บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ประกาศอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งสำคัญ¹ สำหรับตู้เย็นและเครื่องซัก-อบผ้ารุ่นที่รองรับ โดยเริ่มตั้งแต่เดือนกันยายนนี้ จะมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น Tizen 10.0 ในเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นที่รองรับ โดยจะมีบริการและฟังก์ชันการทำงานหลักที่พรีเมียมมากขึ้น เช่นเดียวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านรุ่นใหม่ที่เตรียมเปิดตัวในปีนี้

“เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องใช้งานต่อเนื่องนานหลายปี เราจึงเชื่อว่าการดูแลอุปกรณ์เหล่านี้ตลอดช่วงอายุการใช้งานนั้น ต้องควบคู่ไปกับการใช้วัสดุที่มีคุณภาพและทนทาน ที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่ไม่หยุดพัฒนาเช่นกัน” จอง ซึง มุน รองประธานบริหารและหัวหน้าทีม R&D กลุ่มธุรกิจ Digital Appliances (DA) บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าว “การอัปเดตซอฟต์แวร์รอบล่าสุด จะช่วยให้อุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าของเราตอบโจทย์การใช้งานจริงและทันสมัยอยู่เสมอ ในทุกช่วงเวลาที่คุณเป็นเจ้าของ เพิ่มคุณค่าการใช้งานในระยะยาวให้กับผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภคได้อย่างคุ้มค่าที่สุด”

เปิดประสบการณ์ AI อัจฉริยะกับตู้เย็น Bespoke AI Refrigerator Family Hub ไปทั่วโลก

การอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งแรกของตู้เย็น Bespoke AI Refrigerator Family Hub บางรุ่นในสหรัฐฯ มีขึ้นในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา และวันนี้ ซัมซุงพร้อมแล้วที่จะขยายประสบการณ์ตู้เย็นพลัง AI อัจฉริยะไปยังตลาดต่าง ๆ ทั่วโลก

โดยตู้เย็นรุ่นที่มาพร้อมกล้องในตัวและ AI Vision ทั้งรุ่น Family Hub หน้าจอขนาด 21.5 นิ้ว และ 32 นิ้ว ที่วางจำหน่ายระหว่างปี 2021 ถึง 2025 รวมถึงรุ่น Family Hub หน้าจอ 9 นิ้วรุ่นปี 2025 จะได้รับการอัปเดต AI Vision โฉมใหม่ที่พัฒนาร่วมกับ Google Gemini² ยกระดับขีดความสามารถในการจดจำและจัดการวัตถุดิบ ช่วยให้คุณตรวจสอบรายการของที่แช่ไว้ในตู้ได้อย่างแม่นยำ พร้อมช่วยให้การจัดการมื้ออาหารในชีวิตประจำวันสะดวกสบายยิ่งขึ้น

การอัปเดตครั้งนี้ จะช่วยให้เครื่องจดจำรายการอาหารสดและอาหารสำเร็จรูปได้หลากหลายประเภทมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสินค้าแบรนด์ต่าง ๆ หรือวัตถุดิบเฉพาะในภูมิภาคนั้น ๆ

นอกจากนี้ ประสบการณ์การใช้หน้าจออัจฉริยะอย่าง Now Brief³ และ What’s for Today? ยังให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตรงใจเหมาะสำหรับผู้ใช้ และช่วยให้การตัดสินใจเลือกเมนูอาหารในแต่ละวันเป็นเรื่องง่าย

สื่อสารอย่างรู้ใจกับเครื่องซัก-อบผ้า Bespoke AI

ซัมซุงยังได้ขยายประสบการณ์การใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด มายังกลุ่มเครื่องซัก-อบผ้าที่เปิดตัวในปี 2024 และ 2025 ซึ่งครอบคลุม Bespoke AI Laundry Combo เครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้ารุ่นที่รองรับ

หัวใจสำคัญของการอัปเดตครั้งนี้คือ Bixby⁴ ที่พัฒนาการรู้จำเสียงดีขึ้น ช่วยให้การสื่อสารด้วยภาษาพูดเป็นธรรมชาติมากขึ้น การสื่อสารและสั่งงานเครื่องซัก-อบผ้าในชีวิตประจำวัน สะดวกราบรื่นขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามสั้น ๆ ว่า “จะซักผ้าเสร็จกี่โมง?” แล้ว Bixby จะเข้าใจคำถามและตอบกลับได้ว่า “ผ้าของคุณจะซักเสร็จในอีก 2 ชั่วโมง 25 นาที”⁵

พร้อมกันนี้ ยังได้ปรับปรุงอินเทอร์เฟซโฉมใหม่ให้สอดคล้องกับประสบการณ์การซัก-อบผ้าด้วยเทคโนโลยีล่าสุดของซัมซุง ที่ช่วยให้ควบคุมการทำงานต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้นและแสดงข้อมูลชัดเจน สำหรับรุ่นที่มาพร้อม Smart Screen ขนาด 7 นิ้ว ที่มีการเพิ่ม Easy Mode⁶ เข้ามาช่วยจัดระเบียบหน้าจอให้สบายตา และรวมข้อมูลสำคัญเอาไว้ให้เข้าถึงง่ายและรวดเร็วทันใจ

ความพร้อมใช้งาน

การอัปเดตในส่วนต่าง ๆ จะเริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานนับตั้งแต่เดือนกันยายน 2569 เป็นต้นไป โดยกำหนดที่แน่นอน ฟีเจอร์ที่รองรับ และความพร้อมใช้งาน อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละผลิตภัณฑ์ ปีของรุ่น และประเทศที่วางจำหน่าย⁷

1. เมื่อมีเวอร์ชันที่พร้อมอัปเดต ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนทางแอปพลิเคชัน ︎
2. Google Gemini ให้บริการโดย Google LLC ซึ่งความพร้อมในการให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ ภาษา รุ่นของอุปกรณ์ และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ/One UI ทั้งนี้ ผู้ใช้จะต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป การใช้งานบางฟังก์ชันอาจต้องตั้งค่าในแอปเพิ่มเติม และฟีเจอร์หรือผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปตามการสมัครสมาชิก ︎
3. อาจต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และใช้บัญชี Samsung, Google หรือ Microsoft โดยต้องใช้บัญชีล็อกอินเดียวกันในแต่ละอุปกรณ์ ความพร้อมใช้งานของบางแอปพลิเคชัน อาจแตกต่างกันไปตามประเทศ ภูมิภาค ผู้ให้บริการ สภาพแวดล้อมเครือข่าย หรืออุปกรณ์ และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ︎
4. Bixby เป็นระบบ Internet of Things (IoT) อัจฉริยะของซัมซุงที่ทำงานผ่านการสั่งการด้วยเสียง ความพร้อมใช้บริการ Bixby อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ ระบบ Bixby จะ จดจำเฉพาะบางสำเนียงและภาษาถิ่นที่ใช้ในภาษาอังกฤษ (อินเดีย) อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) เยอรมัน (เยอรมนี) อิตาลี (อิตาลี) เกาหลี (เกาหลีใต้) จีนกลาง (จีน) โปรตุเกส (บราซิล) สเปน (สเปน) และสเปน (ละตินอเมริกา) ︎
5. คำตอบของ Bixby ที่แสดงในข้อความเป็นเพียงตัวอย่าง คำตอบจริงอาจแตกต่างกันไป ︎
6. สามารถเลือก Easy Mode บนหน้าจออัจฉริยะของอุปกรณ์ ภายใต้เมนู Settings > Display > Control Theme ︎
7. กำหนดการ คุณสมบัติ และความพร้อมใช้งาน อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ︎

ฟีเจอร์ Galaxy Now Brief ผสานการทำงานด้าน Home Security, Family Care และ Pet Care ไว้ในหนึ่งเดียว พร้อมขยายการใช้งานสู่ทีวีและตู้เย็น Family Hub เพื่อยกระดับความสะดวกสบายในการดูแลทุกมิติของชีวิตภายในบ้าน

ซัมซุง เดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์มสมาร์ทโฮมระดับโลกอย่าง “SmartThings” เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถดูแลทั้งตนเองและครอบครัวได้อย่างมีประสิทธิภาพในชีวิตประจำวัน โดยการอัปเดตล่าสุดนี้ ได้พัฒนาบริการ Family Care ให้มีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถดูแลและสนับสนุนพ่อแม่หรือญาติผู้ใหญ่ที่อาศัยอยู่ห่างกันได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังได้ผสานฟีเจอร์สำคัญเพิ่มเติมของ SmartThings เข้ากับ Now Brief ซึ่งเป็นบริการสรุปข้อมูลแบบเฉพาะบุคคลบนอุปกรณ์ Galaxy เพื่อช่วยยกระดับความสะดวกสบายและความอุ่นใจในชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ทั้งนี้ ซัมซุงมีแผนทยอยขยายความสามารถใหม่ของ Now Brief ไปยังทีวีและตู้เย็น Family Hub ในระยะต่อไป

Jaeyeon Jung รองประธานบริหาร และหัวหน้าทีม SmartThings ศูนย์ AI Platform บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กล่าวว่า “เทคโนโลยี AI ของซัมซุงไม่ได้มุ่งเพียงยกระดับความสะดวกสบายในชีวิตประจำวันเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถดูแลตนเองและครอบครัวได้อย่างมั่นใจและอุ่นใจยิ่งขึ้น โดย SmartThings จะยังคงเดินหน้าพัฒนาและเสริมบทบาทการเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานเข้ากับ AI ได้อย่างไร้รอยต่อ พร้อมทั้งขยายบริการที่มีความโดดเด่นและแตกต่างอย่างต่อเนื่อง”

อัปเกรด Family Care ใหม่ ช่วยดูแลคนที่รักได้ง่าย แม้ตัวจะอยู่ไกล 

Family Care เชื่อมต่อ SmartThings เข้ากับเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์มือถือเพื่อคอยแจ้งเตือนความเคลื่อนไหวของพ่อแม่ผู้สูงอายุ เช่น การแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลากินยา การนัดหมายพบแพทย์ หรือการแจ้งเตือนพิกัดตำแหน่ง โดยการอัปเดตบริการดังกล่าวช่วยมอบการดูแลที่คนที่รักได้อย่างรอบคอบและใส่ใจยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ฟีเจอร์ใหม่ Care on Call¹ ของซัมซุง ยังช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามและตรวจสอบความเป็นอยู่ของผู้ที่อยู่ในความดูแลได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น ผ่านการโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว โดยเมื่อผู้ดูแลที่ใช้บริการทำการโทรหาผู้รับการดูแล ระบบจะแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือน ที่รวบรวมข้อมูลสำคัญไว้ให้เห็นในทันทีก่อนเริ่มการสนทนา อาทิ เวลาเริ่มกิจกรรมแรกของวัน เวลาทำกิจกรรมล่าสุด รวมถึงสภาพอากาศในพื้นที่ โดยข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ผู้ดูแลสามารถเริ่มต้นบทสนทนาและถามไถ่ด้วยความห่วงใยได้อย่างตรงจุดและทันท่วงที

ที่สำคัญ SmartThings ยังสามารถตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ภายในบ้านได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นเครื่องปรับอากาศ เครื่องฟอกอากาศ เครื่องลดความชื้น และเครื่องเพิ่มความชื้น เพื่อประเมินสภาพแวดล้อมภายในบ้าน ทั้งในด้านอุณหภูมิ ความชื้น และคุณภาพอากาศ หากตรวจพบรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลในทันที พร้อมทั้งสามารถควบคุมอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องจากระยะไกลได้²

Family Care ได้ยกระดับความสะดวกในการใช้งานฟีเจอร์ Safety Patrol ซึ่งใช้ SmartThings ในการสั่งงานหุ่นยนต์ดูดฝุ่นรุ่น Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra ให้ตรวจสอบพื้นที่ต่าง ๆ ภายในบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยหากไม่ตรวจพบกิจกรรมของผู้ที่อยู่ในความดูแลภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้งานทันที และผู้ดูแลยังสามารถสั่งเปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวจากระยะไกลได้เมื่อจำเป็นต้องดำเนินการ³ ทั้งนี้ด้วยกล้องที่ติดตั้งอยู่ในตัวหุ่นยนต์ดูดฝุ่น ผู้ดูแลสามารถตรวจสอบสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น กรณีที่ผู้รับการดูแลล้มหมดสติ รวมถึงสามารถสื่อสารโต้ตอบได้แบบสองทางผ่านลำโพงและไมโครโฟนที่ติดตั้งในตัว ช่วยให้สามารถตัดสินใจและให้ความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที

เพื่อยกระดับการดูแลคนที่คุณรักให้ดียิ่งขึ้น ฟีเจอร์ Care Insight ได้รับการพัฒนาให้สามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในระยะยาวภายใต้บริการ Family Care มากยิ่งขึ้น โดยระบบจะทำการวิเคราะห์ปัจจัยต่าง ๆ เช่น ระดับอุณหภูมิและความชื้น พร้อมตรวจสอบความเบี่ยงเบนจากช่วงค่าที่เหมาะสม อีกทั้งยังติดตามการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญของระดับกิจกรรมและการใช้งานอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เมื่อเปรียบเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า

ขยายความสะดวกของฟีเจอร์ Now Brief สู่ทีวีและตู้เย็น Family Hub 

Now Brief มอบประสบการณ์ AI ที่ครบครันยิ่งขึ้น ด้วยการผสานบริการสำคัญหลากหลายของ SmartThings เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถรับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตประจำวัน สมาชิกในครอบครัว ตลอดจนสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกบ้านได้อย่างสะดวกและครอบคลุมยิ่งขึ้น

และต้อนรับการเปิดตัวของ Galaxy S26 series ด้วยฟีเจอร์ Now Brief เวอร์ชันอัปเกรดที่ได้รับการพัฒนาให้รองรับบริการ Home Security, Family Care และ Pet Care เพิ่มเติมจากฟีเจอร์เดิมที่มีอยู่ ได้แก่ Home Insight, Energy และรายงานสภาพแวดล้อมการนอนหลับ โดยฟีเจอร์ Now Brief ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการดูแลตนเอง ครอบครัว และบ้านได้อย่างครบถ้วนในมุมมองเดียว ช่วยยกระดับความสะดวกสบายและความอุ่นใจในชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Now Brief ได้รับการพัฒนาเพื่อมอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลที่สอดคล้องและต่อเนื่องทั่วทั้งบ้าน⁴ และมีแผนทยอยขยายการใช้งานไปยังทีวีที่เปิดตัวตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นไป รวมถึงตู้เย็น Family Hub ที่เปิดตัวตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นไปในระยะถัดไป

เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายยิ่งขึ้น ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน Now Brief ด้วยตนเอง ผ่านการตั้งค่าฟีเจอร์ล่วงหน้าไว้ ระบบจะทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้งานเข้าใกล้ทีวี สัมผัสหน้าจอตู้เย็น Family Hub หรือเมื่อมีการเปิด–ปิดประตูตู้เย็น

ปัจจุบันไม่ว่าจะอยู่ที่บ้านหรืออยู่ระหว่างการเดินทาง ฟีเจอร์ Now Brief เวอร์ชันอัปเกรดจะช่วยให้ผู้ใช้ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว ผ่านการสรุปข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น สถานะอุปกรณ์ในบ้านและการใช้พลังงาน รายงานคุณภาพการนอนของคืนที่ผ่านมา อัปเดตความปลอดภัยของบ้านจากระบบล็อกประตูและเซนเซอร์ตามจุดต่างๆ รวมถึงรายงานกิจกรรมประจำวันของพ่อแม่ และข้อมูลการพาสัตว์เลี้ยงไปเดินเล่น⁵

เชิงอรรถ

[1] ฟีเจอร์ Care on Call รองรับการใช้งานบนสมาร์ทโฟน Galaxy ที่ใช้ One UI 8.5 ขึ้นไป ทั้งนี้ ไม่รองรับการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต

[2] การควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลสามารถใช้งานได้ เมื่อมีการตั้งค่าให้ผู้ดูแลสามารถควบคุมอุปกรณ์ของผู้รับการดูแลไว้เรียบร้อยแล้ว

[3] การควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลสามารถใช้งานได้ เมื่อมีการตั้งค่าให้ผู้ดูแลสามารถควบคุมอุปกรณ์ของผู้รับการดูแลไว้เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ ความพร้อมในการใช้งานอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ รุ่น และภูมิภาค

[4] ความพร้อมในการใช้งานอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ รุ่น ภูมิภาค และกำหนดการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านเครือข่าย (Over The Network: OTN) ของแต่ละผลิตภัณฑ์

[5] อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องลงทะเบียนใน SmartThings และเปิดใช้งานบริการผ่านแท็บ Life ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้