ในบทความส่วนแรกของซีรีส์นี้ ได้กล่าวถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและจอแสดงผลรุ่นใหม่ล่าสุดของซัมซุงไปแล้ว ซึ่งสำหรับส่วนที่สองนี้ นายจุนโฮ คิม จากทีมพัฒนาหุ่นยนต์ภายใต้ Samsung Research[1] เป็นผู้เล่าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับนวัตกรรมหุ่นยนต์

[นวัตกรรมหุ่นยนต์] พลิกโฉมนวัตกรรมหุ่นยนต์สู่เพื่อนคู่คิด

นายจุนโฮ คิม จากทีมพัฒนาหุ่นยนต์ภายใต้ศูนย์วิจัยของซัมซุง และหุ่นยนต์ Samsung Bot i

ถาม: ธีมการจัดแสดงผลงานของ Samsung Research ในเวที CES 2022 ครั้งนี้คืออะไร

ตอบ: ภาพรวมคอนเซ็ปต์ของ Samsung Research ในงาน CES 2022 คือ “Digital, Meet Physical”  เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแสดงให้เห็นว่า ประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ชาวมิลเลนเนียลและ Zoomers หรือ Gen Z ให้ความสนใจนั้น สามารถเชื่อมต่อกับโลกดิจิทัลได้อย่างไร้รอยต่อ

และเพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น ‘บ้าน‘ ที่เราสร้างขึ้นในงาน CES จึงถูกออกแบบให้คล้ายคลึงกับโลกดิจิทัลอย่าง Metaverse โดยในส่วนของ AI Avatar นั้น ได้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อระบุตำแหน่งของผู้ใช้งานในโลกความจริงด้วยเทคโนโลยี UWB (Ultra Wide Band) และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้งานผ่านผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมใกล้ตัว

ในงาน CES ปีนี้ ซัมซุงพร้อมเปิดตัวหุ่นยนต์เพื่อนคู่คิดถึง 2 แบบ ได้แก่ Samsung Bot i หุ่นยนต์อินเตอร์แอคทีฟ และ Samsung Bot Handy หุ่นยนต์อำนวยความสะดวกที่สามารถช่วยทำงานภายในบ้านได้ โดยหุ่นยนต์ทั้ง 2 นั้นสามารถช่วยจัดประชุมวิดีโอคอลที่เร่งด่วน หรือแม้กระทั่งช่วยจัดโต๊ะอาหาร ซึ่งบูธในงาน CES 2022 ครั้งนี้ ซัมซุงได้แสดงให้เห็นว่าการผสมผสานเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์เข้าด้วยกันนั้นจะสามารถมอบประสบการณ์สุดล้ำให้กับบ้านแห่งอนาคตของผู้ใช้งานได้อย่างไรบ้าง

ถาม: ฟีเจอร์และเทคโนโลยีที่โดดเด่นที่สุดของ Samsung Bot i และ Samsung Bot Handy คืออะไร

ตอบ: Samsung Bot i คือหุ่นยนต์อัจฉริยะที่ตอบสนองต่อพฤติกรรมมนุษย์ โดยมีเทคโนโลยี Balance Control มอบการเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระราวกับมีชีวิต และเมื่ออยู่ใกล้กับผู้ใช้ Samsung Bot i จะสามารถเคลื่อนไหวตามและคอยให้ความช่วยเหลืออยู่ข้างๆ และในขณะที่เมื่ออยู่ห่างจากผู้ใช้งาน Samsung Bot i จะสามารถจัดการงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายได้ด้วยฟังก์ชันการประชุมทางไกลเสมือนจริง (Telepresence)[2]

สำหรับ Samsung Bot Handy คือหุ่นยนต์อำนวยความสะดวกที่สามารถช่วยจัดการงานภายในบ้านด้วยเทคโนโลยีการจัดการ (Manipulation Technology)[3] ทำให้หุ่นยนต์จดจำวัตถุภายในบ้านและสามารถทำงานได้อย่างชำนาญ โดยในงาน CES เมื่อปีที่ผ่านมา ซัมซุงได้นำเสนอเทคโนโลยีที่หุ่นยนต์ที่สามารถเลือกหยิบสิ่งของได้จากการเรียนรู้ และในปีนี้ ซัมซุงได้จำลองสถานการณ์ “การจัดโต๊ะอาหาร” ที่หุ่นยนต์สามารถเลือกหยิบสิ่งของได้หลังจดจำวัตถุและวิเคราะห์สภาพแวดล้อมโดยรอบ

(จากซ้าย) Samsung Bot Handy, AI Avatar และ Samsung Bot i.

ถาม: สรุปภาพรวมของปรัชญาการวิจัยและพัฒนาหุ่นยนต์ที่ Samsung Research และทิศทางต่อจากนี้

ตอบ: ศูนย์พัฒนาหุ่นยนต์ของ Samsung Research อยู่ระหว่างการทำวิจัยในหลากหลายแขนงภายใต้วิสัยทัศน์ “Samsung Bot, Touching Your Daily Life” ซัมซุงมุ่งมั่นในการพัฒนาหุ่นยนต์ให้กลายเป็นเพื่อนที่คอยช่วยเหลือผู้คนในชีวิตประจำวัน โดยการมีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิด รวมถึงสร้างความสุขและความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ซึ่งเพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ซัมซุงได้มุ่งต่อยอดเทคโนโลยีสำคัญของหุ่นยนต์ เช่น การเคลื่อนไหว และการจัดการ ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มจากความเชี่ยวชาญด้าน AI ของเรา พร้อมกันนี้ ซัมซุงยังอยู่ระหว่างการพัฒนาหุ่นยนต์ตามผลการวิจัยในด้านต่างๆ อีกด้วย

Galaxy S21 FE: สมาร์ทโฟนสำหรับกาแลคซี่แฟน โดยกาแลคซี่แฟน

นายโฮซอง คัง สมาชิกทีม โมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ กับ Galaxy S21 FE สมาร์ทโฟนใหม่ล่าสุดในตระกูล S Series ที่ออกแบบจากคอมเมนท์ของกาแลคซี่แฟน

ถาม: ฟีเจอร์อะไรใน Galaxy S21 FE ใหม่ ที่น่าจับตามอง

ตอบ: จุดประสงค์ของ Galaxy S21 FE หรือ Fan Edition คือการมอบประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทโฟนในตระกูล S Series ให้กับผู้ใช้ที่กว้างขึ้น โดยยังคงมีฟีเจอร์ที่แฟนๆ ชื่นชอบจาก Galaxy S21 ไม่ว่าจะเป็น ดีไซน์โดดเด่นอันเป็นเอกลักษณ์, กล้องคุณภาพระดับโปรที่มาพร้อมกับเทคโนโลยี AI, จอแสดงผลความละเอียดสูง Dynamic AMOLED 2X และประสิทธิภาพระดับแฟลกชิป ที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

Galaxy S21 FE มาพร้อมกับกล้องหน้าเซลฟี่ความละเอียดสูง 32 ล้านพิกเซล ให้คุณถ่ายภาพคุณภาพสูงได้ทุกที่ทุกเวลา ออกแบบบนความเข้าใจว่ากล้องเป็นฟีเจอร์ของสมาร์ทโฟนที่สำคัญสำหรับกลุ่มมิลเลนเนียลและ zoomers จากกลุ่ม Gen Z โดยเฉพาะกล้องหน้าที่มีรูปแบบการใช้งานที่หลากหลาย

ถาม: เพราะสมาร์ทโฟน Fan Edition มีจุดประสงค์ให้ผู้คนสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่กาแลคซี่แฟนชื่นชอบได้มากขึ้น คุณรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ต่อฟังก์ชันอย่างไร และได้รับข้อมูลเชิงลึกอะไรมาบ้าง

ตอบ: ตอนออกแบบ Fan Edition เราสำรวจเสียงตอบรับของกาแลคซี่แฟนกว่าพันคนต่อ Galaxy series และจากการวิจัยเราจึงรู้ว่าแฟนๆ Galaxy S series ชอบอะไรในสมาร์ทโฟนมากที่สุด

เรารับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้อย่างจริงจังเพื่อเข้าใจมุมมองที่แฟนๆ ในแต่ละประเทศมีเหมือนกัน ถึงแม้ว่าจะมาจากต่างวัฒนธรรม โดยข้อมูลเชิงลึกได้เผยว่ากาแลคซี่แฟนส่วนใหญ่มองว่าซัมซุง กาแลคซี่ คือนวัตกรรมที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เป็นผลจากการที่ซัมซุงได้ขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนมาอย่างยาวนานกว่า 10 ปี สะท้อนถึงหัวใจหลักของไลน์อัพ FE และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของซัมซุง

Samsung Galaxy S21 FE มอบอิสระให้ผู้ใช้ได้แสดงตัวตนผ่านสีสันที่มีเอกลักษณ์

ถาม: อะไรคือเป้าหมายของการขยายไลน์อัพสมาร์ทโฟนในตระกูล Galaxy S Series อย่างต่อเนื่อง

ตอบ:  ซัมซุงคือผู้นำด้านนวัตกรรมในการสร้างประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทโฟน เรานำตลาดอยู่หนึ่งก้าวเสมอและเราได้มอบประสบการณ์นวัตกรรมสมาร์ทโฟนที่แปลกใหม่ผ่านแบรนด์กาแลคซี่มาโดยตลอด Galaxy S21 FE เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดที่มาพร้อมกับนวัตกรรมอันล้ำสมัย ที่มีดีไซน์และสีสันให้ผู้ใช้ได้เลือกมากมาย ช่วยให้ผู้ใช้ได้ถ่ายตัวตนผ่านสมาร์ทโฟน

[1] ศูนย์วิจัยและพัฒนาระดับสูงของ ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ โดยมุ่งพัฒนาเทคโนโลยีแห่งอนาคตภายใต้ฝ่ายสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Device eXperience)

[2] ระบบการประชุมทางวิดีโอเสมือนจริงที่ทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกเสมือนอยู่ในห้องเดียวกัน

[3] การจัดการวัตถุด้วยมืออย่างชำนาญ ซึ่งรวมถึงการหยิบสิ่งของ