ในโลกปัจจุบันที่ประสบการณ์ทางกายภาพและดิจิทัลผสานกันอย่างไร้รอยต่อ “จอแสดงผล” มีบทบาทสำคัญในทุกขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้า โดยทำหน้าที่เป็นจุด Touchpoint หลัก ที่ช่วยกำหนดการรับรู้ พฤติกรรม และการตัดสินใจ

องค์กรต่าง ๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย (SEAO) กำลังมองหาวิธีที่ไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานในชีวิตประจำวัน แต่ยังมอบประสบการณ์ลูกค้าที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย

ในปี 2024 ซัมซุงได้ตอกย้ำตำแหน่งผู้นำในฐานะ “ผู้ผลิตดิจิทัลไซเนจอันดับ 1 ของโลก” เป็นปีที่ 16 ติดต่อกัน¹ และในไตรมาสที่ 2 ของปี 2025 ซัมซุงได้ทำสถิติส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลกสูงสุดเป็นประวัติการณ์² พร้อมเดินหน้าสู่การครองแชมป์เป็นปีที่ 17 ติดต่อกันอีกครั้ง ด้วยความเป็นผู้นำอุตสาหกรรมที่โดดเด่นนี้
ซัมซุงยังคงกำหนดมาตรฐานใหม่แห่งประสบการณ์ภาพเชิงพาณิชย์ที่เปลี่ยนโลกอย่างแท้จริง

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างชาญฉลาดและยั่งยืน

ตั้งแต่สนามบินที่คึกคักไปจนถึงศูนย์การค้าที่มีชีวิตชีวา ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดราคาสินค้าหรือเส้นทางที่ต้องไป ซึ่งสิ่งเหล่านี้คือหัวใจสำคัญของการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น มั่นใจ และสร้างความพึงพอใจโดยรวม

Samsung Color E-Paper จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์นี้ โดยเป็นโซลูชันดิจิทัลไซเนจที่มีประสิทธิภาพสูงและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ผสมผสานความยั่งยืนเข้ากับสมรรถนะได้อย่างลงตัว

Samsung Color E-Paper EMDX [SL1] โดดเด่นด้วยแบตเตอรี่ในตัวและการรองรับ USB Type-C ทำให้ธุรกิจสามารถติดตั้งและใช้งานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ³ ด้วยความบางเพียง 17.9 มิลลิเมตร จอรุ่นนี้จึงสามารถติดตั้งได้หลากหลาย ไม่ว่าจะบนผนัง โต๊ะ หรือเพดาน⁴ ทั้งยังให้ความรู้สึกเหมือนกระดาษจริง แต่เพิ่มประโยชน์ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลขั้นสูง

หน้าจอขนาด 32 นิ้ว ความละเอียด QHD (2,560 x 1,440) น้ำหนักเบาพิเศษ⁵ ทำหน้าที่เป็นกระดานข้อมูลดิจิทัลที่สามารถอัปเดตคอนเทนต์ได้ทั้งผ่านแอป Samsung E-Paper App⁶ ภายในเครื่อง หรือจากระยะไกลแบบเรียลไทม์ผ่านระบบ Samsung VXT (Visual eXperience Transformation)⁷ เพื่อให้การจัดการคอนเทนต์มีประสิทธิภาพสูงสุด

ด้วยการใช้พลังงานต่ำเป็นพิเศษ Samsung Color E-Paper จึงมอบโซลูชันที่สมดุลระหว่างสมรรถนะและความยั่งยืน ใช้พลังงานน้อยกว่าดิจิทัลไซเนจทั่วไป แม้ในระหว่างการอัปเดตข้อมูล จึงเป็นการเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่นและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสำหรับทุกธุรกิจ

ยกระดับประสบการณ์การบริการด้วยความบันเทิงอัจฉริยะ

ผู้ใช้บริการโรงแรมในยุคปัจจุบันคาดหวังสภาพแวดล้อมที่สะท้อนถึงความสะดวกสบาย ความเป็นส่วนตัว เหมือนอยู่บ้าน ซีรีส์ Samsung HU8000F Hospitality TV[SL2] มอบเครื่องมือการจัดการที่ทรงพลังให้แก่ธุรกิจโรงแรม เพื่อยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของลูกค้า

Samsung HU8000F Hospitality TV[SL2] มอบตัวเลือกการสตรีมมิง และการเชื่อมต่อที่สะดวกสบายไร้รอยต่อให้แก่ผู้เข้าพัก

ทีวีรุ่นนี้ยังเพิ่มบริการสตรีมมิงใหม่อย่าง Prime Video ร่วมกับ Samsung TV Plus และ Netflix ที่เข้าถึงได้โดยตรงผ่านระบบ Tizen OS Home เพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับคอนเทนต์โปรดได้เหมือนอยู่บ้าน นอกจากนี้เทคโนโลยีเสียงแบบปรับอัตโนมัติยังช่วยปรับคุณภาพเสียงให้เหมาะกับทุกประเภทของความบันเทิง ไม่ว่าจะเป็นกีฬา ดนตรี หรือภาพยนตร์ พร้อมรองรับ Apple AirPlay⁸ และ Google Cast⁹ โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม¹⁰

สำหรับธุรกิจโรงแรม ระบบ Samsung LYNK Cloud ช่วยให้บริหารจัดการจากระยะไกลได้สะดวกขึ้น พร้อมเพิ่มรายได้จากการแสดงโปรโมชันเฉพาะกลุ่ม อีกทั้งยังสามารถเชื่อมต่อกับ SmartThings Pro และรีโมตแบบ multi-code เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ในห้องพักแต่ละห้องให้เหมาะกับผู้เข้าพักได้อย่างลงตัว

ปลดล็อกศักยภาพการเรียนรู้ที่ไม่สิ้นสุด

ทั่วทั้งภูมิภาค SEAO โรงเรียนต่างๆ กำลังเริ่มต้นเส้นทางสู่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่อมุ่งสู่การศึกษาที่ครอบคลุมและมีส่วนร่วมมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่ตอบสนองต่อความต้องการที่หลากหลายของผู้เรียนในยุคปัจจุบัน และส่งเสริมให้ทั้งนักเรียนและครูสามารถประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่อุดมด้วยเทคโนโลยีและการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ จอแสดงผลของซัมซุงมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนวิสัยทัศน์นี้ โดยร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อมอบโซลูชันที่ล้ำสมัยและใช้งานง่าย

จอแสดงผลแบบ Interactive อย่างซีรีส์ WAF ได้แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของนักเรียนและสนับสนุนครูด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ในประเทศอินเดีย ความร่วมมือระหว่าง
ซัมซุงและผู้นำด้านเทคโนโลยีการศึกษา TagHive ได้นำโซลูชันอย่าง Class Saathi ซึ่งเป็นระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ Bluetooth clicker-based มาผสานเข้ากับจอแสดงผลแบบ Interactive ของซัมซุง นอกเหนือจากด้านฮาร์ดแวร์แล้ว โซลูชันการศึกษาครบวงจรนี้ยังได้พลิกโฉมรูปแบบการสอน มอบประสบการณ์การเรียนรู้แบบ Personalized และช่วยให้กระบวนการบริหารจัดการในโรงเรียนกว่า 20,000 แห่งทั่วประเทศ มีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้ถือว่าน่าพึงพอใจอย่างมาก

ล่าสุดซัมซุงได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MOU) กับ TagHive เพื่อเสริมสร้างความร่วมมือในระบบนิเวศด้านเทคโนโลยีการศึกษา โดยร่วมกันพัฒนาโซลูชันที่สอดคล้องกับความต้องการในท้องถิ่นสำหรับโรงเรียนและสถาบันต่างๆ ทั่วภูมิภาค SEAO

Samsung WAFX-P Interactive Display Series จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ในภูมิภาค SEAO นำมาซึ่งยุคใหม่ของการเรียนรู้แบบอินเทอร์แอกทีฟ ด้วยเทคโนโลยี AI ในตัว และระบบ การจดจำลายมือแบบดิจิทัล (Digital Ink Recognition) จอนี้ช่วยให้ครูและนักเรียนสามารถวงรอบข้อความที่เขียนด้วยลายมือบนหน้าจอ และแตะที่ไอคอนค้นหาเพื่อเข้าถึงผลการค้นหา รูปภาพ และข้อมูลจากเว็บได้ทันที

ชุดผลิตภัณฑ์จอแสดงผลของซัมซุง ซึ่งรวมถึง WAFX-P Interactive Display Series และโซลูชัน Class Saathi จะถูกจัดแสดงในงาน EduTech Singapore 2025 ในเดือนพฤศจิกายนนี้ เพื่อมอบโอกาสให้ครูและสถาบันการศึกษาทั่วภูมิภาคได้สัมผัสถึงวิธีที่โซลูชันของเรา สามารถยกระดับการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม และสร้างความเท่าเทียมทางดิจิทัลในห้องเรียนได้อย่างแท้จริง

สร้างประสบการณ์เชื่อมต่อครบวงจรด้วยคอนเทนต์อัจฉริยะ

องค์กรต่างๆ ยังคงเดินหน้าสู่การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล (Digital Transformation) ด้วยพลังจากโซลูชันจอแสดงผลของซัมซุง การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมอย่าง Samsung VXT [SL3] ช่วยให้องค์กรไม่เพียงแต่เท่าทันต่อความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ แต่ยังสามารถเป็นผู้นำ ปรับตัว และสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงถึงกัน ซึ่งอาจเป็นปัจจัยกำหนดความสำเร็จขององค์กรในอนาคตได้อีกด้วย

แพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อบริหารจัดการ และเผยแพร่เนื้อหามัลติมีเดีย ไปยังจอแสดงผลต่างๆ ได้จากศูนย์กลาง ไม่ว่าจะเป็นป้ายโปรโมชันในร้านค้าปลีกหรือจอเพื่อการศึกษาในห้องเรียน ซอฟต์แวร์ป้ายดิจิทัลบนระบบคลาวด์นี้มอบความสามารถในการสร้างและจัดการคอนเทนต์ได้อย่างง่ายดายและชาญฉลาด ช่วยให้องค์กรทุกขนาดสามารถเปลี่ยนการจัดการคอนเทนต์จากเรื่องท้าทายให้กลายเป็นโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เสริมสร้างแบรนด์ และสร้างผลลัพธ์ในระยะยาว

นวัตกรรมจอแสดงผลรุ่นใหม่ที่น่าตื่นเต้นเหล่านี้ได้ถูกนำเสนอแก่พันธมิตรมากกว่า 120 ราย ในงาน Samsung Display Tech Seminar 2025 ที่กรุงเทพมหานคร สำหรับผู้ที่สนใจโซลูชันจอแสดงผลยุคใหม่ของซัมซุงที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนให้กับองค์กรสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://www.samsung.com/th/business/

เชิงอรรถ

1. Omdia Q4 2024 Public Display Report; อ้างอิงจากปริมาณยอดขาย (ไม่รวมทีวีสำหรับผู้บริโภค)
2. Omdia Q2 2025 Public Display Report; ข้อมูลไม่รวมทีวีสำหรับผู้บริโภค
3. การประเมินอ้างอิงจากการทดสอบภายในของซัมซุง ภายใต้สภาวะที่ปกป้องเซลล์ของแผงจอ โดยใช้ที่ชาร์จ Samsung 25W EM32DX และแบตเตอรี่ 4600mAh ที่ให้มา ระยะเวลาใช้งานจริงอาจแตกต่างกันไปตามรูปแบบการใช้งานและปัจจัยอื่นๆ
4. กล่องบรรจุของซีรีส์ EMDX มี ขาตั้งด้านหลัง 2 ชิ้น และตัวยึดแขวน 2 ชิ้น
5. น้ำหนักของ Color E-Paper คือ 5 กก. (รวมแบตเตอรี่)
6. แอป Samsung E-Paper รองรับอุปกรณ์ Android เวอร์ชัน 10 ขึ้นไป และ iOS เวอร์ชัน 15 ขึ้นไป
7. โซลูชัน Samsung VXT จำหน่ายแยกต่างหาก
8. AirPlay รองรับ iOS 11, iPadOS 13, macOS Mojave 10.14 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า (ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ และภูมิภาค)
9. Google Cast เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC; รองรับ Android 6 ขึ้นไป และ iOS 14 ขึ้นไป (ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ และภูมิภาค)
10. ฟีเจอร์เหล่านี้สามารถใช้งานได้ผ่านโซลูชันของ Samsung ได้แก่ LYNK Cloud และ TEP