Guss Damn Good แบรนด์ไอศกรีมชื่อดังของคนยุคใหม่        มอบความพิเศษให้ลูกค้าได้สัมผัสความอร่อยของไอศกรีม ผ่านการมอบ Limited Box Set สุดพิเศษให้กับลูกค้าซัมซุง    กาแล็คซี่ รวมมูลค่า 1,890 บาท ประกอบด้วย ลำโพงบลูทูธ สติกเกอร์สำหรับตกแต่งสมาร์ทโฟน และ คูปองส่วนลดสำหรับสินค้าของ Guss Dam Good ในครั้งต่อไป มูลค่า 500 บาท Limited Box Set มีจำนวนจำกัดเพียง 1,000 ชิ้นเท่านั้น ผู้ใช้งานซัมซุงสามารถเป็นเจ้าของได้โดยใช้สิทธิพิเศษ Galaxy Gift ผ่านแอปพลิเคชั่น Samsung Members ได้ที่ร้าน Guss Damn Goodสาขาที่ร่วมรายการ ตั้งแต่วันนี้ – 31 มกราคม 65 หรือจนกว่าของจะหมด

ไม่ว่าโอกาสไหน เราก็กินไอศกรีมได้เสมอ ถ้าเป็นไอศกรีมของ Guss Damn Good ที่ทุกคนรู้กันดีว่ากินกี่ครั้งก็ไม่มีเบื่อ เพราะมีรสชาติหลากหลายให้ได้ลองอยู่ตลอด ก้าวเข้าสู่ปี 2566 กันแล้ว ซัมซุงได้ส่งมอบความสุขในช่วงเริ่มต้นปีใหม่นี้ด้วยการ จับมือกับ Guss Damn Good แบรนด์ไอศกรีมคราฟท์ขวัญใจคนรุ่นใหม่ ที่มีความโดดเด่นด้วยรสชาติเป็นเอกลักษณ์ และดีไซน์แพ็กเกจจิ้งที่มีความเฉพาะตัว จนมีแฟนประจำคอยติดตามการออกรสชาติใหม่ ๆ ของแบรนด์อยู่เสมอ ในการจัดทำ Limited Box Set เพื่อเป็นการส่งมอบความสุขสุดพิเศษในช่วงต้นปีนี้

เงื่อนไขการรับสิทธิ์ Limited Box Set l Samsung x Guss Damn Good ผ่าน Samsung Member

1. สำหรับลูกค้าที่ใช้ Samsung Galaxy รุ่นที่กำหนด เมื่อซื้อไอศกรีมรสชาติใดก็ได้ในร้าน Guss Damn Good สาขาที่ร่วมรายการ ตั้งแต่ 2 ไมโครสกู๊ป (2 Micro scoops หรือ 2 ลูกเล็ก) ขึ้นไป ตั้งแต่วันที่ 5 ม.ค. 66 – 31 ม.ค. 66 หรือจนกว่า Limited Box Set จะหมด รับฟรี Box Set มูลค่ารวม 1,890 บาท ประกอบด้วย

• ลำโพงบลูทูธ มูลค่า 1,290 บาท
• สติกเกอร์สำหรับตกแต่งมือถือ มูลค่า 100 บาท
• คูปองส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้าของ Guss Damn Good ในครั้งต่อไป มูลค่า 500 บาท ทั้งนี้ เงื่อนไขการใช้คูปอง เป็นไปตามที่ บริษัท กัสส์ แดมน์ กู๊ด จำกัด กำหนด

2. จำกัด 1 สิทธิ์ ต่อ Samsung Galaxy 1 เครื่อง โดยลูกค้าต้องกดรับสิทธิ์ผ่านแอปพลิเคชั่น Samsung Members และต้องกดรับรหัสและแสดงรหัสที่ร้านค้าพร้อม Samsung Galaxy ที่ใช้กดรับสิทธิ์เท่านั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการใช้สิทธิพิเศษ กรณีที่เป็นการใช้สิทธิ์จากการบันทึกภาพหน้าจอโทรศัพท์ หรือภาพถ่ายในทุกกรณี ทั้งนี้ รหัสมีระยะเวลา 20 นาที นับตั้งแต่เวลาที่ลูกค้ากดรับสิทธิ์เท่านั้น หากพ้นกำหนดเวลาลูกค้าจะไม่สามารถใช้โค้ดได้ กรณีดังกล่าวลูกค้าไม่สามารถกดใช้สิทธิ์ได้อีกและไม่มีสิทธิ์ขอชดเชยใดๆ ได้

3. Limited Box Set มีจำนวนจำกัด 1,000 ชิ้นเท่านั้น โดย Guss Damn Good แต่ละสาขาอาจมีจำนวนสินค้าไม่เท่ากัน
   โปรดตรวจสอบจำนวน Limited Box Set ที่ Guss Damn Good สาขาที่ร่วมรายการก่อนกดรับสิทธิ์และชำระเงิน

4. โทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy ที่มีสิทธิ์รับสิทธิพิเศษ ได้แก่ Galaxy Z Fold/ Flip4, Galaxy Z Fold/ Flip3, Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Fold/ Flip, Galaxy S22 series, Galaxy S21 series, Galaxy S21 FE, Galaxy S20 series, Galaxy S20 FE, Galaxy S10 series, Galaxy S9 series, Galaxy Note 20 series, Galaxy Note 10 series, Galaxy Note 9, Galaxy A73 5G, Galaxy A53 5G, Galaxy A52 5G, Galaxy A52s 5G, Galaxy A52, Galaxy A72, Galaxy-A51, Galaxy-A71, Galaxy-A71 5G, Galaxy S10 Lite, Galaxy-A50, Galaxy-A50s, Galaxy-A70, Galaxy-A80, Galaxy M53 5G, Galaxy M52 5G, Galaxy Tab S8 Ultra, Galaxy Tab S8 Plus, Galaxy Tab S8, Galaxy Tab S7 Plus, Galaxy Tab S7, Galaxy Tab S7 FE, Galaxy Tab S6 lite

5. สามารถรับ Limited Box Set ได้ที่ Guss Damn Good 10 สาขา โดยมีสาขาดังต่อไปนี้

• Guss Damn Good สาขาเดอะ คอมมอนส์ สาขา ศาลาแดง ชั้น 2 – โทร 097-182-1819
• Guss Damn Good สาขาเดอะ คอมมอนส์ สาขา ทองหล่อ ชั้น M – โทร 093-109-9580
• Guss Damn Good สาขาอารีย์ ซอย1 – โทร 097-356-9268
• Guss Damn Good สาขาเพลินจิต ตึกมหาทุนพลาซ่า – โทร 098-716-6498
• Guss Damn Good สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 3 – โทร 082-252-4373
• Guss Damn Good สาขาสามย่าน มิตรทาวน์ ชั้น G – โทร 083-795-9505
• Guss Damn Good สาขาเมกาบางนา ชั้น L2 – โทร 063-137-4375
• Guss Damn Good สาขาเดอะ เซอร์เคิล ราชพฤกษ์ – โทร 090-293-9611
• Guss Damn Good สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว ชั้น 2 – โทร 096-798-4641
• Guss Damn Good สาขาเทอร์มินอล 21 พระราม 3 ชั้น G – โทร 064-398-5048

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแคมเปญ การใช้งานแอปพลิเคชัน Samsung Members หรือไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ ติดต่อ Call Center ที่เบอร์ 02-645-1212 กด 2 วันจันทร์ – อาทิตย์ เวลา 09.00-17.30 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

มาร่วมกันลิ้มลองรสชาติที่มีเอกลักษณ์และเป็นเจ้าของ Limited Box Set สุดพิเศษจากซัมซุงและ Guss Damn Good ได้แล้ววันนี้!

จากสถานการณ์ปัจจุบันที่ส่งผลให้ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปในหลายมิติ ทำให้ซัมซุงได้นำเสนอความ ‘ตั้งใจ’ ที่จะมุ่งเน้นบริการผ่านช่องทางออนไลน์เพื่อมาเติมเต็มประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้าอย่างครบวงจร ตั้งแต่ขั้นตอนการเลือกซื้อสินค้า ที่มาพร้อมกับการจัดส่งและติดตั้งสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเสริม การให้บริการหลังการขายที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตแบบวิถีใหม่โดยเฉพาะ ตลอดจนมาตรการการคุมเข้มเพื่อรักษาความสะอาด เพื่อสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยให้แก่ผู้บริโภคคนสำคัญ

ช้อปง่าย ไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายเสริม ด้วยบริการส่งฟรี ติดตั้งฟรีทั่วประเทศ

การซื้อสินค้าของซัมซุงจะกลายเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย เพียงแค่คลิกเข้าไปที่ samsung.com ก็สามารถเพลิดเพลินกับหลากหลายผลิตภัณฑ์ได้ตามที่ต้องการ รวมทั้งยังไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพราะสินค้าทุกชิ้น ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าก็มาพร้อมกับบริการจัดส่งและติดตั้งฟรี[1] โดยไม่มีค่าใช้จ่ายพร้อมให้บริการครอบคลุมทุกพื้นที่ ไม่จำกัดระยะทาง นอกจากนี้ ซัมซุงยังคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้บริโภคเป็นหลัก โดยมีมาตรการในการตรวจคัดกรองอุณหภูมิพนักงานและความพร้อมของอุปกรณ์ก่อนเริ่มงานทุกครั้ง และพนักงานจะสวมอุปกรณ์ป้องกัน ไม่ว่าจะเป็น หน้ากากอนามัย เฟซชิลด์ ถุงมือ และถุงครอบรองเท้าตลอดระยะเวลาที่ให้บริการ รวมถึงล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอล์ก่อนทำการหยิบจับหรือเคลื่อนย้ายสินค้าทุกครั้ง ตลอดจนการให้บริการด้วยการเว้นระยะห่างระหว่างพนักงานและลูกค้าอย่างน้อย 2 เมตร พร้อมดูแลทำความสะอาดในทุกขั้นตอนการทำงาน

ตอบรับชีวิต New Normal ด้วยบริการสาธิตการใช้งานและบริการหลังการขายผ่านวิดีโอคอล

เพื่อตอบรับไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตแบบออนไลน์ของผู้บริโภคให้ดียิ่งขึ้น ซัมซุงยังได้อำนวยความสะดวกในด้านบริการหลังการขายด้วยการจัดทำ e-Demo หรือบริการสาธิตการใช้งานผ่านวิดีโอคอลโดยเจ้าหน้าผู้เชี่ยวชาญ สำหรับผลิตภัณฑ์สมาร์ททีวีรุ่น QLED ทุกรุ่น, Neo QLED, ซาวด์บาร์, ตู้เย็น Family Hub และ Air Dresser ซึ่งจะเป็นการนำเสนอวิธีการใช้งานสินค้าเบื้องต้น เทคนิคการใช้งาน ไปจนถึงการดูแลรักษาเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างถูกต้อง  โดยผู้บริโภคสามารถนัดหมาย หรือส่งคำร้องขอใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน Samsung Member[2] ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุด

ซัมซุงยังเพิ่มเติมอีกหนึ่งความตั้งใจที่มากกว่าด้วยบริการ Digital Service Experience[3] ที่ช่วยให้ผู้บริโภคเรียนรู้การใช้งานสมาร์ทดีไวซ์และเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ ซึ่งครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ของซัมซุง เลือกรับบริการได้ตามความสะดวก ไม่ว่าที่ไหน เมื่อไหร่ ก็สามารถรับการบริการในแบบดิจิทัลได้อย่างสบายใจ

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญง่ายๆ แค่ปลายนิ้ว ตลอด 24 ชั่วโมง

หากอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าเกิดปัญหาก็ไม่ต้องกังวล เพราะสามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญของซัมซุงได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านคอลเซ็นเตอร์ หมายเลข 1282 หรือ Live Chat เพื่อการแก้ปัญหาที่รวดเร็ว ทั้งนี้เพื่อความสะดวกและความปลอดภัย ซัมซุงได้นำเสนอบริการควบคุมเพื่อแก้ปัญหาจากระยะไกล Remote Service[4] ที่ผู้เชี่ยวชาญสามารถเชื่อมต่อเข้ากับสมาร์ทโฟนหรือสมาร์ททีวีของผู้บริโภค เพื่อแก้ไขปัญหา ปรับการตั้งค่า อัพเดทซอฟต์แวร์ ไปจนถึงแนะนำการใช้งาน เพื่อมอบความช่วยเหลือให้แก่ผู้บริโภคได้อย่างครบวงจร โดยที่ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องเดินทาง

นอกจากนี้ ซัมซุงยังมีบริการ Visual Support[5] ที่ให้ภาพช่วยเล่าเรื่อง ด้วยการทำงานผ่านกล้องสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ โดยผู้เชี่ยวชาญจะสามารถมองเห็นปัญหาของอุปกรณ์นั้นๆ และให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วโดยที่ผู้บริโภคไม่ต้องประสบปัญหาในการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน

บริการสุดพิเศษสำหรับผู้บริโภค ดูแลส่งเครื่องซ่อมโดยไม่ต้องออกจากบ้าน

อีกหนึ่งบริการสำคัญที่ขาดไม่ได้ในช่วง New Normal ตอบโจทย์ผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์ Wearable ของซัมซุง นั่นคือบริการรับ-ส่งคืนเครื่องซ่อมถึงบ้าน หรือ Door to Door Service (D2D)[6] ที่ให้บริการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านสบายใจเมื่อใช้บริการจากซัมซุง ทั้งนี้ บริการนี้สามารถใช้ได้ทั้งกับผลิตภัณฑ์ที่อยู่ทั้งในและนอกระยะเวลาการรับประกันเครื่อง โดยหากอยู่นอกระยะประกัน ทางเจ้าหน้าที่จะแจ้งค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องพร้อมช่องทางชำระค่าบริการแก่ลูกค้า โดยไม่มีค่าบริการในการตรวจเช็ค และไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

แบรนด์เดียวที่มอบการบริการทุกวันไม่เว้นวันหยุด

นอกเหนือจากบริการข้างต้น ซัมซุงยังเป็นแบรนด์แรกและแบรนด์เดียวที่คำนึงถึงผู้บริโภคที่อาจไม่สะดวกในวันธรรมดา โดยการขยายเวลาบริการถึงบ้านตลอดทุกวัน จันทร์ – อาทิตย์[7] สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าประเภทตู้เย็น เครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศ และโทรทัศน์ขนาด 32 นิ้วขึ้นไป โดยให้บริการฟรีสำหรับสินค้าที่อยู่ในระยะรับประกัน อีกทั้งยังมาพร้อมกับระบบ Technician Tracking  (SWAT App) ที่ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบสถานะการเดินทางแบบเรียลไทม์ของผู้เชี่ยวชาญ และตั้งพิกัดที่อยู่แบบชัดเจนเพื่อให้ช่างเดินทางได้ถูกต้อง พร้อมข้อมูลอย่างละเอียดของช่างผู้ให้บริการ และช่องทางในการติดต่อได้โดยตรงผ่านลิงก์ข้อความ

ทั้งนี้ ซัมซุงยังคงใส่ใจและเล็งเห็นความสุขในการใช้งานผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภคเป็นสำคัญ จึงมุ่งมั่นและตั้งใจมอบบริการหลังการขายที่ดีที่สุดเพื่อแทนคำขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของซัมซุง และยังคงเดินหน้าพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อเติมเต็มประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุดในทุกมิติ โดยสามารถติดตามและสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ หมายเลข 1282

[1] สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ต้องทำการติดตั้งเท่านั้น

[2] สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมของ Samsung Member ได้ที่ https://www.samsung.com/th/members/

[3] สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมชอง Digital Service Experience ได้ที่ https://www.samsung.com/th/digitalservice/

[4] สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมของ Remote Service ได้ที่ https://www.samsung.com/th/support/remoteservice/

[5] สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมของ Visual Support ได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=Ggg-nZ3NfDU

[6]  สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมของ Door to Door Service ได้ที่ https://www.samsung.com/th/support

[7] ให้บริการวันจันทร์ – อาทิตย์เฉพาะพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล ให้บริการวันจันทร์ – เสาร์ สำหรับพื้นที่อื่นๆ ในเวลาทำการ สามารถแจ้งขอรับบริการ ผ่านคอลเซ็นเตอร์ โทร 1282  หรือ live chat ตลอด 24 ชั่วโมง