Günümüz dünyası, benzeri görülmemiş bir hızda gelişen inovasyon ve teknolojinin dünyası… Bu da, güvenlik ve gizlilik açısından yeni bir dizi riskle birleşen sonsuz olasılıklar çağında olduğumuz anlamına geliyor. Samsung Electronics olarak bu keşfedilmemiş bölgelere girerken ortaya çıkabilecek potansiyel risklere karşı hazırlıklı olmamız gerektiğinin farkındayız. İşte bu yüzden, sürekli değişen güvenlik ortamına derinlemesine uyum sağlıyor ve kurumsal güvenliğe yönelik dinamik bir yaklaşımı savunuyoruz.

Günümüzün siber güvenlik riskleri tüketicilerden işletmelere kadar herkesi etkiliyor. Kurumsal cihaz filoları; şüpheli URL’ler, içeriden oluşabilecek riskleri ve kötü amaçlı yazılımlardan, iş yerinde yapay zekâ kullanımıyla ilişkili istem enjeksiyonu (prompt injection) ve hassas veri sızıntıları gibi ortaya çıkan risklere kadar her türlü saldırıya karşı dirençli olmalıdır. Kurumsal ofislerden ön saflara kadar sektörler genelinde giderek artan sayıda çalışan, kurumsal ağlara ve kaynaklara erişmek için cihazları kullandıkça, bu riskler yalnızca önemli güvenlik riskleri oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda işletmeler üzerinde önemli bir mali yüke de yol açabiliyor.

Kurumsal güvenlik olayları operasyonların genelinde ortaya çıkabilir. Ancak International Data Corporation (IDC), bu güvenlik ihlallerinin yüzde 70 gibi ezici bir çoğunluğunun uç noktalardan (telefonlar, dizüstü bilgisayarlar ve tabletler gibi ağlara bağlanan cihazlardan) kaynaklandığını belirtiyor. Ne yazık ki günümüzün güvenlik operasyonları ortamında, BT yöneticileri PC’lere ve sunuculara kıyasla mobil cihazlar üzerinde çok daha az görünürlüğe sahip. Mobil cihazların artık çalışanların ağ erişiminde en yaygın yöntem olması, bu durumun değişmesi gerektiğini gösteriyor.  Sorunsuz mobil deneyim ve taviz vermeden koruma sağlamak için sistematik ve kapsamlı bir yaklaşım kritik önem taşıyor. Samsung’da, pazar liderleriyle ortaklık içinde uç noktalar için Zero Trust (Sıfır Güven) stratejisi taahhüdünde bulunarak mobil kurumsal güvenlikte yeni bir standart belirliyoruz.

Zero Trust uç nokta güvenliği için temel ilkeler

Samsung’un inovasyon mirası, kullanıcılarımızı derinlemesine anlamamız üzerine inşa edilmiştir. Tüketicilerden ve işletmelerden gelen geri bildirimleri sürekli dinliyor, mobil teknolojinin evrimini öngörebiliyoruz. Hem tüketiciler hem de işletmeler için endüstride bir ilk olan çözümlere öncülük etmemizi sağlayan şey tam da budur. Küresel Mobil B2B Ekibi Başkanı olarak, işletmelere her alanda değer sunan kritik alanlarda nasıl öncülük ettiğimizle özellikle gurur duyuyorum. Donanım destekli cihaz onaylamasını (attestation) ve risk algılamayı geliştirmekten, Zero Trust güvenlik ilkelerini tam olarak benimsemeye kadar, müşterilerimize güvenlik gereksinimlerini aşan mobil cihazlar ve çözümler sunmak için sürekli çabalıyoruz.

Zero Trust; güvenlik duruşunu, riski ve güven seviyelerini bağlama dayalı olarak sürekli değerlendirerek örtük güvenin yerini açık güven ile değiştiren bir güvenlik çerçevesidir. Mevcut güvenlik çözümleri pazarı, ağın ucunda erişimi güvence altına almaya odaklanan ağ merkezli Zero Trust çözümleri tarafından domine edilmektedir. Ne yazık ki bu yaklaşım tek başına kritik bir kör noktayı ihmal etmektedir: Uç nokta… Uç noktalar en geniş saldırı yüzeyine sahiptir ve siber saldırılara karşı korunması en zorlu BT varlıklarıdır. Çoğu durumda, bir organizasyonun BT ekosistemindeki en savunmasız noktalardır.

Zero Trust ilkeleri doğru bir şekilde hayata geçirildiğinde, uç noktalardan gelen erişim taleplerinin, cihazın güvenlik duruşu ve kullanıcının ihtiyaçlarıyla ilişkili bağlama dayalı olarak ele alınmasını ve gerçek zamanlı olarak sürekli doğrulanmasını sağlar. Zero Trust uç nokta korumasının arkasında kesin bir temel ilkeler listesi olmasa da, aşağıdaki ilkeler en yaygın olarak benimsenenlerdir:

• Cihazlar için “Asla güvenme, her zaman doğrula” yaklaşımı: Cihazlara, yalnızca ağ sınırları içinde oldukları için artık örtük olarak güvenilmemelidir. Bunun yerine, her cihazın erişim izni verilmeden önce güvenilirliğini kanıtlaması gerekir.

• Sürekli risk değerlendirmesi ve yaptırım: Uç nokta koruması çevik olmalı ve sürekli değişen risk koşullarına uyum sağlamaya hazır olmalıdır. Bu, konum, erişim zamanı ve cihazın güvenlik duruşu gibi bağlamların sürekli değerlendirilmesi ve güvenlik politikalarının buna göre dinamik olarak ayarlanması anlamına gelir. Şüpheli faaliyetler, erişim kısıtlamaları veya tam izolasyon gibi yaptırım eylemleriyle ele alınmalıdır.

• Kısıtlanmış ayrıcalıklar ve dar kapsamlı erişim: Uç noktalar, bağlama dayalı olarak gerçek zamanlı erişim kontrolü uygulamalı, aynı zamanda ayrıcalıkların dar bir kapsamla dinamik olarak verildiğinden emin olmalıdır.

• Kullanıcı kimliği, cihaz duruşu ve davranışsal sinyallerin dahil edilmesi: Zero Trust uyumlu bir çözüm, sıkı erişim kontrolleri uygulamak için ayrıntılı (granüler) ve bilinçli güven kararları vermelidir. Bu tür kararları mümkün kılmak için, Zero Trust’ın sürekli bağlam değerlendirmesi; kullanıcı kimliğini, cihaz duruşunu ve davranışsal sinyalleri entegre eder.

Zero Trust güvenlik stratejisinin benimsenmesi artarken, Samsung bu stratejiyi tamamen özümsemiştir. Böylece bir organizasyonun BT ortamındaki en savunmasız noktalarının korunmasına yardımcı oluyoruz. Uç nokta güvenliğiyle ilgili riskler; bulut tabanlı uygulamalar, Kendi Cihazını Getir (BYOD) programları ve uzaktan çalışma modeli yaygınlaştıkça sürekli artmaktadır. Samsung, bu sorunun kritik doğasının farkındadır ve bu konuyu ortaklarla iş birliği içinde proaktif olarak ele almaktadır.

Her düzeyde güvenlik için inovasyon ve iş birliği

Peki, bu uygulamada nasıl işliyor? Donanım seviyesinden işletim sistemine ve güvenli arayüze kadar, Zero Trust güvenlik ilkeleri Samsung Galaxy cihazlarının mimarisine yerleştirilmiştir; bu da işletmenin mevcut güvenlik altyapısıyla sezgisel bir şekilde entegre olurken her katmanda korumayı artırır. Bu uygulamalar birlikte çalışarak işletmelere uygun risk algılama ve bu risklerle mücadeleyi güvenli ve güvenilir bir şekilde yönetme gücü verir.

Samsung’da güvenliğin kolektif bir çaba olduğunun farkındayız. Müşterilerimize en gelişmiş çözümleri sunabilmemiz, ancak ortaklarımızla açık iş birliği yoluyla mümkündür. Samsung’daki görev sürem boyunca, her türlü işletme için çok yönlü, optimize edilmiş ve güvenli çözümler ortaya koyma konusunda kapsamlı adımlar attık.

2024 yılında, savunma sınıfı, çok katmanlı güvenlik yönetim platformumuz olan Samsung Knox’u, yenilikçi bir Güvenlik Hizmeti Uç Noktası (Security Service Edge) çözümü olan Cisco Secure Access ile entegre ettik. Bu iş birliği, kuruluşların erişim izni vermeden önce kullanıcı kimliğini, cihaz duruşunu ve bağlamı doğrulamasına olanak tanıyarak güvenli ve esnek bir çalışan erişim deneyimi sunuyor.

Ayrıca Microsoft ile müşterileri için mobil cihaz güvenliğini yeniden tasarlama vizyonuyla tanımlanan güçlü bir ortaklığımız var. Bu stratejik planın ilk adımı, 2023 yılında Samsung Knox’u Microsoft Intune ile entegre ederek, hem şirket hem de kişisel cihazlarda eşit derecede iyi çalışan, endüstrinin ilk cihaz üzeri mobil donanım destekli cihaz onaylama çözümünü oluşturduğumuzda başladı. Bu çözüm artık tüm yeni Android Uygulama Koruma Politikalarında varsayılan olarak etkindir ve kuruluşların filolarındaki tüm Samsung cihazlarının güvenlik duruşunu güçlendirmelerini sağlar. Microsoft ile ortaklığımızda atılan bir başka ileri adımda Samsung, doğrudan güvenlik operasyonları merkezi (SOC) bağlayıcısı sunan endüstrinin ilk mobil üreticisi oldu. Bu başarı, Knox Asset Intelligence ve ölçeklenebilir, bulut tabanlı bir güvenlik bilgileri ve olay yönetimi (SIEM) çözümü olan Microsoft Sentinel entegrasyonuyla elde edildi. Bu entegrasyon, mobil güvenlik risklerine benzersiz bir görünürlük sunarak kurumsal cihaz filoları genelinde merkezi izleme ve koruma sağlar.

Ortaklarla birlikte çalışan Samsung, birden fazla alandaki temel zorlukları ele almaktadır: mobil cihazları güvence altına almak, potansiyel saldırılardan kaynaklanan hasarı en aza indirmek ve çalışanların güvenlik endişeleri yollarına çıkmadan verimli ve etkili bir şekilde çalışmalarını sağlamak.

Gelişmiş gizlilik için bütüncül güvenlik

Müşterilerimize siber risklere karşı gelişmiş kontrol, daha fazla şeffaflık ve daha iyi koruma sunmak için Samsung Knox çözümlerini sürekli yeniliyor, geliştiriyor ve üretiyoruz.

Zero Trust’ı Samsung Knox’un temel bir sütunu olarak somutlaştırarak, mobil cihazların ve verilerin güvenliğine yardımcı olmak için her türlü önlemi alan Samsung, sürekli değişen risk ortamının nabzını tutarak pazara ilk kez sunduğu çözümlerle de çığır açmaya devam etmektedir.

Yapay zeka ve hiper bağlantının ana sahneye çıkmasıyla riskler giderek daha karmaşık hale gelirken, güvenlik ve gizlilik artık her zamankinden daha önemli. Günümüzün iş ortamı, mobil cihazların ve diğer uç noktaların hızla birincil hedefler haline geldiği, BT güvenlik açıklarından yararlanmayı amaçlayan artan hacimdeki siber saldırılarla sürekli risk altında.

Bu nedenle Samsung, mevcut altyapıyla sorunsuz çalışan ve gerçek uçtan uca koruma sunan güvenlik çözümleri sağlamak için pazar lideri şirketlerle çalışıyor. Bu iş birlikleriyle ortaya çıkan çözümler, Zero Trust uç nokta güvenliği söz konusu olduğunda yalnızca endüstri standartlarına uyma değil, aynı zamanda bunların sürekli gelişimini sağlama taahhüdümüzün de bir kanıtıdır. Ve bu sadece bir başlangıç…

Samsung Knox’un mobil güvenliğe yaklaşımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Samsung Knox adresini ziyaret edin.

Sezgisel çalışan ve bağlamları anlayan Galaxy AI özellikleri, kişiselleştirilmiş deneyimler sunuyor. Akıllı telefonu bir araç olmaktan çıkarıp ihtiyaçları önceden tahmin eden ve öneriler sunan akıllı bir arkadaşa dönüştüren Galaxy AI, yaşamı daha üretken, yaratıcı ve bağlantılı hale getirmek için geliştirildi.

Tamamen kişiselleştirilmiş deneyimler için cihazların belirli verilere erişmesi gerekiyor. Böylece yapay zekâ kullanıcısını anlayabiliyor, yanıtlarını gerçekten faydalı olacak hale getiriyor ve kullanıcının yaşam tarzına uyarlayabiliyor. Samsung, yapay zekâ çağında kişisel verileri güvende tutmak için cihaz üzerindeki veri koruma özelliklerini sürekli yeniliyor. Böylece hiçbir bilgi yanlış ellere geçmiyor.

Kişisel Veri Motoru ile kişiselleştirme mümkün oluyor

Samsung Electronics’in Kişisel Veri Motoru Personal Data Engine¹ (PDE), son derece kişisel deneyimlerin güvenli bir şekilde sunulabilmesinin temelini oluşturuyor. İlk kez Galaxy S25 serisinde kullanıcılarla buluşan PDE, Galaxy’nin şimdiye kadar sunduğu ve yaşamı değiştiren yapay zekâ deneyimlerinin arkasındaki güç olarak öne çıkıyor. Arka planda sessizce çalışarak alışkanlıkları ve tercihleri öğrenip kullanıcıya tamamen kişiselleştirilmiş ve benzersiz deneyimler sunuyor.

Galaxy AI, Now Brief² tarafından özenle seçilmiş güncellemelerle kullanıcının gününü planlamasını desteklerken ya da doğal dil girişiyle Galeri’deki o mükemmel fotoğraf bulunurken, yapay zekâ desteğiyle her eylemi sorunsuz hale getiriyor. PDE, verileri cihazda güvenli bir şekilde işlediği için gizlilikten ödün vermeden derinlemesine kişiselleştirilmiş yapay zekâ yeteneklerinin tüm avantajlarından yararlanmak mümkün oluyor.

Knox Enhanced Encrypted Protection güçlü gelişmeler sunuyor

Galaxy AI deneyimlerinin güvenliğini daha da güçlendirmek için Samsung, Knox Enhanced Encrypted Protection (KEEP)³teknolojisini geliştirdi. Deneyimleri kesintiye uğratmadan en hassas verileri koruyan bu teknoloji, cihaz üzerinde yer alan güçlü bir yeni güvenlik katmanı olarak çalışıyor.

İlk olarak PDE için geliştirilen KEEP, şimdi Smart Suggestions, Now Brief, Samsung Moments ve daha fazla Galaxy AI özelliklerini de korumaya alıyor. Tüm bu özellikler, desteklenen her uygulamanın güvenliğini sağlamak için arka planda sessizce çalışıyor.

Telefonu bir ev gibi düşünürsek her uygulamanın kendi odası olduğunu, bunların birbirinden ayrı ancak hepsi aynı çatı altında olduğunu hayal edebiliriz. Bu çerçevede Güvenli Klasör⁴ kendi anahtarı olan ve ana evden tamamen bağımsız bir misafir evi gibi çalışıyor. Bu, cihazın geri kalanından tamamen izole etmek istenen belirli şeyleri ekstra gizli tutmak için ideal bir çözüm. Ancak PDE gibi yapay zekâ özellikleri, gerçek zamanlı olarak daha hassas görevleri yerine getirmeye başladıkça, aynı derecede güçlü ve daha çok kullanıcının günlük deneyimine dayanan bir güvenlik ihtiyacı da ortaya çıkıyor.

İşte KEEP burada devreye giriyor. Evinizin bir bölümünü, aynı çatı altında ancak sadece sizin kullanabileceğiniz güvenli bir girişi olan özel bir suite dönüştürdüğünüzü düşünün. Normal bir odadan daha özel, ama misafir evi gibi evden tamamen ayrı değil. KEEP bu anlayışla çalışıyor; PDE gibi bireysel uygulamalar için güvenli ve özel bir alan oluşturuyor. Böylece veriler, hiçbir yere gönderilmeden veya telefonun kullanımı engellenmeden güvenle yönetiliyor.

Mobil deneyimler daha akıllı hale gelse de KEEP en kişisel verilerin her zaman güvende kalmasını sağlıyor. Güvenli Klasör gibi araçlarla birlikte KEEP, Samsung’un veri korumaya yönelik çok katmanlı yaklaşımını güçlendiriyor. Hem kullanıcıların hem de hizmetlerin birbirinden farklı gizlilik ihtiyaçlarına yönelik doğru türden güvenlik çözümleri sunuyor.

Galaxy AI’nın daha kişisel hale gelmesiyle, Kişisel Veri Motoru ve Knox Enhanced Encrypted Protection gibi özellikler, kişiselleştirme ile gizliliğin birlikte geliştiği mobil yapay zekâ dünyasında yeni bir standart belirliyor. Samsung’un sunduğu deneyimler daha akıllı hale geldikçe ve bunlar kullanıcıların ihtiyaçlarına daha da uyum sağladıkça, en hassas bilgiler, tam olarak ait oldukları yerde, yani kullanıcılarının cihazlarında güvende kalmaya devam edecek.

https://samsungmobilepress.com/feature-stories/your-privacy-secured-inside-the-tech-powering-safe-personalized-galaxy-ai-experiences

[1] Personal Data Engine, Personal Data Intelligence menüsü açıkken çalışır. Analiz edilen veriler, Personal Data Intelligence menüsü kapatıldığında silinir.

[2] Now Brief özelliği için Samsung Account ile oturum açmak gerekir. Hizmetin kullanılabilirliği ülkeye, dile, cihaz modeline ve uygulamalara göre değişebilir. Bazı özellikler için ağ bağlantısı gerekebilir.

[3] One UI 8 veya daha üst sürümleri ile Galaxy akıllı telefonlarda ve tabletlerde kullanılabilir.

[4] Güvenli Klasör, kullanıcılara telefonlarında veya tabletlerinde hassas uygulamaları ve verileri depolamak için ayrı ve korunaklı bir alan sunar. Kullanıcıların uygulamalarını kopyalayabilecek farklı profiller oluşturmasına olanak tanır. Kullanıcılar, Güvenli Klasör uygulamasını özelleştirebilir; PIN, desen, şifre ve parmak izi dahil olmak üzere kendi kilit yöntemlerini seçebilir. Gelişmiş güvenlik sağlamak için, Güvenli Klasör kullanıcılarına Güvenli Klasörü gizleme ve şifreleme seçeneği de sunulur. Bu özellik, verilerin gelişmiş siber güvenlik tehditlerinden korunmasına yardımcı olur. Gizlendiğinde, uygulamalar, verileri korumak için çalışmayı durdurur. Güvenli Klasör tekrar açıldığında, şifreleme devre dışı bırakılır ve uygulamalar normal çalışmaya devam eder.

Samsung yakın zamanda ek hırsızlık koruması ve hırsızlık önleme özellikleri de dahil olmak üzere mevcut özelliklere yönelik güvenlik güncellemeleriyle One UI 7‘yi kullanıma sunmaya başladı. Bu özellik şubat ayında Galaxy S25 serisinin piyasaya sürülmesiyle birlikte daha da fazla cihazda kullanılabilir durumda ve yıl boyunca daha fazla Galaxy akıllı telefona yayılacak.

Samsung, telefon hırsızlığı durumunda kullanıcıları daha iyi korumak için yeni güvenlik güncellemeleri sunuyor. Önemli güncellemelerden biri olan Hırsızlık Koruması; soygun gibi yüksek riskli durumlarda bile kişisel verileri korumak için geliştirilen çok katmanlı bir özellik paketi olarak öne çıkıyor. Hırsızlık Koruması, hırsızın PIN kodunu bilmediği tipik hırsızlık senaryolarında etkili olan standart Android güvenlik önlemlerine dayanıyor. One UI 7 ile Samsung, erişim kimlik bilgilerinin ifşa edilmiş olabileceği durumlar da dahil olmak üzere daha gelişmiş veya yüksek riskli tehdit senaryolarını ele alan ek korumalar sunarak daha da ileri gidiyor.

Galaxy kullanıcıları artık karmaşık hırsızlık senaryolarında daha güçlü koruma sağlamak üzere tasarlanmış Kimlik Kontrolü dahil olmak üzere bir dizi yeni güvenlik önlemini etkinleştirebilir. Bu özellikler şüpheli faaliyetlere otomatik ve akıllı bir şekilde yanıt vererek kişisel verilerin bu kritik anlarda güvenli ve kullanıcının kontrolünde kalmasını sağlamaya yardımcı olur.

Hırsızlık Koruması’ndaki mevcut ve güncellenen özellikler şu şekilde:

• Hırsızlık Algılama Kilidi: Kapkaç gibi hırsızlıkla ilişkili durumları algılamak için makine öğrenimini kullanır ve yetkisiz erişimi durdurmak için ekranı anında kilitler.
• Çevrimdışı Cihaz Kilidi: Cihaz uzun bir süre ağdan kesilirse ekran otomatik olarak kilitlenir ve cihaz çevrimdışıyken bile koruma sağlar.
• Uzaktan Kilitleme: Cihaz daha önce çalınmışsa, kullanıcılar telefon numaralarını ve hızlı bir doğrulama adımını kullanarak cihazı uzaktan kilitleyebilir. Uzaktan Kilitleme ayrıca kullanıcıların hesaplarının kontrolünü yeniden ele geçirmelerine ve ek kurtarma seçeneklerini keşfetmelerine olanak tanır.

One UI 7’de yayınlanan yeni Soygun Önleme özellikleri ise şunlar:

• Kimlik Kontrolü: Bilinmeyen yerlerde “Güvenli Yerler” özelliği hassas güvenlik ayarlarında herhangi bir değişiklik için biyometrik kimlik doğrulaması gerektirir ve PIN için tehlikeli bir durumda ek bir koruma katmanı ekler.
• Güvenlik Gecikmesi: Kimlik Kontrolünün önemli bir bileşenidir ve birisi biyometrik verileri sıfırlamaya çalışırsa bir saatlik bekleme süresini tetikler. Bu önemli tampon, yetkisiz erişim gerçekleşmeden önce kullanıcılara çalınan telefonu PC veya tablet gibi bağlı bir cihazdan kilitlemeleri için zaman tanır.

Bu güncellenmiş hırsızlık koruma özellikleri artık Galaxy S24 serisi, Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5, Z Flip 5, S23 ve S22 serileriyle başlayarak önceki cihazlarda da kullanılabilir hale geliyor ve daha fazla Galaxy akıllı telefon için gelecekteki güncellemeler planlanıyor.

—————————————————————————————————————————————————

Samsung Galaxy cihazınız kaybolursa veya çalınırsa atmanız gereken diğer adımlar

Samsung Galaxy cihazınızı uzaktan nasıl kilitlersiniz:

• Samsung hesabınızı kullanarak Samsung Find‘da oturum açın.
• Sayfanın sol tarafından telefonunuzu seçin, ardından cihaz ayrıntıları bölümünde Kayıp Modu’nu seçin.
• Telefonunuzun kilidini açmak için bir PIN oluşturun ve onaylamak için iki kez girin.
• Acil durum kişisi ve kilitli ekranda görüntülenecek özel bir mesaj ekleme seçeneğiniz olacak (Kişisel iletişim bilgilerini paylaşmamak için bu adımı atlamanız önerilir)
• Hazır olduğunuzda, Kilit düğmesini seçin ve Kayıp modunu etkinleştirmek için Samsung hesabınızı doğrulayın.
• Cihazınız kurtarılırsa, cihazınızda Kayıp Modu ayarlanırken oluşturulan PIN’i kullanarak kilidini açabilirsiniz.

Samsung Galaxy cihazınızdaki verileri uzaktan nasıl silersiniz:

• Samsung Find web sitesini ziyaret edin.
• Silmek istediğiniz telefonu seçin ve Verileri Sil’i seçin.
• Samsung hesap kimlik bilgilerinizi doğrulayı.n
• Sağlanan bilgileri inceleyin ve onaylamak için Sil’e dokunun.
• Samsung Pay bilgileri dahil olmak üzere mobil cihazınızdaki tüm veriler kalıcı olarak silinecek ve kurtarılamayacaktır.
• Bu, telefonunuzu da sıfırlayacaktır, yani Samsung Find aracılığıyla telefonunuzu bulamaz ve kontrol edemezsiniz.
• Gerektiğinde yeni bir cihaza geri yükleyebilmeniz için verilerinizi düzenli olarak buluta yedeklediğinizden emin olun.

Samsung ve/veya Google hesap parolalarınızı uzaktan nasıl değiştirirsiniz:

Samsung ve Google hesaplarınızın (veya cihazınıza bağlı olan diğer hesapların) parolalarını ilgili web sitelerinden oturum açarak değiştirmeniz önerilir

• Değiştirildikten sonra, kullandığınız cihaz hariç tüm bağlı cihazlardan çıkış yaparsınız.
• Bu, hesaba bağlı özelliklere yetkisiz erişimi önler ve kişisel bilgilerinizi korur

Galaxy cihazınızı nasıl takip edersiniz:

Cihazınız açıksa ve Wi-Fi veya mobil veriye bağlıysa, bilinen son konumu bir haritada görünür.

• Samsung Find web sitesini ziyaret edin.
• Cihazınızla ilişkili Samsung hesabıyla (veya bir velinin hesabıyla) oturum açın.
• Hesabınıza birden fazla cihaz bağlıysa, hepsi görünür – bulmak istediğinizi seçin.
• Mevcut veya bilinen son konumunu göreceksiniz.

Kullanılabilir diğer uzaktan özellikler:

• Zil: Cihazınız sessiz veya titreşim modunda olsa bile zil sesi çıkarır.
• Pil ömrünü uzatın: Cihazınızı daha uzun süre açık tutmak ve kurtarma şansını artırmak için güç tasarrufu ayarlarını etkinleştirin.
• Konumu takip edin: Gerçek zamanlı konum takibini etkinleştirin. Telefonunuzun konumu takip durdurulana kadar her 15 dakikada bir güncellenecektir.

Galaxy cihazlarını bulmanın diğer yolları

Galaxy saatinizi kullanarak telefonunuzu bulun (WearOS 5 veya üzeri):

• Hızlı ayarları açmak için Galaxy Watch’unuzu yukardan aşağı kaydırın.
• Telefonumu Bul simgesine dokunun.
• Aramayı başlatmak için Başlat’a dokunun – telefonunuzun zil sesi duyulacaktır.
• Bulduğunuzda, saatinizde Durdur’a veya telefonunuzda X simgesine dokunun.

Galaxy Watch’unuzu bulun:

• Telefonunuzda Galaxy Wearable uygulamasını açın.
• Saatimi Bul’a (veya cihazınıza bağlı olarak Bandımı Bul / Donanımımı Bul’a) dokunun
• Bluetooth ile bağlıysa Başlat’a dokunun.
• Saatiniz titreyecek ve bir ses çalacaktır (modele bağlı olarak).
• Bulduğunuzda, saatinizde X simgesine veya telefonunuzda Durdur’a dokunun.

Galaxy Buds’ınızı bulun:

• Telefonunuzda veya tabletinizde Galaxy Wearable uygulamasını açın.
• Find My Earbuds’a dokunun.
• Start’a dokunun – kulaklıklarınız bip sesi çıkarmaya başlayacak ve üç dakika boyunca sesi kademeli olarak artacak.
• Bulduktan sonra Stop’a dokunun.

Google’ın Find My Device’ını kullanma:

• Google’ın Find My Device özelliği, Google Play Hizmetleri aracılığıyla Android’e entegre edilmiştir.
• Kullanmak için bir Google hesabına ihtiyacınız olacak.
• Bu araçla yeni bir parola belirleyebilir, cihazınızı çaldırabilir, bir mesaj görüntüleyebilir, cihazınızı kilitleyebilir , verilerinizi silebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Yetkililerle ve mobil ağ sağlayıcınızla iletişime geçin:

• Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra, kaybolan veya çalınan cihazınızı polise bildirin ve bir suç olayı raporu oluşturun.
• Sözleşmenizi dondurmak ve yetkisiz kullanımı önlemek için mobil ağ sağlayıcınızla iletişime geçin.

Ek cihaz koruması için, kazara hasar, kayıp veya hırsızlığı kapsayan bir sigorta yaptırmanız önerilir. Samsung çeşitli koruma planları sunar – ihtiyaçlarınıza en uygun kapsam seçeneklerini keşfetmek için samsung.com adresini ziyaret edin.