近期，在CES和IFA等家電及電子展覽會上，語音辨識技術已成為最熱門的話題，其中三星的智慧語音助理 Bixby以迎合消費者生活型態的優化方式，展現絕佳的家電和電視操控力，成為各大展會上最吸睛的亮點。其搭載的AI具備情境感知能力，內建於電視與冰箱等重要的電子裝置或家電用品中。此外，Bixby亦相容於三星以外的全系列智慧家居裝置，只需在應用程式上輕輕一按，即可串連至相同的網路，為人們打造全新的居家體驗和互動方式。

輕鬆看電視，不再手忙腳亂

Bixby帶來創新和強化娛樂的電視體驗，終結頻頻轉台的無趣厭倦。很多人已習慣透過語音指令來搜尋頻道或節目，而Bixby進一步發揮AI智慧的力量，它能根據用戶的觀賞習慣，以及標題、頻道以外的其它搜尋參數，為用戶推薦他們可能會喜歡的節目。

Bixby 透過機上盒和即時電視頻道，取得三星電子所累積的資訊，向用戶推薦符合個人喜好的內容。並分析用戶的語音指令，判斷這些命令是否包括類型、演員或節目名稱，藉以帶來準確的結果。當機上盒連接電視時，電視會自動偵測機上盒的品牌，為用戶提供客製化內容和頻道資訊。因此，用戶不必明確地講出「搜尋金牌律師」，只要說出「播放Meghan Markle演出的電視劇」，Bixby便會分析內容和頻道，呈現符合期望的結果。

此外，Bixby還能提供電視所播內容的相關資訊。當用戶在看電視時，經常會對背景音樂(BGM)或節目詳情感到好奇。這時，只要詢問「這首歌是什麼」，便能馬上獲得精確的解答。透過三星與Shazam的合作，三星智慧電視的用戶能隨時查詢有關 BGM的資訊。

除了切換頻道之外，還能用聲音來控制眼花繚亂的電視選單，只要輕鬆坐著觀賞影片，Bixby智慧語音助理即能代勞一切雜事。

不僅可透過聲音來搜尋內容，還能調整電視設定。用戶再也不必忙著摸索遙控器，即可透過「讓螢幕畫面更銳利」及「開啟遊戲模式」等語音指令，依個人喜好變更設定。三星電視通過最嚴謹的測試，確保消費者能輕鬆使用Bixby進行操控。

讓電視代勞更多事務

想好好觀賞電影或特定節目的用戶，或許也希望能透過電視打造美好夜晚的氛圍。以電視作為連接，只要一個簡單的指令，就足以操控整個智慧家居。舉例來說，正在觀賞電視的用戶可以透過簡單的語音指令，在電視螢幕上查看冰箱內容物，若發現冰箱空無一物，還能立即訂購食材，完全不需離開沙發半步。

Bixby還能透過電視螢幕顯示天氣資訊、用戶喜愛的照片和播放音樂，不必另外開啟獨立的應用程式。以電視作為智慧居家的中樞，為用戶帶來全方位的助理服務。有了Bixby智慧語音助理，「顯示昨天的照片」、「本周紐約天氣預報」等，將成為客廳裡耳熟能詳的指令。2018年頂級智慧電視系列，將全面搭載這些嶄新功能。透過最新的電視陣容，三星致力以Bixby為消費者帶來最佳使用體驗。

Bixby成為冰箱的專業居家助理

廚房猶如家庭的「心臟」，不僅僅只是貯放食物和飲料之處，而是凝聚家人、朋友情感及社交互動的重要場所。有鑑於此，三星將Bixby搭載於2018 Family Hub智慧冰箱。

其他的語音辨識平台只能控制冰箱功能，但Family Hub所搭載的Bixby智慧語音助理，除了能學習並與多位用戶互動，還能協助管理冰箱內的食物。Bixby是絕佳的居家助理，當用戶手裡滿滿是食物或廚房用具時，甚至能為他們伸出援手。

透過Bixby實用的功能，用戶可以輕鬆管理冰箱庫存和準備餐點。舉例來說，帶著食材雜貨回家時，只需將所有物品放入冰箱，並告訴Bixby：「將購物清單上的所有物品，全都移入冰箱中」。參考介面所儲存的清單，Bixby還能根據冰箱中的現有食材，以及用戶的口味喜好，協助用戶尋找最佳的食譜，並指導用戶做出一道美味佳餚。

2018 Family Hub的另一項亮眼功能，是它能辨識不同用戶的聲音，讓每個人獲得切身所需的資訊。當用戶詢問「Hi Bixby，今天有什麼新鮮事？」，它將根據用戶身份而朗讀新聞、天氣、行事曆上的最新資訊。未來，Bixby居家助理的角色將更臻成熟，提供更好、更個人化的解決方案。

Bixby讓家人情感更親密

Bixby能與家中的各種電器串聯。事實上，三星裝置都能透過SmartThings平台輕鬆串聯。Bixby透過簡單的語音指令操控裝置，根據用戶的需求而提供解決方案。人們與Bixby的互動，就像人與人平時交談般自然簡單。

三星電子對Bixby的升級規劃，奠基於該公司的願景－讓家電發揮最大的使用性，及其對消費者需求的深度洞察。Bixby並非只是取代遙控器作用，代勞執行指令而已，它還能隨著時間而不斷進化，一天比一天更精確地理解及執行指令。

此外，隨著Bixby持續不斷地進化，用戶只要簡單與Bixby交談，便能立即使用和控制各類家電。舉例來說，當用戶告訴 Bixby「我要睡覺了」，便能自動關閉電視、將燈光調暗，並將空調切換成睡眠模式，這全都歸功於一個事實：家電透過串聯的學習系統，變得更容易客製化。三星計畫在不久的將來，持續擴大Bixby在各種家電上的應用。

註：特定功能和可用性，可能會因區域和市場而異。

其實，陷入此窘境的消費者並不孤單。一般的電視觀賞者每天耗費近一小時在轉台上。而三星電視搭載的AI人工智慧技術，早已能協助消費者搜尋頻道，擺脫這樣的煩惱。

Universal Guide讓智慧電視 迎合使用者品味偏好

三星在2018智慧電視系列中，全面搭載Universal Guide，協助使用者找到個人喜愛的節目。該功能所搭載的AI智慧技術，能根據用戶個人喜好而推薦電視節目。

Universal Guide是一項前所未見的先進節目指南。透過數周的觀察時間，學習用戶的個人喜好。然後，依據最近兩周的資料，為用戶推薦合適的內容，其中包括直播頻道。雖然過去已有類似服務，但它是第一個採用AI的設計。

Universal Guide共有五個選項：For You、TV Shows、Movies、Sports和Music。「For You」是根據機器學習技術，分析用戶以往的觀看習慣後，自動推薦用戶可能會喜歡的節目。在TV Shows、Movies、Sports和Music等按鍵上，Universal Guide提供最近流行的節目，包括OTT內容，有別於「For You」按鍵上的個人化推薦。

簡化節目搜尋

一般人的收視習慣，正在逐漸改變中。現在，我們已無法忽視Netflix與Amazon Prime Video等OTT影音串流服務的影響力。隨著OTT時代的來臨，愈來愈多用戶與傳統的有線電視業者分道揚鑣，「剪線族」已成為一股新趨勢，這群人，可隨時觀看他們喜歡的節目，享受前所未有的靈活性，甚至可以盡情追劇。

在這潮流下，電視仍是觀看平台的首選，其服務亦不斷朝多元化邁進。三星智慧電視提供YouTube、Netflix等影片串流服務，以及Spotify音樂串流。此外，TV PLUS功能則讓用戶可以隨時點播影片，無需安裝任何其它應用程式，實現極致的無縫與集成。搭載AI技術的Universal Guide，能讓用戶透過直覺的方式，在海量的頻道中輕鬆找到喜愛的節目。

全球各地的精彩節目

Universal Guide與其他的內容推薦演算法，有何不同之處？除了用戶過去的觀賞習慣，它也反映了流行趨勢。Universal Guide能讓用戶不論身在何處，都能輕鬆搜尋最時興的節目。購買三星智慧電視後，用戶可以輸入區域代碼，讓電視根據其位置資訊，推薦最受歡迎的節目。結合個人的觀看記錄，以及當地最流行的頻道，三星2018智慧電視能向用戶推薦迎合喜好的各地精彩節目。

將AI推升至全新境界

這是一個只會愈變愈美好的體驗。Universal Guide透過AI實現直覺的內容存取，免去複雜步驟。今年下半年，三星電子將進一步改良內容推薦演算法，不只透過AI挑選即時播放的內容，還包括OTT在內。之後，該演算法將再度大幅進化，滿足用戶的個人需求，而非識別整個家庭的觀賞模式。此外，三星計畫提供優化體驗，讓手機也能觀看電視上的內容。亦計畫在智慧電視上，加上eSports和居家購物標籤。

節目市場和消費者需求不斷變化。Universal Guide憑藉AI技術的優勢，為世界帶來改變。但易用性和優化的觀賞體驗，是造就成功的不變法則。

※ 內容／規格的可用性，取決於區域或內容提供者。