อุตสาหกรรมมือถือกำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ และซัมซุงยังคงเป็นแบรนด์ที่เดินนำหน้าอยู่เสมอ สะท้อนจากความสำเร็จล่าสุด ด้วยยอดขายของ Galaxy S26 Series ในประเทศไทย ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ตอกย้ำความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อนวัตกรรมของซัมซุงที่ถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานจริง พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับตลาดมือถืออีกครั้งด้วย Privacy Display นวัตกรรมหน้าจอเพื่อความเป็นส่วนตัว ที่วันนี้ไม่ใช่แค่การทำเพื่อเทคโนโลยีล้ำสมัย แต่ยกระดับ “ความปลอดภัย” ในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ และสะท้อนทิศทางใหม่ของอุตสาหกรรมมือถือที่กำลังก้าวจากการแข่งขันด้านสเปก สู่การแข่งขันด้านประสบการณ์การใช้งานที่สมาร์ทปลอดภัย และเข้าใจผู้ใช้มากกว่าที่เคย

นายสิทธิโชค นพชินบุตร President of Mobile Experience Division บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ความสำเร็จของ Galaxy S26 Series ในประเทศไทย ไม่ได้สะท้อนเพียงตัวเลขยอดขายที่เติบโตอย่างแข็งแกร่งเท่านั้น แต่ยังสะท้อนความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อนวัตกรรมของซัมซุงที่ถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานจริง Galaxy S26 Series แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมมือถือกำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ ที่ AI ไม่ได้เป็นเพียงฟีเจอร์เสริมอีกต่อไป แต่กำลังก้าวขึ้นมาเป็นพื้นฐานสำคัญของประสบการณ์การใช้งานทั้งหมด

หนึ่งในตัวอย่างที่สะท้อนบทบาทความเป็นผู้นำของซัมซุงในอุตสาหกรรมมือถืออย่างแท้จริง คือการนำเสนอ The World’s First Mobile Privacy Display มือถือจอใหม่ที่โลกไม่เคยมี กับเทคโนโลยีหน้าจอบนมือถือที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวหนึ่งเดียวในโลก ซึ่งนี่คือมาตรฐานใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้คนในยุคนี้อย่างแท้จริงโดยเราไม่ได้มองเพียงความล้ำหน้าของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ให้ความสำคัญกับ ‘ความปลอดภัย’ ในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ควบคู่กันไป สิ่งเหล่านี้สะท้อนชัดเจนว่าซัมซุงยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมมือถือของประเทศไทยอย่างแท้จริง และเราจะยังคงเดินหน้าสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับตลาดอย่างต่อเนื่อง”

แบรนด์ที่ไม่เคยหยุดนิ่ง และนำหนึ่งก้าวสร้างมาตรฐานใหม่ให้โลกมือถืออย่างต่อเนื่อง

หากย้อนกลับไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จะเห็นได้ชัดว่าเหตุผลที่ซัมซุงครองใจผู้ใช้งานมาอย่างยาวนาน คือ การเป็นแบรนด์ที่ไม่เคยหยุดนิ่ง และเดินหน้านำหนึ่งก้าวอยู่เสมอ เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมมือถืออย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ Galaxy S23 ที่ยกระดับประสบการณ์การถ่ายภาพด้วยเทคโนโลยี Zoom,  Galaxy S24 ที่เปิดยุคของ First AI Phone, Galaxy S25 ที่พัฒนา AI ให้ก้าวสู่บทบาทของ AI Companion และล่าสุด Galaxy S26 ที่สร้างมาตรฐานใหม่ด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ด้วย Privacy Display

ขณะเดียวกัน ในด้านนวัตกรรมหน้าจอ ซัมซุงก็ยังเป็นผู้บุกเบิกที่ผลักดันขีดจำกัดของเทคโนโลยีมาโดยตลอด ตั้งแต่ Galaxy S6 edge ที่สร้างปรากฏการณ์หน้าจอโค้งสองด้าน ไปจนถึง Galaxy Z Fold และ Galaxy Z Flip ที่เปิดยุคใหม่ของมือถือจอพับ และเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานมือถือของผู้คนทั่วโลก

Galaxy S26 Series กับ Phenomenon กระแสตอบรับแรงทั่วประเทศ

กระแสตอบรับของ Galaxy S26 Series ในประเทศไทย สร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้กับตลาดมือถืออย่างชัดเจน โดยทันทีที่เปิดตัวสามารถทำยอดจองล่วงหน้าเติบโตถึง 1.4 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า พร้อมสร้างสถิติใหม่ของยอดขายมือถือระดับแฟลกชิปของซัมซุงในประเทศไทย สะท้อนดีมานด์ที่แข็งแกร่งของผู้บริโภคที่ตอบรับนวัตกรรมรุ่นใหม่อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ความต้องการของตลาดยังคงพุ่งต่อเนื่องตั้งแต่สัปดาห์แรกของการวางจำหน่าย ทั้งในช่องทางออนไลน์และหน้าร้านทั่วประเทศ

นอกจากนี้ ฐานผู้ใช้งาน Galaxy S Series ในประเทศไทย ยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง สะท้อนความนิยมของมือถือระดับแฟลกชิปของซัมซุงที่เพิ่มขึ้นอย่างแข็งแกร่ง โดยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จำนวนผู้ใช้งานขยายตัวอย่างต่อเนื่องและมีแนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้นอีกในปี 2569 ซึ่งสอดคล้องกับภาพรวมการเติบโตของ Galaxy S Series ที่ขยายตัวต่อเนื่องทุกปี และเติบโตกว่า 230% และขณะเดียวกัน ยังพบว่ากลุ่มผู้ใช้งาน Gen Z เติบโตถึง 25% สะท้อนให้เห็นว่าซัมซุงสามารถเชื่อมต่อกับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ได้อย่างแข็งแกร่ง พร้อมตอกย้ำบทบาทของ Galaxy S Series ในฐานะมือถือแฟลกชิปที่ยังคงครองใจผู้ใช้ในทุกเจเนอเรชัน สะท้อนจากสถิติ Search Trend บนโซเชียลมีเดียที่เติบโตขึ้นถึง 2.1 เท่า เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

อุตสาหกรรมมือถือกำลังเปลี่ยนจากการแข่งขันด้านสเปก ไปสู่การแข่งขันด้านประสบการณ์

ตลาดมือถือกำลังเปลี่ยนผ่านจากการแข่งขันด้านสเปก ไปสู่การแข่งขันด้าน ประสบการณ์การใช้งานที่ชาญฉลาดมากขึ้น โดยเฉพาะในยุคของ AI Phone ที่ไม่ได้เป็นเพียงฟีเจอร์เสริมอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นพื้นฐานสำคัญของประสบการณ์มือถือยุคใหม่ ปัจจุบัน Galaxy AI ถูกใช้งานบนอุปกรณ์กว่า 400 ล้านเครื่องทั่วโลก สะท้อนบทบาทของ AI ที่ผสานอยู่ในทุก Touchpoint ของการใช้งาน ตั้งแต่การค้นหา การสื่อสาร ไปจนถึงการสร้างสรรค์คอนเทนต์และการทำงาน พร้อมพัฒนาไปสู่ยุคของ Agentic AI ที่สามารถทำงานเชิงรุกและช่วยจัดการงานต่าง ๆ ให้ผู้ใช้ได้อย่างชาญฉลาดมากยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันซัมซุงยังออกแบบ AI โดยให้ความสำคัญกับ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ตั้งแต่ต้นทางของการพัฒนา เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ทั้งชาญฉลาดและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้งานทั่วโลก

นอกจากนี้ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดที่มีความพร้อมสำหรับยุค AI Phone มากที่สุด โดยเป็น 1 ใน 5 ประเทศแรกของโลกที่เปิดตัว และมีพฤติกรรมการใช้งาน AI สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกอย่างชัดเจน ปัจจุบัน Daily AI Usage ของผู้ใช้ไทยอยู่ที่ 36% สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ 24% ขณะที่การใช้งานฟีเจอร์อย่าง Photo Assist และ Generative AI เติบโตเกือบ 50% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนว่า AI บนมือถือไม่ได้เป็นเพียงเทรนด์ แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้บริโภคไทย ทั้งในการทำงาน การเรียนรู้ และการสร้างคอนเทนต์

Human-Centric Innovation เมื่อเทคโนโลยีเริ่มต้นจากความเข้าใจผู้ใช้

เบื้องหลังการพัฒนาเทคโนโลยีของซัมซุง เริ่มต้นจากคำถามสำคัญว่า เทคโนโลยีจะช่วยให้ชีวิตของผู้ใช้ดีขึ้นได้อย่างไร แนวคิด Human-Centric Innovation จึงกลายเป็นหัวใจของการสร้างนวัตกรรมที่มุ่งแก้ Pain Point ของผู้ใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน

หนึ่งในตัวอย่างสำคัญคือ Privacy Display นวัตกรรมหน้าจอที่ช่วยปกป้องข้อมูลบนมือถือจากสายตาคนรอบข้าง พร้อมความสามารถในการตั้งค่าโหมดความเป็นส่วนตัวได้อย่างยืดหยุ่น เลือกเปิดหรือปิดเฉพาะแอปหรือพื้นที่การใช้งานได้ตามต้องการ สะท้อนความต้องการด้านความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคยุคใหม่ โดยข้อมูลผู้ใช้งานพบว่า กว่า 60% ของลูกค้าให้ความสำคัญกับ Privacy Display ในการตัดสินใจเลือกซื้อมือถือ

ในขณะเดียวกัน ซัมซุงยังพัฒนา Galaxy AI ให้ตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้ใช้ไทย โดยเฉพาะ Photo Assist ฟีเจอร์ที่ช่วยปรับแต่งภาพ ย้ายหรือขยายวัตถุ รวมถึงสร้างสรรค์ภาพใหม่ได้อย่างง่ายดาย รองรับการสั่งงานภาษาไทย และสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องพึ่งพาแอปอื่น ทำให้การสร้างคอนเทนต์บนมือถือเป็นเรื่องง่ายและไร้รอยต่อ อีกทั้งยังมีการขยายทางเลือกให้กับผู้บริโภค โดยนำ Perplexity เข้ามาผสานกับอีโคซิสเต็มของ Galaxy เพื่อมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ

นอกจากนี้ ซัมซุงยังพัฒนานวัตกรรมใน Galaxy Ecosystem อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ Galaxy Buds4 Series ที่ออกแบบมาให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Galaxy ได้อย่างไร้รอยต่อ รองรับผู้ช่วย AI อย่าง Bixby, Google Gemini และ Perplexity ผู้ใช้สามารถสั่งงานผ่านคำสั่งเสียงแบบแฮนด์ฟรี เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ AI ได้ทันทีโดยไม่ต้องหยิบโทรศัพท์ และ Galaxy Buds4 Pro มาพร้อมฟีเจอร์ Head Gesture ที่ช่วยให้รับหรือปฏิเสธสายได้เพียงพยักหน้าหรือส่ายศีรษะโดยไม่ต้องใช้มือ พร้อมระบบตัดเสียงรบกวนขั้นสูงเพื่อให้การฟังเพลงและการสนทนาชัดเจนยิ่งขึ้น พร้อมฟีเจอร์ไฮไลต์ คือ แปลภาษาแบบเรียลไทม์ ที่รองรับมากกว่า 22 ภาษา รวมไปถึง TV Glare Free ที่ช่วยลดแสงสะท้อนบนหน้าจอ เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานในชีวิตประจำวัน

นวัตกรรมเหล่านี้สะท้อนแนวคิดของซัมซุงที่เชื่อว่า แม้เทคโนโลยีบางอย่างอาจดูเป็นรายละเอียดเล็กน้อยในเชิงเทคนิค แต่กลับมีความหมายอย่างมากต่อการใช้งานจริงของผู้คนในชีวิตประจำวัน

นายสิทธิโชค กล่าวทิ้งท้ายว่า “นวัตกรรมที่ซัมซุงสร้างขึ้นไม่ได้มองแค่ความเป็นที่สุดในเชิงเทคโนโลยีเท่านั้น แต่คือการพัฒนาเทคโนโลยีที่เข้าใจผู้ใช้และช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตได้จริง ตั้งแต่ความสะดวกสบายของ AI ไปจนถึงความปลอดภัยขั้นสูงสุดของข้อมูลส่วนบุคคลตั้งแต่ความสะดวกสบายของ AI ไปจนถึงความปลอดภัยขั้นสูงสุดของข้อมูลส่วนบุคคล โดยซัมซุงจะยังคงส่งมอบส่งมอบคุณค่าและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคนไทยทุกคน”