▲三星電子於2023年MSCI ESG評級中獲得AA級。

2023「摩根史坦利資本國際」（MSCI）評價三星為環境管理、社會和公司治理（ESG）風險及機會領域的全球領銜企業之一，遂頒發AA級評等。

三星自2020年起持續獲得A級評等，2023年整體評價再度提高一個等級。此次的升級，歸功於在社會與公司治理兩方面的分數顯著提升。

MSCI ESG評價由MSCI（全球大型投資銀行摩根史坦利子公司）主導，自2009年起便成為ESG全球評等的關鍵指標。

此項評級提供全球超過8,500間上市公司的ESG管理評價，對世界各地的投資人產生顯著的影響力。這些公司被分類為七個等級，最高分為AAA、最低分則是CCC。

三星之所以能一舉突破去年的評分，源自於在全球進行的永續發展管理活動。其中，在人力資本發展（human capital development）、爭議性採購（controversial sourcing）以及企業治理等方面分數皆有所提升。

從內部管理角度分析，三星實施一系列措施提升員工工作環境，包括自由調任（FA）制度、導入三星人才交流計畫（STEP），皆讓員工擁有更多探索不同職務的機會，並可在國內外辦公室獲得跨文化工作體驗。此外，亦創立三星電子大學（The UniverSE），提供整合性職務與領導人才訓練的教育課程，協助三星管理階層及員工持續成長。

而從負責任的礦物原料採購方面，三星對所有供應商執行定期調研與鑑定。更發布專門的「負責任礦物報告」，藉此解決並避免發生任何與礦物採購程序的相關問題。

MSCI於報告中指出：「三星擁有健全的礦物採購政策，堪稱產業領導者，而涵蓋範圍更超越3TG礦產。我們認可三星電子在企業治理實務面的進步。」

三星在評估組織與管理層績效時，更將永續發展管理指標納入環境與社會類別之中。董事會內的永續發展委員會全數由獨立董事組成，是討論ESG主要議題時的關鍵角色。

三星致力投入永續發展管理，將持續投資及拓展具有環保意識技術的產品線，並支持供應鏈中的人權管理，強化其ESG管理系統。

AWS國際水資源管理標準是一項全球適用的架構，供主要用水戶瞭解其用水量和影響，並透過公開透明的合作，落實集水區的水資源永續管理。參與制定AWS標準的創始成員，包括CDP（前身為Carbon Disclosure Project，碳揭露計畫）及聯合國全球盟約「CEO水資源管理倡議」（CEO Water Mandate）等國際組織。

此為三星電子獲頒的第二項水資源永續管理國際認證。繼取得英國碳信託公司（Carbon Trust）最高等級節水認證後，三星再憑水資源管理系統通過AWS認證。

水資源管理聯盟執行長Adrian Sym表示：「現在有越來越多微電子廠商採取可靠且可經驗證的水資源管理行動，而三星在韓國半導體廠取得AWS白金級認證後，也成為其中一員。作為韓國第四座AWS認證廠房、更是當地首次獲得白金級認證，顯示三星是韓國首批導入AWS標準的企業，並擠身全球250座獲證廠房之列。」

三星電子環境、健康與安全（EHS）中心執行副總裁Dooguen Song表示：「AWS認證肯定三星長期投入水資源管理的努力，例如持續與各方利害關係人溝通與合作。我們會繼續以身作則，加強與政府、民間和產業的合作。」

AWS標準2.0版評鑑項目共有100項指標，包括長期水資源管理、汙水管理、水質衛生、對當地生物多樣性的影響和管理制度。AWS標準認證分為三個等級：認證級、金級和白金級。得分越高，代表水資源管理績效和AWS認證等級越高。

為慶祝2023世界水資源日（World Water Day），三星電子特別在三星半導體事業部新聞中心YouTube頻道上傳一支ESG動畫，描繪三星半導體廠房成功淨化大量水源，復育烏山溪（Osan Stream）的故事，不只讓水獺重新現身，也改善河川生態系統。

關於水資源管理聯盟(AWS)
水資源管理聯盟（Alliance for Water Stewardship，AWS）透過AWS標準認證在全球推廣永續用水與水資源管理。聯盟集合各方利害關係人共同響應各項水資源管理倡議。更多資訊請見：https://a4ws.org/about/。

為因應全球氣候變遷，三星日前宣佈最新環保策略，全方位力行綠色措施。三星將創新技術應用於產過程、產品生命周期，期盼能在2050年前實現淨零排放的永續目標－為全民打造更環保的新未來。

ESG－包含環境、社會和公司治理，並非只是三星的漂亮口號，登高必自卑、行遠必自邇，想為地球貢獻正面影響力，必須從內部員工做起。本系列報導中，我們邀請引領三星培養永續文化、貫徹企業社會責任的綠色行動尖兵，為讀者細述三星ESG的二三事，並解惑三星如何透過種種綠色措施，為構築更美好的明天而努力。

三星新聞中心推出全新特輯，報導三星全球員工如何構築永續新未來。本篇報導將由來自歐洲三星公共事務辦公室的二位綠色先行者－Francesca Falco和Paula Byrne現身說法。

ESG影響者的一天日常

布魯塞爾不僅以巧克力和鬆餅而聞名；其位於比利時，更是歐洲歷史悠久的行政中心，歐盟委員會、歐盟理事會、歐洲理事會和歐洲議會總部皆駐紮此地，因此亦有歐洲的首都之稱。由於歐洲法規對ESG的監管日益嚴謹，座落於布魯塞爾的歐洲三星公共事務辦公室，成為推動三星整體企業與歐洲市場ESG運動的重要力量。

Francesca和Paula以強化三星ESG策略為職責，是歐洲布魯塞爾三星公共事務辦公室共事的夥伴。Francesca談到：「本辦公室負責企業與歐盟各機構的治理關係，包括在永續發展和企業公民領域，與歐盟、國際組織和其他利害關係人，建立和維持緊密的關係。」

兩人負責督導永續發展和企業責任事務，不僅涵蓋產品的整個生命週期，亦包括大大小小的企業活動。從定期發佈環境影響報告、與高層合作以確保整體企業的透明度，到制定歐洲當地的整體策略，這兩位女性凝聚全體夥伴的共識，將永續發展策略落實於日常營運之中。

而ESG專家的日常一天，究竟是什麼模樣？

Francesca和Paula以單車代步通勤。對她們而言，永續發展不僅是公事，亦是一種生活方式。幸運的是，位於布魯塞爾的三星辦公室環境得天獨厚，讓每位員工輕鬆走進綠色生活。由於辦公室座落於適合步行的社區，公共運輸系統十分完善，騎自行車也容易到達，因此許多員工選擇較環保的通勤方式。此舉措一舉數得，不僅有助於減少碳足跡，亦是一項有益健康的日常運動。

抵達辦公室後，Francesca和Paula在展開一天的工作之前，總會彼此寒暄一番。他們的日程安排南轅北轍－ESG涉及廣泛的領域，因此二人的工作行程，幾乎不曾雷同。

Francesca說道：「前一刻，我正在籌辦學生活動；下一刻，我可能在閱讀歐盟委員會制定的最新環保設計規定；再過片刻，我可能與其他企業開會討論能源效率。我的工作內容包羅萬象，涵蓋廣泛的主題和任務，充實無比。」

建構綠色供應鏈

擔任歐洲三星公共事務ESG專家的Paula，深信夥伴關係可產生強大的綜效。

Paula熱衷於為供應商和顧客提供安全、健康、福祉、良好勞動實務、人權和環保方面的建議，其工作成效十分卓著。身為一家跨國企業，三星供應鏈具有巨大的影響力以及可觀的碳足跡。Paula與制定歐洲和全球ESG未來標準的人士共事，她希望自己有朝一日，也能形塑三星的ESG未來發展。

在經營新的供應商關係方面，三星採用完善且透明的評估流程與標準。Paula解釋：「三星採用Eco Partner認證系統，確保三星產品所使用的所有材料，完全不含有害的化學物質或原料。三星透過這項計劃，要求所有合作企業須符合環保標準，並定期進行自我評估。」

三星致力在互信的基礎上，與最傑出的供應商建立策略夥伴關係，並透過多元計劃為供應商提供資金、教育和創新上的支援。

Paula表示，在追求永續價值的路上，這些夥伴關係能為三星及其顧客，締造完美的雙贏局面。展望未來，她計劃藉由技能與知識的交流，使三星和客戶榮登聲譽卓著的永續企業之列，取得更輝煌的成果。

協助學生培養健康、負責與安全的上網習慣

身為歐洲三星公共事務部企業公民與永續發展的資深專家，Francesca全心投入三星在歐洲的企業公民活動，並以教育和數位健康為重點任務。

推動規模如此浩大的計劃，固然令人印象深刻，但最令Francesca感到振奮的部份，是此計劃對人們日常生活發揮的影響力。其中成效最為出色的實例，是三星為提升年輕人、家長和教師的網路安全意識而進行的倡導活動，這同時也是Francesca在三星展開的第一項專案。

Francesca在受訪時表示：「三星科技產品的年銷售量高達數百萬，而年輕消費者可能是最終的使用者。三星在諸多歐洲國家善盡企業責任，致力於培養未成年者、父母與照顧者的網路安全意識，並為他們提供安全使用三星聯網裝置的必要科技工具，我對此深感自豪。」

談到三星採取的網路安全措施時，Francesca解釋，三星應使人們具備數位技能、提供知識和工具，使其得以謹慎、安全地使用科技，並保護用戶不受有害內容或行為侵害。作為三星落實「Better Internet for Kids」承諾的一環，Francesca動員數家歐洲子公司共襄盛舉，並積極舉辦一系列的研討會，讓年輕人參與討論三星適齡設計、網路安全功能。

Francesca甚至有機會在2020 Safer Internet論壇闡述三星實績，爾後，她的簡報對象遍及歐洲各機構和利害關係人－持續見證她的綠色努力，激起了廣大的漣漪。

「這些超越法規標準的活動，顯而易見是三星以善為貴的無私付出，致力於構築更美好的未來。如今，隨著三星宣佈新的環保策略，我們期望透過因地制宜的倡議，協助總部對抗氣候變遷、實現循環經濟。」Francesca如此表示。

孕育綠色企業文化

不論在家或是辦公室，Francesca和Paula在每處環節身體力行環保，如將更綠色永續的選擇融入辦公室文化之中，包括減少紙張和塑膠用量，採用更高效的回收措施。

她們甚至將整個辦公室，徹底朝綠色永續轉型－為辦公室安裝飲水過濾系統，以減少使用塑膠瓶，並以研磨咖啡機取代膠囊咖啡機。

談到為保護地球而做出改變時，Francesca認為一切取決於心態。

「當我們為了實現真正的改變，而大步向前邁開步伐時，途中面臨的最大障礙，是人們認為個人的選擇絲毫沒有影響力、或影響力有限。這樣的想法大錯特錯。」Francesca表示：「我們選擇的通勤、飲食、開會方式及出差次數，都會激勵身邊的人起而效尤，掀起一波變革巨浪。」

Paula補充：「我們只有一個地球，對地球的無情摧殘，將使人類自食惡果。倡導員工和消費者為環保做出更佳的選擇，這點十分重要。環境危害與人類、我們的工作、健康、社區的整體健康和穩定性，各個面向環環相扣，牽一髮而動全身。」

綠水青山，就是金山銀山

過去幾年來，永續發展的概念已從「可有可無」，變成一項「當務之急」。從員工個人至企業層面，落實ESG營運的意識強烈抬頭。三星從內部員工落實環保理念，向下扎根、向上開枝散葉，驅動整體企業的正向變革：從設計、製造到銷售到溝通。

Francesca分享：「雇主是否是一家負責任的企業公民，對我而言至關重要，因為我想要為抱持相同價值觀、且能與我所選擇的生活方式，在理念上產生共鳴的企業效命。我樂於發揮所學、貢獻所長，為世界創造正向改變，能任職於三星這樣的綠色企業，為推動環保與教育倡議，盡一己棉薄之力，我深感榮幸。」

Paula補充：「科技確實能造福地球、創造經濟效益，為全人類謀福利。能為一家將關愛地球視為關鍵目標、為後代子孫永續經營的企業服務，是一項明智之舉。」

企業在保護環境生態、為後代子孫保育自然資源的議題中，扮演著重要的角色。三星時刻以善盡社會責任的職場自我期許，將綠色永續理念，深植於夥伴的日常工作中。

天地萬物共生共榮，任何一處風吹草動皆會影響我們所處的世界。因此，守護唯一的美麗星球，是刻不容緩的重要使命。

三星積極以身作則，不僅致力突破技術疆界，亦為環境播下永續種子。

氣候危機已成為全球關注焦點，環境、社會和公司治理（ESG）與三星永續發展目標密不可分。為打造綠色家園，三星不遺餘力地推動各項環保計劃，如賦予廢棄漁網新生命，使其轉化為Galaxy裝置的製造原料。

三星新聞中心推出全新特輯，報導三星全球員工如何構築永續新未來。此特輯以Jenni Chun的綠色之旅揭開序幕，解密三星如何透過ESG打造更美好、更光明的世界。

# Jenni Chun職場日常

美國三星電子（SEA）監管與環保事務部門負責人Jenni Chun，與其團隊隸屬美國三星電子品保實驗室，距離紐澤西州奇菲爾德公園的SEA北美總部約半小時車程。這群綠色尖兵以加入三星永續發展行列而深感自豪。Jenni Chun的三星職場日常，究竟是如何呢？

Jenni表示：「我經常被問及此類問題，我總是回答，每天的日常工作毫無重覆性，我與團隊成員負責統籌多元主題，其輕重緩急可能瞬間驟變，這也是此份工作迷人之處。」

Jenni負責分析三星旗下每項產品－涵蓋空氣清凈機、烘衣機、平板與包裝法規等所有面向，使其連結不同法規及環保議題。她負責監督團隊所有環保舉措，舉凡稽核、基準測試，或解決有關標準與認證的各種問題，積極推動三星綠色轉型。不論執行何種任務，Jenni總是秉持合作精神，使其提出的永續發展願景一一實現。

Jenni提及：「我與研發團隊密切合作，共同為新計劃或概念集思廣益，催生新世代技術，並持續朝綠色永續未來邁進。我們齊心合作，使影響力遍及各個層面；深耕綠色永續領域，造福更廣大消費者。」

Jenni隸屬部門觸及的業務十分廣泛，從攜手美國公共事務團隊，確保三星與政府及貿易協會的交流具有舉足輕重的代表性；再到與產品和品牌團隊密切合作，共同策劃減少碳足跡的方法；乃至參與Global CS Center工作，發揮全球性影響力。Jenni每天投注大量心力，期望能藉由三星打造的未來綠色願景，造福地球。

# 貫徹綠色思維

不論任職於三星落實各項綠色行動、以志工身分投入社區工作，或在家庭場域養育子女，Jenni隨時隨地將綠色理念注入所接觸的各個領域。

觀摩其他市場的公眾環保意識與實務做法，Jenni認為自己仍有很大的學習及進步空間。對三星此類跨國企業而言，團隊合作比單打獨鬥更易發揮影響力。

Jenni提及：「我何其有幸任職於一家真正關心環保的企業，得以在工作崗位上發揮全球性正面影響力。我們獲得上層主管大力支持，將環境永續性視為首要任務。」

Jenni工作總是全力以赴，且堅守價值觀與原則。問到在職場中貫徹綠色思維的最佳方式為何？Jenni強調以身作則並落實教育宣導，尤其對於環境永續議題更顯重要性。

Jenni表示：「我總是將環境永續概念融入與團隊成員的對話之中。因為成員們同為三星的消費者，循循善誘、提升意識十分重要。」

# 綠色永續的黃金定律

談及三星如何減少碳足跡、為綠色永續邁開下一步，Jenni總是滿懷抱負。三星身為創新領航者，不僅止於產品技術領域，亦涵蓋環境永續實踐。Jenni對三星ESG倡議給予多項高度評價，如「Samsung Gives Week of Service」活動，她與兒子透過此公益活動，一起種植授粉花卉，為拯救蜜蜂盡一己之力。

Jenni談到：「我熱愛此項計劃，它提供一個與人交流、倡導永續發展主題的管道，還有什麼比和孩子們一起投身公益、加入永續環境親善大使的行列，來得更有意義呢？」

Jenni不僅積極參與內部活動，亦是協助三星風光拿下多項大獎的幕後推手，以優異表現深受肯定。舉例而言，美國環保署（EPA）每年頒發永續物料管理（SMM）獎，表揚美國各地電子廢棄物回收表現優異的企業。自SMM計劃啟動以來，三星團隊在Jenni的領導下，已連續八年獲得「金質獎（Gold Tier Award）」，三星每年平均回收並重複利用1億磅電子廢棄物，在美國已累計逾11億磅回收量。

多年來，Jenni及其團隊亦為三星摘下EPA能源之星「新興科技獎（Emerging Technology Award）」。甚至以採用先進技術的自適應壓縮機及感應爐，與EPA攜手為冰箱制定新標準，進一步提升節能效益。

Jenni認為：「放眼長遠發展願景，我們積極尋找能為消費者、地球創造正面影響的新途徑。希望消費者能確實受益於三星無縫技術、低花費，並透過更綠色永續的消費選擇，最小化對環境產生的負面衝擊。」

# 由內而外徹底落實ESG

永續發展是Jenni在三星的核心任務。三星新聞中心十分好奇，適逢聯合國為鼓勵全球提高環保意識、投入綠色行動而制定的「世界環境日」，Jenni如何度過這一天。

Jenni選擇與家人共度時光，特別是與兒子一起走向戶外，近距離感受大自然的美妙。她意識到疫情期間，愈來愈多人更常走向戶外；而對Jenni而言，她也想投身享受在工作和閒暇期間，不遺餘力捍衛的自然環境。

Jenni表示：「我帶兒子去水族館，他不僅愛上海洋動物，亦對環境議題有新的了解，他發現塑膠垃圾對海洋生物有害，自此減少塑膠垃圾便成為我家的頭等大事。」

宅在家的讀者，亦不必擔心落於人後，Jenni為各位分享綠色生活小秘訣。她建議人人可從日常生活中改變一項產品或行為，以減少塑膠的使用，例如避免使用外帶塑膠餐盒、採用可重複使用的環保購物袋，或改用以環境友善包裝製成的衛生用品等。

Jenni指出：「改變難免會有適應陣痛期，但一點一滴的小改變，加上時間的複利效應，終將產生巨大差異。我鼓勵人人從今天開始，改變一項行為或產品，減少個人碳足跡。」

Jenni亦在個人生活中實踐自己所倡導的環保理念，不論工作或日常，皆堅守綠色生活型態。例如，Jenni在哥倫比亞大學擔任眾多學生的職涯導師，分享永續發展從業者的職場心得。身為哥倫比亞永續發展管理學程的畢業校友，她亦受邀出席大大小小職業論壇，特別是民間企業和如三星電子的大規模科技公司，漫談永續發展專責的工作樣貌。

# 我們的星球，我們的未來

在倡導環保行動的重要日子，我們應牢記－健康的環境生態可從工作職場做起。企業於改善人們的生活品質、保護環境生態，為後代子孫保育自然資源，肩負比以往更多的責任。三星將綠色永續理念融入企業營運的每個環節，矢志善盡企業社會責任。我們只有一個地球，守護這片土地，人人有責。

Jenni Chun憑藉教育熱忱，宣導環境永續重要性，為下一代構築綠色新未來。從利用閒暇時間擔任職涯導師、提供建議，到與美國環保署攜手樹立新標竿，最小化電子廢棄物的製造量，Jenni是為環境注入正向改變力量的環保先鋒。

有關三星永續發展計劃的更多資訊，請點選此處閱讀，並請持續關注三星的環保尖兵，如何在日常工作中，一點一滴發揮愛護地球的力量。

為響應聯合國（UN）世界水資源日（3月22日）活動，三星積極著手改善全球水資源短缺與水污染問題，並鼓勵員工反思水資源的價值。

攜手改變現況

為慶祝今年「世界水資源日」，韓國三星水原、龜尾、光州園區的員工一呼百應，捲起衣袖投入在地社區淨溪活動，共同終結污染、守護河川水質。此外，座落於世界各地的三星製造中心，亦如火如荼展開節水行動，呼應今年世界水資源日主題：「珍惜地下水，珍視隱藏資源」（Groundwater-Making the Invisible Visible）。

去年，於海外20個製造中心的逾11萬名員工，熱情參與「世界水資源日」紀念活動，包括掃街、淨溪、水資源保育創意競賽、攝影展、環境教育宣導計劃等。

為實現人人皆可取得潔淨用水的目標，全球各界投入大量心力，三星電子亦不落人後，投身綠色行動、永續未來的行列。

三星致力推動全方位水資源管理及保育，將人類對環境造成的影響，視為關鍵任務之一。藉由減少半導體營運據點用水量，並提升廢水回收率，肩負為全人類打造更安全、更環保的未來。

而針對日後ESG管理發展，三星計劃以水資源管理作為環保措施起點，於各業務層面落實水質保護。

三星全球EHS中心負責人Kyung-jin Kim表示：「2022年世界水資源日主題為『地下水』，我們藉此機會再次體認地下水於保育飲用水源、自然生態的重要性。三星將持續執行碳中和行動，貫徹其所制定的環境管理策略。」