除賑災捐款之外，三星將提供下列資源及服務：

• 手機備用機100支及充電線、充電變壓器100組，供受災戶緊急通訊需求 (優先提供於緊急需求的使用者，領完為止）

• 行動電源200組，支助救難人員及受災戶行動所需之緊急電力需求 (優先提供於緊急需求的使用者，領完為止）

• 以花蓮神腦維修中心^(註一)為三星手機之指定服務據點，提供上述物資使用申請，該店點亦提供手機產品免費維修服務 (至2月28日截止）

• 提供花蓮地區三星家電受災戶維修費用5折 (至2月28日截止）

台灣三星電子表示，三星在地深耕二十餘年，與台灣民眾共存，身為在地化企業，更將秉持企業社會責任，在此難關盡微薄之力，幫助受災民眾一起度過困境。三星也將主動與政府相關單位聯繫，盡速將資源及服務提供給需要幫助的民眾，並為花蓮祈福，期盼減少傷害，受災民眾盡速恢復生活，平安迎新年。

註一：花蓮神腦維修中心地址－花蓮縣建國路1段16號；聯絡電話0800-329-999
註二：詳細借用辦法將視維修中心實際借用狀況調整

台灣三星電子將捐出新台幣三百萬元予「高雄市政府社會局社會救助金專戶」，用於氣爆事件相關之社會救助；台灣三星電子並已展開災區協助行動，於高雄市政府災民安置地點—中正高工，設立「三星充電服務站」，備妥發電設備、行動電源、各廠牌手機充電設備以及三星手機電池，讓需要的民眾進行使用或更換，同時也在鄰近的三處高雄三星智慧行動館，為民眾提供緊急充電服務。

台灣三星電子同時也將發起員工募款並號召企業志工參與相關協助。

三星電子將善盡企業社會責任，傾力協助災區民眾在此關鍵時刻一同共度難關、重建家園，並與親友聯繫無礙。