台灣三星電子將捐出新台幣三百萬元予「高雄市政府社會局社會救助金專戶」，用於氣爆事件相關之社會救助；台灣三星電子並已展開災區協助行動，於高雄市政府災民安置地點—中正高工，設立「三星充電服務站」，備妥發電設備、行動電源、各廠牌手機充電設備以及三星手機電池，讓需要的民眾進行使用或更換，同時也在鄰近的三處高雄三星智慧行動館，為民眾提供緊急充電服務。

台灣三星電子同時也將發起員工募款並號召企業志工參與相關協助。

三星電子將善盡企業社會責任，傾力協助災區民眾在此關鍵時刻一同共度難關、重建家園，並與親友聯繫無礙。