ครั้งแรกในประเทศไทย! ซัมซุงจับมือกับ CASETiFY แบรนด์เคสสมาร์ทโฟนสำหรับวัยรุ่น Gen Z มอบส่วนลด 20% ให้กับลูกค้าทุกคนที่ซื้อสมาร์ทโฟน Galaxy S23 Series ผ่าน Samsung Experience Store ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด โดยสามารถใช้ส่วนลดเพื่อซื้อเคสได้ ผ่าน casetify.com และ CASETiFY Pop-up Store เซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 1 โซน Atrium ตั้งแต่วันที่ 11 กุมภาพันธ์ – 31มีนาคม 2566 นี้เท่านั้น

พี๊คคค! อีก เมื่อซื้อ Galaxy S23 Series พร้อมเคสซัมซุง ผ่าน Samsung Experience Store ตั้งแต่วันที่ 12 กุมภาพันธ์ – 30 เมษายน 2566 รับฟรี! อุปกรณ์ตกแต่งสุดคิ้วท์​ 1 เซ็ตทั้งหมด 3 รายการ ประกอบไปด้วย สติกเกอร์ 2 ลาย สายคล้องมือ 1 เส้น และ Griptok 1 ชิ้น

พี๊คคค ต่อเนื่อง! เมื่อสั่งซื้อซัมซุง Galaxy S23 Series ตั้งแต่วันนี้ – 23 กุมภาพันธ์ 2566 ผ่าน samsung.com, Samsung Experience Store และร้านค้าที่ร่วมรายการ รับโปรโมชั่น 3 ต่อแบบจุกๆ

คลิกเลย! www.samsung.com/th/smartphones/galaxy-s23-ultra/pre-order

https://www.samsung.com/th/smartphones/galaxy-s23-ultra/

หลังจากซัมซุงได้เปิดตัวสมาร์ทโฟนใหม่ล่าสุดอย่าง Galaxy Z Flip4 สมาร์ทโฟน      จอพับได้ที่มาพร้อมกับนวัตกรรมที่เหนือชั้นรวมฟีเจอร์สุดล้ำและแฟชั่นสุดเก๋ไว้ด้วยกัน อีกทั้งยังเป็นสมาร์ทโฟนแห่งปีที่ใครๆก็อยากเป็นเจ้าของความน่ารักนี้ ล่าสุดซัมซุงเพิ่มเติมความพิเศษกับแคมเปญ Galaxy ME Style แต่งสนุก ทุกสไตล์     เมื่อซื้อเคสซัมซุงจาก Samsung Experience Store สามารถเลือกรับอุปกรณ์ตกแต่งฟรี 7 รายการออกแบบลายพิเศษโดย 4 ครีเอเตอร์ชื่อดัง NEWYEAR, POMMECHAN, RIETY และ SIRI และอื่นๆ อีกมากมาย โดยจะเลือกรับสติกเกอร์ได้ 3 ลาย, สายสะพายข้างสำหรับคล้องเครื่องสุดคิวท์ 1 ลาย, เคสลายพิเศษ 1 ลายและเลือกรับอุปกรณ์ตกแต่งเพิ่มอีก 1 ชิ้น เช่น Griptok หรือพวงกุญแจ เอาไปตกแต่งให้ Galaxy Z Flip4 มีสไตล์ในแบบไม่ซ้ำใคร สำหรับรุ่นอื่นๆ ก็ร่วมรายการและได้ของแถมตามรุ่นที่กำหนดด้วย

ไม่เพียงเท่านี้ ยังมี Limited Google Accessories Pack ดีไซน์พิเศษเฉพาะประเทศไทยให้เลือกซื้อเพิ่มเติม             มีจำนวนจำกัดเพียง 1,000 เซ็ท ในราคา 1,490 บาท ได้ครบทั้งหมดเลย ประกอบด้วย เคส Clear Cover with Ring 1 ชิ้น ,แผ่นใสพลาสติกพิมพ์ลาย 2ลาย, สติกเกอร์ลายพิเศษ 2 แผ่น, สายสะพายข้างสำหรับคล้องเครื่อง, กระเป๋าสำหรับใส่เครื่อง ใบเล็ก 1 ใบ และ พินลายพิเศษสำหรับตกแต่งกระเป๋า สายสะพาย วางจำหน่ายแล้ววันนี้ถึง 31 ตุลาคม 2565 หรือจนกว่าสินค้าจะหมด ที่ samsung.com และ Samsung Experience Store

และ ครั้งแรก! กับการวางจำหน่ายเคสและของตกแต่งจากประเทศเกาหลีสุดเอ็กซ์คลูซีฟ ขนความน่ารักมาให้เลือก  ช้อปปิ้งแบบจุใจ อาทิ แผ่นพลาสติกพร้อมห่วงลายน่ารัก, สาย Strap คล้องแทนห่วง, เคสพร้อม GIF แมตซ์กัน , Fashionable Ring Strap (สาย strap ผ้า) และSkin Film (แผ่นฟิล์มพิมพ์ลาย) ที่ samsung.com และ Samsung Experience Store ไปเลือกชมของจริงได้แล้ววันนี้

Galaxy ME Style แต่งสนุก ทุกสไตล์ พร้อมแล้วให้ทุกคนมาสัมผัสความพิเศษในสไตล์ที่เป็นตัวเอง ใครชอบสไตล์ไหน Customize กันได้เลย สามารถสั่งซื้อได้ที่ samsung.com หรือจะพุ่งไปเลยที่ Samsung Experience Store      รับอุปกรณ์ตกแต่งได้ทันทีที่ 31 สาขา สําหรับการซื้อจากสาขาอื่นๆ สามารถนําใบเสร็จไปรับอุปกรณ์ตกแต่งได้ที่ 31 สาขา  ในภายหลัง ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2565 หรือจนกว่าสินค้าจะหมด

รายชื่อ Samsung Experience Store 31 สาขา

FASHION ISLAND, CENTRAL PINKLAO 3FL, CENTRAL WESTGATE BANGYAI, CENTRAL WESTGATE BANGYAI, CENTRAL RAMA 3, CENTRAL FESTIVAL EASTVILLE, THE MALL NGAMWONGWAN,CENTRAL RAMA 2 3 FL., MEGA BANGNA, CENTRAL LADPRAO, CENTRAL RAMA 9, FUTURE PARK RANGSIT) #1, FUTURE PARK RANGSIT) #2, THE MALL BANGKAPI, CENTRAL BANGNA 5FL., CENTRAL CHAENGWATTANA, SEACON SQUARE, CENTRAL WORLD, SIAM PARAGON, EMQUARTIER, THE MALL THAPRA, CENTRAL KHONKAEN, CENTRAL PLAZA SALAYA 2FL, CENTRAL PATTAYA BEACH, CENTRAL CHONBURI, CENTRAL SURATTHANI, CENTRAL PLAZA RAYONG, CENTRAL FESTIVAL HAT YAI, CENTRAL PHITSANULOK, CENTRAL PHUKET, CENTRAL FESTIVAL CHIANGMAI)

เรียกได้ว่าเปิดตัวครบถ้วนจัดเต็มทั้งกาแลคซี่อีโคซิสเต็ม สำหรับงาน Galaxy Unpacked 2021: Get ready to unfold ที่เพิ่งจบลงไปเมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของซัมซุงที่ได้เผยโฉมสมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้ในตระกูล Z Series ที่จะมาสร้างมาตรฐานให้กับสมาร์ทโฟนยุคใหม่ พร้อมกันทั้ง 2 รุ่น คือ Galaxy Z Fold3 (กาแลคซี่ ซี โฟลด์3) และ Galaxy Z Flip3 (กาแลคซี่ ซี ฟลิป3) ที่สามารถทำงานร่วมกับหูฟังไร้สายรุ่นใหม่ Galaxy Buds2 (กาแลคซี่ บัดส์2) และสมาร์ทวอทช์ Galaxy Watch4 Series (กาแลคซี่ วอทช์4 ซีรีส์) ได้เป็นอย่างดี เพื่อตอบรับวิถีชีวิตแบบใหม่ได้อย่างลงตัว

เริ่มเปิดงานโดย ดร. ทีเอ็ม โรห์ ประธานและหัวหน้ากลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ได้กล่าวถึงพัฒนาการของนวัตกรรมสมาร์ทโฟนซัมซุง “ด้วยสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อปีที่ผ่านมา ทำให้วิถีชีวิตของพวกเราเปลี่ยนแปลงไปอย่างที่ไม่เคยคาดคิด ซึ่งเทคโนโลยีถือเป็นตัวกลางที่เชื่อมทุกคนเข้าไว้ด้วยกัน ด้วยเหตุนี้ ซัมซุงจึงมุ่งมั่นในการส่งมอบสมาร์ทโฟนอันทรงประสิทธิภาพแก่ผู้คนให้ได้มากที่สุด พร้อมร่วมมือกับพันธมิตรอันแข็งแกร่งเพื่อส่งมอบประสบการณ์ด้านการใช้งานที่ลื่นไหลไร้รอยต่อ โดยครั้งนี้ ซัมซุงพร้อมแล้วที่จะเปิดตัวเทคโนโลยีสมาร์ทโฟนที่สะท้อนถึงวิสัยทัศน์และเป้าหมายในการสร้างสรรค์โลกที่ดีกว่าเดิม ด้วย Samsung Galaxy Z Series รุ่นล่าสุด ที่จะมาปฏิวัติวงการสมาร์ทโฟนพร้อมพลิกโฉมประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ไปอย่างสิ้นเชิง”

• ก่อนจะเข้าสู่การแนะนำ Galaxy Watch4 Series สมาร์ทวอทช์รุ่นแรกที่มาพร้อมระบบปฏิบัติการใหม่ Wear OS ที่พัฒนาร่วมกับ Google ทำให้ใช้งานหลากหลายแอปพลิเคชันยอดนิยมได้อย่างง่ายดาย ซึ่งทำงานร่วมกับ One UI Watch ใหม่ ที่ทำให้สมาร์ทวอทช์และสมาร์ทโฟนเชื่อมต่อถึงกันได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ด้านการทำงานก็เร็วขึ้นกว่าเดิมด้วยชิปเซ็ตแบบ 5nm ที่มีเป็นครั้งแรกในสมาร์ทวอทช์ ทำให้ CPU / GPU / RAM เร็วแรงมากขึ้น พร้อมด้วยความโดดเด่นในด้านการดูแลสุขภาพผ่านนวัตกรรมเซ็นเซอร์ BioActive ที่ประมวลค่าด้านสุขภาพได้อย่างละเอียดแบบ 3-in-1 ทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามระดับความดันโลหิต ตรวจจับภาวะหัวใจเต้นผิดจังหวะ (AFib) หรือเช็คระดับออกซิเจนในเลือด รวมถึงวิเคราะห์องค์ประกอบร่างกาย ได้เป็นครั้งแรก พร้อมตรวจจับเสียงกรน วัดค่าออกซิเจนในเลือดขณะนอนหลับ ประเมินและให้คะแนนคุณภาพการนอนหลับ (Sleep Scores) ได้อีกด้วย

• ต่อด้วยเสียงเพลง Over the Horizon ที่โปรดิวซ์โดย SUGA จากวง BTS เพื่อนำสู่การเปิดตัวไฮไลท์สำคัญที่ทุกคนรอคอยอย่างสมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้เจเนอเรชันที่สาม Galaxy Z Fold3 ที่ถือเป็นครั้งแรกของสมาร์ทโฟนตระกูล Z Series กับมาตรฐานการทนน้ำระดับ IPX8 และวัสดุตัวเครื่องจาก Armor Aluminum รวมถึง Corning^® Gorilla^® Glass Victus พร้อมฟิล์มกันรอยแบบยืดชนิดใหม่ (Stretchable PET) ทำให้หน้าจอมีความแข็งแรงขึ้นกว่าเดิมถึง80% อีกทั้งยังเป็นครั้งแรกกับการใช้งานร่วมกัน S Pen เวอร์ชั่นใหม่ อย่าง S Pen Fold Edition และ S Pen Pro ที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานร่วมกับสมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้โดยเฉพาะ พร้อมการร่วมเป็นพันธมิตร่วมกับแอปพลิเคชันยอดนิยม อย่าง Spotify, YouTube และTikTok เพื่อมอบประสบการณ์การใช้สมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้ที่ดีที่สุดอีกด้วย

• ตามมาด้วยการแนะนำ Galaxy Z Flip3 ในแบบที่สาวๆ และเหล่าอาร์มี่ต้องชอบใจ ด้วยวิดีโอสุดพิเศษ Galaxy x BTS: Get it, let it roll ซึ่งทำให้เห็นถึงฟีเจอร์อันโดดเด่นทั้ง Cover Screen โฉมใหม่ที่ใหญ่ขึ้นกว่าเดิมถึง 4 เท่า รวมถึงฟีเจอร์กล้องสุดล้ำเอาใจสายโซเชียล อย่างการตั้งถ่ายเซลฟี่แบบแฮนด์ฟรีด้วย Flex mode หรือสแนปภาพหรือถ่ายวิดีโออย่างรวดเร็วแม้อยู่ในโหมดพับด้วยฟีเจอร์ Quick Shot มาใน 4 สีสุดโมเดิร์น ได้แก่ สีครีม, สีเขียว, สีม่วงลาเวนเดอร์ และสีดำ Phantom Black เพิ่มความชิคด้วยเคสรุ่นใหม่ที่มาพร้อมห่วงและสายคล้องนิ้ว พร้อมด้วยออนไลน์เอ็กซ์คลูซีฟ กับการเลือกแมทช์สีพิเศษ อย่าง สีเทา, สีชมพู และสีขาว ได้ด้วยตนเองผ่าน Samsung.com

• ตามมาด้วย Galaxy Buds2 หูฟังไร้สายที่มีขนาดเล็กและน้ำหนักเบาที่สุดเท่าที่ซัมซุงเคยมีมา กับดีไซน์โค้งมน พร้อมคุณภาพเสียงระดับพรีเมียม และหลากหลายฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ต้องการสำหรับการฟังเพลง คุยโทรศัพท์ หรือประชุมออนไลน์ อย่าง Active Noise Cancelling ที่ช่วยตัดเสียงรบกวนได้สูงสุดถึง 98% หรือปรับ Ambient Sound ได้ถึง 3 ระดับ เป็นต้น

ปิดท้ายด้วยการเผยวิสัยทัศน์ Galaxy for the Planet ที่สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของซัมซุงในการดำเนินธุรกิจพร้อมวางแผนวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ที่สร้างความยั่งยืนให้กับโลกของเรา ด้วยการตั้งเป้าหมายที่จะลดการปล่อยมลพิษต่อสิ่งแวดล้อม และลดการใช้ทรัพยากรสิ้นเปลือง ตั้งแต่ขั้นตอนการผลิตไปจนถึงการกำจัดผลิตภัณฑ์ให้เกิดขึ้นภายในปี 2025 โดยมีแผนการที่วางไว้ อย่างการเปลี่ยนมาใช้วัสดุรีไซเคิลที่มีทั้งความแข็งแกร่ง สวยงาม และทนทานเพื่อผลิตสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ การเลิกใช้พลาสติกในการผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์สมาร์ทโฟนอย่างสิ้นเชิง การลดการใช้พลังงานโหมดแสตนด์บายของที่ชาร์จให้เหลือต่ำกว่า 0.005 วัตต์ และการลดขยะอิเลคโทรนิคส์ให้เหลือศูนย์ ผ่านการริเริ่มโปรแกรม Galaxy Upcycling, Certified Re-Newed และ Trade-In เป็นต้น

มาร่วมเป็นเจ้าของ Galaxy Z Fold3 5G | Flip3 5G ก่อนใคร เพียงลงทะเบียนร่วมแคมเปญ First to Unfold ผ่านเว็บไซต์ www.samsung.com/th/unpacked เพื่อนำโค้ดมาซื้อผ่านทาง www.samsung.com/th/zfold3 หรือwww.samsung.com/th/zflip3 ได้แล้วตั้งแต่ตอนนี้ หรือผ่านหน้าร้าน Samsung Experience Store ในวันที่ 12 ส.ค. เป็นต้นไป จนถึงวันที่ 22 ส.ค. 64 เวลา 23.59 น.[1] พร้อมรับคูปองเงินสดมูลค่าสูงสุด 9,000 บาท เพื่อใช้แลกซื้อสินค้าหรือส่วนลดทาง samsung.com ในครั้งต่อไป รวมถึงรับฟรี Samsung Care+ 1 ปี มูลค่า 7,089 บาท โดยผู้ที่ลงทะเบียนจะได้รับเครื่อง Galaxy Z Fold3 5G | Flip3 เป็นกลุ่มแรกของประเทศไทยในวันที่ 2 ก.ย. เป็นต้นไป รวมถึงยังสามารถแลกเครื่องเก่าเพื่อเป็นส่วนลดได้ด้วยที่ช่องทางhttps://www.samsung.com/th/tradeinpromotion/

[1] ชำระค่าสินค้าเต็มจำนวน

ซัมซุง เปิดตัว “ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ลาร์จ” แฟลกชิปสโตร์แห่งแรกในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ ณ ชั้น 4 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ภายใต้คอนเซปต์ Pioneer’s / Play / Ground เปิดพื้นที่สัมผัสประสบการณ์การใช้งานในมุมมองที่แปลกใหม่และสนุกยิ่งขึ้น บนพื้นที่กว่า 317 ตารางเมตร ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ขนทัพดีไวซ์ซัมซุงและอุปกรณ์ต่าง ๆ แบบฟูลไลน์อัพ พร้อมให้บริการแบบ One-Stop Service ครั้งแรกของไทย ตอบโจทย์ไลฟสไตล์ผู้บริโภคยุคมิลเลนเนียลในมิติใหม่อย่างครบวงจร

มร. ซองฮวาน คิม ประธาน บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด (กลาง)

มร. ซองฮวาน คิม ประธาน บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ในยุคที่สมาร์ทโฟนกลายเป็นปัจจัยสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน แน่นอนว่าผู้บริโภคย่อมมีความสนใจและอยากสัมผัสเทคโนโลยีใหม่ ๆ ก่อนใครด้วยตัวเอง ซึ่งแฟลกชิปสโตร์ของเราแห่งนี้ ถูกดีไซน์ขึ้นโดยยึดความต้องการของผู้บริโภคเป็นหลัก เราขยายพื้นที่โซน Experience สำหรับทดลองเล่นดีไวซ์ต่าง ๆ ในรูปแบบที่แปลกใหม่ เป็นประโยชน์ต่อการประกอบการตัดสินใจในการซื้อ ให้ผู้บริโภคได้เป็นศูนย์กลางในการสร้างประสบการณ์ที่สร้างสรรค์ แตกต่างจากการทำตลาดดิสเพลย์สินค้าในรูปแบบเดิม”

• ขยายพื้นที่สัมผัสประสบการณ์ (Experience Zone) ที่ใหญ่ขึ้นถึง 2 เท่า

ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ลาร์จ หรือแฟลกชิปสโตร์แห่งแรกของไทย มีขนาดใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยพื้นที่กว่า 317 ตารางเมตร ขยายพื้นที่ของโซน Experience ใหญ่ขึ้นถึง 2 เท่า เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้สัมผัสดีไวซ์จริงด้วยตนเอง ทดลองอุปกรณ์เพื่อให้เข้ากับความชอบและไลฟ์สไตล์ของตัวเองมากที่สุด เพิ่มพื้นที่กิจกรรมและมอบประสบการณ์ใช้งานจริงอย่างสร้างสรรค์ อาทิ โซนโฟโต้บูธ สำหรับทดลองประสิทธิภาพของกล้องในที่แสงน้อย รวมไปถึงเคาน์เตอร์จัดเรียงสมาร์ทโฟนรูปทรง U-Bar เพิ่มพื้นที่ให้ทดลองดีไวซ์ได้อย่างเป็นอิสระยิ่งขึ้น และเจ้าหน้าที่ยังสามารถเข้าให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิดบริเวณพื้นที่กลางบาร์ได้อีกด้วย

นอกจากนี้ ภายใน ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ลาร์จ ยังประกอบไปด้วยโซนกิจกรรมอื่น ๆ ได้แก่ โซน Gaming เปิดพื้นที่ให้คอเกมได้ทดสอบประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟนเรือธงอย่าง กาแลคซี่ โน้ต 9 ขณะเล่นเกม ราบรื่นไร้สะดุดแม้เป็นเกมที่มีกราฟฟิกสูงอย่าง Fortnite มาพร้อมระบบระบายความร้อน (Water Carbon Cooling System) และแบตเตอรี่ทรงพลัง ความจุ 4,000 mAh ให้เหล่าเกมเมอร์สนุกได้นานขึ้น โซน VR 4D เต็มที่กับการทดลองเล่น ซัมซุง เกียร์ วีอาร์และคอนเทนต์ 4D ที่หลากหลาย โซน Music ให้ผู้เยี่ยมชมดื่มด่ำกับเสียงสุนทรีจากอุปกรณ์หูฟังและลำโพงบลูทูธไร้สายรุ่นล่าสุด และโซน Work โชว์เคสดีไวซ์เพื่อการทำงานบนสเตชั่นดีไซน์โต๊ะทำงาน ยิ่งไปกว่านั้น ภายในแฟลกชิปสโตร์แห่งนี้ยังเพิ่มโซนเลานจ์สร้างบรรยากาศแบบกันเองและความสะดวกสบายขณะใช้บริการอีกด้วย

• ครั้งแรกของการนำเสนอการให้บริการแบบครบวงจร (One–Stop Service)

นอกจากจะเพิ่มพื้นที่บริเวณโซน Experience แล้ว ที่ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ลาร์จ ยังขยายพื้นที่เซอร์วิสที่ใหญ่ขึ้น 2 เท่าอีกด้วย สามารถดูแลลูกค้าตั้งแต่ก่อนตัดสินใจซื้อไปจนถึงการบริการหลังการขาย ซึ่งไม่เพียงแต่การให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อัพเดทซอฟแวร์ และเปลี่ยนถ่ายข้อมูล แต่ยังเป็นครั้งแรกของไทย ที่ซัมซุงแบรนด์ชอปมีศูนย์บริการซ่อมดีไวซ์ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ภายในตัว เป็นการให้บริการแบบครบวงจรกับลูกค้าซัมซุง ช่วยย่นระยะเวลาและขั้นตอนในการส่งเครื่องซ่อม ถือเป็นอีกหนึ่งบริการที่สะดวก ตรงใจผู้บริโภค ทั้งนี้ ยังให้บริการซ่อมดีไวซ์ด่วนที่สามารถรอรับได้เลย บริการเครื่องสำรองใช้ระหว่างรอการซ่อม หมดกังวลเรื่องพลาดการติดต่อที่สำคัญ บริการจัดส่งเครื่องหลังซ่อมเสร็จถึงมือลูกค้าในกรณีที่ไม่สามารถรอรับเครื่องได้ และบริการพิเศษ ผู้ช่วยส่วนตัว ซัมซุง บัตเลอร์ เซอร์วิส ที่คอยช่วยเหลือเรื่องการใช้งานและอำนวยความสะดวกในเรื่องการจองคิวซ่อม รวมถึงการดูแลความพึงพอใจและอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้มาใช้บริการอย่างใกล้ชิดตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามาในร้าน สร้างความประทับใจสุงสุด ตอบสนองความต้องการและเพิ่มความสะดวกสบายแก่ลูกค้าคนพิเศษของซัมซุงอย่างครบวงจร

• นำเสนอไลน์อัพสินค้าสมาร์ทดีไวซ์ที่ครบสมบูรณ์ที่สุด

แฟลกชิปสโตร์แห่งแรกนี้ รวบรวมไลน์อัพผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟนและดีไวซ์ต่าง ๆ ของซัมซุงไว้อย่างครบครัน สมบูรณ์ที่สุด เพื่อนำเสนอตัวเลือกที่เติมเต็มทุกความต้องการและตรงกับไลฟสไตล์ของลูกค้าอย่างแท้จริง และที่พิเศษกว่านั้น ที่นี่ยังมี Accessories พิเศษอื่น ๆ จากฮาร์แมน การ์ดอน รวมไว้ที่ ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ลาร์จ อีกด้วย

การขยายพื้นที่และวางผังแบบใหม่นี้ คือความตั้งใจของซัมซุงในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นในแง่ของการสร้างประสบการณ์ ตั้งแต่การเข้ามาเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าสมาร์ทดีไวซ์จากซัมซุงในมุมมองที่แปลกใหม่ เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางในการสร้างประสบการณ์ ขยายพื้นที่ “เล่น” เพื่อให้สามารถเข้าถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากสินค้าอย่างเต็มที่ พร้อมการให้บริการอย่างครอบคลุม ครบวงจร คอยดูแลตั้งแต่การให้ความรู้ด้านการใช้งานไปจนถึงบริการซ่อม ยกระดับการสร้างประสบการณ์สู่ผู้บริโภคโดยตรง โดย ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ลาร์จ เปิดให้บริการแล้ววันนี้ ชั้น 4 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ พร้อมข้อเสนอสุดพิเศษมากมายส่งท้ายปี สามารถดูรายละเอียดโปรโมชั่นได้ที่ https://www.samsung.com/th/offer/

ซัมซุงเปิดตัวศูนย์บริการสมาร์ทโฟนแห่งใหม่ ณ ชั้น 3 ศูนย์การค้าซีคอน สแควร์ บางแค เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในด้านบริการหลังการขายแก่ลูกค้าแบบครบวงจร ด้วยทีมงานคุณภาพที่ผ่านการอบรมมาตรฐานการบริการ พร้อมที่จะช่วยเหลือและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ยกระดับความสะดวกสบายด้วยการบริการทั้งที่ศูนย์ฯ ทั้งผ่านคอลเซ็นเตอร์ และผ่านไลฟ์    แชทบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง การันตีด้วยรางวัล “ศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภค” (Call Center) ระดับดีเด่น ประจำปี 2560

นายธเนศ พาณิชพัฒน์ ผู้จัดการอาวุโส แผนกบริการลูกค้า บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ซัมซุงมีเป้าหมายชัดเจนในการมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าเพื่อผู้บริโภคยุคใหม่อย่างรอบด้าน นอกจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีนวัตกรรมระดับโลกแล้ว การบริการยังถือเป็นกุญแจสำคัญที่มองข้ามไม่ได้ เพราะการให้บริการที่ดีจะส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและช่วยสร้างความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว และเมื่อจำนวนของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนในไทยเพิ่มขึ้น ความต้องการของศูนย์บริการก็ย่อมเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ซัมซุงจึงได้เปิดศูนย์บริการแห่งใหม่ ที่ใหญ่และล้ำสมัยที่สุดในเขตกรุงเทพฯ ฝั่งตะวันตก ณ ชั้น 3 ศูนย์การค้าซีคอนฯ บางแค โดยมุ่งยกระดับประสบการณ์และสร้างความประทับใจต่อแบรนด์ซัมซุงด้วยบริการที่ดี มีการเอาใจใส่ในแต่ละรายละเอียดความต้องการของผู้บริโภคอย่างครบถ้วน เน้นการพัฒนาด้านบริการที่ตอบสนองกับไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนยุคใหม่ เพื่อสร้างความสะดวกสบายและพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าซัมซุงของเราทุกคน”

โดยศูนย์บริการสมาร์ทโฟนแห่งใหม่ของซัมซุง พร้อมนำเสนอบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน ด้วยจุดเด่นดังต่อไปนี้:

• นวัตกรรมเพื่อการบริการ ที่ศูนย์บริการสมาร์ทโฟนของซัมซุง นวัตกรรมในการนำเสนอก็ถือว่ามีความสำคัญอย่างยิ่ง ซัมซุงได้พัฒนาซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี อาทิเช่น โปรแกรม Galaxy Must ที่จะช่วยตรวจเช็คคุณภาพและจุดขัดข้องของตัวเครื่องได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ โปรแกรมวิเคราะห์อาการเสียก่อนและหลังการซ่อม Galaxy Diagnose ที่จะช่วยตรวจสอบการทำงานของสมาร์ทโฟนก่อนส่งคืนสู่มือของลูกค้าเพื่อเพิ่มความมั่นใจและน่าเชื่อถือของบริการ Remote Service ที่พนักงานซัมซุงสามารถเข้าถึงมือถือของลูกค้าได้แม้ไม่ต้องอยู่ที่ศูนย์บริการ พร้อมทั้งช่วยตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่ไม่สารถเดินทางมาที่ศูนย์บริการได้ และอุปกรณ์ในห้องซ่อมของศูนย์บริการที่มีทั้ง เครื่องมือถอดประกอบจออัตโนมัติ และ ห้องซ่อมแบบป้องกันไฟฟ้าสถิตย์ ช่วยป้องกันการเสียหายเพิ่มเติมระหว่างซ่อมแซมได้ และ แอพพลิเคชั่น My Samsung ที่ช่วยดูแลลูกค้าให้สามารถเข้าถึงบริการหลังการขายของซัมซุงได้อย่างง่ายดาย รวมไปถึงฟังก์ชั่นการใช้งานที่ช่วยให้ลูกค้าใช้งานผลิตภัณฑ์ซัมซุงได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

• ความรวดเร็ว แม่นยำ นอกเหนือจากความเชี่ยวชาญในการตรวจสอบและซ่อมแซมสมาร์ทโฟนของศูนย์บริการซัมซุงแล้ว ความเร็วก็ถือเป็นกุญแจสำคัญในการบริการเช่นกัน ด้วยการันตีความรวดเร็วในการซ่อม ซึ่งลูกค้าสามารถรอรับสินค้าได้เลย

• บุคลากรคุณภาพ ความพร้อมของพนักงานเป็นเรื่องสำคัญ พนักงานทุกคนของศูนย์บริการซัมซุงจึงต้องผ่านการอบรมมาตรฐานเพื่อรักษาระดับการให้บริการพร้อมกับพัฒนาคุณภาพบุคคลากรไปด้วย อาทิเช่น เจ้าหน้าที่Galaxy Consultant ประจำทุกแบรนด์ช็อปเพื่อให้บริการด้านแอพลิเคชั่น เจ้าหน้าที่ Galaxy Butler Service ที่จะคอยดูแลลูกค้าแบบพิเศษ และพนักงานที่ต้องมีการอัพเดท ฝึกฝน และทดสอบเพื่อให้สามารถตอบคำถามต่างๆทุกครั้งที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือได้

• เครือข่ายศูนย์บริการที่เข้าถึงง่าย ทุกที่ ทุกเวลา ด้วยศูนย์บริการซัมซุงมากถึง 118 สาขาทั่วประเทศ ครอบคลุมกว่า 45 จังหวัดและจุดบริการรับฝากซ่อมเครื่องมากถึง 689 จุดทั่วประเทศ ครอบคลุม 69 จังหวัด ลูกค้าสามารถเดินทางมาใช้บริการจากศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้บ้านได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ยังมีบริการคอล เซนเตอร์ และ ไลฟ์ แชท ที่พร้อมจะให้บริการลูกค้า 24 ชม.

ทั้งนี้ ซัมซุงยินดีที่จะดูแลลูกค้า พร้อมมอบความประทับใจและประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนซัมซุง ในฐานะผู้นำนวัตกรรมเพื่อการตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้ายุคใหม่อย่างต่อเนื่องผ่านศูนย์บริการทั่วประเทศ สามารถแจ้งซ่อมและสอบถามข้อมูลบริการเพิ่มเติมที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ ซัมซุง คอลเซ็นเตอร์ โทร 1282 หรือโทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านที่หมายเลข 1800-29-3232 แฟกซ์ 0-2689-3298 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ที่: www.samsung.com/th/support

* เฉพาะรุ่นที่ร่วมรายการและเงื่อนไขเป็นไปตามที่ บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กำหนด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่ Samsung Brand Shop หรือ Call Center โทร 092-483-0303

กรุงเทพฯ (13 กุมภาพันธ์ 2561) – ซัมซุง เปิดตัว “ซัมซุง เอ็กซพีเรียนซ์ สโตร์” โชว์เคสสุดยอดโกลบอลดีไซน์แห่งแรกในประเทศไทยกลางศูนย์การค้าสยามพารากอนอย่างเป็นทางการ สร้างมิติใหม่ของสไตล์การบริโภคสินค้ายุคดิจิทัล เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางสร้างประสบการณ์ไม่ซ้ำใครในรูปแบบเฉพาะบุคคล (Personalized experience) มากขึ้น ด้วยภาพลักษณ์ รูปแบบการดีไซน์ และการแบ่งโซนพื้นที่ การโชว์เคสสินค้า การบริการ และกิจกรรมให้ผู้บริโภคทดลองก่อนใช้จริงอย่างสร้างสรรค์ น่าสนใจ และสะดวกครบครัน เพื่อตอบโจทย์และยกระดับประสบการณ์ผู้บริโภคยุคมิลเลนเนียลอย่างแท้จริง
 

นายวิชัย พรพระตั้ง รองประธานองค์กร ธุรกิจโทรคมนาคมและไอที บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “นอกจากซัมซุงจะเน้นสร้างผลิตภัณฑ์บนความต้องการของผู้บริโภคมาโดยตลอดแล้ว การเปิดตัว ซัมซุง เอ็กซพีเรียนซ์ สโตร์ โกลบอลดีไซน์แห่งแรกในประเทศไทยครั้งนี้ยังสะท้อนการยกระดับประสบการณ์ไร้ขีดจํากัดผ่านรูปแบบดีไซน์และการบริการที่เชื่อมต่อ ที่เข้าใจถึงไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่กลุ่มมิลเลนเนียลอย่างแท้จริง เพราะครั้งนี้ซัมซุงเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางในการสร้างประสบการณ์
ที่แตกต่างและเป็น Personalized experience มากขึ้น ตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามาในร้าน พร้อมบริการในรูปแบบ ออมนิ แชนนัล (Omni-channel) ที่รวบรวมการขายทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์แพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน”
 

รูปแบบการดีไซน์และการแบ่งโซนพื้นที่แนวใหม่ของ ซัมซุง เอ็กซพีเรียนซ์ สโตร์ โกลบอลดีไซน์แห่งแรกในประเทศไทย แบ่งออกเป็น 8 โซน ประกอบด้วย:

• U-Bar โซนที่จัดเรียงสมาร์ทโฟนรุ่นเรือธงอย่างครบครันรูป U-Shape สองฝั่งหันหน้าเข้าหากันที่ออกแบบ
  มาเพื่อเพิ่มพื้นที่การเปิดประสบการณ์ในการทดลองสมาร์ทดีไวซ์เครื่องโปรดอย่างมีอิสระมากขึ้น โดยตรงกลางระหว่างโต๊ะทั้งสองตัวมีส่วนจัดแสดงอุปกรณ์ส่วมใส่ Wearable ทุกสีทุกรุ่นให้ทดลองและ เลือกสรรอย่างจุใจ

• Photo โซนเกี่ยวกับรูปภาพ และการถ่ายภาพ ที่ไฮไลท์ฟีเจอร์เด็ดและประสิทธิภาพของกล้อง เลนส์ รวมถึงฟีเจอร์เด็ดในสมาร์ทโฟนรุ่นเรือธงอย่าง ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต8 ที่มาพร้อมกับโหมดถ่ายภาพ Live Focus และ Dual Camera เป็นต้น

• VR 4D โซนที่จัดเต็มด้วยเก้าอี้ VR ให้ผู้บริโภคทดลองเล่น ซัมซุง เกียร์ VR 4D ได้อย่างเต็มที่ โดยมี 4D Contents หลากหลายให้เลือกตามความต้องการ เหมือนได้สัมผัสโลกเสมือนจริงในรูปแบบที่แตกต่าง สนุกสนาน ไม่ซ้ำใคร

• Gaming โซนของคนรักเกม ครบครันด้วยพื้นที่แสดงหน้าจอ และที่นั่งให้ผู้บริโภคทดลองเล่นเกมผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ของซัมซุง เช่น Gear VR ที่สามารถเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับคอนโทรลเลอร์ผ่านหน้าจอได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน กับ จอยสติ๊ก ผ่านบลูทูธ เพื่อใช้ควบคุมหน้าจอสมาร์ทโฟนในขณะที่เล่นเกม และทั้งหมดนี้สามารถใช้ร่วมกับ สมาร์ททีวี เพื่อแสดงผลได้โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อจากสาย ด้วยฟังชั่น Smart View จากตัวเครื่องโดยตรงอย่างง่ายดาย

• Music โซนที่จะทำให้ผู้บริโภคดื่มด่ำไปกับเสียงเพลงเพลินใจที่จัดแสดงอุปกรณ์หูฟัง และลำโพงบลูทูธไร้สายรุ่นล่าสุดของซัมซุง ไม่ว่าจะเป็น ซัมซุง ยูเฟล็กซ์ (Samsung U Flex) ซัมซุง เกียร์ ไอคอนเอ็กซ์ (Samsung Gear IconX) และ ซัมซุง เลเวล บ็อกซ์ สลิม (Samsung Level Box Slim)

• Work โซนที่ดีไซน์คล้ายโต๊ะทำงาน จัดแสดงอุปกรณ์เสริมเช่น ซัมซุง เด็กซ์ ใหม่ (Samsung DeX) ที่สามารถเชื่อมต่อหน้าจอสมาร์ทโฟนกับหน้าจอพีซี ให้ผู้บริโภคทำงานได้ทุกที่ทุกเวลาแบบไม่สะดุด อย่างมีสไตล์

• Accessories โซนที่โชว์เคสอุปกรณ์เสริมต่างๆ อย่างครบครันทุกรุ่นทุกสี เช่น เคสสมาร์ทโฟน และที่ชาร์จแบบไร้สาย ให้ผู้บริโภคทดลองใช้ให้เข้ากับความชอบและไลฟ์สไตล์ตรงจุดการใช้งาน ในแบบตัวเองมากที่สุด + Gear Sport (Wearable)

• Service นอกจากนี้ยังมีพื้นที่สำหรับบริการและให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ เช่น อัพเดท ซอฟต์แวร์ของตัวเครื่องเพื่อการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ, ปรึกษาปัญหาเบื่องต้นเกี่ยวกับการใช้งาน และ Smart Academy Training สอนการใช้งานตัวเครื่องแบบละเอียด เพื่อความเข้าใจของแต่ละฟังชั่น

นายดุสิต สุขุมวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม บริษัท เจมาร์ท โมบาย จำกัด ในฐานะหนึ่งในพันธมิตรที่สำคัญของซัมซุงกล่าว “เจมาร์ท กับซัมซุงมีความร่วมมือกันมาอย่างยาวนาน เราเป็นพันธมิตรที่เหนียวแน่นและพร้อมให้บริการที่ครบวงจรกับลูกค้าของซัมซุง ความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยทำให้ผู้บริโภคชาวไทยได้รับประสบการณ์ที่แปลกใหม่ ได้สัมผัสกับเทคโนโลยีจริงด้วยตัวเอง และตอบโจทย์ในยุคที่เทคโนโลยี โดยเฉพาะสมาร์ทโฟนกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการดำเนินชีวิตของคนในปัจจุบัน”
 

นอกจากนี้ นายวิชัย กล่าวเสริมว่า ตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศไทยเป็นตลาดที่สําคัญมากที่สุดแห่งหนึ่งในภูมิภาคอาเซียน โดยผู้บริโภคไทยมีความชื่นชอบเทรนด์ใหม่ๆ และต้องการเป็นเจ้าของนวัตกรรมที่ล้ำหน้าที่สุดในช่วงเวลานั้นๆ โดยไม่ต้องการความยุ่งยากในการทําความเข้าใจกับฟีเจอร์สมาร์ทโฟนที่ซับซ้อน ซัมซุงจึงเชื่อว่า การเปิด ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ โกลบอลดีไซน์ คอนเซ็ปต์ใหม่แห่งแรกในประเทศไทยนี้ จะเป็นการยกระดับประสบการณ์ที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคชาวไทยในทุกๆ วันได้อย่างครอบคลุมที่จับจุดการตลาดแบบ Experiential Marketing หรือการตลาดแบบสร้างประสบการณ์สู่ผู้บริโภคโดยตรงเป็นหลัก ต่างจากการทําการตลาดดิสเพลย์สินค้าในรูปแบบเดิมๆ
 

ทั้งนี้ ซัมซุงยังคงความมุ่งมั่นที่จะสานต่อการเป็นผู้นําตลาดต่อไป ทั้งในแง่ของยอดขายและความล้ำหน้าด้านนวัตกรรม โดยในปีนี้มีแผนขยายสาขา ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ในประเทศไทยให้ครอบคลุมพื้นที่หลักภายในกรุงเทพฯ และหัวเมืองภาคต่างๆ
 

*นอกจากนี้ ซัมซุงยังมีโปรโมชั่น “เก่าแลกใหม่” ให้ลูกค้าสามารถนำสมาร์ทโฟน ทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ ที่ยังอยู่ในสภาพใช้งานได้จริง มาแลกรับส่วนลด และพิเศษ เมื่อแลกซื้อสมาร์ทโฟน ซัมซุง กาแลคซี่ รุ่น เอส 8 และ
เอส 8+ รับส่วนลดเพิ่มอีก 3,000 บาท  และ สำหรับลูกค้าที่ไม่ประสงค์รับส่วนลดตามโปรโมชั่น 3,000 บาทจะได้รับ Aura Studio2 by Harman Kardon ลำโพงคุณภาพสูงให้เสียงครบ 360 องศาให้การเชื่อมต่อสมาร์ทดีไวซ์ มูลค่า 11,900 บาท เพียง 3,000 ท่านแรก ผ่าน Galaxy Gift เท่านั้น ตั้งแต่วันนี้ถึง 4 มีนาคม 2561
 

* เฉพาะรุ่นที่ร่วมรายการและเงื่อนไขเป็นไปตามที่ บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กำหนด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถสอบถามรายละได้ที่ Samsung Brand Shop หรือ Call Center โทร 092-483-0303