ซัมซุง ได้เริ่มทยอยอัพเดท One UI 7 ที่มาพร้อมกับการอัปเดตความปลอดภัยรวมถึงการป้องกันการโจรกรรมเพิ่มขึ้น โดยจะเริ่มเปิดให้พร้อมใช้งานใน Galaxy S25 series ในเดือนกุมภาพันธ์ และจะทยอยขยายไปยังสมาร์ทโฟน Galaxy รุ่นอื่น ๆ ในปีนี้

ซัมซุงได้อัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยใหม่ เพื่อปกป้องผู้ใช้ในกรณีที่โทรศัพท์ถูกขโมย โดยหนึ่งในการอัปเดตที่สำคัญคือ Theft Protection (การป้องกันการโจรกรรม) ซึ่งเป็นชุดฟีเจอร์หลายชั้นที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ แม้ในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การถูกปล้น

ระบบป้องกันการโจรกรรม (Theft Protection) สร้างขึ้นจากมาตรการป้องกันมาตรฐานของ Android ซึ่งมีประสิทธิภาพในสถานการณ์การโจรกรรมทั่วไปที่ขโมยไม่รู้รหัส PIN แต่สำหรับใน One UI 7 ของซัมซุงได้พัฒนาไปอีกขั้นด้วยการป้องกันเพิ่มเติมที่สามารถจัดการกับสถานการณ์ภัยคุกคามขั้นสูงหรือมีความเสี่ยงสูง รวมถึงกรณีที่ข้อมูลการเข้าถึง (เช่น รหัส PIN) อาจถูกเปิดเผย หรือคนร้ายอาจล่วงรู้ข้อมูลดังกล่าวได้

ผู้ใช้ Galaxy จะสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่ ๆ ได้หลากหลาย รวมถึง Identity Check ระบบที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับการปกป้องข้อมูลในสถานการณ์การโจรกรรมที่ซับซ้อน โดยฟีเจอร์เหล่านี้มีความสามารถในการตรวจจับและตอบสนองต่อกิจกรรมที่น่าสงสัยได้อย่างชาญฉลาดและอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวจะยังคงปลอดภัยและอยู่ภายใต้การควบคุม แม้ในช่วงเวลาวิกฤต

ฟีเจอร์ที่มีอยู่และได้รับการอัปเดตในระบบ Theft Protection ประกอบด้วย:

• Theft Detection Lock ที่ใช้เทคโนโลยี Machine Learning เพื่อตรวจจับพฤติกรรมการเคลื่อนไหวที่อาจเกี่ยวข้องกับการโจรกรรม เช่น การกระชากอุปกรณ์ หากตรวจพบ ระบบจะทำการล็อกหน้าจอโดยอัตโนมัติทันที เพื่อหยุดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Offline Device Lock หากอุปกรณ์ถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายเป็นระยะเวลานาน หน้าจอจะถูกล็อกโดยอัตโนมัติเช่นกัน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการป้องกันยังคงทำงานแม้อุปกรณ์จะอยู่ในสถานะออฟไลน์
• Remote Lockในกรณีที่อุปกรณ์ถูกขโมย ผู้ใช้สามารถสั่งล็อกเครื่องจากระยะไกลได้อย่างรวดเร็วผ่านหมายเลขโทรศัพท์และขั้นตอนการยืนยันตัวตน รวมทั้ง Remote Lock ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมบัญชีของตัวเองได้อีกครั้ง พร้อมทางเลือกในการกู้คืนเพิ่มเติม

ฟีเจอร์ Anti-Robbery ใหม่ใน One UI 7 มอบระดับการป้องกันที่ล้ำหน้าและชาญฉลาดยิ่งขึ้น
โดยประกอบด้วยฟีเจอร์สำคัญดังนี้

• Identity Check เมื่อใช้งานในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย ระบบ ‘Safe Places’ จะกำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตนผ่านไบโอเมตริกซ์ (เช่น ลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า) ก่อนจะสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยได้ รวมทั้งเพิ่มชั้นการป้องกันในกรณีที่ PIN ถูกบุกรุก
• Security Delay เป็นส่วนหนึ่งของ Identity Check ซึ่งจะหน่วงเวลานานหนึ่งชั่วโมงหากมีความพยายามรีเซ็ตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ช่วงเวลานี้ช่วยให้ผู้ใช้มีโอกาสสั่งล็อกเครื่องจากระยะไกลผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น PC หรือแท็บเล็ต ก่อนที่บุคคลภายนอกจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้

ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ได้รับการอัปเดตเหล่านี้เริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานแล้วบนอุปกรณ์ระดับเรือธงรุ่นก่อนหน้า ได้แก่ Galaxy S24 series, Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5, Z Flip5, S23 และ S22 series โดยจะมีแผนอัปเดตเพิ่มเติมสำหรับสมาร์ทโฟน Galaxy รุ่นอื่น ๆ ในอนาคต

ขั้นตอนเพิ่มเติมที่ควรทำหากอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและเพิ่มโอกาสในการกู้คืนอุปกรณ์ที่สูญหาย ผู้ใช้สามารถล็อกอุปกรณ์ Samsung Galaxy จากระยะไกลผ่านบริการ Samsung Find ได้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:

วิธีล็อกอุปกรณ์จากระยะไกล

• ลงชื่อเข้าใช้ Samsung Find ด้วยบัญชี Samsung ของคุณ
• เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการจากเมนูด้านซ้ายของหน้า
• ในหน้ารายละเอียดอุปกรณ์ เลือก Lost Mode
• สร้าง PIN สำหรับใช้ปลดล็อกอุปกรณ์หากคุณสามารถกู้คืนได้ และยืนยัน PIN โดยการป้อนอีกครั้ง
• (ไม่บังคับ) คุณสามารถเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉินและข้อความแสดงผลบนหน้าจอล็อกได้ อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ข้ามขั้นตอนนี้เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
• เมื่อพร้อมแล้ว ให้เลือก Lock และยืนยันตัวตนผ่านบัญชี Samsung เพื่อเปิดใช้งานโหมด Lost หากคุณพบอุปกรณ์ในภายหลัง สามารถปลดล็อกได้โดยใช้ PIN ที่คุณตั้งไว้เมื่อตั้งค่าโหมด Lost

วิธีลบข้อมูลบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณจากระยะไกล

• เข้าเว็บไซต์ Samsung Find
• เลือกโทรศัพท์ที่คุณต้องการลบข้อมูล แล้วเลือก Erase Data
• ยืนยันข้อมูลรับรองบัญชี Samsung ของคุณ
• ตรวจสอบข้อมูลที่ให้มาแล้วแตะ Erase เพื่อยืนยัน
• ข้อมูลทั้งหมดในมือถือของคุณ รวมถึงข้อมูล Samsung Pay จะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้
• การทำเช่นนี้จะเป็นการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถระบุตำแหน่งและควบคุมได้ผ่าน Samsung Find
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณไปยัง Cloud เป็นประจำ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้หากจำเป็น

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Samsung และ Google ของคุณจากระยะไกล

• แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Samsung และ Google ของคุณ (หรือบัญชีใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ) โดยการลงชื่อเข้าใช้ผ่านเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
• เมื่อเปลี่ยนแล้ว บัญชีของคุณจะลงชื่อออกจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด ยกเว้นอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งาน
• การทำเช่นนี้จะป้องกันการเข้าถึงฟีเจอร์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

วิธีติดตามอุปกรณ์ Galaxy ของคุณ

หากอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ ตำแหน่งสุดท้ายที่ทราบจะปรากฏขึ้นบนแผนที่

• เยี่ยมชมเว็บไซต์ Samsung Find
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Samsung ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ (หรือบัญชีผู้ปกครอง)
• หากมีอุปกรณ์หลายเครื่องเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ อุปกรณ์เหล่านั้นจะปรากฏทั้งหมด เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการค้นหา
• คุณจะเห็นตำแหน่งปัจจุบันหรือตำแหน่งสุดท้ายที่ทราบ

ฟีเจอร์ระยะไกลเพิ่มเติม

• Ring สั่งให้โทรศัพท์ส่งเสียงเรียกเข้าได้แม้จะตั้งค่าเป็นโหมดเงียบหรือสั่น เพื่อช่วยในการค้นหาอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้ตัว
• Extend Battery Life เปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานจากระยะไกล เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้นานขึ้น เพิ่มโอกาสในการติดตามและกู้คืนอุปกรณ์
• Track Location เปิดใช้งานการติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ โดยตำแหน่งของโทรศัพท์จะได้รับการอัปเดตทุก ๆ 15 นาที จนกว่าจะมีการยกเลิกการติดตาม

วิธีอื่น ๆ ในการค้นหาอุปกรณ์ Galaxy

• ค้นหาโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Galaxy Watch (WearOS 5 หรือใหม่กว่า)
  

• • ปัดด้านบนของ Galaxy Watch ของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่าด่วน
  • แตะไอคอน Find My Phone
  • แตะ Start เพื่อเริ่มการค้นหา – เสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ของคุณจะดังขึ้น
  • เมื่อพบแล้ว ให้แตะ Stop บนนาฬิกาของคุณ หรือไอคอน X บนโทรศัพท์ของคุณ

ค้นหา Galaxy Watch ของคุณ

• เปิดแอป Galaxy Wearable บนโทรศัพท์ของคุณ
• แตะ Find My Watch (หรือ Find My Band / Find My Gear ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ)
• หากเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ให้แตะ Start
• นาฬิกาของคุณจะสั่นและส่งเสียง (ขึ้นอยู่กับรุ่น)
• เมื่อพบแล้ว ให้แตะไอคอน X บนนาฬิกาของคุณ หรือ Stop บนโทรศัพท์ของคุณ

ค้นหา Galaxy Buds ของคุณ

• เปิดแอป Galaxy Wearable บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
• แตะ Find My Earbuds
• แตะ Start – หูฟังของคุณจะเริ่มส่งเสียงบี๊บและค่อยๆ เพิ่มระดับเสียงเป็นเวลาสามนาที
• เมื่อพบแล้ว ให้แตะ Stop

การใช้ Google Find My Device

• Google Find My Device ถูกสร้างมาใน Android ผ่าน Google Play Services
• คุณจะต้องมีบัญชี Google เพื่อใช้งาน
• ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ ทำให้อุปกรณ์ของคุณส่งเสียง แสดงข้อความ ล็อกและล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย

ติดต่อหน่วยงานและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ

• เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้รายงานอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมยของคุณกับตำรวจและบันทึกรายงานเหตุอาชญากรรม
• ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อระงับสัญญาและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

สำหรับการปกป้องอุปกรณ์เพิ่มเติม ขอแนะนำให้มีประกันที่ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุ การสูญหาย หรือการโจรกรรม โดยซัมซุงมีแผนการคุ้มครองให้เลือกหลากหลายรูปแบบ สนใจศึกษาข้อมูลเพื่อมเติมได้ที่เว็บไซต์ Samsung.com 

บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่เราจะรู้วิธีที่ถูกต้องในการปกป้องข้อมูลส่วนตัว ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีความกังวลเรื่องความปลอดภัยในการใช้แพลตฟอร์มส่งข้อความที่โหลดมาติดตั้งเอง หรือคุณอาจกังวลว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจสูญหายหรือถูกขโมยในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกโจมตีหรือโทรศัพท์ของคุณสูญหาย หรือแม้แต่เวลาเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น คุณอาจกังวลว่าจะมีคนอื่นสามารถเห็นข้อมูลของคุณ และไม่รู้จะรักษาความปลอดภัยนี้ได้อย่างไร

ซัมซุงเราคำนึงถึงเรื่องความปลอดภัยทั้งหมด และยังถือเป็นภารกิจของเราที่ต้องปกป้องคุณ เพื่อให้คุณสามารถแชร์ข้อมูลของตัวเองกับทุกคนที่ต้องการได้อย่างปลอดภัยและสบายใจ

การแชร์แบบส่วนตัวด้วย Quick Share

เคยอยู่ในสถานการณ์แบบนี้ไหม? เมื่อคุณต้องการแชร์รูปภาพของลูกน้อยที่เพิ่งเกิด หรือวิดีโอสุดสนุกที่ถ่ายไว้ตอนวันหยุดล่าสุด แต่ไม่อยากเสี่ยงให้รูปภาพหรือวิดีโอนั้นหลุดไปบนออนไลน์หรือมีคนอื่นมาเห็นวิดีโอเหล่านี้เข้า

Samsung Galaxy มีวิธีแก้ปัญหานี้ด้วยโซลูชันที่ติดตั้งมาในเครื่องอย่าง: Quick Share’s Private Sharing เป็นฟังก์ชันการแชร์ไฟล์ที่รักษาความเป็นส่วนตัว ช่วยให้คุณสามารถแชร์ข้อมูลของคุณได้อย่างสบายใจ

ด้วยพลังของ Private Sharing จะทำให้คุณมั่นใจได้ว่ามีเพียงผู้รับที่คุณกำหนดไว้เท่านั้น ที่สามารถเปิดไฟล์ที่คุณส่งได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าการอนุญาตและวันหมดอายุสำหรับข้อมูล เพื่อให้สามารถดูข้อมูลได้ในระยะเวลาที่จำกัดเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวโดยไม่สามารถแชร์ต่อได้ หรือจะยกเลิกการเข้าถึงข้อมูลเมื่อใดก็ได้ รวมไปถึงยังสามารถจำกัดการแคปภาพหน้าจอ และดูได้ว่าผู้รับได้รับหรือเปิดไฟล์ดูเมื่อไร

Private Sharing ช่วยให้การแชร์ข้อมูลของคุณปลอดภัยและง่ายดาย คุณสามารถแชร์ไฟล์ได้สูงสุดถึง 20 ไฟล์พร้อมกัน โดยมีขนาดรวมไม่เกิน 200MB และแน่นอนว่าไฟล์ทั้งหมดของคุณจะถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย ด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ใช้บล็อกเชน

วิธีการใช้ Private Sharing ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการส่งแล้วแตะที่ไอคอนแชร์ จากนั้นแตะที่ Quick Share และแตะที่จุดสามจุดเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติมที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก เปิดใช้งานการแชร์แบบส่วนตัว เมื่อส่งข้อความแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่คุณส่ง และเปลี่ยนวันหมดอายุหรือยกเลิกสิทธิ์การแชร์ได้

▲ เลือก file > กด Quick Share > เลือก more options > เปิด Private sharing

ให้คุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไป ไม่ว่าจะส่งรูปภาพหรือไฟล์ส่วนตัวผิดพลาด หรือเผลอส่งข้อมูลไปผิดคน แค่มี Quick Share’s Private Sharing คุณก็สามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้หมดและเลือกได้ว่าจะให้ใครเห็นได้บ้าง พร้อมสามารถติดตามการอัปเดตได้ในทุกขั้นตอน

การปกป้องข้อมูลขั้นสูงด้วยการเข้ารหัสแบบ End-to-End 

เรื่องข้อมูลรั่วไหลเป็นสิ่งที่น่าตกใจสำหรับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการที่คุณได้รับการแจ้งเตือนว่ามีบางอย่างผิดปกติเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเข้าไปเยี่ยมชม หรือเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บรายละเอียดบัญชีส่วนตัวของคุณถูกแฮก แต่ด้วยเทคโนโลยีการป้องกันข้อมูลขั้นสูงของ Galaxy จะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะยังคงปลอดภัยใน Samsung Cloud

สำหรับใน Galaxy S24 จะมีฟีเจอร์ Enhanced Data Protection ที่มอบการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์ Galaxy เมื่อคุณซิงค์หรือสำรองข้อมูลกับ Samsung Cloud ฟีเจอร์นี้ช่วยลดการสูญหายของข้อมูลด้วยการเข้ารหัสแบบ End-to-End (E2EE) ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกเข้ารหัสหรือถอดรหัสได้เฉพาะในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และไม่มีใครสามารถเห็นข้อมูลของคุณได้นอกจากตัวคุณเอง หรือก็คือ คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นได้อย่างปลอดภัย และข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นอย่างดี แม้ว่ามีการแฮกเซิร์ฟเวอร์หรือบัญชีถูกแฮกไปก็ตาม

เมื่อคุณเปิดใช้งานการป้องกันข้อมูลขั้นสูง Enhanced Data Protection คุณจะได้รับการแจ้งให้จดรหัสกู้คืนเพื่อช่วยป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีที่คุณทำอุปกรณ์หาย

สำหรับวิธีการใช้งานการป้องกันข้อมูลขั้นสูง ให้เปิดแอป Samsung Cloud แตะที่จุดสามจุดเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม เลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก การป้องกันข้อมูลขั้นสูง จากตรงนี้ คุณสามารถเลือกเข้ารหัสข้อมูลสำรองหรือข้อมูลที่ซิงค์ได้ หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ และไปที่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เพื่อค้นหาฟีเจอร์นี้

▲ เลือก Samsung Cloud > เลือก more options > เลือก Settings > เลือก Enhanced data protection

▲ เลือก Settings > เลือก Security and privacy > เลือก More security settings >เลือก Enhanced data protection

ข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ End-to-End  สามารถเข้าถึงได้เฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ฟีเจอร์การป้องกันข้อมูลขั้นสูงเท่านั้น และคนอื่นไม่สามารถเข้าถึงได้ แม้จะเป็นจากอุปกรณ์ของ Samsung ด้วยกันเอง

ซัมซุงเข้าใจดีว่าผู้ใช้ของเราต้องการใช้ชีวิตอย่างปลอดภัย โดยมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์และข้อมูลของผู้ใช้ทุกคนได้รับการปกป้อง ซึ่งเทคโนโลยีสุดล้ำบน Galaxy จะช่วยให้คุณมั่นใจและสามารถออกไปใช้ชีวิตได้อย่างสบายใจ โดยมีเราคอยดูแลอยู่เสมอ

โซลูชันความปลอดภัยอันทรงพลังของ Galaxy ช่วยปกป้องคุณจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดยการดูแลอุปกรณ์ของคุณให้ปลอดภัยและช่วยให้คุณควบคุมความเป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์ได้ ผ่าน 2 บอดี้การ์ด ได้แก่ Auto Blocker (ตัวบล็อกอัตโนมัติ) และ Message Guard (บอดี้การ์ดช่วยคัดกรองสิ่งไม่พึงประสงค์จากข้อความและสื่ออื่น ๆ ที่เข้ามา)

Auto Blocker (ตัวบล็อกอัตโนมัติ)

Auto Blocker มอบตัวเลือกให้คุณสามารถเข้าถึงแพ็คเกจเสริมความปลอดภัยได้เพิ่มเติม มาพร้อมกับอิสระให้คุณสามารถควบคุมเองได้อย่างสมบูรณ์ และยังเลือกได้เองว่าจะตั้งค่าแบบไหนบนระบบนิเวศของ Galaxy รวมไปถึง Auto Blocker ที่คอยทำหน้าที่ปกป้องอุปกรณ์ Galaxy และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยการป้องกันการติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่ได้รับอนุมัติด้านความปลอดภัย ตลอดจนช่วยตรวจสอบมัลแวร์และภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์อื่น ๆ โดยจะทำการบล็อกทันทีที่พบกิจกรรมที่เป็นอันตราย

ตัวอย่างหนึ่งของการใช้งาน Auto Blocker คือ การป้องกันสิ่งที่เรียกว่าไซด์โหลดดิ้ง (Sideloading) หรือการดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่ไม่ได้รับอนุมัติเรื่องความปลอดภัย ซึ่งการทำไซด์โหลดดิ้งมีข้อดีหลายประการ เช่น สามารถ Customize หรือปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณได้เพิ่มเติม และถึงแม้คุณจะไม่ได้ทำการไซด์โหลดดิ้งหรือไม่ต้องการ Customize เพิ่ม คุณก็ยังสามารถเปิดใช้งานระบบนี้ได้ เพื่อสร้างความมั่นใจจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากกลลวงของมิจฉาชีพในโซเชียล เช่น การฟิชชิ่งด้วยเสียง ซึ่งมิจฉาชีพสามารถชวนพูดคุยเกลี้ยกล่อมให้ผู้ใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายได้

การป้องกันระดับพิเศษที่ Auto Blocker มอบให้ ยังช่วยหยุดคำสั่งที่เป็นอันตรายไม่ให้เข้าสู่พอร์ต USB ของคุณได้ ซึ่งฟีเจอร์นี้ถือเป็นประโยชน์อย่างมาก โดยเฉพาะในกรณีที่คุณชาร์จอุปกรณ์ผ่านปลั๊กไฟในพื้นที่สาธารณะ เช่น สนามบิน

การคลิกเปิดใช้งานฟีเจอร์ Auto Blocker สามารถทำได้ง่ายดายและรวดเร็ว ในเวลาไม่ถึง 1 นาที  เพียงเข้าไปที่ “การตั้งค่า” และเลือก “ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว” จากนั้นไปที่ “ตัวบล็อกอัตโนมัติ” แล้วเลือก “เปิดใช้งาน”

▲การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ตัวบล็อกอัตโนมัติ

Message Guard (การปกป้องการส่งข้อความ)

ภัยคุกคามทางไซเบอร์มีหลายรูปแบบและซับซ้อนมากยิ่งขึ้นในทุกปี โดยมีภัยคุกคามประเภทหนึ่งที่พบได้บ่อยขึ้น นั่นคือ การโจมตีแบบ Zero Click ซึ่งจะอาศัยช่องโหว่ในซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์คุณ และสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อที่ได้รับไฟล์ภาพ โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องทำอะไร

ตัวอย่างเช่น ช่วงจังหวะที่โทรศัพท์ของคุณได้รับภาพบางอย่างขณะอยู่ในกระเป๋าเสื้อหรือวางไว้บนโต๊ะ เพียงเสี้ยววินาทีที่คุณยังไม่ทันได้แม้แต่จะหยิบหรือทำอะไรกับโทรศัพท์เลย ก็อาจมีบางคนกำลังอ่านข้อความของคุณ และเรียกดูภาพในอัลบั้มภาพ หรือคัดลอกข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณอยู่

Message Guard ของซัมซุง จะจัดการกับภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่ในไฟล์ภาพที่คุณได้รับ ก่อนที่มันจะมีโอกาสสร้างความเสียหาย โดยการดักจับและแยกไฟล์ออกไปจากส่วนอื่น ๆ เพื่อความปลอดภัยของอุปกรณ์ และในขณะที่ไฟล์ภาพต้องสงสัยถูกแยกออกมา Samsung Message Guard จะตรวจสอบไฟล์ทีละบิตและประมวลผลไฟล์เหล่านั้นบนพื้นที่ปฏิบัติการที่ถูกควบคุมไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้โค้ดที่เป็นอันตรายเข้าถึงส่วนอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณได้

Message Guard ทำงานร่วมกับแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงซึ่งคุณใช้งานเป็นประจำอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น Google, แอป Samsung ไปจนถึง Messenger, Telegram และ WhatsApp โดยที่คุณไม่ต้องกังวลเรื่องกระบวนการทำงานของ Message Guard เลย เนื่องจาก Message Guard จะทำงานอย่างเงียบ ๆ และมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมงในทุกวัน บนระบบปฏิบัติการพื้นหลัง ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าอะไรเลยเพื่อเปิดใช้งาน

▲ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ตัวบล็อกอัตโนมัติ > การปกป้องแอปส่งข้อความ

แม้ว่าภัยคุกคามทางไซเบอร์จะมีการพัฒนาและแพร่หลายมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ซัมซุงยังคงให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้ใช้เสมอ เพราะความเป็นส่วนตัวจะเกิดขึ้นได้ต่อเมื่อมีการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะมีไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตแบบไหน Galaxy พร้อมที่จะอยู่เคียงข้างคุณ เสมือนเป็นบอดี้การ์ดที่คอยดูแลความปลอดภัย และยังให้คุณสามารถควบคุมทุกอย่างได้อิสระ

รองรับการอัปเดตความปลอดภัยให้นานขึ้น

แม้ว่าฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยที่ทรงประสิทธิภาพจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การอัปเดตฟีเจอร์ดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอก็สำคัญไม่แพ้กัน เนื่องจากภัยคุกคามใหม่ ๆ เกิดขึ้นได้เสมอ ดังนั้นซัมซุงจึงขอมอบการอัปเดตความปลอดภัยและการอัปเกรดระบบปฏิบัติการให้นานขึ้นถึง 7 ปี ตั้งแต่ซีรีส์ Galaxy S24¹ เป็นต้นไป เพื่อปกป้องดูแลให้คุณปลอดภัยจากภัยคุกคามที่ไม่คาดคิด นับเป็นระยะเวลาการสนับสนุนด้านซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่ยาวนานที่สุดในปัจจุบัน ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้งานสมาร์ทโฟนได้อย่างปลอดภัยและยาวนานมากยิ่งขึ้น

▲ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > อัปเดต > อัปเดตความปลอดภัย

[1] ความพร้อมใช้งานและช่วงเวลาของการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Andriod OS และการอัปเดตความปลอดภัย อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของอุปกรณ์และตลาด

ถึงแม้เทคโนโลยีจะเปลี่ยนแปลง แต่สิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้จะยังคงอยู่เช่นเดิมไม่เปลี่ยน เทคโนโลยีใหม่ ๆ จะเป็นหนทางในการพัฒนาระบบประมวลผลข้อมูลที่ดีขึ้น ทำให้ซัมซุงเชื่อว่า ทุกคนควรได้ข้อมูลที่ถูกต้องเหมาะสมทั้งหมดในเรื่องข้อมูลส่วนตัว เพื่อสร้างความโปร่งใส มอบทางเลือกที่คุณตัดสินใจได้เอง และการควบคุมที่อิสระตามความต้องการ ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญในการใช้งานผลิตภัณฑ์ของซัมซุง

ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญยิ่งขึ้นกว่าเดิม ดังนั้นจึงเป็นสิทธิ์ของผู้ใช้ที่สามารถควบคุมอุปกรณ์ของตัวเองอย่างเต็มที่ นี่จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ซัมซุงมุ่งมั่นตอบโจทย์ลูกค้า ผ่านการมอบโซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถควบคุมและมีอำนาจในการใช้งานข้อมูลทั้งหมดได้อย่างเต็มที่

แดชบอร์ดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ตัวช่วยความปลอดภัยสำหรับยุคใหม่

ความเชื่อดังกล่าว เป็นรากฐานสำคัญในการพัฒนาแดชบอร์ดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy Dashboard) ของซัมซุง เพื่อช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงการกำหนดว่าใครสามารถเห็นข้อมูลของคุณได้บ้างและวิธีการนำไปใช้ ภายในหน้าอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณสามารถดู สร้าง และอัปเดตการอนุญาตเข้าถึง การควบคุม และใช้ฟีเจอร์การแชร์ข้อมูลแอปพลิเคชันของคุณได้ ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้ข้อมูลและกำหนดรูปแบบการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามแบบที่คุณต้องการ

แดชบอร์ดยังช่วยให้คุณเห็นข้อมูลใด ๆ ที่อาจมีความเสี่ยง โดยส่งสัญญาณเตือนสถานะความปลอดภัยในรายการรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ อย่างชัดเจน

การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

หลังจากได้รับการแจ้งเตือนความปลอดภัย คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ง่ายและรวดเร็ว เพื่อจัดการอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการกดไปโดนปุ่ม และรายการต่าง ๆ จะถูกจัดลำดับความสำคัญตามฟังก์ชันที่อาจมีผลกระทบต่อความปลอดภัยทางดิจิทัลมากที่สุด เช่น การล็อกหน้าจอ, ความปลอดภัยของบัญชี, การปกป้องอุปกรณ์ที่หายไปผ่านฟีเจอร์ Find My Mobile, ความปลอดภัยของแอป และการอัปเดต สิ่งเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้โดยทันทีที่ด้านบนของแดชบอร์ด พร้อมกับการแจ้งเตือนที่ใช้งานง่าย แบ่งตามสัญลักษณ์สีแดง สีเหลือง หรือสีเขียว ที่จะเด้งเตือนขึ้นทันที หากมีปัญหาด้านความปลอดภัย

แน่นอนว่า แอปสามารถติดตามข้อมูลต่อไปได้เป็นระยะเวลาหลายเดือน แม้จะไม่ได้ใช้งานแล้วก็ตาม ขณะที่อุปกรณ์ Galaxy จะยกเลิกการอนุญาตเข้าใช้งานแอปที่ไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่ง ซึ่งสามารถคืนสถานะได้หากคุณเลือกตั้งค่าในแดชบอร์ด

โดยคุณสามารถทำได้ผ่าน Permission Manager (ตัวจัดการสิทธิ์) และ Permission Usage (การใช้สิทธิ์) ซึ่ง Permission Manager จะแสดงให้เห็นว่า แอปไหนที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นโลเคชั่น กล้อง หรือไมโครโฟน และการอนุญาตสิทธิ์ในการเข้าถึงของแอปอื่น ๆ ส่วน Permission Usage จะช่วยให้คุณดูการอนุญาตครั้งล่าสุดได้ง่าย ๆ โดยเฉพาะในแอปที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงได้ภายในช่วง 24 ชั่วโมงหรือ 7 วันที่ผ่านมา และเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกมากยิ่งขึ้น ซัมซุงยังอนุญาตให้ดำเนินการได้ผ่านแดชบอร์ด เพื่อช่วยให้การตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลมีความโปร่งใสและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

สำหรับการเข้าถึงแดชบอร์ดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณทำได้ง่าย ๆ เพียงไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบและปรับเปลี่ยนการอนุญาตได้ตามต้องการ

คุณยังสามารถใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ เช่น สลับการเข้าถึงคลิปบอร์ด (Clipboard Access) โดยการเปิดการตั้งค่าดังนี้ (เลือกการตั้งค่า จากนั้นไปที่ความเป็นส่วนตัว และมองหาปุ่มสลับ “แจ้งเตือนเมื่อเข้าถึงคลิปบอร์ด”) ซึ่งหมายความว่า ทุกครั้งที่แอปได้รับข้อมูลใดก็ตามจากคลิปบอร์ดของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน ช่วยให้หมดกังวลเรื่องการทำงานอื่น ๆ ที่แอบแฝงมาในแอป

ค้นหามือถือหายง่าย ๆ แค่ใช้ Find My Mobile หรือ Samsung Find

ไม่ว่าใครก็เคยทำมือถือหายกันทั้งนั้น แต่ด้วยฟีเจอร์ Find My Mobile และ Samsung Find จะช่วยจัดการปัญหานี้ให้คุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไปว่า ข้อมูลส่วนตัวในอุปกรณ์ของคุณจะตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดีหรือไม่

เมื่อเปิดใช้งาน Find My Mobile และ Samsung Find จะช่วยให้คุณสามารถค้นหา ล็อก และแม้กระทั่งลบข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณเพื่อปิดกั้นการเข้าถึง คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ของคุณได้แม้จะไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ ขอแค่เครื่องยังเปิดอยู่ และด้วย Samsung Find ไม่เพียงแต่โทรศัพท์ Galaxy ของคุณเท่านั้นที่คุณสามารถค้นหาได้ แต่ยังรวมถึง Galaxy Buds, แท็บเล็ต, นาฬิกา, และอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่มีช่วยให้คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ได้ง่ายกว่าที่เคย โดยผู้ใช้สามารถเชิญสมาชิกในครอบครัวเข้าร่วมแอป Samsung Find เพื่อดูตำแหน่งหรือเปิดใช้งานปุ่มเสียงสำหรับเพื่อช่วยติดตามอุปกรณ์ที่แชร์ข้อมูลไว้ รวมทั้งยังช่วยให้คุณค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหายด้วย Samsung Find ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และที่สำคัญคุณสามารถยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ใกล้หมดได้โดยการเปิดโหมดประหยัดพลังงานจากระยะไกล

การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > การปกป้องอุปกรณ์ที่หายไป

Samsung Galaxy ช่วยให้คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แม้อุปกรณ์จะไม่ได้อยู่กับคุณก็ตาม

การตั้งค่าระบบอัจฉริยะขั้นสูง (Advanced Intelligence settings)

ในฐานะผู้นำระดับโลกด้านการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ซัมซุงมุ่งยกระดับประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์ผ่านฟีเจอร์ AI ที่ได้รับการพัฒนาอย่างทุ่มเท ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวในยุคของ AI โดยฟีเจอร์ของ Galaxy AI ใช้การประมวลผลข้อมูลแค่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ซึ่งหมายความว่า ข้อมูลสำคัญจะอยู่กับคุณแค่เพียงผู้เดียว ไม่รั่วไหลไปที่อื่น และสำหรับฟีเจอร์ที่ต้องมีการประมวลผลในระบบคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ภายนอก ผู้ใช้ยังสามารถมั่นใจได้ว่า ข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการปกป้องด้วยนโยบายที่เข้มงวดของซัมซุง

ในโลกที่เต็มไปด้วยการขับเคลื่อนจาก AI ซัมซุงเข้าใจดีว่า ไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนต้องการใช้ AI บนคลาวด์ และสำหรับบางคนการเก็บข้อมูลไว้บนอุปกรณ์ก็เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น แม้ว่านวัตกรรมจะมีความสำคัญ แต่จะไม่สำคัญไปกว่าการให้อำนาจผู้ใช้งานอุปกรณ์ในการควบคุมและเลือกสรรประสบการณ์ที่พวกเขาอยากได้รับ

ทางเลือกเหล่านี้เป็นของคุณเสมอ ด้วยการตั้งค่าระบบอัจฉริยะขั้นสูง (Advanced Intelligence settings) ที่สร้างขึ้นในอุปกรณ์ที่รองรับ Galaxy AI จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่า คุณจะอนุญาตให้ข้อมูลของคุณเข้าไปยกระดับประสบการณ์ AI ได้มากน้อยเพียงใด และคุณต้องการอนุญาตให้มีการประมวลผลออนไลน์สำหรับฟังก์ชัน AI เต็มรูปแบบหรือไม่

หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่า เปิดการตั้งค่า และเลือกคุณสมบัติขั้นสูง (Advanced Features) จากนั้นเลือก ระบบอัจฉริยะขั้นสูง (Advanced Intelligence) คุณจะพบตัวเลือก “ประมวลผลข้อมูลบนอุปกรณ์เท่านั้น”

การตั้งค่า > คุณสมบัติขั้นสูง > ระบบอัจฉริยะขั้นสูง

ซัมซุงยังคงมุ่งมั่นที่จะมอบความโปร่งใส ทางเลือก และการควบคุมอุปกรณ์ให้แก่ผู้ใช้ของเราในโลกยุคใหม่นี้ โดยทุกอย่างขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณเสมอ รวมไปถึงการจัดการกับข้อมูลของคุณที่ทำได้ตลอดเวลาและทำได้ง่ายดายแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน

ให้ทุกความเป็นส่วนตัวของคุณ ปลอดภัยด้วย Galaxy

แต่ต่อจากนี้ไป คุณจะสามารถใช้ชีวิตได้อย่างสบายใจและหมดกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ด้วยแอป Pin และโหมดการบำรุงรักษา (Maintenance Mode) จบทุกความกังวล ไม่ต้องกลัวว่าจะมีใครมาแอบสอดส่องข้อมูลส่วนตัว เพราะคุณสามารถกำหนดได้ว่าจะให้คนอื่นมองเห็นอะไรได้บ้าง ทำให้ทุกครั้งไม่ว่าโทรศัพท์มือถือของคุณจะตกไปอยู่ในมือของใคร ก็เหมือนมีบอดี้การ์ดส่วนตัวช่วยรักษาความปลอดภัยให้คุณเสมอ

ป้องกันคนแบบส่องแอปส่วนตัวง่าย ๆ ด้วย แอป Pin

เคยไหม? รู้สึกหวั่นใจทุกทีเวลาส่งโทรศัพท์ให้คนอื่นดูรูป ไม่ว่าจะเป็นรูปถ่ายกิจกรรมในช่วงวันหยุดหรือแค่รูปตลก ๆ ที่คุณเซฟไว้ แต่แล้วถ้าบังเอิญพวกเขาเผลอกดเปิดแอปอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ จนไปเห็นรูปภาพ ข้อความ หรือข้อมูลอื่นที่คุณไม่อยากให้เห็น จนคุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัด ขอแนะนำแอป Pin ผู้ช่วยที่จะเข้ามาป้องกันไม่ให้เกิดสถานการณ์ดังกล่าว

แอป Pin ทำหน้าที่เป็นเหมือนบอดี้การ์ดให้แก่แอปต่าง ๆ ของคุณ ช่วยป้องกันคนอื่นไม่ให้รุกล้ำเข้ามาในพื้นที่ส่วนตัว และจำกัดพื้นที่ให้คนอื่นอยู่แค่ในส่วนที่คุณอนุญาตเท่านั้น หรือก็คืออยู่แค่ในแอปที่คุณปักหมุดหรือ Pin ไว้เท่านั้น

นอกจากนี้ แอป Pin ยังทำหน้าที่เหมือนป้าย “ห้ามรบกวน” คอยปิดกั้นการแจ้งเตือน (Notification) ที่ขึ้นมาผิดจังหวะ จนเสี่ยงต่อการแสดงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนให้คนอื่นเห็น ในตอนที่คุณอาจแค่ต้องการแชร์โพสต์โซเชียลมีเดียตลก ๆ ให้ดูเท่านั้น

ในส่วนของการตั้งค่าแอป Pin นั้นทำได้ง่ายและเร็วมาก เพียงแค่เข้าไปที่ “การตั้งค่า (Settings) > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security and Privacy)” จากนั้นเลื่อนลงด้านล่าง และเลือก “การตั้งค่าความปลอดภัยอื่น ๆ (More Security Settings)” คุณสามารถสลับปุ่มมาใช้แอป Pin หรือแตะที่ข้อความเพื่อดูการตั้งค่าอื่น ๆ เพิ่มเติม เพื่อเพิ่มความปลอดภัยเป็นพิเศษ โดยคุณสามารถเลือก “ป้อน PIN ก่อนเลิกปักหมุด” ได้ ทำให้ใครก็ตามที่มีโทรศัพท์ของคุณ จะต้องใส่รหัสผ่านเพื่อออกจากแอปพลิเคชันที่ปักหมุดไว้

จากนั้น เปิดแอปที่คุณต้องการปักหมุด แตะปุ่ม “ล่าสุด” (หรือปัดขึ้นค้างไว้ หากคุณตั้งค่าใช้การปัด) แล้วแตะไอคอนเหนือแอป เลือก “ปักหมุดแอปนี้” เป็นอันเสร็จสิ้น

การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่าความปลอดภัยอื่น ๆ > ปักหมุดแอป

โหมดการบำรุงรักษา ช่วยปกป้องข้อมูลส่วนตัวขณะส่งซ่อมโทรศัพท์ที่ร้าน

บางครั้งเราก็มีความจำเป็นต้องส่งโทรศัพท์มือถือไปให้ร้านซ่อม เนื่องจากหน้าจอแตกบ้าง หรือชาร์จไฟไม่ได้บ้าง โดยเฉพาะที่พบได้บ่อย คือ การต้องส่งโทรศัพท์มือถือไปทิ้งไว้ที่ร้านซ่อม ทำให้เสี่ยงอย่างมากต่อการที่คนอื่นจะเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวในโทรศัพท์มือถือของเราได้

แม้จะระมัดระวังแค่ไหน อุบัติเหตุก็เกิดขึ้นได้เสมอ เมื่อคุณต้องส่งโทรศัพท์ไปซ่อมหน้าจอแตกหรือช่องชาร์จเสีย คุณไม่มีทางรู้เลยว่าใครจะเข้าถึงข้อมูลของคุณได้บ้าง

ด้วยเหตุนี้เอง โหมดการบำรุงรักษาของ Samsung ¹ จึงได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะ เพื่อปกป้องและซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ให้ถูกคนอื่นเข้าถึงเมื่อต้องส่งเครื่องไปซ่อม

เมื่อคุณเปิดใช้งานโหมดการบำรุงรักษา คุณสามารถตั้งโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่อีกอันหนึ่งได้ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าบัญชีหลักและข้อมูลของคุณยังคงเป็นส่วนตัวอยู่ ส่วนการเปิดใช้งานในโหมดนี้สามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านการตั้งค่าที่อุปกรณ์ โดยแตะที่ฟังก์ชัน “การดูแลอุปกรณ์ (Device Care)” ก่อนที่จะเข้าไปเปิดใช้งาน “โหมดการบำรุงรักษา” หรือตั้งค่าผ่านแอป Samsung Members

เมื่อเปิดใช้งานโหมดการบำรุงรักษาแล้ว คุณสามารถปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ (Contacts) และข้อความได้ รวมทั้งป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ยังช่วยให้แน่ใจว่า ไม่มีข้อมูลใดถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น เวลาต้องส่งอุปกรณ์ไปซ่อมที่ศูนย์บริการ²  นอกจากนี้ยังมั่นใจได้ว่า คนอื่นจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลคุณสมบัติพื้นฐานของอุปกรณ์ ที่จำเป็นเพียงพอต่อการวินิจฉัยและซ่อมแซม

การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์ > โหมดการบำรุงรักษา

Secure Folder มอบพื้นที่ส่วนตัวให้คุณมั่นใจไร้กังวล

Samsung Knox มีการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวหลายชั้น ไม่เพียงแค่ปกป้องผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังมอบทางเลือกให้ผู้ใช้เก็บรักษาความปลอดภัยให้ข้อมูลได้ตามที่ต้องการอีกด้วย สำหรับคนที่ต้องการแยกข้อมูลส่วนตัวออกมาเก็บรักษาให้ปลอดภัย โฟลเดอร์ปลอดภัย (Secure Folder) คือคำตอบ

Secure Folder เป็นพื้นที่เก็บล็อกข้อมูลของคุณไม่ให้คนอื่นเข้าถึงได้ โดยจะแยกออกจากการเก็บข้อมูลปกติของโทรศัพท์ ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวได้อย่างปลอดภัยไม่ว่าจะเป็น ตารางนัดหมายและข้อมูลการติดต่อ รวมทั้งโน้ต รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ และแม้แต่แอปต่าง ๆ คุณสามารถสร้างรหัสลับสำหรับใช้งาน Secure Folder เพื่อเพิ่มชั้นการปกป้องข้อมูลและแอปพลิเคชันของคุณได้อีกด้วย

คุณสามารถค้นหา Secure Folder ได้ในรายการแอปของคุณ สำหรับครั้งแรกที่เปิดใช้ คุณต้องเลือกตั้งค่าประเภทการล็อกเป็น PIN, การลากเส้น (Pattern) หรือรหัสผ่าน นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มการเข้าถึงโดยใช้ลายนิ้วมือได้อีกด้วย หลังจากตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลใหม่ภายใน Secure Folder ได้โดยตรง หรือย้ายข้อมูลจากพื้นที่ปกติมาเก็บไว้ที่นี่ก็ได้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเก็บสำเนาใบขับขี่ คุณสามารถถ่ายรูปด้วยแอปกล้องใน Secure Folder ได้เลย หรือเลือกรูปภาพในแกลเลอรี่ของคุณ โดยแตะเมนูตัวเลือก (จุดสามจุด) จากนั้นเลือก “ย้ายไปยัง Secure Folder”

แม้ในโลกนี้จะมีหลายอย่างที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ แต่สำหรับความเป็นส่วนตัวของคุณ ซัมซุงต้องการช่วยให้คุณควบคุมมันได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยฟังก์ชันแอป Pin, โหมดการบำรุงรักษา และ Secure Folder เพื่อให้คุณรู้สึกอุ่นใจยิ่งขึ้น และไม่ต้องคอยกังวลเรื่องการแอบสอดส่องอีกต่อไป

การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่าความปลอดภัยอื่น ๆ > โฟลเดอร์ที่ปลอดภัย

1. ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละตลาดและแต่ละรุ่น
2. เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน ผู้ใช้ควรสำรองข้อมูลส่วนตัวก่อนเปิดใช้งานโหมดการบำรุงรักษา

ความร่วมมือเชิงกลยุทธนี้ช่วยยกระดับความปลอดภัยของสมาร์ทโฟนสำหรับภาคองค์กรเพื่อให้สอดรับกับการทำงานยุคใหม่

ซัมซุงและไมโครซอฟท์ร่วมมือเพื่อสร้างนิยามใหม่ของความปลอดภัยในสมาร์ทโฟนสำหรับลูกค้าภาคธุรกิจ ความร่วมมือนี้ส่งผลให้เกิดการพัฒนาโซลูชั่นการรับรองสำหรับภาคธุรกิจในครั้งแรกที่ติดตั้งมาพร้อมกับสมาร์ทโฟน โดยโซลูชั่นนี้สามารถทำงานได้ดีทั้งอุปกรณ์ขององค์กรและอุปกรณ์ส่วนตัวของพนักงาน

กระบวนการรับรองอุปกรณ์เป็นกระบวนการที่ช่วยพิสูจน์ตัวตนและสถานะของอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าอยู่ในสถานะปลอดภัย การผสานการทำงานระหว่างกระบวนการรับรองบนกาแล็คซี่ซีรีส์[1] รวมไปถึงฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยจากโปรแกรม Microsoft Intune ที่จะช่วยยกระดับทั้งความปลอดภัยและการปรับตัวให้เข้ากับใช้งาน ซึ่งสำหรับองค์กร
จะสามารถป้องกันจากอุปกรณ์ที่ถูกบุกรุกได้ โดยอุปกรณ์ที่เป็นขององค์กรที่มีความปลอดภัยจนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับขององค์กรได้ นอกจากนี้โซลูชั่นดังกล่าวยังสามารถนำนโยบายให้พนักงานใช้อุปกรณ์เพื่อการทำงานได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น และโซลูชั่นนี้ยังเอื้อประโยชน์ให้กับองค์กรสามารถดำเนินนโยบายให้กับพนักงานได้ใช้อุปกรณ์ของตัวเองเพื่อทำงานได้อย่างมั่นใจในความปลอดภัยได้ ซึ่งจะทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงเครือข่ายหรือระบบขององค์กรได้อย่างปลอดภัยด้วยอุปกรณ์จากกาแล็คซี่

โมเดลความปลอดภัยแบบซีโร่ทรัสต์ (Zero Trust) ยึดหลักการ 3 ข้อ ได้แก่ ระบบอาจถูกเจาะอยู่เสมอ สามารถตรวจสอบได้อย่างชัดเจน และให้สิทธิ์การเข้าถึงน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้นในทุกวัน โดยหลักการนี้จะช่วยให้ระบบป้องกันความเสี่ยงและความเสียหายจากการโจมตีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่มีการกำกับควบคุมโดยหน่วยงานของรัฐ  รวมไปถึงรัฐบาลสหรัฐฯ[2]การใช้โมเดลความปลอดภัยแบบซีโร่ทรัสต์เป็นข้อบังคับ ที่ต้องใช้ระบบความปลอดภัยแบบใหม่ตั้งแต่ระดับแอปพลิเคชั่นจนไปถึงระดับเครือข่ายหรือรวมถึงอุปกรณ์ต่างๆ การใช้โมเดลความปลอดภัยแบบซีโร่ทรัสต์เป็นการใช้ระบบความปลอดภัยที่ไม่ต้องพึ่งพาความเป็นเจ้าของอุปกรณ์หรือลงทะเบียนองค์กร ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ในทุกระบบ
เช่น แอปต่างๆและเครือข่าย เพื่อความปลอดภัยตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

ซัมซุงและไมโครซอฟท์ต่างก็มีความสามารถในการยกระดับความปลอดภัยทางไซเบอร์ เนื่องจากซัมซุงถือว่าเป็น
ผู้นำด้านสมาร์ทโฟนของโลกและยังมี Samsung Knox แพลตฟอร์มความปลอดภัยที่มีอายุกว่า 10 ปี เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ มากไปกว่านั้นยังมีผู้ใช้งานในกาแล็คซี่ซีรีส์มากกว่า 1พันล้านเครื่องและครอบคลุมองค์กรกว่า 3 หมื่นองค์กร
ใน 110 ในท้องตลาด และจากส่วนแบ่งการตลาดโดยไมโครซอฟท์ก็เป็นผู้นำตลาดของอุตสาหกรรมซอฟแวร์บริหารจัดการเอ็นด์พอยต์[3]

อีกทั้งยังเป็นผู้ให้บริการคลาวด์และโซลูชั่นความปลอดภัยที่สามารถประสานระบบต่างๆ ทั้งความปลอดภัย ความเข้ากันได้ การบริหารจัดการอุปกรณ์ต่างๆ และความเป็นส่วนตัวได้ โดยโซลูชั่นความปลอดภัยของไมโครซอฟท์สามารถตรวจจับสัญญาณการคุกคามได้มากถึง 6.5ล้านล้านสัญญาณในแต่ละวัน[4] ซึ่งความร่วมมือระหว่างซัมซุงและไมโครซอฟท์
ด้านการพัฒนาโซลูชั่นการรับรองอุปกรณ์ความร่วมมือที่เชื่อมโยงผู้บริโภคกับโลกของการทำงานได้ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถนำอุปกรณ์มาใช้ทำงานได้อย่างปลอดภัย

“ซัมซุงมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมที่มีความหมายและความปลอดภัยในอุปกรณ์สำหรับการทำงานในยุคอนาคต มุ่งเน้นความหลากหลายและปรับแต่งได้ เพื่อให้องค์กรธุรกิจสามารถปกป้องข้อมูลของตนให้ดียิ่งขึ้นในยุคสมัยปัจจุบันที่มีความเปลี่ยนแปลงในวิธีการทำงานและผู้คนสามารถทำงานได้ทุกที่รวมถึงใช้อุปกรณ์ใดก็ได้” เคซี ชอย รองประธานบริหารและหัวหน้าฝ่ายธุรกิจโมบายล์ลูกค้าองค์กรระดับสากล จากกลุ่มธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กล่าว

การปรับตัวสำหรับองค์กรและผู้ใช้งาน

สำหรับผู้จัดการแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรต่างๆ โซลูชั่นการรับรองสำหรับภาคธุรกิจที่ติดตั้งมาพร้อมกับสมาร์ทโฟน สามารถควบคุมด้วยโปรแกรม Microsoft Intune ซึ่งจะมอบการปกป้องที่แข็งแกร่งตามความต้องการของแต่ละองค์กร โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานของผู้ใช้ โดยในขณะที่องค์กรทีมีการกำกับดูแลอย่างเข้มงวด ก็สามารถให้พนักงานใช้อุปกรณ์ส่วนตัวในการทำงานได้ โดยโซลูชั่นความปลอดภัยของซัมซุงนี้ได้รับความนิยมทั้งในกลุ่มผู้บริโภคและลูกค้าองค์กร นอกจากนี้โซลูชั่นนี้ยังช่วยให้การบริหารจัดการเป็นเรื่องง่ายขึ้นในองค์กรด้วย โซลูชั่นความปลอดภัยที่ซัมซุงร่วมพัฒนากับไมโครซอฟท์สามารถทำงานทั้งอุปกรณ์ที่เป็นขององค์กรและอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ขององค์กร โดยไม่ต้องนำอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ขององค์กรมาลงทะเบียนกับระบบก่อนใช้งาน เพราะโซลูชั่นความปลอดภัยนี้สามารถทำงานบนเซิร์ฟเวอร์และไม่จำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตได้เลย

โซลูชั่นการรับรองที่ใช้ในการทำงานของฮาร์ดแวร์สมาร์ทโฟนช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ใช้ไม่ว่าจะเป็นขององค์กรหรือไม่ รวมไปถึงการใช้โซลูชั่นนี้ทำให้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เพิ่มขึ้นอีกขั้น และพนักงานสามารถใช้อุปกรณ์ส่วนตัวเพื่อทำงานและเข้าถึงระบบขององค์กรได้โดยสะดวกโดยไม่ต้องผ่านระบบรักษาความปลอดภัยอีกหลายชั้น

“การร่วมมือของซัมซุงและไมโครซอฟท์ในการผสานฮาร์ดแวร์ทันสมัยและโซลูชั่นซอฟต์แวร์เข้ากับประสิทธิภาพของMicrosoft Cloud และ Microsoft Intune เพื่อช่วยปกป้องลูกค้าจากผู้ไม่ประสงค์ดีตั้งแต่ต้นจนจบ รวมไปถึงการร่วมมือที่ช่วยยกระดับโมเดลความปลอดภัยแบบซีโร่ทรัสต์ไปอีกขั้น ซึ่งจะช่วยให้องค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยสามารถใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยบนสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้”

รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเข้าชมได้ที่ https://aka.ms/KnoxIntuneAttestation

[1] ฟีเจอร์นี้มีในสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตกาแล็คซี่บางรุ่น รวมถึงรุ่นที่มีฟีเจอร์ “Security by Knox” ที่ใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ 10 หรือสูงกว่า อุปกรณ์ที่รองรับคุณสมบัตินี้จะต้องใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ 9 หรือสูงกว่าตั้งแต่วันวางจำหน่ายวันแรก

[2] อ้างถึงคำสั่งของฝ่ายบริหารลำดับที่ 14028 เรื่อง “การยกระดับความปลอดภัยไซเบอร์ของชาติ – Improving the Nation’s Cybersecurity” เลขอ้างอิงคำสั่งตามบันทึกของสำนักทะเบียนรัฐบาลกลางที่ 86 Fed. Reg. 26633 (ตีพิมพ์วันที่ 17 พฤษภาคม 2021)https://www.whitehouse.gov/briefing-room/presidential-actions/2021/05/12/executive-order-on-improving-the-nations-cybersecurity/ และบันทึกข้อความจากทำเนียบขาว เลขที่ M-22-09 เรื่อง “การปรับเปลี่ยนไปใช้หลักการทางความปลอดภัยไซเบอร์แบบซีโร่ทรัสต์ของรัฐบาลสหรัฐฯ –  Moving the U.S. Government Toward Zero Trust Cybersecurity Principles” สั่งโดยคุณชาลันดา ดี. ยัง ลงวันที่ 26 มกราคม 2022 https://www.whitehouse.gov/wp-content/uploads/2022/01/M-22-09.pdf

[3] ที่มา:  Worldwide Unified Endpoint Management Software Market Shares, 2022: A Tactical Management Tool Evolves into Strategic Data Platform – Printer-friendly – US50467223 (idc.com)

[4] ที่มา: รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ประจำปีงบประมาณ 2022 ของไมโครซอฟท์ https://www.microsoft.com/en-us/investor/earnings/FY-2022-Q2/press-release-webcast

ตั้งแต่ช่วงปี 2562 เป็นต้นมาจนถึงปี 2564 จำนวนของชาวอเมริกันที่เลือกทำงานแบบทางไกล (ออนไลน์) เพิ่มขึ้นจากเดิมเป็นสามเท่า จาก 5.7% เป็น 17.9% บางคนอาจเลือกทำงานจากที่บ้านแบบสบายๆ ขณะที่บางคนอาจเลือกสถานที่ที่มีสภาพแวดล้อมซึ่งช่วยกระตุ้นการทำงานของพวกเขาได้

จากข้อมูลการสำรวจล่าสุดในกลุ่ม Gen Z กว่าพันคนทั่วสหรัฐอเมริกาของ BDG Studios/OnePoll พบว่า เกือบ 10% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีสถานที่โปรดสำหรับทำงานนอกบ้านอย่างที่คาเฟ่หรือร้านอาหาร

นอกจากนี้ ผู้ร่วมตอบแบบสอบถามคนอื่นๆ ยังให้คำตอบของสถานที่ทำงานที่น่าสนใจมาในแบบสอบถามอีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นสุสาน ห้องน้ำ ร้านพิซซ่าตัวการ์ตูนในวัยเด็ก หรือแม้กระทั่งโรงละครสัตว์

“ฉันทำงานเสริมแบบทางไกลในระหว่างที่ถ่ายรายการโทรทัศน์ในบทตัวประกอบ และยังมีเวลาเหลือในการทำงานหลักผ่านแล็ปท็อปได้อีกเยอะเลย”

–ผู้เข้าร่วมการสำรวจ

อย่างไรก็ตามแม้ว่าพวกเขาจะเลือกทำงานในสถานที่เหล่านี้จริง แต่พวกเขากลับรู้สึกกังวลเมื่อพูดถึงความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ จากการที่ 61% ของผู้เข้าร่วมการสำรวจบอกว่า พวกเขาเก็บไฟล์งานไว้บนอุปกรณ์ส่วนตัว และ 63% ยังบอกว่าพวกเขามักเชื่อมต่อกับ Wi-Fi สาธารณะรายชื่อแรกที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ชื่อ Wi-Fi อย่าง INTERNETGUY007 อาจดูไม่มีพิษภัย แต่การลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายที่ไม่ปลอดภัยร่วมกับอุปกรณ์ที่ไม่มีระบบป้องกันอาจทำให้ข้อมูลมีความเสี่ยงมาก แต่โชคดีมากที่เรามีขั้นตอนง่ายๆ ที่ช่วยให้ปกป้องข้อมูลได้

Tip 1 : ใช้งาน VPN

ตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวหรือ VPN สำหรับเครือข่ายของบริษัท เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงเครือข่ายของบริษัทจะต้องผ่านเครือข่าย VPN ก่อนเสมอ

Tip 2 : ซ่อนข้อมูลของคุณด้วย HTTPS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทมีการใช้ Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) สำหรับเว็บไซต์ และแอปที่เกี่ยวข้อง วิธีนี้จะช่วยซ่อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ให้ปลอดภัยจากการติดตามด้วยการฟิชชิ่ง และ MITM

Tip 3 : เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านฮอตสปอต แทนการใช้ WI-FI สาธารณะ

แม้ว่าการเชื่อมต่อ WI-FI อาจสะดวกกว่าสำหรับผู้ที่ทำงานออนไลน์นอกบ้าน แต่การใช้ฮอตสปอตจากโทรศัพท์มือถือแทนการใช้ Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยจะช่วยมอบความปลอดภัยเพิ่มขึ้นอีกขั้นด้วยการเข้ารหัสระดับ Wi-Fi Protected Access 3 (WPA-3)

Tip 4 : ใช้ WI-FI อย่างปลอดภัยด้วยฟีเจอร์ใหม่จากซัมซุง

ฟีเจอร์ใหม่นี้ (ติดตั้งมากับซัมซุงกาแล็คซี่แล้ว) ช่วยให้สามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัยมากกว่าแม้ใช้งานจากเครือข่ายสาธารณะ ด้วยการเข้ารหัสการเข้าชมเว็บของคุณอย่างน้อย 250MB ต่อเดือน รวมถึงบล็อกแอปที่ติดตาม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ซัมซุง

หากเคยเจอเหตุการณ์สุดระทึกอย่างการเกือบพลาดโพสต์ไฟล์งานลงโซเชียลมีเดีย หรือการเกือบเผลอแชร์ภาพเซลฟี่ลงบัญชีที่ทำงาน ตอนนี้คงรู้ซึ้งถึงความผิดพลาดที่ทำให้ขำไม่ออกจากการใช้โทรศัพท์เพียงเครื่องเดียวในการจัดการทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัวแล้ว

จากการสำรวจล่าสุดของ BDG Studios/OnePoll ในกลุ่ม Gen Z กว่า 1,000 คนจากทั่วสหรัฐอเมริกาพบว่า 61% มักเก็บไฟล์งานไว้บนอุปกรณ์ส่วนตัว

แม้ว่าการใช้งานทุกอย่างผ่านโทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียวอาจสะดวกสบายมากกว่า แต่การนำเรื่องงานมาปะปนกับความสนุกส่วนตัวอาจทำให้ข้อมูลส่วนตัวเสี่ยงต่อความปลอดภัยอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้ทำงานผิดพลาดจนอาจจะดูไม่เป็นมือโปรได้ง่ายๆ เลย

จากคนในกลุ่มสำรวจเดิม 22% ยอมรับว่า เพื่อนร่วมงานรวมถึงเจ้านายของพวกเขา เคยได้รับข้อความที่น่าอายหรือเนื้อหาส่วนตัวที่พวกเขาไม่ได้ตั้งใจจะส่ง

ผลลัพธ์ของความผิดพลาดเหล่านี้ค่อยๆ ไล่ระดับจากการโดนแซวเล็กๆ ไปจนถึงดราม่าหนักๆ ที่ถูกพูดถึงไปทั่วออฟฟิศ ผู้เข้าร่วมการสำรวจกลุ่มหนึ่งเล่าว่า พวกเขาเคยเผลอส่งรายการซื้อของเข้ากลุ่มที่ทำงาน และยิ่งไปกว่านั้นคือพวกเขาเคยเผลอส่งความคิดเห็นที่ไม่ดีเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานมาแล้วอีกด้วย

ถึงแม้จะดูน่าอาย แต่ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจดูธรรมดาไปเลยเมื่อเทียบกับการเผลอทำข้อมูลลับเฉพาะของงานรั่วไหล
จากข้อมูลการสำรวจเผยว่า 39% ของผู้ตอบแบบสอบถามจะรีบลบรูปภาพที่เซ็นซิทีฟ และข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัญชีธนาคาร และเอกสารงานสำคัญ) ในทันทีหลังการใช้

โชคดีมากที่เรามีเครื่องมือที่พร้อมช่วยเหลืออย่าง Private Share ของซัมซุงกาแล็คซี่ เป็นฟีเจอร์ที่เปิดให้ผู้ใช้ส่งรูปภาพ เอกสาร วิดีโอ และไฟล์เสียงได้อย่างปลอดภัยผ่านการเข้ารหัสได้นานเท่าที่ต้องการได้

Samsung Knox Vault จะช่วยดูแลข้อมูลให้ปลอดภัยอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะใช้ทำงาน หรือทำเรื่องเล่นๆ ก็ตาม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าซัมซุงช่วยปกป้องคุณให้ปลอดภัยได้ยังไง

ในฐานะคนกลุ่มแรกที่โตมากับโลกออนไลน์อย่างคน Gen Z อาจจะเข้าใจได้ว่าอะไรคือสิ่งที่ควรหรือไม่ควรแชร์บนแพลตฟอร์มสาธารณะ แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่เคยเผลอแชร์ข้อมูลส่วนตัวที่มากเกินไปในโลกออนไลน์

คำถามคือ เราเผลอแชร์ความเป็นส่วนตัวของเราไปมากน้อยแค่ไหนแล้ว?

ลืมเรื่องการเช็คอินและปักหมุดไปได้เลย เพราะโทรศัพท์อาจเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้โดยที่ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ ข้อมูลจากการสำรวจในปี 2561 พบว่ามีการแชร์ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งไปยังแอปของสมาร์ทโฟนมากถึง14,000 ครั้งต่อวัน นอกจากนี้ยังเผลอแชร์ข้อมูลโดยที่ไม่ได้ตั้งใจผ่านวิธีอื่นๆ อีกมากมายในแต่ละวันอีกด้วย

ข้อมูลการสำรวจล่าสุดของ BDG Studios/OnePoll ในกลุ่ม Gen Z จำนวน 1,000 คนทั่วสหรัฐอเมริกาพบว่า 22% ของผู้ร่วมการสำรวจเคยเผลอส่งข้อความที่น่าอายให้กับเพื่อนร่วมงาน กระทั่งเจ้านายของพวกเขาโดยบังเอิญ แทนที่จะส่งไปให้ครอบครัวหรือเพื่อนสนิท

ยิ่งไปกว่านั้นคือ ผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 36 คนเล่าว่า ความผิดพลาดที่น่าอับอายมากที่สุดที่เคยเกิดขึ้นของพวกเขาคือการเผลอส่ง “ข้อความคลั่งรัก” ไปให้คนที่ไม่ใช่คู่รักของพวกเขา *อิโมจิมือปิดปากและทาบอก*

นอกจากการเผลอกดส่งโดยที่ไม่ได้ตั้งใจแล้ว ผู้ร่วมการสำรวจคนอื่นๆ ยังเคยเจอเหตุการณ์ที่จู่ๆ ก็ได้รับข้อมูลที่ไม่ได้ตั้งใจส่งมาด้วยเช่นกัน ซึ่งถ้าเคยมีประสบการณ์ที่จู่ๆ ก็ได้รับไฟล์ที่ไม่ต้องการแบบนี้ด้วยเช่นกันก็ถือว่าไม่ใช่คนเดียวที่เคยเจออย่างแน่นอน เพราะจากการสำรวจเดียวกันนี้ 46% ของผู้ร่วมการสำรวจบอกว่า เคยได้รับไฟล์แปลกๆ ที่ใครก็ไม่รู้ส่งมาให้เหมือนกัน

นอกจากการเปิดเผยข้อมูลโดยที่ไม่ยินดีแล้ว การเปิดบลูทูธทิ้งไว้ก็มีความเสี่ยงในการเปิดช่องว่างให้คนแปลกหน้าเข้ามาขุดคุ้ยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เช่นกัน

แต่วางใจได้เลย เพราะผู้ใช้งานซัมซุงจะหมดกังวลเรื่องการถูกรบกวนในค่ำคืนสุดสนุกกับเพื่อนๆ อย่างแน่นอน เพราะการปกป้องด่านแรกจาก Private Share  จะช่วยให้ข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ให้ได้รับการเข้ารหัสอย่างปลอดภัยเพื่อปกป้องทั้งข้อมูลและความเป็นส่วนตัวทั้งหมด

เครื่องมืออีกอย่างหนึ่งของซัมซุงคือ แดชบอร์ดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวซึ่งให้อำนาจผู้ใช้ในการกำหนดว่าใครจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้บ้าง และเข้าถึงได้ถึงตอนไหนแบบง่ายๆ เพียงเลื่อนปุ่มเปิดหรือปิดเพื่ออนุญาตแอปหรือแม้กระทั่งเลือกปิดแค่การเข้าถึงกล้องและไมโครโฟน

บอกลากับความผิดพลาดจากการเผลอแชร์ข้อมูลส่วนตัว แล้วออกเดินทางสู่อนาคตที่ไร้กังวลไปกับซัมซุง ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ด้วยความที่ทุกคนใช้ชีวิตส่วนใหญ่อยู่บนโลกออนไลน์ และการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ก็จะดูเหนื่อยๆ หน่อย แม้ว่าการใช้พาสเวิร์ดเดียวกันทั้งโทรศัพท์ แอป และบัญชีต่างๆ อาจจะดูง่ายกว่า แต่นั่นก็อาจจะส่งผลที่แก้ไขได้ไม่ง่ายตามมาเช่นกัน

จากการสำรวจล่าสุดของ BDG Studios/OnePoll ในกลุ่ม Gen Z ที่มีจำนวนผู้เข้าร่วมการสำรวจ 1,000 คนทั่วสหรัฐอเมริกาพบว่าเกือบ 40% ของผู้เข้าร่วมการสำรวจรายงานว่า การใช้รหัสผ่านเดียวกันกับทุกบัญชีทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อการถูกโจมตีและการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง

ส่วนอีกหนึ่งคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมในการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ ซึ่งการสำรวจในครั้งเดียวกันนี้ได้พบว่า มีเพียง 39% ของผู้ร่วมการสำรวจที่ลบรูปภาพของข้อมูลที่มีความเป็นส่วนตัวสูง เช่น เลขบัตรประชาชน หรือบัตรเครดิตในทันที

ความเสี่ยงของการถูกขโมยข้อมูลจะยิ่งเพิ่มมากขึ้นเมื่อมีส่วนร่วมในขั้นตอนที่ผิดพลาดทั่วไปอื่นๆ เช่น การส่งไฟล์ที่ไม่ได้เข้ารหัส หรือไม่ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าแอพ

และ 61% ของผู้ร่วมการสำรวจเฉลยว่า มีการจัดเก็บเอกสารงาน และข้อมูลงานที่มีความละเอียดอ่อนมากบนอุปกรณ์ส่วนตัวของพวกเขา ซึ่งต้องบอกเลยว่าการโจมตีด้านความปลอดภัยอาจส่งผลเสียต่องานเช่นกัน

โชคดีมากที่เรามีโซลูชั่นสำหรับคนอย่างพวกเราที่อาจจะผสมหรือไม่ผสมตัวอักษรพิเศษเข้าไปในรหัสผ่านจากข้อมูลวันเกิดที่ตั้งไว้เมื่อนานมากๆแล้ว ยกตัวอย่างเช่น Samsung Knox แพลตฟอร์มการรักษาความปลอดภัยแบบองค์รวมที่ปกป้องข้อมูลทั้งกลางวันและกลางคืน ครอบคลุมตั้งแต่ชิปไปจนถึงแอปต่างๆ

โดยเริ่มจากที่ แดชบอร์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว หรือเปรียบเสมือนเป็นบอดี้การ์ดคนใหม่ของมือถือ ซึ่งสามารถดูแอปที่เชื่อมต่อกันแบบสุ่มที่พยายามเข้าถึงส่วนต่างๆ อย่างเช่นไมโครโฟน และสามารถนำแอปนั้นออกจากระบบได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนั้นยังมี Samsung Knox Vault ที่จะแยกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดของออกจากระบบปฏิบัติการหลัก ทำหน้าที่คล้ายเกราะป้องกันโทรศัพท์ในทุกๆ ระดับ

เพิ่มการรักษาความปลอดภัยในการแสดงตัวตนบนโลกดิจิทัลด้วยแดชบอร์ดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และ Knox Vault ของซัมซุงกาแล็คซี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติม