捲起衣袖拉起褲管，台灣三星總經理率領三星員工擔任一日志工，一步一腳印踩進田泥，彎腰插下每一株秧苗，從過程中學習謙卑的精神，更藉由身體力行，體現對台灣土地的熱愛。台灣三星認養三星鄉一畝田，積極推動「星美好」在地公益計畫，藉由實際行動傳達對在地的「星關懷」，亦盼喚起大眾關注，為台灣默默付出的小農們盡一份心力。

台灣三星電子總經理李廷柱表示：「三星電子在台已24年，落實在地深耕承諾、長期投入企業社會責任，持續推動『星美好』在地公益計畫，從星教育、星人才、星關懷、星環境四大面向努力。其中，台灣三星的稻田認養計畫已邁入第三年，透過支持小農的友善契作，感受他們對台灣這片土地的堅持與熱愛，同時，我們更鼓勵員工們一起積極參與【星關懷】計畫，希望以實際行動來服務人群並回饋在地。」

堅持無毒自然農法 小農X三星共同守護台灣

小農吳和南世代住在宜蘭三星鄉，基於對土地的情感，多年來堅持理念採用無毒自然農法灌溉，小量生產只為種植對大自然、對人有益的台灣米。吳和南表示：「宜蘭三星鄉得天獨厚的環境，造就當地農產品的優良品質，而堅持透過無毒自然農法所種出來的稻米，正是對這片土地的感謝，維護自然資源、永續與生態環境平衡。」如同台灣三星長期以來，關懷台灣社會發展，倡導環境保育及生態教育的重要性，自2016年起，在三星鄉展開「稻田認養公益計畫」，總經理更身先士卒，號召員工與三星俱樂部會員們一同下田耕作，用愛心種下每一株秧苗，用滿滿的熱情，表達對土地的關懷。

宜蘭縣政府表示：「宜蘭縣政府樂見企業奉獻一己之力落實在地回饋，讓政府與企業一同為宜蘭農業注入嶄新動力，支持宜蘭縣農業發展，同時也肯定小農採用無毒自然農法灌溉，為維護自然資源、永續與生態環境平衡而努力。」

台灣三星員工下鄉 為台灣灌入全新的生命力

今年，台灣三星三度舉辦「三星稻田認養公益計畫，出發！前往田中央」志工活動，走出高樓磚牆，在泥濘的土地中尋回自身與大自然的連結，腳踩泥土感受土地的溫度，頭頂藍天呼吸著新鮮的空氣，藉著用心關懷家園，重新學習和地球平衡的相處之道。台灣三星電子商用產品暨解決方案事業部總經理吳昇奇希望藉由【星關懷】計畫發起的「彎腰來作田」志工活動，讓員工透過實際行動，親身踏上稻田土地協助栽種、收割，體驗粒粒皆辛苦的真諦，用心關懷家園，同時也感受到台灣農村最濃厚的本土人情味。任職台灣三星9年，參與6次志工活動的資深員工陳以苓感同身受地說：「身長在都市的我們，早已忘記每一粒米背後的故事，透過直接契作，除了每年可以吃到無毒健康的稻米，還可以下鄉親自體驗收割、插秧的過程，不僅提供我們實際參與公益的機會，也讓我們懂得更加珍惜資源。」

台灣三星更希望能藉此拋磚引玉，呼籲更多企業伸出援手，一起支持在地小農，保障農民耕作產銷的收益，讓更多台灣人吃到品質優良的台灣米，也感受到最濃厚的本土人情味，並將收成契作的無毒健康米作為企業贈禮，與合作夥伴分享台灣優質農產。

Joris Verhoeff 兩年前在荷比盧三星電子（SEBN）的客服部門任職，當時他時常接到年長客戶詢問上網及使用各種線上服務的電話。

現任SEBN銷售經理的Verhoeff表示：「許多長者想打視訊電話給孩子及孫子們；他們之中也有些人想使用網路銀行業務。科技可以為生活帶來許多便利，但看似長者們還沒有趕搭上這班高速列車。」

隸屬於荷蘭政府機構的荷蘭統計局（CBS），其最近的一項研究發現，荷蘭 65 歲以上的老年人約有 75％ 從未使用過社群媒體，而比利時經濟事務部也發現比利時的同齡人口有 48％ 左右從未使用過任何數位設備或Apps應用程式。

因此 Verhoeff 便與他的主管，展開了一項名為「長者培訓日」（Senior Training Days）的志工培訓計畫，幫助長者上網，並將 Facebook、Google 以及 Skype 融入他們的日常生活。

2013 年 10 月計畫剛開始時，只有 10 位 SEBN 志工及 20 位長者參與，但隨著長者培訓日開始打開知名度並擁有極大吸引力，截至目前為止，已有 400 位以上的 SEBN 志工前往荷蘭及比利時的 17 個城市，對 1,000 位以上的長者進行教育訓練。其中光在 2014 年一年內，就有 75％ 的 SEBN 員工參與了培訓，總時數超過了 1,600 小時且數字仍持續成長中。

最近SEBN 於 4 月 20 日至 30 日期間在根特、布魯塞爾-迪更以及安特衛普舉辦長者培訓日，歡慶比利時的第 10 屆年度全國數位週，其相當於比利時人的歐洲上網週。

比利時聯邦副總理 Alexander de Croo 於比利時會見 SEBN 官員時表示：「比利時政府希望能縮小長者在數位技能上的斷層。與年長者的連繫必須持續並保持下去，這點十分重要，我想對三星的這項行動表達感謝，希望其他公司也能很快跟進。」

在訓練期間，270 位左右的長者根據其現有的知識被分為三組，每組由一名 SEBN 志工帶領。1:3 的師生比讓志工能夠照顧到每一位長者，評估每一位長者的確切需求，並相應地安排當天的課程。

在培訓日期間，會對長者進行三大總體議題的培訓：如何使用行動設備（如智慧型手機、平板電腦）、如何使用網際網路（如社群媒體、電子郵件、網頁瀏覽、網路電話、網路銀行）以及上網時應該注意的安全/隱私議題。在參加長者培訓日之前，每位 SEBN 志工都會先接受訓練，了解如何使用培訓手冊來講授這些主題。

78 歲的根特居民 Daniel 說道：「我一直想和住在國外的兒子 Skype，但是我從來不知道該怎樣操作。現在我終於學會了，幸好非常簡單。我今天晚上回家以後就要在平板電腦上試一試。」

兩國每年會擴大舉辦為期四天的大型的長者培訓日活動，其內容更為廣泛，同時彌補了一日課程的不足。2014 年 11 月第一屆年度活動於荷蘭舉行，約有 400 位的長者以及 200 位 SEBN 志工參與。

長者培訓日也與首屈一指的國家資深公民團體合作舉辦，分別為擁有 100,000 及 30,000 名成員，位於荷蘭的 ANBO 以及比利時的 Vlaamse Actieve Senioren（VLAS）。

ANBO執行長 Liane den Haan 表示：「我們非常開心能與三星一起籌辦長者培訓日計畫，讓長者能以數位的方式與子女及孫子保持聯繫，這點十分重要。此外，數位技能的提升也讓他們能夠更獨立地生活，希望在不久的將來，他們也能與數位健康產品無縫接軌。」

大約一年前，突尼西亞三星電子（SETN）員工 Azer Jaafoura 和幾位同事，想要盡自己微薄之力，向阿茲海默症患者伸出援手。然而，Azer 和同事均身負全職工作，同時擔任兒童醫院志工，因此幾乎無法抽出更多時間。

三星行動通訊產品行銷經理 Azer 表示：「我們想要改善阿茲海默症患者的生活情形，讓看護更輕鬆，但最初我們毫無頭緒該如何著手。雖然阿茲海默症可能無法治癒，但最新研究顯示，定期提醒患者過去的事件，讓患者勤加動腦，可能可以減緩病情惡化。於是這給予我們靈感。」

在突尼西亞阿茲海默症協會的幫助下，三星與 3SG BBDO 合作開發出一款名為「記憶備份」（Backup Memory）的智慧型手機應用程式；出現阿茲海默症早期症狀的患者，可以藉此刺激腦部，透過應用程式可協助患者立即辨識出周遭親朋好友，並進一步利用照片和影片提醒患者與辨識對象的關係和共同回憶。

使用「記憶備份」需借助藍牙功能，利用藍牙搜尋方圓 10 公尺內（33 呎）、擁有相同應用程式的智慧型手機，並連上這些裝置；成功連接後，「記憶備份」便會顯示出周遭裝置持有人的相關資訊。使用「記憶備份」之前，相關的資訊或多媒體內容須手動輸入或上傳至應用程式。

當三星與 3SG BBDO 合作設計開發應用程式的過程中，突尼西亞阿茲海默症協會同時針對應用程式進行測試，以確保對阿茲海默症患者有實質幫助。

突尼西亞阿茲海默症協會成員暨老年醫學專科醫師Meriam Labidi 博士表示：「我們針對幾名患者測試「記憶備份」的使用情況，皆得到正面成果。一旦患有阿茲海默症，忘記的事物將永遠無法回復；但透過認知能力刺激，患者可以延遲失智，減緩阿茲海默症帶來的嚴重負面影響。」

「記憶備份」支援兩種語言−英語和法語，並可在 Google Play下載。

然而，「記憶備份」的開發不會就此止步，Azer及同事致力於升級應用程式，新增額外功能，改善使用者界面。其中一項即將推出的功能，便是利用智慧型手機的 GPS 訊號，即時為家人提供失智親人的所在位置。

Azer 表示：「『記憶備份』或許稱不上技術突破，但絕對是善加利用現有科技的最佳例子。我們非常滿意目前的進展，但我們希望能有更多貢獻。科技能夠成就許多美事，而我認為我們只是剛起步而已。」