เมื่อภัยคุกคามที่มองไม่เห็นยังคงเป็นสาเหตุของการละเมิดความปลอดภัยอยู่ต่อเนื่อง ผู้บริโภคจึงให้ความตระหนักในประเด็นนี้มากขึ้น ขณะเดียวกันกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องในแต่ละภูมิภาคก็ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเช่นกัน

ในปัจจุบันจะเห็นได้ชัดว่าความปลอดภัยไม่อาจถูกมองข้ามหรือจัดการในภายหลังได้อีกต่อไป เนื่องจากเทคโนโลยี AI  ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน ส่งผลให้เกิดช่องทางที่มองไม่เห็นซึ่งอาจนำไปสู่ภัยคุกคามได้มากขึ้น ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ การสร้างระบบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง และพัฒนาโครงสร้างที่สามารถแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อมีความเปลี่ยนแปลง จึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะสำหรับ “บ้าน” ซึ่งถือเป็นพื้นที่ส่วนตัวและปลอดภัยที่สุดของเรา

ซัมซุงจึงมุ่งมั่นในการกำหนดนิยามใหม่ของ “ความปลอดภัยทางดิจิทัล” ให้เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันอย่างแท้จริง และตามที่ได้ประกาศไว้ในงาน IFA 2025 ซัมซุงได้เดินหน้าสร้างสรรค์ “บ้านอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI” ให้เป็นจริง โดยมี “ความปลอดภัย” เป็นหนึ่งในเสาหลักสำคัญของแนวคิดดังกล่าว

โซลูชันด้านความปลอดภัยเฉพาะของซัมซุง อาทิ Knox Matrix¹ และ Knox Vault² ได้ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านหลากหลายประเภท เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย และสร้างสภาพแวดล้อมภายในบ้านที่มั่นคงและปลอดภัยยิ่งขึ้นอย่างแท้จริง

ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ซัมซุงให้ความสำคัญมาโดยตลอด
แม้ปี 2024 จะเป็นครั้งแรกที่ซัมซุงได้แนะนำ Samsung Knox สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอย่างเป็นทางการ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ซัมซุงได้พัฒนาเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยแบบฝังในอุปกรณ์มาอย่างต่อเนื่องยาวนานกว่าทศวรรษ ย้อนกลับไปตั้งแต่ปี 2011 ขณะที่ซัมซุงเริ่มวิจัยและพัฒนาเครื่องใช้ไฟฟ้าที่สามารถทำหน้าที่เป็นศูนย์ควบคุมภายในบ้านในระยะเริ่มต้น ทีมวิจัยภายในได้เริ่มศึกษาวิธีการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

ตามคำกล่าวของ คุณ Changhoon Lee, Head of Security Lab for Digital Appliances Business at Samsung Electronics, การพัฒนาอย่างจริงจังเริ่มต้นขึ้นพร้อมกับการเปิดตัวตู้เย็น Family Hub ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ผสานบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การจัดเก็บตารางนัดหมายบนปฏิทิน รวมถึงการเชื่อมโยงกับข้อมูลบัญชีซัมซุง นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อและควบคุมการทำงานของตู้เย็นได้จากระยะไกลผ่านแอป SmartThings³ อีกด้วย

คุณ Changhoon Lee กล่าวว่า “ในช่วงเวลานั้น เทคโนโลยี IoT ยังถือเป็นเรื่องใหม่ และผู้คนยังมีความเข้าใจเกี่ยวกับความท้าทายด้านความปลอดภัยของอุปกรณ์ IoT ค่อนข้างจำกัด การเริ่มต้นพัฒนาไม่ใช่เรื่องง่าย เราจำเป็นต้องพิจารณาว่ามาตรฐานและโมเดลด้านความปลอดภัยใดจึงจะเหมาะสมกับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ซึ่งต้องอาศัยการลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างมากในการดำเนินการ”

ในช่วงเวลาเดียวกัน ได้มีมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่มุ่งโจมตีอุปกรณ์ IoT ปรากฏขึ้นเป็นครั้งแรก การเกิดขึ้นของภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มุ่งเป้าไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงเวลาใกล้เคียงกับการเปิดตัวตู้เย็น IoT ของซัมซุง ได้กลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ ที่ผลักดันให้เขาเร่งเดินหน้าการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยอย่างจริงจังมากยิ่งขึ้น

ขอบเขตความต้องการด้านความปลอดภัยกำลังขยายตัวมากขึ้น
แม้การเปิดตัว Family Hub จะช่วยสร้างความตระหนักถึงความจำเป็นด้านความปลอดภัยของเครื่องใช้ไฟฟ้าแล้ว แต่การขยายตัวของ SmartThings กลับเพิ่มความท้าทายทางเทคนิคให้ซับซ้อนและเข้มข้นยิ่งขึ้น

คุณ Changhoon Lee กล่าวต่อว่า “มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณามากขึ้นจริง ๆ สำหรับ SmartThings ฟังก์ชันบางอย่างอาจเกี่ยวข้องเพียงการแลกเปลี่ยนข้อมูลพื้นฐาน ขณะที่บางฟังก์ชันอาจจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ฟีเจอร์ Map View⁴ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมองเห็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหลายตัวได้พร้อมกัน แต่สิ่งนี้ก็หมายความว่าอุปกรณ์เหล่านั้นจำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งกันและกัน ส่งผลให้จำนวนและความซับซ้อนของกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้เพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย”

สิ่งนี้ทำให้แนวทางความปลอดภัยเปลี่ยนจากการปกป้องอุปกรณ์แต่ละชิ้น มาเป็นการสร้างความมั่นคงด้านความปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ทั้งหมดในสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อกัน ขณะเดียวกัน ในอนาคต เมื่อเทคโนโลยีที่ผสาน AI ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง กรณีการใช้งานและภัยคุกคามใหม่ ๆ ก็จะเกิดขึ้นมากขึ้นตามไปด้วย ดังนั้น การกำหนดเกณฑ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจนจึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น เพื่อชี้แนวทางว่าความปลอดภัยควรถูกนำไปประยุกต์ใช้อย่างไร และต้องสะท้อนอยู่ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มแรก

การพัฒนาของฟีเจอร์ในผลิตภัณฑ์ยังเป็นตัวเร่งให้เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยใหม่ ๆ ถูกนำมาใช้มากขึ้น เมื่ออุปกรณ์มีความก้าวหน้ามากขึ้นและความสามารถของพวกมันขยายตัว การรักษาความปลอดภัยจึงจำเป็นต้องพัฒนาตามไปเพื่อรองรับความต้องการใหม่เหล่านั้น

อย่างเช่นหุ่นยนต์ดูดฝุ่น ที่ในอดีตกล้องถูกใช้เพื่อช่วยนำทางเท่านั้น แต่รุ่นปัจจุบันได้เพิ่มฟีเจอร์ด้านการตรวจสอบ ซึ่งทำให้ระบบรักษาความปลอดภัยด้วยวิดีโอเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย⁵ เมื่อฟีเจอร์พัฒนา ข้อมูลที่ต้องปกป้องก็มีปริมาณและความละเอียดอ่อนไหวมากขึ้นตามไปด้วย รวมถึงความซับซ้อนของเทคโนโลยีที่ต้องใช้ก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ซัมซุงได้พัฒนาเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นในช่วงเวลาที่ความปลอดภัยกลายเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ซัมซุงจึงสามารถนำเสนอแนวทางด้านความปลอดภัยได้อย่างมั่นใจและชัดเจนอยู่ในจุดศูนย์กลางของทุกการออกแบบ

นอกจากนี้ ซัมซุงยังสามารถสร้างความก้าวหน้าอย่างมีนัยสำคัญด้านความปลอดภัยผ่านธุรกิจมือถือ ซึ่งถือเป็นหนึ่งในหมวดผลิตภัณฑ์ที่ใกล้ชิดและมีความอ่อนไหวต่อความปลอดภัยมากที่สุด ด้วยการนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาประยุกต์ใช้ พร้อมกับพอร์ตโฟลิโอกว้างขวางตั้งแต่ทีวีจนถึงอุปกรณ์มือถือ บริษัทจึงสามารถขยายแนวทางนวัตกรรมด้านความปลอดภัยไปยังทุกหน่วยธุรกิจ สร้างกรอบการปกป้องที่แข็งแกร่งให้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านได้อย่างมั่นคง

ความสามารถที่ผ่านการทดสอบอย่างรอบด้านและได้รับการยืนยันแล้ว
คุณ Changhoon Lee กล่าว “เสน่ห์ของบ้านอัจฉริยะอยู่ที่ความสามารถของเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ปรับตัวเข้ากับผู้ใช้งานและง่ายต่อการควบคุม แต่หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความเสี่ยงที่จะรั่วไหล คุณก็ไม่สามารถรู้สึกปลอดภัยได้เลย ซังซุงได้ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านนี้มากว่าทศวรรษ และผมเชื่อว่านั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้องค์กรชั้นนำและหน่วยงานรัฐบาลต่างให้การยอมรับความพยายามของซัมซุง”

ความแข็งแกร่งของระบบความปลอดภัยของซัมซุงยังได้รับการยืนยันผ่านการรับรองจากหน่วยงานภายนอกหลายแห่ง ตัวอย่างสำคัญคือหลายผลิตภัณฑ์ได้รับการรับรองในระดับ “Diamond” ภายใต้โปรแกรม UL Solutions Marketing Claim Verification IoT Security Rating ซึ่งถือเป็นระดับสูงสุด โดยผลิตภัณฑ์ที่จะผ่านการรับรองนี้ต้องเป็นไปตามเกณฑ์รายละเอียด 56 ข้อ ครอบคลุม 33 รายการประเมินใน 6 ด้านหลัก

เกณฑ์ดังกล่าวครอบคลุมหลายด้าน อาทิ การอัปเดตซอฟต์แวร์ การเข้ารหัสข้อมูล และการบริหารจัดการระบบ การประเมินนี้มีความรอบคอบและออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยระหว่างประเทศต่าง ๆ จึงถือเป็นหนึ่งในการรับรองที่ครอบคลุมและครบถ้วนมากที่สุด

ซัมซุงแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งอย่างชัดเจน คือ การปกป้องความเป็นส่วนตัว โดย Bespoke Jet Bot Combo AI หุ่นยนต์ดูดฝุ่นและถูพื้นของบริษัท ได้รับการรับรอง “Privacy by Design” จาก Korea Internet & Security Agency (KISA) ซึ่งถือเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ชิ้นแรกที่ได้รับการรับรองดังกล่าว

การรับรองนี้กำหนดให้ต้องคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตลอดทั้งวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผน การผลิต ไปจนถึงการกำจัด รวมถึงต้องผ่านเกณฑ์ประเมินรายละเอียด 71 ข้อ ครอบคลุม 4 ด้านสำคัญ

จำนวนเกณฑ์การประเมิน แม้ว่าบางข้ออาจมีความซ้ำซ้อนกันบ้าง แต่รายการต่าง ๆ มีความหลากหลาย และข้อกำหนดจะแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละการรับรอง ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่ผลิตภัณฑ์หนึ่งจะสามารถตอบสนองมาตรฐานหลายชุดได้พร้อมกัน โดยหุ่นยนต์ดูดฝุ่นของซัมซุงปฏิบัติตามมาตรฐาน IoT หลากหลายอยู่แล้ว จึงทำให้สามารถตอบสนองข้อกำหนดด้านความปลอดภัยได้อย่างครบถ้วน ซึ่งยังมีบทบาทสำคัญในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อีกด้วย

เตรียมความพร้อมให้เครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI รับมือกับภัยคุกคามในอนาคต
ในงานประชุมระดับโลกครั้งล่าสุด ซัมซุงได้พูดถึงทิศทางอนาคตด้านความปลอดภัย พร้อมแนะนำ Post-Quantum Cryptography (PQC)⁶ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลใหม่และยังไม่เป็นที่แพร่หลาย การป้องกันประเภทนี้มีความจำเป็นเพิ่มขึ้น เนื่องจากเมื่อเทคโนโลยีควอนตัมคอมพิวเตอร์พัฒนาขึ้น อัลกอริธึมการเข้ารหัสปัจจุบันอาจเสี่ยงต่อการถูกถอดรหัสในอนาคต เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ซัมซุงจึงได้นำ PQC มาประยุกต์ใช้ภายใน Knox Matrix สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน

แม้ว่าอาจจะยังมีการตั้งคำถามว่าการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเชิงควอนตัมในเวลานี้เร็วเกินไปหรือไม่ แต่ซัมซุงมองไปยังระยะยาวเพื่อให้มั่นใจว่าการปกป้องลูกค้าจะมีอยู่ตลอดเวลา เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านมักถูกใช้งานนานประมาณ 10 ปีหลังจากการซื้อ เมื่อพิจารณาวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์นี้ ซัมซุงจึงเห็นว่าเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเตรียมพร้อมตั้งแต่ตอนนี้สำหรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งเป็นแนวคิดที่ขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ของบริษัทต่อบ้านอัจฉริยะ

“หากรอจนกว่าข้อมูลจะรั่วไหลแล้ว มักจะสายเกินไป ภารกิจของเราคือการพัฒนาเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกมั่นใจและปลอดภัยทุกครั้งที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา” คุณ Changhoon Lee กล่าวทิ้งท้าย

เชิงอรรถ

[1] ปัจจุบันใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่รองรับ Wi-Fi ทุกเครื่องที่เปิดตัวในปี 2025 และวางแผนขยายไปยังรุ่นที่เลือกสรรซึ่งเปิดตัวในปี 2024 ตั้งแต่เดือนกันยายน 2025 เป็นต้นไป

[2] ปัจจุบันใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีหน้าจอ AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub ที่เปิดตัวในปี 2025 ยกเว้น Bespoke AI Oven

[3] ใช้งานได้บนอุปกรณ์ Android และ iOS จำเป็นต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi และมีบัญชี Samsung

[4] ใช้งานได้บนอุปกรณ์ Android และ iOS จำเป็นต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi และมีบัญชี Samsung

[5] ใช้งานได้บนอุปกรณ์ซัมซุงที่รัน Android 11 ขึ้นไป และอาจไม่สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์บางรุ่น

[6] PQC ถูกนำไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีหน้าจอ AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub ที่เปิดตัวในปี 2025 (ยกเว้น Bespoke AI Oven)

หุ่นยนต์ดูดฝุ่นรุ่นใหม่ และตู้เย็น Bespoke AI ของซัมซุง ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยไซเบอร์
สำหรับอุปกรณ์ IoT จาก KISA ในระดับสูงสุด “Standard”

พิธีลงนามอย่างเป็นทางการในงาน IFA 2025 จัดขึ้นเพื่อเฉลิมฉลองที่ผลิตภัณฑ์ซัมซุงได้รับการรับรอง
BSI IT Security Label เป็นรายแรก ภายใต้ความตกลงการรับรองร่วม (MRA) ฉบับใหม่

ซัมซุง ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม ผ่านการพัฒนาหุ่นยนต์ดูดฝุ่นรุ่นล่าสุด Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra1 และ ตู้เย็น Bespoke AI2 จนได้รับการรับรอง BSI IT Security Label อย่างเป็นทางการ โดยความสำเร็จครั้งสำคัญนี้เกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงการรับรองร่วม (Mutual Recognition Arrangement: MRA) ระหว่างสำนักงานอินเทอร์เน็ตและความมั่นคงปลอดภัยเกาหลี (KISA) และสำนักงานความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศแห่งสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี (BSI)

ข้อตกลง MRA เป็นเครื่องรับรองผลการประเมินด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการติดฉลาก ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถเข้าสู่ตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมสร้างความเชื่อมั่นในระดับสูงในประเทศต่าง ๆ และภายใต้ความตกลงนี้ ทำให้ผลิตภัณฑ์ของซัมซุงที่ผ่านการรับรองความปลอดภัยไซเบอร์สำหรับอุปกรณ์ IoT (Certification of IoT Cybersecurity: CIC) จาก KISA จะได้รับการรับรองในมาตรฐานเทียบเท่ากับระบบการติดฉลากของ BSI

Jeong Seung Moon, Executive Vice President and Head of the R&D Team for the Digital Appliances Business at Samsung Electronics กล่าวว่า “ซัมซุงรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่เป็นรายแรกที่ได้รับการยอมรับร่วมกันภายใต้ความตกลง MRA ระหว่างเกาหลี–เยอรมนี โดยซัมซุงจะยังคงเดินหน้าให้ความสำคัญกับการพัฒนาความปลอดภัยของ IoT เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับความสะดวกสบายจากเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น”
ในงาน IFA 2025 ที่กรุงเบอร์ลิน KISA และ BSI ได้จัดพิธีขึ้นเพื่อฉลองความสำเร็จก้าวสำคัญที่ได้รับการรับรองฉลากผลิตภัณฑ์ใหม่ และการลงนามในความตกลง MRA อย่างเป็นทางการ โดยจัดขึ้นที่บูธของ BSI ภายในงาน IFA โดยมีผู้บริหารระดับสูงจาก BSI, KISA และฝ่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของซัมซุงเข้าร่วม

การรับรองความปลอดภัยไซเบอร์สำหรับอุปกรณ์ IoT (Certification of IoT Cybersecurity: CIC) โดย KISA
CIC ทำการประเมินผลิตภัณฑ์ในหลากหลายประเภท อาทิ หุ่นยนต์ดูดฝุ่น กล้องสมาร์ทโฮม และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ โดยจะกำหนดระดับการรับรองเป็น 3 ระดับ ได้แก่ Lite, Basic และ Standard ตามความสามารถในการป้องกันภัยคุกคามทางดิจิทัลของผลิตภัณฑ์ โดยปีที่ผ่านมา ซัมซุงเป็นบริษัทแรกที่ได้รับการรับรองระดับสูงสุด “Standard” จาก KISA สำหรับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นของบริษัท3 และจนถึงปัจจุบัน ซัมซุงยังคงเป็นแบรนด์เดียวที่ได้รับการรับรองในระดับนี้ โดยหุ่นยนต์ดูดฝุ่นรุ่นใหม่4 และตู้เย็น5 ของซัมซุง เพิ่งได้รับการรับรองระดับ “Standard” ในระบบ CIC ซึ่งเป็นการรับรองที่สงวนไว้สำหรับอุปกรณ์ที่มีความสามารถในการป้องกันการโจมตีไซเบอร์ขั้นสูง

ความปลอดภัยที่เหนือกว่าสำหรับบ้านอัจฉริยะ
หุ่นยนต์ดูดฝุ่นและตู้เย็นมาพร้อมเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงหลากหลายด้าน ช่วยให้การใช้งานระบบอัตโนมัติในบ้านมีความปลอดภัยและชาญฉลาดยิ่งขึ้น ซึ่งนอกเหนือจากจุดเด่นอย่าง Samsung Knox ที่ปกป้องอุปกรณ์จากมัลแวร์และภัยคุกคามภายนอก ยังมาพร้อมกับฟีเจอร์อื่น ๆ ได้แก่
• Knox Matrix Trust Chain — ตรวจสอบสถานะความปลอดภัยของอุปกรณ์ SmartThings ที่เชื่อมต่อทั้งหมด เพื่อค้นหาและป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น6
• Knox Vault — จัดเก็บข้อมูลสำคัญของผู้ใช้ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลยืนยันตัวตน ในชิปความปลอดภัยที่แยกออกจากส่วนอื่นอย่างเป็นอิสระ7

ด้วยโซลูชันเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถใช้งานฟีเจอร์ AI ได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็น AI Object Recognition8 ของ Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra และการเชื่อมต่อกับ SmartThings9 ได้อย่างมั่นใจ พร้อมปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของอุปกรณ์อย่างเข้มงวด นอกจากนี้ ซัมซุงยังได้นำเสนอทั้งสองผลิตภัณฑ์ พร้อมกับนวัตกรรมอื่น ๆ ในด้าน AI และการเชื่อมต่อเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน ภายในงาน IFA 2025 ณ กรุงเบอร์ลิน

เชิงอรรถ
1. VR90F01EBG/WD
2. RM90F67CECEF
3. VR7MD97716G
4. VR90F01SAG
5. RM90F91D1W, RM90F91B1W
6. ปัจจุบันใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่รองรับ Wi-Fi ทุกเครื่องซึ่งเปิดตัวในปี 2025 และมีแผนขยายไปยังรุ่นที่เปิดตัวปี 2024 ในบางรุ่น ตั้งแต่เดือนกันยายน 2025 เป็นต้นไป
7. ปัจจุบันใช้กับ Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มาพร้อมหน้าจอ AI Home ขนาด 7 นิ้วหรือ 9 นิ้ว และ AI Family Hub ซึ่งเปิดตัวในปี 2025 ยกเว้น Bespoke AI Oven
8. อ้างอิงจากโมเดลการเรียนรู้เชิงลึกที่ผ่านการฝึกด้วยชุดข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และอาจให้ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง ชุดข้อมูลใหม่อาจถูกนำมาใช้กับโมเดลการเรียนรู้เป็นระยะเพื่อเพิ่มความแม่นยำ การจดจำวัตถุอาจได้รับผลกระทบจากรูปทรงของวัตถุหรือสภาพแวดล้อม และสามารถจดจำเฉพาะประเภทวัตถุบางอย่างได้ การจดจำพื้นที่ที่มีคราบจำเป็นต้องเปิดใช้งานล่วงหน้าผ่านแอป SmartThings ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi และมีบัญชี Samsung
9. ใช้งานได้บนอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi และมีบัญชี Samsung

Galaxy AI ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานทันทีแบบรู้ใจ ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำกิจวัตรประจำวัน หรือการหาคำตอบที่ใช่ในจังหวะที่ต้องการ การปรับแต่งได้แบบเฉพาะตัว ช่วยให้การใช้งานเป็นธรรมชาติมากขึ้นและสะดวกสบายยิ่งกว่าเดิม แต่เมื่อสมาร์ทโฟนของผู้ใช้รู้จักผู้ใช้งานมากขึ้น ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวก็ยิ่งเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญ แล้วอะไรคือเกราะป้องกันข้อมูลเหล่านี้ให้ปลอดภัยอยู่เสมอ?

ซัมซุงเชื่อว่า “ความเป็นส่วนตัว” จะเกิดขึ้นไม่ได้ หากปราศจาก “ความปลอดภัย” นี่จึงเป็นเหตุผลที่ในทุกอุปกรณ์ Galaxy จะได้รับการปกป้องตั้งแต่ระดับชิป ด้วยระบบความปลอดภัยหลายชั้น ไม่ว่าจะเป็นการประมวลผลข้อมูลเฉพาะบุคคลภายในเครื่อง, การจัดการข้อมูลบนคลาวด์ที่ผู้ใช้สามารถควบคุมได้เอง
ไปจนถึงการปกป้องทั้งระบบอีโคซิสเท็มผ่าน Samsung Knox Matrix โดยหัวใจสำคัญของระบบนี้คือ Samsung Knox Vault โซลูชันด้านฮาร์ดแวร์ที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่สำคัญและละเอียดอ่อนที่สุดของผู้ใช้งาน

ปลอดภัยตั้งแต่ระดับฮาร์ดแวร์

มือถือส่วนใหญ่มักใช้แค่ซอฟต์แวร์ในการปกป้องข้อมูลสำคัญ แต่ Galaxy เหนือกว่านั้น ด้วย Knox Vault ระบบความปลอดภัยที่ฝังอยู่ในตัวเครื่องตั้งแต่ระดับฮาร์ดแวร์ ทำหน้าที่เหมือนห้องนิรภัยเล็ก ๆ
ที่อยู่ในมือถือ โดยมีหน่วยประมวลผลและหน่วยความจำแยกในตัวเอง ทำให้สามารถเก็บและเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวได้อย่างปลอดภัย เช่น รหัสผ่าน, รหัส PIN, ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (ลายนิ้มมือหรือใบหน้า), ข้อมูลทางการเงิน หรือกุญแจเข้ารหัสต่าง ๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้คือข้อมูลที่ผู้ใช้งาน ไม่อยากให้ใครเข้าถึงได้ และ Knox Vault ก็ถูกสร้างมาเพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีใครสามารถเข้าถึงได้ โดยที่ผู้ใช้งานไม่ต้องตั้งค่าอะไรเลยตั้งแต่เริ่มต้น เพราะ Knox Vault  ถูกเปิดใช้งานแบบอัตโนมัติและทำงานเงียบ ๆ
อยู่เบื้องหลังตลอดเวลา คอยปกป้องข้อมูลของสำคัญในทุกวันโดยที่ไม่ต้องกังวลว่าจะถูกขโมย

ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในชีวิตมากขึ้น ความปลอดภัยยิ่งเป็นสิ่งสำคัญ จากเดิมที่ผู้ใช้งานเคยกังวลแค่ไวรัสหรือมัลแวร์ แต่ตอนนี้ต้องใส่ใจกับเรื่องการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัว เช่น บทสนทนากับผู้ช่วย AI และเมื่อ AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของงาน ในชีวิตประจำวันมากขึ้น ข้อมูลที่จำเป็นต้องได้รับการปกป้องก็มีมากขึ้นเช่นกัน

ตัวอย่างง่าย ๆ อย่าง Metadata จากรูปภาพส่วนตัว ที่ไม่ได้บอกแค่ขนาดหรือรูปแบบไฟล์ แต่ยังรวมถึงสถานที่ที่ถ่ายภาพนั้นไว้ด้วย ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ล้วนเกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันของผู้ใช้
และในยุค AI ข้อมูลแบบนี้จะถูกนำไปใช้ในการแนะนำสิ่งต่าง ๆ แบบเฉพาะบุคคล จึงยิ่งต้องปกป้องให้ดี

Knox Vault ช่วยจัดการเรื่องนี้ ด้วยการเก็บข้อมูลไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและฮาร์ดแวร์ที่แยกออกจากระบบหลัก ป้องกันทั้งการแฮกจากระยะไกลและการเข้าถึงทางกายภาพโดยไม่ได้รับอนุญาต
เพราะความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่เรื่อง ของความลับ แต่คือความสบายใจที่ผูใช้งานทุกคนควรได้รับในทุกวัน

AI ที่รู้ใจ ปลอดภัยตั้งแต่ในเครื่อง

Knox Vault ไม่ได้แค่ป้องกันภัยคุกคามในวันนี้ แต่ยังถูกออกแบบมาเพื่อดูแลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานไปพร้อมกับ การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีในอนาคต เมื่อ Galaxy AI เริ่มเรียนรู้จากการใช้งานของผู้ใช้งานและปรับตัวให้เข้า กับความต้องการได้ จะยิ่งสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้มากขึ้นตามไปด้วย และแน่นอนว่าประสบการณ์ แบบนี้ต้องอาศัยข้อมูลส่วนตัวที่ลึกขึ้น จึงเป็นเหตุผลที่
Knox Vault มีบทบาทสำคัญในการดูแลข้อมูลเหล่านี้ให้ปลอดภัยและเป็นความลับอยู่เสมอ

Galaxy AI ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น โดยเลือกประมวลผลข้อมูลจากภายในอุปกรณ์ให้มากที่สุด เท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ต้องส่งขึ้นไปเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ เช่น ฟีเจอร์ Audio Eraser¹
ที่สามารถลบเสียงรบกวนออก จากวิดีโอหรือเสียงบันทึกได้โดยไม่ต้องใช้งานคลาวด์ ทำให้ข้อมูลของผู้ใช้งานยังคงเป็นส่วนตัวอยู่ ส่วนฟีเจอร์ Call Transcript² ที่ช่วยบันทึกและจัดการบทสนทนาก็ทำงานแบบเดียวกัน โดยยังรักษาความเป็นส่วนตัวให้ทุกบทสนทนาได้อย่างดี เพราะทุกอย่างถูกเก็บอยู่บนอุปกรณ์เท่านั้น

Knox Vault ทำหน้าที่ในการดูแลปกป้องข้อมูลทั้งหมดนี้ให้ปลอดภัยและเป็นความลับ ตอกย้ำความมั่นใจด้วยความสามารถของ Galaxy AI ที่มีศักยภาพโดดเด่นในเรื่องของความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ซัมซุงยังเดินหน้า วางแผนขยายการใช้งาน Knox Vault ให้ครอบคลุมยิ่งขึ้นทุก  AI  อีโค่ซิสเท็ม เพื่อรองรับประสบการณ์การใช้งาน AI ที่มากและลึกยิ่งขึ้น

เพราะสำหรับ Galaxy แล้ว Knox Vault ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย แต่คือคำสัญญาว่า ไม่ว่าผู้ใช้งานจะใช้เทคโนโลยีล้ำหน้าแค่ไหน หรือ AI จะฉลาดแค่ไหน
ข้อมูลของผู้ใช้งานก็ยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัยเสมอ

###

เชิงอรรถ

1. ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละวิดีโอ ขึ้นอยู่กับเสียงที่มีอยู่ในวิดีโอนั้น จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Samsung ระบบสามารถตรวจจับเสียงบางประเภทได้ เช่น เสียงพูด เสียงเพลง เสียงลม เสียงธรรมชาติ เสียงฝูงชน และเสียงรบกวนอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม ความแม่นยำในการตรวจจับเสียงอาจแตกต่างกันตามแหล่งเสียงและสภาพของวิดีโอ ซุมซุง ไม่สามารถรับประกันความแม่นยำของผลลัพธ์ได้ในทุกกรณี

2. จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Samsung การบันทึกการโทรอาจไม่สามารถใช้งานได้ในบางประเทศ ขณะนี้รองรับบนสมาร์ทโฟน ซัมซุง ที่มีแอปบันทึกเสียงติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น  การให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามภาษาและภูมิภาค บางภาษาอาจต้องดาวน์โหลดชุดภาษาก่อนจึงจะใช้งานได้ ซัมซุง ไม่สามารถรับประกันความแม่นยำของผลลัพธ์ได้ในทุกกรณี