Galaxy Z系列自首代推出以來，即為摺疊手機樹立業界標竿，並隨著每年推出新一代機型，寫下一頁頁精彩篇章。如今，第七代登場，Galaxy Z Fold7和Z Flip7以回歸初心的設計語言，展現歷年創新與淬鍊的結晶。三星新聞中心專訪行動通訊（MX）事業部的設計團隊負責人Hubert Lee，以及UX（使用者體驗）團隊負責人Huichul Yang，一探產品背後的故事，以及設計師對卓越設計的不懈追求。

^{*以上圖片僅為模擬示意，實際產品可能有所不同。產品規格可能因市場、地區、型號和電信業者而異。}

Hubert Lee

三星電子行動通訊（MX）事業部執行副總裁

自2022年底擔任MX設計團隊負責人以來，Lee負責監督MX新品的設計方向。隨著最新Galaxy Z Fold7與Z Flip7旗艦摺疊系列的推出，Lee展示Galaxy對超時尚與摩登設計的極致追求。

Huichul Yang

三星電子行動通訊（MX）事業部副總裁

Yang自2005年加入三星以來，便以人機互動專家的身份，成為行動UX創新發展的幕後推手。2023年底，Yang持續帶領MX事業部UX團隊，打造由Galaxy AI驅動的行動體驗。

摺疊設計的本質

問：Galaxy Z Fold7和Z Flip7終於正式亮相。這對身為設計和UX團隊負責人的二位而言，應是一件意義重大的盛事。

Lee：在我參與設計的所有三星產品中，Galaxy Z Fold7最令我感到自豪。大多數的人一看到它，就會發出「哇！」的驚呼聲。作為Galaxy Z Fold系列迄今最輕薄的機型，我認為它充分體現摺疊手機的本質。雖然Z Fold7才剛在紐約Galaxy Unpacked 2025亮相，但我相信當消費者親眼見到、親手感受時，會理解它的真正價值。

Yang：除了Galaxy Z Fold7和Z Flip7，我們同步推出專為AI體驗而優化的介面One UI 8。對渴望在AI新紀元提升行動體驗的用戶來說，我相信時尚、現代的設計結合直覺式介面，能真正引起該族群的共鳴。

「Galaxy Z系列不僅體現精湛工藝，更鞏固三星在摺疊手機市場的先驅與領導地位。」

－三星電子執行副總裁Hubert Lee

問：顯然二位皆對這次的產品感到非常自豪。要將該系列呈現在世人面前，背後所需付出的辛勞可想而知。

Lee：Galaxy Z系列象徵摺疊手機時代的開端。為強化此一象徵意涵，我們深知必須打造出令人一眼驚艷的產品。團隊堅信，僅重複做同樣的事情，不足以滿足消費者期望。變革不是一種選擇，而是勢在必行。正因如此，在打造Galaxy Z系列第七代機型時，我們不是以「改良」的角度出發，而是視為一次從零開始的重新設計。

我們設計的是生活風格產品。欲成為人們日常中的一部分，便攜性至關重要，而減輕重量是實現此目標的關鍵。為此，我們的行動研發（R&D）部門投入了大量心力。由於硬體本身有一定的重量限制，為了讓它再輕一點，我們持續思索減重之道，並展開大規模的研究與測試。隨著機身變得愈來愈輕，厚度也隨之減少，螢幕則愈來愈廣闊，直至達到我們所追求的時尚與簡約外型。最終呈現於眼前的成品，是歷經無數的心血、熱情和工藝結晶。

問：產品設計的變革，如何影響用戶介面？

Yang：自One UI 6正式上線以來，三星便化身AI神隊友，推出一系列AI功能。而在One UI 8設計主軸中，則聚焦於創造有意義的生產力。我們發揮Galaxy Z Fold7的超大螢幕優勢，讓使用者透過並排顯示的方式，輕鬆比較原始和AI生成內容，並在不同的應用程式間無縫切換。

問：Galaxy Z Flip7 的使用者體驗（UX）有哪些改變？

Yang：Z Flip7最吸睛的特色之一，就是滿版的封面螢幕。現在，Gemini已針對封面螢幕進行優化，讓用戶能隨時與AI進行快速、無縫的互動，重新詮釋三星對AI神隊友的想像－一切操之於掌心。值得注意的是，Z Flip7的設計讓主鏡頭在摺疊狀態下正對使用者，因此用戶可直接從封面螢幕啟動Gemini Live，詢問日常大小事，例如根據天氣而建議合宜的穿搭、日程安排等。

「展望未來，在One UI 8的助攻下，Galaxy Z Flip7將成為掌心的AI神隊友。」

－三星電子副總裁Huichul Yang

^{*此背景圖由Generative AI生成（Macnific AI, Midjourney）。}

問：該系列產品推出多款配色供選擇。您個人最喜歡什麼顏色？

Lee：每一款都十分喜歡，若非得從中選出最愛的配色，那一定是「淬霧銀」。它簡潔明快，我認為它完美詮釋Galaxy系列的「極致洗鍊、極致時尚」設計理念。

購買諸如Galaxy Z Fold7等旗艦級產品的消費者，往往重視其所傳遞的永恆價值，因此我們在為該系列選擇配色時，亦充分考慮到這一點。我們採用金屬材質，為色彩增添動態光影效果，不僅傳達我們的設計意圖，亦完美呼應其摺疊造型。「海影藍」是此系列的一大亮點，隨著機身角度的變化，折射出迷人光澤與精緻質感，不管從哪一個角度觀看，都令人目眩神迷。

▲（左起）Hubert Lee和Huichul Yang

共同參與設計！

問：雖然你們隸屬不同的團隊，但卻是共同開發一款產品。設計和UX團隊是如何建立合作關係的？

Yang：在桌布設計上，我們展現出合作無間的默契。雙方攜手確保設計團隊欲傳達的訊息能透過桌布精準呈現。在One UI 7中，我們將產品的圓角半徑與One UI圖標相互呼應；而在未來的版本中，我們將繼續使GUI（圖形使用者介面）與產品的整體風格保持高度協調性。

「淋漓盡致發揮團隊精神，以誠相待、一起參與設計－

我認為這是打破部門隔閡、實現共同成長所需秉持的核心思維。」

－三星電子執行副總裁Hubert Lee

問：團隊成員間如何合作？

設計團隊舉辦名為「Design Clinic」的交流活動，邀請各組組長和經理齊聚一堂，分享正在進行的專案與見解。這並非正式會議，而是一邊享用咖啡甜點、一邊交流意見的輕鬆聚會。團隊鼓勵暢所欲言，甚至將批評視為改進產品、互相支持的途徑。MX事業部設計團隊匯聚各路高手並各司其職，涵蓋智慧型手機、穿戴式裝置、PC、平板、CMF（顏色、材料和表面處理）及包裝等各個領域。「Design Clinic」讓我們有機會跨領域集思廣益，以及促進早期階段的靈感發想。

問：您如何鼓勵團隊設計師彼此合作？

Lee：我經常強調「共同參與設計」。與其著墨於成員們各自完成被分派的任務，不如鼓勵團隊群策群力，思考如何將當前任務做得更好。虛假的回饋或建議，只會導致孤島的形成，使團隊之間出現隔閡。我最注重的組織文化，是大家能以同在一個團隊的思維，彼此以誠相待。

重塑未來

問：除了設計師的直覺、感性和定性洞察，您是否還會在設計規劃階段，導入使用者測試或定量驗證？

Lee：在「Galaxy Design」設計理念上，設計團隊建立一套「本質設計」原則，旨在去蕪存菁、關注核心價值。該原則基於三大要素：簡約、感染力、情感共鳴。我們堅信，當三者和諧融合時，便能創造出真正鼓舞人心的產品。在產品的設計規劃階段，我們將此設計原則和三大要素，作為「Design Analytics」流程的評估工具。我們與內部員工攜手展開評估，確保向使用者有效傳達我們的設計意圖，並透過這些數據和洞見，優化當前、乃至未來產品的設計。這一流程不僅強化設計識別，更是Galaxy設計過程的重要環節。

問：您是否在工作中使用AI？

Yang：我們將AI作為測試工具。從觀察結果來看，基於AI的虛擬使用者測試結果，與招募真實使用者的測試結果相當接近。因此在未來的UX評估中，AI有望發揮重要的作用。我們亦將AI應用於其它試驗，例如測試多個版本的動作或動畫效果，或將2D素材轉為3D或動畫格式。透過這些實驗，我們持續探索如何借助AI強化設計表現。

「在AI蓬勃發展的時代，具備指導設計方向的能力，將成為個人最有價值的一項資產，使工作真正有意義。」

－三星電子副總裁Huichul Yang

▲（左起）Huichul Yang與Hubert Lee

問：我們身處在一個瞬息萬變的時代，設計師應懷抱什麼樣的心態和願景？

Yang：AI為設計領域注入一股全新動能。愈來愈多設計師開始思索，如何借助AI之力，使自己的工作更有意義。我認為熱切關注世界變遷，且善用新工具為自己加分的人，將成為AI時代的勝利組。有人擔心設計師會隨著AI的進步而被取代，但我抱持不同的觀點。指引AI進行創作、並使其更加豐富的設計指導能力，必將變得更加重要。

Lee：針對摺疊產品等新裝置，我們並非設計功能，而是設計整體體驗。我認為設計師的職責，在於思考裝置摺疊與展開背後的深意，以及這些動作應提供什麼樣的價值與便利性。因為我們不僅僅是產品設計師，更是生活風格設計師。而最核心的，始終是使用者。我們須時時掌握趨勢脈動，並自問使用者真正的需求為何。就我個人而言，有助提升生活質感的設計，才是真正有意義的設計。

有關三星設計的更多資訊，請參閱 Samsung Design website。

「從創新設計專案到量產是個步驟繁多的過程，其中涉及不斷探索與試驗。Music Frame美學風格音響是自2021年夏季以來，由三星設計、開發及客戶體驗團隊，集結正面能量和熱情協力完成的巔峰之作。」

— Chulyong Cho 三星電子影像顯示事業部設計團隊負責人

設計明日體驗

三星電子擁有具前瞻性的多元部門，致力尋找潛在開發契機。影像顯示事業部未來體驗設計團隊更是名副其實，積極發展市場上前所未見的用戶體驗概念，並且將這些概念轉化為創新產品。

然而，推出一項新產品並非易事。在提出初步概念後，一段漫長的旅程就此展開－從思考可量產的設計、與其他部門合作以提升產品的市場競爭力，到完善產品技術層面，缺一不可。Music Frame美學風格音響與其設計故事，就是不間斷的熱情與創新而結下的碩果。

^{*內容圖像僅為說明模擬圖，可能與實際產品有所不同。產品規格可能因市場、地區和型號而異。}

為空間增添時尚氣息

靈感來自用戶的生活方式

現今消費者偏好購買兼具功能性並可無縫融入居家空間的產品。為此，三星推出設計生活系列智慧顯示器，包括The Serif、The Frame，以及The Sero。由於多數時間顯示器都處於未使用狀態，此時，產品會切換到環境或藝術模式，展現高雅的設計體驗，而非僅以黑色螢幕的面貌示人。

Music Frame美學風格音響是企圖以相框形式傳遞聲音的衍生產品。與用來放大聲音的傳統揚聲器不同，Music Frame美學風格音響及其所蘊含的時尚音頻概念，更重視用戶的生活方式與起居空間。相框是常見的室內擺設，可放置於任何地方。相框展示的藝術類型也反映出個人品味與特質。Music Frame美學風格音響自傳統相框汲取靈感，讓用戶在欣賞心儀照片時，也能同步聆聽音樂。

為創新注入生命力

三星設計師與開發和客戶體驗團隊攜手合作，打造一個可展示高品質音效的工作原型。經廣泛測試後，獲得用戶的正面迴響，因此加深他們對產品音效及整體概念的信心。最後，初始設計被完整保留並進入大規模生產。

完美串聯室內設計與聲音

塑造隱形樂音

三星重視用戶如何享受高品質的音樂，為了讓Music Frame美學風格音響巧妙體現聲音的傳遞，並考量其產品外型較傳統長條型soundbar更為獨特，設計師與音效開發團隊密切合作，從一開始就致力於完善音響效果。傳統揚聲器的正面通常有織物、格柵或其他材料便於發聲。設計師與音效開發團隊找到一種放大聲音的方法，讓Music Frame美學風格音響透過框架與面板之間的空隙來放大聲音——創造了在音效產品中罕見的設計。緣此，一個不受正面覆蓋材料限制的框形揚聲器應運而生。

由於相框形狀的關係，邊框和面板之間的間隔變得非常重要，因為這部分是高音與中音的來源。經歷無數次的測試後，團隊找到在設計與音質方面的最佳間隔尺寸，最終確定間隙寬度為9公釐。設計師與開發人員合作，致力確保產品像相框一樣掛在牆上時，負責低音的後置低音揚聲器所產生的振動不會發出噪音。

訂製專屬空間的品味擺設

如同真正的相框，用戶可將Music Frame美學風格音響裡的圖像抽換成個人照片或藝術作品。在觀看相框中的珍貴回憶或藝術作品時，同時聆聽音樂，為用戶體驗增添深度。

三星設計師亦考慮到用戶可能將Music Frame美學風格音響擺放於桌上而非掛在牆上。他們對相框支架的形狀與角度進行了細緻的修飾，確保它看起來不會太突出或在面板上產生反射。由於桌置時亦可看到產品背面，因此背面也需保持簡約時尚設計。

日常生活中的Music Frame美學風格音響

用戶生活，鑲嵌框內

如用戶有想珍藏的照片，可將圖片上傳到第三方網站並下訂，即可打造專屬個人化面板。

Music Frame美學風格音響預設為黑色邊框，用戶亦可購買額外的白色邊框以搭配室內裝潢。更可以驚艷圖片盡情填滿相框，打造享受音樂的完美時尚空間。

^{＊藝術面板另售，客製化產品之供應情況可能因地區而異。白色邊框採單獨販售，預定於2024年夏季開始供應。}

以節奏妝點空間

為獲得加倍出色的觀影體驗，用戶可將兩個Music Frame美學風格音響分別置於智慧顯示器兩側，利用魔幻音場功能產生更豐富的立體聲。亦可將soundbar放在電視前方，並在對面的牆上放置Music Frame美學風格音響做為後置揚聲器，以獲得環繞音場。搭配SmartThings應用程式，用戶可在平台上根據喜好調整等化器設定。透過音效的微調，暢享更栩栩如生的聲音與身歷其境的內容。

^{＊魔幻音場僅在Music Frame美學風格音響連接到三星2024年智慧顯示器（DU7000以上和 LS03D）或三星2024年智慧顯示器與三星2024年Soundbar（Q700D以上、Ultra Slim、S系列）產品時可用。}

展望充滿新契機的未來，三星設計師將持續致力於開發自然融入用戶生活風格與起居空間的設計產品。

如需更多關於三星電子的設計資訊，請參閱Design Samsung website。

為了讓複雜的科技走進人們的日常，三星設計師審視並重新界定用戶的接觸點，為Galaxy S24旗艦系列打造順暢無礙的用戶體驗（UX）。

智慧UX（Intelligence UX）於焉誕生，該介面以直覺式、包辦工作與生活的行動AI應用，賦予用戶點石成金的力量。

為日常生活注入行動AI

▲左起：三星智慧UX設計師Scott Jeonggun Choi和Heri Na。

可否分享智慧UX的成形歷程？

Choi：早在進入生成式AI階段之前^(註一)，有關如何利用AI技術創造嶄新行動體驗的研究，已如火如荼展開。三星分析消費者的常用應用程式，縝密開發可借力AI強化的功能與應用。智慧UX的設計宗旨，在於優化常用的應用程式，減少行動AI的進入障礙。

「媒體瀏覽器」就是其中一例。以往，影像的美編功能僅限於亮度和色彩校正、水平調整和裁切。如今在「生成式相片編輯」功能的輔助下，除了以上種種編修，用戶還能進行更多後製，例如移動照片中的物體、修改背景等。

智慧UX的特色為何？

Na：智慧UX藉由簡化四大面向的事務處理，助力用戶輕鬆實現目標。在提升生產力方面，其能透過支援AI的應用程式，為長篇內容整理摘要，或轉換成喜愛的格式，協助用戶達事半功倍之效。在創意發揮，諸如「生成式相片編輯」等功能，提供專業級的照片編修工具，例如移動照片中的物件，或填補空缺處。針對人際溝通，其能在撥打電話及傳送簡訊時，為使用者消除語言障礙，提升溝通效益。最後，用戶還能運用生成式AI揮灑天馬行空的創意，輕鬆打造個人色彩濃厚的專屬桌布，或自訂能隨著天氣或時間變化的鎖定螢幕。

智慧UX的開發過程為何？

Na：若能在輕觸按鍵後隨即獲得成果，那是最理想的狀態，但AI生成需要一點時間。為了使過程猶如魔法般神奇，我們添加了視覺、互動效果及文字陳述。來自各個領域的設計師－包括使用者介面 （UI）、圖形用戶介面（GUI）、視覺互動（VI）與UX撰寫人員通力合作，克服智慧UX開發階段面臨的重重限制。

您如何因應生成式AI的幻覺^(註二)問題？

Na：我們已與開發團隊合作一段時間，致力避免幻覺現象。為確立整理摘要所需的字元數下限，以及優化影像所容許的照片旋轉角度上限，我們進行了一連串的測試，此舉有助於我們建立標準，最小化錯誤結果和降低不佳的用戶體驗。

由於處理作業是以用戶輸入的資料作為基礎，您對隱私與安全問題的看法如何？

Choi：在初期階段，開發人員和UX團隊皆認同私人對話中含有高度敏感的用戶資訊。因此，支援通話或訊息功能的應用程式，是於裝置端^（註三）處理數據。資料保護不容一絲妥協，且由於溝通的最大目的在於促進雙方談話，因此，即使須勞煩用戶事先下載語言套件，我們仍堅守於裝置端處理數據的原則。

如需經由伺服器來處理數據，我們會告知使用者未經其同意，我們不會基於學習及優化AI功能之目的，擅自儲存或使用其數據。此外，我們亦增添一項機制，杜絕經由伺服器處理數據，讓用戶知悉其個人數據不會從其裝置外流。