ในปัจจุบัน Galaxy AI รองรับทั้งหมด 16 ภาษา ได้แก่ ภาษาอาหรับ, ภาษาจีน (จีนแผ่นดินใหญ่, ฮ่องกง), ภาษาอังกฤษ (ออสเตรเลีย, อินเดีย, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา), ภาษาฝรั่งเศส (แคนาดา, ฝรั่งเศส), ภาษาเยอรมัน, ภาษาอินเดีย (ฮินดี), ภาษาอินโดนีเซีย, ภาษาอิตาลี, ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาเกาหลี, ภาษาโปแลนด์, ภาษาโปรตุเกส (บราซิล), ภาษารัสเซีย, ภาษาสเปน (เม็กซิโก, สเปน, สหรัฐอเมริกา), ภาษาไทย และภาษาเวียดนาม โดยซัมซุงตั้งเป้าว่าภายในสิ้นปีนี้จำนวนภาษาจะเพิ่มขึ้นเป็น 20 ภาษา เพื่อเอื้อให้ผู้ใช้งานได้ทลายกำแพงด้านภาษาในการสื่อสาร และก้าวเข้าสู่โลกที่ใหญ่ขึ้นด้วยพลังของกาแล็กซี่ AI ภาษาและสำเนียงใหม่จะสามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบแพ็กเกจภาษา จากแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์ Galaxy ที่รองรับ

บราซิลเป็นประเทศที่มีความหลากหลายทางประชากรจำนวนกว่า 203 ล้านคน เต็มไปด้วยความหลากหลายทางวัฒนธรรมและขนบธรรมเนียมประเพณี โดยชาวบราซิลใช้ภาษาโปรตุเกสแบบบราซิลเป็นภาษาราชการ ในขณะที่เพื่อนบ้านอีกกว่า 22 ประเทศนั้นใช้ภาษาสเปน

แม้ว่าคนจะพูดภาษาโปรตุเกสแบบบราซิลและสเปนกันอย่างแพร่หลาย แต่ความแตกต่างที่ซับซ้อนของทั้ง 2 ภาษาสร้างความท้าทายอย่างมากในการสอน Galaxy AI ให้สามารถแยกแยะหรือเข้าใจความแตกต่างของภาษาที่ใช้ในภูมิภาคนี้ได้ นั่นคือเหตุผลที่ทำให้สถาบันวิจัยและพัฒนาซัมซุงบราซิล (SRBR) จับมือกับผู้เชี่ยวชาญของซัมซุงในเม็กซิโกและพันธมิตรอื่น ๆ เช่น สถาบันวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี SiDi และ Sidia ในการสร้างทีมที่มีทักษะสูงจากในหลายสาขาวิชาชีพให้สามารถรับมือกับงานนี้ได้

ลดขีดจำกัด เพิ่มความเข้าใจ

ทีมงานใช้แหล่งข้อมูลหลายพันแห่ง พร้อมทั้ง Machine Learning และเครื่องมือประมวลภาษาเพื่อปรับปรุงโมเดล AI ในเรื่องการรู้จำเสียงพูด ข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร และความแตกต่างของภาษาในแต่ละภูมิภาค รวมถึงคำศัพท์เฉพาะที่ใช้ในท้องถิ่นและชื่อเฉพาะ เช่น ทีมนักกีฬา คนดัง และวงดนตรีที่มีชื่อเสียง ซึ่งในแต่ละภูมิภาคอาจเรียกต่างกัน ในขณะที่การสื่อสารหนึ่งความหมายอาจใช้คำได้หลายแบบ ทำให้การพัฒนาโมเดลภาษาจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในท้องถิ่น เพื่อทำความเข้าใจภาษาต่าง ๆ อย่างรอบด้านก่อนจะแปลออกมา ซึ่งความแตกต่างเหล่านี้จึงเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนา AI อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ตัวอย่างเช่น คำว่า “สระว่ายน้ำ” ในเม็กซิโกใช้คำว่า “Alberca” ส่วนในอาร์เจนตินา ปารากวัย และอุรุกวัยใช้คำว่า “Pileta” แต่ในโคลอมเบีย โบลิเวีย และเวเนซุเอลาใช้คำว่า “Piscina” เหมือนกับในบราซิล แต่ออกเสียงต่างกันเล็กน้อย และชาวโคลอมเบียอาจพูดว่า “Chévere” เพื่อสื่อถึงอะไรคูล ๆ เจ๋ง ๆ แต่ชาวเม็กซิกันจะใช้คำว่า “Padre” ซึ่งอีกความหมายหนึ่งแปลว่าคุณพ่อ โดยความแตกต่างดังกล่าวเป็นอุปสรรคท้าทายอย่างมากในการทำความเข้าใจและเรียนรู้ภาษาของ AI แต่ทีมสามารถเอาชนะได้ด้วยการสร้างโมเดลภาษาขนาดใหญ่ขึ้น ปรับเครื่องมือประมวลผล และทำงานร่วมกันแบบข้ามพรมแดนและโซนเวลาที่แตกต่างกัน

Mateus Pedroso ผู้จัดการอาวุโสและหัวหน้าฝ่าย Software Quality Lab, SRBR กล่าวว่า “เราต้องศึกษาคำสแลงในท้องถิ่นและวิธีการพูดที่แตกต่างกัน ก่อนจะปรับและทดสอบโมเดลตาม ซึ่งจำเป็นต้องมีการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างทีมประกันคุณภาพ (QA) ของ SRBR กับทีมพัฒนา เนื่องจาก SRBR ตั้งอยู่ในโซนเวลาที่เร็วกว่าทีม QA ในเม็กซิโก 3 ชั่วโมงและตามหลังทีมผู้บริหารในเกาหลี 12 ชั่วโมง เราจึงต้องสร้างช่องทางและกระบวนการสื่อสารใหม่ๆ เพื่ออัปเดตผลลัพธ์และความคืบหน้าร่วมกัน ซึ่งจากการทำงานข้ามโซนเวลานี้ ทำให้เกิดแนวคิดและโซลูชันมากมายสำหรับ Galaxy AI”

ความสำเร็จในการสื่อสาร

ปรัชญาความร่วมมือของซัมซุงเกิดขึ้นจริงในโครงการครั้งนี้ โดยใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อเอาชนะอุปสรรคด้านภาษาและวัฒนธรรม ซึ่งทีมงาน SRBR จำเป็นต้องรวบรวมและจัดการข้อมูลจำนวนมหาศาล เพื่อปรับปรุงและพัฒนาข้อมูลเสียงและข้อความอย่างต่อเนื่อง โดยทีมงานต้องกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบ เพื่อให้ทุกคนได้ประโยชน์สูงสุดร่วมกัน โดยทีมพัฒนาของ SRBR ทำหน้าที่เป็นตัวกลางของโครงการในการรับแนวทางการทำงานจากซัมซุงสำนักงานใหญ่ รวมไปถึงการอัปเดตองค์ประกอบที่ใช้ในการพัฒนาโมเดล AI รวมไปถึงการทำการทดสอบการใช้งาน

Leandro Flores de Moura ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์ SiDi กล่าวว่า “ขั้นตอนการทดสอบจำเป็นต้องมีการสื่อสารและการทำงานร่วมกันกับทีม QA เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งาน การพัฒนาแต่ละครั้งต้องอาศัยการทดสอบและการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้น”

ด้าน Nathan Castro ผู้พัฒนาการทดสอบ QA SiDi กล่าวเพิ่มเติมว่า “ความสำเร็จในการพัฒนาความสามารถทางภาษาของ Galaxy AI เกิดจากการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ใช้มากพอ ๆ กับความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค”

เส้นทางวัฒนธรรม

สิ่งที่ทำให้ Galaxy AI น่าสนใจคือ สิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่แค่โครงการด้านภาษาเท่านั้น แต่สำหรับทีมงาน ภาษาคือคู่มือทางวัฒนธรรมที่ให้ข้อมูลในเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับมรดกทางวัฒนธรรมและอัตลักษณ์ของผู้คน

Estefanía Castro Suárez นักพัฒนาระบบทดสอบ SiDi กล่าวว่า “สำหรับทีม QA ของ SiDi นี่เป็นความพยายามที่จะเปลี่ยนแปลงโลกด้วยการเชื่อมโยงวัฒนธรรมต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกัน และเอาชนะความยากลำบากในการสื่อสารที่มีภาษาแตกต่างกัน เมื่อทีมงานของเรารู้ว่าจะได้เข้าร่วมในโครงการนี้ เราทุกคนรู้สึกภูมิใจและมีแรงจูงใจในการทำงาน”

วิธีการทำงานร่วมกันของทีม SRBR เป็นตัวอย่างที่สะท้อนให้เห็นถึงเป้าหมายของ Galaxy AI ที่อยาก ให้เราใกล้ชิดกันได้มากขึ้นผ่านการสื่อสาร การแบ่งปัน การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน และสามารถก้าวข้ามกำแพงภาษาที่แตกต่างกันได้ Mateus Pedroso กล่าวทิ้งท้าย

ซัมซุง ผู้นำด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมระดับโลก จับมือกับ ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ หรือ LH Bank นำร่องธนาคารแห่งแรกเปิดให้บริการเครื่องแปลภาษาอัจฉริยะจากนวัตกรรม Galaxy AI Interpreter  เติมเต็มศักยภาพด้านการสื่อสารอย่างไร้รอยต่อได้มากถึง 16 ภาษา เพื่อรองรับลูกค้าต่างชาติที่เข้าใช้บริการผ่านสาขา LH Bank เปิดให้บริการตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

นางพรรณวลัย อินทราพิเชฐ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดองค์กร บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กล่าวว่า ซัมซุงไม่หยุดมุ่งมั่นเดินหน้ายกระดับการบริการให้หลากหลายธุรกิจ ล่าสุดจับมือธนาคาร LH Bank เปิดตัวฟีเจอร์การแปลภาษาอัจฉริยะกับ Galaxy AI Interpreter ให้บริการผู้ช่วยแปลภาษา “Interpreter Service by Samsung Galaxy S24 Series” เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าชาวต่างชาติ    ที่ใช้บริการทำธุรกรรมทางการเงิน ณ สาขา LH Bank ซึ่งถือเป็นธนาคารแห่งแรกของประเทศไทย ที่นำนวัตกรรมการแปลภาษาด้วย AI มาให้บริการแก่ลูกค้าต่างชาติ เพียงลูกค้าพูดภาษาของตนเองผ่าน Galaxy AI จากนั้น AI จะแปลเป็นภาษาที่เลือกไว้แบบเรียลไทม์ทันที ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าชาวต่างชาติและพนักงานสาขาเป็นไปอย่างราบรื่น

นางพรรณวลัย อินทราพิเชฐ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดองค์กร บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์

“ด้วยศักยภาพที่รวดเร็วและแม่นยำของนวัตกรรม AI ในฟีเจอร์แปลภาษาอัจฉริยะ Galaxy AI Interpreter เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดของซัมซุง ทำให้ลูกค้าทุกคนมั่นใจได้ว่า จะได้รับประสบการณ์การบริการที่ลื่นไหลและสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องกังวลเรื่องข้อจำกัดด้านภาษา ซึ่งเมื่อนำเอาจุดเด่นของฟีเจอร์แปลภาษาที่ทรงพลัง แต่ใช้งานง่าย มาผนวกเข้ากับบริการทางการเงินของ LH Bank จะเป็นประตูเปิดทางไปสู่การสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญให้ผู้คน สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของซัมซุงที่มุ่งมั่นยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนให้ดียิ่งขึ้นด้วยเทคโนโลยี”

ด้าน ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือ LH Bank เปิดเผยว่า ธนาคารฯ ยังคงมุ่งมั่นในการให้บริการทางด้านการเงินแก่ลูกค้าอย่างครบวงจรทั้งลูกค้าคนไทยและชาวต่างชาติ เพื่อส่งมอบความประทับใจ และความมั่นใจแก่ลูกค้า ทั้งนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทในการเป็นเครื่องมือช่วยอำนวยความสะดวกต่อการทำธุรกรรมทางการเงินมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ธนาคารฯ พร้อมนำเสนอบริการที่จะช่วยตอบโจทย์ทางด้านการสื่อสารแก่ลูกค้าชาวต่างชาติ

ฟีเจอร์แปลภาษาอัจฉริยะ Galaxy AI Interpreter เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด รองรับการแปลได้ถึง 16 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ,จีน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, ฮินดี, อิตาเลียน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, โปแลนด์, โปรตุเกส, สเปน, เวียดนาม, ไทย, อาหรับ, บาฮาซาอินโดนีเซีย และภาษารัสเซีย ลูกค้าชาวต่างชาติสามารถใช้บริการได้แล้ววันนี้ที่ 13 สาขาของ LH Bank ได้แก่ สาขา Terminal 21 พัทยา, สาขาคิวเฮ้าส์ ลุมพินี, สาขาระยอง, สาขา Terminal 21 อโศก, สาขาบิ๊กซี หางดง, สาขาเซ็นทรัล ศาลายา, สาขาเดอะมอลล์ บางแค, สาขาโลตัส ภูเก็ต, สาขาเซ็นทรัล เวิลด์, สาขาศรีราชา, สาขาพาราไดซ์ พาร์ค, สาขาแฟชั่นไอซ์แลนด์ และ สาขาเซ็นทรัล พระราม 9 สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.lhbank.co.th หรือ โทร. 1327

(จากซ้ายไปขวา) คุณสิทธิโชค นพชินบุตร รองประธานองค์กรธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด, ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) และคุณมาร์ค คิม ประธานองค์กรธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์

ซัมซุง ผู้นำด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมระดับโลก เดินหน้าสู่อนาคตที่ไร้ข้อจำกัดไปอีกขั้น ยกระดับความร่วมมือกับ เซ็นทรัลพัฒนา ผู้นำเบอร์หนึ่งอสังหาริมทรัพย์ไทยเพื่อความยั่งยืน และผู้พัฒนาและบริหารศูนย์การค้าเซ็นทรัล โครงการที่อยู่อาศัย โรงแรม และอาคารสำนักงาน และโรงแรมทั่วประเทศ พร้อมด้วยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ต่อยอดแคมเปญ “AI Interpreter For Tourist Service Enhancement and Seamless Shopping Experience”  ทลายข้อจำกัดด้านภาษา พลิกโฉมประสบการณ์การท่องเที่ยวใหม่ทั่วไทย ผ่านการพัฒนานวัตกรรมแปลภาษาอัจฉริยะ Galaxy AI Interpreter ที่ล่าสุดรองรับการแปลภาษาได้ทั้งหมด 16 ภาษา พร้อมเพิ่มจุดให้บริการร่วมกับร้านค้าในศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศกว่า 15 แห่ง สร้างนิยามการท่องเที่ยวใหม่ที่สะดวกสบายกว่าเดิม และช่วยเติมเต็มศักยภาพด้านการสื่อสารให้ผู้คนทั่วโลกเข้าใจกันมากยิ่งขึ้น

สถิติล่าสุดจากกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เผยให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ที่เดินทางเข้าประเทศไทยในช่วงสองเดือนแรกของปี 2567 ที่ผ่านมา โดยมีจำนวนนักท่องเที่ยวรวมกว่า 6.38 ล้านคน หรือเพิ่มขึ้นกว่า 50% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ซึ่งในจำนวนนี้มีนักท่องเที่ยวชาวจีนมากที่สุดเป็นอันดับ 1 รองลงมาเป็น มาเลเซีย, รัสเซีย, เกาหลีใต้ และ อินเดีย ตามลำดับ โดยเชื้อชาติที่หลากหลายเหล่านี้ล้วนมีภาษาและวัฒนธรรมเป็นของตัวเอง ทำให้ทุกวันนี้การใช้ภาษาอังกฤษเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะมอบประสบการณ์การท่องเที่ยวได้อย่างเต็มที่ ส่งผลให้เทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการแปลภาษามากขึ้นในธุรกิจบริการและการท่องเที่ยว เนื่องจากมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และมีความแม่นยำสูง รวมทั้งยังใช้งานง่ายและต้นทุนต่ำ

คุณสิทธิโชค นพชินบุตร รองประธานองค์กร ธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์  บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ปัจจุบันกระแสการท่องเที่ยวระหว่างประเทศเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะประเทศที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก ประกอบกับการแข่งขันที่ดุเดือดในธุรกิจการท่องเที่ยว เป็นที่มาให้วันนี้ซัมซุง และเหล่าพันธมิตรชั้นนำอย่างเซ็นทรัลพัฒนา และการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ยกระดับความร่วมมือไปอีกขั้น ดึงจุดเด่นขุมพลังเทคโนโลยี AI พัฒนา Galaxy AI Interpreter ให้รองรับการแปลภาษาได้มากถึง 16 ภาษา เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสกับความเป็นประเทศไทยได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ยังช่วยเติมเต็มศักยภาพให้ธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการสะดวกและง่ายขึ้น โดยการร่วมมือในครั้งนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นก้าวสำคัญไปสู่การสร้างความเปลี่ยนแปลงให้โลก และเป็นสะพานเชื่อมต่อวัฒนธรรมที่หลากหลาย อย่างไร้ข้อจำกัดด้านภาษา สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของซัมซุงที่มุ่งมั่นยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนให้ดียิ่งขึ้นด้วยเทคโนโลยี”

ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เซ็นทรัลพัฒนา มีศูนย์การค้าในประเทศไทยมากถึง 41 สาขา โดยมีศูนย์การค้า Tourists Malls ในจังหวัดที่เป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม 15 สาขาทั่วประเทศครอบคลุมทุกภูมิภาค เราสร้างศูนย์การค้าของเราให้เป็น Tourist Hub Destination ดึงดูดคลื่นนักท่องเที่ยวให้หลั่งไหลเข้ามาพร้อมเม็ดเงินหมุนเวียนจากทั่วโลก รวมทุกประสบการณ์ช้อประดับโลกที่นักท่องเที่ยวต่างชาติต้องการไว้ในที่เดียว การผนึกกำลังกับ Global Partnerships ที่แข็งแกร่งระดับโลกอย่างซัมซุงในการใช้นวัตกรรมแปลภาษาอัจฉริยะ Galaxy AI Interpreter ในครั้งนี้ จะทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามาใช้บริการใน Tourist Mall ของเซ็นทรัลพัฒนาได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไร้ขีดจำกัด ลดอุปสรรคทางด้านการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับพนักงานผ่านเครื่องมือและเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัย ยกระดับการให้บริการนักท่องเที่ยวแบบ Online to Offline ได้อย่างครบทุกมิติ”

ฟีเจอร์แปลภาษา Galaxy AI Interpreter ภายใต้แคมเปญ “AI Interpreter For Tourist Service Enhancement and Seamless Shopping Experience” เปิดให้นักท่องเที่ยวต่างชาติรับบริการอย่างง่ายดาย เพียงพูดภาษาของตนเองผ่าน Galaxy AI จากนั้น AI จะทำหน้าที่แปลเป็นภาษาที่เลือกไว้ได้ทันที ถือเป็นเครื่องมือที่ช่วยทลายกำแพงภาษาและอุปสรรคในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเวอร์ชันอัปเดตล่าสุดที่รองรับการแปลได้ถึง 16 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ, จีน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, ฮินดี, อิตาเลียน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, โปแลนด์, โปรตุเกส, สเปน, เวียดนาม, ไทย, อาหรับ, บาฮาซา อินโดนีเซีย และรัสเซีย

สำหรับจุดให้บริการ Galaxy AI Interpreter จะอยู่ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์, จุดแลกของสมนาคุณ และ เอ็กซ์คลูซีฟเลานจ์ ภายในศูนย์การค้าเซ็นทรัลที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติสูง (Tourist Malls) ทั้ง 15 สาขาทั่วประเทศ ได้แก่ เซ็นทรัลเวิลด์, เซ็นทรัล วิลเลจ, เซ็นทรัล พระราม 9, เซ็นทรัล อยุธยา, เซ็นทรัล ศรีราชา, เซ็นทรัล มารีนา, เซ็นทรัล พัทยา, เซ็นทรัล จันทบุรี, เซ็นทรัล เชียงใหม่, เซ็นทรัล เชียงใหม่ แอร์พอร์ต, เซ็นทรัล เชียงราย, เซ็นทรัล อุดรธานี, เซ็นทรัล ภูเก็ต, เซ็นทรัล สมุย และ เซ็นทรัล หาดใหญ่ นอกจากนี้ ยังสามารถรับบริการได้ที่ร้านค้าภายในศูนย์การค้าเซ็นทรัล และจุด Touch Point ที่เป็นที่นิยมของนักท่องเที่ยวต่างชาติ อย่าง Comma And และ Klook Lounge ที่เซ็นทรัลเวิลด์ รวมทั้ง Good Goods และ Hug Craft ทุกสาขาในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

ความร่วมมือกันระหว่างซัมซุง เซ็นทรัลพัฒนา และการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ไม่เพียงแต่เป็นการสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้เหล่านักเดินทาง แต่ยังเป็นข้อพิสูจน์ให้เห็นถึงพลังของเทคโนโลยี AI ในการทลายข้อจำกัดด้านภาษา และยกระดับการสื่อสาร เพื่อเชื่อมต่อผู้คนให้เข้าใจกันมากยิ่งขึ้น พร้อมจุดประกายสร้างความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ให้กับโลก