ตลอดหลายปีที่ผ่านมา บทสนทนาเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะมักจะจำกัดวงอยู่เพียงภายในบ้านพักอาศัย ทว่าในปัจจุบัน ศักยภาพความอัจฉริยะ การเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อ และความน่าเชื่อถือในการใช้งาน ได้กลายเป็นมาตรฐานใหม่ที่ทุกอาคารและพื้นที่ใช้งานต่างคาดหวัง เทรนด์ดังกล่าวได้ขยายตัวสู่อาคารชุดพักอาศัย โรงแรม สำนักงาน และพื้นที่ค้าปลีกโดยทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย อย่างรวดเร็ว

ซัมซุงสนับสนุนการเติบโตของภาคธุรกิจรวมถึงเจ้าของอาคารในภูมิภาคด้วยโซลูชันสำหรับภาคธุรกิจ (B2B) ที่หลากหลายและทำงานร่วมกันได้ ครอบคลุมระบบปรับอากาศ (HVAC) เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ตลอดจนเทคโนโลยีการจัดการอัจฉริยะ เพื่อรองรับความต้องการด้านการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลงไปต่อเนื่อง ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความต้องการและสิ่งที่พันธมิตรธุรกิจให้ความสำคัญ เราจึงมุ่งมั่นส่งมอบนวัตกรรมล้ำสมัยที่ช่วยลดการใช้พลังงานและบริหารต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของยอดขายในกลุ่มธุรกิจองค์กร ย่อมสะท้อนให้เห็นถึงความไว้วางใจที่ได้รับจากลูกค้าได้เป็นอย่างดี โดยยอดขายกลุ่ม B2B ในภูมิภาคนี้เติบโตสูงขึ้นกว่าร้อยละ 20 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

ทำไมระบบ HVAC ถึงกลายเป็นกลไกในการขับเคลื่อนการเติบโต

ภาคการก่อสร้างและอสังหาริมทรัพย์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนียกำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาเมืองอัจฉริยะแห่งใหม่หรือการยกระดับโครงสร้างเมืองเดิม มีการคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมการก่อสร้างในภูมิภาคนี้จะเติบโตเร็วกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึงกว่า 5 เท่าในปี 2569¹ สิ่งที่น่าตื่นเต้นยิ่งกว่าคือความพร้อมและความกระตือรือร้นของภูมิภาคในการเปิดรับนวัตกรรมแห่งอนาคต ตั้งแต่โรงงานผลิตเทคโนโลยีขั้นสูง ไปจนถึงศูนย์ข้อมูล AI ที่จะเป็นหัวใจขับเคลื่อนเศรษฐกิจในวันข้างหน้า

สถานที่เหล่านั้นล้วนต้องการระบบทำความเย็นที่ชาญฉลาดขึ้น มีประสิทธิภาพสูงขึ้น และวางใจได้ยิ่งกว่าระบบรูปแบบเดิม ด้วยเหตุนี้ระบบ HVAC จึงกลายเป็นกลไกขับเคลื่อนการเติบโตในธุรกิจของเรา โดยปัจจุบันยอดขายกลุ่ม B2B คิดเป็นสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของยอดขาย HVAC ทั้งหมด โดยเติบโตขึ้นเกือบสองเท่าจากเมื่อ 5 ปีที่ผ่านมา และเราเชื่อว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

การเข้าซื้อกิจการ FläktGroup ของซัมซุง ยิ่งช่วยเร่งให้เราก้าวสู่อนาคตรูปแบบใหม่ได้เร็วยิ่งขึ้น ด้วยการเสริมความเชี่ยวชาญในระบบ HVAC ให้ลึกยิ่งขึ้น และเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับสภาพแวดล้อมที่มีความต้องการซับซ้อนเป็นพิเศษ เช่น ศูนย์ข้อมูล AI ซึ่งระบบทำความเย็นและการระบายอากาศมีความสำคัญยิ่งต่อการรักษาเสถียรภาพของระบบปฏิบัติการทั้งหมด

สำหรับในภูมิภาคนี้ ความต้องการกำลังพุ่งสูงขึ้นในอาคารหลากหลายรูปแบบ โดยในเวียดนาม เรากำลังส่งมอบเครื่องปรับอากาศ WindFree ประมาณ 3,000 เครื่องให้กับอพาร์ตเมนต์สูงระฟ้าภายใต้โครงการ Sycamore ของ CapitaLand ในโฮจิมินห์ซิตี้ พร้อมทั้งติดตั้งอีกกว่า 3,000 เครื่องใน Starlake โครงการมิกซ์ยูสขนาดใหญ่ในกรุงฮานอย

ในประเทศไทย เราได้ติดตั้งระบบ HVAC ในบางสาขาของร้านค้าปลีกไทวัสดุและบีเอ็นบี โฮม ซึ่งทำงานร่วมกับ SmartThings Pro เพื่อช่วยยกระดับประสิทธิภาพการใช้พลังงานและบริหารจัดการระบบได้อย่างไร้รอยต่อ นอกจากนี้ยังมีการติดตั้งเครื่องปรับอากาศ WindFree ในห้องพักจำนวน 600 ห้อง ครอบคลุม 29 อาคารของโรงแรม เชอราตัน ภูเก็ต ในหาน บีช รีสอร์ต (Sheraton Naiharn Hotel & Resort) รวมถึงในซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย ที่ระบบทำความเย็นของเราได้รับความไว้วางใจในโครงการที่พักอาศัยชั้นนำอย่าง Arncliffe Central และ AURA by Aqualand

ไม่ว่าจะเป็นรีสอร์ตริมหาดระดับลักชูรี หรือศูนย์ข้อมูลสุดล้ำ พอร์ตโฟลิโอที่ครอบคลุมของเราพร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการด้านระบบทำความเย็นที่แตกต่างได้อย่างลงตัว

ขยายโอกาสที่กว้างไกลกว่าระบบทำความเย็น

นอกจากระบบ HVAC แล้ว โซลูชันเครื่องซักผ้าและดูแลผ้าก็เป็นอีกหนึ่งหมวดหมู่ที่ภาคธุรกิจให้ความสำคัญมากขึ้นโดยมีแรงขับเคลื่อนจากการขยายตัวของเมือง ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไป และความต้องการความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้น กำลังผลักดันให้ภาคธุรกิจ B2B หันมามองหาโซลูชันเครื่องซักผ้าที่ตอบโจทย์มากยิ่งขึ้นเช่นกัน ด้วยการต่อยอดจากความเชี่ยวชาญยาวนานหลายทศวรรษในกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภค เราได้ขยายไลน์ผลิตภัณฑ์เครื่องซักผ้าให้มีตัวเลือกความจุที่หลากหลาย เพื่อรองรับความต้องการที่แตกต่างของภาคธุรกิจ B2B ทั้งในอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม โดยมีแผนขยายตลาดโซลูชันเครื่องซักผ้าเชิงพาณิชย์สู่ประเทศอื่น ๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนียภายในสิ้นปี 2569 นี้

TiTi Laundry ในโฮจิมินห์ซิตี้ คือตัวอย่างความสำเร็จล่าสุด ในฐานะหนึ่งในพาร์ตเนอร์รายแรก ๆ ที่ร่วมมือกับเราในการขยายโมเดลธุรกิจเครื่องซักผ้าเชิงพาณิชย์ในเวียดนาม โดยเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบตรวจสอบและบริหารจัดการอุปกรณ์ได้แบบระยะไกล โมเดลธุรกิจนี้ไม่เพียงเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ให้กับผู้ประกอบการผ่านเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างโซลูชันเครื่องซักผ้าเชิงพาณิชย์ของซัมซุง แต่ยังช่วยอำนวยความสะดวกให้กับวิถีชีวิตประจำวันของผู้คนให้ง่ายดายยิ่งขึ้น

สร้างสรรค์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ทิศทางการพัฒนาเหล่านี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในมุมมองที่ภาคธุรกิจมีต่อพื้นที่กายภาพ เพราะยิ่งกว่าการมองหาผลิตภัณฑ์เดี่ยว ๆ ลูกค้าในปัจจุบันมองหาโซลูชันที่เชื่อมต่อถึงกันเพื่อลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการทั่วทั้งโครงการ แทนที่จะต้องคอยดูแลระบบแยกย่อยแต่ละส่วน

วิสัยทัศน์นี้กำลังเกิดขึ้นจริงที่ Granz Forest Park ในเมืองเซบู ประเทศฟิลิปปินส์ ซึ่งเราได้ร่วมมือกับบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำอย่าง DH Plus เพื่อส่งมอบโซลูชันการดำเนินงานแบบบูรณาการ ผสานพลังเครื่องใช้ไฟฟ้า AI SmartThings Pro และเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อกันภายใต้อีโคซิสเต็มเดียว ครอบคลุมทั้งพื้นที่พักอาศัย โรงแรม และสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์

ซัมซุงพร้อมยกระดับศักยภาพให้ภาคธุรกิจและเจ้าของอาคารสามารถสร้างสรรค์และบริหารพื้นที่ให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้อย่างแท้จริง ด้วยการผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี นวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า AI ที่ครบครัน และแพลตฟอร์มการจัดการอัจฉริยะ พร้อมเปิดประตูสู่โอกาสใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพและขยายขอบเขตการดำเนินธุรกิจ ผ่านโซลูชันแบบบูรณาการที่ช่วยให้ภาคธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และขยายขนาดธุรกิจได้อย่างมั่นใจ เรามุ่งมั่นที่จะร่วมขับเคลื่อนและกำหนดอนาคตใหม่ให้กับวงการอาคารและอสังหาริมทรัพย์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย พร้อมสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนของภูมิภาคต่อไป

1. รายงานแนวโน้มและการคาดการณ์ตลาดการก่อสร้างในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และออสเตรเลีย ปี 2026-2030 โดย GlobalData
   SEA & Global: Construction Market Size, Trends & Forecast 2026-2030 | GlobalData
   Australia: Australia Construction Market Size, Trend Analysis by Sector, Competitive Landscape and Forecast to 2030 (Q3 2026) ︎

ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จัดงาน “The Brief 2026” เพื่อจัดแสดงพอร์ตโฟลิโอเครื่องใช้ไฟฟ้าดิจิทัลที่ครอบคุลมและหลากหลายสำหรับธุรกิจและที่พักอาศัย ณ กรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม

เบอร์นาร์ด แอง หัวหน้าฝ่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าประจำภูมิภาค และรองประธานบริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย กล่าวว่า “ความมุ่งมั่นของซัมซุงคือการส่งมอบนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คน และเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถสร้างคุณค่าที่แท้จริงได้ทั้งสำหรับผู้บริโภคและภาคธุรกิจ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของซัมซุงออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การใช้งานจริง และในขณะที่เราเดินหน้านำเสนอนวัตกรรมใหม่ ซัมซุงยังคงมุ่งเน้นการขยายการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ เพื่อยกระดับประสบการณ์ AI ให้ตรงความต้องการและเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น พร้อมเสริมความทนทานและความน่าเชื่อถือให้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งในบ้านและองค์กรธุรกิจ”

งาน The Brief ฮานอย ครั้งนี้ ได้ให้การต้อนรับสื่อมวลชนและอินฟลูเอนเซอร์กว่า 50 ชีวิตจากอินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ ไทย และเวียดนาม ที่มาร่วมสัมผัสและเจาะลึกนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นล่าสุดของซัมซุง ทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องซักผ้า ตู้เย็น และเครื่องปรับอากาศ

งานนี้จัดขึ้น ณ Samsung Business Experience Studio (BES) แห่งใหม่ในกรุงฮานอย โดยได้รับการออกแบบเพื่อจำลองสถานการณ์การใช้งานจริงในหลากหลายอุตสาหกรรม เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้สัมผัสกับศักยภาพของผลิตภัณฑ์ซัมซุงที่พร้อมตอบโจทย์ภาคธุรกิจต่าง ๆ ตั้งแต่การศึกษา ธุรกิจโรงแรมและการบริการ (Hospitality) รวมถึงสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ได้อย่างลงตัว

ยกระดับโซลูชันปรับอากาศอัจฉริยะแห่งอนาคตสำหรับธุรกิจ

ซัมซุงเดินหน้าขยายพอร์ตโฟลิโอระบบปรับอากาศ HVAC (Heating, Ventilation and Air Conditioning) ให้ครอบคลุมทั้งบ้านพักอาศัยและอาคารพาณิชย์ โดยเชื่อมต่อฟีเจอร์ AI เข้ากับ SmartThings ได้อย่างเต็มรูปแบบและด้วยการเข้าซื้อกิจการ FläktGroup ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน HVAC ระดับโลกจากยุโรปที่มีองค์ความรู้และประสบการณ์ด้านการออกแบบทางเทคโนโลยีกว่าหนึ่งศตวรรษ ทำให้ซัมซุงพร้อมรุกสู่ภาคอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ เช่น ศูนย์ข้อมูล (Data Center) พร้อมส่งมอบโซลูชันระบบปรับอากาศที่หลากหลายเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม

หัวใจสำคัญของกลุ่มผลิตภัณฑ์นี้คือเทคโนโลยี WindFree ที่พัฒนาต่อเนื่องมากว่าทศวรรษ และถูกนำมาใช้เป็นแกนหลักในเครื่องปรับอากาศ Bespoke AI WindFree Pro Air Conditioner รุ่นล่าสุด มาพร้อมดีไซน์เรียบหรู มินิมอล ที่กลมกลืนไปกับทุกพื้นที่ และอัดแน่นด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อความสบายเฉพาะบุคคล ฟีเจอร์ AI Motion Wind ปรับทิศทางลมตามพฤติกรรมและการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ ขณะที่ฟีเจอร์ WindFree Wearable Good Sleep สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์สวมใส่¹ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลสัญญาณชีพจรระหว่างที่นอน ช่วยปรับความเย็นอัตโนมัติตามสภาวะการนอนหลับของผู้ใช้เพื่อให้ได้อุณหภูมิที่เหมาะสมต่อการนอนตลอดทั้งคืน

ผู้เข้าร่วมงานยังได้ยลโฉมเครื่องปรับอากาศสำหรับที่พักอาศัยรุ่นใหม่ปี 2027 ก่อนการเปิดตัวเป็นครั้งแรก มาพร้อมดีไซน์ทรงโค้งมน บานสวิงล่างแบบแยกส่วน และพื้นผิวสัมผัสคล้ายผ้า นอกจากรูปลักษณ์ที่ทันสมัยแล้ว ยังช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงฟีเจอร์ AI และฟีเจอร์อัจฉริยะต่าง ๆ ได้มากขึ้น เช่น AI Energy Mode² อีกด้วย

โซลูชันเครื่องซักผ้าเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจที่เปลี่ยนไป

การเดินหน้ารุกตลาด B2B ของซัมซุง มาพร้อมกับการขยายพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม รวมถึงโซลูชันเครื่องซักผ้าเชิงพาณิชย์ ที่พร้อมส่งมอบประสิทธิภาพสูงสุด ความเสถียร และความสะดวกในการใช้งาน

เครื่องซักผ้าขนาด 18 กก. มอบพลังการซักที่ทรงพลังและรวดเร็ว รองรับผ้ากองโตและชุดเครื่องนอนคิงไซซ์ได้อย่างสบาย รอบการซักปกติใช้เวลาเพียง 36 นาที³ ผสานเทคโนโลยี Bubble Wash ช่วยขจัดคราบและผงซักฟอกได้อย่างหมดจด ขณะที่เครื่องอบผ้าขนาด 14 กก. มาพร้อมระบบระบายอากาศ อบแห้งไวทันใจ อบผ้ากองใหญ่ภายใน 45 นาที⁴

เพราะความทนทานคือหัวใจสำคัญของอุปกรณ์ซักผ้าเชิงพาณิชย์ เครื่องซักผ้ารุ่นนี้จึงเลือกใช้เทคโนโลยี Vibration Reduction Technology Plus (VRT+) ช่วยลดแรงสั่นสะเทือน⁵ และลดการสึกหรอของชิ้นส่วนภายใน ทั้งยังง่ายต่อการใช้งานและดูแลรักษา โดยผู้ดูแลระบบสามารถใช้ Manager Mode ปรับตั้งค่าปริมาณน้ำและการล้างได้อย่างสะดวก พร้อมติดตามสถานะการทำงานของเครื่องผ่าน Wi-Fi ได้จากระยะไกล

แนวทางของซัมซุงสำหรับภาคธุรกิจ ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การซัพพอร์ตพันธมิตรด้วยไลน์อัปผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขึ้นเท่านั้น แต่ในยุคที่การบริหารจัดการอาคารสมัยใหม่มุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพและการควบคุมการทำงานของทั้งโครงการให้เกิดประโยชน์สูงสุด โซลูชันของซัมซุงจึงได้รับการออกแบบมาให้ทำงานประสานกันเป็นหนึ่งเดียว โดยมี SmartThings Pro⁶ แพลตฟอร์ม B2B IoT แบบครบวงจรของซัมซุง ทำหน้าที่เชื่อมโยงระบบปรับอากาศ HVAC และอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้ครอบคลุมทั้งในอาคารพักอาศัย ร้านค้าปลีก โรงแรม และองค์กร ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการหลายพื้นที่ได้พร้อมกัน สั่งการอัตโนมัติ และมอนิเตอร์การใช้พลังงานได้แบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ พร้อมรองรับการเชื่อมต่อ Enterprise API

ยกระดับประสบการณ์บ้านอัจฉริยะที่เชื่อมต่อกันด้วยพลังของ AI

ภายในงานสัมมนา ซัมซุงได้ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการยกระดับชีวิตในบ้านให้สมาร์ทและไร้รอยต่อยิ่งขึ้น โดยแสดงให้เห็นการทำงานร่วมกันของอีโคซิสเต็มเครื่องใช้ไฟฟ้า AI ที่เข้ามาเติมเต็มความสะดวกสบายในชีวิตประจำวัน เช่น ฟีเจอร์อัจฉริยะบนตู้เย็นซัมซุงที่ช่วยจัดการสต็อกวัตถุดิบ แนะนำเมนูอาหารเฉพาะบุคคล และช่วยให้การตัดสินใจในครัวกลายเป็นเรื่องง่าย

ด้วยการอัปเดตล่าสุด ตู้เย็นอย่าง Bespoke AI Refrigerator Family Hub ช่วยให้การวางแผนและเตรียมมื้ออาหารสะดวกยิ่งขึ้น ด้วยการผสานการทำงานกับ AI บนคลาวด์ ช่วยยกระดับความสามารถของ AI Vision ให้จดจำอาหารและวัตถุดิบได้หลากหลายชนิดและแม่นยำยิ่งขึ้น ขณะที่ SmartThings Food สามารถแนะนำสูตรอาหารจากวัตถุดิบที่ผู้ใช้งานมีอยู่ นอกจากนี้ วิดเจ็ตใหม่ FoodNote ที่เปิดตัวในปีนี้ ยังช่วยแนะนำรายการซื้อของเข้าบ้าน โดยดูจากอาหารและวัตถุดิบที่ผู้ใช้งานบริโภคเป็นประจำ

เหนือกว่าแค่การซื้อ: เครื่องใช้ไฟฟ้าที่เรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับคุณ

บ้านที่เชื่อมต่ออัจฉริยะของซัมซุง ส่งมอบประสบการณ์การใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าและบริการเข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ พร้อมพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดอายุการใช้งานแม้จะซื้อไปนานแล้วก็ตาม

เพื่อให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในระยะยาว เครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นที่รองรับจะมาพร้อมการอัปเดตซอฟต์แวร์ยาวนานสูงสุดถึง 7 ปี⁷ โดยการอัปเดตเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมาได้ยกระดับ AI Vision และ Now Brief สำหรับตู้เย็นหลากหลายรุ่นทั่วโลก ซึ่งได้นำมาจัดแสดงในงาน The Brief ฮานอยด้วย นอกจากนี้ ประสบการณ์การสั่งงานผ่าน Bixby⁸ ที่ได้รับการอัปเกรดให้รองรับการสั่งงานด้วยเสียงอย่างเป็นธรรมชาติ ช่วยให้การควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าทำได้ง่ายและเป็นธรรมชาติมากกว่าเดิม

ด้วยบริการ Home Appliances Remote Management (HRM)⁹ ผู้ใช้สามารถให้ความยินยอมเพื่อรับความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาผลิตภัณฑ์จากระยะไกลแบบเรียลไทม์ เมื่อพบข้อผิดพลาด ระบบจะแนะนำขั้นตอนการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาแบบทีละขั้นตอน และหากจำเป็นต้องส่งช่างเข้าหน้างาน บริการ HRM ยังช่วยให้ช่างเทคนิคตรวจสอบข้อมูลการวินิจฉัยล่วงหน้าเพื่อการบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ซัมซุงเดินหน้าขยายพอร์ตโฟลิโอเครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะ ประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และบริการเชื่อมต่อกัน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคและภาคธุรกิจทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนียอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบประสบการณ์ AI ในชีวิตประจำวันที่มีความหมายสำหรับทุกคน

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าล่าสุดจากซัมซุงได้ที่ Samsung.com

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: โซลูชัน HVAC และเครื่องซักผ้าของซัมซุงตอบโจทย์ภาพรวมธุรกิจ B2B อย่างไร?

HVAC และเครื่องซักผ้าคือสองโซลูชันในกลุ่มผลิตภัณฑ์ B2B ภายใต้ Samsung’s B2B Integrated Offering ซึ่งครอบคลุมทั้งจอแสดงผล เครื่องใช้ไฟฟ้า และระบบเชื่อมต่อสำหรับสำนักงาน โรงแรม ร้านค้าปลีก ที่พักอาศัย และโครงการมิกซ์ยูส ข้อได้เปรียบสำหรับธุรกิจคือการมีพันธมิตรรายเดียวดูแลตั้งแต่การติดตั้ง การตั้งค่า ไปจนถึงการดำเนินงานประจำวัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานและการบริหารจัดการผ่านแพลตฟอร์ม B2B IoT แบบครบวงจรของซัมซุง

ถาม: สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันแบบครบวงจรของซัมซุงได้อย่างไร?

สามารถติดต่อทีมงานซัมซุงเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เบอร์โทร 02 689 3277 หรือ 1282 กด 7 ตลอด 24 ชั่วโมง (ให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์) หรือทางเว็บไซต์ https://www.samsung.com/th/business/industries/smartthings-pro/

1. สามารถใช้งานได้เมื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนซัมซุงที่ใช้ซอฟต์แวร์ One UI เวอร์ชัน 4.0 ขึ้นไป เข้ากับอุปกรณ์สวมใส่ที่รองรับ Wear OS ได้แก่ Galaxy Watch 4 ขึ้นไป, Fit 3 ขึ้นไป และ Galaxy Ring ︎
2. ข้อมูลจำเพาะอาจมีการเปลี่ยนแปลง ดีไซน์และสเปกอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค ฟีเจอร์ AI และสมาร์ทฟีเจอร์จะมีให้บริการเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น ︎
3. อ้างอิงจากการทดสอบภายในองค์กรด้วยโหมด Normal โดยใช้น้ำหนักผ้า 8 ปอนด์ (ผ้าฝ้าย 50% + โพลีเอสเตอร์ 50%) ตามมาตรฐาน DOE ทั้งนี้ ผลลัพธ์จริงอาจแตกต่างกันไปตามประเภทและน้ำหนักผ้า ︎
4. ผลลัพธ์จริงอาจแตกต่างกันไปตามประเภทและน้ำหนักผ้า ︎
5. อ้างอิงจากการทดสอบภายในองค์กร โดยเปรียบเทียบกับเครื่องซักผ้าซัมซุงรุ่นทั่วไปที่ไม่มีเทคโนโลยี VRT+ ︎
6. การผสานการทำงานระหว่าง SmartThings Pro และ Samsung Professional Laundry อาจจำเป็นต้องมีการกำหนดค่าระบบเพิ่มเติมและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค ทั้งนี้ ความสามารถในการผสานการทำงานและคุณสมบัติที่รองรับอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดของระบบ ︎
7. ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนอัปเดตผ่านหน้าจอเครื่องใช้ไฟฟ้าเมื่อมีเวอร์ชันใหม่พร้อมใช้งาน โดยให้บริการบนเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุงที่รองรับ Wi-Fi และผลิตตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นไป ฟีเจอร์อัปเดตบางรายการอาจมีข้อจำกัดขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ ︎
8. Bixby คือผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงผ่านระบบ (IoT ของซัมซุง ความพร้อมในการให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ และรองรับการจดจำสำเนียงและภาษาถิ่นเฉพาะของภาษาอังกฤษ (อินเดีย, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา), ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส), เยอรมัน (เยอรมนี), อิตาลี (อิตาลี), เกาหลี (เกาหลีใต้), จีนกลาง (จีน), โปรตุเกส (บราซิล), สเปน (สเปน) และสเปน (ละตินอเมริกา) ︎
9. บริการ HRM รองรับในรุ่นที่เชื่อมต่อ SmartThings ได้และวางจำหน่ายหลังปี 2019 โดยต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน SmartThings บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS พร้อมเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Samsung Account ︎

ซัมซุง ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลก เดินหน้ารุกตลาด B2B Enterprise Solution ในประเทศไทย ด้วยโซลูชันการบริหารจัดการอาคารอัจฉริยะแบบครบวงจรที่ผสานแพลตฟอร์ม SmartThings Pro เข้ากับระบบปรับอากาศเชิงพาณิชย์ (Commercial HVAC) ประสิทธิภาพสูง เพื่อช่วยให้องค์กรธุรกิจบริหารจัดการพลังงาน  ลดความซับซ้อนในการดูแลระบบ และยกระดับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นของลูกค้า โดยล่าสุดได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ ไทวัสดุ และ บีเอ็นบี โฮม ผู้นำธุรกิจค้าปลีกวัสดุก่อสร้างและสินค้าตกแต่งบ้าน ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เพื่อนำโซลูชันดังกล่าวมาช่วยยกระดับประสิทธิภาพการบริหารจัดการสาขา พร้อมศึกษาศักยภาพในการต่อยอดสู่เครือข่ายสาขาทั่วประเทศในอนาคต

One Samsung in Action: โซลูชันอัจฉริยะสำหรับธุรกิจยุคใหม่

ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนแนวคิด “One Samsung in Action” ของซัมซุงในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยีสำหรับองค์กร ที่นำศักยภาพของเทคโนโลยี AI, IoT, SmartThings Pro และโซลูชันระบบปรับอากาศเชิงพาณิชย์ มาพัฒนาเป็นโซลูชันแบบครบวงจร เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายของธุรกิจยุคใหม่ ทั้งต้นทุนพลังงานที่เพิ่มขึ้น เป้าหมายด้าน ESG และความจำเป็นในการบริหารจัดการเครือข่ายสาขาจำนวนมากให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

นายเซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างซัมซุงและไทวัสดุ นับเป็นก้าวสำคัญในการสนับสนุนองค์กรไทยให้บรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนและความเป็นเลิศในการดำเนินงาน ท่ามกลางต้นทุนพลังงานที่เพิ่มสูงขึ้นและมาตรฐาน ESG ที่มีความสำคัญเร่งด่วน ซัมซุง จึงมุ่งมั่นนำเสนอโซลูชันแบบองค์รวมที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดย SmartThings Pro และเทคโนโลยี HVAC ขั้นสูงของเราจะช่วยให้พันธมิตรภาคธุรกิจสามารถบริหารจัดการและมีระบบงานที่ชาญฉลาด เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และมีความพร้อมรับมือกับอนาคตมากยิ่งขึ้น ความร่วมมือในครั้งนี้ เป็นการตอกย้ำวิสัยทัศน์ร่วมกันของทั้งสองบริษัท ในการขับเคลื่อนการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ที่ยั่งยืนให้กับธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย ควบคู่ไปกับการเดินหน้าขยายเครือข่ายสาขาของไทวัสดุไปทั่วประเทศ เราเชื่อว่าความร่วมมือครั้งนี้จะแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีอัจฉริยะสามารถสร้างทั้งคุณค่าทางธุรกิจและสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์ที่ยั่งยืนมากขึ้นได้ในอนาคต”

SmartThings Pro x Commercial HVAC: บริหารพลังงานและระบบอาคารจากศูนย์กลาง

หัวใจสำคัญของโซลูชัน ได้แก่ AI High-Efficiency Operation Control บน SmartThings Pro ที่ช่วยคาดการณ์ภาระความร้อนและปรับการทำงานของระบบปรับอากาศโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยลดการใช้พลังงานได้สูงสุดถึง 23.4%¹ พร้อมด้วย AI Comfort Control ที่วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อช่วยป้องกันการทำความเย็นเกินความจำเป็น และรักษาสมดุลระหว่างความเย็นสบายของลูกค้ากับประสิทธิภาพด้านพลังงาน

นอกจากนี้ SmartThings Pro ยังช่วยให้ทีมงานสามารถบริหารจัดการหลายสาขา (Multi-site Management) ได้จากศูนย์กลาง ผ่านแดชบอร์ดที่แสดงข้อมูลสำคัญ เช่น แนวโน้มการใช้พลังงาน สถานะอุปกรณ์ และคุณภาพอากาศภายในอาคาร (Indoor Air Quality หรือ IAQ) ในมุมมองเดียว พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบความผิดปกติของอุปกรณ์ เพื่อสนับสนุนการบำรุงรักษาเชิงรุก (Proactive Maintenance) ลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของระบบ (Downtime) และช่วยให้การดำเนินงานในสาขาค้าปลีกขนาดใหญ่มีความต่อเนื่องยิ่งขึ้น

ใช้งานจริงแล้วในสาขาไทวัสดุ และบีเอ็นบี โฮม พร้อมต่อยอดสู่ธุรกิจ B2B อื่น ๆ

ด้าน น.ส.อภิรดี พหลเวชช์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องปรับอากาศและกลุ่มลูกค้าองค์กรธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้า บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “พื้นที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องการโซลูชันด้านระบบปรับอากาศที่ผสานทั้งประสิทธิภาพสูงและความชาญฉลาดเข้าไว้ด้วยกัน การผสาน SmartThings Pro เข้ากับโซลูชันระบบปรับอากาศเชิงพาณิชย์ หรือ Commercial HVAC ของซัมซุง ซึ่งออกแบบมาเพื่อรองรับการดำเนินงานระดับองค์กรและเพิ่มประสิทธิภาพด้านพลังงาน ช่วยให้ไทวัสดุมองเห็นข้อมูลและควบคุมการทำงานของระบบในพื้นที่สาขาได้ดียิ่งขึ้น”

“แพลตฟอร์มนี้ช่วยติดตามการใช้พลังงานและประสิทธิภาพของระบบได้แบบเรียลไทม์ พร้อมแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อสนับสนุนการบำรุงรักษาเชิงรุก และช่วยลดโอกาสเกิด downtime โดยได้นำโซลูชันไปใช้งานแล้วใน 3 สาขาของไทวัสดุ แสดงให้เห็นว่าการบริหารจัดการระบบ HVAC ด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ปรับต้นทุนพลังงานให้เหมาะสม และยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมของลูกค้าได้อย่างเป็นรูปธรรม”

นายธนวัฒน์ จิรังคพัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เซ็นทรัล รีเทล โฮม กล่าวว่า “ธุรกิจค้าปลีกที่มีเครือข่ายสาขาทั่วประเทศ ต้องบริหารทั้งต้นทุนพลังงาน ระบบอาคาร และคุณภาพการให้บริการให้สมดุล ไทวัสดุจึงเดินหน้ากลยุทธ์ Smart Green Retail โดยนำเทคโนโลยีและข้อมูลเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ควบคุมต้นทุน และสร้างความพร้อมของธุรกิจให้รองรับการเติบโตในระยะยาวได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืนมากขึ้น

ความร่วมมือกับ Samsung ในการนำ SmartThings Pro และ Smart HVAC ซึ่งช่วยเชื่อมโยงการบริหารพลังงานและระบบปรับอากาศของสาขาจากศูนย์กลางมาใช้ ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้กลยุทธ์ดังกล่าวเกิดขึ้นได้จริง โดยจากการนำร่องใน 3 สาขา เราเริ่มเห็นศักยภาพของเทคโนโลยีในการยกระดับทั้ง Operational Efficiency และ Customer Experience ควบคู่กัน พร้อมช่วยให้การบริหารจัดการสาขามีความเป็นระบบและใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจได้มากขึ้น ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของการพัฒนา Retail Operation ในอนาคต”

การจับมือกับไทวัสดุในครั้งนี้ ตอกย้ำแนวคิด “One Samsung in Action” ที่แสดงให้เห็นว่าโซลูชันของซัมซุงสามารถนำไปใช้งานจริงในธุรกิจค้าปลีกขนาดใหญ่ได้อย่างเป็นรูปธรรม และพร้อมต่อยอดสู่ธุรกิจ B2B อื่น ๆ ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน บริหารต้นทุนพลังงาน และยกระดับสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์ให้ยั่งยืนมากขึ้น และสะท้อนความมุ่งมั่นของซัมซุงในการผลักดันนวัตกรรม B2B Enterprise Solutions สำหรับองค์กรไทย ผ่านเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อ ใช้งานได้จริง และสร้างคุณค่าทางธุรกิจในระยะยาว ควบคู่กับการสนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืนของภาคธุรกิจในประเทศไทย

สนใจนวัตกรรม B2B Enterprise Solutions สำหรับองค์กรและธุรกิจ สามารถติอต่อสอบถามได้ที่ 02-689-3277 หรือ 1282 กด 7 ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.samsung.com/th/business/system-air-conditioners/vrf-dvm/

1. ผลการประหยัดพลังงานอ้างอิงจากการสาธิตภาคสนาม ณ มหาวิทยาลัยแห่งชาติชอนนัม (อาคาร JBJ) เดือนมกราคม 2026 โดยเปรียบเทียบก่อนและหลังใช้อัลกอริทึม AI ผลลัพธ์จริงอาจแตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อมและเงื่อนไขการใช้งาน ︎

สร้างสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อกันได้อย่างราบรื่นทั้งในที่พักอาศัยและพื้นที่เชิงพาณิชย์

ซัมซุง ร่วมงาน ISH 2025[1] งานแสดงสินค้าชั้นนำระดับโลกสำหรับอุตสาหกรรมส่งเสริมสุขภาพและ HVAC จัดขึ้นระหว่างวันที่ 17-21 มีนาคมที่ผ่านมา ณ เมืองแฟรงค์เฟิร์ต โดยซัมซุงได้ร่วมแสดงโซลูชันนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย และประสิทธิภาพการเชื่อมต่อในพื้นที่ที่อยู่อาศัยและพื้นที่เชิงพาณิชย์

Mr. Wim Vangeenberghe, Vice President of Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V., กล่าวว่า “ปีนี้ถือเป็นครั้งที่สองที่ซัมซุงมีส่วนร่วมใน ISH หลังจากที่เข้าร่วมครั้งแรกในปี 2023 เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาไปอีกขั้นพร้อมด้วยโซลูชันอัจฉริยะที่หลากหลาย เช่น SmartThings Pro และ b.IoT Lite[2] ซึ่งสอดคล้องกับธีม ‘Connected Flow’ นับเป็นโอกาสสำคัญที่จะได้แสดงนวัตกรรมรุ่นถัดไปของซัมซุง และตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การใช้ชีวิตที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น”

เปิดตัวผลิตภัณฑ์ล้ำสมัยเพื่อยกระดับโซลูชัน HVAC

ภายในงาน ISH 2025 ซัมซุงได้ร่วมจัดแสดงระบบและโซลูชันหลากหลายอย่าง รวมไปถึง Slim Fit EHS ClimateHub และ Mono R290, ตัวควบคุมระบบแบบสัมผัส, โมดูล Wi-Fi และโซลูชันอื่น ๆ โดยหนึ่งใน. ไฮไลท์สำคัญคือการเปิดตัวเครื่องปรับอากาศรุ่นใหม่ Bespoke AI WindFree ของซัมซุง ที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับความสะดวกสบายและการใช้งานให้ดีมากยิ่งขึ้น

เครื่องปรับอากาศ Bespoke AI WindFree รุ่นใหม่สำหรับปี 2025 ของซัมซุง มีเทคโนโลยี AI Fast & Comfort Cooling ซึ่งใช้เทคโนโลยี AI[3] ในการทำความเย็นอย่างรวดเร็วและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งาน เมื่อเปิดโหมด Fast Cooling จะลดอุณหภูมิภายในห้องได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นเทคโนโลยี AI จะวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกเพื่อหาว่าอุณหภูมิได้ถึงระดับที่ผู้ใช้ต้องการแล้วหรือยัง และจะเปลี่ยนโหมดเป็น WindFree Cooling

นอกจากนี้ เทคโนโลยี Comfort Drying ใหม่ของซัมซุงยังช่วยให้การลดความชื้นทำได้โดยไม่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกหนาว แม้ว่าโหมดการลดความชื้นทั่วไปจะลดอุณหภูมิที่ตั้งไว้เพื่อทำการลดความชื้นภายในห้อง แต่ Comfort Drying จะรักษาระดับความชื้นที่สะดวกสบายภายใต้ระดับอุณหภูมิที่ผู้ใช้กำหนด ตอบโจทย์ความชื่นชอบของลูกค้าที่ไม่ต้องการรู้สึกหนาวในระหว่างการลดความชื้น นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถใช้โหมด AI Energy ในแอปพลิเคชัน SmartThings ของซัมซุง เพื่อลดการใช้พลังงานได้สูงสุดถึง 30%[4] โดยการควบคุมความถี่การหมุนของคอมเพรสเซอร์ผ่านการวิเคราะห์ AI ป้องกันไม่ให้เกิดการหยุดหรือเพิ่มขึ้นของการทำงานของคอมเพรสเซอร์ที่ไม่จำเป็น

ออกแบบอย่างมีสไตล์ คว้ารางวัลระดับนานาชาติ

นอกจากนี้ ซัมซุงยังเผยว่า Slim Fit EHS ClimateHub ซึ่งได้แก่ ClimateHub Mono และ Hydro Unit Mono[5] ของซัมซุง ได้รับรางวัล Designplus Award ในหมวด “Water & Efficiency +” ที่งาน ISH 2025 ซึ่งรางวัลนี้มอบให้เพื่อยกย่องผลิตภัณฑ์ที่รวมนวัตกรรมการออกแบบเข้ากับเทคโนโลยี โดยมุ่งเน้นที่แนวคิดใหม่ที่สร้างคุณค่าผ่านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

Slim Fit EHS ClimateHub มีดีไซน์กะทัดรัด ช่วยให้ติดตั้งได้ในหลายพื้นที่ภายในบ้านโดยไม่รบกวนความสวยงาม แม้มีขนาดกะทัดรัด แต่ยังคงรวมฟังก์ชันสำคัญ เช่น แผ่นกรองแม่เหล็ก, วาล์วสามทาง และถังขยายแรงดัน สำหรับระบบทำความร้อน ทั้งหมดนี้ช่วยให้ติดตั้งได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังมาพร้อมกับหน้าจอ AI Home ขนาด 7 นิ้ว[6] ของซัมซุง ซึ่งเป็นหน้าจอขนาดใหญ่ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย โดยผู้ใช้สามารถควบคุมอุณหภูมิและการตั้งค่าต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย รวมทั้งยังสามารถตรวจสอบสถานะและการใช้พลังงาน[7] ของระบบผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์ (PV) ที่เชื่อมต่ออยู่ผ่านภาพรวมของโซน รวมถึงควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ SmartThings ได้อีกด้วย[8]

SmartThings Pro เชื่อมต่อได้อย่างไร้รอยต่อเพื่อธุรกิจอัจฉริยะ

เพื่อตอบรับกับแนวคิด “Connected Flow” ซัมซุงยังจัดแสดงประโยชน์ของโซลูชันอัจฉริยะที่ใช้ SmartThings Pro ผ่านสถานการณ์และพื้นที่ต่าง ๆ เพื่อให้ผู้เข้าชมได้เห็นว่า SmartThings Pro ของซัมซุง สามารถสร้างสภาพทางแวดล้อมทางธุรกิจที่ปรับแต่งได้อย่างง่ายดาย ด้วยเครื่องใช้ของซัมซุงและอุปกรณ์อื่น ๆ เช่น หลอดไฟและโซล่าเซลล์ ช่วยให้การติดตามพลังงานที่ครอบคลุมทั่วพื้นที่พักอาศัยป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ซัมซุงยังสาธิต SmartThings Pro และ b.IoT Lite สำหรับธุรกิจและพื้นที่เชิงพาณิชย์ เช่น โรงแรมและร้านค้าปลีก โดยโซลูชันเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ทำให้การจัดการความร้อน ความเย็น และการใช้พลังงานเป็นไปอย่างชาญฉลาดมากยิ่งขึ้น

ซัมซุงยังคงมุ่งมั่นขยายธุรกิจ HVAC ในระดับโลก และเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานทั่วโลกในด้านสภาพอากาศ โดยในงาน ISH 2025 ที่บูทของซัมซุงฉายภาพผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีสุดล้ำ รวมไปถึงความก้าวล้ำแห่งอนาคตของโซลูชัน HVAC

เชิงอรรถ

[1] Internationale Sanitär- und Heizungsmesse” (ISH) แปลจากภาษาเยอรมันเป็น “งานแสดงสินค้าส่งเสริมสุขภาพและการทำความร้อนระดับนานาชาติ

[2] b.IoT Lite เป็นโซลูชันการควบคุมแบบบูรณาการที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบ VRF ในอาคารขนาดเล็กถึงกลาง ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ มันมีฟังก์ชันขั้นสูง เช่น การบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์และการจัดการพลังงาน

[3] การใช้ AI Auto Cooling จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชี Samsung SmartThings

[4] การทดสอบดำเนินการในห้องทดลองสภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัยของซัมซุงขนาด 132 ตารางเมตร ที่อุณหภูมิ 35°C/24°C (อุณหภูมิแห้ง/อุณหภูมิเปียก, KS C 9306: เครื่องปรับอากาศ) ผลลัพธ์ที่ได้ถูกนำเสนอและตีความโดย Intertek โดยเปรียบเทียบการใช้พลังงานระหว่างโหมด AI Energy เปิดและปิดในโหมด AI Comfort ของโมเดล AR07D9181HZN การประหยัดจริงอาจแตกต่างกันไปตามรูปแบบการใช้งานและสภาพแวดล้อม และอุณหภูมิที่ตั้งอาจเพิ่มขึ้นได้ถึง 2 องศา จำเป็นต้องใช้แอป SmartThings และบัญชีซัมซุง

[5] ClimateHub Mono มีถังน้ำในตัว ในขณะที่ Hydro Unit Mono เป็นหน่วยติดผนังที่ไม่มีถังน้ำ

[6] AI Home หมายถึงหน้าจอ LCD ขนาด 7 นิ้วบนผลิตภัณฑ์ ซึ่งไม่ได้หมายความว่าบริการทั้งหมดที่มีอยู่บน AI Home จะใช้ AI หรือสร้างข้อมูลหรือผลลัพธ์โดยใช้ AI ฟังก์ชันบางอย่างที่เข้าถึงได้ผ่าน AI Home ใช้อัลกอริธึมที่ใช้ AI ซึ่งอาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อเพิ่มความแม่นยำ อัลกอริธึมที่ใช้ AI อาจสร้างข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชีซัมซุง สำหรับการใช้งาน คุณอาจต้องใช้อุปกรณ์แยก เช่น แล็ปท็อป/เดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์มือถือ เพื่อสร้าง/เข้าสู่ระบบบัญชีซัมซุงหากคุณเลือกไม่เข้าสู่ระบบ คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ใดๆ ที่มีอยู่บน AI Home เช่น บริการในแอป SmartThings ได้

[7]  จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อระหว่าง EHS และระบบ PV และจะถูกเปิดใช้งานโดยใช้ฟังก์ชัน PV ใน AI Home

[8] จำเป็นต้องมีบัญชีซัมซุงเครื่องใช้จะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และลงทะเบียนในแอป SmartThings

เพื่อตอบรับแนวโน้มนี้ ซัมซุง เร่งขยายธุรกิจ HVAC อย่างจริงจัง ครอบคลุมทั้ง โครงการที่พักอาศัย อาคารสาธารณะ และอาคารเชิงพาณิชย์ จากอัตราการเติบโตของรายได้ต่อปีแบบ Double Digit ตลอดช่วงเวลา 5 ปีที่ผ่านมา และในปีนี้ ซัมซุงตั้งเป้าเพิ่มรายได้จากธุรกิจ HVAC ขึ้นอีกกว่า 30%

พลิกโฉมระบบทำความร้อนด้วยเทคโนโลยีปั๊มความร้อนล้ำสมัย

หนึ่งในนวัตกรรมสำคัญที่ซัมซุงนำเสนอคือ EHS TDM (Time Division Multi) Plus เป็นโซลูชันระบบทำความร้อนและความเย็นที่ออกแบบมาเพื่อทดแทนหม้อต้มแบบดั้งเดิม โดยใช้กลไกแบ่งช่วงเวลาในการควบคุมทั้งน้ำร้อนและอากาศร้อน/เย็น ผ่านชุดคอยล์ร้อนภายนอกเพียงชุดเดียว ทำให้เหมาะกับพื้นที่ที่ต้องการระบบทำความเย็นในฤดูร้อน ระบบทำความร้อนในฤดูหนาว และน้ำร้อนตลอดทั้งปี รวมทั้ง EHS TDM Plus ยังมีจุดเด่นในการลดพื้นที่ ลดต้นทุน และลดระยะเวลาในการติดตั้ง พร้อมมอบประสิทธิภาพการใช้พลังงานระดับสูง ลดการใช้พลังงานไฟฟ้าได้อย่างมีนัยสำคัญ

นอกจากนี้ ซัมซุงยังนำเสนอ WindFree 1-Way Cassette ซึ่งเป็นเครื่องปรับอากาศฝังฝ้าที่สามารถสลับโหมดระหว่างทำความร้อนและทำความเย็นได้เพียงกดปุ่มเดียว และมาพร้อมโหมด WindFree Cooling ซึ่งช่วยกระจายอากาศเย็นโดยไม่ให้เกิดลมแรงโดยตรง เหมาะสำหรับที่อยู่อาศัยระดับพรีเมียมที่ต้องการความเงียบสงบและความสบายสูงสุด

IoT & AI กับการบริหารจัดการพลังงานอัจฉริยะที่เหนือกว่า

ซัมซุงก้าวข้ามขีดจำกัดของระบบ HVAC แบบเดิมด้วย Internet of Things (IoT) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ผ่านระบบที่สามารถ ควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกล และบริหารจัดการพลังงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ในปี 2024 ซัมซุงได้เปิดตัว SmartThings Pro ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ โดยขยายขีดความสามารถจากการจัดการพลังงานภายในบ้านไปสู่การควบคุมระบบอัตโนมัติของอาคาร สำนักงาน และโรงแรม นอกจากนี้ SmartThings Pro ยังเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น การซ่อมบำรุงระยะไกล การบริหารจัดการพลังงาน การปรับแต่งสภาพแวดล้อมในห้องให้เหมาะกับผู้ใช้ และระบบอัตโนมัติสำหรับอาคารสาธารณะและสถานประกอบการขนาดกลางและเล็ก จากเดิมที่ให้บริการใน 17 ประเทศ ณ สิ้นปีที่ผ่านมา ปัจจุบันซัมซุงได้ขยายการให้บริการ SmartThings Pro ไปยัง 31 ประเทศ และยังมีแผนขยายต่อเนื่องเพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ซัมซุงยังค่อย ๆ ขยายโซลูชั่น b.IoT ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการอาคารแบบบูรณาการที่ใช้ Internet of Things (IoT) โดยระบบนี้รวบรวม HVAC, ระบบแสงสว่าง, พลังงาน และระบบอื่น ๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้สามารถบริหารจัดการอาคารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งนี้ ซัมซุงมีแผนขยายการให้บริการ b.IoT จาก 31 ประเทศในปีที่แล้ว เป็น 36 ประเทศภายในปีนี้

โซลูชันครบวงจรสำหรับธุรกิจ B2B

โซลูชันแบบครบวงจรออกแบบมาสำหรับภาคธุรกิจ โดยรวมทั้ง ผลิตภัณฑ์เฉพาะทางและการบริหารจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก ซึ่งถือเป็นหนึ่งในจุดแข็งทางการแข่งขันของซัมซุง ควบคู่ไปกับการมอบการรับประกันคุณภาพที่ยาวนานขึ้น มอบช่องทางบริการแบบครบวงจร และแพลตฟอร์มการซื้อสำหรับลูกค้าโดยเฉพาะ ช่วยยกระดับความสะดวกสบายให้เหนือกว่าที่เคย

ที่สำคัญ ซัมซุงยังมีที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งมีบทบาทสำคัญ ในการสร้างความไว้วางใจและส่งเสริมความร่วมมือ โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจะดูแลทุกด้านของระบบ HVAC ตั้งแต่การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ไปจนถึง การให้การสนับสนุนทางเทคนิคผ่านการฝึกอบรมภาคสนามรายเดือน

ขับเคลื่อนการเติบโตของ B2B ด้วยเทคโนโลยียุคใหม่

ซัมซุงมีแผนเร่งขยายตลาด HVAC ไปยังตลาดอเมริกาเหนือ โดยที่งาน CES 2025 ซัมซุงได้เปิดตัว Residential Heat Pump EHS ซึ่งปัจจุบันมีจำหน่ายแล้วใน กว่า 40 ประเทศในยุโรป และกำลังเตรียมเข้าสู่ตลาดที่อยู่อาศัยในอเมริกาเหนือภายในปีนี้ โดยหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่มีแผนเปิดตัวสำหรับตลาดอเมริกาเหนือคือ Hylex R454B เป็นหน่วยอินเวอร์เตอร์ภายนอกแบบไฮบริด ที่ออกแบบมาให้ติดตั้งได้ง่าย เหมาะสำหรับ Residential Unitary Systems ซึ่งเป็นระบบ HVAC ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในอเมริกาเหนือ เหมาะสำหรับกระจายอากาศเย็นภายในบ้านและอาคารขนาดกลาง นอกจากนี้ ซัมซุงยังมีแผนใช้ SmartThings Pro เพื่อ วิเคราะห์และควบคุมระบบปรับอากาศจากระยะไกล ช่วยให้สามารถให้บริการด้าน การประหยัดพลังงาน การควบคุมอุณหภูมิที่เหมาะสม และการบำรุงรักษาเชิงรุกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณ Hank Choi รองประธานฝ่ายองค์กรและหัวหน้าทีมธุรกิจ Air Solution ของซัมซุง กล่าวว่า “ซัมซุงเดินหน้าเร่งขยายธุรกิจไปยังตลาด HVAC ทั่วโลก โดยชูจุดเด่นด้านเทคโนโลยี HVAC ชั้นนำของอุตสาหกรรม ผสานกับความก้าวหน้าของการเชื่อมต่อผ่าน SmartThings Pro นำมาสู่การตั้งเป้าสร้างโซลูชันที่สามารถปรับแต่งได้ เพื่อมอบความสะดวกสบายและความเป็นอยู่ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้บริโภคทุกคน”

ในยุคที่พลังงานและความยั่งยืน เป็นปัจจัยที่ธุรกิจให้ความสำคัญมากขึ้น ซัมซุงจึงก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในผู้นำอุตสาหกรรม HVAC ระดับโลก ผ่านการนำเสนอนวัตกรรมอัจฉริยะ และ โซลูชั่นที่ตอบโจทย์ธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และใช้งานพลังงานได้อย่างคุ้มค่าสูงสุด