โดย เจเอช ฮาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ (Device eXperience – DX) ซัมซุงอิเลคโทรนิคส์

50 ปีที่แล้ว ในปี ค.ศ. 1974 ซัมซุงเปิดตัวตู้เย็น เครื่องซักผ้า และเครื่องปรับอากาศรุ่นแรกออกสู่สายตาชาวโลกเป็นครั้งแรก ช่วงเวลานับจากนั้นเป็นต้นมา ซัมซุงก็ได้ขับเคลื่อนนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง

เมื่อปี ค.ศ. 2019 ซัมซุงเปิดตัวเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke เป็นครั้งแรก เพื่อพลิกโฉมชีวิตประจำวันของผู้ใช้ ด้วยคุณสมบัติที่ปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการและการออกแบบที่ให้ความลงตัวที่สุด และในวันนี้ซัมซุงพร้อมเปิดประตูสู่ยุคของเครื่องใช้ไฟฟ้า AI อันทันสมัยและการเชื่อมต่อบนแพลตฟอร์ม SmartThings

บทบรรณาธิการชิ้นนี้จะเล่าให้เห็นว่าเครื่องใช้ไฟฟ้า AI และสมาร์ทโฮมที่มีการเชื่อมต่อถึงกันและกัน กำลังจะทำให้ซัมซุงเข้าใจชีวิตในบ้านสมัยใหม่ในแบบที่ต่างไปจากเดิมอย่างไร

เพราะเหตุใดการรักษาความปลอดภัยจึงเป็นรากฐานของเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI

ผลการศึกษาโดยบริษัทวิจัยตลาด Ipsos เมื่อเร็วๆ นี้ เน้นให้เห็นถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัย (Security) ในยุคของ AI โดยการศึกษาดังกล่าวซึ่งใช้ชื่อว่า “Our Life With AI: The reality of today and the promise of tomorrow” (AI กับการใช้ชีวิตของซัมซุง: ความเป็นจริงในวันนี้และสิ่งดีๆ ที่จะเกิดขี้นในวันข้างหน้า) ได้สำรวจความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่าง 17,000 คนใน 17 ประเทศ ข้อมูลหลักที่ได้จากการศึกษาครั้งนี้พบว่าผู้ตอบแบบสอบถาม 42% ระบุว่า “การรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น” เป็นเรื่องที่มีความสำคัญอย่างสูงในการประยุกต์ใช้ AI และอีก 44% เห็นว่าประเด็นดังกล่าวเป็นเรื่องที่ค่อนข้างสำคัญ

AI เป็นเทคโนโลยีที่เต็มเปี่ยมไปด้วยศักยภาพ แต่ว่าต่อให้มี AI ที่ดีเลิศที่สุดก็คงไม่คุ้มค่าถ้าหากว่ามันปกป้องผู้ใช้ไม่ได้ และที่จริงนั่นอาจทำให้มันเป็นอันตรายเสียด้วยซ้ำ นี่คือสาเหตุที่การรักษาความปลอดภัยมีฐานะเป็นส่วนสำคัญของเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ซัมซุงให้ความสำคัญในเรื่องของการรักษาความปลอดภัยตลอดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของซัมซุง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะได้ประโยชน์อย่างครบถ้วนจากผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าดิจิทัลที่ใช้เทคโนโลยี AI โดยที่รู้สึกสบายใจไร้กังวลด้วยเช่นกัน

เครื่องใช้ไฟฟ้า AI ของซัมซุงได้รับการปกป้องด้วย Samsung Knox เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการใช้งานอย่างปลอดภัย ระบบ Knox Matrix ที่ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนจะคอยเฝ้าระวังและปกป้องเครื่องใช้ไฟฟ้าของซัมซุงที่เชื่อมต่อกัน

เครื่องใช้ไฟฟ้า AI รุ่นใหม่ล่าสุดของซัมซุง ทั้งตู้เย็น Bespoke 4-Door Flex พร้อม AI Family Hub+ และหุ่นยนต์ทำความสะอาด Bespoke Jet Bot Combo AI ได้รับการประเมินความสามารถด้านการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย Internet of Things (IoT) ในระดับ Diamond จาก UL Solutions ซึ่งเป็นบริษัทผู้ตรวจสอบชั้นนำระดับโลก ผลการประเมินดังกล่าวบ่งบอกถึงความสามารถด้านการรักษาความปลอดภัย IoT ขั้นสูงสุด ที่ยังไม่มีเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านรุ่นอื่นใดในโลกสามารถทำได้ตราบจนทุกวันนี้

แต่ซัมซุงมิได้หยุดการพัฒนาเพียงเท่านี้ ซัมซุงยังคงศึกษาวิจัยเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะสามารถยกระดับความปลอดภัยของเครื่องใช้ไฟฟ้า AI และสมาร์ทโฮมให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ

การใช้เครื่องใช้ไฟฟ้า AI เพื่อขับเคลื่อนสังคม

ซัมซุงมุ่งพัฒนาเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ให้มากกว่าความสะดวกสบายเพื่อให้เกิดความสะดวกสบายขึ้นได้อย่างแท้จริง เป้าหมายของซัมซุงคือการสร้างสรรค์เครื่องใช้ไฟฟ้า AI ที่สามารถบรรลุผลในสองด้าน คือ เป็นผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงได้ และเป็นผลิตภัณฑ์ที่ช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

เครื่องซักและอบผ้า All-in-one รุ่นใหม่ล่าสุดของซัมซุงมีหน้าจอ LCD แบบสัมผัสที่มีขนาดใหญ่ถึง 7 นิ้ว ได้รับการออกแบบขึ้นเพื่อให้ใช้งานง่าย เหมาะกับผู้ใช้ที่มีระดับความสามารถแตกต่างกัน การผสานการทำงานของ Bixby ทำให้สามารถควบคุมเครื่องโดยการสั่งงานด้วยเสียงได้ จึงมั่นใจได้ถึงการใช้งานที่เข้าถึงได้อย่างกว้างขวางมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นความสะดวกจากฟีเจอร์ Auto Open Door ของซัมซุงทำให้ผู้ใช้สามารถเปิดประตูตู้เย็นได้อย่างง่ายดายโดยการสัมผัสแค่เพียงเบาๆ และเครื่องซักและอบผ้ารุ่นใหม่นี้ก็สามารถเปิดฝาเครื่องเองโดยอัตโนมัติด้วยเช่นกันเมื่อสิ้นสุดรอบการซักและอบผ้า การปรับปรุงพัฒนาสิ่งต่างๆ เหล่านี้ส่งผลโดยรวมให้เครื่องใช้ไฟฟ้าของซัมซุงยิ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นกว่าที่เคย

ในด้านบทบาทที่ผลิตภัณฑ์ของซัมซุงมีต่อสังคม ซัมซุงกำลังใช้พลังจากเทคโนโลยีแห่งยุคหน้าเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ทั้งการใช้ AI เพื่อลดการใช้พลังงานในเครื่องใช้ไฟฟ้า และการใช้เซมิคอนดักเตอร์สมรรถนะสูงเพื่อลดการใช้ไฟฟ้าและการปล่อยคาร์บอนของตู้เย็น นอกจากนี้ซัมซุงกำลังพัฒนาเทคโนโลยีที่จะช่วยให้สามารถใช้เครื่องฟอกอากาศได้ต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนไส้กรองอยู่เป็นประจำ

เครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI: สุดยอดแห่งเทคโนโลยี AI

ไลน์อัพเครื่องใช้ไฟฟ้าของซัมซุงในปี 2024 สะท้อนความเป็นสุดยอดในการผสานใช้ AI ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการออกแบบขึ้นเพื่อช่วยแบ่งเบาภาระจากงานบ้านลงได้อย่างมาก จากการผสานใช้เซ็นเซอร์ต่างๆ ตลอดจนเทคโนโลยีด้านการจดจำ เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล Big Data ชิป AI อันทรงพลัง และระบบปฏิบัติการ Tizen

ความสามารถต่างๆ เหล่านี้ส่งผลให้เครื่องใช้ไฟฟ้ามีวิธีการใช้งานที่เปลี่ยนไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หน้าจอขนาดใหญ่ที่ผสานไว้ในตู้เย็น Family Hub และหน้าจอขนาด 7 นิ้วในเครื่องซักและอบผ้าแบบ All-in-one ของซัมซุง ทำให้ง่ายต่อการควบคุมและตรวจตราดูแลเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างทั่วถึงทั้งบ้าน นอกจากนี้คุณยังสามารถควบคุมฟังก์ชั่นหลักๆ ของผลิตภัณฑ์ได้อย่างสะดวกด้วยการใช้สมาร์ทโฟนโดยที่ไม่ต้องคอยควานหารีโมทคอนโทรลหรือสับสนกับปุ่มต่างๆ มากมาย นับเป็นการปฏิวัติการใช้ชีวิตในบ้านครั้งใหม่

ในปีนี้ซัมซุงยังเตรียมผสาน Generative AI ไว้ในเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์เหล่านี้ผ่านบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติ คล้ายๆ กับการพูดคุยกับสมาชิกในครอบครัว โดยเป็นการต่อยอดแพลตฟอร์ม SmartThings และความแข็งแกร่งในด้านเครื่องใช้ไฟฟ้า AI ด้วยการเปิดตัวประสบการณ์ในการเชื่อมต่อถึงกันมากกว่า 100 รายการที่เครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุงสามารถมอบให้ได้

ในยุคปัจจุบันที่ทุกสิ่งเชื่อมถึงกัน ผู้คนทั่วโลกต่างนิยมใช้สมาร์ทดีไวซ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน โทรทัศน์ ตู้เย็น ไปจนถึงหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทำความสะอาด ทำให้จำนวนสมาร์ทดีไวซ์ทั่วโลก มีมากกว่า 15,000 ล้านชิ้น ในอีกมุมหนึ่งซึ่งสำคัญไม่แพ้กัน นั่นก็คือ การโจมตีทางไซเบอร์ทั่วโลกก็เพิ่มขึ้นด้วย ข้อเท็จจริงเหล่านี้สะท้อนชัดว่า ผู้นำที่เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีจำเป็นจะต้องสร้างสรรค์และมอบประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทดีไวซ์หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น เพราะอุปกรณ์เหล่านี้มีบทบาทในทุกด้านของชีวิต

ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนียเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่มีการโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน การปรับเปลี่ยนสู่ยุคดิจิทัลส่งผลให้ทั้งบุคคลและองค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง จากการสำรวจโดยคลาวด์แฟลร์ (Cloudfalre) เมื่อเดือนกรกฎาคม 2023 ระบุว่า 78% ของผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ 4,000 คนจาก 14 ประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก อาทิ ออสเตรเลีย อินโดนีเซีย มาเลเซีย นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม กล่าวว่าพวกเขาเคยพบเหตุการโจมตีทางไซเบอร์อย่างน้อย 1 ครั้งในระยะเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา รายงานเดียวกันนี้ยังระบุว่า ใน 14 ประเทศนี้ เป็นการโจมตีผ่านเว็บไซต์เป็นบ่อยครั้งที่สุด (ร้อยละ 60)[1] และเป้าหมายหลักในการโจมตีคือการฝังสปายแวร์ (ร้อยละ 59)

นวัตกรรมด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่แข็งแกร่งที่สุดจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อปกป้องประสบการณ์ออนไลน์ของทุกคน ไม่ว่าจะใช้งานในอุปกรณ์ใด อีกทั้งยังช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยไม่ส่งผลต่อความเป็นส่วนตัว ความสะดวก และผลิตภาพตลอดทุกจุดในอีโคซิสเต็ม ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดๆ

วันนี้ผู้บริโภคและทุกองค์กรสามารถใช้ Samsung Knox แพลตฟอร์มความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติด้านการป้องกันแบบองค์รวมในอุปกรณ์กาแล็คซี่ได้แล้ว

นวัตกรรมด้านความปลอดภัยของซัมซุงออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ยุคนี้ที่เทคโนโลยีเชื่อมต่อถึงกัน พร้อมมอบประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์มือถือที่สะดวก ปลอดภัยให้กับทุกคน ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าซัมซุง พร้อมแล้วสำหรับบทบาทเชิงรุกด้านการขจัดภัยคุกคามให้กับผู้บริโภค และพร้อมนำเสนอนวัตกรรมความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแบบเป็นองค์รวมอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้สร้างโอกาสได้เต็มที่ ในโลกยุคนี้ที่เชื่อมต่อกันได้อย่างไร้ขีดจำกีด

นวัตกรรมความปลอดภัยที่สะดวกทรงพลัง เพื่อโลกนี้ที่ทุกสิ่งเชื่อมโยงกัน

วันนี้โลกแห่งการเชื่อมต่อในอนาคต จะได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัยด้วยนวัตกรรมอันทรงพลังที่เป็นไปได้และเกิดขึ้นแล้วของ Samsung Knox Matrix และ Samsung Knox Vault

เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ซัมซุงได้ทำการอัพเดท Knox Matrix เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดสำหรับผู้ใช้ One UI 6 ในงานประชุมนักพัฒนาประจำปีของซัมซุง รวมถึงคุณสมบัติของครีเดนเชียลซิงก์ (Credential Sync) ที่จะช่วยปกป้องข้อมูลเชิงลึก ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถเข้าและถอดรหัสได้โดยใช้อุปกรณ์ของซัมซุงเท่านั้น แม้เซิร์ฟเวอร์จะถูกจู่โจมหรือมีการขโมยข้อมูลบัญชี คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ข้อมูลมีความปลอดภัย เพราะจะมีเพียงผู้ใช้เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลที่ถ่ายโอนระหว่างอุปกรณ์กาแล็คซี่ได้ เช่น อุปกรณ์มือถือ ทีวี และตู้เย็นแฟมิลี่ฮับ

ไม่เพียงเท่านั้น Knox Matrix ยังเพิ่มความสะดวกสบายในการแชร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านต่างๆ ระหว่างอุปกรณ์โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย ผู้ใช้จะค้นพบวิธีใหม่ในการจัดการและปกป้องตัวตน รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านต่างๆ โดยใช้  พาสคีย์ ซึ่งสิ่งนี้เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มาพร้อมระบบครีเดนเชียลซิงก์ ในขั้นตอนก่อนเข้าสู่การเข้าใช้บัญชีต่างๆ โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน พาสคีย์จะช่วยให้ผู้ใช้ สลับไปใช้อุปกรณ์ใหม่ได้ง่ายโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีต่างๆ อีกครั้ง

โดยพาสคีย์จะทำงานกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ลงทะเบียนไว้ ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่า จะได้รับการปกป้องจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่ไม่ปลอดภัย รวมไปถึงการโจมตีฟิชชิ่งต่างๆ อีกด้วย

ในกรณีที่อุปกรณ์สูญหาย ถูกขโมย หรือแม้แต่กรณีที่ฮาร์ดแวร์ถูกจู่โจมเพื่อเจาะข้อมูลส่วนตัวด้วยเครื่องมือระดับสูง Samsung Knox Vault ยังสามารถปกป้องข้อมูลสำคัญในอุปกรณ์ไว้ได้ Knox Vault เป็นระบบพื้นฐานของฮาร์ดแวร์ที่ช่วยป้องกันการถูกเจาะ โดยสามารถปกป้องข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนลงไปที่หน้าจอล็อก เช่น พิน รหัสผ่าน และการลากเส้นเพื่อปลดล็อกจอ

เพื่อให้มั่นใจว่ากุญแจเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลมีความปลอดภัยอย่างแท้จริง Samsung Knox Vault ยังสามารถสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการทำงานที่แยกจากหน่วยประมวลผลและหน่วยความจำหลัก นับตั้งแต่ผู้ใช้ป้อนข้อมูลสำหรับการ   ปลดล็อกหน้าจอ Samsung Knox Vault จะติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟนรุ่น Flagship อย่างกาแล็คซี่[2] รวมถึง

Samsung Neo QLED 8K TVs รุ่นวางจำหน่ายปี 2023 และสมาร์ทโฟน Galaxy A รุ่นที่ใช้ One UI 6 หรือสูงกว่า[3] ในปี 2024 ทั้งนี้เพื่อให้ผู้ใช้อุปกรณ์กาแล็คซี่ที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น สามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบายที่สุด

เสริมความแข็งแกร่ง ด้วยระบบความปลอดภัยที่ใช้ง่าย

เทคโนโลยีที่ดีต้องทำงานทันที ไม่ต้องรอให้สั่งการ ด้วยการปรับแต่งที่หลากหลายตัวเลือกมากมายทำให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการทำงานของอุปกรณ์กาแล็คซี่ได้ผ่านระบบควบคุมต่างๆ ที่จำเป็นต่อการใช้งานอุปกรณ์มือถือยุคใหม่

One UI 6 ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อเสริมความแข็งแกร่งของระบบความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ อีกทั้งยังมีการอัพเดท Permission Manager ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้อุปกรณ์กาแล็คซี่ตัดสินใจได้ว่าจะให้แอปใดเข้าถึงข้อมูลได้มากน้อยแค่ไหน อีกทั้งยังใช้งานหรือปรับเปลี่ยนค่าต่างๆ ได้สะดวก สอดรับกับโลกยุคที่ข้อมูลมีความสำคัญสูงสุด

One UI 6 ยังได้พัฒนานวัตกรรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ให้เป็นระบบพื้นฐานของอุปกรณ์กาแล็คซี่ที่ช่วยปกป้องข้อมูลให้ปลอดภัยในทุกระดับ ตั้งแต่ชิปจนถึงแอป มีการตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ พร้อมประสานความร่วมมือด้านความปลอดภัยร่วมกับพาร์ทเนอร์ และเมื่อเร็วๆ นี้ ยังได้นำเสนออีกหนึ่งคุณสมบัติสำคัญ นั่นคือออโต้บล็อกเกอร์ (Auto Blocker) ที่ผู้ใช้สามารถปรับแต่งระบบความปลอดภัยและคุณสมบัติต่างๆ ของอุปกรณ์ได้ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดหรือปิดการใช้งานไซด์โหลดดิ้ง (Sideloading) การเปิดการตรวจสอบความปลอดภัยของแอปเพื่อค้นหาแอปที่อาจเป็นมัลแวร์ หรือการเปิดใช้งานซัมซุงเมสเสจการ์ดเพื่อป้องกันการโจมตีช่องโหว่แบบซีโร่คลิกจากแอปรับส่งข้อความชื่อดังจากนักพัฒนาภายนอก เช่น เมสเซนเจอร์ วอทส์แอป และเทเลแกรม

เมื่อต้องแชร์ข้อมูลส่วนตัว ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักกังวลเรื่องการละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือการเสียสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของข้อมูล อุปกรณ์กาแล็คซี่จึงได้พัฒนา การแชร์ส่วนตัว (Private share)[4] ที่ช่วยแชร์ไฟล์พร้อมรักษาข้อมูลความเป็นส่วนตัวได้ ทั้งยังสามารถปรับแต่ง กำหนดผู้รับ การอนุญาตเข้าถึง วันหมดอายุไฟล์ การตั้งค่าให้อ่านได้อย่างเดียว พร้อมการตั้งค่าห้ามส่งต่อ การลบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลได้ทุกเมื่อ และอื่นๆ อีกมาก เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อมูลส่วนตัวได้อย่างสบายใจ ไร้กังวล

เหนือกว่า.. อีกระดับความปลอดภัยในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย

“ซัมซุงเชื่อมั่นว่าความร่วมมือร่วมใจของทุกภาคส่วนก่อให้เกิดโซลูชันที่ดียิ่งขึ้น นอกเหนือจากการมอบอิสระให้ผู้ใช้ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์มือถือของตน อีโคซิสเต็มแบบเปิดยังเอื้อต่อการสร้างระบบความปลอดภัยที่ดีขึ้น เปิดกว้างมากขึ้น ไร้ปัญหาใดๆ และเพื่อมอบความปลอดภัยไม่สิ้นสุด เราทำงานอย่างต่อเนื่องกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมเพื่อกำหนดมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ พร้อมกันนี้เรายังให้ความสำคัญกับระบบป้องกันตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับความส่วนตัวในแบบที่ต้องการมากที่สุด” คาร์ล นอร์เดนเบิร์ก หัวหน้าธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ ระดับภูมิภาคของซัมซุงอิเลคโทรนิคส์ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย กล่าว

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัว และการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ซัมซุง ได้ที่ https://security.samsungmobile.com/main.smsb

[1] อ้างอิงจากการสำรวจ Securing the Future: Asia Pacific Cybersecurity Readiness Survey โดยรูปแบบของการโจมตีทางไซเบอร์ที่กลุ่มตัวอย่างพบในระยะเวลา 12 เดือนที่ผ่านมาคือ การโจมตีผ่านเว็บ (60%), ฟิชชิ่ง (50%), DDOS (41%) และภัยคุกคามจากบุคคลภายในหรือการขโมยรหัสผ่าน(41%)

[2] เช่นสมาร์ทโฟน S series, Z series, S FE series และ Tab S series

[3] กำหนดการหรือขีดความสามารถอาจแตกต่างกันตามรุ่นอุปกรณ์

[4] แอปการแชร์ส่วนตัวใช้งานได้ในสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ตั้งแต่รุ่น P ขึ้นไป  ต้องติดตั้งแอปนี้เองจาก Samsung Galaxy Store หรือ Google Play หากแอปไม่ได้โหลดมาล่วงหน้ากับสมาร์ทโฟน แอปนี้จะโหลดมาล่วงหน้ากับสมาร์ทโฟนที่ใช้ส่วนประสานผู้ใช้ One UI 3.1 แอปนี้ใช้งานในแท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์พีซีไม่ได้ ใช้งานได้กับสมาร์ทโฟนกาแล็คซี่เท่านั้น ไฟล์ที่สามารถแชร์ด้วยแอปการแชร์ส่วนตัวได้ประกอบด้วยไฟล์รูปภาพ (นามสกุล .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .webp) ไฟล์วิดีโอ (นามสกุล .webm, .mp4, .3gp, .mkv) ไฟล์เสียง (นามสกุล  .mp3, .wav, .ogg, .m4a) และไฟล์ข้อความ (นามสกุล .txt) ภาพหน้าจอและเมนูของแอปอาจแตกต่างกันตามรุ่นของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์

ซัมซุง และ Tech Research Asia ได้ทำการศึกษา[1] และสำรวจความคิดเห็นขององค์กรธุรกิจกว่า 1,440 รายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย พบว่า กว่า 50% ของลูกค้าภาคธุรกิจองค์กร ต้องเผชิญกับความท้าทายเรื่องการจัดการความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ใช้ในการทำงาน และมีธุรกิจองค์กร 33% ที่ยังใช้งานอุปกรณ์ทำงานที่ล้าสมัย ไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ ได้ ในขณะที่อีก 44% ระบุว่า อุปกรณ์ที่ใช้ต้องมีฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ จึงจะสามารถใช้งานได้

ในภาวะที่องค์กรธุรกิจจำนวนมากต้องเสี่ยงกับปัญหาข้อมูลรั่วไหลจากอุปกรณ์ที่อยู่ในความรับผิดชอบ หลายองค์กรจึงพยายามหาทางออกเพื่อแก้ปัญหานี้ เพื่อให้ข้อมูลทางธุรกิจมีความปลอดภัยและเกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงานในโลกยุคดิจิทัล

“การที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นนี้ได้ องค์กรจะต้องมีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่เข้มแข็งและปลอดภัยเพื่อรองรับการทำงานที่ยืดหยุ่น แต่การใช้ระบบแบบปิดที่คุมเข้มก็ยังไม่ใช่คำตอบ” Ian Chong, ผู้อำนวยการด้านประสบการณ์อุปกรณ์มือถือสำหรับลูกค้าธุรกิจแห่งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย กล่าว

“Galaxy for Work ของซัมซุงช่วยเสริมให้องค์กรธุรกิจสามารถใช้งานระบบแบบเปิดบนอุปกรณ์ที่มีความปลอดภัย และมีความสามารถรอบตัว โดยสามารถปรับแต่ง หรือกำหนดการใช้งาน ให้ตรงกับความเฉพาะตัวของธุรกิจได้อย่างอิสระ ให้องค์กรธุรกิจมั่นใจในการใช้งานอุปกรณ์เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน”

ซัมซุงเปิดตัว “Galaxy for Work” ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย เนื่องจากบุคลากรขององค์กรในภูมิภาคนี้มีรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดและกระจายตัวกันมากยิ่งขึ้น องค์กรธุรกิจจึงตระหนักถึงความจำเป็นที่จะต้องปรับเปลี่ยนระบบให้เป็นดิจิทัล เพื่อช่วยให้ธุรกิจดำเนินได้โดยไม่สะดุด หากพนักงานหยุดงาน ช่วยลดการสูญเสียรายได้ และลดต้นทุนค่าเสียโอกาสอื่น ๆ โดยสามารถเสริมประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ให้ได้ประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น

พลังแห่งระบบแบบเปิดของกาแล็คซี่

ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึกในการรักษาความปลอดภัยมือถือ และการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ เพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน Samsung นำเสนอระบบนิเวศน์แบบเปิด โดยทำงานร่วมกันกับ Android ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบ Open Source ที่ได้รับการยอมรับและความไว้วางใจ เปิดกว้างให้ทั้งผู้บริการเครือข่าย ผู้ผลิต และนักพัฒนา สามารถนำไปต่อยอดพัฒนาไอเดียใหม่ๆ ให้กลายเป็นจริงได้

ซึ่งความร่วมมือนี้ สามารถช่วยให้ผู้นำในแวดวงเทคโนโลยี  ทำงานร่วมกันเพื่อยกระดับการพัฒนาไปอีกขั้นอย่างแข็งแกร่ง นำไปสู่แนวทางการปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น และมีความหลากหลายมากขึ้น เอื้อให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นสิ่งที่สำคัญที่สุดได้อย่างเต็มที่ มีอิสระทำงานได้อย่างคล่องตัว ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การใช้อุปกรณ์ได้ต่อเนื่องไร้รอยต่อ และบริหารจัดการอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยทั้งหมดนี้ ด้วยโซลูชันที่ได้รับความไว้วางใจจากรัฐบาลของประเทศต่างๆ ทั่วโลก คือ Samsung Knox[2] นั่นเอง

อุปกรณ์ที่มีความสามารถรอบตัว พร้อมประสบการณ์ที่ลงตัวที่สุด

ซัมซุงเดินหน้ามอบพลังให้กับธุรกิจด้วย Galaxy ที่มีความสามารถรอบตัว พร้อมตอบสนองความต้องการเฉพาะในการดำเนินธุรกิจ ซัมซุงมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย  ตั้งแต่อุปกรณ์รุ่นพิเศษสำหรับลูกค้าองค์กร (Enterprise Edition) ไปจนถึงซีรีส์ที่ออกแบบมาให้มีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษ (Rugged Series) เพื่อการใช้งานในภาคธุรกิจโดยเฉพาะ ที่เพิ่มเติมความสมบูรณ์แบบด้วย Samsung Knox และอุปกรณ์เสริมสำหรับกลุ่มลูกค้าธุรกิจ ทำให้มั่นใจในการนำไปใช้งานนอกสถานที่ได้อย่างราบรื่น  อีกทั้งยังง่ายต่อการปรับเปลี่ยนให้เป็นไปตามความต้องการของภาคธุรกิจต่าง ๆ

Samsung Knox ผู้นำด้านความปลอดภัย ป้องกันแบบเรียลไทม์ตั้งแต่ต้นจนจบ

ในยุคที่ชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวต้องควบคู่กันไป องค์กรธุรกิจต้องเผชิญความท้าทายในการปกป้องข้อมูลให้ปลอดภัย โดยที่ยังต้องคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของบุคคลด้วย ซัมซุง บริษัทชั้นนำระดับโลกในการออกแบบ และการผลิตสินค้า ที่ใส่ใจกับทุกขั้นตอน ตั้งแต่หน่วยประมวลผล จนไปถึงส่วนประกอบชิ้นสุดท้ายของการผลิต ด้วยประสบการณ์ที่เชี่ยวชาญ ที่มุ่งเน้นเรื่องความปลอดภัยเป็นหลัก กับทุกๆ รายละเอียด เพื่อให้องค์กรได้รับการปกป้องตั้งแต่วันแรกที่ใช้ โดยอุปกรณ์มีความปลอดภัยมาตั้งแต่ระดับฮาร์ดแวร์ ตลอดจนซอฟต์แวร์ที่มีการปกป้องในทุกระดับ การใช้งานแอปพลิเคชั่นที่ป้องกันไม่ให้เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมั่นในการใช้งานอุปกรณ์ Galaxy ได้

ซัมซุงยังคงยึดมั่นในการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล ที่พัฒนามาอย่างต่อเนื่องด้วย Samsung Knox ที่เป็นการปกป้องแบบเรียลไทม์ ป้องกันภัยจากการโจมตีข้อมูล และมัลแวร์ (malware) ที่พยายามในการเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงส่วนสำคัญของอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าข้อมูลบนอุปกรณ์ Galaxy จะยังคงปลอดภัยอยู่เสมอ

ความเป็นส่วนตัวของบุคคล ปกป้อง โปร่งใส ควบคุมได้

การมุ่งเน้นความปลอดภัย ไม่ควรทำให้ความเป็นส่วนตัวของบุคคลต้องถูกลดทอนลง ดังนั้นบน Security & Privacy Dashboard ของซัมซุง ผู้ใช้จะได้เห็นข้อมูลภาพรวมอย่างครบถ้วน เพื่อให้ทราบถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างโปร่งใสและควบคุมได้ แม้แต่ในด้านของธุรกิจองค์กร ผู้ใช้งานสามารถกำหนดการจัดการ และสามารถควบคุมอุปกรณ์ Samsung Galaxy ได้ รวมถึงการปกป้องข้อมูล เช่น Security & Privacy Dashboard และ Permission Manager โดยที่ไม่รุกล้ำความเป็นส่วนตัวของพนักงาน

ซัมซุงทุ่มเทเพื่อมอบความปลอดภัยชั้นเยี่ยมโดยที่ยังคำนึงความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล ซึ่งนับเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่เพื่อความไว้วางใจของผู้ใช้ในโลกดิจิทัล

[1] Samsung Knox ผ่านเกณฑ์ด้านความปลอดภัยอันเช้มงวดที่กำหนดขึ้นโดยรัฐบาลและองค์กรชั้นนำต่างๆ ทั่วโลก จึงเป็นโซลูชั่นความปลอดภัยของอุปกรณ์มือถือที่เข้มแข็งสำหรับผู้ใช้งานเพื่อธุรกิจ. https://www.samsungknox.com/en/knox-platform/knox-certifications