三星電子今天宣布為旗下新版Bixby^（註一）推出Beta測試計劃，升級為對話式裝置助理。得益於此次更新，用戶能以自然語言表達個人需求，與Galaxy裝置進行更直覺的人機互動。此外，新版Bixby能深度搜尋開放網路中的最新資訊，為使用者提供即時解答。

三星電子行動通訊（MX）事業部營運長Won-Joon Choi表示：「自2024年推出首款AI手機以來，我們不遺餘力提升AI的易用性，以造福更廣大的消費族群，因此決定將裝置助理直接整合至操作體驗中。為實現此目標，我們對Bixby進行升級改造，帶來更自然的人機互動，以及更直覺的裝置操控，將日常事務化繁為簡。」

透過自然的人機對話，實現直覺的裝置操控

借助Bixby神隊友，使用者可透過自然語言操控和瀏覽Galaxy裝置，不需說出確切的設定名稱或指令。不必熟知裝置的選單結構或特定術語，只需以自身口吻下達指令或詢問裝置發生原因，便能輕鬆搞定一切。Bixby能理解使用者的意圖並採取適切的行動，使日常管理裝置設定與功能，變得省時省力又省心。

例如，用戶說出：「當我看著螢幕時，不希望螢幕逾時自動關閉。」Bixby會理解用戶發出的請求，並隨即啟用「檢視螢幕時保持開啟」的設定－不必自行翻找層層選單，也不需具體說出設定名稱。

除了提供通用的操作指引，Bixby還能辨識裝置目前的設定，並提供多種可行的解決方案。當用戶不熟悉裝置或功能操作時，這有助於減少試錯耗費的時間，協助他們更快完成任務。

若用戶詢問：「為什麼我將手機放入口袋時，手機螢幕總是亮著？」此時，Bixby會根據情境脈絡而調整解答，並調出相關的設定，例如「誤觸防護」，供用戶直接啟用該項功能。

即時網路搜尋功能

Bixby亦支援即時網路搜尋功能不僅可獲取即時最新資訊，更將搜尋結果直接顯示於Bixby用戶介面內。這表示使用者可探索各種主題並獲得解答，享受流暢無縫的體驗^（註二）。無需另開瀏覽器或應用程式就能更快找到所需資訊，並全神貫注於眼前任務。

例如，用戶可向Bixby發出指令：「幫我尋找首爾有哪些飯店附設兒童游泳池。」Bixby會處理這項請求，並直接在該介面顯示相關的網路搜尋結果，讓使用者檢視符合條件的房源，不中斷或延遲流程。

適用範圍與版本資訊

最新版Bixby已導入特定市場的One UI 8.5，包括德國、印度、韓國、波蘭、英國和美國，並陸續擴展至更多地區。欲瞭解更多Bixby資訊，請參閱Samsung.com。

註一：使用Bixby服務需登入三星帳號並連接至數據網路。Bixby的可用功能與特性，可能因市場、地區和語言而異。Bixby僅能辨識英文（英國、美國、印度）、法文（法國）、德文（德國）、義大利文（義大利）、日語（日本）、韓文（南韓）、中文（中國）、西班牙文（西班牙、中南美洲）和葡萄牙文（巴西）的某些口音和方言。未來將擴大支援更多語系。並非所有口音、方言和表達方式都能被辨識，實際效能可能因發音、音量和周圍環境而異。

註二：首次互動時，用戶需同意存取其位置資訊，方能獲得仰賴該資訊作出的回覆。數據僅限用於產生回覆，不作任何其他用途。所有的位置資訊，將於產生回覆之後立即刪除。

三星於IFA 2025公開發表Vision AI Companion，展現三星智慧顯示器與智慧聯網螢幕的下一代AI智慧顯示。Vision AI Companion透過更智慧的Bixby語音助理，能將三星最先進的AI功能整合至單一、流暢的AI體驗中，提供更自然的對話互動方式，協助使用者輕鬆探索內容並獲得情境化的解答。

隨著全球消費者對裝置的需求已不僅止於串流內容，Vision AI Companion展現智慧顯示器在智慧家庭中日益重要的地位。三星將AI融入觀影體驗的核心，提供個人化推薦、跨裝置智慧互動，以及更人性化地支援日常生活。

三星電子影像顯示事業部用戶體驗團隊執行副總裁Kevin Lee表示：「三星持續投入技術研發，目標為消費者創造更個人化、更貼近人性，以及因應未來趨勢的使用體驗。透過Vision AI Companion，三星重新定義智慧顯示器，超越單純的畫質與音效，帶來能理解使用者且與之互動，並持續演進的全新體驗。」

對話式與視覺智慧

Vision AI Companion核心特色在於，只需按下遙控器上的AI按鈕，即可透過多個AI代理人(AI agent)，以視覺化且智慧的回應來回答問題與需求。

透過生成式AI的支援，Vision AI Companion帶來更自然的對話式體驗，能理解情境脈絡並回應後續問題，實現更流暢的互動，完全無需輸入指令、瀏覽選單或手動輸入文字，宛如真實對話般順暢進行。

Vision AI Companion讓使用者能直接向三星智慧顯示器詢問畫面上的任何內容，例如電影資訊、藝術品名稱或旅遊目的地推薦，透過AI companion所獲得前所未有地完整且直觀的答案，並能針對各類問題搭配相關影片與圖像選項提供情境化解答，帶來更豐富、更沉浸的探索體驗，超越傳統AI助理。

Vision AI Companion不僅能回應指令，更能理解情境脈絡與後續互動，並將所有相關資訊直接呈現在螢幕上，內容涵蓋電影、戲劇、藝術、美食、運動與旅遊，能以對話形式呈現，讓使用者與智慧顯示器之間的互動更加流暢自然。

Vision AI Companion將三星的關鍵AI創新整合為一站式體驗，讓消費者更輕鬆使用以下功能：

• 即時翻譯（Live Translate）為對話與螢幕字幕提供即時翻譯。
• AI生成桌布（Generative Wallpaper）依據使用者偏好提供自訂動態視覺效果。
• AI畫質、AI智慧抗噪模式Pro與AI影像升頻技術Pro自動調整影像與音效，針對觀賞環境最佳化影像內容，提供無與倫比的觀賞體驗。
• AI遊戲助理透過AI提供反應快速且沉浸的最佳遊戲體驗。
• Microsoft Copilot 與Perplexity作為獨立的AI代理人(AI agent)，可直接從智慧顯示器實現任務支援與生產力服務，擴充Vision AI Companion功能。

Vision AI Companion整合多項功能，讓使用者無需在不同應用程式或選單間切換，成為娛樂、生產力與連網體驗的控制中心。

化概念為現實

三星Vision AI概念首次在CES 2025亮相，當時三星在智慧顯示器、智慧聯網螢幕與其他顯示器裝置上，展現進階的Home介面體驗的宏大願景。Vision AI核心在於提升顯示與音訊品質，實現三星裝置間的無縫連結，並透過先進的AI 代理人(AI agent)提供個人化內容。Vision AI亦承載三星對消費者的長期承諾，透過One UI Tizen作業系統提供長達七年免費軟體更新，確保支援的產品型號持續享有最新AI功能與Samsung Knox的安全更新。

隨著Vision AI Companion推出，這些概念如今已化為現實，賦予全新的個人化體驗、裝置整合與使用者支援。Vision AI Companion將於9月底起以軟體更新形式推出，率先於韓國、北美與部分歐洲市場上市，並將陸續擴展至更多地區。欲了解更多資訊，請造訪www.samsung.com。

三星電子擁有深厚的家電創新底蘊，自搭載智慧顯示器的微波爐起，陸續推出會說話的冰箱與支援連網的冰箱。這些家電逐步演進成為現今的Bespoke AI系列產品，能瞭解使用者需求，並提供個人化解決方案。

三星以「AI Home: Future Living, Now」為主題，將於9月5日至9月9日在德國柏林舉行的歐洲最大消費電子展IFA 2025上，展示先進的AI Home體驗。^（註一）

隨著活動即將到來，三星新聞中心深入回顧三星創新歷程，探索家電產品如何不斷演進，以滿足未來的發展需求。

從會說話的冰箱到Bixby，再到現今語音連網家居

三星自1985年推出會說話的冰箱起，開啟語音家電的時代。1989年，該產品導入早期的語音合成技術，超越單純的語音提示，新增定時錄音播放、家庭備忘錄與開門警示功能，為AI語音互動奠定基礎。

這項早期創新於2018年進一步發展成為AI語音助理Bixby^（註二）。Bixby至今已成為三星家電的智慧與控制中心，能夠透過語音控制冰箱、空調與洗衣機等產品，其AI語音助理亦支援Voice ID^（註三），還可辨識個別使用者並提供客製化資訊。

▲ 左圖：會說話的冰箱；右圖：Bixby的Voice ID功能可辨識個別使用者

家電螢幕化身為居家控制中心

三星是引領「螢幕家電」概念的時代先驅，並提出連網居家的未來願景。1982年，三星推出首款配備螢幕的多功能微波爐，讓使用者不僅能查看操作指引，還可收看電視內容，甚至透過監控攝影功能掌握居家情況。隨後，三星將螢幕拓展至冰箱，使其從單純的儲藏設備，躍升為日常家庭生活的核心。

三星於2016年推出支援連網的Family Hub冰箱，配備21.5吋觸控螢幕與內建智慧攝影鏡頭，讓使用者能即時檢視食材狀態，並可在線上管理生鮮採購，開啟全新的廚房體驗。冰箱、洗衣機與空調等家電自此可透過SmartThings實現串聯^（註四），讓家電上的螢幕演變為控制中心，所有資訊都能一目了然，讓使用者更便於監控與管理全家的智慧裝置。

▲ 左圖：多功能微波爐；右圖：2016年推出的Family Hub冰箱

從Neuro-Fuzzy洗衣機到Bespoke AI：智慧家電的演進

1980年，三星推出內建微型電腦晶片的空調，邁出智慧家電的第一步。這創新精神延續至1990年代，1991年，三星發表搭載模糊邏輯IC^（註五）與神經演算法的Neuro-Fuzzy洗衣機，能透過光學感測器偵測汙漬程度、負載量與水溫，並自動最佳化洗衣行程，且首度將「感知、判斷與提供個人化解決方案」的概念導入家電領域。

▲ 內建微型電腦晶片的空調

2018年，三星推出QuickDrive洗衣機，其應用AI智慧技術，能依據織物類型、顏色與汙漬程度推薦洗衣行程，這項創新奠定了日後Bespoke AI Laundry Combo的基礎。組合式洗衣機配備AI智慧洗衣與AI智慧烘乾，可自動偵測織物類型與汙漬程度，並提供最佳化的洗衣行程與烘乾溫度。^（註六）

三星於2006年推出Hauzen掃地機器人，並為吸塵器帶來智慧功能。Hauzen掃地機器人可透過陀螺儀感測器計算距離與角度，並利用自主建圖功能規劃最佳清掃路徑，標誌著吸塵器從單純集塵工具演進為能偵測環境的智慧家電。如今的Bespoke Jet Bot Combo承襲此技術，並配備更先進的安全功能與AI驅動攝影感測器，可辨識並避開物體^（註七）、分辨地板類型^（註八），展現更智慧的導航能力。

▲ 左圖：Neuro-Fuzzy洗衣機；右圖：Hauzen掃地機器人

IFA創新家電陣容：量身訂製的AI Home

在IFA 2025上，三星將展示更先進的AI Home，並以2025 Bespoke AI家電系列完美演繹。

三星電子執行副總裁暨數位家電事業部研發團隊負責人Jeong Seung Moon表示：「我們將延續三星的創新傳統，持續為使用者帶來更便利性與價值的日常生活。三星將鞏固『三星 = AI家電』的目標理念，為個人化AI Home體驗推升至嶄新標準。」

註一：部分家電支援AI功能。由於其深度學習模型是以預先定義的資料集訓練而成，可能會產生不完整或不正確的資訊。三星將不定期更新資料集，以持續提升模型的準確度。
註二：Bixby是三星推出的（IoT）語音助理，Bixby服務可用性可能因地區、語言或方言而異，並僅支援特定語言及部分口音/方言，使用者介面可能因裝置不同而有所差異。Bixby功能與內容提供者的可用性亦可能因地區、電信業者、語言、裝置型號或作業系統版本而有所不同。使用此功能需登入三星帳號並連接至數據網路（Wi-Fi或行動數據）。使用者必須同意更新方可啟用相關功能。
註三：三星家電的Voice ID功能每部裝置最多可註冊6個帳號。目前僅適用於特定型號的三星Family Hub及冰箱，實際可用性亦因型號與地區而異。每位使用者須事先於螢幕家電上註冊三星帳號。日曆應用程式支援與Google及Microsoft整合，功能可用性亦可能因型號與地區而異。
註四：適用於Android與iOS裝置。需有Wi-Fi連線與三星帳號。
註五：模糊邏輯是一種運算方法，透過「真實程度」而非嚴格的「是/否」值來模擬人類推理。積體電路（IC）則是一種晶片，內含可執行特定功能的電子電路。
註六：織物感測功能透過AI演算法辨識特定類型的織物，負載最高可達8磅；濁度感測器則適用於所有重量。混合不同織物類型可能降低偵測準確度，實際結果可能因使用情況而異。為避免磨損，建議將相似材質的織物一同洗滌與烘乾。
註七：物體辨識功能可能受物體形狀或環境條件影響，僅能辨識特定類型的物體。使用前須先透過SmartThings應用程式啟用「髒污區域識別」（Stained Area Recognition）功能。此功能需具備Wi-Fi連線與三星帳號。
註八：深度學習模型使用預先定義的資料集進行訓練，可能產生不完整或不正確的資訊。三星將不定期更新資料集，以持續提升模型準確度。

三星電子宣布更新^（註一）2025年智慧顯示器系列中以AI驅動的Bixby功能，推出更先進的Bixby語音助理，為使用者打造更自然、便捷且流暢的資訊搜尋體驗。

三星電子影像顯示事業部執行副總裁Hun Lee表示：「三星已連續19年引領全球電視市場，並持續提升標準，推出能夠強化日常體驗的創新功能。透過更智慧的Bixby，我們專注於讓AI融入生活，協助觀眾更自然、流暢地搜尋並享受觀影內容。」

問遍大小事　更聰明的Bixby都能解答

三星智慧顯示器現已搭載更智慧的Bixby語音助理，提供更自然且個人化的體驗。使用者只需透過語音或按下麥克風按鈕，即可輕鬆喚醒Bixby並展開對話，無需輸入指令、操作選單或輸入任何文字。

全新Bixby能理解上下文及後續提問，帶來如同與真人對話般流暢的互動體驗。在生成式AI幫助下，Bixby可應對各類問題，無論是「聖母峰有多高？」或是「請推薦適合雨天聆聽的放鬆歌單」等個人化建議，都能即時回應。使用者只需發問，Bixby便能擷取最相關的資訊並顯示於螢幕上，協助解答使用者針對螢幕播放內容的提問。讓使用者能以更智慧、更高效的方式，於不中斷觀看的情況下，從智慧顯示器獲取豐富內容。

Bixby再升級　全面強化「一鍵搜尋」使用體驗

透過本次更新，Bixby現已整合至「一鍵搜尋」（Click to Search）功能中，無論是觀看直播、有線頻道或Samsung TV Plus，都能比以往更輕鬆發現並探索娛樂等各類內容。使用者可就演員、節目或更廣泛的主題發問，並立即於智慧顯示器上獲得答案。

Bixby甚至支援「一鍵搜尋」（Click to Search）功能，讓使用者可搜尋螢幕以外的內容。針對「告訴我製作義大利麵的食譜」或「你知道有哪些關於廚師的好電影嗎？」等日常問題，能運用外部資訊提供具情境的回應，讓搜尋變得更簡單。

使用Bixby與SmartThings輕鬆管理家用裝置

三星智慧顯示器搭載更智慧的Bixby，能偵測、連結並控制支援三星SmartThings的家電。使用者只需直接對螢幕說話，即可透過SmartThings生態圈執行語音指令，例如「立即關閉烤箱」或「將空調設定為25度」，讓智慧顯示器化身為管理其他智慧家電的中樞平台。

此外，Bixby由領先業界的安全解決方案Samsung Knox提供防護，專為保護使用者的敏感個人資料而設計。使用者可安心享受AI驅動的個人化功能，無需擔憂隱私風險，因為無論是在伺服器或智慧顯示器上，都不會儲存任何使用者的語音資料。

持續支援與服務

更智慧的Bixby將適用於2025年三星智慧顯示器系列（涵蓋Neo QLED、OLED、The Frame與QLED機型），並率先在南韓推出，再分階段拓展至全球市場。

在Bixby與Vision AI整合的基礎上，三星將於2025年10月推出全新升級版Vision AI。該升級版本將透過三星7年免費Tizen作業系統升級方案提供，確保持續的軟體更新與長期支援。

詳細資訊請參見Samsung.com。

註一：更新已於美國率先推出，並將於8月陸續拓展至法國、德國、義大利及西班牙，後續將分階段於全球市場推出。

三星電子秉持「AI for All」的願景，持續推出專為多元居家環境所打造、兼具直覺與便利性的家電產品。其中，導入無障礙設計為最具代表性的進展，不僅增加身心障礙者與高齡族群的使用便利性，也充分展現三星對於包容性設計的重視與承諾。

三星新聞中心專訪三星電子副總裁暨數位家電（DA）事業部客戶體驗洞察團隊（CX）負責人Bona Lee，深入探討三星家電最新導入的無障礙功能，以及背後所秉持的設計理念。

▲ Bona Lee展示Family Hub冰箱所搭載的負片色彩顯示模式

問：在設計家電產品的無障礙功能時，您是從什麼樣的核心價值與設計原則出發？

在日常使用家電的過程中，往往需要結合多重感官（如視覺、聽覺與觸覺）、認知功能（如進行選擇與調整設定），並配合肢體動作（如拉、推、抬起等）。然而，這些步驟對部分使用者而言可能帶來不便或挑戰。

三星持續精進產品設計，致力於降低乃至消除使用障礙，確保所有使用者皆能輕鬆操作各項功能，並享受創新科技所帶來的便利與價值。秉持包容性設計的核心理念，三星針對多元使用需求導入具體應對方案，包括具觸感辨識功能的按鈕貼紙、為視障者設計的音效提示，以及符合輪椅使用者操作需求的控制面板高度設計。

問：在眾多無障礙設計中，有哪些功能或服務是使用者可能不易察覺的？

▲ Bespoke AI Laundry Combo內建視覺輔助功能設定

相較以往機型，Bespoke AI Laundry Combo大幅簡化使用流程，提供使用者全面升級的操作體驗。傳統機型須透過旋鈕選擇洗程，且需要閱讀字體較小的文字說明；而全新機型則配備數位顯示螢幕，搭載清晰易讀的大字體介面，提升整體操作直覺性。更同步導入AI 技術，依據使用習慣自動將常用洗程優先顯示於選單上方，提升使用便利性與效率。

此外，透過SmartThings日常行程功能，自動化的裝置控制可有效協助行動不便者更輕鬆地管理居家設備。僅需透過語音下達簡單指令，例如「我要睡覺了」，即可同步關閉照明與家電裝置，打造更加便利且無障礙的智慧居家環境。

問：2025年 Bespoke AI家電產品系列推出了哪些無障礙功能？

2025 年推出的 Bespoke AI 家電系列導入多項全新無障礙設計。如Bixby 現已支援 Voice ID 語音辨識功能，可辨識個別使用者聲音，並依其需求自動套用無障礙設定。以及使用者可以透過內建麥克風與喇叭，詢問Bixby裝置狀態，並即時透過語音接收系統提示。

而深受行動不便者好評的 Auto Open Door 自動開門功能，現已擴展至冰箱、洗衣機、烤箱與洗碗機等多項產品。使用者僅需輕觸或發出語音指令，不須動手即可完成自動開門操作，提升便利性與可及性。

▲ Family Hub冰箱的Auto Open Door自動開門功能

問：目前是否有正在進行的合作計畫，著重於強化家電產品的無障礙功能？

三星持續與各界專業機構合作，積極識別並解決實際生活中所面臨的無障礙挑戰。三星與韓國無障礙評估與研究中心等專業單位合作，定期接受客觀評估與專家建議，確保產品符合多元使用需求。同時，為因應即將於今年六月正式生效的《歐盟無障礙法》，三星亦持續優化具螢幕裝置的無障礙設計，包括語音導引與可視性強化等功能。

同時，公司內部的合作也至關重要。由身心障礙員工及其家屬所組成的「三星家庭支持小組」，長期參與無障礙政策與實務措施的建議與規劃。此外，裝置體驗（DX）事業部新成立的「無障礙員工資源小組」（Accessibility Employee Resource Group, ERG），亦積極促進內部對話與經驗交流，鼓勵成員分享親身經驗與建議，並持續優化產品與服務的無障礙設計。

問：截至目前為止，這些合作帶來哪些成果或進展？

儘管多數視障使用者肯定語音導引功能在操作 SmartThings 連接家電時所帶來的便利性，但亦有部分使用者反映，在初始裝置配對階段仍面臨操作上的挑戰。

為回應視障使用者在裝置連線過程中所面臨的挑戰，三星進一步優化 SmartThings 應用程式操作介面，並與AI視覺輔助應用程式Sullivan Plus的開發商TUAT Corp.攜手合作，推出專為無障礙需求設計的辨識模式，能自動辨識三星家電，協助使用者快速完成裝置配對。Sullivan Plus 亦獲選為三星C-Lab Outside創新育成計畫成員，未來可望進一步提升整體使用體驗。

三星同步汲取內部員工及「三星家庭支持小組」成員的實務經驗與建議，開發多項實用輔助工具。相關設計成果亦公開於ITDA平台，該平台為專注於輔具客製化與3D列印應用的開放資源平台。其中一項具體應用為黏貼式抽屜把手，專為手部活動受限者所設計，協助提升日常生活中的操作便利性。三星未來將持續投入資源，推動更多自動化輔助解決方案的研發，以提升便利性。

問：三星未來將如何持續推進「AI for All」的核心願景？

「AI for All」體現了三星對科技普及的堅定承諾，致力於讓科技所帶來的便利無縫融入日常生活，無論使用者的身體狀況或所處環境為何，皆能平等受益。這項願景不僅著眼於個別功能的提升，更在於打造串聯且具包容性的整體體驗，讓每一位使用者都能因科技而享有更美好的生活。

展望未來，三星將持續於產品開發過程中導入通用設計原則，並將包容性作為核心考量之一。涵蓋在產品規劃初期即廣泛蒐集多元使用者意見、透過數據分析挖掘潛在需求，並攜手內外部專家與合作夥伴，共同打造更具前瞻性與實用價值的創新解決方案

隨著家電產品中的 AI 技術持續演進，三星致力於打造真正智慧的居家體驗。透過任務自動化，降低手動操作需求，實現對使用者、家庭成員及其生活環境的深度理解。相較於以零散功能回應多元需求，三星聚焦於提供整合且全面的全方位解決方案，靈活適應各種使用情境。

三星認為創新發明的未來，在於無障礙設計與科技的深度融合，透過「全體無障礙、通用化設計」的願景，實現真正為每一個人所設計的服務與體驗。

劃時代智慧螢幕為三星電子使用者友善、安全的AI Home願景之核心。

根據三星2024年針對五個地區共1,443名受訪者進行的調查^（註一）顯示，消費者最喜愛的AI家電體驗為「更簡單、自然的語音控制」（32%），其次為「整合於家電設備的觸控螢幕設計」（30%）。

2016年，三星電子推出首款配備21.5吋Family Hub螢幕的冰箱。隨後，於多款家電系列產品中採用多款螢幕尺寸，包括4.3吋、7吋到32吋等不同規格。今年，更進一步擴大產品陣容，包括組合式和獨立式洗衣機、乾衣機以及電磁爐；其中，三星首度將9吋螢幕導入冰箱系列產品中，為消費者提供更豐富的選擇。

搭載螢幕的智慧家電如何改變使用者的日常生活？三星新聞中心深入探討五大巧思，說明Bespoke AI螢幕家電如何協助使用者提升居家生活質感、打造更智慧便捷的居住環境。

1. 個人化資訊一目瞭然：透過Daily Board即時掌握生活大小事

如儀表板風格的Daily Board^（註二）讓使用者可以在廚房輕鬆瀏覽個人化資訊。今年，該項功能首次內建於多款配備螢幕的冰箱產品，包括三星電子全新推出的9吋AI Home智慧螢幕冰箱。

當使用者早晨走進廚房倒水，即可透過冰箱螢幕輕鬆掌握天氣狀況、查看當日行程，甚至根據冰箱內現有的食材獲得食譜推薦。此外，也能透過螢幕留下暖心訊息給家人，增添生活中的溫度與個人化互動體驗。

升級的AI語音助手Bixby^（註三）能辨識不同使用者的聲音，並依個人需求提供專屬支援，包括顯示個人行程、協助尋找手機等功能^（註四）。

2. 從食譜到烤箱：輕鬆完成美味佳餚

三星智慧螢幕不僅能控制個別家電，還可透過無縫的裝置互聯，提升整體居家生活體驗。

AI Vision Inside^（註五）可辨識冰箱內多達37種生鮮食材，並自動在螢幕上建立食材清單。全新導入的AI Food Manager則可依據使用習慣，推薦多達50種常用的加工或包裝食品^（註六）。系統亦可依據現有食材提供個人化食譜建議，並透過SmartThings將食譜直接傳送至已連線的烹調設備，如烤箱或電磁爐等，讓備餐流程更順暢高效。

3. 單一螢幕輕鬆管理完整智慧居家環境

透過Map View功能，使用者可從單一螢幕上監看並操控所有已連線的家電設備^（註七）。從模式切換、溫度調整到其他重要設定，所有控制皆可透過遠端管理與操作。無論身處廚房或客廳，使用者皆可直接藉由螢幕接聽來電、查看訪客或遠端解鎖大門。

值得注意的是，今年推出的全新機型^（註八）配備升級版螢幕，不僅具備基本的家電控制功能，更進一步成為智慧居家中控中心，可連接並管理多種裝置。除了Wi-Fi外，亦支援Zigbee、Matter與Thread。全面提升與各類智慧家庭及物聯網（IoT）生態圈的整合能力^（註九）。

4. 輕觸螢幕，盡享智慧家庭娛樂體驗

三星電子的AI家電支援螢幕投影功能，使用者可將智慧型手機的影音內容投射至螢幕，或直接透過螢幕連接網路、開啟YouTube或Spotify等應用程式，輕鬆享受多元娛樂體驗。例如，可在料理時觀看投影至冰箱螢幕的影片，或透過洗衣機螢幕搜尋YouTube洗衣教學影片，並依建議設定適合的洗衣模式。

5. 智慧監控能源使用與保養建議

三星大尺寸螢幕的一大優勢，是透過直覺化的視覺介面，管理電器能耗並追蹤保養進度。

利用SmartThings Energy，使用者可即時追蹤家電用電情況，並啟用AI Energy Mode以降低耗電量。Optimal Scheduling功能^（註十）則會依據碳排放高峰時段，建議最佳的家電啟用時間。每次洗衣或烘衣行程結束後，螢幕亦會顯示圖表，清楚呈現耗時與用電量分析。

為延長家電使用壽命並確保操作安全，螢幕將定期檢查設備狀態，並於需要更換或清潔濾網時主動提醒使用者。當使用者提出相關問題時，Bixby可以透過螢幕，以圖像與語音方式同步提供保養操作指引^{（註十一）}。

三星電子秉持「螢幕無所不在（Screens Everywhere）」的願景，持續拓展智慧螢幕家電產品線，致力於深入理解並滿足使用者的日常需求。請觀賞以下影片，進一步了解2025年全新Bespoke AI系列如何透過螢幕創新，打造融合AI技術的非凡智慧生活體驗。

註一：調查時間為2024年8月30日至9月9日，採線上調查收集多位受訪者意見。受訪者包括來自南韓、美國、英國、墨西哥與越南之20到59歲的男性與女性，家庭收入高於平均家庭收入，具購買家電關鍵決策權或為家電的主要使用者。在2,283名受訪者中，1,443名表示有意願購買便利性高的家電產品－可於家中任何地方操控的AI家電。
註二：配備9吋AI Home螢幕的2025 Bespoke AI冰箱、32吋Family Hub和部分2024年之型號，預計分階段透過Smart Forward進行此更新。Smart Forward更新僅適用於軟體、以及2017年後推出且配備標準化OCF通訊協定的機型。某些更新可能需要滿足一定的硬體規格要求。適用於Android和iOS裝置。需有Wi-Fi連線與Samsung帳戶。
註三：Bixby的可用性可能視地區而異。Bixby僅能辨識英文（英國、美國、印度）、法文（法國）、德文（德國）、義大利文（義大利）、韓文（韓國）、中文（中國）、西班牙文（中南美洲、西班牙）和葡萄牙文（巴西）的某些口音和方言。Voice ID將於2025年5月開始透過Smart Forward更新提供。發布日期可能視地區而異。需要啟用Bixby的三星
帳戶。每部裝置最多可註冊6個帳戶。為了提高識別每個語音的準確率，建議在安靜的環境中登記語音。Voice ID根據註
冊過程中使用的語音語調進行設定。您的語音若有任何改變或修改，都可能會造成識別錯誤。
註四：此更新預計於2025上半年透過Smart Forward發布。Bixby成功辨識使用者語音後將切換到連結Family Hub的Samsung帳戶，並提供時程表（相容於Google及Microsoft Calendar應用程式）、電話位置與照片等個人資訊。此Bixby語音辨識功能支援在Tizen OS系統執行的智慧螢幕家電，但不支援在Tizen Lite OS系統執行的4.3吋智慧螢幕洗衣機與乾衣機型號。
註五：於部分四門和對開冰箱機型提供。截至2025年4月，AI Vision Inside可辨識37種食材，包括新鮮蔬果。食材如
果無法辨識，可能會列為未知物品。AI Vision Inside無法辨識或列出冰箱門置物架或冷凍庫中的任何食材，可透過深度
學習模型識別食材，會定期更新以提高準確性。
註六：AI Vision Inside會識別並建議使用者儲存已多次放入冰箱的加工食品，最多可使用指定名稱保存50種食材。加工
食品僅限於保有特定包裝形式的食品。AI Home將建議儲存於30天內放入4次以上的食材。
註七：需有Wi-Fi連線與Samsung帳戶。第三方裝置必須相容於SmartThings。
註八：三星搭載螢幕的家電產品是否支援中控功能，可能因機型與地區而異。該功能適用於具備32吋與9吋螢幕的冰箱，以及配備7吋螢幕的洗衣機與乾衣機（不包含獨立式機種）。使用該功能須具備Wi-Fi連線與Samsung帳戶，且所有產品都必須連接SmartThings。僅支援與SmartThings相容的第三方裝置。
註九：更新次數依產品及通訊協定有所不同。
註十：功能與服務供應情形可能因地區而異。
註十一：Bixby根據家電使用手冊內容回答故障排除與使用相關之問題。

三星電子於韓國首爾舉行全球發表會「Welcome to Bespoke AI」，正式發表全新「AI Home」願景與創新家電產品系列。三星電子推出AI Home，專注於提供更安全且更直覺的使用者體驗，並展示先進AI技術與更多搭載螢幕的智慧家電。

在全球發表會上，三星電子執行副總裁暨數位家電事業部研發團隊負責人Jeong Seung Moon發表三星電子建構AI Home的願景－其可整合連接各類家電，滿足使用者在家中各空間需求。

Jeong Seung Moon表示：「三星電子推出的Bespoke AI家電實現AI Home的構想，不僅提升日常生活的便利性，同時實現節省能源與貼心服務。我們將運用智慧螢幕、Bixby與Knox安全技術，持續讓先進的AI Home走入更多家庭。」

2025年Bespoke AI家電產品系列

▲ 三星電子發表2025年全新Bespoke AI家電。

在發表會上，三星電子正式發表2025年全新Bespoke AI家電，透過創新功能，致力於解決使用者在居家生活中的各種疑難雜症。

AI Home螢幕是三星電子AI願景的核心^（註一），延續去年首次推出的創新基礎，AI Home螢幕新增多種尺寸選擇，更拓展到Bespoke AI冰箱、Bespoke AI Laundry Vented Combo、洗乾衣機等一系列全新產品^（註二）。

Bespoke AI冰箱產品系列配備的9吋AI Home螢幕，帶來與大型AI Family Hub螢幕相似的操作體驗，為消費者提供更多選擇。升級版AI Vision Inside^（註三）功能進一步強化食材管理，新增如識別加工食品^（註四）等貼心設計，配備AI Family Hub與AI Home的機型皆支援此功能。Bespoke AI Laundry配備的7吋AI Home螢幕，則可讓使用者直覺操控洗衣與烘乾行程，同時掌握並控制其他已連線裝置^（註五）。

此外，全新Bespoke AI家電也導入更多貼近消費者需求的進階功能。Bespoke AI Hybrid冰箱透過AI智慧偵測冰箱內部狀態，預測溫度變化，進而高效調整冷卻效能。

Bespoke AI Laundry導入多項全新功能，進一步提升使用便利性。全新獨立機型將AI Wash與AI Dry功能升級為AI Wash+及AI Dry+^（註六），以及將在歐洲推出的機型，其能耗比A級洗衣機最低標準減少55%的能源^（註七）。此外，三星電子亦發表全新Bespoke AI Laundry Vented Combo，為同類產品中首款整合蒸洗脫烘功能的機型^（註八），且可在68分鐘內完成洗衣與烘衣，大幅縮短整體使用時間。

三星電子的吸塵器產品系列也持續創新。全新Bespoke AI Jet Ultra搭載全球最強吸力^（註九），高達400W^（註十）。升級版AI Cleaning Mode 2.0^{（註十一）}可更精細辨識多元居家環境^{（註十二）}，涵蓋家中角落^{（註十三）}及不同類型的地毯^{（註十四）}，進一步提高清潔效能。

三星電子同步發表Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra^{（註十五）}，該款掃地機器人不僅具備越障能力，能輕鬆跨越地面高低落差，更配備AI Object Recognition功能，可以適應複雜的環境^{（註十六）}，辨識小至1公分的障礙物，甚至是透明液體^{（註十七）}也能偵測，以獲得更好的清潔效果。當偵測到角落或牆壁時，刷毛會自動伸出，清潔一般掃地機器人難以觸及的區域。

三星家電打造智慧便利、貼心呵護與節能的生活體驗

三星電子進一步說明「AI Home」願景，以及致力於將AI融入互聯體驗，以滿足多元生活型態，實現透過智慧便利、貼心呵護與節能的三大核心價值。

隨著AI Home螢幕的導入，使用者操作Bespoke AI家電的完整功能將比以往更輕鬆。智慧螢幕現已升級為強化的中央控制中心，甚至可以透過SmartThings連接第三方裝置，無需額外安裝智慧中樞設備^{（註十八）}。使用者還可以透過冰箱的Daily Board等功能接收個人化資訊，進一步管理日常生活，或使用Map View輕鬆監控和控制其他互聯設備。

升級後的Bixby可輕鬆透過語音指令控制家電，並透過Voice ID等新功能強化使用便利性^{（註十九）}。Bixby提供個人化服務，透過識別使用者的聲音自動切換到說話者的Samsung帳戶，並在螢幕上顯示個人行事曆。若使用者也在Galaxy智慧型手機上使用視覺輔助功能，Bixby將自動同步至螢幕，提供更友善的觀看體驗。

發表會中也同步推出多項全新SmartThings服務，包括Family Care^{（註二十）}，當系統在預設時間內未偵測到使用者活動，或在最後一次活動後長時間無動靜時，將自動向其他家庭成員發出警示。也可透過掃地機器人協助判斷是否發生緊急狀況，所有功能皆由Samsung Knox嚴密防護，確保資訊安全。

持續打造值得信賴的智慧體驗

為了實現2025年的「AI Home」願景，三星電子展示如何突破創新界限，優先為使用者提供值得信賴的體驗。

首先，三星電子將為全系列產品導入升級版Knox安全技術，讓使用者能安心享受AI Home體驗。尤其是今年，Knox Matrix中的Trust Chain技術將應用於所有2025年推出、支援Wi-Fi連線的家電產品。使用者亦可透過儀表板即時掌握產品與系統的安全狀態^{（註二十一）}。

Knox Vault也首次應用於家電領域^{（註二十二）}，將敏感的使用者資訊（例如密碼與身分驗證資訊）儲存在獨立硬體晶片中以確保安全。此外，為防範未來潛在的量子攻擊風險，三星電子也為螢幕應用產品配備後量子密碼學技術（PQC），其為Knox Matrix Credential Sync的一部分^{（註二十三）}。

三星電子的另一項核心重點，是確保用戶可以在現有家電上使用最新的軟體功能，而不需購買新產品。透過SmartThings軟體更新服務Smart Forward^{（註二十四）}，三星持續為家電導入新功能，提升消費者體驗。

三星電子持續積極優化產品維護體驗。SmartThings Home Care透過AI技術診斷每個家電的狀態，如果偵測到潛在故障，系統將提前傳送通知。技術支援人員亦可根據預先診斷的結果，提供遠端措施指引^{（註二十五）}。繼韓國和美國之後，該服務已拓展至更多市場，涵蓋法國、荷蘭與加拿大。

三星電子整合上述多項涵蓋廣泛的措施，致力於打造更安全、可靠的智慧家庭體驗，讓使用者能舒適、安心地享受智慧生活。

▲ 三星電子家電部門舉辦全球發表會，正式揭示其願景與全新產品。

註一：AI Home螢幕是指產品上的7吋或9吋液晶螢幕，並不表示AI Home提供的所有服務皆由AI執行或使用AI生成資訊或結果。透過AI Home存取的特定功能採用AI演算法，可能會定期更新以提高準確性。AI演算法可能會產生不完整或不正確的資訊。
註二：AI Home僅於特定機型提供，可用性可能視地區而異。
註三：於部分四門和對開冰箱機型提供。截至2025年4月，AI Vision Inside可辨識37種食材，包括新鮮蔬果。食材如果無法辨識，可能會列為未知物品。AI Vision Inside無法辨識或列出冰箱門置物架或冷凍庫中的任何食材，可透過深度學習模型識別食材，會定期更新以提高準確性。
註四：AI Vision Inside會識別並建議使用者儲存已多次放入冰箱的加工食品，最多可使用指定名稱保存50種食材。加工食品僅限於保有特定包裝形式的食品。AI Home將建議儲存於30天內放入4次以上的食材。
註五：需有Wi-Fi連線與Samsung帳戶。第三方裝置必須相容於SmartThings。
註六：基於先進的AI創建演算法。若混合洗滌不同類型的織物，可能無法偵測並準確識別特定布料。為防止磨損，請將類似織物一同洗滌。在美國，功能名稱的應用方式不同；AI OptiWash和AI OptiDry改為AI OptiWash+和AI OptiDry+。
註七：基於三星內部測試。此9KG機型能耗為EEI 21.8，相較於A級能效的最低門檻（9KG機型為EEI 52），節能效率高出55%。能效等級與55% 的節能效益皆是以Eco 40-60洗程測試得出。
註八：27吋vented washer/dryers。僅於美國、加拿大和墨西哥銷售。
註九：根據SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH依照IEC 62885-4 Cl.5.8標準進行的測試，使用Jet模式下的手持式吸塵器（無刷頭）。將結果與市面上的無線直立式吸塵器機型進行比較，其標稱吸力與SLG測試的三星機型實際吸力相差30%以內。根據獨立市場研究機構彙編的2024年1月至2024年12月銷售資料。
註十：根據SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH依照IEC 62885-4 Cl.5.8標準進行的測試。集塵盒倒空時，使用Jet模式和電力充滿的大容量電池，在未移動工具的吸入口測量，最多持續1分鐘。
註十一：在SmartThings App上註冊直立式吸塵器後，即可啟動AI Cleaning Mode 2.0的更新後功能。AI Cleaning Mode 2.0的運作在某些環境下可能會受限，例如多功能清潔座斷電、Wi-Fi連線不穩定或手持式吸塵器與多功能清潔座之間的藍牙連線狀態不穩定時。若AI Cleaning Mode 2.0不常啟動，請將多功能清潔座移至附近無障礙物的空間。為持續更新功能，請務必保持室內的Wi-Fi開啟。
註十二：辨識不同清潔環境的能力與變更設定所需的時間可能會受到環境條件的影響。
註十三：與Slim LED Brush搭配使用時。角落和地板與牆壁接縫偵測僅在硬地板環境中有效。「角落」是指兩面平坦且封閉牆面相接的地方。刷頭壓在牆上後約2-3.5秒，吸力會增加。如果刷頭只接觸角落的一側或角落有縫隙，可能無法識別角落，並且識別精確度和反應速度可能會視牆面形狀和實際使用環境而有所不同。
註十四：搭配Active Dual Brush使用時。
註十五：產品功能仍在開發中，可能會有變更，並非最終規格。
註十六：根據我們使用預先定義資料集訓練的深度學習模型，可能會產生不完整或不正確的資訊。我們可能會不定時將新的資料集加入學習模型中以提高準確度。
註十七：溢出液體的定義是尺寸為7公分x7公分以上。辨識效果可能會受到污漬大小或地板環境條件（例如地板圖樣） 的影響。
註十八：適用於冰箱的32吋AI Family Hub及/或9吋AI Home。需有Wi-Fi連線與Samsung帳戶。所有產品都必須連接SmartThings。僅可註冊與SmartThings相容的第三方裝置。
註十九： Bixby的可用性可能視地區而異。Bixby僅能辨識英文（英國、美國、印度）、法文（法國）、德文（德國）、義大利文（義大利）、韓文（韓國）、中文（中國）、西班牙文（中南美洲、西班牙）和葡萄牙文（巴西）的某些口音和方言。Voice ID將於2025年5月開始透過Smart Forward更新提供。發布日期可能視地區而異。需要啟用Bixby的三星帳戶。每部裝置最多可註冊6個帳戶。為了提高識別每個語音的準確率，建議在安靜的環境中登記語音。Voice ID根據註冊過程中使用的語音語調進行設定。您的語音若有任何改變或修改，都可能會造成識別錯誤。
註二十：家電必須支援Wi-Fi並連接SmartThings方能啟用服務。使用者可以在SmartThings上啟用服務。
註二十一：Trust Chain儀表板適用於2025年推出、配備7吋或9吋AI Home和AI Family Hub螢幕的家電。
註二十二：Knox Vault適用於Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra以及2025年推出、配備7吋或9吋AI Home和AI Family Hub螢幕的家電，但Bespoke AI Oven除外。
註二十三：PQC適用於2025年推出、配備7吋或9吋AI Home和AI Family Hub螢幕的家電，但Bespoke AI Oven除外。
註二十四：Smart Forward更新僅適用於軟體，以及2017年後推出、配備標準化OCF通訊協定的機型。某些更新可能需要充分的硬體規格。適用於Android和iOS裝置。需有Wi-Fi連線和三星帳戶。
註二十五：適用於2018年後推出的家電，並支援2018年以後推出、配備標準化OCF通訊協定的機型。支援的功能可能視地區而異。家電必須支援Wi-Fi並連接SmartThings方能啟用服務。

在過去一世紀，家電已進化成為減輕家務負擔、為生活增添便利的得力助手。

家電的迅速發展，歸功於人工智慧技術的整合應用，AI可分析使用環境並執行最佳化功能，大幅減少家務的不便。

為此，三星電子每年持續升級旗下家電－以軟體為核心，正從笨重的機器轉型為先進的電子裝置，完美契合現代家庭的日常生活所需。

AI家電化為終身良伴

三星家電正藉由AI，逐步擴大其作為日常伴侶的角色。以Bespoke AI Family Hub^（註一）為例，其內建AI Vision Inside功能可透過內部攝影機辨識置於冰箱層架中的食材，建立食品清單並提醒用戶保存期限。此外，Bespoke AI Laundry Combo則利用AI自訂行程，賦予無縫的洗衣和乾衣體驗。

SmartThings將各種家電和IoT裝置整合成串聯生態圈，支援用戶多樣化的生活型態。此外，Samsung AI家電配備的螢幕結合最新軟硬體，打造跨裝置無縫體驗，使用戶能輕鬆操控家中的各種設備。

AI語音助手軟體升級 同步提升安全性

隨著越來越多家電轉由軟體驅動，定期更新變得至關重要。三星今年藉由Smart Forward（即SmartThings提供的軟體更新服務），為其核心家電系列推出逾50個重大功能更新。

Quick Share早先為內建於AI Family Hub的2024 Bespoke四門冰箱專屬功能，現將經由軟體更新，支援2017年以後生產的冰箱。如今，用戶可在Family Hub機型冰箱的大螢幕上，輕鬆查看智慧型手機上的相片和影片、接續瀏覽網頁內容、觀看YouTube影片，甚至使用生成式桌布功能建立個人化圖像。

三星的語音助理已於八月底更新，徹底改變了用戶與三星AI家電的互動方式。內建AI Family Hub的Bespoke四門冰箱、Bespoke AI Laundry Combo、Bespoke Jet Bot Combo AI Steam和Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner^（註二）現搭載最新版Bixby，能以更自然的對話方式精準執行用戶指令，提升智慧家居的使用體驗。

例如，只需一句話便可指示掃地機器人清理房間，並設定洗衣機的啟動時間。Bixby可理解指令並分別執行。詢問空調的空氣濾網或維護需求時，Bixby甚至會予以語音回應。

在如此緊密連結的環境中，軟體安全性也相當重要。Samsung Knox讓使用者高枕無憂地享用最新AI家電，近期的Knox Matrix更新已應用於內建AI Family Hub的Bespoke四門冰箱，使裝置可檢查其它串聯家電的安全狀態，進一步強化安全性。

為眾人打造更上層樓的無障礙體驗

透過軟體升級，使用三星家電變得更加輕鬆且無障礙。

三星在九月份舉行的IFA 2024上發表Voice ID^（註三）－該功能可辨別家中不同成員的聲音，並根據行程安排、興趣和健康狀況等個人特色，提供量身訂製的解決方案。

自本月起，三星亦將推出Accessibility Sync，讓用戶得以在初始設定中，將智慧型手機的無障礙設定套用至家電產品。未來，該軟體將與Voice ID整合，可辨別使用者的聲音，並同步每個人的個人化無障礙設定。

家電的AI和軟體正為日常生活帶來顛覆性的改變。三星的AI技術將預測並解決SmartThings串聯家電的疑難雜症，並透過用戶的智慧型手機提供解決方案。此外，遠端診斷功能可偵測軟體錯誤並優化系統設定，提升家電品質並延長使用壽命。另可回顧日前於加州聖荷西舉辦的2024年三星開發者大會，了解三星的先進家電如何引領未來生活。

註一：Bespoke AI Family Hub機型冰箱最多可辨識並分類33種鮮食。用戶須為其它食材手動命名並設定賞味期限。

註二：Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner僅於韓國販售。

註三：Voice ID預計於2025年正式上線。

SDC24大會現場熱鬧非凡，來自世界各地的開發者、三星合作夥伴齊聚一堂，三星新聞中心將透過本篇報導，帶領讀者回顧本屆盛會的精彩亮點。

技術講座：探索三星AI路線圖

SDC24技術講座已成為三星高層與職員展示三星AI創新現況、揭示未來願景的平台。本屆技術講座涵蓋五大主題－智慧終端、SmartThings、負責任的AI、先進技術、企業與生態圈。各主題突顯涵蓋全產品線的AI創新，包括Galaxy AI、AI智慧顯示器、Bespoke AI智慧家電，以及驅動這些AI產品的平台。該講座亦針對資安技術的強化，勾勒未來發展藍圖。

與會者針對三星的種種創新展開討論，其中，歷經升級的三星智慧顯示器憑藉AI技術，能夠更準確辨識用戶與環境，實現最佳觀影效果，成為眾所矚目的焦點。而內建Bixby以升級智慧家居體驗的Bespoke AI智慧家電，亦引起廣泛的關注。

此外，Samsung Health SDK Suite讓與會者一窺數位健康的未來，及其改變醫療照護生態圈的未來潛力。

Open Stage：徹底改變AI驅動的通訊與交流

為使開發者彼此熱絡交流與互動，SDC24精心舉辦一系列活動，包括邀請外部講者分享專業見解與產業知識的「Open Stage」、由技術講座講者主持的「QA環節」，以及可供與會者探索展示內容、交流想法的「圓桌會議」。

TiffinTech創辦人暨開發者Tiffany Janzen，在Open Stage暢談AI和IoT共同形塑的未來日常。而QA環節中，眾多與會者參與熱烈討論並分享寶貴意見。

Tech Square：體驗AI驅動的軟體解決方案

Tech Square是用於展示三星創新技術最新成果的展覽空間，讓與會者搶先目睹三星的先進軟體與AI服務。

開發者於展場大排長龍，等待探索整合智慧顯示器、家電等產品的最新AI應用。三星智慧顯示器與Bespoke AI Family Hub內建的「生成式桌布」尤為吸睛，成為展場的一大亮點。

歡慶邁入十周年之際，SmartThings隨著AI的導入而華麗升級，推出名為Home Insight的新型服務，將SmartThings Hub應用延伸至更廣泛的產品。

三星子公司HARMAN亦出席本盛會。HARMAN介紹其為協助開發者進入汽車應用程式市場而打造的諸多技術，並展示提供多元化車載體驗、涵蓋汽車應用程式在內的Ignite平台。

與合作夥伴聯手出擊，大力拓展三星軟體生態圈

Tech Square亦針對軟體與裝置創新領域的頂尖合作夥伴，特別開闢一處展示專區。「合作夥伴專區」全面呈現SmartThings、Samsung Health生態圈的合作夥伴裝置與方案。與會者於各種不同的現實生活場景中，體驗跑步機、血壓計、智慧體重計等產品，透過Samsung Health與SmartThings的無縫整合，近距離一窺個性化居家照護的未來。

此外，借助三星與智慧鑰匙公司等夥伴的結盟，Samsung Wallet亦展現長足的進展。例如SmartThings門鎖功能已整合至Samsung Wallet，以數位家門鑰匙的型態提升便利性和實用性。從行動支付到儲存數位ID和活動門票，Samsung Wallet大部分現有功能的開發與推出，都是與夥伴企業的合作結晶。

Code Lab：深度探索三星軟體

Code Lab共舉辦13場程式編寫活動，涵蓋健康、SmartThings、Samsung Wallet、汽車應用程式等主題，讓開發者從中獲得寶貴的實作體驗。在選擇感興趣的領域後，開發者於時限內解決各種軟體挑戰，獲得趣味十足的互動體驗。

三星電子日前宣布將透過Smart Forward為特定聯網家電提供全新功能^（註一），此軟體預定於今年下半年上線^（註二）。Smart Forward軟體更新服務旨在透過新功能、前瞻應用、強化的安全性和節能機制，為現有裝置注入新活力，是三星持續為用戶打造最佳體驗而跨出的一大步。

三星電子執行副總裁暨數位家電事業部軟體開發團隊負責人Miyoung Yoo談到：「過去多年來，三星聚焦提升家庭用戶體驗，在研發上投注大量心血，很高興藉由規模更浩大的Smart Forward軟體更新，惠及全球各地。透過Smart Forward帶來的強化功能、延長的使用壽命及提升的安全性，使家居體驗真正更上層樓。」

▲三星數位家電透過網路下載更新軟體^（註三）

以新功能改變廚房體驗

Smart Forward更新為家電帶來一系列新功能，以強化用戶體驗和裝置效能。4-Door French Door Refrigerator^（註四）上用於食材管理、娛樂、通訊的觸控面板Family Hub，將迎來快速分享（Quick Share）、Buds自動切換功能（Auto Switch）^（註五）與Fridge Call等新功能，大幅提升互聯性與實用性^（註六）。

借助快速分享功能（Quick Share），置身廚房的用戶只需幾個輕觸動作，便能直接從行動裝置^（註七）傳送照片至Family Hub螢幕，輕鬆分享回憶和食譜。當用戶將Galaxy Buds串聯Family Hub以收聽音樂或觀看烹飪教學影片時，一旦有人來電，Buds 自動切換功能（Auto Switch）可將音源無縫切換至行動裝置，並在通話結束後切回Family Hub，實現不間斷的烹飪體驗。

最後，Family Hub內建的麥克風和揚聲器，用戶不需走出廚房尋找手機，可直接透過Family Hub上的Fridge Call接聽來電。當忙於烹飪、清潔和洗碗，無暇空出手接聽電話時，此功能尤其便利，用戶不必停下手邊工作，就可即時與外界維持聯繫。更令人欣喜的是，該等新功能將支援2017年以後上市、且內建Family Hub的冰箱型號，不讓新機型專美於前。

Quick Remote^（註八）是一項附加功能，它能將用戶的手機，變身三星聯網家電的遙控器，該功能支援2023年以後生產的冰箱，不論是否內建Family Hub螢幕^（註九）。而2023年以後生產的洗衣機、空調等其它聯網家電，亦在本功能支援之列^（註十）。用戶只需將Galaxy手機靠近串聯SmartThings 的家電^{（註十一）}，遠端控制功能表就會出現在手機螢幕的快速面板上。借助此無縫整合，用戶可輕鬆操控居家環境。

現有家電跟上新潮流，前瞻應用更上層樓

除了提升用戶體驗的流暢性，三星亦致力使既有家電與時俱進。升級版Bixby^{（註十二）}能理解含有多重意圖的指令，並能記憶先前的對話情境^{（註十三）}。該項進階功能改變人機互動模式，使語音指令更直覺，且更具應答性^{（註十四）}。三星將2024年推出的五款家電列入首波升級名單：內建AI Family Hub的Bespoke四門冰箱；Bespoke AI Laundry Combo、Bespoke Slide-in Range、Bespoke Jet Bot Combo AI與Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner （僅於韓國販售）。

此外，新版Bixby可依據用戶的口語指令，開啟內建Family Hub的2024冰箱機門，不需透過「Hi Bixby」喚醒指令，只需簡單說出「打開冰箱」，即可執行。此功能為用戶提供絕佳的便利性，徹底釋放雙手自由^{（註十五）}。於2022年後在韓國和美國上市並搭載Family Hub的冰箱型號，亦將隨著升級支援新的桌布功能，供用戶建立個人專屬桌布，為廚房空間增添個性風格^{（註十六）}。

▲用戶可為Family Hub螢幕建立個人專屬桌布

提升使用安全性，降低能源消耗

基於安全和節能考量，三星正如火如荼為現有機型釋出更新軟體，包括2021年生產的冰箱。因為安全的重要性，並不會隨著時間而遞減^{（註十七）}。停電後恢復供電時，冰箱將偵測內部溫度，一旦發現溫度居高不下，便會透過SmartThings應用程式通知用戶，讓用戶獲悉此現象可能影響食材保鮮，為食品安全多一層把關。

此外，用戶現在可選擇不同的提示音來提醒冰箱門未關，進而提升裝置設定的操控性。為避免夜間製冰機，冰塊掉落儲冰槽時，發出擾人清夢的聲響，用戶還能將製冰器切換為睡眠模式，維持寧靜的居家環境。

用於延遲家電啟動時間，使其避開尖峰用電或高碳排時段的Optimal Scheduling，亦將導入Bespoke AI Laundry Combo^{（註十八）}和三星洗碗機^{（註十九）}，此功能可協助用戶節省電費。此外，Bespoke AI Laundry Combo搭載的7吋AI Home，現在能在洗滌週期內，自動切換至節能模式，進一步提升智慧節能效益^{（註二十）}。

以上更新呼應三星的宏大策略－即透過強化用戶的現有產品，為用戶創造不斐價值。三星持續強化旗下家電的功能與效能，使其不被時代所淘汰，一掃用戶的後顧之憂。此舉不僅確保用戶的投資物有所值，亦有助於減少電器汰舊換新的頻率，落實三星秉持的綠色理念。

註一：日後若有可用的更新，系統將透過SmartThings應用程式通知用戶。用戶可透過 SmartThings應用程式，查看待更新的產品與功能，並監看更新進度。
註二：更新軟體將於2024年陸續釋出。實際更新時程可能因產品、機型和地區而異。
註三：影像為模擬示意圖，用以說明家電透過Wi-Fi連線進行軟體更新的過程。在軟體更新的過程中，裝置螢幕並不會出現圖示影像。

註四：此為全球名稱，產品命名因地區而異。例如配備32吋Family Hub螢幕的2024 Bespoke冰箱，在北美洲稱為Bespoke 4-Door Flex Refrigerator with AI Family Hub+；南美洲則為Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with AI Family Hub+。

註五：快速分享功能（Quick Share）和Buds自動切換功能（Auto Switch）僅支援Galaxy手機。
註六：快速分享功能（Quick Share）、Buds自動切換功能（Auto Switch）和Fridge Call更新，目前僅支援在北美洲和南美洲上市搭載Family Hub的冰箱，並將在2024年陸續於歐洲、東亞和東南亞上線。實際更新時程可能因產品和地區而異。
註七：SmartThings應用程式支援Android和iOS裝置。需連接Wi-Fi與三星帳號。裝置須綁定相同的登入帳號。
註八：快速分享（Quick Share）功能支援Android 1.8.21或以上版本的Galaxy手機，且須安裝SmartThings應用程式。需連接Wi-Fi與三星帳號。裝置須綁定相同的登入帳號。

註九：自2024年10月起至年底，將陸續支援2023年以後生產的全球特定冰箱、洗衣機和烘衣機型號。實際更新時程可能因產品和地區而異。
註十：功能將支援2023年以後生產的特定Freestanding Air Conditioners（FAC）、Wall Air Conditioners （WAC）和除濕機，以及2024年生產的特定Residential Air Conditioner（RAC）機型。

註十一：家電與Galaxy手機互聯的距離不得超過10公尺。若手機與電器之間存在障礙物，Quick Remote可能無法正常運作。
註十二：Bixby是三星推出的物聯網（IoT）語音助理。Bixby服務可用性可能因市場而異。Bixby可辨識下列語言的特定口音／方言：英文（美國／英國／印度）、中文、韓文、法文、德文、義大利文、西班牙文（西班牙／南美洲）和葡萄牙文（巴西）。用戶介面可能有所不同，視裝置而異。Bixby功能及內容提供者的可用性，可能因市場／電信商／語言／裝置型號／作業系統版本的不同而有所差異。需登入三星帳號並連接數據網路（Wi-Fi或數據網路）。

註十三：理解複雜指令和回溯先前對話支援下列語言：英文（美國／英國／印度）、韓文、西班牙文（南美洲／歐洲）、法文、德文、義大利文和葡萄牙文（巴西）。回答產品相關問題目前支援英文（美國）和韓文。接續情境係以英文（美國）為基礎，可能因用戶語言設定而異。

註十四：為能控制其他裝置，所有裝置皆須綁定相同的三星帳戶並串聯SmartThings。僅能控制互聯裝置的原生功能，且語音操控功能可能會受到限制，取決於產品類型和執行指令的型號。

註十五：功能目前支援2024年在韓國和美國生產、並配備Family Hub的特定冰箱型號，自今年8月起，將陸續在東南亞、大洋洲和歐洲上線。
註十六：功能目前支援2022年以後在韓國和美國生產、並配備Family Hub的特定冰箱型號。目前，用戶每天可利用該服務建立至多5張影像。
註十七：自今年10月起，更新版將支援2022年以後在全球生產的特定冰箱型號。
註十八：自今年10月起，更新版將於全球釋出。
註十九：自今年8月起，更新版將支援在歐洲銷售的DW7700B洗碗機。
註二十：2024年第4季，更新版將支援Bespoke AI Laundry Combo。