ในงานเสวนา ฮอน ปาร์ค (Hon Pak) หัวหน้าทีม MX Digital Health ของซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ ได้ร่วมพูดคุยกับวิทยากรอีก 4 ท่าน ได้แก่ เดวิด ลี (David Lee) หัวหน้าทีม Samsung Next, ไมค์ แม็คเชอร์รี (Mike McSherry) ซีอีโอของ Xealth, อลินา ซู (Alina Su) ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Generation Lab และไมเคิล ดูบรอฟสกี (Michael Dubrovsky) ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ SiPhox Health เพื่อร่วมกันถ่ายแนวทางสู่อนาคตของการดูแลสุขภาพให้กับผู้เข้าร่วมงานจากทั่วโลกกว่า 1,000 คน

เดวิด ลี (David Lee) ซึ่งรับหน้าที่เป็นผู้ดำเนินรายการ ได้เน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของความร่วมมือนี้ว่า “อนาคตของสุขภาพไม่ใช่สิ่งที่บริษัทใดบริษัทหนึ่งจะสามารถสร้างขึ้นได้เพียงลำพัง แต่ต้องอาศัยแพลตฟอร์มที่เปิดให้พันธมิตรเชื่อมต่อและพัฒนาร่วมกัน ที่เหล่านักนวัตกรรมมาทำงานร่วมกัน”

การสร้างระบบนิเวศแบบเปิด

ซัมซุงมีพอร์ตโฟลิโอกลุ่มผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ครอบคลุมตั้งแต่เซมิคอนดักเตอร์ โทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์สวมใส่ เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ไปจนถึงทีวี โดยบริษัทฯ ได้ใช้ศักยภาพของระบบนิเวศนี้ ในการสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรในหลากหลายธุรกิจ เพื่อเร่งให้แนวทางการดูแลสุขภาพเชิงรุกแบบไร้รอยต่อเกิดขึ้นได้จริง

ด้วยการการผสานอุปกรณ์ของซัมซุงเข้ากับโซลูชันจากพันธมิตรภายในระบบนิเวศแบบเปิด/แพลตฟอร์มที่เปิดให้พัฒนาร่วมกันกับ Xealth, Generation Lab และ SiPhox Health กำลังช่วยเร่งให้วิสัยทัศน์ของแนวทางการดูแลสุขภาพเชิงรุกแบบไร้รอยต่อ เกิดขึ้นจริงได้เร็วยิ่งขึ้น เพื่อช่วยให้ชีวิตของผู้ใช้งานมีสุขภาพดีและมีพลังชีวิตมากยิ่งขึ้น ผ่านการจัดการสุขภาวะเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยระบบนิเวศของอุปกรณ์เชื่อมต่อของซัมซุง

ฮอน ปาร์ค (Hon Pak) ได้เน้นย้ำศักยภาพของซัมซุงในการเข้าถึงผู้ใช้ในระหว่างเสวนาว่า “ปัจจุบัน Samsung Health มีผู้ใช้งานที่ใช้งานรายเดือนมากกว่า 77 ล้านคน¹ ขณะที่แพลตฟอร์ม SmartThings ยังเชื่อมต่อผู้ใช้งานกว่า 460 ล้านคน²”

ซัมซุง มีความได้เปรียบอย่างมากในฐานะแบรนด์ที่ผู้บริโภคไว้วางใจและมีบทบาทสำคัญในบ้านเรือน ซึ่งเป็นศูนย์กลางของการใช้ชีวิตและการดูแลสุขภาพในทุกวันของผู้คน ฮอน ปาร์ค (Hon Pak) กล่าวเสริมว่า “ด้วยการเชื่อมต่อระบบนิเวศอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้านผ่าน SmartThings ซัมซุงจึงสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มอบประสบการณ์ด้านสุขภาพให้เกิดขึ้นภายในบ้านได้ โดยเฉพาะในยุคที่การดูแลสุขภาพกำลังเปลี่ยนผ่านไปอยู่ในบ้านมากขึ้น บ้านจึงกลายเป็นพื้นที่ที่ช่วยป้องกันและดูแลสุขภาพเชิงรุกได้ในวงกว้าง”

เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านนี้ ซัมซุงได้รวมอุปกรณ์หลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน โทรทัศน์ และอุปกรณ์อื่น ๆ จากพันธมิตรที่รองรับ เข้ามาไว้ในแพลตฟอร์ม SmartThings การเชื่อมต่อดังกล่าวจะสามารถช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการได้อย่างครอบคลุม ตั้งแต่การตั้งค่าระบบอัตโนมัติเฉพาะบุคคล ไปจนถึงการดูแลสมาชิกในครอบครัวและสัตว์เลี้ยงได้อย่างใกล้ชิด

การเร่งสร้างนวัตกรรมผ่านความร่วมมือกับพันธมิตร

เหล่าผู้ร่วมเสวนาเห็นพ้องกันว่า จุดแข็งที่สำคัญของซัมซุงคือระบบนิเวศที่แข็งแกร่งและแนวทางการทำงานร่วมกับพันธมิตรแบบเปิด

อลินา ซู (Alina Su) จาก Generation Lab ได้เน้นย้ำถึงคุณค่าของความร่วมมือในครั้งนี้ว่า “สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดคือการเปิดกว้างและศักยภาพในการเข้าถึงผู้ใช้งานอย่างแท้จริงของซัมซุง ซัมซุงมีทั้งขนาดธุรกิจที่ใหญ่และขีดความสามารถทางเทคนิคที่จับต้องได้จริง ยิ่งไปกว่านั้นคือมีความพร้อมที่จะทำงานร่วมกับพันธมิตร เพื่อร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ และเดินหน้าไปพร้อมกันอย่างรวดเร็ว เมื่อผสานจุดแข็งนี้เข้ากับอุปกรณ์ที่ผู้ใช้งานอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ก็จะช่วยให้นวัตกรรมเข้าไปอยู่ในชีวิตของผู้ใช้งานได้รวดเร็วกว่าการพัฒนาแต่เพียงลำพังหลายเท่า”

ด้าน ไมเคิล ดูบรอฟสกี (Michael Dubrovsky) จาก SiPhox Health ได้อธิบายถึงประโยชน์ของความร่วมมือนี้ว่า “ซัมซุงมีระบบนิเวศของอุปกรณ์ที่เข้าถึงผู้ใช้งานทั้งในบ้านและในตัวผู้ใช้อยู่แล้ว ในขณะที่ SiPhox เข้ามาเติมเต็มในส่วนการวินิจฉัยสุขภาพ เมื่อนำข้อมูลจากอุปกรณ์ที่บันทึกไว้อย่างต่อเนื่องมารวมเข้ากับข้อมูลทางชีวภาพ (Biomarker) ที่ติดตาม ช่วยให้เราสร้างภาพรวมด้านสุขภาพที่สมบูรณ์แบบอย่างแท้จริง ซึ่งเป็นสิ่งที่ยังไม่เคยเกิดขึ้นนอกสถานพยาบาลมาก่อน”

ปัจจุบัน Generation Lab มีโซลูชันที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจเช็กอายุทางชีวภาพและดูแลสุขภาพตัวเองที่บ้านได้ง่าย ๆ ในขณะที่ SiPhox Health มีบริการที่ช่วยให้จัดการสุขภาพเชิงรุกผ่านการตรวจเลือดที่มีมาตรฐานเทียบเท่าโรงพยาบาล ที่สามารถทำได้เองในครัวเรือน

ส่วน ไมค์ แม็คเชอร์รี (Mike McSherry) จาก Xealth ได้ร่วมแสดงวิสัยทัศน์ในการพัฒนาโซลูชันด้านการดูแลสุขภาพที่ต่อเนื่องและไร้รอยต่อ ว่าเป็นการเชื่อมช่องว่างระหว่างการดูแลทางคลินิกในโรงพยาบาลกับการจัดการสุขภาพในชีวิตประจำวัน ผ่านการบูรณาการข้อมูลเชิงลึกร่วมกับซัมซุง

การเสริมพลังความร่วมมือแบบเปิดและยกระดับความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

นอกจากความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตรแล้ว ซัมซุงยังสร้างระบบนิเวศแบบเปิดสำหรับกลุ่มนักพัฒนาและนักวิจัยในวงกว้าง ผ่าน Samsung Health Software Development Kit Suite (SDK) เพื่อให้นักพัฒนาและนักวิจัยสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมการบริการด้านสุขภาพ โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเซนเซอร์ขั้นสูงและแพลตฟอร์มสุขภาพของซัมซุง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งาน Samsung Health สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่เป็นประโยชน์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ซัมซุงยังให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งานผ่าน Samsung Knox ซึ่งเป็นโซลูชันด้านความปลอดภัยระดับสูงที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของซัมซุง ที่ผสานอยู่ในอุปกรณ์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์มือถือ เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน และทีวี เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญภายในระบบนิเวศของซัมซุงได้อย่างมั่นใจ

อนาคตของการดูแลสุขภาพในอีก 5 ปีข้างหน้าภายใต้ยุค AI ฮอน ปาร์ค (Hon Pak) กล่าวสรุปว่า “เพื่อนคู่คิดในชีวิตประจำวันที่รู้จักตัวตนของผม รวมถึงเข้าใจว่าผมต้องการอะไรและเมื่อไหร่ จะช่วยให้ผมบรรลุเป้าหมายด้านสุขภาพได้อย่างไร้รอยต่อ ผ่านพฤติกรรมการใช้ชีวิตและบริการจากพันธมิตรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่เชื่อมต่อกัน”

1. จำนวนผู้ใช้งาน Samsung Health อ้างอิงจากยอดผู้ใช้งานประจำต่อเดือน (MAU) ทั่วโลก ณ เดือนเมษายน 2026 ︎
2. จำนวนผู้ใช้งาน SmartThings อ้างอิงจากยอดผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนทั่วโลก ณ เดือนพฤษภาคม 2026 ︎

ภายใต้แนวคิด “Open Invitation to a Healthier Tomorrow” ที่ชวนให้ทุกคนหันมาใช้ชีวิตแบบมีสุขภาพดียิ่งขึ้น นิทรรศการของซัมซุงแสดงให้เห็นว่าการเชื่อมต่ออุปกรณ์ บริการ และความร่วมมือกับพันธมิตร สามารถสนับสนุนการจัดการสุขภาพเชิงรุกทั้งภายในและภายนอกบ้านได้อย่างไร วิสัยทัศน์ Connected Care ของซัมซุงเกิดขึ้นจริงผ่าน Samsung Health ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสุขภาพแบบบูรณาการของบริษัท ที่มอบประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพเฉพาะบุคคลครอบคลุม 5 ด้านหลัก ได้แก่ สุขภาพการนอน การเคลื่อนไหวและกิจกรรมในชีวิตประจำวัน โภชนาการ สุขภาพจิต และสัญญาณชีพ

“ซัมซุงนำเสนอโซลูชัน Connected Care ที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งครอบคลุมระบบนิเวศของซัมซุง ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน อุปกรณ์สวมใส่ เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน และทีวี รวมถึงความร่วมมือแบบเปิดของเรา” สเตฟานี ชอย รองประธานบริหารและหัวหน้าทีม Global Brand Center ของซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กล่าว “เรายังคงมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันด้านสุขภาพที่หลากหลายผ่านความร่วมมือแบบเปิด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในฐานะเพื่อนคู่ใจด้านสุขภาพในชีวิตประจำวันที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง AI”

สำหรับพื้นที่จัดแสดง แบ่งออกเป็น 3 โซน ได้แก่:

• โซน Media Façade: วิดีโอที่ถ่ายทอดแนวคิดของงานในหัวข้อ “Open Invitation to a Healthier Tomorrow” ที่ผสานเข้ากับ 5 แกนหลักในการดูแลสุขภาพของ Samsung Health ได้อย่างลงตัว
• โซน Samsung’s Connected Care Ecosystem: ภาพรวมของโซลูชัน Connected Care และบริการหลักต่าง ๆ ของซัมซุง
• โซน Open Care Lab: พื้นที่ที่นำเสนอความร่วมมือกับพันธมิตรและการสนับสนุนสตาร์ทอัพ พร้อมโซนอินเทอร์แอคทีฟให้ผู้ชมได้สัมผัสประสบการณ์จริง

ในโซน Samsung’s Connected Care Ecosystem ซึ่งเป็นพื้นที่หลักของนิทรรศการ ซัมซุงได้สาธิตวิธีที่สมาร์ทโฟน Galaxy, Galaxy Watch และแอปพลิเคชัน Samsung Health เชื่อมต่อกันอย่างราบรื่นเพื่อจัดการสุขภาพเชิงรุก นอกจากนี้ ยังนำเสนอถึงอนาคตของการจัดการสุขภาพในชีวิตประจำวันด้วยฟีเจอร์ล่าสุดของ Samsung Health เช่น การติดตามผ่าน Heart Health Score และ Vitals ควบคู่ไปกับเมตริกการออกกำลังกายที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ เช่น Daily Cardio Load ที่เปิดตัวในการอัปเดตเวอร์ชัน 7.0¹

นอกจากนี้ ยังนำเสนอพิมพ์เขียวด้านดิจิทัลเฮลท์แคร์แห่งอนาคต โดยมุ่งเน้นการเชื่อมโยงระหว่างสุขภาพทั่วไปเข้ากับการดูแลทางการแพทย์ โดยผสานเทคโนโลยีของซัมซุงเข้ากับ Xealth แพลตฟอร์มดิจิทัลเฮลท์แคร์จากสหรัฐอเมริกาที่ซัมซุงได้เข้าซื้อกิจการเมื่อปีที่แล้ว

Xealth เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถประเมินอาการของผู้ป่วยได้อย่างครอบคลุม รวมถึงสามารถสั่งจ่ายและแนะนำโซลูชันการดูแลสุขภาพแบบดิจิทัล พร้อมทั้งติดตามสุขภาพแบบเรียลไทม์ โดยซัมซุงมีแผนที่จะพัฒนาโซลูชันที่ช่วยให้ทั้งทีมแพทย์และผู้ป่วยสามารถจัดการสุขภาพร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์สวมใส่ Galaxy เข้ากับแพลตฟอร์ม Xealth แม้อยู่นอกสถานพยาบาล

นอกจากนี้ บริษัทยังได้จัดแสดง Bespoke AI Refrigerator Family Hub ที่รองรับการจัดการด้านโภชนาการอย่างชาญฉลาด โดย AI Food Manager² จะช่วยติดตามวันหมดอายุและส่งการแจ้งเตือนก่อนที่อาหารจะหมดอายุตามที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้ ยิ่งไปกว่านั้น วิดเจ็ต FoodNote³ ยังวิเคราะห์ข้อมูลวัตถุดิบที่เก็บรักษาและใช้งานในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลเกี่ยวกับอาหารที่ผู้ใช้บริโภคบ่อยที่สุด

ซัมซุงยังเปิดตัวโซลูชันการดูแลสัตว์เลี้ยง (Pet Care) ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามปัญหาสุขภาพที่อาจเกิดขึ้นได้ที่บ้าน โดยผ่านความร่วมมือกับ Lifet ซึ่งเป็นโซลูชันจัดการสุขภาพสัตว์เลี้ยง ผู้ใช้งานสามารถถ่ายภาพด้วยอุปกรณ์มือถือเพื่อให้ AI วิเคราะห์สัญญาณของปัญหาสุขภาพ เช่น ปัญหาฟัน, ข้อสะบ้าเคลื่อน และต้อกระจก⁴

โซลูชันต่าง ๆ ที่นำเสนอในโซน Connected Care Ecosystem นี้ เชื่อมต่อกันอย่างราบรื่นผ่าน SmartThings ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบ้านอัจฉริยะของซัมซุง และยังได้รับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลด้วย Knox ซึ่งเป็นโซลูชันด้านความปลอดภัยที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของ Samsung

ภายในโซน Open Care Lab ได้รวบรวมโซลูชันจากพันธมิตรที่หลากหลาย ทั้ง AI Beauty Screen ที่พัฒนาร่วมกับ Amorepacific บริษัทความงามชั้นนำจากเกาหลี, บริการ Visual Meditation ซึ่งเป็นบริการพิเศษสำหรับทีวีซัมซุงที่พัฒนาร่วมกับ CUZ และโซลูชันวิเคราะห์สภาพผิวและหนังศีรษะด้วย AI จาก Becon ซึ่งเป็นบริษัทที่ก่อตั้งผ่านโครงการ C-Lab โครงการบ่มเพาะธุรกิจภายในองค์กรของซัมซุง

ผู้เข้าชมสามารถนัดหมายเพื่อสัมผัสประสบการณ์ K-Beauty แบบเฉพาะบุคคล ผ่าน AI Beauty Screen เพื่อประเมินสภาพผิวและรับคำแนะนำการแต่งแต้มริมฝีปากที่เหมาะกับตนเอง นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมงานยังสามารถสัมผัสบริการ Visual Meditation บนทีวีซัมซุงได้อีกด้วย

โดยในวันที่ 19 มิถุนายน จะมีการเสวนาโดยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ ได้แก่ ฮอน ปาร์ค (Hon Pak) หัวหน้าทีม MX Digital Health ของซัมซุง อิเลคโทรนิคส์, เดวิด ลี (David Lee) หัวหน้าทีม Samsung Next, ไมค์ แม็คเชอร์รี (Mike McSherry) ซีอีโอของ Xealth, อลินา ซู (Alina Su) ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Generation Lab และไมเคิล ดูบรอฟสกี (Michael Dubrovsky) ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ SiPhox Health

ในการเสวนาที่ถ่ายทอดสู่ผู้ชมทั่วโลก คณะวิทยากรทั้งหมดจะร่วมอภิปรายถึงแนวทางการสร้างนวัตกรรมแบบเปิด (Open Innovation) และแพลตฟอร์มที่เปิดให้พันธมิตรเชื่อมต่อและพัฒนาร่วมกันของซัมซุง จะมีส่วนช่วยผลักดันให้วิสัยทัศน์ด้านการดูแลสุขภาพด้วยแนวคิด Connected Care ให้กลายเป็นจริงได้อย่างไร

1. ฟีเจอร์บางอย่างอาจเปิดให้ใช้งานผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต และความพร้อมในการให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามตลาด รุ่นของอุปกรณ์ และปัจจัยอื่น ๆ ︎
2. จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชี Samsung หากอาหารรายการใดไม่สามารถระบุได้ อาจถูกระบุเป็นรายการที่ไม่รู้จัก (unknown item) AI Vision ไม่สามารถระบุหรือแสดงรายการอาหารที่อยู่ในช่องแช่แข็งได้ การจดจำอาหารใช้โมเดล AI ซึ่งอาจมีการอัปเดตเป็นระยะเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ ผู้ใช้อาจจำเป็นต้องตรวจสอบและปรับปรุงรายการอาหารด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้อง ︎
3. ผู้ใช้อาจจำเป็นต้องตรวจสอบและปรับปรุงรายการอาหารด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้อง ︎
4. จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน SmartThings และบริการ Pet Care ฟีเจอร์ที่รองรับและความพร้อมในการให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ ภูมิภาค รุ่นของอุปกรณ์ และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ฟีเจอร์วิเคราะห์สุขภาพด้วย AI ให้บริการผ่านโซลูชัน Lifet โดย Elevenliter และไม่สามารถใช้ทดแทนการวินิจฉัยโดยสัตวแพทย์มืออาชีพได้ ︎