Eğitimini ABD New York’ta bulunan Syracuse Üniversitesi’nde Pazarlama ve Muhasebe alanlarında MBA derecesiyle tamamlayan Billy Kim, yüksek teknoloji sektörlerinde 20 yılı aşkın deneyimiyle çok kanallı satışları ve çeşitli küresel pazarlarda ürün pazarlamasını yönlendirme konusunda uzman kimliğiyle Samsung Electronics Türkiye’ye katkı sağlayacak.

Farklı ülkelerde edindiği tecrübeyle dinamik pazar ihtiyaçlarına uyum sağlamaya odaklanan Kim, Samsung Electronics Türkiye’nin globalde etkinliğini artırma ve satış ve pazarlama alanındaki üstün performansını geliştirme çalışmalarına da liderlik edecek.

2011-2014 yılları arasında görev aldığı Türkiye’ye yeni bir görevle tekrar dönmekten dolayı son derece mutlu olduğunu söyleyen Billy Kim, Samsung’un inovasyonlarıyla tüm dünyada başlattığı yapay zekâ ve 5G dönüşümüne Türkiye’de öncülük etmekten dolayı heyecanlı olduğunu ifade etti.

Samsung Electronics 6-9 Ocak tarihleri arasında düzenlenecek olan dünyanın en büyük tüketici elektroniği ve BT fuarı CES 2026’da C-Lab programıyla desteklediği yeni projeleri tanıtacağını duyurdu. Projeler; yapay zekâ, robotik ve dijital zindelik gibi çok çeşitli alanlarda inovasyonları kapsıyor.

Samsung, CES Fuarı’nda start-up’ların dünya pazarına açılmasını desteklemek için özel bir C-Lab sergi alanına sahip olacak. CES Fuarı’nda girişimler için ayrılan Venetian Expo’daki Eureka Park’ta yer alacak alanda, katılımcı start-up’lar inovatif teknolojilerini sergileyecek.

Samsung Electronics Başkan Yardımcısı ve Yaratıcılık ve İnovasyon Merkezi Başkanı Byoung Chul Lee, “Samsung, inovatif teknolojilere geçerlilik kazandırmak ve bu teknolojilerin global büyümesini hızlandırmak amacıyla CES’i bir platform olarak kullanarak C-Lab start-up’larını destekliyor. Bu yıl bölgesel start-up’ların katılımındaki artış, C-Lab ekosisteminin sürekli geliştiğini gösteriyor” dedi.

C-Lab Outside programıyla beraber 15 start-up tanıtılıyor

Bu yıl C-Lab, Samsung Electronics’in C-Lab Outside programı aracılığıyla doğrudan desteklediği sekiz start-up, Samsung Financial Networks tarafından işletilen Samsung Financial C-Lab Outside’dan dört start-up, Samsung Electronics’in kurum içi start-up programı C-Lab Inside’dan iki start-up ve Samsung Electronics ile Daegu Yaratıcı Ekonomi İnovasyon Merkezi’nin ortaklaşa desteklediği bir start-up olmak üzere toplam 15 start-up tanıtacak.

Bölgesel start-up’lardan rekor katılım

Samsung, 2023 yılından bu yana C-Lab Outside programını Kore’nin Daegu ve Gwangju şehirlerine ve Gyeongbuk eyaletine genişletti. Bölgesel start-up ekosistemlerini güçlendirmek için gelecek vaat eden girişimleri belirleyip destekleyen program, çalışma alanı sunmanın ve aşamalı danışmanlık hizmeti vermenin yanında Samsung’la ve şirketin iştirakleriyle iş birliği yapma fırsatları da sunuyor. Bu imkanlar, start-up’ların çok daha büyük bir şehir olan Seul’e taşınmadan önce büyümesini sağlıyor ve sürdürülebilir bir yerel inovasyon döngüsü oluşturuyor.

Bugüne kadar, Samsung’un bu girişimi sayesinde 40 bölgesel start-up geliştirildi; bölgesel ekosistemlerin canlanmasına katkıda bulunuldu ve geleceğin global unicorn şirketlerinin temelleri atıldı.

Daegu, Gwangju ve Gyeongbuk’tan çıkan yedi start-up CES 2026’ya katılacak ve bu, bölgesel C-Lab start-up’larından gelen şimdiye kadarki en büyük CES katılımı olacak.

Bölgesel start-up’ların başarıları artmaya devam ediyor

Bölgesel C-Lab start-up’ların teknolojik rekabet gücü giderek daha fazla tanınır hale geliyor. Örneğin, C-Lab Outside Gyeongbuk’tan plastik geri dönüşümü üzerine çalışan start-up Repla, plastik bileşim oranlarını analiz eden Puri-Checker cihazıyla CES 2026 İnovasyon Ödülü’nü aldı.

Repla CEO’su Dong-eun Seo, CES 2026 İnovasyon Ödülü’yle ilgili, “Bölgesel bir start-up olarak Samsung gibi global bir şirketle iş birliği yapmak bize çok değerli bir fırsat sundu. Global bir sorun olan plastik geri dönüşümü alanında çalışıyoruz ve CES, uluslararası pazar fırsatlarını keşfetmemiz açısından önemli bir platform sağlıyor” dedi.

CES’e katılan bölgesel yedi C-Lab start-up şöyle sıralanıyor:

• Stress Solution (Gyeongbuk): Zihinsel zindeliğe yönelik yapay zekâ tabanlı kişiselleştirilmiş sesler oluşturma çözümü
• Deepscent (Gwangju): Her alana özel yapay zekâ destekli dijital koku geliştirme çözümü
• Elevenliter (Daegu): Evcil hayvanlarda ilerleyen hastalıklar için yapay zekâ destekli teşhis önerme çözümü
• AunionAI (Gwangju): İfade gücü yüksek seslerle ve ses efektleriyle otomatik olarak birçok dilde dublaj ve altyazı oluşturan web tabanlı yapay zekâ çözümü
• Repla (Gyeongbuk): Enzimlerle saflaştırılmış, kir içermeyen geri dönüştürülmüş plastik üretimi
• Univa (Daegu): Cihaz üzerinde çalışan çok modlu büyük dil modeli çözümü
• 10kM.ai (Daegu Yaratıcı Ekonomi İnovasyon Merkezi): Videolar oluşturup düzenleyebilen ve bunları gelire dönüştürebilen yapay zekâ destekli kurumsal video üretimi çözümü

C-Lab Inside yapay zekâ destekli kurum içi start-up’ları tanıtacak

Samsung, 2016 yılından bu yana her yıl CES’te C-Lab Inside projelerini tanıtıyor, global pazarın tepkisini ve start-up’ların ticari potansiyelini ölçüyor. Bu yıl, inovasyon gücü, global ölçeklenebilirliği ve eksiksizliğiyle yüksek puan alan yapay zekâ destekli iki proje tanıtılacak:

• ChronoMix: Nesne odaklı videolar oluşturan yapay zekâ çözümü
• EZ Reco: Uzman bilgisine dayalı elektronik ürün önerileri sunan üretken bir yapay zekâ platformu

C-Lab finansal start-up’larla birlikte bağlı şirketlere genişliyor

Samsung’un bağlı şirketlerinde açık inovasyon modelinin güçlenmesini yansıtmak üzere Samsung Financial C-Lab Outside’dan dört start-up, ilk kez CES’e katılacak. Bu katılımla, Samsung’un kuluçka deneyiminden yararlanan farklı sektörlerden start-up’lar, yeni global iş birliği fırsatları elde edecek. Samsung Financial C-Lab Outside, şu start-up’ları tanıtacak:

• Selectstar (Samsung Hayat Sigortası): Veri setlerinin telif hakkı sorununu çözme ve hepsi bir arada yapay zekâ değerlendirme platformu
• Datumo (Samsung Yangın ve Deniz Sigortası): Siber saldırıların finansal etkisini ölçen ve azaltan siber risk modellemesi
• WINNING.I (Samsung Card): Eşzamanlı olarak parmak izi ve yüz biyometrisiyle desteklenen yeni nesil kimlik doğrulama (eKYC) çözümü
• Pillsang (Samsung Securities): Cihaz üzerinde yapay zekâ destekli gerçek zamanlı kimlik avı (dolandırıcılık ve sahtekarlığa yönelik) tespit etme çözümü

C-Lab’den 17 start-up CES 2026 İnovasyon Ödülü kazandı

C-Lab start-up’ları, Consumer Technology Association (CTA) tarafından açıklanan iki adet En İyi İnovasyon Ödülü dahil olmak üzere toplam 17 CES 2026 İnovasyon Ödülü’nün sahibi oldu.

En İyi İnovasyon Ödülü’nü kazanan MangoSlab ve StudioLab, C-Lab Inside’dan doğdu ve daha sonra bağımsız start-up’lar olarak kendi yollarına devam etti. Bu ödüller, Samsung’un desteklediği kurum iç start-up’ların teknolojik mükemmelliğini ve büyüme potansiyelini bir kez daha teyit etmiş oldu.

2014 yılından beri her yıl gerçekleştirilen törenle sahiplerini bulan Verimlilik Proje Ödülleri bu sene 5 Mayıs 2025’te düzenlendi. Törende ödül, Samsung Türkiye Servis ve Müşteri Hizmetleri Kıdemli Direktörü Erbil Topgül’e, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Sn. Mehmet Fatih Kacır tarafından takdim edildi.

“Satış sonrası müşteri deneyimi alanında bu ödülü alan ilk şirket olmanın gururunu yaşıyoruz.”

Akademisyenler, sektör profesyonelleri ve bakanlık uzmanlarından oluşan bağımsız bir kurul tarafından gerçekleştirilen yazılı başvuru değerlendirmesi ve yerinde inceleme süreçlerinin ardından bu ödülü kazanmış olmaktan dolayı mutluluk duyduklarını söyleyen Samsung Türkiye Servis ve Müşteri Hizmetleri Kıdemli Direktörü Erbil Topgül, “Dünyada teknolojinin gelişimine yön veren Samsung, tüm faaliyetlerinin merkezine insanı koyuyor. Bu doğrultuda satış sonrası hizmetlerimizden servis merkezlerimize tüm süreçlerde müşterilerimize yenilikçi, çevreye duyarlı, ekonomik ve akıllı çözümler sunmayı ilke edindik. Samsung Türkiye Satış Sonrası Hizmetler ekibi olarak teknolojideki hızlı gelişmelere ve ekonomik dinamiklerdeki değişime uyum sağlayarak müşterilerimize mevzuatın ötesinde hizmet sunuyor ve cihaz deneyimlerini eşsiz kılmayı amaçlıyoruz. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığımızın çevreye duyarlı onarım yaygınlaştırma projemize layık gördüğü bu kıymetli ödül, bizi çok onurlandırdı” diye konuştu.

Memnuniyet odaklı müşteri deneyimi yolculuğuna bir ödül daha

Samsung Türkiye ekibinin hayatı kolaylaştıran ve günlük yaşamın vazgeçilmez parçası olan elektronik cihazların onarım ihtiyaçlarından yola çıkarak geliştirdiği, Çevreye Duyarlı Onarım Projesi Samsung’un yeni nesil akıllı telefon ekran ve TV panel onarımlarında uygulanabiliyor. Bu proje ile ileri düzey teknoloji kullanımı sayesinde, tüm ekranın yenilenmesi ya da onarılması yerine, ekran katmanları ayrıştırılarak sadece ilgili parça onarılıyor. Klasik onarım yöntemlerinden farklı olarak, bileşen seviyesinde gerçekleştirilen bu çevre dostu onarım yaklaşımı hem çevresel hem de ekonomik faydalar sunuyor. Proje ile ürünlerin onarım maliyetleri azaldığı gibi elektronik atık miktarı da düşürülerek çevresel sürdürülebilirliğe katkı sağlıyor.

Samsung Electronics Başkan Yardımcısı ve Yaratıcılık ve İnovasyon Merkezi Başkanı Pilgyu Jeon, “CES, Koreli start-up’ların küresel pazarda yer edinmesi ve marka bilinirliğini artırması için önemli bir fırsat. C-Lab, uluslararası alanda tanınan küresel inovasyon geliştiricileri olmaları için yeni start-up’ları desteklemeye devam edecek” dedi.

Yapay zekâ, nesnelerin interneti ve dijital sağlıkla ilgili 12 start-up

C-Lab bu yıl, C-Lab Outside programı aracılığıyla doğrudan Samsung Electronics tarafından kuluçka desteği verilen 11 start-up’ın yanında, Samsung Electronics ile Daegu Yaratıcı Ekonomi ve İnovasyon Merkezi tarafından ortaklaşa kuluçka desteği verilen bir start-up olmak üzere toplam 12 start-up’a yer verecek. Bu 12 start-up şöyle sıralanıyor:

 Yapay zekâ

• FINE: Gerçekçi dijital mekânlar oluşturmak için Vision-AI ve Visual Localization (VL) teknolojileri kullanan bir XR çözümü.
• Mainspace: 3 boyutlu iç mimari teknolojisine dayalı otomatikleştirilmiş bir online alışveriş hizmeti.
• ENERZAi: Yapay zekâ destekli, yeni nesil bir çıkarım yapma optimizasyon motoru.
• Cochl: Tüm sesleri insan gibi anlayabilen yapay zekâ tabanlı bir ses teknolojisi.
• Kore Greendata: Enerji veri analitiği alanında devrim yaratan yapay zekâ odaklı chatbot entegrasyonu.
• ai: Büyük ölçekte üretim, düzenleme ve dağıtım yapabilen kurumsal bir yapay zekâ video prodüksiyon çözümü.

 Dijital Sağlık

• Riduck: Giyilebilir bir cihazdan alınan verilere dayanan, yapay zekaâ tabanlı bir aerobik egzersiz koçluğu.
• LabSD: Geri dönüştürülmüş akıllı telefonlarla ve bir teleoftalmoloji sistemiyle üretilen dijital bir oftalmoskop (göz aynası).
• Meditrix: VR tabanlı bir nöro-biyogeribildirim hareket koltuğu ve tedavi edici mobil dijital çözümler

 IoT

• Ghostpass: Kullanıcı biyometrilerini akıllı telefonlarda depolayarak uzaktan ve eller serbest kimlik doğrulama çözümü.
• Pinpoint: Operasyonları ve kullanıcı deneyimini birleşik bir çözüme entegre eden akıllı bina işletim sistemi.

 Robotik

• Quester: Sensör füzyon teknolojisine sahip yüksek performanslı bir el takip eldiveni.

Kore’nin Daegu ve Gwangju şehirlerinden dört yerel start-up’ı tanıtacak olan C-Lab, Samsung Electronics’in yerel start-up ekosistemini teşvik etme çabaları dahilinde bir rekora imza attı. Samsung Electronics, 2023’ten bu yana C-Lab Outside programını bu şehirlerdeki yenilikçi start-up’ları keşfetmek ve geliştirmek üzere genişletti. C-Lab Outside’ın Gwangju şehrinde desteklediği bir start-up olan ve CES 2025’te Fintech alanında En İyi İnovasyon Ödülü’nü kazanan GhostPass, bu start-up’ların muazzam potansiyelini kanıtladı.

GhostPass’in CEO’su ve kurucusu Sunkwan Lee, “C-Lab Outside’ın desteği ve koçluğu sayesinde şirketimizi kısa sürede büyütmeyi başardık. C-Lab ile CES 2025’e katılmanın ve CES En İyi İnovasyon Ödülü’nü kazanan çözümümüzü tanıtmanın heyecanını yaşıyoruz” dedi.

Ekim 2018’de kurulan C-Lab Outside programı için seçilen start-up’lar hem Samsung Electronics ile iş birliği yapıyor hem de iş destek fonu, ofis çalışma alanları ve özelleştirilmiş geliştirme programları da dahil olmak üzere tam destek alıyor.

Samsung çalışanlarının iki projesi ve yoluna kendi başına devam eden bir C-Lab şirketi

Samsung, küresel pazarların start-up’lara nasıl tepki verdiğini görmek ve projelerin ticari uygulanabilirliğini test etmek amacıyla 2016’dan bu yana C-Lab Inside projelerini CES’te tanıtıyor.

Samsung Electronics’in CES’te tanıtacağı C-Lab Inside projeleri, sundukları yeniliklerle küresel olarak pazarlanabilme potansiyelleri ve bütünlükleriyle geniş çapta kabul görüyor. Projeler, Samsung Electronics ürünleriyle farklılaştırılmış deneyimler sunan IoT çözümlerinin yanı sıra yeni bir kavramsal robotik platformunu da içeriyor. Bu yıl şu projeler tanıtılacak:

• GreenFollow : Elektrikli golf arabaları için Galaxy destekli otonom sürüş çözümü
• Modulero: Robotik geliştirmeler yapmaya yönelik modüler bir platform

Samsung Electronics 2015 yılında, yüksek pazar potansiyeline sahip C-Lab Inside projelerinin tam teşekküllü start-up’lar olarak pazarlara sunulmasına imkân tanıyan C-Lab spin-off programını başlattı. C-Lab’den ayrılarak yoluna kendi başına devam eden Edint şirketi, CES 2025’te mobil tabanlı ve yapay zekâ destekli online sınav gözetmenliği hizmetini tanıtacak.

C-Lab Start-up’ları 12 adet CES 2025 İnovasyon Ödülü kazandı

Tüketici Teknolojileri Derneği (Consumer Technology Association – CTA) Kasım 2024’te, En İyi İnovasyon Ödülü de dahil olmak üzere CES 2025 İnovasyon Ödülleri’nin kazananlarını açıkladı. C-Lab programındaki start-up’lar, bir adet En İyi İnovasyon Ödülü ve 11 adet İnovasyon Onur Ödülü aldı.

C-Lab’in ödül alan ürün ve hizmetleri arasında GhostPass, DEEP.Fine, Mainspace, ENERZAi, Quester ve diğer projeler yer alıyor. Samsung bugüne kadar, 2012 yılında kurulan C-Lab programı dahilinde toplam 912 start-up’a ve projeye (506’sı C-Lab Outside, 406’sı C-Lab Inside aracılığıyla) destek oldu. C-Lab’deki tüm start-up’lar, benzersiz bir profesyonel ağ olan “C-Lab Ailesi” programı sayesinde, C-Lab Outside programından mezun olduktan sonra veya C-Lab’den ayrıldıktan sonra bile Samsung ile iş birliği yapmaya devam ediyor.

DX Bölümü’nün 2021’den bu yana düzenlediği Kadın Yöneticiler Çalıştayı’ndaki kadın yöneticiler, şirketin bu konudaki vizyonunu takdir etmenin ve kadın liderleri teşvik etmenin yollarını ele almak üzere CEO ile sohbetler gerçekleştirdi. Ayrıca, bu yıl kadın geliştiriciler için bir mentorluk programı da başlatılacak.

Ürün Çözümleri İş Birimi, (DS/Device Solutions), Mart ayından itibaren, çalışanları arasında çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) değerleri konusunda farkındalık yaratmak için aylık etkinlikler düzenlemeye başlayacak. Bölüm, kadınlar, engelliler, bakım sorumluluğu olanlar ve yabancılara odaklanan DEI konularını seçtikten sonra, her ay, çalışanlara birbirlerine nasıl destek olacaklarını öğrenme imkanı tanıyan yarışmalar ve eğitim oturumları düzenleyecek. Ayrıca, Uluslararası Kadınlar Gününün yer aldığı Mart ayı içerisinde, kadın liderlerle röportajlar gerçekleştirecek. Röportaja katılanlar, kadın liderliği ve genç kadınların kariyerlerinde nasıl ilerleyebilecekleri konularındaki düşüncelerini aktaracak. Samsung, Kore dışında beş ülkede (ABD, Kanada, Meksika, Hollanda ve Singapur) Dress For Success¹ (DFS) kuruluşuyla iş ortaklığı yaparak kadınların iş bulmasına ve finansal bağımsızlık kazanmasına yardımcı olmak amacıyla kıyafet bağışı kampanyaları düzenleyecek. Diğer yandan, DEI değerleri hakkında farkındalık yaratacak webinarlar ve fiziksel seminerler de gerçekleştirilecek.

DX bölümü, geçtiğimiz Kasım ayında DEI değerlerini işlerin tüm alanlarına yaymak, iyileştirme alanlarını belirlemek ve kapsayıcı bir kurum kültürünü daha fazla teşvik etmek için bir DEI ofisi kurdu. Olası ayrımcı uygulamalara karşı, amaçlar doğrultusunda, şirketin sistemini ve kültürünü takip eden ofis, bu değerleri çalışanların doğru bir şekilde anlamasını sağlamak için eğitimler ve kampanyalar düzenliyor. Ayrıca ofis, DEI’de gönüllü görev yapan Çalışan Kaynakları Gruplarını (ERG’ler) da destekliyor. Şirket yöneticilerinin yer aldığı DEI Konseyi, şirketin çeşitlilik konusundaki durumuna ve iyileştirme hedeflerine ilişkin tartışmaların yapılmasını kolaylaştırıyor.

Samsung Electronics DEI Ofisi Genel Sekreteri Jinhee Nam, “Çeşitliliği savunan ve eşitlikçi bir sistemin sürdürülmesi son derece önemli. Yenilikçi ürün ve hizmetlerin DEI değerlerine saygı duyulan bir kültür sayesinde sunulabileceğine inanıyoruz. Ofisimiz global bir DEI politikası oluşturdu. Çeşitliliği artırmak ve kapsayıcı bir kurum kültürü oluşturmak için çeşitli programlar yürütmeyi planlıyoruz,” dedi.

Samsung Electronics Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve DX İş Birimi CEO’su Jong-Hee Han ve Samsung Electronics DS İş Birimi Başkanı ve CEO’su Kye Hyun Kyung, Dünya Kadınlar Günü kapsamında şirket çalışanlarına cinsiyet eşitliği çağrısında bulunan ve DEI değerlerinin önemini vurgulayan mesajlar iletti.

Kye Hyun Kyung, “DS İş Biriminde ellerinden gelenin en iyisini yapan tüm kadın çalışanlara şükranlarımı sununorum” dedi.

Jong-Hee Han ise ” Tüm Samsung çalışanlarının kişisel ve profesyonel olarak gelişmesini destekleyeceğiz; çalışanlarımızın tam potansiyellerini açığa çıkarmasına yardımcı olacağız” dedi.

1 İşsiz olan ve istihdamda yetersiz temsil edilen kadınların ekonomik bağımsızlıklarını kazanmasına yardımcı olmak amacıyla 1997 yılında New York’ta kurulmuştur.

Samsung Newsroom, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nü kutlamak ve şirketin çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık kültürünü oluşturan (DEI/ diversity (Çeşitlilik), equity (Eşitlik) and inclusion (Katılım)) değerleri yansıtmak için yöneticilerden işe yeni başlayanlara ve DEI birimi yöneticilerine kadar farklı geçmişlere sahip Samsung çalışanlarıyla bir araya geldi ve bu çalışanların şirketin gelişen DEI kültürü hakkındaki düşüncelerini dinledi.

Samsung Electronics Global Pazarlama Başkanı ve CMO’su Younghee Lee, konuyla ilgili şunları söyledi: “Çeşitlilik, global bir şirkette sürdürülebilir büyümenin lokomotifidir ve Samsung ‘Herkese İnovasyon Sunma’ taahhüdünde kararlıdır. Global bir şirket olarak marka felsefemiz, dünyanın herhangi bir yerinde, bölge, ırk veya cinsiyetten bağımsız olarak müşterilerimizin sorunlarını çözmeye ve daha iyi bir yaşam sürmelerine yardımcı olmaya odaklanıyor. Misyonumuzu şirket genelinde destekliyoruz bu değerleri müşterilerimize içtenlikle aktarmak için özel çaba sarf ediyoruz.”

Younghee Lee, çalışanların “iş arkadaşlarının fikirlerini dinleyerek ve şeffaf tartışmalar yaparak farklılıkları kabul eden bir kültür oluşturmasını ve böylece her bireyin kendi benzersiz geçmişine dayalı yeteneklerini tam olarak gerçekleştirebilmesini” istiyor. Dünya Kadınlar Günü’nü kutlarken kadınlara her zaman kendileri olmalarını ve potansiyellerine güvenmelerini tavsiye eden Younghee Lee, “Başkalarını körü körüne takip etmek yerine gerçekten istedikleri şeyin peşinden giderek kendilerine meydan okuyan kadınların sadece kendileri için değil tüm toplum için anlamlı bir adım atacağına inanıyorum,” dedi.

Samsung Electronics Etkileşim Tasarımı Ekibinin kapsayıcı tasarımdan sorumlu tasarımcısı Gunho Chae, tüm kullanıcıların çeşitliliğine saygı duyan ürün ve hizmetler geliştirirken markanın geniş müşteri tabanını göz önünde bulunduruyor. Şirketin kapsayıcı dilini zenginleştirmek için bir terimler sözlüğü oluşturan Samsung, çalışanların şirketin DEI değerlerini tüm kullanıcı arayüzü öğelerine ve görünümüne dahil etmesini desteklemek için kılavuzlar ve eğitim materyalleri de geliştirdi.

Samsung’un, yaşı, engellilik durumu, aile yapısı, cinsel kimliği, ırkı, kültürü veya sosyoekonomik durumu ne olursa olsun tüm müşterilerinin farklılıklarını kabul ettiğini belirten Gunho Chae, “Samsung’da tüm kullanıcılara saygı duyuyoruz; gelişmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak için ürünlerimizi, hizmetlerimizi, kılavuzlarımızı ve reklamlarımızı tüm müşterilerimize uygun hale getirmeye çalışıyoruz,” dedi.

Samsung Electronics America DEI Birimi Direktörü Michelle Anne Manglal-Lan, çalışanların sorunsuz bir şekilde birbiriyle iletişim kurabileceği, birbirlerini anlayabileceği ve karşılıklı birşeyler öğrenebileceği bir çalışma ortamı yaratmaya çalışıyor. Özellikle kadın çalışanların motivasyonunu artırması ve potansiyellerini ortaya çıkarması için kendilerini güçlü hissettikleri bir kurum kültürünü teşvik etmek isteyen Michelle Anne Manglal-Lan, iş birliği için bir ağ kurmak ve DEI’deki en iyi uygulamaları paylaşmak hedefiyle, geçen yıl Amerika Çalışan Kaynaklar Grupları (ERG’ler/ Employee Resources Groups – Çalışan Kaynakları Grubu) konferansı düzenledi. ERG’lerin çalışanların DEI ilkelerine olan ilgisi ve bağlılığından doğduğunu belirten Michelle Anne Manglal-Lan, “Birlikte daha güçlüyüz ve hedeflerimize daha hızlı ulaşabiliriz. Samsung Electronics Amerika’nın ERG çalışmalarını başlatan ilk ofis olmasından gurur duyuyorum,” dedi.

Samsung Electronics Görsel Ekran (VD) İş Biriminde yeni çalışmaya başlayan Jiyoon Jang, Samsung’un Suwon ofisi Digital City’ye ilk adımını attığında şirket profilinin hayal ettiğinden çok daha geniş bir çeşitliliğe sahip olduğunu gördü. “Yeni çalışanların katıldığı işe başlama oturumlarında DEI eğitimi aldık ve bu çeşitlilikte insan grubunun bulunduğu bir yerde kapsayıcı bir kültürün ne kadar önemli olduğunu anladım,” diyen Jiyoon Jang, sözlerini şöyle sürdürdü: “Samsung’un sosyal sorumluluk çalışmalarını desteklediğini biliyorum. İşe başladığımdan beri şirketin gerçekten kapsayıcı teknolojiler geliştirme konusunda içten ve kararlı olduğunu görmüş oldum.”

Görme zorluğu yaşayan kullanıcılar için sunulan Relumino Modu ve işitme güçlüğü çekenler için geliştirlen Sesli Altyazılar, şirketin VD Biriminin ürünleri daha erişilebilir hale getirmek için hayata geçirdiği projelerden sadece bir kısmını oluşturuyor. Bu özellikler, birimin sloganı olan “Herkes için Ekranlar/ Screens for All” ile uyum içinde geliştirildi.

Jiyoon Jang, şunları belirtti: “Umarım gelecekte üzerinde çalıştığım ürünler, çeşitliliğe ve kapsayıcılığa katkıda bulunur ve yaptığım işten gurur duyabilirim. Azınlıklara karşı ayrımcılığın ve nesiller arası çatışmaların bilgisizliklten kaynaklandığına inanıyorum.Bu nedenle, fırsat buldukça çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılıkla ilgili oturumlara katılıyorum ve bu konularda kendimi eğitmek için okuyorum ve çok çalışıyorum.”

2009’da Tayland’da, ardından 2014’te ise Avustralya’da Mobil İş Birimi Müdürü olarak başarılı bir performans sergileyen Jo, 2017 yılında Mobil Perakende Operasyonu Başkanlığı görevine getirildi. Bu görevde, şirketin mobil ürünlerinin perakende sektöründeki operasyonlarını ve müşteri deneyimini geliştirdi.

2019 yılında Kanada’da Samsung Electronics Başkanı olarak atanan Jo, Kuzey Amerika pazarında şirketin etkinliğini ve pazar payını artırmada önemli başarılara imza attı. 2021’de Mobil Deneyim Perakende Grubu Başkanı olarak atanan Jeff Jo, Samsung Electronics Türkiye Başkanı olarak göreve atanıncaya kadar bu pozisyonda kritik roller üstlenerek önemli başarılar elde etti. Jeff Jo, 11 Aralık 2023 itibariyle Samsung Electronics Türkiye Başkanı olarak çalışmalarına başladı.

Türkiye’nin inovasyona ve teknolojik gelişmelere yüksek adaptasyon gücüyle Samsung için potansiyeli yüksek bir pazar olduğunu vurgulayan Jeff Jo, yeni göreviyle ilgili şunları söyledi:

“Bir teknoloji tutkunu olarak 2024 yılını önemli bir dönüm noktası olarak görüyorum. Samsung olarak inovatif çözümlerimiz, yapay zeka entegre edilmiş ürünlerimiz ile sektördeki trendleri belirleyeceğimize inanıyoruz.  Yapay zekanın gündelik hayatımıza daha derinden entegre olmasıyla, akıllı cihaz ekosistem deneyimi köklü bir dönüşüm yaşayacak. Yapay zeka, teknolojinin etkin kulllanımının yanı sıra özellikle çevresel sürdürülebilirliğe önemli katkılar sunan bir olgu. Bu açıdan bakıldığında, 2024 yılı yapay zekanın gündelik yaşantımızı dönüştürdüğü bir yıl olacak. Samsung olarak yapay zeka özellikli ürünlerimiz ve SmartThings ekosistemimizle bu dönüşümün önemli bir parçasıyız. Ben de bu dönüşümü Türkiye’yle birlikte takip edeceğim için çok heyecanlıyım” dedi.

Jeff Jo ayrıca Türkiye’nın genç nüfus yapısının altını çizerek, “Innovation Campus ve Solve for Tomorrow kurumsal sosyal sorumluluk programlarımız ile, Türk gençlerinin geleceği şekillendiren teknolojiler ve sürdürülebilir kalkınma konusunda yetkinliklerini geliştirerek toplumsal fayda sağlamaya devam edeceğiz” dedi.

Samsung Electronics global marka danışmanlığı şirketi Interbrand tarafından üst üste dördüncü kez “Dünyanın İlk 5 Markası” listesinde gösterildi. Her yıl “Dünyanın En İyi Markaları” listesi yayımlayan Interbrand’in bu yıl da listede yer verdiği Samsung’un marka değerinin bir önceki yıla göre %4 artarak 91,4 milyar dolara ulaştığı açıklandı.

Interbrand, dünya genelinde bilgi teknolojileri sektöründeki durgun talebe rağmen 2023 yılında tüm iş alanlarında artış gösteren Samsung’un başarısında şu nedenlerin etkili olduğunu açıkladı: 

• “One Samsung” stratejisi kapsamında müşteri deneyiminin şirket çapında tutarlı bir şekilde iyileştirilmesi.
• Geniş kapsamlı ürün portföyü ve SmartThings platformu aracılığıyla artan bağlantılı hizmet düzeyi ve gelişen oyun deneyimleri.
• 6G, yapay zeka, otomotiv, artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik gibi geleceğin yenilikçi teknolojilerde şirketin lider rolü.
• Tüm ürün gruplarında, çevreye duyarlı faaliyetlerle ÇSY (çevresel, sosyal ve yönetişim) alanlarındaki liderliğini güçlendiren tutarlı eylemler.

Dünyanın dört bir yanındaki müşterilerin desteği sayesinde, Samsung Electronics’in marka değerinin, dünya genelindeki zorlu iş ortamına rağmen istikrarlı bir şekilde büyümeye devam ettiğini belirten Samsung Electronics Global Pazarlama Ofisi Başkanı YH Lee, sözlerini şöyle sürdürdü: “Müşterilerimiz tarafından sevilen bir marka olmaya devam etmek için, teknolojik inovasyonlara liderlik etmeye, anlamlı deneyimler sunmaya ve sürdürülebilirliğe yönelik çabalarımızı artırmaya devam edeceğiz.”

SmartThings, oyun deneyimleri, sektöre yön veren inovasyonlar ve ÇSY alanlarındaki liderlikle artan marka değeri

Samsung Electronics, geçtiğimiz yılın sonlarında, entegre online ve offline deneyimler sunmak için Global Pazarlama Ofisi çatısı altında “Doğrudan Tüketiciye Merkezi” (D2C/ Direct-to-Consumer Center) kurdu. Şirket ayrıca ürünler arasındaki sinerjiyi artırmak ve genel müşteri deneyimini iyileştirmek için çoklu cihaz deneyimini güçlendirmeyi hedefleyen CX-MDE Merkezi’ne (Müşteri Deneyimi ve Doğrudan Tüketiciye Merkezi) de sahip.

Geçtiğimiz yıl Samsung’un marka değerini artıran önemli faktörlerden biri de iş ortaklıkları oldu. Samsung, birleştirilmiş bağlantılı cihaz deneyimi sunan SmartThings ile yalnızca kendi ürünlerini değil, farklı üçüncü taraf cihazlarını da platforma entegre etmek için açık kaynak iş ortaklıklarını güçlendirmeye devam ediyor. Ayrıca şirket, mobil, tablet, TV, PC ve monitör ürünlerinde çeşitli şirketlerle yapılan ortaklıklarla, optimize edilmiş oyun deneyimleri yaşatıyor.

Gelecekte de tüketicilerinin yaşamını kolaylaştırmak ve güçlendirmek üzere 5G/6G, yapay zeka ve otomotiv gibi geleceğin öncü teknolojilerine yatırımlar yapmaya devam eden Samsung, yarı iletken sektöründe 12nm sınıfında DDR5 DRAM gibi sektörde ilk kez sunulan yeniliklere imza attı. Şirket, yapay zekadan otomotiv ve gelişmiş mobil cihazlara kadar, gelecek vadeden alanlara aktif olarak hitap ederek adından söz ettirdi.

ÇSY alanlarına yönelik faaliyetler de şirketin çevre bilincine olumlu etkiler sunması nedeniyle, listelemede önemli bir odak noktası oldu. Samsung’un bu alanlardaki çabaları arasında Galaxy S23, Galaxy Z Flip5 ve Fold5 serilerinde denizlerdeki atık balık ağlarından elde edilen plastiklerin, cam ve alüminyum gibi geri dönüştürülmüş malzemelerin kullanımının artırılması; TV uzaktan kumandalarında kullanılan güneş pili (SolarCell) teknolojisinin açık kaynak olarak lisanslanması; çamaşır makinelerinde kullanılan Less Microfiber Filtrenin geliştirilmesi için Patagonia ile yapılan iş birliği ve SmartThings Energy’ye yapay zeka enerji modunun kazandırılması yer alıyor.

Interbrand’in “Dünyanın En İyi Markaları” listesi, her yıl yapılan marka değeri hesaplamalarına göre oluşturuluyor. Bu hesaplamaya, şirketlerin finansal performansı, müşteri satın alma kararları üzerindeki marka etkisi ve şirketlerin rekabetçi gücünün kapsamlı analizi dahil ediliyor. Köklü geçmişe sahip sayılı marka değerlendirmelerinden birini sunan liste, güvenilirliğiyle yaygın olarak kabul görüyor.

Etkinlik, Samsung’un sosyal medya hesaplarında ve dijital platformlarda özel içeriklerle destekleniyor. Kullanıcılar, sosyal medya aracılığıyla da ‘Saygı Modu’na katıldıklarını paylaşarak, geniş bir katılımla toplumsal bir bilinç oluşturabiliyor.

Samsung Electronics Türkiye’nin bu adımı, teknoloji ve tarih arasındaki köprünün nasıl kurulabileceğini ve kurumların toplumsal olaylara ne şekilde katkıda bulunabileceğini göstermesi açısından örnek teşkil ediyor.

Samsung Electronics Türkiye, herkesi bu anlamlı günün ruhunu yaşamaya, 10 Kasım sabahında, saat 09.05’te cep telefonlarını birer anma ve saygı vesilesi olarak ‘Saygı Modu’na geçirmeye davet ediyor. Samsung Electronics Türkiye’nin sosyal medya hesaplarındaki yer alan ‘Saygı Modu’ içeriğine alttaki bağlantı üzerinden ulaşmak mümkün:

Youtube

Instagram

Samsung Golf Turnuvası’na iş dünyası ve cemiyet hayatının tanınan simaları Nihat Özdemir, Erdem Kıramer, Merve Müftüoülu, Canan Edipoğlu,  Hasan Akçakayalıoğlu, Hasan Gülkaya Turğrul Timur’un da olduğu isimler de katıldı. Bu turnuva, golf sporuna olan ilgiyi artırmayı amaçlayan önemli bir adım olarak da öne çıkıyor. Katılımcılar, deneyimli oyuncularla rekabet etme fırsatı buldukları gibi aynı zamanda golf tutkunlarıyla bir araya gelerek deneyimlerini paylaşma şansı yakaladı. Turnuva boyunca, katılımcıların sadece golf yetenekleri değil, aynı zamanda sporun özünde yer alan centilmenlik, disiplin ve strateji gibi değerler de öne çıkarıldı.

10 Eylül akşamında Kemer Country Club’ın zarif atmosferinde gerçekleşen ödül töreninde, turnuvanın Ladies Gross Kazananı Joelle Benjenk ödülünü Türkiye Mobil İş Birimi Başkan Yardımcısı Murat Azdemir’in elinden alırken, Men’s Gross kategorisinin kazananı Mehmet Kazan ödülünü Samsung Electronics Türkiye Başkan ve Ceo’su Philip Choi’nin elinden aldı.

Samsung Golf Turnuvası’nın sonuçları ise şu şekilde;