เครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ที่ได้รับการอัปเกรดด้วย AI และหน้าจอ เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาความยุ่งยากของผู้ใช้ภายในบ้าน

ซัมซุง เผยวิสัยทัศน์ “AI Home” ที่ได้รับการพัฒนาในงาน “Welcome to Bespoke AI” ณ กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ โดยมุ่งเน้นการมอบประสบการณ์ให้ผู้ใช้งานปลอดภัยและสามารถใช้งานได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ซัมซุงได้นำเสนอประสบการณ์ “AI Home” ซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติ AI ขั้นสูง และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีหน้าจอที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น

Jeong Seung Moon, EVP and Head of the R&D Team for Digital Appliances Business at Samsung Electronics เปิดการแถลงข่าวระดับโลกโดยแนะนำวิสัยทัศน์ของบริษัทในการสร้าง “AI Home” ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ อย่างไร้รอยต่อ และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ภายในทุกห้องของบ้าน พร้อมกล่าวว่า “ด้วยเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ของเรา ซัมซุงได้ทำให้ AI Home กลายเป็นจริง ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มความสะดวกสบายในชีวิตประจำวัน แต่ยังช่วยประหยัดพลังงานและสามารถดูแลผู้ใช้อีกด้วย เราจะยังคงขยาย AI Home ไปสู่หลายครัวเรือนให้มากยิ่งขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากหน้าจออัจฉริยะ Bixby และระบบรักษาความปลอดภัย Knox”

ลำดับการเปิดตัวของเครื่องใช้ไฟฟ้า AI

ภายในงานซัมซุงได้เปิดตัวเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI สำหรับปี 2025 ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติใหม่และนวัตกรรม เพื่อแก้ไขปัญหาที่การใช้งานที่ยุ่งยากของผู้บริโภค

หัวใจสำคัญของบริษัทคือจอแสดงผล AI Home display[1]  ต่อเนื่องจากนวัตกรรมของการเปิดตัวจอแสดงผล AI Home ครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว โดยในครั้งนี้ได้ถูกขยายไปยังผลิตภัณฑ์ใหม่ที่หลากหลาย เช่น ตู้เย็น Bespoke AI, เครื่องซักผ้าอบผ้า Bespoke AI Laundry Vented Combo[2],

หน้าจอ AI Home ขนาด 9 นิ้วในกลุ่มผลิตภัณฑ์ตู้เย็น Bespoke AI ช่วยเพิ่มตัวเลือกให้กับผู้บริโภค โดยมอบประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกับหน้าจอ AI Family Hub  ด้วยระบบ AI Vision Inside[3]  ที่ได้รับการอัปเกรดให้จัดการอาหารได้ดียิ่งขึ้น ด้วยคุณสมบัติใหม่ๆ เช่น การจดจำรายการอาหารแปรรูป[4] สำหรับรุ่นที่มี AI Family Hub และรุ่นที่มี AI Home ผ่านหน้าจอ AI Home ขนาด 7 นิ้ว ในเครื่องซักผ้าอบผ้า Bespoke AI ผู้ใช้สามารถควบคุมรอบการซักและอบผ้าได้อย่างง่ายดาย รวมถึงตรวจสอบและควบคุมอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ ได้อีกด้วย[5]

นอกจากนี้ เครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI รุ่นใหม่ถูกปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ตู้เย็น Bespoke AI Hybrid ใช้ AI เพื่อให้การทำความเย็นภายในตู้เย็นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยตรวจจับสถานะปัจจุบันและคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิภายในตู้เย็น เพื่อปรับการทำความเย็นให้ประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เครื่องซักผ้าและอบผ้า Bespoke AI มีฟังก์ชันใหม่เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภค ด้วยรุ่นสแตนด์อโลนแบบใหม่ที่มี AI Wash และ AI Dry ที่ได้รับการอัปเกรดให้กลายเป็น AI Wash+ และ AI Dry+[6] รวมถึงรุ่นที่กำลังจะเปิดตัวในยุโรป ซึ่งใช้พลังงานน้อยกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำระดับ A สำหรับเครื่องซักผ้าถึง 55%[7] นอกจากนี้ ซัมซุงยังเปิดตัวเครื่องซักผ้าอบผ้า Bespoke AI Vented Combo แบบใหม่ ซึ่งเป็นเครื่องซักผ้าอบผ้าแบบระบายอากาศรุ่นแรก[8] ช่วยลดเวลาในการอบแห้งได้อย่างมาก โดยซักและอบแห้งเสร็จภายใน 68 นาทีด้วยโหมด Super Speed

ซัมซุงยังคงพัฒนานวัตกรรมในกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องดูดฝุ่นอย่างต่อเนื่อง โดยเครื่องดูดฝุ่นไร้สายแบบมีด้ามจับ Bespoke AI Jet Ultra เปิดตัวด้วยพลังดูดที่ทรงพลังที่สุดในโลก[9] สูงถึง 400 วัตต์[10] โหมดทำความสะอาด AI 2.0 ที่ได้รับการอัปเกรด[11] จำแนกสภาพแวดล้อมที่หลากหลายมากขึ้น[12] เช่น มุม[13] และประเภทของพรม[14] เพื่อประสิทธิภาพการทำความสะอาดที่ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังได้เปิดตัว Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra[15] หุ่นยนต์ดูดฝุ่นรุ่นนี้ไม่เพียงแต่ได้รับการออกแบบมาให้ปีนข้ามธรณีประตูได้เท่านั้น แต่ยังได้รับการปรับปรุงด้วยระบบ AI Object Recognition สำหรับสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน[16] ซึ่งสามารถจดจำสิ่งกีดขวางขนาดเล็กถึง 1 ซม. และแม้แต่ของเหลว[17]เพื่อผลลัพธ์การทำความสะอาดที่ดีขึ้น และเมื่อเจอเข้ากับมุมหรือผนัง แปรงจะยื่นออกมา ทำให้สามารถทำความสะอาดบริเวณที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นทั่วไปทำความสะอาดได้ยาก

เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านของซัมซุงมอบความง่ายในการใช้งาน การดูแล และการประหยัดให้กับผู้บริโภค

ซัมซุงได้อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ “AI Home” และมีความมุ่งมั่นในการผสานรวม AI เข้ากับประสบการณ์การเชื่อมต่อ เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย โดยมุ่งเน้นประโยชน์หลัก 3 ประการ ได้แก่ ความง่ายในการใช้งาน การดูแลรักษา และการประหยัดพลังงาน

​​ด้วยการนำหน้าจอแสดงผล “AI Home” มาใช้ ผู้ใช้จะพบว่าการเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI นั้นง่ายกว่าที่เคย หน้าจออัจฉริยะนี้ได้กลายเป็นศูนย์กลางที่ควบคุมอุปกรณ์ได้ดีมากยิ่งขึ้น โดยสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ผ่าน SmartThings ได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ฮับแยกต่างหาก[18]  ผู้ใช้ยังสามารถใช้คุณสมบัติ เช่น Daily Board ของตู้เย็น เพื่อรับข้อมูลส่วนบุคคลได้ดียิ่งขึ้น หรือใช้ Map View เพื่อตรวจสอบและควบคุมอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆภายในบ้านได้ง่ายดายมากขึ้นกว่าเดิม

Bixby ได้รับการอัปเกรดช่วยให้ควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าได้ง่ายขึ้นผ่านคำสั่งการด้วยเสียง และเพิ่มความสามารถในการใช้งานด้วยคุณสมบัติใหม่ๆ เช่น Voice ID[19] โดยจดจำเสียงของผู้ใช้ สลับไปยังบัญชีซัมซุงของผู้พูดโดยอัตโนมัติ และแสดงปฏิทินบนหน้าจอ และหากผู้ใช้งานใช้ตัวเลือกการตั้งค่าใดบนสมาร์ทโฟน Galaxy ตัวเลือกนั้นจะถูกซิงค์กับหน้าจอโดยอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์การรับชมที่ดียิ่งขึ้น

ในระหว่างงาน ยังมีการเปิดตัวบริการ SmartThings ใหม่ ๆ รวมถึง Family Care[20] ซึ่งจะส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ หากตรวจไม่พบการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ตามเวลาที่กำหนด หรือหากไม่มีกิจกรรมใดๆ เกิดขึ้นเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากกิจกรรมล่าสุด นอกจากนี้ยังสามารถใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อมองหาสัญญาณของเหตุฉุกเฉินที่จะเกิดขึ้นได้ โดยฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดนี้ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างแน่นหนาด้วย Samsung Knox

ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่เชื่อถือได้

เพื่อเติมเต็มวิสัยทัศน์ของ “AI Home” ในปี 2025 ซัมซุงได้เน้นย้ำถึงวิธีการที่บริษัทจะผลักดันขอบเขตของนวัตกรรม โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์สำหรับผู้ใช้งาน

ประการแรก ซัมซุงจะใช้ระบบรักษาความปลอดภัย Knox ที่ได้รับการปรับปรุงเข้ากับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ AI Home ได้อย่างอุ่นใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีนี้ Trust Chain ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Knox Matrix จะถูกนำไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เปิดใช้งาน Wi-Fi ทั้งหมดที่เปิดตัวในปี 2025 ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดได้อย่างต่อเนื่อง[21]

Knox Vault ยังถูกนำมาใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านเป็นครั้งแรก[22] โดยจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้อย่างละเอียดเป็นพิเศษ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ ในชิปฮาร์ดแวร์แยกต่างหาก เพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกัน และเพื่อป้องกันการโจมตีทางควอนตัมที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ระบบรักษาความปลอดภัยของซัมซุงยังติดตั้งการเข้ารหัสลับหลังควอนตัม (PQC) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Knox Matrix Credential Sync สำหรับอุปกรณ์ที่มีหน้าจอ[23]

อีกหนึ่งความสำคัญหลักของซัมซุงคือการทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานสามารถใช้คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ล่าสุดบนเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีอยู่ได้โดยไม่ต้องซื้อเครื่องใหม่ ด้วย Smart Forward[24]  เป็นบริการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่าน SmartThings ซัมซุงจะอัปเดตเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่องด้วยคุณสมบัติใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้บริโภค

ซัมซุงยังปรับปรุงการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ SmartThings Home Care ด้วยการใช้ AI เข้ามาวินิจฉัยสถานะของเครื่องใช้ไฟฟ้าแต่ละเครื่อง และหากตรวจพบสัญญาณการทำงานผิดปกติ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้า นอกจากนี้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับมาตรการระยะไกลตามผลการวินิจฉัยล่วงหน้าได้[25]

ซัมซุงมีเป้าหมายที่จะสร้างประสบการณ์ AI  Home ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินได้อย่างสะดวกสบายและอุ่นใจ

เชิงอรรถ

[1] จอแสดงผล AI Home: หมายถึงหน้าจอ LCD ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว บนผลิตภัณฑ์ โดยใช้ ประโยชน์จากอัลกอริทึมที่ใช้ AI ซึ่งสามารถอัปเดตเป็นระยะเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ อัลกอริทึมที่ใช้ AI อาจสร้างข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง

[2] ความพร้อมใช้งานของ AI Home: AI Home มีให้ในบางรุ่น และความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค

[3] AI Vision Inside: มีในตู้เย็นรุ่น T-Type และ French Door บางรุ่น ณ เดือนเมษายน 2025 AI Vision Inside สามารถจดจำรายการอาหาร 37 รายการ เช่น ผลไม้สด และผัก หากอาหารไม่สามารถจดจำได้ อาจแสดงเป็นรายการที่ไม่รู้จัก AI Vision Inside ไม่สามารถระบุ หรือแสดงรายการอาหารใดๆ ในช่องใส่ของที่ประตูตู้เย็น หรือช่องแช่แข็งได้ ระบบจดจำรายการอาหารโดยใช้แบบการเรียนรู้เชิงลึก ซึ่งอาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ

[4] การจดจำอาหารแปรรูป: AI Vision Inside จะจดจำ และแนะนำให้ผู้ใช้บันทึกรายการอาหารแปรรูปที่วางไว้ภายในหลายครั้ง โดยอนุญาตให้บันทึกได้สูงสุด 50 รายการด้วยชื่อที่กำหนด อาหารแปรรูปจำกัดเฉพาะอาหารที่คงรูปแบบบรรจุภัณฑ์ไว้ AI Home แนะนำให้บันทึกรายการหลังจากป้อนมากกว่า 4 ครั้งในช่วง 30 วัน

[5]  การเชื่อมต่อและการควบคุมอุปกรณ์: ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชีซัมซุง โดยอุปกรณ์อื่นๆ ต้องสามารถเชื่อมต่อกับ SmartThings

[6] AI Wash+ และ AI Dry+: อิงตามอัลกอริทึมที่สร้างโดย AI ขั้นสูง อาจตรวจไม่พบผ้าบางชนิด หรือระบุได้อย่างไม่แม่นยำเมื่อผ้าปนกันหลายชนิด เพื่อป้องกันการสึกหรอ ควรซักผ้าที่มีลักษณะคล้ายกันรวมกัน สำหรับสหรัฐอเมริกา ชื่อคุณสมบัติจะแตกต่างกันไป AI OptiWash และ AI OptiDry เป็น AI OptiWash+ และ AI OptiDry+

[7] ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน: อิงตามการทดสอบภายในของซัมซุง การใช้พลังงานของรุ่น 9KG นี้คือ EEI 21.8 ซึ่งประหยัดพลังงานมากกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำของระดับประสิทธิภาพพลังงาน A (EEI 52 สำหรับรุ่น 9KG) 55% การประหยัดพลังงานได้รับการทดสอบด้วยโปรแกรม Eco 40-60

[8] Bespoke AI Laundry Vented Combo: ในบรรดาเครื่องซักผ้าและอบผ้าแบบระบายอากาศขนาด 27 นิ้ว จำหน่ายเฉพาะในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก

[9]  พลังดูดของ Bespoke AI Jet Ultra: อิงตามการทดสอบโดย SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH ตามมาตรฐาน IEC 62885-4 Cl.5.8 โดยใช้เครื่องดูดฝุ่นแบบมือถือ (ไม่มีแปรง) ในโหมด Jet ผลลัพธ์ถูกเปรียบเทียบกับรุ่นเครื่องดูดฝุ่นไร้สายแบบด้ามจับที่มีจำหน่ายในตลาด โดยมีกำลังดูดที่ระบุภายใน 30% ของกำลังดูดจริงของรุ่นซัมซุงที่ทดสอบโดย SLG อิงตามข้อมูลการขายระหว่างเดือนมกราคม 2024 ถึงธันวาคม 2024 ที่รวบรวมโดยสถาบันวิจัยตลาดอิสระ

[10] กำลังดูด: อิงตามการทดสอบโดย SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH ตามมาตรฐาน IEC 62885-4 Cl.5.8 วัดที่ช่องเข้าของเครื่องมือที่ไม่ใช้มอเตอร์เมื่อกล่องเก็บฝุ่นว่างเปล่า โดยใช้โหมด Jet และแบตเตอรี่ความจุสูงที่ชาร์จเต็มแล้ว ใช้งานได้นานถึง 1 นาที

[11] โหมดทำความสะอาด AI 2.0: ฟังก์ชันที่อัปเดตของโหมดทำความสะอาด AI 2.0 สามารถเปิดใช้งานได้หลังจากลงทะเบียนเครื่องดูดฝุ่นแบบด้ามจับในแอป SmartThings การทำงานของโหมดทำความสะอาด AI 2.0 อาจถูกจำกัดในสภาพแวดล้อมบางอย่าง เช่น เมื่อ All-in-one Clean Station ไม่ได้เสียบปลั๊ก หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่เสถียร หรือสถานะการเชื่อมต่อ Bluetooth ระหว่างเครื่องดูดฝุ่นแบบด้ามจับ และ All-in-one Clean Station ไม่เสถียร หากโหมดทำความสะอาด AI 2.0 ไม่ทำงานบ่อยๆ โปรดย้าย All-in-one Clean Station ไปยังพื้นที่ที่ไม่มีสิ่งกีดขวางใกล้เคียง เพื่อเปิดใช้งานการอัปเดตฟังก์ชันอย่างต่อเนื่อง ให้เปิด Wi-Fi ไว้ในบ้านตลอดเวลา

[12] การระบุสภาพแวดล้อม: ความสามารถในการระบุสภาพแวดล้อมการทำความสะอาดที่แตกต่างกัน และอาจคลาดเคลื่อนจากสภาพแวดล้อมภายยนอก

[13] การตรวจจับมุม: เมื่อใช้กับ Slim LED Brush+ การตรวจจับมุม และรอยต่อพื้นผนังจะทำงานในสภาพแวดล้อมพื้นแข็งเท่านั้น “มุม” หมายถึงบริเวณที่ผนังเรียบและปิดสองผนังมาบรรจบกัน กำลังดูดจะเพิ่มขึ้นประมาณ 2-3.5 วินาทีหลังจากแปรงถูกกดกับผนัง หากแปรงสัมผัสเพียงด้านเดียวของมุม หรือมีช่องว่างในมุม อาจไม่ได้รับการจดจำว่าเป็นมุม และความแม่นยำในการจดจำ และความเร็วในการตอบสนองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรูปร่างของผนัง และสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง

[14] การตรวจจับพรม: เมื่อใช้กับ Active Dual Brush

[15] Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra: คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา และอาจเปลี่ยนแปลงได้ ไม่รับประกันข้อกำหนดขั้นสุดท้าย

[16] การจดจำวัตถุด้วย AI: อิงตามแบบการเรียนรู้เชิงลึกของเราที่ได้รับการฝึกฝนโดยใช้ชุดข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และอาจให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง ชุดข้อมูลใหม่อาจถูกนำเข้าไปในนางแบบการเรียนรู้ของเราเป็นครั้งคราวเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ

[17] การตรวจจับของเหลว: การตรวจจับของเหลวถูกกำหนดให้มีขนาด 7 ซม. x 7 ซม. หรือใหญ่กว่า การระบุอาจได้รับผลกระทบจากขนาดของคราบ หรือสภาพแวดล้อมของพื้น เช่น ลวดลายพื้น

[18]  การเชื่อมต่อ SmartThings: มีใน AI Family Hub ขนาด 32 นิ้ว และ AI Home ขนาด 9 นิ้ว ของตู้เย็น ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชีซัมซุง โดยผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องมีคุณสมบัติในการเชื่อมต่อกับ SmartThings ได้เท่านั้น

[19] Bixby และ Voice ID: ความพร้อมใช้งานของ Bixby อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ Bixby จดจำเฉพาะสำเนียง และภาษาถิ่นบางภาษาของภาษาอังกฤษ (สหราชอาณาจักร) ภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ภาษาอังกฤษ (อินเดีย) ภาษาฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) ภาษาเยอรมัน (เยอรมนี) ภาษาอิตาลี (อิตาลี) ภาษาเกาหลี (เกาหลีใต้) ภาษาจีนกลาง (จีน) ภาษาสเปน (ละตินอเมริกา) ภาษาสเปน (สเปน) และภาษาโปรตุเกส (บราซิล) Voice ID จะพร้อมใช้งานในเดือนพฤษภาคม 2025 ผ่านการอัปเดต Smart Forward วันที่เปิดตัวอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และประเทศ ต้องมีบัญชี ซัมซุง ที่เปิดใช้งาน Bixby สามารถลงทะเบียนได้สูงสุดหกบัญชีต่ออุปกรณ์ เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการระบุเสียงแต่ละเสียง ขอแนะนำให้คุณลงทะเบียนเสียงของคุณในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ Voice ID ทำงานโดยอิงตามโทนเสียงที่ใช้ในระหว่างกระบวนการลงทะเบียน การเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขเสียงของคุณอาจนำไปสู่การระบุผิดพลาด

[20] Family Care: เครื่องใช้ไฟฟ้าต้องรองรับ Wi-Fi และเชื่อมต่อกับ SmartThings เพื่อเปิดใช้งานบริการ ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานบริการบน SmartThings ได้

[21] แดชบอร์ด Trust Chain: แดชบอร์ด Trust Chain ถูกนำไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มี AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub ที่เปิดตัวในปี 2025

[22] Knox Vault: Knox Vault ถูกนำไปใช้กับ Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มี AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub ที่เปิดตัวในปี 2025 ยกเว้นเตาอบ Bespoke AI

[23] PQC: PQC ถูกนำไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มี AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub ที่เปิดตัวในปี 2025 ยกเว้นเตาอบ Bespoke AI

[23]  PQC: PQC ถูกนำไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มี AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub ที่เปิดตัวในปี 2025 ยกเว้นเตาอบ Bespoke AI

[24]  การอัปเดต Smart Forward: การอัปเดต Smart Forward มีให้สำหรับซอฟต์แวร์เท่านั้น และสำหรับรุ่นที่วางจำหน่ายหลังปี 2017 ที่ติดตั้งโปรโตคอล OCF มาตรฐาน อาจต้องมีข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมสำหรับการอัปเดตบางอย่าง มีให้ในอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชีซัมซุง

[25] SmartThings Home Care: ใช้ได้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เปิดตัวหลังปี 2018 และรองรับในรุ่นที่มีโปรโตคอล OCF มาตรฐานที่วางจำหน่ายตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นไป คุณสมบัติที่รองรับอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และประเทศ เครื่องใช้ไฟฟ้าต้องรองรับ Wi-Fi และเชื่อมต่อกับ SmartThings เพื่อเปิดใช้งานบริการ

Secure Wi-Fi

ฟีเจอร์ Secure Wi-Fi ของ Samsung ทำให้คุณสามารถทำงานบนโลกออนไลน์ได้อย่างไร้ความกังวล ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณท่องอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย ถึงแม้จะใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีความปลอดภัย โดยการเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตเพื่อความปลอดภัย นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลผ่านสอง relay แยกกัน เพื่อป้องกันไม่ให้ใครเข้าถึงที่อยู่ IP ของคุณได้ เพิ่มประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น กรณีที่คุณทำงานในพื้นที่สาธารณะ

Settings > Security and privacy > More security settings > Secure Wi-Fi

นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มไอคอน Secure Wi-Fi ลงบนหน้าจอหลักเพื่อการเข้าถึงที่ง่าย

Samsung Internet

Samsung Internet นำเสนอฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแบบ User-centric security หรือแนวทางการรักษาความปลอดภัยที่มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถท่องเว็บไซต์ที่ชื่นชอบได้อย่างอิสระ ในขณะที่ยังคงปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยมีฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การท่องโลกออนไลน์อย่างปลอดภัย โดยเบราว์เซอร์จะแสดงผลให้เห็นถึงวิธีการทำงานของระบบที่ช่วยปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ระหว่างท่องเว็บไซต์ อย่าง Privacy Dashboard ที่สามารถเข้าถึงได้จากหน้า Quick Access ซึ่งจะมีบันทึกกิจกรรมรายสัปดาห์และการตั้งค่าที่สามารถปรับได้ตามความชอบเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ เพียงเข้าไปที่เบราว์เซอร์ แตะที่ไอคอนสามแถบ และเลือก ‘ความเป็นส่วนตัว’ หรือ ‘Privacy’

นอกจากนี้ Samsung Internet ยังสามารถเปิดใช้งานในโหมดการทำงานในสภาพแวดล้อมส่วนตัว ใน Secret Mode ซึ่งจะเป็นโหมดที่เอื้อประโยชน์หากคุณชอปปิ้งเพื่อหาของขวัญที่ต้องการโดยเก็บเป็นความลับจากผู้ที่อาจเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากคุกกี้และประวัติการท่องเว็บไซต์ของคุณใน Secret Mode จะถูกลบจากโทรศัพท์ของคุณทันที คุณยังสามารถบันทึกหน้าและบุ๊กมาร์กได้ แต่สิ่งที่คุณบันทึกจะมองเห็นได้เฉพาะใน Secret Mode  เท่านั้น เพียงไปที่ Samsung Internet แตะที่ไอคอน Tab Manager ที่ด้านล่าง เปิดใช้งาน Secret Mode โดยการแตะ “เปิด Secret Mode”

Samsung Internet > Tab Manager icon > Turn on Secret mode

Samsung Internet ยังมีฟังก์ชัน Smart Anti-tracking ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ฟีเจอร์นี้ช่วยบล็อกคุกกี้และบุคคลที่สามที่พยายามติดตามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงป้องกันไม่ให้ผู้ติดตามข้ามไซต์ใช้เทคนิคในการหลีกเลี่ยงการบล็อกการติดตาม Smart Anti-tracking ยังช่วยให้คุณตั้งค่า HTTPS ที่ปลอดภัยกว่า เมื่อพิมพ์ URL สามารถตรวจจับและใช้การป้องกัน โดยใช้เทคนิคและมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้โดเมนที่มีการติดตามข้อมูลผู้ใช้ร่วมมือกันในการหลีกเลี่ยงการบล็อกการติดตาม ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อมีการพยายามเข้าถึงหรือเก็บข้อมูลจากผู้ใช้ผ่านเว็บไซต์ต่าง ๆ เพียงไปที่ Privacy Dashboard ใน Samsung Internet แล้วเลือก Smart Anti-tracking

Samsung Internet > Privacy Dashboard > Smart Anti-tracking

นอกจากนี้ Samsung Internet ยังสามารถเปิดใช้งาน Ad Blocker บล็อกโฆษณาที่อาจเข้ามาขัดจังหวะระหว่างสัมผัสประสบการณ์การท่องเว็บไซต์ เพียงเปิดแอป Samsung Internet และแตะที่ไอคอนสามแถบ (เมนู) ก่อนเลือกตัวบล็อกโฆษณา

Samsung Internet > menu > Ad blockers

อุปกรณ์ Samsung Galaxy จะทำให้คุณหมดกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยเมื่อท่องเว็บไซต์บนโลกออนไลน์ ด้วยมาตรการเพื่อรักษาความปลอดภัย เพื่อรักษาประสบการณ์การท่องโลกออนไลน์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ก็สบายใจ

ซัมซุงกาแล็คซี่ให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อได้อย่างสะดวกภายใต้อีโคซิสเต็มของอุปกรณ์จากซัมซุงกาแล็คซี่ที่มีความปลอดภัยมากที่สุด อีกทั้งยังสามารถสัมผัสกับประสิทธิภาพการทำงานได้เต็มที่ โดยซัมซุงกำหนดมาตรฐานใหม่ด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องซึ่งช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากรู้สึกปลอดภัยมากยิ่งขึ้นในรูปแบบใหม่ๆ รวมถึงนวัตกรรมด้านความปลอดภัยล่าสุดของซัมซุงช่วยให้ผู้ใช้มีทางเลือกมากขึ้นในการทำสิ่งต่างๆ และเปิดรับความเป็นไปได้ใหม่ๆ ทั้งปัจจุบันและในอนาคต

ซัมซุงให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยของผู้ใช้งานมาเป็นอันดับแรก และเนื่องในโอกาสเดือนแห่งการให้ความรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ผ่านมา (Cybersecurity Awareness Month) จึงอยากให้รู้จักกับ 5 ตัวช่วยด้านความปลอดภัยที่สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์จากกาแล็คซี่ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อกับทุกสิ่งได้อย่างปลอดภัยเสมอ

1.กำลังกังวลว่าจะถูกขโมยข้อมูลการชำระเงินอยู่หรือไม่?

ไม่ต้องกังวลถ้าใช้ Samsung Wallet[1] เพราะฟีเนอร์นี้ช่วยให้ใช้อุปกรณ์จากกาแล็คซี่ซีรีส์ เช่น สมาร์ทโฟน หรือ สมาร์ทวอทช์ เพื่อซื้อสินค้าหรือทำธุรกรรมด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตสามารถชำระได้ในทุกที่ที่รองรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสเพียงเพิ่มบัตรเข้าไปที่ Samsung Wallet และใช้อุปกรณ์ของผู้ใช้ตำเพื่อชำระได้เลย

ฟีเจอร์สำคัญของ Samsung Wallet คือบริการ Samsung Pay ซึ่งการทำธุรกรรมทุกครั้งจะต้องยืนยันโดยใช้ลายนิ้วมือหรือPIN ของผู้ใช้ หรือหากโทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมย ผู้ใช้สามารถสั่งล็อคหรือลบบัญชี Samsung Wallet ได้ด้วย SmartThings Find

ที่สำคัญไปกว่านั้น สมาร์ทโฟนของผู้ใช้ยังได้รับการปกป้องด้วย Samsung Knox ซึ่งจะคอยตรวจสอบและปกป้องข้อมูลให้ปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลบัตรต่างๆ จะเข้ารหัสและบันทึกไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลแยกออกจากต่างหากและแยกออกจากระบบปฏิบัติการหลักเป็นการปกป้องอีกขั้นเพื่อให้มีความปลอดภัยตลอดเวลา ในระบบ Samsung Wallet มีกระบวนการความปลอดภัยอีกหลายวิธี เช่น การสร้างโทเค็นเพื่อป้องกันข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินและลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เกิดจากการใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต

เพื่อความรู้สึกสบายใจอีกขั้น ผู้ใช้ยังสามารถนำข้อมูลด้านการชำระเงินและแอปฯ ที่เกี่ยวข้องไปอยู่ที่ Secure Folder[2]   และยังสามารถซ่อนไอคอนเพื่อไม่ให้แอปฯ นั้นปรากฏบนหน้าโฮมสกรีนหรือหน้าแอปฯ Secure Folder ช่วยปกป้องข้อมูลและแอปฯ​ ของผู้ใช้งานไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงได้ อีกทั้งยังสามารถจัดเก็บรูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ แอปฯ และข้อมูลที่ต้องการเก็บไว้เป็นส่วนตัว โฟลเดอร์นี้ได้รับการป้องกันโดยแพลตฟอร์มการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง นอกจากนี้ยังสามารถตั้งรหัสผ่านหรือใช้ยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ (Biometric) เพื่อให้ข้อมูลนั้นปลอดภัยจากเหล่ามิจฉาชีพได้ด้วย

2.เบื่อกับข้อความสแปมใช่ไหม?

ซัมซุงช่วยป้องกันสิ่งที่น่ารำคาญนี้ได้ เพื่อให้ผู้ใช้ได้ใช้เวลาไปกับสิ่งอื่นที่สนใจหรือให้ความสำคัญได้

หลายๆ คนอาจคิดว่าข้อความสแปมเป็นเพียงข้อความที่สร้างความรำคาญ แต่ข้อความสแปมเหล่านี้อาจซ่อนโค้ดที่เป็นอันตรายโดยแฝงตัวอยู่กับอุปกรณ์และการโจมตีทางไซเบอร์ประเภทนี้เรียกว่า Zero Click โดยโค้ดที่เป็นอันตรายนี้มักจะมาในรูปแบบของข้อความที่มีไฟล์แนบเป็นรูปภาพ

Samsung Message Guard สามารถปกป้องอุปกรณ์จากการโจมตีแบบ Zero Click รวมถึงช่วยลดความเสี่ยงของผู้ใช้ต่อภัยคุกคามที่มองไม่เห็นเหล่านี้ได้ โดยเมื่อไฟล์ภาพที่ส่งเข้ามาที่เครื่องแล้วนั้น Samsung Message Guard จะตรวจสอบไฟล์ทีละบิตและประมวลผลไฟล์เหล่านี้แยกจากส่วนอื่นๆ เพื่อความปลอดภัยของอุปกรณ์ ซึ่งการแยกประมวลผลนี้ช่วยป้องกันไม่ให้โค้ดที่เป็นอันตรายเข้าถึงไฟล์ในสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ได้หรือไปมีผลกับระบบปฏิบัติการซึ่ง Samsung Message Guard จะจัดการกับภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่ในไฟล์ภาพนั้นได้ โดยจะทำงานอยู่พื้นหลังอย่างเงียบๆ และทำงานแบบอัตโนมัติ[3] ผู้ใช้ไม่จำเป็นไปเปิดการทำงานแต่อย่างใด ในอดีตผู้ใช้อาจจะตกเป็นอันตราย แต่ปัจจุบันผู้ใช้จะได้รับการปกป้องจากการโจมตีแบบ Zero Click โดยไม่ต้องทำอะไรเลย

3.แชร์รูปภาพและข้อความส่วนตัวอย่างปลอดภัยด้วย Private Share

หลีกเลี่ยงการป้องกันการแชร์รูปภาพหรือข้อความส่วนตัวผิดพลาดด้วย Private Share[4] ของกาแล็คซี่ซีรีส์ เป็นฟังก์ชันช่วยให้การแชร์ไฟล์มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ไม่ต้องกังวลว่าจะโดนละเมิดความเป็นส่วนตัวPr

Private Share มาพร้อมกับฟีเจอร์มากมาย ในฐานะที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของข้อมูลของตัวเอง ผู้ใช้สามารถมั่นใจได้ว่ามีเพียงผู้รับที่กำหนดเท่านั้นที่สามารถเปิดไฟล์ได้ อีกทั้งยังสามารถตั้งค่าการอนุญาตและกำหนดวันหมดอายุของข้อมูล กำหนดให้ผู้รับสามารถอ่านได้อย่างเดียวโดยไม่สามารถส่งต่อได้ และสามารถปิดให้ผู้รับเข้าถึงข้อมูลได้ทุกเมื่อเท่าที่ผู้ใช้ต้องการรวมถึงยังไม่อนุญาตให้ถ่ายภาพหน้าจอไปจนถึงเช็คได้ว่าผู้รับได้รับข้อมูลและเปิดดูเมื่อใด

Private Share ยังช่วยให้ผู้ใช้งานลบข้อมูลสถานที่ตั้งออกจากรูปภาพก่อนแชร์ต่อได้ นอกจากนี้ยังมีเทคโนโลยีการเข้ารหัสโดยใช้ Blockchain ช่วยให้ไฟล์ต่างๆ ของผู้ใช้ปลอดภัยและต้องเข้ารหัสทุกครั้งถึงแม้ว่าจะแชร์ไฟล์ออกไปแล้ว

4.Work from anywhere ได้อย่างปลอดภัยด้วย Secure Wi-Fi

ชอบทำงานแบบ Work from anywhere ใช่ไหม? สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัยและยืดหยุ่นได้ด้วยระบบการป้องกันตั้งแต่ต้นจนจบของซัมซุง

ผู้ใช้สามารถทำงานจากที่ใดก็ได้ตามต้องการด้วย Secure Wi-Fi ของซัมซุง ฟีเจอร์นี้ทำให้การใช้อินเตอร์เน็ตมีความปลอดภัยแม้ว่าจะใช้ Wi-Fi สาธารณะที่ไม่แน่ใจว่าจะปลอดภัยหรือไม่ก็ตาม ซึ่งช่วยปกป้องโดยการเข้ารหัสการใช้อินเตอร์เน็ตและช่วยบล็อกแอปติดตามตัวต่างๆ ผู้ใช้กาแล็คซี่ซีรีส์สามารถใช้ Secure Wi-Fi ได้โดยอัตโนมัติสูงสุด 250 MB[5] ต่อเดือน

สามารถติดตั้ง Secure Wi-Fi ได้ง่ายๆ ที่หน้าโฮมสกรีนเพื่อง่ายในการเข้าถึง เมื่อเปิดใช้งานแล้วข้อมูลการใช้อินเตอร์เน็ตจะส่งและรับผ่านสองจุดสัญจร (Relays) แยกออกจากกัน เพื่อช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวอีกขั้นโดยขณะที่กำลังใช้งานอยู่ในพื้นที่สาธารณะเนื่องจากผู้ไม่หวังดีจะไม่สามารถดักจับเลข IP ของผู้ใช้งานได้

5.เข้าถึงและควบคุมข้อมูลการใช้งานได้อย่างง่ายดาย

ผู้ใช้งานสามารถใช้ชีวิตทำกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างสบายใจมากขึ้น เมื่อรู้ว่าซัมซุงสามารถปรับแต่งฟีเจอร์ต่างๆ ด้านความเป็นส่วนตัวได้ตามความต้องการ

Samsung Pass[6] ใช้นวัตกรรมใหม่ของซัมซุงในการยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ (Biometric) เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องจำชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านต่างๆ อีกต่อไป โดยระบบนี้ทำงานร่วมกับเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือแบบอัลตร้าโซนิก[7] ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่สำคัญได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย ทำให้ไม่ตกเป็นเหยื่อของผู้ไม่หวังดีโดยใช้เทคนิคการจำลองลายนิ้วมือแบบ 2 มิติในการหลอกเซนเซอร์

แดชบอร์ดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของซัมซุงช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมได้เองว่าใครจะสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้และข้อมูลนั้นจะนำไปใช้อย่างไร ในหน้าแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูการตั้งค่า ปรับเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงแอปฯ รวมถึงการควบคุมต่างๆ และฟีเจอร์การแชร์ข้อมูล แดชบอร์ดนี้ยังช่วยให้เห็นภาพรวมของข้อมูลที่อาจมีความเสี่ยง อีกทั้งยังแสดงสถานะความปลอดภัยของรายการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าอย่างรวดเร็วเพื่อจัดการความเสี่ยงได้อย่างราบรื่น

รายการที่ส่งผลมากที่สุดต่อความปลอดภัยในโลกดิจิทัล เช่น หน้าจอล็อค, บัญชีต่างๆ, SmartThing Find รวมถึงแอปฯ ความปลอดภัยและการอัปเดต นั้นสามารถเข้าถึงได้ทันทีที่ด้านบนสุดของแดชบอร์ด พร้อมทั้งช่วยแจ้งให้กับผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนหากมีปัญหาด้านความปลอดภัย และแดชบอร์ดนี้ยังช่วยแนะนำสิ่งที่ผู้ใช้สามารถจัดการได้ทันทีเช่น การอนุญาตต่างๆ ที่ทำให้การจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างโปร่งใสมากขึ้น

หากใช้สมาร์ทโฟนหรือสมาร์ทวอทช์จากกาแล็คซี่ซีรีส์ เพื่อการดูแลสุขภาพและการออกกำลังกาย แอปฯ Samsung Health รับประกันว่าข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ได้รับการป้องกันอย่างเต็มที่ผ่านการเข้ารหัส โดยใช้ระบบความปลอดภัยขั้นสูงจาก Knox ซึ่งสามารถตรวจจับซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและป้องกันไม่ให้ข้อมูลสุขภาพถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

6.เมื่อโทรศัพท์หายก็ไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะตกอยู่ในมือของมิจฉาชีพ

SmartThing Find ช่วยให้ค้นหา ล็อค และลบข้อมูลของอุปกรณ์ได้จากระยะไกลเพื่อ ช่วยให้ป้องกันผู้ไม่หวังดีเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้อย่างครบวงจร นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Find My Mobile ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ SmartThing Find นอกจากจะช่วยระบุตำแหน่งของสมาร์ทโฟน รวมถึงแท็บเล็ต สมาร์ทวอทช์ และอุปกรณ์จากกาแล็คซี่ซีรีส์ได้เช่นกัน

ฟีเจอร์และการพัฒนาใหม่ทำให้การค้นหาอุปกรณ์นั้นง่ายกว่าเดิม เช่น การค้นหาตำแหน่งโดยประมาณเส้นทางของอุปกรณ์ที่หายไปได้ รวมถึงการล็อคหน้าจอ การใช้ปุ่มพาวเวอร์ โดยสามารถสั่งให้โทรศัพท์ช่วยส่งเสียงเพื่อให้การค้นหานั้นง่ายขึ้น มากกว่านั้นยังสามารถสั่งลบหรือสำรองข้อมูลไว้ที่ Samsung Cloud เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายได้เช่นกัน

หรือหากผู้ใช้ลืมรหัสปลดล็อคหน้าจอ สามารถสั่งรีเซ็ตจากระยะไกลได้โดยใช้เว็บไซต์ SmartThing Find และยังสามารถค้นหาสมาร์ทโฟนกาแล็คซี่ซีรีส์ที่หายไปแม้จะไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตได้อีกด้วย เพียงเครื่องนั้นยังเปิดอยู่

ความร่วมมือแบบเปิดและอีโคซิสเต็ม ที่ปลอดภัย

ซัมซุงทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรที่น่าเชื่อถือทั้งในอุตสาหกรรมและชุมชนความปลอดภัยเพื่อสร้างและขยายมาตฐานความปลอดภัยต่างๆ ผ่านการตรวจจับช่องโหว่นั้นก่อนที่จะทำให้กลายเป็นปัญหา แนวทางนี้สอดรับกับปรัชญาของซัมซุงด้านความร่วมมือแบบเปิด โดยทำงานควบคู่ไปกับระบบ Samsung Knox Matrix ซึ่งนอกเหนือจากโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยแบบเดิม และช่วยเสริมความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ต่างๆ ในอีโคซิสเต็มของผู้ใช้กาแล็คซี่ซีรีส์จะได้สัมผัสประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเชื่อมโยงกันระหว่างแต่ละอุปกรณ์ด้วย SmartThings แนวคิดนี้ก่อให้เกิดการปกป้องแบบตั้งแต่ต้นจนจบและการตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ อีกทั้งยังเป็นระบบความปลอดภัยที่อยู่ในทุกอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ โทรทัศน์ เครื่องใช้ไฟฟ้าสมาร์ทโฮม และอื่นๆ

ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ว่าจะกำลังทำงานหรือใช้งานด้านใดด้วยอุปกรณ์รุ่นล่าสุดในกาแล็คซี่ซีรีส์ ผู้ใช้จะได้รับความเป็นส่วนตัวตามที่ต้องการและมีความปลอดภัย เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับอิสระและความปลอดภัยไปพร้อมๆ กัน

[1] Samsung Wallet ใช้งานได้ในอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ตั้งแต่รุ่น P ขึ้นไป และมีบริการ Samsung Pay Samsung Wallet ใช้งานได้ในสมาร์ทโฟนรุ่นกาแล็คซี่  S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, Note 20, Note 20 Ultra, S20, S20+, S20 Ultra, Note 10+, Note 10 5G, S10, S10+, S10 E, S10 5G, Note 9, S9, S9+, Note 8, S8, S8+, Z Flip 5G, Z Fold2 5G, Fold, Z Flip, A51, A51 5G, A50 และ A71 5G

[2] Secure Folder มีให้เลือกใช้ในสมาร์ทโฟน A Series, M Series และ F Series บางรุ่น โดยตรวจสอบได้ที่การตั้งค่า

[3] แอปฯ Messaging ที่เป็นค่าเริ่มต้นแตกต่างกันตามท้องตลาด

[4] Private Share ใช้งานได้ในสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ตั้งแต่รุ่น P ขึ้นไป  ท่านอาจต้องติดตั้งแอปนี้เองจาก Galaxy Store หรือ Google Play หากแอปไม่ได้พรีโหลดมากับสมาร์ทโฟน โดยแอปนี้จะพรีโหลดมากับสมาร์ทโฟนที่ใช้ส่วนประสานผู้ใช้One UI 3.1 แอปนี้ใช้งานในแท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์พีซีไม่ได้ และใช้งานได้กับสมาร์ทโฟนกาแล็คซี่ซีรีส์เท่านั้นไฟล์ที่สามารถแชร์ด้วย Private Share ได้ประกอบด้วยไฟล์รูปภาพ (นามสกุล .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .webp) ไฟล์วิดีโอ (นามสกุล.webm, .mp4, .3gp, .mkv) ไฟล์เสียง (นามสกุล .mp3, .wav, .ogg, .m4a) และไฟล์ข้อความ (นามสกุล .txt) ภาพหน้าจอและเมนูของแอปอาจแตกต่างกันตามรุ่นของอุปกรณ์และซฟอต์แวร์

[5] ข้อเสนอและการให้บริการอาจแตกต่างกันตามรุ่น ท้องตลาด และผู้ให้บริการเครือข่าย

[6] ขีดความสามารถฟีเจอร์และแอปพลิเคชั่นที่ทำงานได้กับระบบ Samsung Pass อาจแตกต่างกันตามท้องตลาด ขึ้นอยู่กับระเบียบข้อบังคับและกฎหมายในแต่ละท้องตลาด

[7] รุ่นและการใช้เซนเซอร์สแกนลายนิ้วมือแบบอัลตร้าโซนิกอาจแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์