรรม การเปิดให้ระบบต่าง ๆ เชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้จึงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ AI ที่สร้างคุณค่าได้จริง

ซัมซุงเน้นย้ำว่า การเชื่อมต่อแบบเปิดช่วยให้เครื่องใช้ไฟฟ้า ระบบพลังงาน บริการด้านความปลอดภัย และพันธมิตรจากหลายภาคส่วนสามารถร่วมกันสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ

ยุนโฮ ชเว ประธานและประธานคณะกรรมการ Home Connectivity Alliance และหัวหน้าฝ่าย Strategic Alliances ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กล่าวว่า “บ้านคือพื้นที่ที่เป็นส่วนตัวที่สุดในชีวิตของเรา ดังนั้น Home AI ต้องสร้างความไว้วางใจให้กับคนในบ้านได้รู้สึกว่าเป็นพื้นที่ปลอดภัย สำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างหลายแบรนด์เพื่อให้บ้านทำงานเป็นหนึ่งเดียว ไม่ใช่เพียงชุดฟีเจอร์ที่แยกจากกัน ผ่านความร่วมมือกับ HCA และพันธมิตรข้ามอุตสาหกรรม เรากำลังเปลี่ยน ‘การเปิดกว้าง’ ให้เป็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้ สู่การเป็นบ้านที่ปลอดภัย ทำกิจวัตรประจำวันได้ง่ายขึ้น และประหยัดค่าใช้จ่ายในบ้าน โดยยึดหลักความยินยอมและความโปร่งใส”

ขับเคลื่อนระบบบ้านอัจฉริยะที่เชื่อมต่อใหญ่ที่สุดในโลก

ซัมซุงยังชวนให้เห็นถึงขนาดและความแข็งแกร่งของระบบนิเวศที่เชื่อมต่ออยู่แล้ว โดยปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคน เป็นส่วนหนึ่งของชุมชน SmartThings ด้วยประสบการณ์ด้านการใช้ชีวิตแบบเชื่อมต่อมากกว่าทศวรรษ ซัมซุงจึงมีความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับวิวัฒนาการของ AI Companion ในบ้าน ตั้งแต่อุปกรณ์อัจฉริยะในวันนี้ ไปจนถึงระบบอัจฉริยะระดับทั้งบ้านในอนาคต

พื้นฐานดังกล่าวช่วยให้ซัมซุงออกแบบประสบการณ์ AI ที่ทำงานประสานกันระหว่างอุปกรณ์และบริการต่าง ๆ ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ซับซ้อนในเชิงเทคนิคสำหรับผู้ใช้

เปลี่ยนความร่วมมือให้เป็นประโยชน์ที่จับต้องได้สำหรับผู้บริโภค

บนเวทียังมีการพูดถึงบทบาทของระบบนิเวศแบบเปิดในการสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริงผ่านความร่วมมือข้ามอุตสาหกรรม โดยซัมซุงยกตัวอย่างความร่วมมือกับ Hartford Steam Boiler (HSB) ซึ่งนับเป็นกรณีแรก ๆ ที่นำข้อมูลจากสมาร์ทโฮมมาใช้อย่างมีความรับผิดชอบและโปร่งใส เพื่อสร้างคุณค่าให้ผู้บริโภค

เจด ยูซิช รองประธานอาวุโสฝ่าย Strategic Growth Solutions, HSB กล่าวว่า “เราอยู่ในจุดที่บ้านอัจฉริยะสามารถผสานเข้ากับไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้ได้อย่างไร้รอยต่อ และเริ่มสร้างความเชื่อมั่นที่นำไปสู่ประโยชน์โดยตรง ด้านความร่วมมือกับซัมซุงช่วยเชื่อมโยงข้อมูลพื้นฐานเข้ากับอุตสาหกรรมประกันภัย และเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้กลายเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายที่จับต้องได้สำหรับผู้บริโภค”

ออกแบบ AI ให้เข้าใจมนุษย์ แต่ไม่รุกล้ำชีวิตส่วนตัว

ตลอดการเสวนา ผู้ร่วมเวทีเห็นพ้องกันว่า Home AI ที่ประสบความสำเร็จต้องมีความอ่อนโยน เข้าใจอารมณ์ และกลมกลืนกับกิจวัตรประจำวันของคนในบ้าน ไม่ว่าจะเป็นการทำอาหาร การพักผ่อน การสังสรรค์ หรือการดูแลครอบครัว การออกแบบ การเล่าเรื่อง และความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ ล้วนมีบทบาทสำคัญในการทำให้อุปกรณ์อัจฉริยะกลายเป็นผู้ช่วยที่เชื่อถือได้และไม่รบกวนชีวิต

อนาคตของ Home AI จะเกิดขึ้นได้จากการทำงานร่วมกันของระบบ การใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ และความร่วมมือข้ามอุตสาหกรรม เพื่อให้บ้านอัจฉริยะมอบคุณค่าที่แท้จริงโดยไม่ลดทอนความไว้วางใจของผู้ใช้ในบ้าน

ในขณะที่ AI กำลังก้าวสู่บทบาทที่แฝงตัวอยู่ในทุกระบบ ซัมซุงยังคงมุ่งมั่นพัฒนาระบบนิเวศแบบเปิด เพื่อทำให้การใช้ชีวิตที่เชื่อมต่อเป็นเรื่องง่าย ปลอดภัย และมีความหมายมากยิ่งขึ้น พร้อมพิสูจน์ว่า เมื่อทุกอย่างเชื่อมต่อกันอย่างลงตัว Home AI จะสามารถยกระดับชีวิตประจำวันได้อย่างแท้จริง

▲ ผู้เข้าร่วมงานจากทั่วโลก ณ งาน The First Look 2026

ซัมซุงเผยวิสัยทัศน์แห่งอนาคตเกี่ยวกับ AI ภายใต้แนวคิด “Your Companion to AI Living” ภายในงาน The First Look 2026 ที่จัดขึ้นในพื้นที่จัดแสดงของซัมซุง ณ โรงแรม Wynn Las Vegas เพื่อถ่ายทอดบทบาทของ AI ในฐานะเพื่อนคู่คิดที่เข้ามาช่วยยกระดับทั้งความสะดวกสบายและความเพลิดเพลินในชีวิตประจำวัน พร้อมดูแลด้านสุขภาพและความปลอดภัยอย่างรอบด้าน โดย Samsung Newsroom จะพาเกาะติดบรรยากาศภายในงาน พร้อมนำเสนอการพัฒนาประสบการณ์ AI Companion ของซัมซุงที่มุ่งขยายไปยังหลากหลายมิติ ทั้งความบันเทิง การใช้ชีวิตภายในบ้าน และการดูแลผู้ใช้งานในทุกวัน

โซน AI Gallery ผสาน โลกศิลปะเข้ากับ AI Living 

เริ่มต้นที่โซนแรกอย่าง AI Gallery ที่ต้อนรับผู้มาเยือนด้วยการนำผลงานศิลปะระดับไอคอนิกทั้งจากซีกโลกตะวันออกและตะวันตกมาจัดแสดงเข้ากับพื้นที่อย่างลงตัว โดยมีไฮไลต์สำคัญอย่างผลงาน “Starry Night Over the Rhône” ของวินเซนต์ แวนโกะห์ รวมถึงคอลเลกชันผลงานจากอดีตท่านประธานซัมซุง ลี คุณฮี ซึ่งเป็นผลงานนที่เคยมอบให้แก่สาธารณะ และเปิดให้รับชมผ่าน Samsung Art Store อาทิ ภาพวาด “Clearing After Rain on Mount Inwang” ของจองซอน และภาพวาดสมัยราชวงศ์โชซอน “Sun, Moon, and Five Peaks.”

โซน Entertainment Companion ที่สุดของอรรถรสภาพและเสียง เติมเต็มครบทุกโมเมนต์

▲ บรรยากาศโซน Entertainment Companion

▲ Micro RGB 130 นิ้ว

โซน Entertainment Companion เป็นพื้นที่จัดแสดงที่ใหญ่ที่สุดภายในงาน ซึ่งรวบรวมไลน์อัปผลิตภัณฑ์จอภาพและเครื่องเสียงหลากหลายรุ่นไว้ในที่เดียว พร้อมสร้างความตื่นตาตื่นใจด้วยการเปิดตัวครั้งแรกของ Micro RGB TV ขนาด 130 นิ้ว เจ้าของรางวัล CES Innovation Awards 2026: Best of Innovation

นอกจากความคมชัดขั้นสุดแล้ว ซัมซุงยังโชว์เทคโนโลยี Vision AI ที่ทำให้การสั่งงานทีวีง่ายขึ้นผ่านการสั่งงานด้วยเสียง แบบไม่ต้องใช้รีโมท หรือ Hands-free ไม่ว่าจะถามผลการแข่งขันฟุตบอล ค้นหาสูตรอาหาร หรือสั่งเปิดเพลง สะท้อนบทบาทของทีวีในฐานะ Entertainment Companion ที่ช่วยเติมเต็มความบันเทิงและความสะดวกสบายในชีวิตประจำวัน

▲ ภาพการสาธิต Vision AI

▲ ซีรีส์ Music Studio

นอกเหนือจากนวัตกรรมแล้ว ไลน์อัปในปีนี้ยังให้ความสำคัญกับแนวคิดด้านดีไซน์ที่เรียบง่ายแต่สง่างาม โดย  มีไฮไลต์ภายในงาน ได้แก่ Music Studio 5 และ Music Studio 7 ลำโพง Wi-Fi ที่พัฒนาร่วมกับ เออร์วาน บูรูเลค (Erwan Bouroullec) ดีไซเนอร์ชื่อดังจากฝรั่งเศส, AI Beauty Mirror สำหรับการดูแลความงามแบบเฉพาะบุคคล, Sound Tower ที่มาพร้อมระบบไฟซึ่งปรับให้เหมาะกับการรับชมกีฬามากยิ่งขึ้น รวมถึง Transparent Micro LED ที่ตีความเสน่ห์ของแผ่นเสียงไวนิลในรูปแบบใหม่ กลายเป็นอุปกรณ์ภาพและเสียงดีไซน์ล้ำเสมือนลอยอยู่กลางอากาศ

▲ Sound Tower

▲ ผู้เข้าร่วมงาน ณ บริเวณ Gaming

▲ Odyssey 3D 32 นิ้ว

▲ จอ Transparent Micro LED

▲ จอ Spatial Signage

โซนนี้ปิดท้ายด้วย Spatial Signage จอแสดงผลอินเทอร์แอคทีฟที่สามารถสร้างภาพเคลื่อนไหวของผู้เข้าชมได้แบบเรียลไทม์ ผสานความคมชัดของภาพแบบ 2 มิติ เข้ากับมิติความลึกของการแสดงผลแบบ 3 มิติอย่างลงตัว

โซน Home Companion เปลี่ยนงานบ้านที่วุ่นวาย ให้กลายเป็นเรื่องง่าย

โซน Home Companion นำเสนอพัฒนาการของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของซัมซุงที่ก้าวไปไกลกว่าการช่วย “ลดงานบ้าน” สู่ยุคที่ไม่ต้องทำงานบ้านเอง สะท้อนภาพอนาคตของการอยู่อาศัยที่เอื้อให้ผู้ใช้มีเวลาอยู่กับสิ่งที่รักมากขึ้น

▲ การสาธิตเครื่องใช้ไฟฟ้า AI ภายในบ้าน

บริเวณทางเข้างาน ซัมซุงนำเครื่องใช้ไฟฟ้า AI รุ่นแฟลกชิป 3 รายการ ได้แก่ Bespoke AI Refrigerator Family Hub ขนาด 32 นิ้ว, Bespoke AI Laundry Combo เครื่องซักผ้าและอบผ้าในเครื่องเดียว และ Bespoke AI Jet Bot Combo หุ่นยนต์ดูดฝุ่นมาจัดแสดง พร้อมสาธิตการทำงานร่วมกันของกล้อง หน้าจอ และการสั่งงานด้วยเสียง เพื่อช่วยดูแลและอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันในฐานะ Home Companion แบบครบวงจร

▲ ตู้เย็น Bespoke AI Refrigerator

เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านรุ่นนี้ชูจุดเด่นด้านการจัดการอาหารอย่างชาญฉลาดด้วย AI Vision ที่ช่วยมองเห็นและติดตามวัตถุดิบภายในตู้เย็น ควบคู่กับการควบคุมแบบแฮนด์ฟรีผ่านการสั่งงานด้วยเสียง เพิ่มความคล่องตัวและอิสระในการใช้งานภายในครัวมากยิ่งขึ้น

▲ แพ็คเกจห้องครัวแบบ North America

อีกหนึ่งไฮไลต์ที่ได้รับความสนใจจากผู้เข้าชม คือ แพ็คเกจห้องครัวแบบ North America ที่ถูกเปิดตัวสู่สาธารณชนเป็นครั้งแรกภายในงานนี้

▲ เครื่องอบผ้าและเครื่องซักผ้า Bespoke AI

ภายในงานได้แสดงให้ทุกคนเห็นถึงภาพบ้านในฝันที่ไม่ต้องเสียเวลากับงานบ้าน ผ่านการเชื่อมต่อที่ล้ำหน้ายิ่งขึ้นระหว่างเครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า และระบบดูแลเสื้อผ้า ควบคู่กับการพัฒนาความสามารถด้าน AI ของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น ที่ช่วยให้การดูแลบ้านเป็นเรื่องง่ายและอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น

โซน Care Companion ดูแลความปลอดภัยและสุขภาพที่ดีกว่าในทุกวัน

▲ บรรยากาศโซน Care Companion

ภายในโซน Care Companion แสดงให้เห็นภาพการทำงานร่วมกันของอุปกรณ์ Galaxy รูปแบบใหม่ล่าสุด รวมถึง Galaxy Z TriFold ที่เชื่อมต่อสมาร์ทโฟน อุปกรณ์สวมใส่ และเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเข้าไว้ด้วยกัน ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางของการใช้ชีวิตที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อการดูแลสุขภาพและความปลอดภัยในชีวิตประจำวันอย่างรอบด้าน

▲ Galaxy Z TriFold

พื้นที่จัดแสดงนี้ สาธิตการทำงานของ Samsung Health ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับสภาพแวดล้อมการนอนหลับ ผ่านการควบคุมเครื่องปรับอากาศ เครื่องฟอกอากาศ ระบบแสงสว่าง และเซนเซอร์ต่าง ๆ ภายในบ้าน พร้อมนำเสนอโปรแกรมฝึกสมองสำหรับผู้ที่ใส่ใจด้านสุขภาพการทำงานของสมองโดยเฉพาะ

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มด้านสุขภาพยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เพื่อช่วยประเมินสัญญาณความเสี่ยงของโรคเรื้อรัง รวมถึงให้คำแนะนำด้านการออกกำลังกายและการนอนหลับ ตลอดจนแนะนำเมนูอาหารจากวัตถุดิบที่มีอยู่ในตู้เย็นอัจฉริยะ ช่วยดูแลสุขภาพในชีวิตประจำวันได้อย่างครบวงจร

▲ ตัวอย่างการจัด Sleep environment

ซัมซุงตอกย้ำแนวคิด Care Companion ผ่านการนำเสนอระบบ Pet Care ที่ช่วยตรวจจับสัญญาณความผิดปกติด้านสุขภาพของสัตว์เลี้ยง รวมถึงบริการ Home Care อย่าง SmartThings Safe ที่สามารถขอความช่วยเหลือฉุกเฉินได้ในสถานการณ์คับขัน เสริมความอุ่นใจให้การใช้ชีวิตภายในบ้านในทุกวัน

▲ The Family Care section

▲ (จากด้านซ้าย) โจนาธาน ฮาวีย์ และ แม็กเซนต์ เฟลอรี่

แม็กเซนต์ เฟลอรี่ ครีเอเตอร์ด้านดิจิทัลคอนเทนต์จากลอสแอนเจลิส กล่าวว่า “สิ่งที่ประทับใจมากที่สุดคือการเชื่อมโยงของทุกอย่างเข้าด้วยกัน ซึ่งในงานนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า Ecosystem ของซัมซุงกำลังขยายตัว และสร้างอิมแพคในชีวิตประจำวันได้จริง”

▲ ลูซี่ เฮดจ์

ด้าน ลูซี่ เฮดจ์  พิธีกรรายการ The Travel Show จาก BBC กล่าวว่า “สิ่งที่รู้สึกชื่นชอบเป็นพิเศษ คือการที่ AI ถูกผสานเข้ากับชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นธรรมชาติ และการที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เชื่อมต่อกัน จะช่วยให้ชีวิตของผู้ใช้ง่ายขึ้นและสบายมากยิ่งขึ้น”

ในฐานะการจัดแสดงเดี่ยว The First Look 2026 ซัมซุงได้นำเสนอไลน์อัปผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ด้าน AI ที่หลากหลาย ครบถ้วน และล้ำหน้ากว่าที่เคย โดยซัมซุงได้ถ่ายทอดวิสัยทัศน์ด้าน AI กับบทบาทในฐานะ เพื่อนคู่คิดที่ผู้ใช้สามารถไว้วางใจได้ในชีวิตประจำวัน พร้อมเปิดมุมมองใหม่ที่น่าจับตาในอนาคตอันใกล้

ร่วมรับชมเพื่อค้นพบว่าซัมซุงสามารถนำ AI มาผสานกับชีวิตประจำวันของผู้คนได้อย่าง
 

เปลี่ยน AI ที่มองไม่เห็น ให้เป็นเทคโนโลยีที่วางใจได้

เมื่อ AI สามารถคาดการณ์ความต้องการ จัดการกิจวัตร และทำงานอัตโนมัติข้ามอุปกรณ์ได้มากขึ้น ผู้ร่วมเสวนา ได้แก่ Allie K. Miller ซีอีโอ Open Machine, Amy Webb ซีอีโอ Future Today Strategy Group, Zack Kass ที่ปรึกษา AI ระดับโลกจาก ZKAI Advisory และอดีตหัวหน้าฝ่าย Go-To-Market ของ OpenAI รวมถึง Shin Baik หัวหน้ากลุ่ม AI Platform Center (APC) ของซัมซุง ต่างเห็นพ้องร่วมกันว่า ความไว้วางใจไม่สามารถสร้างได้จากคำสัญญา แต่ต้องเกิดจากพฤติกรรมของระบบที่สม่ำเสมอ เข้าใจ และตรวจสอบได้

บนเวทีนี้ ซัมซุงยังได้นำเสนอแนวคิด trust-by-design ที่ให้ความสำคัญกับระบบ AI ที่สามารถคาดการณ์ได้ โปร่งใส และเปิดให้ผู้ใช้ควบคุมได้อย่างชัดเจน Allie Miller กล่าวว่า “เมื่อพูดถึง AI ผู้ใช้ต้องการความโปร่งใสและการควบคุม เพราะผู้ใช้ต้องการออกแบบและตัดสินใจในประสบการณ์ต่าง ๆ ของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น สิทธิ์ในการรู้ว่าโมเดล AI ที่ใช้ทำงานบนอุปกรณ์หรือบนคลาวด์ หรือแม้แต่ด้านความปลอดภัยของข้อมูล ไปจนถึงการรู้เห็นอย่างชัดเจนว่าส่วนใดขับเคลื่อนด้วย AI และส่วนใดไม่ใช่ ซึ่งความชัดเจนในระดับนี้จะช่วยสร้างความมั่นใจได้ ในขณะเดียวกัน ผู้พัฒนาเทคโนโลยีก็มีหน้าที่ออกแบบประสบการณ์เฉพาะบุคคลบนรากฐานของความไว้วางใจ ที่ประกอบไปด้วย ความชัดเจน ความปลอดภัย และความรับผิดชอบ”

นอกจากนี้ ซัมซุงยังตอกย้ำให้เห็นว่า on-device AI ช่วยให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ ในขณะที่ระบบคลาวด์จะถูกเลือกใช้เฉพาะกรณีที่ต้องการความเร็วหรือขนาดในการประมวลผลที่สูงขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยืดหยุ่นโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อโลกยุค AI

ปัจจุบันความฉลาดของ AI กระจายอยู่ทุกที่ ตั้งแต่สมาร์ทโฟน ทีวี ไปจนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เป็นแรงผลักดันให้ซัมซุงสร้างสรรค์แพลตฟอร์มความปลอดภัยอย่าง Samsung Knox ที่ปกป้องตั้งแตระดับชิปเซ็ต รวมไปถึง Knox Matrix ระบบความปลอดภัยแบบเชื่อมโยงที่ให้อุปกรณ์ต่างๆ ช่วยกันตรวจสอบ ยืยันตัวตน และปกป้องซึ่งกันและกัน (Cross-device security)

Shin Baik กล่าวว่า “ความไว้วางใจใน AI ต้องเริ่มจากความปลอดภัยที่พิสูจน์ได้จริง ไม่ใช่แค่คำโฆษณา โดยตลอดกว่าทศวรรษ Samsung Knox ได้ถูกออกแบบให้ฝังอยู่ในทุกชั้นของระบบเพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญ ซึ่งความไว้วางใจนี้ต้องไม่หยุดอยู่แค่ในอุปกรณ์เดียว แต่ต้องเป็นระบบนิเวศที่ปกป้องตัวเองได้ผ่าน Knox โดยชูจุดเด่นที่อุปกรณ์จะตรวจสอบและเฝ้าระวังซึ่งกันและกันได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้อุปกรณ์แต่ละชิ้นกลายเป็นเกราะป้องกันให้กันและกัน พร้อมสร้างสภาพแวดล้อมที่แข็งแกร่งและปลอดภัยที่ผู้ใช้สามารถเชื่อถือได้

เปิดมุมมองข้ามอุตสาหกรรม ว่าด้วยอนาคตของความไว้วางใจ

Shin Baik เน้นย้ำว่า ความไว้วางใจจะเติบโตได้เมื่อ AI ทำงานอย่างคาดการณ์ได้และปลอดภัยบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เชื่อมต่อกัน พร้อมชี้ให้เห้นว่าผู้ใช้ต้องการสัญญาณการควบคุมที่มองเห็นได้ แทนระบบการใช้งานที่ซับซ้อนและปิดกั้นข้อมูลจากผู้ใช้แบบ “Black Box” นอกจากนี้ ซัมซุงยังได้ร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง Google และ Microsoft เพื่อเสริมความแข็งแกร่งด้านงานวิจัยความปลอดภัย การทำงานร่วมกันของระบบ และการปกป้องในระดับระบบนิเวศ

ด้าน Allie Miller ให้ความสำคัญกับความโปร่งใส โดยผู้ใช้ควรทราบว่าโมเดล AI ทำงานที่ใด และข้อมูลถูกใช้อย่างไร ไปจนถึงต้องมีการติดป้ายกำกับที่บอกชัดเจนว่าส่วนใดขับเคลื่อนด้วย AI และส่วนใดไม่ใช่ 

ขณะที่ Zack Kass เสริมว่า แม้ปัญหาการบิดเบือนข้อมูลและการนำ AI ไปใช้ในทางที่ผิดจะเป็นความท้าทายที่น่ากังวล “แต่สำหรับทุกความเสี่ยงย่อมมีมาตรการตอบโต้เสมอ และตัวเทคโนโลยีเองจะกลายมาเป็นบทบาทสำคัญในการลดผลกระทบด้านลบของ AI ลงได้”

ปิดท้ายด้วย Amy Webb ที่ได้วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจกับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค โดยให้ความเห็นว่า “ผู้บริโภคไม่ได้ตัดสินใจจากความไว้วางใจเพียงอย่างเดียว ผู้บริโภคไม่ได้จ่ายเงินเพราะความไว้วางใจ แต่ซื้อเพราะความสะดวกสบาย ดังนั้น การถ้าจะทำให้เทคโนโลยี AI สามารถดึงดูดใจผู้ใช้ได้ ต้องพิสูจน์ให้เห็นว่า AI สามารถทำให้ชีวิตของผู้คนง่ายและสะดวกสบายขึ้นได้จริง”

สรุปว่า ในยุคที่ AI กำลังกลายเป็นเทคโนโลยีที่ทำงานอยู่เบื้องหลังแบบที่เรามองไม่เห็นหรือไม่รู้ตัว (Invisible AI) การจะทำให้เทคโนโลยีสามารถชนะใจและสร้างความเชื่อมั่นในระยะยาวได้ ต้องเป็นเทคโนโลยีที่ให้ความสำคัญกับ ความปลอดภัย ความโปร่งใส และมอบทางเลือกที่มีความหมายให้ผู้ใช้ ตั้งแต่เริ่มต้น